Оценка конкурентоспособности организации и продукции на примере концерна "Калина"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
В°ра следует рассматривать в качестве подсистемы обшей системы конкурентоспособности.
Чаще всего конкурентоспособность фирмы рассматривается как относительная категория, т.е. предприятие по тем или иным признакам сопоставляется с его конкурентами. Такой подход демонстрирует, что конкурентоспособность фирмы может быть определена и проанализирована только путем сравнения с предприятиями, выпускающими аналогичную продукцию применительно к территории, в пределах которой эти фирмы функционируют (на местном, региональном, национальном, мировом рынках).
Существует мнение, что конкурентоспособность имеет четкую привязку не только к конкретному рынку, но и к определённому моменту времени. Но этот методический подход не отражает всего понятия конкурентоспособность предприятия и имеет ряд существенных недостатков:
. Выбор в качестве базы сравнения одного или нескольких конкурентов позволяет ранжировать конкурентные позиции анализируемых предприятий, но сужает возможность обобщенной объективной оценки отраслевой конъюнктуры.
. Основной акцент делается на сопоставлении показателей конкурентов, в то время как вне поля зрения остаётся проблема своевременной адаптации предприятия к изменяющимся условиям внешней среды.
. Отсутствует системность оценки конкурентоспособности и локальные и интегральные параметры работы предприятий сопоставляются без учёта сложных внутрисистемных связей и динамики изменения.
. Сопоставляя те или иные характеристики конкурентов, в лучшем случае можно выявить превосходство предприятия на определённом рынке.
Однако возможна ситуация, когда оба предприятия находятся фактически на грани банкротства. В таких условиях вывод о конкурентоспособности предприятия является, на наш взгляд, неверным, т.к. не подтверждается возможностью дальнейшего полноценного (бескризисного) функционирования данного предприятия.
Высокий уровень конкурентоспособности предприятия обуславливается наличием следующих трех признаков:
) потребители довольны и готовы приобрести повторно продукцию этой фирмы (потребители возвращаются, а товары нет);
) общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к фирме;
) работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, а посторонние iитают за честь трудиться в этой компании. Чтобы стать конкурентоспособным, каждому предприятию необходимо адаптироваться к изменяющимся условиям окружающей среды, формировать свои конкурентные преимущества и за iет этого достигать наилучших результатов деятельности, а также функционировать в бескризисном режиме.
На наш взгляд, конкурентоспособность предприятия - это комплексная система социально-экономических отношений предприятия, которая отражает уровень его превосходства по отношению к конкурентам за определенный промежуток времени и в условиях конкретного рынка по уровню использования экономического потенциала и определяет способность предприятия к финансово устойчивому функционированию и своевременной адаптации к изменяющимся условиям внешней среды.
1.2Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия и продукции
Рассмотрим факторы (критерии), которые определяют отдельно конкурентоспособность организации и конкурентоспособность продукции.
Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж Стрикленд предлагают при разработке стратегии организации (компании) на основе анализа отрасли и конкуренции выявить ключевые факторы ее успеха, в том числе такие как:
качество и характеристики продукта
репутация (имидж)
производственные мощности
использование технологий
дилерская сеть и возможности распространения
инновационные возможности
финансовые ресурсы
издержки по сравнению с конкурентами
обслуживание клиентов
Д. Кревенс iитает, что при разработке стратегических перспектив руководство организации (компании) должно во главу угла ставить ключевые компетенции, которые определяются:
конкурентными преимуществами
универсальностью (конкурентное преимущество в различных ситуациях)
сложностью дублирования
Он предлагает группировку факторов осуществлять согласно направленности функциональных процессов - внешние (направленные из внешнего окружения внутрь организации), внутренние (идущие изнутри организации) и двусторонние. Внешние процессы связывают организацию с ее внешним окружением, обеспечивая обратную с ней связь и формируя внешние связи. Внутренние процессы направлены на удовлетворение нужд потребителей. Внешние процессы также задают направленность компетенциям организации, определяемым внутренними и двусторонними функциональными процессами. Рассматриваемые процессы характеризуются множеством компетенций (факторов). Данный подход по набору факторов, определяющих конкурентоспособность организации, практически не отличается от рассмотренного выше. В тоже время подобный подход позволяет организации строить свою структуру управления, ориентируясь на межфункциональное взаимодействие.
Е.П. Голубков предлагает при проведении маркетинговых исследований для оценки конкурентоспособности организации использовать 16 факторов результативности ее деятельности (имидж, концепция продукта, качество продуктов, уровень диверсификации видов бизнеса, суммарная рыночная доля главных видов бизнеса, мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, мощность ?/p>