Планерування як загальна функція маркетингу
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
Міністерство науки і освіти України
Київського Національного Університету Технологій та Дизайну
КОЛЕДЖ
Практична робота
Планерування як загальна функція маркетингу
Бізнес-план
Виконала :
Студентка групи О-17
Коледжу КНУТД
Козловська О.В
Прийняла: Ураскіна Т.І
Зміст
1. Визначення цілей
2. Характеристика послуг
3. Ціноутворення
4. Реклама
5. Характеристика клієнтури
6. Спілкування і обслуговування клієнтів
7. Конкуренція
8. Прогноз на майбутнє
9. Тенденції у вашій галузі та їх вплив
Доглянуте волосся, гарна зачіска це все важливі елементи зовнішнього вигляду. Таким чином можна заробити гроші на тому що людина завжди бажає виглядати на всі сто!
Тому я планую відкрити перукарню середнього класу middle.
Перукарня класична, клієнтами якого стають жителі сусідніх помешкань та працюючі поряд люди.
Її спеціалізація - надання традиційних і мало затратних послуг. Головна характеристика класичної перукарні зручне місце розташування та зручний графік роботи.
Постійні клієнти в таких місцях, як правило, користуються послугами "свого" майстра, що знає їх волосся і переваги. Вартість стрижки і укладання близько100 грн. Дешево і без претензій.
Перукарнею будуть надаватися високоякісні послуги за помірними цінами, буде встановлено систему знижок на даний вид послуг.
В Перукарні middle будуть надаватися такі послуги
Таблиця 1.
Види послугЇх властивістьВсі види жіночих стрижокДо перукарні найчастіше звертаються жінки,тому мі задовольняємо їхні потреби повністю. Чоловічі стрижки Класичні,модельніДитячі стрижкиКоли починається навчальний рік (школа,дитсадки)такий вид зачіски дуже актуальнийБіо та Хім завивкаУ кожної жінки свої побажання та смаки,на протязі багатьох років ця зачіска залишається популярноюФарбування волосся На наш час кожна друга жінка має фарбоване волосся,фарбуватися потрібно кожен місяць. Фарбування буде проводитись якісно,з якісною методикою змішуванням відтінків .Лікування волоссяНа наше волосся дуже впливають багато чинників:фарбування,сушка,зовнішня середа,екологія тощо. Кожна людина прагне мати здорове волосся .Тому ця послуга є необхідною. Вечірні та весільні зачіскиВ кінці навчального року,та в сезон весіль це буду дуже вигідно та актуально. Ще впливає те що перукарня знаходиться в жилому масиві де знаходяться школи та живе багато молоді.Якість наших послуг буде відмінною. В перукарні працюватиме досвідчений майстер,займав перші місця на конкурсах перукарського мистецтва. Фарби,лаки для волосся та ін..,маски будуть використовуватись брендових та якісних продукцій.
Завдяки опиту й досвідченості майстер буде прислуховуватись до побажань клієнта, та забезпечення задовільнення потреб та смаків. Тому наші послуги будуть добре виправдовувати очікування клієнтів. Всі види послуг сумісні між собою .Для надання даного виду послуг в розпорядженні фірми є все необхідне. Матеріали замовляються у постачальників,постачальники доставляють все вчасно та без перешкод.
Таблиця 2. Перелік основних засобів
№
п/пПерелік основних засобів Кількість, шт. Ціна, грн. Сума, грн. 1
2
3
4
5
6Журнальний столик
Тумбочки
Стільці
Мякий куточок
Дзеркала
Сушка1
2
2
1
2
280
60
125
180
150
15080
120
250
180
300
300Всього1230
middle класична сімейна перукарня,мало затратна і тому ціни помірні. Оплата здійснюється тільки готівкою. Надаються такі види знижок, як знижка 10 % на початку діяльності,знижка за комплексні послуги (більше 2-х),знижка постійним клієнтам.
Ціноутворення
ПослугиЦіниЖіночі стрижки Від 25-75Чоловічі стрижкиВід 25-55Дитячі стрижкиВід 25-35Біо та Хім завивкаВід 65-300Фарбування волоссяВід 50-125Лікування волоссяВід 50-150Вечірні та весільні зачіскиВід 65-135
Наша перукарня розрахована на середні ціни,так як вона мало затратна. З нагоді відкриття будуть проводитись акції,різні види знижок,клієнти будуть добре сприймати наші ціни. Ціни є конкуренто спроможними.
Для того щоб люди користувалися нашими послугами,проведемо наступні рекламні заходи щодо збільшення попиту на наше підприємство:
- Проведемо аналіз населення щодо їх побажань які б послуги та ціни вони хотіли б бачити в перукарні. Для цього проведемо телефонне анкетування.
- Роздача засобів інформації,листівок в яких буде вказано перечень наших послуг,адреса. Привертати увагу буде дизайн листівок.
- Використаємо особисті звязки,розмістимо рекламу в салоні весільних та вечірніх суконь.
- Розмастимо оголошення в місцевій безкоштовній газеті.
З проведенням аналізу нам відомо що на районі де буде знаходитись наше підприємство живе : 35% молоді (молодше 25 років), 40% середній вік (від 26 і більше) та старше покоління (від 51 і більше). Перукарня розрахована на більше на молодь та середній вік.
Клієнти мешкають у сусідніх будинках,сусідніх вулицях.
Більший попит буде у жінок тому що так заведена природа жінки мають довге волосся и кожна бажає гарно и доглянуто виглядати. Послуг для чоловіків набагато менше ніж у жінок.
Маємо співпрацю с з часним підприємством ательє Стиль. Підприємство існує вже 6 років, з кожним роком розширюється, з його розширенн?/p>