Психологические основы эффективных контактов
Информация - Педагогика
Другие материалы по предмету Педагогика
µх позиций.
Правильно ли мы используем возможности первой позиции - умеем ли вести за собой, и знаем ли, куда ведем и зачем?
Умеем ли мы использовать возможности второй позиции - удается ли нам присоединиться к партнеру? Задаем ли мы себе вопрос - "А чем я могу быть полезен партнеру?" Способны ли мы уходить в третью позицию наблюдателя в тех случаях, когда нас так и подмывает ввязаться в спор или вести себя стандартно и негибко?
Готовы ли мы в случае неуспеха продолжать искать новые возможности - варианты своего более эффективного поведения при переговорах и варианты новых контактов для сотрудничества? Готовы ли мы совершенствовать свои навыки для переговоров с трудными людьми? Способны ли мы направить наше внимание на развитие психологической гибкости при общении с людьми? Достаточно ли мы внимательны к тому, что можно назвать несловесными формами общения?
Важно помнить, что те ценности и цели, которые приводят людей в общественные организации, делают задачу научиться навыкам эффективного общения с другими людьми особенно важной. Достижение этих целей во многом зависит именно от умения контактировать с другими людьми.
Список литературы:
1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. (Психология человеческих взаимоотношений). Любые издания с 1992 г.
2. Карнеги Дейл. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Любые издания, начиная с 1990 года.
3. Гриндер Джон, Бэндлер Ричард. Из лягушек в принцы. М., 1994.
4. Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. Иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. М., “Смысл”, 1996.
5. Леонтьев А.А. Психология общения. 2-е изд., испр. и доп. М., “Смысл”, 1996.
6. Таранов П.С. Секреты поведения людей. Симферополь, “Таврия”, 1997.
7. Фишер Роджер, Юри Уильям. Путь к согласию или Переговоры без поражения. М., Наука, 1990 г.
8. Юри Уильям. Преодолевая НЕТ или Переговоры с трудными людьми. М., Наука, 1993 г.