Анализ объема и структуры услуг, предоставляемых ООО "Сибирь-Алтай"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
-а также разрабатывать новые, уникальные предложения.
Список литературы
1.ФЗ Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от 4 октября 1996 года
2.ФЗ РФ О лицензировании отдельных видов деятельности от 8 августа 2001 года №128
3.Концепция развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года от 11 июля 2002 г. №954 - р
4.ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования.
5.ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
6.Академия рынка. Маркетинг: Пер. iр. - М.: Экономика, 1993. - С. 283-382.
7.Актуальные проблемы туризма: Сборник научных трудов. Вып.1 - 9 / Научный ред. Зорин И.В.М., РМАТ, 1997-1999.
8.Артемова Е.Н. Молодежный сегмент туристического рынка как объект маркетинговых исследований // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №4. - С. 37-49.
9.Витерс Дж., Виннерман К. Как продавать свои услуги. Руководство по маркетингу в iере услуг для малых предприятий. - М.: Московский бизнес-центр, 1999.
10.Воробьев В. Маркетинг: технология успеха // Турбизнес. - 2001. - №3. - С. 20-21.
11.Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие для студентов специальности Экономика и упр. соц.-культур. iерой вузов / А.П. Дурович. - 4-е изд., стер. - Минск: Новое знание, 2004. - 495 с.: ил. - Библиогр. в конце гл.
12.Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие / А. Дурович, Л. Анастасова. - М.: Новое знание, 2002. - 347 с.: ил. - Библиогр.: с. 343-347 (101 назв.) и в подстроч. примеч.
13.Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 199 с.: ил. - Библиогр.: с. 191-198 (146 назв.).
14.Зорин И.В., Квартальянов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
15.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учеб. для студентов вузов турист. профиля / Е.Н. Ильина; Рос. междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 191 с.: ил.; 21 см. - Библиогр.: с. 188-189.
16.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие для студентов специальности Экономика и упр. соц.-культур. iерой вузов / Н.И. Кабушкин. - 2-е изд., перераб. - Минск: Новое знание, 2001. - 430 с.: ил.
17.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник для образоват. учреждений турист. профиля / В.А. Квартальнов; Рос. междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 315 с.: табл. - Библиогр.: с. 308-309.
18.Котлер Ф. Маркетинг: Гостеприимство, туризм: Учеб. для студентов вузов: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 1063 с.: ил., табл.
19.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 1998. - Гл. 16.
20.Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996.
21.Менеджмент туризма. Основы менеджмента: Учеб. для студентов вузов турист. профиля / Л.И. Лукичева, В.А. Квартальнов, В.А. Исаев и др.; Междунар. каф. ЮНЕСКО по культур. туризму в целях мира и развития, Рос. междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 351 с.: ил.
22.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учеб. для студентов вузов турист. профиля / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов и др.; Междунар. каф. ЮНЕСКО по культур. туризму в целях мира и развития, Рос. междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 287 с.: табл.