Портрет современного потребителя
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
? людьми. Хотят, чтобы их узнавали и уважали, улыбались им и говорили спасибо. Желают, чтобы вы учитывали тот факт, что они тратят свои деньги на ваш бизнес.
Сегодняшние покупатели сравнивают магазины, внимательно изучают услуги и предложения, неторопливо разглядывают ярлыки и надписи на упаковках, задают массу вопросов. И столь знакомая фраза Покупатель всегда прав! произносится уже безо всякой иронии.
Список литературы
Журнал Управление компанией №8, 2005.