Психопрофилактика синдрома эмоционального выгорания
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ ДЕСТРУКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ.
- Основные признаки профессиональной деформации личности в работах отечественных авторов
- Личностные особенности сотрудников правопорядка и психологические факторы, детерминирующие развитие их профессиональной деструкции
- Эмоциональное выгорание, как проявление профессиональной деформации личности
Глава 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДЕСТРУКЦИЙ НА ПРИМЕРЕ СОТРУДНИКОВ УВД
2.1.Методы исследования и этапы проведения эксперимента
2.2.Анализ полученных результатов по выявлению факторов профессиональной деструкции сотрудников УВД
2.3.Методы психогигиены и психопрофилактики синдрома эмоционального выгорания
Выводы
Заключение
Рекомендации
Список используемой литературы
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. По мнению исследователей, негативные психические переживания и состояния могут затрагивать разные грани трудового процесса - профессиональную деятельность, личность профессионала, профессиональное общение, в целом отрицательно сказывается на профессиональном развитии личности.
Профессиональная деструкция личности - это изменения качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые появляются под влиянием выполнения профессиональной роли. Следует отметить, что в психологических исследованиях чаще рассматривают нежелательные изменения в личности специалиста, отрицательно влияющие на его работу и жизнь.
Профессиональная деятельность человека - одно из ведущих проявлений активной личности. Она влечет за собой профессиональное развитие работника, что обусловливает формирование профессионального типа личности.
Заметное влияние оказывает профессия и на личностные особенности представителей тех специальностей, работа которых связана с людьми. Крайняя форма профессиональной деформации личности выражается в формальном, сугубо функциональном отношении к людям. Она ухудшает социально-психологический климат в коллективе, развитие самой личности, служит основой возникновения психологических барьеров.
Профессиональная деятельность, сотрудника УВД независимо от разновидности исполняемой работы, относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь отдельных людей, групп населения и общества в целом.
Сотрудникам УВД, по роду своей деятельности, вовлеченным в длительное напряженное общение с другими людьми, свойственен, как и другим специалистам системы человек - человек, так называемый синдром эмоционального выгорания или феномен эмоционального выгорания. Он проявляется как состояние физического и психического истощения, вызванного интенсивными межличностными взаимодействиями при работе с людьми, сопровождающимися эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью.
Наличие проблемной ситуации и актуальность темы исследования позволяют определить цель, объект, и задачи исследования.
Цель исследования. Изучение развития профессиональной деструкции и степени выраженности феномена эмоционального выгорания в профессиональной деятельности в зависимости от влияния различных психологических факторов.
Объект исследования: профессиональная деятельность сотрудника УВД.
Предмет исследования: психологические факторы, влияющие на развитие профессиональной деструкции и формирование эмоционального выгорания в профессиональной деятельности.
Основная гипотеза: развитию профессиональной деструкции личности и синдрома эмоционального выгорания влияют особенности личности сотрудника УВД (тревожность, агрессивность, самооценка, уровень интеллекта, интернальность), а также организационные факторы - условия и организация труда, стаж профессиональной деятельности, отношения с непосредственным руководителем, отношения к коллективе, интенсивность физических, интеллектуальных, психоэмоциональных нагрузок и т.д.
Задачи исследования:
- Изучить теоретические подходы к проблеме изучения профессиональной деформации личности в трудах зарубежных и отечественных авторов.
- Исследовать влияние психологических факторов (личностных, ролевых, организационных) на формирование деструкции в профессиональной деятельности сотрудника УВД.
- Определить сущность феномена выгорания и особенности его проявления в профессиональной деятельности личности.
- Экспериментальным путем изучить факторы профессиональной деформации личности на примере синдрома эмоционального выгорания.
- Описать методы предотвращения и профилактики синдрома эмоционального выгорания у сотрудников УВД.
Новизна работы заключается в уточнении и расширении представлений о факторах, влияющих на развитие профессиональной деструкции личности и синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудника УВД.
Практическая значимость работы. Полученные в ходе исследования результаты использованы для разработки рекомендаций и системы психогигиенических, профилактических и психокоррекционных мероприятий, обеспечивающих сохранение и укрепление психического здоровья сотрудников УВД.
Методы исследования. В исследовании применялись следующие методы: контен?/p>