Анализ рынка фитнес-услуг с.к. "Олимпийский"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
°3баллаРазнообразие услугABL, ABS, Sculpt, Yoga, Fit Ball, Low, Belly Dance, Aerobic, UT Step 5баллов ABL, ABS, Sculpt, Yoga, Club mix, Russian Step, Belly Dance 4 баллаABL, ABS, Sculpt, Yoga, Aerobic, Double Step 4 баллаОбслуживаниеРасположениеГПЗ 4,5 баллаЦетр 5 балловАрбеково 4,5 баллаВместительностьДополнительные услугиМассаж, теннисный корт, сауна, тренажерный зал, бассейн, зал борьбы, футбольный зал, кафе 5 балловТренажерный зал, кафе 3 баллаСауна, тренажерный зал 3 баллаПрофессионализм5 баллов5 баллов4,5 баллаИзвестность 5 баллов4,5 балла4 баллаИнвентарь5 баллов4 балла4 балла
Таким образом в Пензе на рынке фитнес-услуг идет жесткая конкуренция и борьба за потребителей, хотя как говорят эксперты чрезмерное количество посетителей является минусом. Они связывают это с тем, что 1. неудобство занятий, если в зале будет много людей;
2. услуга будет оказана не должным образом, т.к тренеры не смогут уделить всем время и у людей будет мало личного пространства;
3. если же этого не допускать - есть вероятность очередей, что также нежелательно;
4. в следствии чего желающие смогут посетить фитнес-центр 1 - max 2 раза в неделю, что приведет к уходу клиента к конкуренту, а главное вызовет отрицательное впечатление и расскажет об этом окружающим. Но этим перечень не ограничивается, безусловно есть и другие факторы. Но в условиях рынка нашего города, при большом разнообразии и предложении товаров-заменителей, небольших шейпинг залов и "качалок" - нет перенасыщенности фитнес залов. Также немаловажным остается тот факт, что люди, посещающие небольшие шейпинг залы и "качалки", могут остаться недовольны качеством услуг и сервиса. Соответственно у них может сложиться впечатление, что все это ерунда и ничего не помогает быть красивее и здоровее, и скорее всего это человек расскажет окружающим. Что является негативным последствием, т.к это мог быть Ваш потенциальный клиент. Поэтому как говорят эксперты будущее за крупными и сетевыми фитнес-центрами, с высоким качеством обслуживания как для потребителей среднего сегмента, так и для премиум-сегмента.
1.4 SWOT - анализ
Сильные стороныСлабые стороныКвалифицированный персонал Разнообразие услуг Программы тренировок, соответствующие мировым стандартам Хорошая финансовая база Хорошая репутация клуба Высокое качество инвентаря Известность Широкий спектр дополнительных услуг Постоянные клиентыРеклама Цены Неудобное расположение - далеко от центра города ВозможностиУгрозыПопуляризация здорового образа жизни (как вариант фитнес) Открытие программ детского фитнеса Внедрение новых малоизвестных видов фитнеса (фехтование) Развитие фитнеса, как спорта Открытие новых филиалов (при росте спроса) Борьба за VIP клиентов Стать лидером на рынке предоставления услуг корпорациям и крупным фирмамКонкуренция Товары заменители Низкие доходы потребителей Низкая потребительская активность (заинтересованность) Популяризация массовых видов спорта Увеличение доступных отдельных малых шейпинг залов и "качалок" Появление новых требований к сертификации инструкторов
2. Разработка плана маркетинга
2.1 Маркетинговая стратегия
Опираясь на мнение экспертов, можно сделать вывод, что в нынешних условиях в Пензе и в частности в с. к. "Олимпийский" фитнес-услуга должна быть направлена на потребителей премиум-сегмента. И пока этот сегмент не будет достаточно заполнен, хотя бы 50-65%, основных усилий на развитие других сегментов лучше не направлять. Хотя мое мнение, что в сложившейся ситуации развитие среднего сегмента и стимулирование спроса в этом сегменте может быть оправдано.
Таким образом можно выделить новые перспективные сегменты:
Детский фитнес: этот сегмент будет являться средним, т.к не все родители могут себе позволить платить большие деньги за занятие спортом их чада. Необходимо разработать комплекс занятий и упражнений для детей. Также есть вероятность, что родители тоже захотят попробовать или же кто занимается, приведут своего ребенка. А сами дети разнесут информацию в учебных заведениях.
Средний сегмент: привлечение людей с средним достатком, месячная цена 500 руб, но оказывать им соответствующие услуги и постепенно стараться их перевести в премиум-сегмент. Это может быть сделано путем разработки различных по нагрузке, сложности и эффективности программ. Т. е. средний сегмент - это подготовительная группа, людей кто хочет достичь больших результатов и кому очень нравится занятие фитнесом - предложить премиум-сегмент, как сегмент более высокого класса. Кого устраивает программа среднего сегмента - Ваш потребитель среднего сегмента. В дальнейшем, когда насыщенность премиум-сегмента будет достаточной, можно будет задуматься о развитии среднего сегмента и сделать новую программу.
Контесты: мероприятия направленные на популяризацию того или иного вида спорта. Это почти день открытых дверей. Приглашать всех желающих посмотреть и при желании попробовать занятия фитнесом. Соответственно это даст возможность потенциальным клиентам оценить профессионализм тренеров, качество инвентаря, и вообще познакомиться с тем что такое фитнес и сто он дает.
Как продолжение идеи можно попробовать месяц бесплатных занятий фитнесом. Т. е. идея в том чтобы, из посетителей с. к. "Олимпийский" набрать группу 20 чел и предложить им заниматься фитнесом, помимо их увлечений 2-3 раза в неделю в течении месяца. Тем самым мы возможно найдем потенциальных клиентов и вып?/p>