Особенности составления и заключения договора розничной купли-продажи
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
блюдение указанных требований. Обязанность продавца по доведению до потребителя в письменной форме информации, предусмотренной п. 9 Правил, реализуется им только в момент доставки товара;
-между заключением и исполнением дистанционного договора существует промежуток времени, необходимый для доставки товара потребителю. Российское законодательство при решении вопроса об исполнении дистанционного договора исходит из понятия разумности его исполнения, если иное не предусмотрено договором. И только если повторно продавцом не соблюдаются сроки исполнения договора, то на него возлагается обязанность по его исполнению в течение семи дней с момента предъявления покупателем требования о его исполнении. По мнению автора, необходимо установить предельные временные границы исполнения заказа, например, если иное не предусмотрено договором, то продавец обязан исполнить заказ не позднее 30 дней с момента заказа товара потребителем;
-в отношении дистанционной торговли должно применяться правило - если потребитель недоволен товаром или имеет какие-то другие мотивы, он абсолютно свободно может вернуть товар. Российское законодательство также закрепило данное право потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней.
Нами перечислены основные особенности договора с дистанционным способом продажи товара. Не вдаваясь в более подробную регламентацию данных отношений перейдем к следующим выявленным проблемам в применении Правил продажи товаров дистанционным способом.
По Закону о защите прав потребителей для обозначения продажи товаров дистанционным способом в ряде случаев используется другая правовая категория - продажа товаров по описанию.
По нашему мнению продажа товаров дистанционным способом и продажа товаров по описанию тождественны, таким образом, имеет место противоречие, касающееся соотношения определений продажи товаров по образцам и продажи товаров дистанционным способом.
В Правилах продажи товаров по образцам имеется определение продажи товаров по образцам, под которое подпадают и продажа по абразцам, и продажа товаров дистанционным способом.
Как установлено в п. 2 указанных Правил, продажа товаров по образцам - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом образцами товаров или их описаниями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров. В свою очередь, п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом гласит, что продажа дистанционным способом - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках, или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Поэтому предлагаем привести в соответствие пункт 2 Правил продажи товаров по образцам, дополнив его определение фразой:
…не исключающих возможность ознакомления с предложенным продавцом товаром или образцом товара.
В заключении в качестве практических рекомендаций по совершенствованию правового регулирования дистанционной торговли представляется необходимым в статьях 20 и 21 закона О защите прав потребителей установить для дистанционной торговли строго определенные сроки устранения недостатков и замены товара ненадлежащего качества в связи с особенностью данного вида договора, когда покупатель имеет возможность непосредственно ознакомиться с товаром только в момент его доставки. Хотелось бы отметить, что и о продавце у покупателя практически нет информации.
.4 Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов
В ст. 498 ГК РФ устанавливаются особенности договора розничной купли-продажи, заключенного с использованием автоматов. При этом специфика такого договора выражена в следующих аспектах: 1) особенности содержания и способы осуществления права покупателя на информацию; 2) особенности заключения договора; 3) правовые последствия неисполнения договора продавцом; 4) определенная сфера действия правил о розничной купле-продаже применительно к случаям использования автоматов для совершения отдельных финансовых операций.
Если сравнивать продажу товаров с использованием автоматов с традиционной розничной куплей-продажей, то можно заметить, что в первом случае фигура продавца на стадиях заключения и исполнения договора по сути обезличена. Покупатель в данной ситуации де-факто с какими-либо субъектами не взаимодействует, а для цели получения товара совершает определенные манипуляции со специальным объектом - автоматом. Именно таким образом он вступает в правоотношения с продавцом.
Вместе с тем покупателю важно иметь представление о продавце прежде всего для цели осуществления права на защиту. Поэтому п. 1 ст. 498 ГК РФ устанавливает специальное правило о том, что владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы. Представляется, что