Анализ удовлетворенности потребителей ассортиментом чая

Курсовой проект - Маркетинг

Другие курсовые по предмету Маркетинг

ветить

9.Какие показатели влияют на Ваш выбор при покупке чая? (оценить каждый по пятибалльной шкале)

1.марка

2.дизайн упаковки

3.Цена

4.Качество

5.Польза для здоровья

6.Страна производитель

7.Реклама

8.Новый вкус

9.Вес упаковки

10.Рекомендации знакомых

10. Оцените по 10 бальной шкале в какой степени Вы удовлетворены ассортиментом чая представленным в продаже

11.Удовлетворяет ли Вас сочетание цена/качество, представленного на рынке ассортимента чая?

oскорее да, чем нет

oзатрудняюсь ответить

oскорее нет, чем да

oНет

12.Покупаете ли Вы чай в подарочной упаковке? (если ответили Нет, продолжить с вопроса 14)

oДа

oНет

13.Оцените выбор подарочных видов чая по 5 бальной шкале (пояснить свой выбор)

o1 ________________________________________________

o2 ________________________________________________

o3 ________________________________________________

o4 ________________________________________________

o5 ________________________________________________

14.Как на Ваш взгляд можно разнообразить уже имеющийся на рынке ассортимент чая?

____________________________________________________________

___________________________________________________________

15.Укажите Ваш пол

oМужской

oЖенский

16.Укажите Ваш возраст

oДо 17

o18 - 21

o22 -27

o28 -35

o36 - 45

o46 и выше

 

№ вопросаВарианты ответа% от общего числаКоличество человек1Традиционный черный7014Ароматизированный черный153Традиционный зеленый255Ароматизированный зеленый204Травяной / цветочный153Фруктово-ягодный51Растворимый51Затрудняюсь ответить002Фасованный6012Пакетизированный408350 г.102100 г.5511200 г.153450 г.153Другое514Индия408Цейлон (о. Шри-Ланка)357Китай153Грузия, Англия и др.51Затрудняюсь ответить515Один раз в неделю102Один раз в две недели357Один раз в месяц306Реже одного раза в месяц153Затрудняюсь ответить1026скорее да, чем нет306затрудняюсь ответить51скорее нет, чем да459нет2047Нет306Да, на чай более высокого качества459Да, последую рекомендациям знакомых (родственников, продавца и др.)153Да, на чай по более низкой цене102Другое (пояснить что)8Супермаркет6012Рынки /мини-рынки204Продовольственные магазины204Павильоны153Специализированные магазины51Другое0011скорее да, чем нет102затрудняюсь ответить204скорее нет, чем да408Нет20412Да51Нет951915Мужской5511Женский45916До 170018 - 2120422 -2730628 -3515336 - 4525546 и выше102