Geum.ru

Оценка работы службы управления персоналом

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

есно связана с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочиями. В рамках этой структуры проходит весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.

Далее рассмотрим поставщиков и деловых партнеров организации.

Всего поставщиков у ТС Монетка насчитывается более 1000 (ОООАпельсин, ОООБелая птица, ОООАМАКОМ, ОАОНидан Соки, ЗАО Пищепром, ОООУральский Магнат, ИП СаушкинИ.Н., ИП СкворцовС.В.и т.д.). В целях расширения круга поставщиков, компания готова рассматривать предложения о сотрудничестве, если новые кандидаты способны предложить наиболее привлекательные и разносторонние варианты сотрудничества.

Деловые партнеры гипермаркета Монетка:

  1. ОАОСбербанк России;
  2. Курганский ОСБ 8599/076;
  3. ОООУправдом, ОООИдеал Сервис;
  4. ОООТехноавия;
  5. МУ Городская поликлиника №4;
  6. ОАОФаворит;
  7. ФГУЗ Центр гигиены и эпидемиологии Курганской области;
  8. ОАОВымпелком.

 

Таблица 4. Основные экономические показатели деятельности предприятия

№ п/п.ПоказателиГодыОтклонение

(+,)20072008

  1. Выручка от реализации услуг, тыс. р.868011375+2695
  2. Себестоимость реализации работ, услуг, тыс. р.807510656+2581
  3. Расходы периода:
    4. коммерческие
управленческие

67

283

81

342

+14

+59

  1. Прибыль от реализации услуг, тыс. р.621687+46
  2. Операционные доходы, тыс. р110
  3. Операционные расходы, тыс. р.10610-96
  4. Балансовая прибыль, тыс. р.150287+137
  5. Увеличение (+), уменьшение () суммы прибыли в результате налогообложения, тыс. р.-8+19+27
  6. Налогооблагаемая прибыль, тыс. р.142306+164
  7. Ставка налога на прибыль, 35+5
  8. Сумма налога на прибыль, тыс. р.43107+64
    9. Из таблицы 1 видно, что сумма налогооблагаемой прибыли увеличилась в основном за счет увеличения прибыли от реализации услуг, уменьшение операционных расходов и за счет оплаты заказчикам выполненных работ прошлого года. Таблица 5 Структура персонала по возрасту № п/пВозрастЧисленность работников, чел.Удельный вес, 825 лет326822535 лет81733545 лет36,344555 лет24,255565 лет24,26Всего47100
Из таблицы 5 видно, что в ТС Монетка преобладают работники в возрасте 18 25 лет и от 25 до 35 лет, это говорит о том, что предприятие привлекает для работы молодых специалистов.

 

Таблица 6 Причины увольнения работников

№ п/п

Причина

ГодыОтклонение (+,)

2009г. от 2008г.20082009количество,

чел.удельный вес, %количество,

чел.удельный вес, %количество,

чел.удельный вес, %1Выбыло работников всего612,7510,6-1-1,91.2По собственному желанию с мотивировкой не устраивают условия труда--12,121-2,12По собственному желанию прочие причины36,424,25-1-1,151.4За нарушение трудовой дисциплины24,25---2-4,251.5Уход на пенсию12,1212,12001.6По состоянию здоровья12,1212,1200

Проанализировав таблицу 6, можно сделать вывод, что наиболее частой причиной увольнения работников за оба года это увольнения по собственному желанию, а число уволившихся снизилось, но незначительно на 1,9%.

Текучесть персонала это движение рабочей силы, обусловленное неудовлетворенностью работника рабочим местом или неудовлетворенностью организации конкретным работником.

Естественная текучесть (35% в год) способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.

Излишняя текучесть вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности.

Текучесть кадров в ТС Монетка за 2009г. составило 10,6%, это продавцы, охранники, грузчики, а так же работник, занимающий должность отдела поставок сменил работу в связи с предложение другой организации более высокой заработной платы.

Общие причины текучести кадров в ТС Монетка:

  1. семейно-бытовые обстоятельства;
  2. неудовлетворенность работников условиями труда и быта;
  3. нарушения трудовой дисциплины.

Причины увольнения, обусловленные неудовлетворенностью, тесно связаны с факторами текучести, под которыми понимаются условия труда и быта работников (содержание и организация труда, система материального и морального стимулирования, организация производства и управления, взаимоотношения в коллективе, система профессионального роста, обеспеченность жильем, санитарно-гигиенические условия труда и т.д.). Мотивы увольнения являются отражением его причин в сознании работников, которые устанавливаются в процессе беседы с увольняемым.

Отрицательное действие текучести кадров:

  1. текучесть кадров сказывается на производительности труда не только тех работников, которые намерены уходить, но и тех, которые продолжают работать, то есть на жизни всей организации;
  2. текучесть мешает создавать эффективно работающую команду, отрицательно влияет на корпоративную культуру организации.

В целом предприятие является развивающимся. С каждым годом ассортимент продаваемых товаров растёт, проводит активную рекламную деятельнос?/p>