Процесс коммуникации в организации
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
дресу: г.Зеленогорск, ул. Мира, 17; дополнительный офис находится в г.Заозерном, ул. Мира, 29.
Организация имеет круглую печать, штамп и бланки с изображением своего наименования на русском языке, имеет логотип, а так же прочие атрибуты юридического лица, открывает расчётные и иные счета в банках.
ООО Сезам занимается продажей и установкой (поставщиками материальных ресурсов являются как отечественные, так и зарубежные производители):
) окон ПВХ: из профиля КВЕ, который изготавливается на российских заводах и полностью соответствует немецким стандартам качества. Является экологичным и безопасным; из профиля PROPLEX - соответствует российским требованиям по теплоизоляции, а также всем основным международным стандартам;
) натяжных потолков ОЛИМП;
) межкомнатных дверей, таких компаний как Сибирь Профиль, Мерим М, фабрик Свобода, Краснодеревщик, ВДВ и др.;
) входных дверей компаний Капитал, Супер Дверь и др.;
) рольставни и рольворота DoorHanиз алюминиевых профилей различного типа (в том числе и усиленных экструдированных): рольставни - современное решение для оконных проёмов домов, квартир и офисных помещений; рольворота - современное решение для защиты окон и дверей помещений любого назначения, а также витрин магазинов.
) алюминиевых конструкций DoorHan: офисные перегородки с различными видами заполнения из системы профилей серии AH.MCK; входные группы и могут состоять из отдельной двери или каркасной системы со встроенными одной или несколькими дверьми, а также другие конструкции, в том числе балконы и лоджии.
ООО Сезам имеет собственный автомобиль типа Газель, поэтому заказываемая продукция вывозится от поставщиков собственным автотранспортом.
Важнейшей составляющей стратегического развития любой компании является Миссия, которая определяет основную цель фирмы. Формулирование миссии должно отражать следующие моменты: вид предпринимательской деятельности данной организации, отношение к организации внешней среды и культуру организации. Миссия ООО Сезам: Дарить тепло и уют Вашему дому.
На основании миссии, которая задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие ее смысл существования, формируются цели организации. Главная цель ООО Сезам, как и любой коммерческой фирмы - получение максимальной прибыли. Цели компании направлены на: расширение рынок сбыта, путем повышения качества продукции, в течение года на 5%; сокращение периода от принятия заказа до его исполнения.
ООО Сезам является одним из ведущих предприятий города в данной отрасли. Потребителями продукции являются и население, и различные предприятия, организации, учреждения. Потребители хорошо осведомлены о его работе и отзываются положительно, и поэтому, несмотря на жесткие условия конкуренции, ООО Галерея окон занимает лидирующее место на рынке оконных конструкций.
Конкурентов можно классифицировать следующим образом:
видовая конкуренция возникает, когда имеются товары, предназначенные для одной и той же цели, но различающиеся каким-либо важным для потребителя параметром, для ООО Сезам видовой конкуренцией является конкуренция со стороны предприятия ООО Эколес, который выпускает оконные конструкции из дерева;
межфирменная конкуренция возникает в ситуациях, когда различные фирмы выпускают практически идентичные изделия, которые могут отличаться разве что по качеству, межфирменная конкуренция для ООО Сезам представлена со стороны компаний ОкнаМастер, Лидер, Престиж и Пластиковые окна и двери.
Свою деятельность ООО Галерея окон осуществляет не только на территории города, но и в Рыбинском районе и др.
ООО Сезам обладает современной материально-технической базой, которая постоянно модернизируется, совершенствуется, увеличивается. Продукция изготавливается только из высококачественных материалов с использованием новейших технологий.
Основным источником финансовых ресурсов организации являются денежные доходы и накопления (собственные средства). Рассмотрим основные показатели деятельности компании (табл. 1).
Таблица 1 - Основные показатели ООО Сезам за 2010-2011 гг.
ПоказателиГодИзменение (+;-)Темп изменения,102011Выручка от продажи товара (тыс.руб.)4304,64311,87,2100,17Себестоимость проданного товара(тыс.руб.)3965,63937-28,699,28Валовая прибыль (тыс.руб.)339,0374,835,8110,56Численность работающих (чел.)16160100,00Фонд оплаты труда (тыс. руб.)1649,762100,48450,72127,32Среднемесячная зарплата (тыс. руб.)9,8211,941,12111,41Среднегодовая стоимость основных средств (тыс. руб.)1411,31470,0558,75104,16Фондоотдача (руб.)3,052,93-0,1296,16
Анализ таблицы показывает: выручка от реализации товаров в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличилась на 7,2 тыс. руб. или 0,17%, это связано с увеличением количества заказов и поступлением новой продукции; при этом себестоимость проданных товаров снизилась на 28,6 тыс. руб. или 0,72%. Валовая прибыль за исследуемый период имеет ярко выраженную тенденцию к росту: с 339 тыс. руб. в 2010 году до 374,8 тыс. руб. в 2011 году (10,56%).
Происходящие изменения отразились на росте показателя рентабельности продаж, что положительно характеризует деятельность предприятия.
Рп2010 = (339 тыс. руб. / 4304,6 тыс. руб.) * 100% = 7,88%
Рп2011 = (374,8 тыс. руб. / 4311,8 тыс. руб.) * 100% = 8,69%
Рентабельность продаж увеличивается, показатель рентабельности неплохой для молодой фирмы. Фондоотдача характеризует эфф