Анализ структуры ассортимента, оценка качества, конкурентоспособности кожаной галантереи и коммерческая деятельность розничного торгового предприятия (на материалах ОДО "Нестерка" г.Минск)
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
й к потребительским, качественным и эстетическим свойствам товаров, реализуемых предприятиями розничной торговли. И наконец, социально- психологическая информация выступает как совокупность сведений о степени влияния на покупательский спрос субъективных факторов психологического характера.
Полученные результаты говорят о том, что действительное состояние ассортимента вполне удовлетворяет существующий спрос на товары данной группы в магазине.
Таким образом, маркетинговые исследования подтвердили тот факт, что при оценке конкурентоспособности того или иного изделия, можно использовать опросы, как источник получения дополнительной информации, конкретизации показателей, вводимых в оценку. Потребители придают различную значимость показателям качества кожаной галантереи в зависимости от особенности самого изделия (назначение, цвет, конструкция и т.п.), а также в зависимости от собственных демографических характеристик (пол, возраст и т.д.). Учет этих характеристик (показателей) на стадии разработки изделия позволит существенно повысить конкурентоспособность отечественной кожаной галантереи, а также оценить потенциальную конкурентоспособность продукции.
3.3 Экспертная оценка уровня конкурентоспособности кожаной галантереи
Конкуренция - один из главных двигателей рыночной экономики. Жесткая конкуренция, широкий выбор товаров на рынке, быстрое обновление их номенклатуры постоянно ставят перед фирмой вопрос: как покупатель воспринимает произведенную ею продукцию, каковы основные причины успеха или неудачи товаров.
Проводя сравнения товаров, предназначенных для удовлетворения одной и той же потребности, покупатель учитывает их потребительские свойства, ищет степень соответствия собственной потребности. При этом он стремится добиться оптимального соотношения между потребительскими свойствами изделия и расходами на его потребление и использование, т.е. получить максимум потребительского эффекта на единицу затрат.
Необходимым условием покупки товара является совпадение технических параметров потребности с аналогичными параметрами товара.
Конкурентоспособность товара как относительная характеристика может быть оценена только путем сопоставления полезных свойств анализируемого изделия и изделий-конкурентов в конкретных условиях потребления, т.е. сопоставления изделий, предоставляющих возможность полезного потребления в одних и тех же условиях.
Потребителя интересуют хорошие потребительские свойства продукции, за которые он согласен платить более высокую цену.
Таблица 3.3 . Раiет коэффициента весомости.
Наименование свойстваОценки экспертов (баллы)Коэф. значимости (весомости)123451.информационная выразительность77777350,2502.совершенство выполнения основной функции45544220,1573.целостность композиции54455230,1644.удобство пользования66666300,2145.совершенство производственного исполнения 33332150,1076.рациональность формы22222100,0717.ремонтопригодность1111150,036
Поскольку коэффициент весомости равен 0,99 - это значит, что мнение экспертов iитается согласованным.
Расiитаем конкурентоспособность.
Таблица 3.4 . Оценка потребительских свойств базового образца ОАО "Галантэя".
Номер свойстваОценка эксперта (баллы)Средняя оценка (Пб)1234515555552545554,83555555455555555554556554554,87554454,6
Таблица 3.5 . Оценка потребительских свойств сумок женских, ООО "Таис-М".
Номер свойстваОценка эксперта (баллы)Средняя оценка (Пi1)1234515555552454554,63545554,84555444,653454446454444,27444444,0
Таблица 3.6 . Оценка потребительских свойств сумок женских, ОАО "Галантэя".
Номер свойстваОценка эксперта (баллы)Средняя оценка (Пi2)1234515555552555555355555545555555554544,66455544,67554444,4Таблица 3.7 . Оценка потребительских свойств сумок женских, ОАО "ЭКТБ".
Номер свойстваОценка эксперта (баллы)Средняя оценка (Пi3)1234515555552444544,23343343,44444343,854444446454444,27444444
Таблица 3.8 . Раiет уровня конкурентоспособности и комплексного группового показателя оцениваемых образцов.
Номер свойстваКоэф. весомостиУровень конкурентоспособностиПi1Пi2Пi3ПiбQi1Qi2Qi3QбКi1Кi2Кi3Кб10,150555511110,150,150,150,1520,0544,654,250,9210,8410,050,050,040,05430,1084,253,450,8410,6810,090,100,070,10840,1144,653,850,9210,7610,100,110,080,11450,12644,644,60,810,870,90,100,120,100,11560,1143,64,64,24,40,821,040,950,80,090,110,100,10070,084,84,444,810,90,830,90,080,070,060,0770,99
Раiет относительного уровня конкурентоспособности представлен в таблице 3.9.
Таблица 3.9. Оценка уровня качества и конкурентоспособности оцениваемых образцов.
Наименование изделияПредприятие изготовительЦена потреб-ления (р)Комплексный обобщенный показатель (Коб)Интегральный показатель (Ки)Уровень конкуренто-способности, КЖенская сумкаООО "Таис-М"280000,860,000030,63ОАО "Галантэя"220000,970,0000440,92ОАО "ЭКТБ"230000,800,0000350,73образец200000,960,0000481
Изображение сумок по которым проводилось изучение конкурентоспособности в приложении Б.
Раiет уровня качества и конкурентоспособности женских сумок показал, что отличное качество и высокий уровень конкурентоспособности имеют женские сумки производства ОАО "Галантэя" - 0,92; удовлетворительное качество и конкурентоспособность имеют женские сумки производства ОАО "ЭКТБ" - 0,73; низкое качество и конкурентоспособность имеют сумки производства ООО "Таис-М" - 0,63, которые целесообразно снять с производства.
В результате раiета показателей качества и конкурентоспособности ООО "Таис-М" можно дать рекомендации по оптимальной структуре ассортимента женских сумок, показать необходимость совершенствования устойчивости к истиранию, уменьшению массы г/м. Выпу