Подготовительная стадия разработки бизнес-плана
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
о аспектов деятельности, которые могут определять сильные стороны фирмы. Для приведения в порядок процесса их оценивания в рамках внутреннего анализа выделяют такие функциональные виды деятельности и ресурсов:
- маркетинг;
- производство;
- персонал;
- исследование и разработки;
- финансы.
1. Маркетинг. Предприниматель, прежде всего, должен четко сознавать, что именно он будет продавать, кому будет продавать и почему его товары будут покупать? Чтобы найти ответы на эти вопросы, необходимо провести анализ четырех составных маркетингового комплекса (технико-эксплуатационных и потребительских характеристик товара, его будущей цены, способов продвижения товара на рынок, места реализации товара). Сделать это надо, ища разность между собственными методами и методами
конкурентов. Для оценивания сильных и слабых сторон фирмы с точки зрения маркетинговой функции часто используют такие вопросы:
- Можете ли вы назвать преимущества, которые ваша продукция обеспечивает потребителю?
- Есть ли ваша продукция конкурентоспособной относительно качества, цены, эксплуатационных характеристик, способов продвижения на рынок, места реализации (рыночной ниши)?
- На какой стадии технико-экономического старения находится ваша продукция?
- Можете ли вы (и как быстро) расширить ассортименты или усовершенствовать продукцию?
2. Производство. Конкурентоспособность продукции в значительной мере зависит от умелой реализации производственной функции. Качественные сырье и материалы, современное оборудование, соблюдение требований технологии и т.п. является ручательством эффективности производства и высокого качества продукции. Предыдущее представление о производственном потенциале фирмы дает объективные ответы на такие вопросы:
- Есть ли вас проблемы с поставщиками сырья и материалов?
- Отвечает ли современным требованиям оборудование фирмы?
- Отвечает ли технология производства продукции современным требованиям?
- Каким является уровень использования производственных мощностей?
3. Персонал. Успех в бизнесе очень зависит от уровня знаний, наличия профессиональных привычек у персонала фирмы и отношение его к работе. Итак, характеристики персонала также определяют сильные и слабые стороны фирмы. Выяснить это помогают такие вопросы:
- Имеются ли у персонала фирмы какие-то положительные особенности относительно квалификации, опыта работы, отношение к работе?
- Есть ли у работников четкое представление о содержании своей деятельности?
- Как соотносится уровень оплаты труда на фирме со средним в отрасли?
Существует ли проблема комплектования штатов на фирме?
Какой уровень текучести кадров на фирме?
4. Исследование и разработки. Выживание фирмы в современной непостоянной среде зависит и от ее инновационного потенциала, способности производить и реализовывать технические, технологические, организационные и другие нововведения. Соревнование в этой сфере является одним из ключевых факторов успеха во многих отраслях бизнеса. Для оценивания сильных и слабых сторон фирмы в сфере исследований и разработок часто используют такие вопросы:
- Защищена ли продукция фирмы патентами, товарными знаками, другими правами собственности?
- Есть ли у фирмы намерение осваивать производство новых видов продукции? Как часто она это будет делать?
- Используются ли в производстве продукции лицензии, ноу-хау, промышленные секреты и т.п.?
5. Финансы. В конечном итоге сильные и слабые стороны фирмы в рыночной и производственных сферах относительно персонала, исследований и разработок отражаются на финансовых показателях. Иначе говоря, именно финансовый анализ дает точное представление о прибыльности и эффективности работы фирмы. Сравнивая результаты такого анализа с показателями деятельности аналогичных фирм, можно определить:
- Возможности сокращения накладных расходов, расходов на сырье и материалы, оплату труда.
- Уровень (высокий, воздержанный, низкий) расходов на производство и реализацию продукции.
- Скорость обращения запасов материальных ценностей, всей совокупности оборотных средств.
- Уровень ликвидности активов фирмы и т.п.
Практически для анализа и оценки сильных и слабых сторон фирмы часто используется форма баланса. Актив баланса представляют уникальные, специфические, особые качества фирмы, сгруппированные по функциональным видам деятельности и ресурсами. К пассивам баланса с максимальной объективностью должны быть включенны внутренние факторы, которые ограничивают конкурентоспособность фирмы.
Такое распределение помогает определить:
- зоны, которые нуждаются в особом внимании (слабые стороны);
- зоны, на которые может опираться бизнес в процессе разработки стратегии (сильные стороны).
Процесс оценки общего положения завершается сравнительным SWOT-анализом. SWOT - это аббревиатурное сокращение четырех английских слов:
S - strength - сила;
W - weakness - слабость;
О opportunities - возможности;
Т - treats - угрозы.
Сущность SWOT-анализа состоит в сравнении сильных и слабых сторон фирмы с потенциальными внешними благоприятными обстоятельствами и угрозами для бизнеса с целью:
- поиска положительной синергии: сильные стороны/благоприятные обстоятельства;
- устранение отрицательной синергии: слабые стороны/внешние угрозы.
В процесс