Анализ организации и управления персоналом
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
конфликтов между администрацией и сотрудниками, между поставщиками и потребителями, к снижению имиджа фирмы, а в дальнейшем может привести к краху и разорению организации, т.к. люди-главное богатство.
Цель организации - обеспечение полного материального благосостояния и всестороннего развития сотрудников ООО реал, - Гипермаркет г.Н.Новгород на основе реализации качественной продукции (Пр. №1). Задачи: определение правильной стратегии развития маркетинга организации в отрасли народного хозяйства, обеспечивающей обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления (торговля розничными товарами); создание эффективной системы управления и её подразделениями. В деятельности организации руководство неукоснительно соблюдает декларацию прав сотрудников на личные и гражданские права, социальные права, право на охрану труда, право на справедливое вознаграждение, право на ограничение рабочего времени, право на отпуск, право на защиту своих интересов, прав и свобод, право на образование. Руководство ООО реал, - Гипермаркет г.Н.Новгород разработало программу корпоративной лояльности совместное празднование различных дат, праздников. Руководители гипермаркета должны быть образцом для подчинённых, необходимо с пониманием относиться к ошибкам сотрудников. В гипермаркете сформировался эффективно работающий коллектив и создан здоровый психологический климат, на протяжении длительного времени в организации заработная плата стабильная и существует рост средней зарплаты, уровень трудовой дисциплины высок и как результат слаженной работы сотрудников, организация развивается и успешно функционирует на потребительском рынке города.
2.2 Структура персонала
На рис. 2.2.1. представлена структура ООО реал,- Гипермаркета. Структура организации является линейной. Основные системообразующие связи: вертикальные межуровневые между руководителями и подчиненными. По содержанию это однородные связи общего линейного руководства. Подразделения отличаются значительной автономностью и самостоятельностью, т.к. их деятельность регулируется и контролируется только со стороны линейного руководства.
К недостаткам относятся: большая ответственность на должности верхнего уровня; результаты работы зависят от квалификации, личных и деловых качеств высшего уровня; при оценке эффективности и качества работы отдельных торговых групп (или подгрупп) происходит обычно атмосфера страха (психологический стресс); характерно перекладывание ответственности при решении неких проблем; почти всегда преобладает схема оперативные проблемы доминируют над стратегическими.
К преимуществам относятся: четкая система один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; четкая система взаимных связей функций и торговых групп; четко выраженная ответственность; быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.
Из этого следует, что необходимо разделение ответственности (частично) на торговые группы раздельно, качественный подбор персонала с высокой квалификацией (особенно это касается руководителей), оперативность решений.
Социальная структура характеризует трудовой коллектив организации как совокупность общественных групп, классифицированных по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.
Исходными данными для анализа социальной структуры в ООО реал, - Гипермаркет г.Н.Новгород являются листки по учету кадров, где содержится наибольшее число сведений, подтверждаемых другими документами (паспорт, копия документа об образовании, трудовая книжка, свидетельство о браке и др.). Таким образом, социальную структуру коллектива организации составляют: по полу в основном женщины; по возрасту преимущественно от 20 до 40 лет; по стажу до 3лет; образование среднее общее и высшее (50/50%); социальное происхождение рабочий, служащий; национальность преимущественно русский; семейное положение 50/50% холост (не замужем) и женат (замужем); партийная принадлежность беспартийный; мотивация материальное и моральное поощрение; уровень жизни средний; положение в организации руководители, специалисты, служащие, рабочие.
Штатная структура определяет количественно-профессиональный состав персонала, размеры оплаты труда и фонд заработной платы работников.
Штатное расписание определяет состав структурных подразделений, перечень должностей работников, месячные должностные оклады и персональные надбавки, а также общую численность и фонд заработной платы по аппарату управления организацией. Для штатного персонала в организации принята повременно-премиальная система оплаты труда (рис. 2.2.2.).
Рис.2.2.2 Расчет заработной платы.
2.3 Регламентация управления
Правила ООО реал, - Гипермаркет г.Н.Новгород состоят из разделов: общие положения; порядок приема и увольнения сотрудников; время труда и отдыха; основные обязанности сотрудников; основные обязанности администрации; меры поощрения и взыскания; а также вопросы разглашения служебной и коммерческой информации.
В данной организации я являюсь ассистентом руководителя отела спорт/игрушки. В мою должностную инструкцию входит:
- решение административно-координационных вопросов, организация эффективной работы отдела;
- организация вз?/p>