Организация работы ЗАО "Агропромбанк"
Отчет по практике - Банковское дело
Другие отчеты по практике по предмету Банковское дело
янные платежные поручения и постоянные конверсионные ордера.
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА ТЕЛЕБАНК
Услуга предназначена как для физических, так и для юридических лиц.
Функциональные возможности системы
2.1.1 Получение информации по каналам телефонной связи в операторском режиме:
1 справочного (общего) характера:
об условиях обслуживания Банка;
об официальных курсах валют, установленных ПРБ;
о коммерческих курсах валют, установленных Банком для наличных и безналичных расчетов;
2 финансового характера:
об остатке (на начало дня и на текущий момент) и движении денежных средств по счету;
о сумме коммунального платежа к оплате в текущем месяце.
Информация финансового характера предоставляется Клиенту после его идентификации с использованием средств идентификации: кода пользователя и пароля в системе APB-Online.
Дополнительные возможности:
отмена исполнения постоянного платежного документа (ППД) в текущем месяце по телефону;
отключение от обслуживания в системе ТелеБанк: операторский режим;
отключение от обслуживания в системе ТелеБанк: рассылка сообщений на мобильный терминал и/или электронную почту;
отключение от обслуживания в системе Интернет-Банк;
отключение от обслуживания в Сервисе регулярных платежей.
Дополнительные возможности осуществляются с использованием кода пользователя, пароля в системе APB-Online и ключевого слова.
2.1.2 Автоматическое оповещение Клиентов на мобильные терминалы и электронную почту предполагает получение следующих типов сообщений (по выбору Клиента):
об официальных курсах валют, установленных ПРБ;
о коммерческих курсах валют, установленных Банком для безналичных расчетов;
об остатке денежных средств на счете Клиента на начало дня;
о поступлениях денежных средств на счет в течение дня;
об условиях обслуживания в Банке - предоставляется Клиенту без оформления Заявки.
2.2. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-БАНК
Услуга предназначена как для физических, так и для юридических лиц. Платежный сервис доступен только для физических лиц.
Функциональные возможности системы
2.2.1 Получение информации справочного (общего) характера:
об условиях обслуживания в Банке в системе APB-Online;
о коммерческих курсах валют, установленных Банком для безналичных расчетов в системе Интернет-Банк.
2.2.2 Получение информации финансового характера:
об остатке денежных средств на счете;
о движении денежных средств на счете;
об остатке денежных средств на пластиковой карте Радуга;
о движении денежных средств на пластиковой карте Радуга.
Примечание 1. Текущий остаток по пластиковой карте Радуга отображается только после инкассации карты торгово-сервисного предприятия, график которой определяется им самостоятельно.
Примечание 2. В системе используются следующие виды отображаемого остатка на счете:
Текущий остаток сумма денежных средств, находящихся на счете.
Свободный остаток сумма денежных средств, находящихся на счете за минусом суммы неснижаемого остатка.
Доступный остаток сумма денежных средств, находящихся на счете, включая сумму лимита овердрафта, но за минусом неснижаемого остатка.
2,2,3 Платежный сервис
Услуга предназначена только для физических лиц и осуществляется на основе дополнительной идентификации (авторизации):
формирование платежных поручений в рублях ПМР;
формирование валютных платежных поручений;
формирование конверсионных ордеров;
формирование поручений на оплату коммунальных платежей.
2.2.4 Дополнительные возможности:
блокировка зачисления денежных средств на пластиковую карту Радуга;
подключение и изменение существующих условий обслуживания в системе ТелеБанк (выбор текстовых сообщений в рассылке и изменение каналов оповещения);
изменение средств идентификации (пароля в системе APB-Online, пароля в системе Интернет-Банк);
создание шаблонов платежных документов;
получение уведомления об исполнении документов в электронном виде;
подключение сервиса автоматической оплаты коммунальных платежей и изменение условий их оплаты;
отключение от обслуживания в системе ТелеБанк;
отключение рассылки текстовых сообщений в системе ТелеБанк;
отключение от обслуживания в системе Интернет-Банк;
отключение от сервиса Регулярных платежей.
2.2.5 Выбор способа авторизации операций
Для совершения операций, связанных с изменением состояния счета (формированием платежных поручений, конверсионных ордеров и поручений на оплату коммунальных платежей) и управлением системой APB-Online требуется авторизация, которую можно произвести несколькими способами:
1. Посредством Карты одноразовых паролей. При запросе системой пароля под определенным номером необходимо стереть скретч-слой с пароля под указанным номером и ввести число одноразового пароля в соответствующее поле авторизации в системе Интернет-Банк. Карта формируется Банком и передается Клиенту при первоначальной регистрации в системе Интернет-Банк. Дополнительную карту можно приобрести в Банке. Банк рекомендует использовать это средство авторизации, как обеспечивающее наиболее приемлемый уровень безопасности.
2. Посредством высылаемого одноразового пароля в виде текстового сообщения на ранее зареги?/p>