Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. СПб.: Питер, 2003. 352 с.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело, 2006. 552 с.
Шарков Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления. М. Академический Проект, 2006. 272 с.
Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. М.: Академический проект, 2005. 304 с.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Омена-Л, 2007. 567 с.
Брайс Д. Природа общественного мнения //
Гринбаум Л. Учебник и практическое руководство по фокус-групповым исследованиям //
Лебедев А. Фокус-группы. //
Мертон Р., Фиске М. Фокусированное интервью //
Маслова С. О влиянии субъективного фактора при использовании метода фокус-групп //
Маслова С. Фокус-группы как предмет спроса на рынке услуг //
