Основные понятия маркетинга
Реферат - Маркетинг
Другие рефераты по предмету Маркетинг
?ту предприятие специализируется на определенной категории клиентов (больницы, гостиницы и т.п.), предлагая своим клиентам широкую гамму товаров или комплектные системы оборудования, выполняющие дополнительные или взаимосвязанные функции;
стратегия селективной специализации выпуск многих товаров на различных рынках, не связанных между собой (проявление диверсификации производства);
стратегия полного охвата предложение полного ассортимента, удовлетворяющего все группы потребителей. (ПоповЕ.В., ПоповаЛ.Н.Искусство маркетинга. Екатеринбург: Терминал Плюс. 2002, стр.298.).
Диксон выделяет критерии сегментации товарного рынка такие как:
- Географические
- Демографические
- Психографические
- Особенности поведения потребителей
- Разновидность потребителей
- Особенности запросов потребителей
- Специфика организации покупки
- Отзывы потребителей
- Цели компании
- Характеристика услуг конкурентов. (ДиксонП.Р.Управление маркетингом. М.: Бином, 1998, стр.387.).
9. Изучение мотивов спроса потребителей. Классификация покупательских потребностей
маркетинг спрос товарная ценовая рынок
Обратимся к экономическому словарю. В нем изучение мотивов спроса потребителей (англ. study of graunds for consumer demand) исследование экономических, социально-психологических факторов, определяющих спрос покупателей, а также приемов маркетинга и их реализации. (РайзбергБ.А., ЛозовскийЛ.Ш., СтародубцеваЕ.Б.Современный экономический словарь.-М., 2003, стр.286.).
В бизнес-словаре изучение мотивов спроса предшествует выработке мер по воздействию на спрос и оценке величины возможного спроса. (ЛозовскийЛ.Ш. и др. Универсальный бизнес-словарь.-М., 1997, стр.159.).
Классификация потребностей по Маслоу. По степени значимости потребности располагаются в следующем порядке: физиологические потребности, потребности самосохранения, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоутверждении. (А.Маслоу, Мотивация и личность. N.Y., Harper& Row, 1954, стр.80106.).
Существуют и другие теории классификации потребностей, в частности теория К.Альдерфера. Он выделяет три группы потребностей: существования, связи и роста, которые соответствуют классификации А.Маслоу и также имеют иерархическую структуру. Д.Мак-Клелланд выделяет потребности достижения, соучастия и власти, которые не имеют иерархической структуры и их взаимодействие зависит от индивидуальной психологии человека. (Курс экономики / под ред. Б.А.Райзберга. М.: Инфра-М, 2001, стр.540.).
10. Характеристика стимулирующего маркетинга, развивающего маркетинга, ремаркетинга
Песоцкая дает такое определение: стимулирующий маркетинг вид маркетинга, применяемый в случае отсутствия спроса на товар. Акцент маркетинговой деятельности делается на создание спроса или условий для проявления спроса на товар. (ПесоцкаяЕ.В., Маркетинг услуг. Краткий курс. С-Пб, Питер 2000, стр.56.).
По мнению Голубкова стимулирующий маркетинг это тип маркетинга, использующийся при такой рыночной ситуации, когда наблюдается пассивность покупателя, его слабая заинтересованность в товаре; спрос практически отсутствует. Задача стимулирующего маркетинга стимулировать интерес потребителя, создавать спрос. Стимулирующий маркетинг направлен на устранение причин безразличного отношения покупателя к данному товару.
Задачей стимулирующего маркетинга является отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей с тем, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Основными инструментами стимулирующего маркетинга являются: резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта. Его используют, когда потребители абсолютно не интересуются продукцией. (ГолубковЕ.П. Маркетинговые исследования. М.: Филипресс, 1998, стр.74.).
В учебнике Организация предпринимательской деятельности при отсутствии спроса используют стимулирующий маркетинг, задачей которого является поиск и проведение мероприятия по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах потенциального рынка. Благодаря стимулирующему маркетингу может быть изменено безразличное отношение потенциальных покупателей к продукту. В качестве таких подходов обычно используют резкое снижение цен, усиление рекламных кампаний, паблик рилейшнз. (Г.Л.Багиев, А.Н.Асаул, Организация предпринимательской деятельности, 2000, стр.5769.).
Развивающий маркетинг маркетинг, применяющийся в условиях скрытого спроса, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами.
Задачей развивающего маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный.
Инструментами развивающего маркетинга являются: разработка продуктов, отвечающих новым потребностям; переход на новый качественный уровень удовлетворения потребностей; использование рекламы; создание ориентированного на конкретные потребительские группы имиджапродукта.
По мнеию авторов учебника Организация предпринимательской деятельности развивающий маркетинг применяют в условиях скрытого спроса. Задачей этого типа маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Изучение неудовлетворенных потребностей покупателей при использовании су?/p>