Особенности организации приключенческого туризма в Южно-Уральском регионе
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
?ользуется в регионе далеко не в полной мере.
Чтобы привлечь туристов в малоизученные районы, необходимо подготовить программы и условия обслуживания не хуже тех., что предлагают туристам фирмы в хорошо освоенных регионах. Турист оплачивает новые ощущения и знакомство с неизвестным. И нужно дать ему эти ощущения. Поэтому создание турпродукта начинается с изучения его потребительских качеств и свойств, с выявления наиболее привлекательных его сторон для туристов. Именно привлекательные качества туристского продукта являются ориентирами при его разработке и реализации.
Проектируя новый тур, необходимо исходить из местных возможностей (туристских ресурсов), а также учитывать возможность создания дополнительных аттрактивных ресурсов и мероприятий. Это очень привлекательные мотивы для посещения туристами той или иной местности.
Базис для разработки туристских программ:
-живописное, вызывающее интерес место расположения объекта;
-погодно-климатические условия;
-хорошее санитарное состояние места отдыха, его чистота и ухоженность, экологическая безопасность;
-здоровое и вкусное питание, его хорошая организация;
-максимальная изолированность от шума;
-наличие естественных водоемов.
На основе благоприятных рекреационных ресурсов и возможностей составляют программы обслуживания. Описания маршрутов предназначены для фирм организаторов экстремальных походов.
Чтобы начать разработку нового тура по Южному Уралу, необходимо оценить те предложения, которые сегодня предлагаются потребителям туристическими фирмами.
Для того, чтобы определить какие экскурсионные маршруты могли бы быть интересны гостям Южного Урала, проведено анкетирование 100 посетителей, туристского агентства Спутник г. Магнитогорск. Опрос проводился только среди тех туристов, которые приобретали туры по России. (см. Приложение 1).
Для того, чтобы определить в какой целевой аудитории проводится анализ, выяснялся возраст, уровень образования и доходы опрашиваемых.
Результаты анкетирования (рис.3) показали, что большинство респондентов находятся в возрасте от 30 до 45 лет (72%), молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет составили 8%, остальные (20%) отнесли себя к людям в возрасте от 46 лет и старше.
Рис. 3. Структура респондентов по возрасту
Разрабатывая тур и текст приключенческих туров необходимо также ориентироваться и на уровень образования участников. Уровень образования респондентов отображен на рис. 3.
Рис. 4. Структура респондентов по уровню образования
Опрос показал, что уровень образования целевой группы довольно высок, высшее образование имеют 63% опрошенных, среднее 27%, к людям, имеющим иное образование отнесли себя 10% анкетируемых.
Анализ ответов на вопрос об уровне доходов (рис 5), показал, что большинство отдыхающих относят себя к людям имеющим средние доходы (62%), к группе с высокими доходами отнесли себя только 15% человек, при этом 23% iитают себя людьми, имеющими небольшие доходы.
Рис. 5. Структура опрашиваемых по уровню доходов
Планируя новые туры, разработчики должны учитывать на какой сегмент надо ориентироваться, если респонденты обычно отдыхают семьей, то понятно, что и на экскурсию или в поход они тоже отправятся вместе, и вряд ли это будет экстремальный туризм, а если гость молодой активный человек, который отдыхает с друзьями, то для него может подойти, как поход в горы с песнями у костра, так и гонки на джипах. Поэтому важно знать, какие отдыхающие больше всего представлены в целевой группе (рис. 6 ).
Из результатов следует, что большинство анкетированных отдыхает с семьей (63%) или в компании (14%), в одиночестве отдыхают 11% гостей, вдвоем отдыхают 12%.
Рис. 6. Предпочтения опрашиваемых по виду отдыха
На вопрос Сколько раз вы побывали в турах от турфирм?. Ответы распределились следующим образом (рис 7) :
Рис. 7. Структура ответов респондентов о частоте покупки туров
Из опроса следует, что, большинство опрошенных покупают туры, причем каждый пятые делал это 2 или более раз.
Какие приключенческие туры могли бы вызвать Ваш интерес?
Допускалось несколько ответов, которые отображены (рис 8). Большинство (84%) предпочитают туры, которые совмещают отдых и элементы познавательного туризма, чуть менее половины респондентов интересуют велосипедные и конные туры с познавательной целью (44 и 43% соответственно), 52% опрашиваемых интересует поездки в горы, экстремальный туризм и посещение культовых мест интересны только каждому пятому туристу (18 и 19% соответственно).
Рис. 8. Опрос о предпочитаемых турах
На вопрос Какая продолжительность туров для Вас наиболее предпочтительна?, Допускалось несколько ответов, ответы распределились следующим образом: большинство (44%) ответили, что им интересны туры протяженностью от 10 до 15 дней, 27% хотели бы посетить туры длительностью от 5 до 8 дней, 17% интересуют непродолжительные туры от 3 до 5 дней, туры продолжительностью от 1 до 3 дней выбрали 12% участников опроса. (рис. 9)
Рис. 9. Структура предпочтений туров по продолжительности
Таким образом, проведенное анкетирование выявило следующее: большинство участников опроса - люди в активном возрасте от 30 до 45 лет, имеющие хороший уровень образования и средние доходы, отдыхающие вместе с семьей и желающие посещать туры продолжительностью от 10 до 15 дней, связанные с посещением пр?/p>