Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
Содержание
Введение
Тема 1. Ознакомление с работой организации
Тема 2. Характеристика организационной структуры предприятия
Тема 3. Характеристика организационно-правовых форм предприятия
Тема 4. Характеристика внешней среды
Тема 5. Управление внутренней среды
Тема 6. Принятие управленческих решений
Заключение
Введение
Целью прохождения практики было закрепление теоретических знаний, установление из практической значимости и приобретение первичных профессиональных навыков.
Местом прохождения практики был магазин СуперСтрой расположенный по адресу: ул. Черкасская , 25.
Тема 1. Ознакомление с работой организации
Компания "Трест СКМ" крупнейший представить розничной торговли товарами для дома и строительства в Уральском регионе. В состав компании ООО "Трест СКМ" входят 2 розничные сети "СуперСтрой" и "СтройАрсенал" - магазины товаров для ремонта, отделки и дизайна помещений, а также, товаров для дома. В задачу управляющей компании входит обеспечение магазинов товарным запасом, оптимизация торговых процессов, продвижение торговых марок, и развитие сетей. Розничные сети компании работают под брендами "СуперСтрой" и "СтройАрсенал", а оптовые подразделения и компания в целом работают под маркой "ООО "Трест СКМ".
Сеть магазинов строительных и отделочных материалов "СуперСтрой" охватывает города уральского, а также поволжского регионов (города: Екатеринбург, Нижний Тагил, Пермь, Уфа, Челябинск). Это сеть магазинов строительных и отделочных материалов, формата рядом с домом.
"СтройАрсенал" - это строительные гипермаркеты, работающие по принципу магазин-склад. На сегодняшний день открыто 2 гипермаркета в Екатеринбурге и Тюмени. Каждый из гипермаркетов находится в черте города на крупной транспортной магистрали.
Трест СКМ включает в себя:
- Управляющую компанию;
- Центральный склад;
- 50 магазинов строительных и отделочных материалов "СуперСтрой" (супермаркеты) и 4 гипермаркета "СтройАрсенал".
Вид деятельности, цели деятельности
Основная деятельность магазина направлена на качественное обслуживание клиентов. Отношения сотрудников магазина строятся на принципах доверия, уважения и взаимной помощи.
Миссия магазина:
Мы помогаем нашим клиентам сделать этот мир красивым, удобным и комфортным. Мы стремимся стать лидерами в области продаж строительно-отделочных материалов, декора, товаров для дома, дачи и сада.
Сотрудники стремятся стать лидерами в области продаж строительно-отделочных материалов, декора, товаров для дома, дачи и сада.
Главной задачей ООО Трест СКМ является комплексная поставка строительных материалов для проведения всех видов отделочных работ и создания максимально удобных условий для потребителей.
Задача СуперСтроя - принести уют и комфорт в каждый дом, чтобы в любую погоду в нем было тепло и спокойно. Человек всегда стремился к хорошей обстановке и приятному микроклимату там, где он живет, работает, создает, общается и радуется.
Тема 2. Характеристика орг. структуры предприятия
В Трест СКМ действует линейно-функциональная структура управления.
Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.
Руководители функциональных подразделений (по маркетингу, финансам, персоналу) осуществляют влияние на производственные подразделения формально. Как правило, они не имеют права самостоятельно отдавать им распоряжения, роль функциональных служб зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмой в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с руководством процессом производства.
Достоинства структуры:
- освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;
- построение связей руководитель подчиненный по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.
Недостатки структуры:
- каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;
- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;
- чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;
- аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач.
В СуперСтрое очень большое количество работников различных должностей, таких как: менеджер по персоналу, товароведы, бухгалтера, заведующие складом, продавцы, кассиры, кодировщики, кладовщики, грузчики.
Функции работников:
- Менеджер по персоналу: организация на предприятии работы с персоналом; комплектование предприятия работниками необходимых профессий; организация обучения персонала; повышения квалификации сотрудников; контроль за соблюдением норм трудового законодательства
РФ в работе с персоналом; методическая помощь руководителям подразделений предприятия по всем в