Особенности медико-социальной помощи бездомным инвалидам
Дипломная работа - Социология
Другие дипломы по предмету Социология
й обеспокоен своим состоянием, тревожен и нерешителен. Медицинскому персоналу надо быть особенно осторожным в высказываниях, так как больной с обостренным вниманием воспринимает каждое его слово. Вполне обоснованным на первом этапе является подчинение больного врачебным указаниям. Однако сохранение такой пассивной позиции пациента на последующих этапах лечения нежелательно и может способствовать усилению его социальной неприспособленности. К моменту окончания лечения отношения медицинский персонал-больной должны приобретать характер сотрудничества.
Рис.12.Отношение к пациентам
Анализ изучения отношения к пациентам персонала "Покровской обители" представлен на рис.12. Из представленного анализа можно сделать заключение, что положительное и сострадательное отношение к пациентам имеют 100% персонала "Покровской обители". Негативное и равнодушное отношение к пациентам не высказала ни одна медицинская сестра персонала "Покровской общины".
Анализ предложений медицинского персонала по улучшению работы
Сложность проблемы усовершенствования медико-социальной помощи пациентам заключается в том, что практически невозможно создать такую оперативную систему управления, которая позволяла бы, с одной стороны, предупреждать появление ошибок, а с другой - способствовала их выявлению на начальном этапе диагностического процесса и своевременному устранению. Причина тому - особенности технологии оказания медицинской услуги (использование технических средств, инвазивность услуг, многокомпетентность, т.е. этапность предоставления медицинской услуги), а также человеческий фактор. Приступая к разработке внедрения новейших технологий в управлении качеством медицинской помощи в лечебном учреждении, прежде всего, необходимо провести оценку ресурсов: кадровых, финансовых, материально-технических.
По результатам анкетирования медицинский персонал "Покровской общины" ответил, что для усовершенствования медико-социальной помощи бездомным инвалидам необходимо:
Увеличение палат для больных в 100% предложений;
Улучшение снабжения медицинским оборудованием в 50% предложений;
Увеличение персонала в 60% предложений;
Улучшение материальной базы в 60% предложений.
Рис.13.Анализ предложений по улучшению качества работы.
На вопрос "Укажите ограничения, препятствующие эффективной реабилитационной работе с бездомными инвалидами?" 100% персонал "Покровской обители" ответил, что ограничений для реабилитационной работы с бездомными инвалидами нет.
Пожелания персонала "Покровской обители" по реформации работы сестринского персонала по результатам анкетирования были следующие:
Расширить технологии и возможности работы по медико-социальной работе с бездомными инвалидами;
Повысить качество результативности оказания услуг в лечебных структурах, ответственных за работу с инвалидами;
Расширить доступность услуг медико-социальной работы для бездомных инвалидов и остальных контингентов, нуждающихся в данной помощи;
Организовать возможность непрерывности услуг в лечении и реабилитации бездомных инвалидов;
Обеспечить удовлетворенность пациента медицинским обслуживанием;
Обеспечить постоянное совершенствование, стабильность процесса и результата медико-социальной помощи.
Увеличить возможности оказания услуг персоналом "Покровской обители" для большего количества пациентов.
Выводы
nВ Санкт-Петербурге "Покровская община" - единственная организация, которая занимается проблемами бездомных инвалидов.
nЗа время работы общины отмечается положительное влияние религиозной помощи подопечным.
nОтмечается важность психотерапевтической помощи инвалидам.
nОбщина решает такую важную проблему, как снижение количества бездомных инвалидов в городе.
nНеобходимость увеличения количества подобных организаций отмечена мэром города В.И. Матвиенко.
Предложение:
nПовысить качество результативности оказание услуг путем расширения взаимодействия между медицинскими и правовыми структурами.
nОрганизовать возможность непрерывности услуг в лечение и реабилитации бездомных инвалидов.
nРасширить доступность медико-социальных услуг путем увеличения количества заведений для подобного рода граждан.
nРаспространять информацию по данной проблеме среди граждан нашего города.
Заключение
Исследование проводилось на базе загородного дома "Покровской обители" Это учреждение на 20 мест для постоянного проживания бездомных инвалидов и престарелых людей было открыто в августе 2002 года под Зеленогорском, в живописном месте у Финского залива. Адрес: 191014, СПб, Ковенский пер., д.11, кв. 5.
В результате исследования были обследованы пациенты "Покровской обители", в возрасте от 40 до 82 лет, в количестве 20 человек из них 5 женщин и 15 мужчин, все пациенты прежде были бездомными инвалидами. Для обследования персонала были приглашены 10 человек из числа медицинских сестер "Покровской обители".
В исследовании применялся метод исследования - анкетирование, с целью определения особенностей сестринского процесса в реабилитационном процессе бездомных инвалидов. Исследование проводилось фронтально, в три этапа.
) Результаты исследования пациентов "Покровской обители" показали, что большинство пациентов нах?/p>