Планирование деятельности предприятия автосервисных услуг
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
ии. Брендов в данном сегменте, как и на Рынке в целом, нет, чему виной, в том числе и практически отсутствие сетей автотехцентров.
За последние годы сеть автосервисов г. Череповца претерпела значительные изменения. По данным Госкомстата Вологодской области, объем технического обслуживания и ремонта транспортных средств государственными и муниципальными предприятиями сократился с 2% в 2000 году до 0,1% в 2008 году, т.е. сфера автосервиса полностью находится в негосударственной собственности. Также необходимо отметить на ежегодный рост автомобильного парка г. Череповце: количество легковых автомобилей в городе в 2009 году преодолело рекордный барьер - 100 тыс. штук. Таким образом, город почти достиг столичного уровня насыщения транспортом в расчете на душу населения.
Достоверные оценки объема череповецкого рынка автосервисных услуг отсутствуют, однако приблизительно объем рынка можно определить исходя из следующих параметров:
-количество легковых автомобилей по состоянию на 01.01.2011 г. - 105 759 штук;
-коэффициент использования имеющихся в собственности автомобилей - 0,85 (т.е. примерно 15% от общего числа автомобилей не эксплуатируются своими владельцами);
-среднегодовые расходы на эксплуатацию автомобиля (по результатам тестов специализированных автомобильных изданий) - 2200 руб.
В результате емкость череповецкого рынка автосервисных услуг можно оценить следующим образом:
759 х 0,85 х 2 200 = 197 769 330 руб.
Таким образом, потенциальная емкость череповецкого рынка автосервисных услуг составляет почти 200 млн.руб. При этом с учетом тенденции увеличения автомобильного парка и повышения в нем доли современных иномарок, которые требуют технического обслуживания у высококвалифицированных специалистов, у рынка существуют значительные перспективы для дальнейшего увеличения емкости.
1.2 Факторы, влияющие на спрос
Применительно к рынку автосервисных услуг наиболее приемлемой, на наш взгляд, являются следующие базовые стратегии конкуренции:
-стратегия снижения себестоимости продукции (услуг);
-дифференциация продукции (услуг);
-сегментирование рынка;
-стратегия немедленного реагирования на потребности рынка;
-стратегия внедрения новшеств.
Для ООО Автомания24 планируется использовать стратегию дифференциации услуг, которая предполагает сосредоточение усилий на выявлении мотивов приобретения услуг потребителями и развитии своих возможностей с целью более полного и качественного удовлетворения специфических потребностей. В частности, ООО Автомания24 планирует предложить каждой группе своих клиентов отдельный подход к организации технического обслуживания.
Важной составляющей успеха ООО Автомания24 должна стать активная политика в области продвижения услуг фирмы.
Часть рекламных расходов фирмы будет носить единовременный характер, например, создание веб-страницы и изготовление наружной рекламы, остальные рекламные расходы будут носить регулярный характер.
В таблице 8 представим смету затрат на создание сайта ООО Автомания24 на основе предварительных переговоров с компанией Интермедиа.
Таблица 8 - Смета затрат на создание ООО Автомания24
ЭтапыСтоимость, тыс.руб.Разработка аналитической концепции и структуры сайта, проектной документации, определение семантического ядра сайта5Разработка, корректировка и утверждение дизайн-макетов будущего сайта7Разработка технического прототипа сайта6Разработка бизнес-логики сайта, структуры базы данных4Создание структуры сайта, детальная настройка сервисов и рубрик12Тестирование2Оптимизация сайта для поисковых систем2Первичное продвижение: регистрация сайта в поисковых системах, каталогах и рейтингах, наращивание ссылочного окружения2Итого40
Таким образом, согласно смете, единовременные затраты на создание сайта в Интернете составят 40 тыс.руб.
Текущие затраты ООО Автомания24, связанные с обслуживанием сайта, будут включать в себя затраты на размещение сайта на сервере (хостинг), информационное сопровождение, а также контекстную рекламу.
Информационным и маркетинговым сопровождением сайта будет заниматься специалист компании Интермедиа. Стоимость данных услуг составит 2 тыс.руб. ежемесячно.
Предварительный бюджет рекламной кампании ООО Автомания24 представлен в таблице 9.
Таблица 9 - Рекламный бюджет ООО Автомания24 В тысячах рублей
Рекламное средствоКол-воСтоим. един.Стоим. всегоЕдиновременные затратыСоздание веб-страницы14040Изготовление и монтаж вывески12828Изготовление и установка штендера11616Итого--84Текущие годовые затратыРекламные объявления в газете Спутник Череповца52 (еженедельно)0,526Рекламные объявления в газете Бизнес-Информ52 (еженедельно)0,420,8