Основные элементы логистики складирования в торговом предприятии
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
В° пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать iелевыми клиентами отношения успешного сотрудничества; это совокупность, не поддающихся контролю сил, с учетом которых фирмы должны разрабатывать свои комплексы маркетинга.
Маркетинговая деятельность фирмы осуществляется в условиях внутренней и внешней среды (микро- и макросреды).
Внутренняя среда маркетинга - это часть общей среды, которая находится внутри предприятия и контролируется им. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность фирме функционировать и выживать в определенном промежутке времени.
Исследование внутренней среды маркетинга необходимо для выявления сильных и слабых сторон фирмы. Сильные стороны служат базой, на которую фирма опирается в конкурентной борьбе и которую она должна расширять и укреплять. Слабые стороны необходимо выявлять для того, чтобы избавиться от них как можно скорее. Внутренняя среда определяет возможности эффективного функционирования фирмы.
Одним из серьезных факторов микросреды является культура предприятия, которая складывается из множества норм, правил и ценностей, которыми оно руководствуется в своей деятельности. Культура охватывает существующую на предприятии систему отношений между людьми, распределение власти, стиль управления, кадровые вопросы, определениеперспектив развития. Так как культура не имеет явно выраженных проявлений, то ее достаточно сложно изучать. Однако, можно выделить несколько моментов, указывающих на сильную или слабую культуру фирмы:
отношение к сотрудникам фирмы,
взаимоотношения со своими клиентами,
существование на предприятии определенных норм поведения,
заповедей, и т.д.
Факторы микросреды, влияющие на сбыт исследуемой фирмы:
Стабильность поставок комплектующих.
Бесперебойность работы фирмы.
Приобретение новых заказчиков.
Заказчики (покупатели) удовлетворены качеством нашей продукции.
Положительное отношение контактной аудитории.
Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом;
а) Создать запасы комплектующих,
б) Наладить контакты с новыми поставщиками;
в)Постоянно контролировать настроение рабочих,
г)Свести к минимум вероятность забастовок;
д)Постоянный поиск новых связей, но нужно учитывать, что всё - таки более надёжные это старые, проверенные связи;
е)Постоянный контроль за качеством товара;
Макросреда в большинстве случаев не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой фирме. Однако, каждая из них испытывает на себе ее влияние и не может ею управлять.
К основным факторам макросреды относятся следующие факторы:
демографического характера, экономического, природного, технического, политического, культурного .
Своевременный анализ факторов макросреды помогает фирме в проведении анализа окружения, в котором работают фирмы-конкуренты.
2.2 Анализ организации логистического управления компании Виртуальный мир
Компания Виртуальный мир имеет следующую организационную структуру, представленную на рисунке 1.
Рисунок 1 - Организационная структура компании Виртуальный мир
Каждая служба на фирме выполняет свои логистические обязательства и функции. Товаровед занимается организацией ассортимента в соответствии со спросом. Данная функция в нашем торговом предприятии имеет особое значение. Т. к. Наш торговый ассортимент включает огромный перечень товаров различных производителей, отличающихся по функциям, размерам, форме, цвету, и п. д.
Главный менеджер формирует заказы на ассортиментные позиции, отвечает за спрос и оборачиваемость товаров. А также обеспечивает предоставление дополнительных услуг покупателям.
Бухгалтерия осуществляет документооборот.
Директор координирует работу всех служб.
3. Разработка рекомендаций по логистической оптимизации связанной iункционированием складских систем на предприятии
3.1 АБС анализ закупаемых товаров
Компания Виртуальный мир реализует большой ассортимент продукции. Для ритмичного ее распространения необходимо большое количество поставщиков.
В связи с этим нам необходимо проанализировать насколько эффективно производится управление запасами на предприятии, для чего нужно выполнить АВС анализ.
Порядок выполнения АВС анализа следующий:
определить анализируемую совокупность объектов (в данном случае закупаемую потребность компьютеров - по видам);
определить признак анализа - вес, издержки хранения, издержки доставки ( в работе - стоимость);
расiитать показатель для оценки признака по всем анализируемым объектам (стоимость = цена х количество);
определить удельный вес объекта в общей сумме признака;
расположить объекты в таблице в порядке убывания признака (в нашем случае убывание стоимости);
определить удельный вес нарастающим итогом.
выделить структурные группы (А - когда накопленная доля составляет 65%, В - до 85%, а остальные группа С).
Раiет АВС анализа проведем в таблице 1.
Итак АВС анализ выявил, что к группе А относятся 68% закупаемой техники, 68% - 84,5% относятся к группе В, 84,5% - 100 % относятся к группе С.
Таблица 1 - АВС анализ для компании Виртуальны?/p>