Понятие и сущность маркетинга
Реферат - Маркетинг
Другие рефераты по предмету Маркетинг
?курентов, совместимости изготовления комплектующих изделий существующими аппаратами. Снижая затраты на маркетинг, фирма может получить ущерб от неудачи на рынке.
Товарная концепция утверждает, что:
- потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие потребительские характеристики и свойства.
- объект основного внимания товары
- главное содержание маркетинга совершенствование качества товара
- ведущие средства достижения цели модернизация выпускаемых товаров.
- сфера существования там, где доминирует технократический подход.
- негативные черты и последствия упущение из вида проблем и потребностей клиентов, возможностей дизайна упаковки, цены.
3. Сбытовая концепция.
Исходит из того, что потребители будут покупать товары в достаточном количестве лишь когда фирмой будут предприняты определенные усилия по продвижению товара.
Основной акцент на сбыте.
Реализация данной концепции превращается в навязывание покупки.
Она утверждает, что:
- потребители не будут покупать товары, если фирма не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования продаж.
- конечная цель получение прибыли за счет роста продаж.
- объект основного внимания процесс продажи.
- главное содержание маркетинга забота о нуждах продавцов по превращению товара в наличные деньги.
- ведущие средства для достижения целей (коммерческие усилия, меры стимулирования сбыта, активные продажи с целью заставить совершить покупку немедленно на месте).
- сфера применения продажа товаров и услуг пассивного спроса, товаров-новинок, предвыборные кампании.
- негативные последствия потеря доверия клиентов из-за сокрытия изъянов товаров, принуждения к немедленному приобретению.
4. Концепция традиционного маркетинга.
Ориентирована на покупателей и подкреплена комплексом мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка. Она начинается с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей. Согласно этой концепции, цели фирмы могут быть достигнуты только благодаря исследованиям мотивации потребителей по качеству и эффективности.
Она исходит из:
1. производить то, что можно продать вместо попыток продать то, что можно произвести
2. любить потребителей, а не свой товар
3. не продавать товары, а удовлетворять потребности
4. изучать не производственные мощности, а потребности рынка и разрабатывать планы их удовлетворения
5. увязывать цели, потребности потребителя и ресурсные возможности фирмы
6. адаптироваться к изменениям в структуре и характеристиках потребителей
7. оценивать воздействия конкурентов, гос. регулирование и другие внешние воздействия по отношению к фирме
8. ориентироваться на долгосрочную перспективу и рассматривать потребности потребителей в широком плане
5. Концепция социально-этического маркетинга.
Предполагается достижение целей фирмы с учетом удовлетворения потребностей, как отдельного потребителя, так и общества в целом.
Обязательные условия применения концепции:
1. наличие основной цели фирмы, которая должна состоять в удовлетворении различных потребностей покупателей в соответствии с интересами общества
2. необходимость постоянно искать новые товары, полнее удовлетворяющих спрос. Фирма должна быть готова вносить нововведения в товары в соответствии с интересами потребителя
3. наличие постоянного контакта с потребителями, поддерживающими фирму и проявление заботы об удовлетворении их потребностей.
В рамках концепции необходимо обеспечить взаимосвязь 3-х факторов:
1. прибыли фирмы
2. покупательских потребностей
3. интересов общества
6. Маркетинг взаимодействия
Идея объектом управления маркетингом становятся коммуникации с покупателями и другими участниками процесса купли/продажи.
Продукты становятся стандартизированными, что приводит к формированию повторяющихся маркетинговых решений. Единственный способ удержать потребителя это индивидуализация отношений с ним, что возможно на основе развития долгосрочного взаимодействия с ним. Отношения становятся важнейшим ресурсом, они превращаются в продукт, в котором интегрируются интеллект и информационные ресурсы.