Приемы удержания внимания слушателей
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
µ исправить, уточнить.
. Прием гиперболы. Не бойтесь прибегнуть к преувеличению, чтобы заострить внимание слушателя, но потом не забудьте четко изложить свою позицию по затронутой проблеме.
. Прием прогноза. Основываясь на реальных фактах, предлагайте собеседнику прогнозы ожидаемых событий.
. Прием трехходовки. Применяется, когда собеседник вспылил. Выполняется в следующем порядке:
)проговаривается его состояние: Я вижу, что вы возмущены, вас что-то задело;
)проговаривается свое собственное состояние: Я тоже немного взволнован;
)после небольшой паузы проговаривается оценка ситуации: Если беседа так пойдет и дальше, у нас ничего не выйдет. Давайте успокоимся.
Управлять вниманием в деловом общении - важная задача не только для говорящего, но и для слушающего. Если он намерен увидеть и услышать именно то, что имеет отношение к делу, он должен уметь управлять своим вниманием. Разнообразные приемы активного слушания направлены именно на приобретение этого навыка.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ораторство - это сильнейший рычаг воздействия на слушателей. Можно наблюдать истоки ораторского искусства еще в V в. до н.э., когда возникла риторика.
Одна из важных составляющих успешного выступления - умение оратора установить зрительный контакт с аудиторией. Нельзя начинать выступление, не установив эмоционального и зрительного контакта с аудиторией. Прежде всего, продемонстрировать доброжелательное выражение лица с полуулыбкой. Зрительный контакт - это не только способ установить отношения с аудиторией и донести до нее необходимую информацию, но и способ получить обратную связь от аудитории.
Приемы привлечения внимания:
а) доброжелательность, которая выражается в улыбке, доверительном тоне голоса; б) естественность; в) раскрепощенность; г) разговорный стиль изложения; д) свободные жесты и движения.
Приемы удержания внимания темп и паузы, диалог с аудиторией, логическую организацию и драматизацию речи, эмоциональные приемы и убежденность оратора.
Для успешного взаимодействия с деловым партнёром необходимо настроить собеседника на правильное восприятие информации.Средство, с помощью которого доносится сообщение до партнера, - голос.
Приемы управления вниманием в деловом общении: нейтральной фразы, повышение голоса, прием завлечения, установления зрительного контакта, прием акцентировки, навязывание ритма, своевременного использования пауз, прием переформулировки, прием провокации, гиперболы, прогноза, прием трехходовки.
Литература
1.Аминов И.И. Приемы управления вниманием в деловом общении //
2.">Гандапас Р. Некоторые приемы привлечения и удержания внимания аудитории//
.:/...-.:,2011-272.-ISBN5-86427-036-9">Голуб И.Б. Основы красноречия: Пособие для занятий риторикой в старших классах гимназий и лицеев с углубленным изучением гуманитарных предметов / И.Б. Голуб. - М.:Знание, 2011 - 272 с. - ISBN 5-86427-036-9
.,2007-248.-ISBN978-5-7320-1000-8">Савкова З.В. Искусство оратора: учебник/ З.В. Савкова. - 3-е изд. доп. - М.: ИВЭСЭП , 2007 - 248 с. - ISBN 978-5-7320-1000-8
..-.:,1999-448.-ISBN5-222-00179-2">Сопер Поль Л. Основы искусства речи. Книга о науке убеждать : Букинистическое издание / Поль Л. Сопер . - М.: Феникс, 1999 - 448 с. - ISBN 5-222-00179-2
.">Cyxoвеpшинa Ю.В. Способы удержания внимания при публичном выступлении: реферат //
.">Шелестюк О.С. Приемы установления контакта и поддержания внимания аудитории: реферат/ О.С. Шелестюк. - Донецк, 2009//
.">Шипунов С. Контакт с аудиторией: удержание внимания //