Принципи організації управління маркетингом на підприємстві
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
пливає на споживчу поведінку щодо придбання товарів підприємства;
Як саме організовані маркетингові відділи? Це залежить від розміру підприємства, характеру товарів чи послуг, стратегічних та оперативних планів організації, специфіки ринків тощо.
Складність у тому, щоб з багатьох варіантів обрати таку структуру відділу маркетингу, яка дозволить ефективно взаємодіяти із зовнішнім середовищем, продуктивно й раціонально розподіляти та спрямовувати зусилля всіх працівників і, як наслідок, задовольняти потреби споживачів та досягати своїх цілей з високою прибутковістю.
При виборі оптимальної структури відділу маркетингу підприємства, крім інших факторів, доцільно враховувати його розмір.
Деякі поради менеджерам-маркетологам
Якщо ви створюєте службу (відділ) маркетингу, памятайте, що вона має відповідати особливостям діяльності підприємства.
Не дивуйтеся, якщо розроблена вами структура не схожа на інші. Це може бути завдяки особливостям діяльності підприємства.
Виділяйте функціональні підрозділи всередині служби. При цьому не забувайте про цілі й ресурси вашого підприємства.
Перелік конкретних видів робіт залежить від того, наскільки чітко були розроблені основні маркетингові функції між підрозділами.
Структура маркетингового підрозділу має постійно розвиватися. Змінюється оточення, мета фірми, досвід роботи на ринку відповідно змінюється і структура.
Не бійтеся моменту, коли ваша маркетингова структура перестане бути ефективною. Головне передбачити та не пропустити його.
Розглянемо основні функції та критерії оцінки роботи працівників відділу маркетингу (табл. 1)
Таблиця 1 Функції та критерії оцінки роботи працівників відділу маркетингу
Стимулювання працівників відділу має здійснюватися на підставі затвердженого керівником підприємства Положення про преміювання. Можна розробити систему показників і умов (коефіцієнтів), за допомогою яких буде оцінюватися вплив окремого працівника на результати роботи відділу маркетингу.
Розробка Положення про службу (відділ) маркетингу передбачає:
чітке визначення функціональних завдань маркетингового підрозділу;
чіткий опис системи взаємозвязків з іншими підрозділами підприємства;
чіткий розподіл основних робіт у діяльності підрозділу;
чітке окреслення прав і відповідальності підрозділу.
Критеріями ефективності діяльності маркетингових служб (відділів) на підприємстві можна вважати кількісні критерії ефективності діяльності маркетингових відділів.