Прес-служба Кабінету Міністрів України
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
Зміст
Вступ
1. Цілі і задачі прес-служби Кабінету Міністрів України
2. Основні функції прес-служби Кабінету Міністрів України
3. Склад прес-служби Кабінету Міністрів України
Висновки
Список використаних джерел
Вступ
Аналізуючи досвід роботи журналістів і ЗМІ з прес-службами, можна помітити проблеми в інформаційній взаємодії. На жаль, далеко не всі прес-служби розуміють всю відповідальність, здійснюваної ними діяльності. Крім того, часто журналісти стикаються з недоліком професіоналізму співробітників прес-служб, який пояснюється відсутністю відповідних освітніх програм і учбових установ. Істотною проблемою є незнання нормативно правової бази, що регламентує порядок і терміни надання інформації, а так само перелік інформації, доступ до якої обмежений. Адже саме завдяки ефективній і професійній роботі прес-служб формується суспільно думка про ту організацію, яку вони представляють. Особливо це торкається прес-служб державних органів, за допомогою яких здійснюється діалог між владою і суспільством.
В своїй книзі Звязок між урядом і пресою Стівен Хесс пише, що представникам по звязках із ЗМІ необхідні витривалість, допитливість, доброзичливість, хороша память, ввічливість, стійкість в умовах стресу, розуміння людської психології, здатність передбачити і улагодити процедурні деталі. Так само корисна здатність швидко запамятовувати факти. Офіційний представник повинен уміти діяти в непередбачуваних ситуаціях, справлятися одночасно з декількома задачами, уміти працювати в умовах, коли його/її постійно відволікають, уміти швидко реагувати, бути неупередженим по відношенню до репортерів - тобто на віддавати нікому переваги. Крім того, офіційний представник повинен бути людиною високої персональної етики.
1. Цілі і задачі прес-служби Кабінету Міністрів України
Прес-служба Кабінету Міністрів України є структурним підрозділом апарату Кабінету Міністрів України, офіційним джерелом інформації про діяльність Кабінету Міністрів України.
Прес-служба підпорядковується безпосередньо Премєр-міністру України і працює у тісній взаємодії з усіма структурними підрозділами апарату Кабінету Міністрів України.
Роботу прес-служби організації можна умовно поділити на дві сфери: внутрішня і зовнішня. Внутрішньою сферою є сама організація (наприклад: регіональна обласна організація). Зовнішньою сферою є все те, що оточує організацію.
У звязку з вищесказаним, головною метою роботи прес-служби організації є:
Освітлення діяльності організації в засобах масової інформації і формування за допомогою цього позитивного іміджу організації.
Створення єдиного інформаційного потоку усередині організації і від організації.
Усередині організації прес-секретар територіальної організації взаємодіє з прес-секретарями первинних і місцевих організацій і формує внутрішнє інформаційне поле. Це поле є добре налагодженим комунікаційними лініями для передачі оперативної інформації. В зовнішній сфері - ЗМІ, органи державної влади різних рівнів, суспільні організації, комерційні організації. Офіційний представник по звязках із ЗМІ, як і співробітник (керівник) прес-служби повинен бути знайомий з позицією посадовця з різноманітних питань і мати прямий доступ до даного посадовця. Офіційний представник повинен володіти можливістю повідомляти невідкладні новини безпосередньо посадовцю у будь-який час, минувши особистого секретаря, помічника або інших третіх осіб. Не дивлячись на те, що така необмежена можливість доступу може вступати в суперечність зі встановленим порядком субординації, саме дана можливість дозволяє організації швидко реагувати на питання, повязані із ЗМІ. Представник по звязках із ЗМІ так само повинен брати участь в ухваленні рішень, для того, щоб осіб, що визначають політику, розуміли, як вплинуть, запропоновані ними дії на взаємостосунки з громадськістю. Якщо представник по звязках із ЗМІ не брав участь в розробці рішення, йому (їй) буде важко зрозуміти контекст даного рішення і розяснити його ЗМІ. За словами Йоні Інмана з Національної асоціації співробітників державних прес-служб (НАСГП): якщо державний урядовець планує зробити яку-небудь дію, вам необхідно знати, як воно буде сприйнято. Краще запросити фахівця по розповсюдженню інформації для участі в обговоренні на ранніх стадіях роботи, ніж зіткнутися з необхідністю виправляти положення заднім числом, маючи справу з несподівано негативною суспільною реакцією, що виникла через те, що фахівець, що відчуває суспільний настрій, вчасно не був підключений до роботи[1,с.83].
Комунікаційна робота функція, що найчастіше повязана з паблік рілейшнз. Вона охоплює інформування зовнішніх груп громадськості про компанію, її діяльність за допомогою різних засобів комунікації.
Таке інформування, зрозуміло, не означає підготовку рутинних прес-релізів. Комунікаційна робота містить у собі загальний процес формування іміджу корпорації з використанням засобів масової інформації, поширення інформації про мотиви дій компанії за допомогою брошур, усних виступів або реклами. Сюди входить і забезпечення спеціальною інформацією (наприклад інвесторів, захисників навколишнього середовища, споживачів товарів і послуг тощо), і повідомлення заінтересованої публіки (акціонерів, власних працівників) про думки компанії щодо законів і нормативних ак