Учебники

X . Вклад в теорию референтно-группового поведения*

В этой главе мы развиваем гипотезу, согласно которой между со­ циальной теорией и эмпирическими исследованиями существует дву­ стороннее сообщение. Систематический эмпирический материал со­ действует прогрессу социальной теории, когда ставит задачи и дает возможность для интерпретации в новых направлениях. В свою оче­ редь, социальная теория определяет масштаб эмпирических данных и увеличивает их предсказательную ценность, указывая, при каких усло­ виях они имеют силу. Хорошую возможность для исследования взаи­ модействия социальной теории и прикладных социальных исследова­ ний дают систематические материалы «Американского солдата», во всех своих многочисленных вариациях.

Говоря точнее, мы стремились идентифицировать и упорядочить довольно многочисленные исследования в «Американском солдате» 1 , которые имеют отношение к теории референтно-группового поведения (благодаря применению эксплицитных формулировок или определен­ ному осмыслению). Теперь мы более подробно рассмотрим эмпири­ ческие факты, на которые указывает этот термин. Однако здесь сле­ дует заметить, что хотя термин «референтная группа» не использует­ ся в этих работах, все же понятия, относящиеся к референтной груп­ пе, играют важную роль в объяснительном аппарате, используемом Исследовательским сектором Отдела информации и образования Во­енного департамента (и даже в большей мере, чем они ктому времени получили признание в словаре социологии в отличие от социальной психологии).

Дважды мы кратко рассмотрим родственные проблемы, которые тем не менее не являются неотъемлемой частью теории референтных групп. Мы рассмотрим статистические показатели групповых атри­ бутов и социальной структуры, различным образом включенные в эти исследования, и попытаемся показать, хотя бы очень кратко и прагма­тично, особую ценность систематического включения подобных по­ казателей в дальнейшее исследование. И, равным образом в кратком виде, мы покажем, какданные, проанализированные Исследовательс­ ким сектором с психологических позиций, могут быть дополнены и успешно переработаны с позиции функциональной социологии.

• * В соавторстве с Алисой Росси.
• 1 Авторы первого тома «Адаптация к службе в армии» — S . A . Stouffer , E . A . Suchman , L . C . DeVinney , S . A . Star , R . M . Williams ; авторы второго, озаглавленного «Фронт и его проблемы», — S . A . Stouffer , A . A . Lumsdaine , M . H . Lumsdaine , R . M . Williams , Jr ., MB . Smith, l.L. Janis, SA. Star, L.S. Cottrell, Jr. Оба тома изданы в 1949 году ( Princeton University Press ). — Примеч. автора.

Анализируя материалы «Американского солдата», мы использу­ ем общую методику для их теоретического осмысления. Она предпо­ лагает тщательное изучение примеров, приведенных в этих томах, что­бы сделать обобщения на более высоком абстрактном уровне. В самих материалах авторы строго (и разумно, по нашему мнению) ограничи­вают свой анализ интерпретацией поведения солдат и организацион­ного контекста, в котором это поведение встречается. Но, разумеется, анализируемые понятия относятся не только к поведению солдат. Пред­ варительно обобщив эти понятия, мы можем рассмотреть широкое значение этих материалов для социальной теории.

Таким образом, наше обсуждение выходит за рамки внутреннего анализа любого из рассмотренных в данных томах предметов иссле­ дования, для которых авторы используют в качестве поясняющей пе­ ременной некоторые понятия, относящиеся к референтной группе. Целью сравнения этих примеров является определение проблем, ко­ торые требуют развития теории референтно-группового поведения (данное развитие можно осуществить с помощью новых стратегичес­ки направленных исследований). В отдельных случаях мы делаем по­ пытку представить, как эти теоретические приложения могут быть включены в проекты новых эмпирических исследований, которые, следовательно, будут основываться на данных, полученных Исследо­ вательским сектором. Таким образом, здесь могут существовать ус­ловия для последовательного взаимодействия между кумулятивной теорией и новыми исследованиями.

Индуктивное рассмотрение данных примеров также позволяет нам объединить относящиеся к ним понятия теории референтных групп с другими понятиями, которые распространены в социальной психологии и социологии, но обычно не связаны с теорией референтно-группового поведения. В той степени, в которой нам удается установить подобные взаимосвязи, материалы «Американского солдата» выступа- ютвновойдля эмпирическихисследованийроли: предварительно объе­диняют разрозненные в настоящее время фрагменты теории.

В соответствии с этим мы попытались показать связь между тео­рией референтных групп и понятиями функциональной социологии.

Ясно, что они обращаются к различным аспектам одного предмета: теория референтных групп концентрируется на процессах, через ко­ торые люди соотносят себя с группой, а свое поведение — с ценнос­ тями этих групп; функциональная социология концентрируется на значении процессов, главным образом для социальных структур, но также для личностей и групп, включенных в эти структуры. Будет ус­ тановлено, что теория референтных групп и функциональная социо­ логия адресуют различные вопросы к одному и тому же феномену, но эти вопросы имеют взаимную релевантность.

Следовательно, наш очерк направлен на извлечение из «Амери­ канского солдата» тех данных, которые соответствуют современному состоянию теории референтных групп и связанных с ней теоретичес­ ких проблем. Мы разделяем трчку зрения, что развитие социальной теории требует гораздо больше последовательности, чем коллекцио­ нирования самодостаточных и якобы определенных результатов. И это означает, что наша переработка некоторых материалов из «Аме­ риканского солдата» сама по себе всего лишь предварительная фаза в непрерывном развитии, а не заключительная точка. Мы не считаем, конечно, что все без исключения приложения теории референтных групп, предложенные здесь, окажутся действительно верными; как любые формы человеческой деятельности, теоретизирование имеет свою долю риска. На самом деле именно тогда, когда каждая рабочая гипотеза, выдвинутая на определенной стадии развития дисципли­ ны, выглядит подкрепленной, теоретик имеет основания для трево­ ги, поскольку достижение неизменного успеха может свидетельство­ вать скорее о несовершенном и чрезмерно подогнанном аппарате под­ тверждения, чем о безупречно проверенной теории.

Понятие относительной утраты

Среди различных понятий, используемых авторами «Американс­кого солдата» для интерпретации своих многообразных материалов, есть одно, которое занимает значительное место. Это понятие отно­ сительной утраты. Его центральное значение в какой-то мере подтвер­ ждается тем, что оно является одним из двух понятий, на которые специально обращено внимание читателей в главе, служащей вступ­лением к двум томам «Американского солдата». Как полагают сами авторы (после краткого упоминания концепций различного профи­ля): «Ради упорядочения иным способом несопоставимых эмпири­ ческих данных вводятся другие концептуальные средства, и прежде всего теория относительной утраты» ( I , 52).

Хотя понятие относительной утраты часто используется на стра­ницах этих томов для интерпретации разнообразных установок раз­личных категорий людей, отличающихся, например, по возрасту, об­разованию и семейному положению, оно нигде не находит формаль­ного определения. Однако, как мы сейчас покажем, основные черты этого понятия постепенно выявляются из разных примеров, в кото­рых оно используется. Например, уже в самом первом случае такого использования авторы обращаются к природе теоретической полез­ности данного понятия и его возможного сходства с другими устано­вившимися понятиями социологической теории:

Идея [относительной утраты] простая, почти очевидная; и хотя она нужна для согласования данных (особенно в последних главах), ее при­ годность не слишком очевидна в начале. Эта идея, очевидно, имеет сход­ ство с такими хорошо известными социологическими понятиями, как «со­ циальная система референтных координат», «образцы ожиданий» или «оп­ ределения ситуации», и она отчасти включает в себя эти понятия ( I , 125).

Отсутствие формального определения относительной утраты не является большой помехой. Во всяком случае, авторы избежали уко­ренившейся традиции в работах по социологической теории — они насыщены бесчисленными определениями, которые остаются не­использованными. Вместо эксплицитного определения понятия мы можем систематизировать множество разрозненных случаев, приведен­ных в этих материалах. Мы можем понять действительный операци­онный характер понятия, имея дело с различными, на первый взгляд никак не соизмеримыми типами ситуаций, в которых авторы исполь­зуют это понятие.

Следующий перечень представляет, хотя в слишком сокращен­ной форме, каждое исследование, в котором какая-либо версия по­нятия относительной утраты (или похожего понятия, такого как от­носительный статус) явным образом используется авторами «Амери­канского солдата»:

•  О призванном в армию женатом мужчине: «Сравнивая себя со свои­ ми неженатыми товарищами в армии, он мог считать, что призыв в армию требует большей жертвы от него, чем от них; а сравнивая себя со своими женатыми гражданскими друзьями, он мог считать, что ему предложили принести такие жертвы, которых они избежали совершенно» ( I , 125).

•  Обычный выпускник средней школы или колледжа являлся наи­ более очевидным кандидатом для призыва; связанные с профессиональ­ ной занятостью пограничные ситуации гораздо чаще возникали в группах с более низким образовательным уровнем. Как правило, не имею­ щий среднего образования человек, который был призван в армию, мог указать на многих своих знакомых, которые имели не больше прав на отсрочку, чем он сам, но тем не менее получили отсрочку на профессио­ нальной почве; когда они сравнивают себя со своими гражданскими дру­ зьями, то скорее всего считают, что от них требуют принести жертвы, от которых другие подобные им люди были освобождены» ( I , 127).

•  «Понятие относительной утраты особенно подходит для оценки роли образования в удовлетворенности статусом или работой, а также для некоторых аспектов одобрения или критики в армии. Более образован­ ный человек, обладая более высоким уровнем притязаний, чем менее образованный, должен больше потерять в своих собственных глазах и в глазах своих друзей из-за неуспеха в достижении определенного статуса в армии. Следовательно, если цель, которой он добивается, не была дос­ тигнута, то фрустрация будет больше для него, чем для других...» (I, 153)

•  «...понятие дифференцированной утраты и вознаграждения... мо­ жет помочь нам понять некоторые из психологических процессов, отно­сящихся к этой проблеме. В общем, это, конечно, верно, и то, что солда­ ты, находящиеся за рубежом, страдают из-за большого отрыва от домаш­ них привязанностей и от многих удобств жизни в Соединенных Штатах, к которым они привыкли. Но также верно, что по сравнению с фронто­ виками солдаты, находящиеся за рубежом в тылу театра военных дей­ ствий, испытывают намного меньшую утрату, чем действительно сража­ ющийся человек» (1, 172).

•  «Понятие дифференцированной утраты могло бы привести нас к исследованию причины, по которой действительно испытавшие больше лишений группы солдат выглядят не слишком требовательными по срав­ нению с теми, кто испытал меньше лишений... чем меньше различие меж­ ду офицерами и солдатами в обладании скудными привилегиями (край­ ний случай — это реальный бой), тем меньше вероятность критики офи­церов солдатами и тем легче для солдата принять неизбежность утраты» (1,181).

•  «Как и следовало ожидать, те солдаты, которые продвигаются по службе медленнее по сравнению с другими солдатами, проходившими службу в армии в течение такого же срока, были наиболее критичны к армейским возможностям продвижения по службе. Но относительная оценка продвижения по службе может быть основана на различных стан­ дартах в различных группах армейского личного состава. Например, окон­ чивший начальную школу человек, который стал капралом после года службы, имел бы более высокую оценку продвижения в сравнении с боль­ шинством своих друзей на том же образовательном уровне, чем человек, окончивший колледж, который также через год получил то же самое зва­ ние. Следовательно, мы могли бы ожидать, что более образованные солдаты (в данном звании и с данной выслугой) скорее, чем другие, будут выражать неудовлетворенность медленным продвижением по службе. Сходные феномены проявляются при исследовании различных родов войск» (I, 250).

•  «Исходя из обследования военнослужащих, представленного ра­ нее в этой главе, можно было бы ожидать, что отношение офицеров к продвижению по службе, как и у тех военнослужащих, будет отражать некоторое взаимоотношение между их уровнем ожиданий и их уровнем достижений по сравнению с уровнем их знакомых. Таким образом, мы можем ожидать, что капитан, который был произведен в звание через больший промежуток времени по сравнению с другими капитанами, бу­дет менее удовлетворен продвижением по службе, чем лейтенант, полу­ чивший звание в относительно короткий срок» ( I , 179).

•  «...вероятно, негры, как северных, так и южных штатов, при раз­мещении на Юге могут в значительной мере находиться под влиянием совсем иной психологической компенсации; их установки можно понять, если мы рассмотрим их ситуацию как ситуацию относительного статуса.

Солдат-негр обладает положением сравнительного благополучия и достоинства по сравнению с большинством негритянских граждан, ко­ торых он видит в городах южных штатов ( I , 563).

9. Проще говоря, психологическая ценность армейской жизни для солдат-негров в южных штатах (по сравнению с гражданскими неграми- южанами) намного превосходит психологическую ценность армейской жизни для солдат-негров в Северных штатах (по сравнению с гражданс­ кими нефами-северянами» (1, 564).

Эти девять отрывков содержат существенные утверждения, в ко­торых понятие относительной утраты или родственные понятия были прямо использованы для объяснения казавшихся аномальными или противоречивыми данных 2 . К этому явному употреблению понятий мы позднее добавим несколько примеров, которые не интерпретиро­вались авторами с точки зрения теории референтных групп, но кото­рые кажутся тем не менее объяснимыми в пределах этой теории.

Следует отметить, что во всех этих случаях понятие относитель­ной утраты служит одной и той же теоретической цели: оно исполь­зуется как объясняющая опосредующая переменная. Исследования были запланированы для изучения мнений и установок американс­ ких солдат: например, их отношения к призыву на военную службу или их оценки возможностей для продвижения по службе. Эти уста­ новки обычно воспринимаются как зависимая переменная.

• 2 Когда у нас появится возможность подробнее рассмотреть влияние эмпиричес­ких исследований на теорию, то станет ясно, что понятие относительной утраты вы­растает из того, что мы назвали «моделью серендипити», а именно «из широко рас­ пространенного опыта наблюдения неожиданных, аномальных и стратегических дан­ ных, которые дают возможность для создания новой теории или расширения суще­ ствующей теории». См. главу V . — Примеч. автора.

Анализ данных показывает, что эти установки различны среди солдат с раз­личным статусом: например, более старшие по возрасту и женатые мужчины высказывают большее возмущение по поводу призыва в армию, чем молодые и неженатые; те, кто обладает статусом выпуск­ника средней школы или колледжа, были не слишком оптимистичны по отношению к своим перспективам продвижения по службе в ар­ мии. Эти атрибуты статуса, в общем, рассматриваются как независи­мые переменные. Когда взаимосвязь между независимыми и зависи­ мыми переменными установлена, проблема заключается в том, что­ бы объяснить, почему более образованные люди обычно менее опти­ мистичны по поводу своих возможностей продвижения по службе в армии или почему женатые мужчины выражают большее возмуще­ ние по поводу своего призыва на военную службу. В этом пункте объяснения вводится понятие относительной утраты. Структура ана­лиза выглядит так: женатый человек (независимая переменная) чаще спрашивает о законности своего призыва в армию (зависимая пере­менная), поскольку он оценивает ситуацию в референтной системе координат (независимая переменная), возникающей благодаря сопо­ ставлению себя с другими женатыми мужчинами, по-прежнему веду­ щими гражданский образ жизни, которые избежали призыва полно­ стью, или благодаря сравнению с неженатыми военнослужащими, чей призыв в армию не вызвал жертв, достойных сравнения. Таким обра­ зом, мы можем определить основную функцию понятия относитель­ ной утраты как функцию предварительного понятия, объясняющего «свершившиеся факты». Оно стремится объяснить различия в уста­ новках солдат, обладающих различным социальным статусом. И по­ скольку объяснение «свершившихся фактов» играет особую роль для дальнейшего развития теории, позднее мы подробнее рассмотрим эту характеристику понятия относительной утраты 3 .

• 3 По этому вопросу необходимо, между прочим, заметить, что слишком преж­ девременно предполагать, что ex postfacto объяснения в принципе невосприимчивы к эмпирической проверке, устанавливающей их недействительность. Отстаивать это (как поступает Натан Глезер, чересчур торопливо отклоняя понятие относительной утраты) — значит не понимать взаимодействие между теорией и эмпирическими ис­ следованиями в историческом развитии дисциплины. Как мы увидим, нет оснований для утверждения Глезера, что понятие относительной утраты нельзя мыслимым об­ разом фальсифицировать: «Следовательно (по отношению к понятию относитель­ ной утраты), немного воображения — и мы сможем предусмотреть любой возмож­ ный результат...» И позднее он утверждает, что это понятие «не может быть опровергнуто фактами и не может считаться истинным на основе полученных данных». Из настоящего изложения станет понятно, что предложения, входящие в понятие отно­ сительной утраты, легко поддаются эмпирической фальсификации, если они дей­ ствительно неверны. Чтобы понять одну из причин нашего акцентирования эмпири­ ческой ориентации социологической теории как непрерывного развития, следует рас­ смотреть последствия пренебрежения этим фактом, продемонстрированного в кни- Ге - Nathan Glazer , «' The American Soldier ' as science », Commentary , 1949, 8, 487—496. — Примеч. автора.

Сопоставление этих ключевых отрывков служит более важной задаче, чем скудное обобщение оригинального материала. Поскольку исследования, использующие понятие относительной утраты, свя­ заны с различными проблемами и рассеяны по страницам «Амери­ канского солдата», то, разумеется, их не рассматривали с точки зре­ ния их общей теоретической связи. Сопоставление отрывков дает возможность фактически одновременно рассмотреть нескольких интерпретаций, и мы можем выявить центральные категории, ко­торые Исследовательский сектор, очевидно, рассматривал как ос­ нования для сравнения, которые имеют значение для изучаемых установок и оценок солдат. А как только выявляются категории ана­ лиза, разработанные Исследовательским сектором, то могут быть ис­ следованы их логические связи. Полученные формулировки, как мы полагаем, имеют значение для дальнейшего развития теории рефе­ рентных групп.

Если мы будем рассуждать индуктивно, то увидим, что, по мне­ нию Исследовательского сектора, у наблюдаемых солдат существует три вида референтных стандартов. Первый из них относится к тем случаям, в которых, по их мнению, на установки или оценки людей влияет сравнение с ситуацией других людей, с которыми они действи­ тельно общались, были в постоянных социальных отношениях (на­ пример, «женатые гражданские друзья» солдата в отрывке 1 или «зна­ комые» человека, не имеющего среднего образования, в отрывке 2).

Второе предполагаемое основание для сравнения относится к тем людям, которые в определенном отношении обладают таким же ста­тусом или той же самой социальной категорией (как в случае с капи­ таном, который сравнивает свою участь «с другими капитанами» в отрывке 7), однако прямой социальный контакт между ними не счи­ тается обязательным.

И третий тип сравнения относится к тем, кто обладает в некото­ ром важном для данного случая отношении другим статусом или от­ носится к другой социальной категории, как в примере с тыловыми солдатами по сравнению с фронтовиками в отрывке 4 или рядовыми солдатами по сравнению с офицерами в отрывке 5 (социальное взаи­модействие между ними в этих случаях не обязательно).

Мы поняли из рассмотренных случаев, что чаще всего солдаты берут за основу для сравнения группы или личности, не просто под­падающие под один из этих трех типов сравнения, но имеющие раз­ личные комбинации таких типов. Самым обыкновенным из возмож­ных сравнений является сравнение с товарищами, обладающими тем же самым статусом (например, окончивший школу человек сравни­ вает себя с друзьями с таким же образовательным уровнем в отрывке 6), или с различными незнакомыми «другими», которые обладают статусом, сходным в некотором характерном отношении и несход­ ным в других отношениях (например, солдат-негр сравнивает себя с гражданским негром в отрывках 8 и 9).

Если эти атрибуты личности или группы, которые служат в каче­стве предполагаемых стандартов для сравнения, систематизировать в виде таблицы, концептуальная структура понятия относительной ут­ раты (или родственных понятий) становится наиболее очевидной. Схематичное упорядочение дает нам возможность разместить не толь­ ко стандарты для сравнения, наиболее часто используемые при объяс­ нении данных в Исследовательском секторе, но и дополнительные стандарты сравнения, не получившие достаточного места в их интер­ претациях. Таким образом, мы создаем возможность для системати­ческого изучения теоретической сущности понятия «относительная утрата» как объясняющего средства и указываем на вопросы, с помо­ щью которых возможно расширение и углубление теории референт­ но-группового поведения.

На самом деле группы или личности, рассматриваемые как осно­ ва для сравнения в девяти предложенных отрывках, очевидно, имеют несколько характерных атрибутов. Существование постоянных соци­альных отношений между человеком и теми людьми, которые приня­ ты за основу для сравнения, указывает на то, что в соответствии с этим они находятся в общей членской группе, или внутренней группе, а отсутствие постоянных отношений указывает нато, что они находят­ ся в не-членской, или внешней, группе. Когда мы переходим к срав­нительному статусу, предполагаемая классификация становится не­сколько сложнее: люди, представляющие основу для сравнения, мо­ гут обладать тем же самым статусом, что и субъект, или иным стату­ сом, который может быть выше, ниже или однопорядковым. Итак, совокупность пунктов для сравнения, предложенная в интерпрета­ циях Исследовательского сектора, может быть представлена следую­ щим образом:

Атрибуты личности, социальные категории и группы, принятые людьми в качестве стандартов для сравнения*

 

 

В постоянных социальных отношениях с человеком	Одинаковый статус	Различный социальный статус
Выше	Ниже	Одно- порядковый
Да (членская, или внутренняя, группа)	№ 1 женатые друзья №2 знакомые без среднего образования № 6 друзья с таким же образователь­ным уровнем	№ 5 офицеры	№8,9 гражданские негры в Южных штатах	№ 3 друзья №7 знакомые
Ориентация личности
Нет (не­членская, или внешняя, группа)	№ 4 солдаты в США или в на фронте № 6 солдаты того же призыва № 7 другие капитаны	№ 5 офицеры	№8,9 гражданские негры Южных штатов

Рассмотрение этой таблицы переменных величин, которые осмыс­ лены с помощью понятия относительной утраты, сразу направляет наше внимание к нескольким эмпирическим и теоретическим про­ блемам. Эти проблемы, как сейчас станет очевидно, имеют не только особое отношение к понятию относительной утраты, но и более об­ щее отношение к теории референтно-группового поведения.

Как видно из предварительного обзора случаев, содержащихся в таблице, в отдельных случаях авторы «Американского солдата» счи­ тают, что люди берут в качестве основы для сравнения ситуацию лю­ дей; с которыми они находились в прямом социальном взаимодей­ ствии: в первую очередь внутреннюю группу друзей и знакомых. А в Других случаях возможные стандарты сравнения возникают благодаря тем социальным категориям людей, с которыми человек не нахо­ дится в постоянных социальных отношениях (солдаты на фронте, другие капитаны и т.д.). Этих «других», с которыми человек не всту­ пает во взаимодействие, мы определим как не-членскую группу, или внешнюю, группу, для того чтобы выдвинуть на первый план взаи­ мосвязь понятия относительной утраты с теорией референтных групп 4 . Поскольку в этих объяснениях как членские, так и не-членские груп­ пы (т.е. внутренние группы и внешние группы) фактически были рас­ смотрены как возможные социальные эталоны сравнения, мы сразу подходим к важнейшим вопросам в развиваемой теории референтно-группового поведения: при каких условиях для самооценки и форми­ рования установок в качестве эталонов берутся товарищи внутри своей собственной группы, а при каких условиях значимые стандарты срав­ нения обеспечивают внешние, не-членские группы?

• * Номера относятся к соответствующим отрывкам, которые здесь условно клас­ сифицированы. — Примеч. автора.

Референтные группы в принципе почти неисчислимы: любые группы, в которых человек является членом (их сравнительно немно­ го), а также группы, в которых человек не является членом (их, ко­ нечно, множество), могут стать референтной основой для формиро­вания собственных установок, оценок и поведения. Здесь возникает новый ряд проблем, требующих теоретической формулировки и даль­ нейшего эмпирического исследования. Как видно из схематичной классификации примеров из «Американского солдата», человек мо­ жет быть ориентирован на какую-либо одну или несколько различ­ ных видов групп и статусов: членские группы и не-членские группы, статусы подобные его собственному или иные — либо более высокие или низкие, либо несравнимые в социальном отношении с его соб­ ственным. Следовательно, здесь возникает новая проблема: если столь многочисленные группы или статусы, с их возможно расходя­щимися и даже противоречивыми нормами и стандартами, рассмат­ риваются человеком как референтные ориентиры, то как разреша­ ются такие несоответствия? 5

• 4 Мы осознаем, что это утверждение наполнено имплицитными проблемами, которые пока преждевременно рассматривать в этом месте. Здесь, например, подра­ зумевается проблема критерия «членства» в группе. Поскольку частота таких взаимо­действий является одним из таких критериев, мы должны признать, что границы меж­ ду группами не очерчены четко. Скорее «члены» данных групп различным образом связаны с другими группами, членами которых они обычно не считаются, хотя у со­циолога могут быть достаточные основания для включения их в эти последние груп­пы — из-за их частых социальных взаимодействий с обычными членами этих групп. Итак, в настоящий момент мы оставим на время вопрос о различиях между соци­ альными группами и социальными категориями (последние относятся к установлен­ным статусам, обладатели которых либо мало взаимодействуют, либо не взаимодей­ствуют совсем). Мы также заметим, что формулировки, содержащиеся в «Американ­ском солдате», расширяют формулировки таких теоретиков социальной психологии, как Джордж Мид, который ограничился изучением членских групп — как значитель­ ных стандартов для сравнения — в своем понятии «обобщенный другой» и в своем объяснении формирования самоустановки. Этот вопрос упомянут вскользь, поскольку он будет рассмотрен в более подходящем месте. — Примеч. автора.

Эти первоначальные вопросы помогают уточнить область на­ шего исследования. Уже давно существует достаточно верная идея, согласно которой люди действуют в рамках определенной социаль­ но-референтной системы координат, существующей в группах, к ко­ торым они принадлежат. Если бы теория референтных групп зани­ малась только этим, она была бы просто новой терминологией для старых социологических проблем, которые всегда были сосредото­чены на групповой детерминации поведения. Однако нам известно, что люди при формировании своего поведения и оценок часто ори­ ентируются на группы иные, чем их собственная группа. И именно эти проблемы, относящиеся к ориентации на не-членские группы, пред­ ставляют исключительный интерес в теории референтных групп. В конце концов, разумеется, теория должна достигнуть такого уров­ ня обобщения, чтобы она могла объяснить оба вида ориентации, то есть ориентации как на членскую, так и не-членскую группы, но ее ближайшая основная задача — исследовать процессы, благодаря ко­ торым человек соотносит себя с группами, к которым он не при­ надлежит.

Следовательно, теория референтных групп стремится системати­ зировать решающие факторы и последствия тех процессов оценки и самооценки, в которых человек принимает ценности и стандарты дру­ гих людей и групп в качестве референтной системы координат 6 .

Из нашего краткого предварительного исследования очевидно, что исследования в «Американском солдате», применяющие понятие от­носительной утраты, могут стать катализатором, ускоряющим теоре­ тическое осмысление и формулировку проблем для дальнейших эм­ пирических исследований. И после того как мы определенно связали понятие относительной утраты с теорией референтно-группового поведения, нам станет яснее сущность этих формулировок при более подробном рассмотрении некоторых из использованных примеров.

• s Хотя это напоминает традиционную, но малопроясненную проблему конфликта между членством в многочисленных группах или многочисленными/шлями, мы не счи­ таем эти проблемы тождественными, поскольку (как мы увидим) стандарты сравне­ния представлены не только своей собственной членской группой или своими соб­ ственными статусами, но, кроме того, и не-членскими группами и другими статуса­ ми. — Примеч. автора.
• 6 Это краткое изложение и эллиптические утверждения будут расширены в пос­ ледней части этой главы. — Примеч. автора.

Относительная утрата или Относительная утрата

Авторы «Американского солдата», развивая предложенное ими понятие относительной утраты, в целом концентрировали свое вни­ мание на компоненте утраты более, чем на компоненте относитель­ности. Так сказать, в центре их внимания больше была относитель­ ная утрата, чем относительная утрата. Причина этого совершенно очевидна, принимая во внимания бросающиеся в глаза, характерные для службы в армии утраты. В целом американцы рассматривают службу в вооруженных силах в лучшем случае как неохотно призна­ ваемую, жестокую неизбежность:

Подавляющее большинство людей не хочет идти в армию доброволь­ но... для того чтобы роль солдата была признана, возможно, требуется склонность к подчинению в характере человека, по крайней мере это ка­ сается первоначальной установки... в пассивном отношении к военной службе заложено относительное отсутствие своей идентификации с ши­ рокими социальными целями, которые могли бы отвлечь от повседнев­ ных фрустраций в новом окружении. Поэтому новобранцы должны обо­ стренно воспринимать черты утраты в армейской жизни. ( I , 208—209)

Следовательно, наиболее часто выбираются для изучения именно эти образцы реакции на ситуацию утраты, и понятие относительной утраты развивалось первоначально для объяснения этих образцов реакции. Из самого понятия относительной утраты видно, что оно используется глав­ ным образом для оценки чувства неудовлетворенности, особенно в слу­чаях, когда объективная ситуация, как кажется на первый взгляд, не мо­ жет вызвать подобное чувство. Это не означает, что понятие использо­ валось только для объяснения чувства неудовлетворенности, утраты и несправедливости, так как на практике сравнение своей собственной ситуации с ситуацией других часто приводило солдат в состояние отно­ сительного удовлетворения. Однако кажется, что в основном удовлетво­ рение, возникающее из такого сравнения с другими, играет роль ком­ пенсации чрезмерной неудовлетворенности. В случаях сложного срав­ нения, например, неудовлетворенность человека, служащего за грани­ цей в тылу, преимущественно усиливается при сравнении с теми, кто служит в Соединенных Штатах, но смягчается удовлетворенностью сво­ им положением при сравнении с фронтовиками. (1,173)

Хотя сами авторы явно признают, что «утрата» является несуще­ ственным и частным компонентом понятия «относительной утраты», тогда как смысловым ядром понятия является ударение на «относи­ тельном» характере социального и психологического опыта. Это мож­ но увидеть в тех местах текста, где авторы вводят понятие относительной утраты и указывают на его родство с другими социологическими понятиями, такими как «социально-референтная система координат», «образцы ожиданий» или «определение ситуации». ( I , 125) Именно компонент относительности и эталоны сравнения при самооценке яв­ ляются общими для этих понятий.

Понятие относительной утраты, не ограниченное тем конкретным материалом, который первоначально предлагался для его объяснения, можно обобщить и связать с более широким теоретическим содержа­ нием. Относительную утрату можно рассмотреть как специальное понятие в теории референтных групп. И так как «Американский сол­ дат» дает систематические эмпирические данные, а не просто излага­ ет взгляды на понятие относительной утраты, то, возможно, откры­ вается путь для последовательного уточнения основных переменных и, следовательно, могут быть намечены дальнейшие кумулятивные ис­ следования, но уже имеющие теоретическое основание.

Тем не менее все это является покалишь планом. Действительно ли «Американский солдат» выполнил такую функцию для теории ре­ ферентных групп, можно определить, только рассмотрев более под­ робно те из опубликованных в этом журнале исследований, которые имеют отношение к этой теории.

На предыдущих страницах мы проанализировали нескольких при­ меров, связанных с обоснованием и разработкой проблем теории ре­ферентных групп, кратко указав на родственные проблемы, которым еще не уделили внимания. Теперь наша задача собрать для каждого случая существенные факты и основные объяснения, подробно из­ ложенные Исследовательским сектором, а затем сделать вывод об их определенном значении для теории референтных групп.

В качестве предисловия, можно сказать, что эти случаи дают воз­ можность сформулировать широкий круг конкретных проблем, ко­ торые будут подробно рассмотрены и которые мы кратко перечислим в следующем перечне:

• членские группы как референтные группы;
• конфликтные референтные группы и референтные группы взаимной под­ держки;
• единообразие поведения, выводимое из теории референтных групп;
• статистические показатели социальной структуры;
• теория референтных групп и социальная мобильность;
• функции позитивной ориентации на не-членские группы;
• социальные процессы, поддерживающие или сдерживающие эти ориен­ тации;
• психологические и социальные функции институтов, регулирующих пе­ реход от одной членской группы к другой;
• обзор концепций, родственных теории референтных групп.

Членская группа как референтная группа

Случай № 1. Это исследование рассматривает, как солдаты оце­нивают возможности продвижения по службе, что выявлялось с по­ мощью вопроса: «Полагаете ли вы, что способный солдат обладает хорошими шансами для продвижения по службе?» Согласно обобщен­ным данным (неизбежно слишком сокращенным в нашем изложении), для любого срока службы, звания и образования «чем меньше возмож­ ностей продвижения по службе предоставлено отделением или родом войск, тем больше одобрения находит мнение, что есть возможности для продвижения по службе» ( I , 256). В рамках тех данных, которые находятся в нашем распоряжении 7 , этот парадоксальный ответ о боль­ шем удовлетворении возможностями для продвижения по службе имен­ но в тех родах войск, в которых мобильность невысока, находят пря­мое подтверждение. Так, хотя в воздушных силах уровень продвиже­ ния по службе был довольно высок, служащие воздушных сил, оче­ видно, были даже более требовательны к шансам продвижения, чем, скажем, служащие военной полиции, где объективные шансы для про­ движения «были несколько хуже, чем в любом роде войск». Точно так же, при любом ранге или сроке службы, более образованные солда­ ты, несмотря на довольно высокую скорость их продвижения в це­лом, гораздо критичнее относились к возможностям продвижения.

Этот парадокс объясняется Исследовательским сектором как ре­ зультат оценок, возникающих в той системе референтных координат, которые сложились под влиянием скорости продвижения по службе в группе. Обычно высокий уровень продвижения вызывает чрезмер­ ные надежды и ожидания среди членов группы, поэтому каждый мо­ жет часто испытывать чувство недовольства своим положением и шансами для продвижения. Как пишут авторы: «Такой результат мог бы показаться действительно парадоксальным, если мы не обратим­ ся к теории, согласно которой подобные мнения выражают соотно­ шение между ожиданиями людей и их достижениями по сравнению с другими людьми, находящимися с ними в той же самой лодке» ( I , 251, курсив мой).

Теоретическое осмысление. Прежде всего следует отметить имен­ но эту парадоксальность данных, которая, очевидно, приводит к гипотезе, согласно которой оценка шансов продвижения по службе яв­ ляется функцией ожиданий и достижений «по сравнению с другими людьми, находящимися в одной лодке с ними». Отметим далее, что необработанные, необъясненные данные кажутся парадоксальным только потому, что они противоречат допущению здравого смысла, которое гласит, что оценка всегда соответствует объективному поло­ жения дел. Согласно здравому смыслу, отмеченные различия в объек­ тивной степени продвижения по службе могли получить отражение в соответственно разных оценках шансов для продвижения. Если бы эмпирически было обнаружено именно такое соответствие, то не было бы повода для развития указанной гипотезы о референтно-группо­ вой системе координат. Но, как выяснилось из полученных данных, люди определяют ситуацию по-разному. Однако недостаточно при­ вести эти «определения ситуации», необходимо дать им объяснение. И функция понятия относительной утраты (как и других понятий те­ ории референтных групп) состоит именно в том, чтобы помочь объяс­ нить наблюдаемые определения ситуации.

• ' Важно сделать эту оговорку, поскольку вряд ли вероятно, что был рассмотрен весь круг вариаций в соотношениях между действительной степенью мобильности и индивидуальной удовлетворенностью шансами мобильности. Если степень продви­жения практически была сведена к нулю во многих из этих групп, обнаружили бы у них еще более «благоприятное мнение» о возможностях продвижения? Вероятно, соотношение не прямолинейное, и социологам необходимо определить условия, при которых не удается получить линейное соотношение. — Примеч. автора.

В этом случае необходимы систематические эмпирические дан­ные, именно такие, какие собраны в «Американском солдате», чтобы обнаружить парадоксальный образец, не поддающийся обнаружению при поверхностном наблюдении. И это иллюстрирует основополага­ ющую роль систематических эмпирических исследований в достиже­ нии неожиданных, парадоксальных и стратегических данных, кото­ рые влияют на возникновение или развитие теории". Полученные дан­ ные и гипотеза, выдвинутая для их объяснения, ставят новые теоре­ тические и исследовательские проблемы, которые при этом лишь упоминаются, но пока не получают такого полного объяснения, ко­ торого они заслуживают.

Согласно гипотезе, группа является основой сравнения для сол­дат и, следовательно, влияет на уровень их удовлетворенности воз­ можностями продвижения по службе. Как мы видели, это допущение сформулировано так: оценки существуют «по сравнению с другими людьми, находящимися в той же лодке». Эти данные дополнены пред­ ставлением о существовании четырех групп или социальных катего­ рий в качестве контекста или референтной системы координат: это люди с одинаковым сроком службы, со сходным образовательным уровнем, с одинаковым званием, а также служащие в одном и том же роде войск.

Обобщив эту гипотезу соответствующим образом, мы можем за­ дать разнообразные вопросы, относящиеся к теории референтных групп и требующие новых исследований и анализа. Почему в каче­ стве важного эталона сравнения выбирают людей, входящих в ту же самую группу или обладающих таким же статусом? Идиоматическая фраза «в той же лодке» дает начало тем же самым социологическим проблемам, как и идиоматическая фраза «стараться быть не хуже лю­ дей». Кто те самые «люди» в различных социальных структурах, с кем все остальные стараются быть наравне? Их близкие знакомые? Люди в более высоких по социальным или доходным показателям слоях, с которыми они общались? Когда этими «людьми» являются те, с кем человек никогда не встречался, но о ком лишь слышал (через сред­ ства массовой информации, например)? Как получается, что одни выбирают в качестве образца Джонса, другие Кэбота или Кессиди, а некоторые вообще пытаются не равняться на кого бы то ни было.

• 8 Здесь эта «созидательная функция» эмпирического исследования по отношению к теории получает больше внимания, чем в пятой главе этой книги. — Примеч. автора.

Другими словами, гипотеза, выдвинутая в «Американском солда­ те», согласно которой люди сходного статуса являются эталоном для самооценки, сразу открывает целый спектр взаимосвязанных про­ блем, подлежащих исследованию и создающих новые важные связи в развитии теории референтных групп. Когда чья-либо членская груп­ па не рассматривается как референтная группа для формирования оценок? Все-таки многие люди, очевидно, осознавали различие меж­ ду штатным расписанием воздушных сил и своего собственного рода войск. Когда на их собственный уровень удовлетворенности может повлиять темп мобильности у людей не из «той же самой лодки»? И хотя эти социологические проблемы могли возникать повсюду, они были фактически выявлены с помощью парадоксальных эмпиричес­ ких данных, полученных и первоначально объясненных в рассматри­ ваемом исследовании.

О теоретических вопросах, которые возникают на основе систе­матических исследований в «Американском солдате», в свое время писал в кратких и до некоторой степени противоречивых работах за­ мечательный теоретик социальной психологии Джордж Г. Мид, ко­ торый не погружался в изучение систематического эмпирического материала. Мид был, конечно, важным предшественником теории референтных групп. В первую очередь это относится к ее централь­ному понятию, различно определяемому в его основных работах, но достаточно точно схваченному в утверждении: «Человек восприни­ мает себя как таковой не прямо, а только опосредованно, исходя из различных точек зрения других людей — членов той же самой груп­пы, или из обобщенной точки зрения социальной группы как целого, к которому он принадлежишь*.

• 9 Georg H. Mead, Mind, Selfand Society (The University of Chicago Press, 1934), 138 [ Курсив мой ]. — Примеч . автора .

В этой формулировке и в многочисленных других, подобной этой 10 , Мид фактически выдвигает гипотезу, что именно те группы, в которых человек является членом, создают важнейшие референтные ориентиры для самооценки. И он часто иллюстрирует эту гипотезу анекдотичны­ ми примерами, возникающими из разнообразного личного опыта, а также проницательными рассуждениями. Но, возможно, поскольку он не сталкивался с систематическими эмпирическими данными, кото­ рые могли оказаться несовместимыми с его формулировкой в особых пунктах, у негоне возникали сомнения: действительно ли человек рас­ сматривает как основу для сравнения всегда именно ту группу, членом которой он является. Мид использует понятия «иной», «другой», «дру­ гие» буквально в сотнях случаев, при изложении тезиса, согласно ко­торому социализация личности вызвана реакцией на установки «дру­ гого» или «иного». Но различный статус «этих других», рассматривае­ мых как референтный эталон для самооценки, истолкован недостаточ­ но точно (кроме частого утверждения, что они члены группы). Таким образом, Мид и те из его последователей, которые также воздержива­ лись от эмпирических исследований, не могли поставить вопрос об условиях, при которых не-членские группы могут также стать важным референтным ориентиром.

Исследования в «Американском солдате» не только подводят пря­ мо к этому вопросу, но ведут далее к проблемам, связанным с факта­ ми членства в многочисленных группах и многочисленностью референ­ тных групп. Это напоминает нам, что развитие теории и эмпиричес­ ких исследований связано с изучением динамики выбора референтных групп среди нескольких членских групп. Когда люди ориентируются на других людей из своей профессиональной группы, из своей род­ственной группы или из своей религиозной группы? Как мы можем охарактеризовать структуру социальной ситуации, которая заставля­ ет рассматривать как существенный контекст одну из групп, к кото­ рой человек принадлежит?

Продолжая развивать предлагаемую гипотезу, мы отмечаем еще одну проблему, вызванную одновременным влиянием нескольких референтных групп. Дальнейшие шаги направлены на изучение ди­ намических процессов, заключающихся в противоречивых тенденциях (установленныхтеоретически), связанных с многочисленностью рефе­ рентных групп. Например, как выглядит динамика оценки (а не про­ сто конечная оценка), которую дают выпускники колледжа системе продвижения по службе в военной полиции? Согласно гипотезе, выд­ винутой «Американским солдатом», они могут испытывать неудовпРтвооенность, сравнивая свое положение с положением других вы­пускников колледжа, но как сравнительно новое пополнение в воен­ ной полиции, они могут испытывать относительную удовлетворен­ ность Как эти противоречивые тенденции в конечном счете сводят­ ся к оценке, которая берется на заметку наблюдателем?

• 10 Например, см. там же, 151 — 156, 193—194. — Примеч. автора.

В заключение, обращаясь к зависимой переменной в этом иссле-„овании мы отмечаем, что она состоит в оценке солдатами институ­циональной системы продвижения по службе в армии, а не в оценке своего личного продвижения в этой системе". Людей фактически про­ сили оценить систему продвижения с точки зрения ее эффективнос­ ти и легитимности. Это можно увидеть из тщательно сформулирован­ ного вопроса, с помощью которого выявляли их мнения: «Считаете ли вы, что способный солдат имеет хороший шанс для продвижения

П ° ^дТсь^озникает проблема, достойная внимания, которого она еще up получила Существует ли один и тот же механизм референтно-груп­ пового поведения в обоих типах оценок: самооценках и институцио­ нных оценках? Если задать этот вопрос, то становится ясно, что необходимо исследовать структуру таких социальных ситуации, в ко­ торых обычно формируется самооценка или внутренняя оценка (на­ пример таких ситуаций, где сравнение с достижениями определенных пругих ведет к оскорбительному самоуничижению, к чувству личной неспособности). Также нужно изучать и структуру таких ситуации ко­ торые обычно ведут к оценке институтов или внешним оценкам (на­пример таких ситуаций, где сравнение с другими ведет к чувству ин­ституциональной неадекватности, к мнению, что социальная система препятствует точному соответствию между индивидуальным заслуга­ ми и социальным вознаграждением).

Рассмотренные исследования (как и многие другие в «Американ­ кой солдате») дают возможность теоретически осмыслить методы, анализ и объяснение, которые имеют отношение не только к изуче­ нию поведения солдат. Они связаны с важными стратегическими об­ ластями исследований в больших социальных системах. Например, в проблемную область первостепенного теоретического и политичес­ кого значения входят и те социологические факторы, которые вынуж­ дают людей рассматривать свое собственное относительно низкое социальное положение как законное, и те факторы, которые застав­ляют их истолковать свое положение как результат несовершенной и, возможно, несправедливой социальной системы. Когда люди вос­ принимают относительно небольшие жизненные шансы как нормаль­ ное и ожидаемое положение дел, которое они относят к своей личной несостоятельности, а когда они рассматривают их как результат не­справедливой системы социальной мобильности, в которой вознаг­ раждение не пропорционально способностям? 12 Понятие относитель­ной утраты и относительного вознаграждения помогает перевести эти часто обсуждаемые, но недостаточно проанализированные образцы поведения из области поверхностных спекуляций в область система­ тических исследований.

» действительно, как предполагается в тексте, институциональные оценки от- я „яют оценку солдатами их собственного положения по сравнению с их легитим-

ХГожиД ниями, но здесь этот вопрос не рассматривается. Референтно-группова ГотеТстРемится объяснить вариации в характере этих ожидании с точки зрения социального контекста, созданного распределением статусов в значимой внутренней группе. - Примеч. автора.

Некоторые исследования в «Американском солдате» дают возмож­ ность перейти к рассмотрению теоретических проблем, возникающих из представления, согласно которому контекст для оценки личности создают многочисленные референтные группы. Мы выбрали два при­ мера, которые привлекли наше внимание потому, что они очевидно демонстрируют различные образцы сложного сравнения: в первом из них многочисленные референтные группы создают разноплановые контексты, во втором — они создают контексты, которые обоюдно поддерживаются.

Конфликтные референтные группы. Случай 2. В конце 1943-го и в начале 1944 г. Исследовательский сектор провел ряд опросов, проде­монстрировавших различные установки (отражающих личные оцен­ки) солдат, служащих за пределами США (вне фронтовой полосы), и солдат, размещенных в США. Различия в установках были небольшими, хотя и постоянными. Например, среди солдат, оставшихся в Соединенных Штатах, 41% сообщают о себе как о находящихся «обыч­ но в хорошем настроении» по сравнению с 32% служащих за рубе­ жом; 76% первых полагают, что «управление армией налажено доволь­ но хорошо или очень хорошо», что сравнимо с 63% у вторых ( I , 167, таблица IV ). Но поскольку, согласно другим опросам, основное же­ лание солдат за рубежом — возвращение домой (1,187), авторы пола­ гают, что можно было ожидать гораздо больше различий в установ­ ках и мнениях людей.

• 12 Конечно, подобные вопросы возникали много раз и раньше. Но они обычно рассматривались как самостоятельные и самодостаточные проблемы, сами по себе вызывающие интерес, а не как специальные проблемы, относящиеся к теории рефе­ рентно-группового поведения. Например, предполагалось, что явно «успешные» ин­дивиды, которые быстро поднялись в социальной иерархии и которые так много зна­ чат в глазах людей, служат в качестве модели или эталонной личности, подтверждаю­ щей систему мобильности, в которой, очевидно, карьера является по-прежнему от­ крытой для талантов. Поскольку такая модель успеха является живым подтверждением легитимности институциональной системы, люди избегают критики системы. См.: Menon , Fiske and Curtis , Mass Persuasion , 152 ff . Но эти наблюдения остаются поверх­ ностными и случайными, поскольку они не дают систематического плана для иссле­ дований поведения в направлениях, предложенных в «Американском солдате». — При­ меч. автора.

В качестве рабочей гипотезы для объяснения отсутствия больших различий приведены три фактора, сдерживающих ожидаемую 13 степень неудовлетворенности у тыловых солдат за рубежом. В связи с эти мы используем для объяснения понятие «дифференциальной утраты и воз­ награждения» 14 , которое, как мы помним из более раннего отрывка,

может помочь нам понять некоторые из психологических процессов, относящихся к этой проблеме. В общем, это, конечно, верно, что солда­ты, находящиеся за рубежом (по сравнению с солдатами, оставшимися на родине), страдают из-за большего отрыва от домашних привязаннос­ тей и от многих удобств жизни в" Соединенных Штатах, к которым они привыкли. Но так же верно, что по сравнению с фронтовиками солдаты, находящиеся за рубежом в тылу театра военных действий, испытывают намного меньшую утрату, чем действительно сражающийся человек.

Теоретическое осмысление. В сущности, авторы считают, что два различных контекста сравнения влияют на оценку среди тыловых подразделений за рубежом. Какой же можно сделать из этого приме

• " Здесь мы снова видим, что понятие относительной утраты (так же, как поня­тие «определение ситуации») в большинстве случаев вводится для объяснения оче­ видно парадоксальных данных. В этом случае данные очевидно расходятся не только с ожиданиями, основанными на здравом смысле, но и с другими фактами, обнару­ женными в ходе исследований. Таким образом, это является иллюстрацией «модели серендипити» в исследованиях, в которых «наблюдаемое выглядит парадоксальным, неожиданным из-за того, что оно кажется несовместимым либо с преобладающей тео­рией, либо с другими установленными фактами. В любом случае видимая несовмести­ мость вызывает интерес, она стимулирует исследователя «осмыслить данные». — При­ меч. автора.
• 14 Два других: первый — физический отбор, поскольку солдаты за рубежом долж­ ны соответствовать более жестким стандартам, и второй — «понимание значительно­сти армейской службы». В связи с последним авторы замечают: «Хотя различие в ме­ сте службы... не может подтвердить или опровергнуть гипотезу, существует факт, что в среднем различие в отношении к военной службе между служащими за рубежом и в США было незначительным, тогда как различия в личном состояуши духа или в от­ ношении к армии были очень велики; этим фактом не стоит пренебрегать» ( I , 173). — Примеч. автора.

Вначале следует отметить, что статус людей, ставших контекстом для формирования оценки, является в некотором существенном от­ ношении сходным со статусом людей, делающих оценку. Таким обра­ зом, солдаты, оставшиеся на родине, похожи на тех, кто также оста­ ется в тылу, а фронтовики похожи на тех, кто также служит за рубе­жом. Помимо этого, другие сходства и несходства, присущие ситуа­ ции, влияют на окончательную оценку противоречивым образом. Таким образом, по стандартам американской жизни солдатам вне фронта за рубежом хуже, чем солдатам на родине, в том отношении, что они относительно лишены удобств и оторваны от социальных свя­ зей, и лучше, чем фронтовикам, в том отношении, что они не несут таких потерь и не подвергаются такому же риску. И хотя они говорят: «Нам плохо, но другим еще хуже, чем нам», — именно такое сравне­ние нередко принимается теми, кто приспособился к своему положе­нию. Следовательно, их определение ситуации является итогом этих противоречащих образцов сравнения.

Мы можем выдвинуть общую гипотезу, согласно которой между человеком и референтной группой должно быть некоторое сходство в атрибутах статуса, для того чтобы сравнение вообще произошло. Когда это минимальное сходство существует 15 , другие черты сходства и раз­ личия, присущие ситуации, будут создавать контекст для формиро­вания оценки. Следовательно, в центре внимания теоретиков оказы­ ваются те факторы, которые создают чувство соответствующего сход­ ства между статусами, так как именно эти факторы помогут опреде­ лить, какие группы призваны играть роль сравнительного контекста. Итак, основополагающее сходство статусов у членов внутренней груп­ пы (которую Мид определяет как «социальный контекст») является только одним, хотя, по-видимому, важным основанием для выбора референтных групп. Внешние группы могут также включать некото­ рое сходство статусов.

• 15 Очевидно, необходимо систематическое изучение минимума сходства статусов, предполагаемого в референтно-групповом поведении. Всегда можно обнаружить неко­торое сходство статуса, что зависит только от широты категории статуса. Человек мо­жет сравнивать себя с другими, даже в наиболее общем социальном качестве «челове­ ка». Но в рассматриваемом случае уместнее, когда фронтовик, воюющий за рубежом, сравнивал себя с невоюющим солдатом, оставшимся дома, в связи с их сходным стату­ сом — «солдаты», и с гражданскими людьми в связи с их сходным статусом — «молодые совершеннолетние американские мужчины». В этом пункте существует теоретическая и исследовательская проблема — определить, каким образом структура социальной ситуации становится основой для такого сравнения и приводит к тому, что другие сход­ ные статусы игнорируются как «несоответствующие». — Примеч. автора.

Осмыслив гипотезу Исследовательского сектора в этом вопросе, мы получаем ключ к факторам, влияющим на выбор референтных групп. Гипотеза не утверждает, что каждый фронтовик сравнивает себя только с двумя категориями людей — солдатами за рубежом и солдатами на родине. На самом деле он может сравнивать свою участь с другими многочисленными и разнообразными людьми: гражданским другом, имеющим несложную работу на родине, кузеном, наслаждаю­ щимся жизнью в качестве военного корреспондента, с известным ар­тистом, не призванным на военную службу, о котором он мог прочи­ тать в журнале. Но подобные сравнения, именно потому, что они вклю­ чают личные референтные системы координат, могут быть сугубо ин­ дивидуальными. Они не могли бы создать контекст, общий для многих или для большинства фронтовиков. В той мере, в какой они носят чи­ сто индивидуальный характер, они произвольно варьируются среди различных категорий солдат. Следовательно, они не могли бы сложить­ ся в статистически значимую разницу в установках между группами или социальными категориями солдат.

Другими словами, используем статистику «Американского солда­ та» по дифференцированным определениям своей ситуации фронто­ виками 16 , солдатами за рубежом, и солдатами в США для выявления влияния социально структурированных референтных групп, более или менее общих для представителей каждой категории. От полного иссле­ дования всех сравнительных контекстов, которые есть у любого чело­ века, социологов удерживает не небрежность или непонимание. Дело скорее в том, что многие из этих контекстов являются сугубо индиви­ дуальными, не разделяемыми большей частью других людей в той же самой группе или социальной категории. Сравнительная статистика в «Американском солдате» просто не стремится, да и не может выя­ вить эти многочисленные частные контексты, свойственные людям и, следовательно, произвольно варьирующиеся в социальной катего­ рии. Социолога не интересуют данные по индивидуальным контек­ стам оценки.

Следовательно, референтные группы, о которых говорится в изло­женной здесь гипотезе, не являются просто артефактом произвольной авторской системы классификации. Напротив, они образуют референ­ тные системы координат, общие для большой части представителей данной социальной категории — части достаточно многочисленной для того, чтобы дать определения ситуации, характерные для этой катего­ рии. И эти референтные системы координат являются общими, потому что они формируются благодаря социальной структуре. В настоя­ щем случае, например, степень близости к фронту дает социально организованный и социально акцентированный базис для сравнения трех категорий солдат — воюющие за рубежом солдаты, солдаты за рубежом в тылу и войска на родине. Соответственно именно катего­ рии, подобные этим, создают общие сравнительные контексты для определения ситуации солдатами. Мы не отрицаем, что другие кон­ тексты могут иметь большое значение для отдельных людей в каждой из этих социальных категорий. Но они становятся релевантными для социологов, если только получили распространение, достаточное для того, чтобы привести к групповым различиям в оценках.

• 16 «Американский солдат» не представляет данные об установках фронтовиков в этом месте текста, хотя соответствующие данные есть в других местах этого тома (на­ пример, 1, 111). — Примеч. автора.

На этих страницах «Американского солдата» есть ключ, и, воз­ можно, совершенно необходимый ключ для решения оставшейся не­выясненной социологической проблемы: исследование различий ре­ ферентных групп в категориях с разным социальным статусом.

Здесь подразумевается и другая проблема, которая становится ясной для нас лишь отчасти в данном случае: каковы образцы реак­ ций среди членов группы или статусной категории, когда они под­ вержены влиянию различных многочисленных референтных групп? В рассматриваемом примере конечная оценка своей участи солдата­ ми, находящимися за рубежом в тылу, очевидно, представляет комп­ ромисс, опосредованный оценками солдат, служащих на родине, и фронтовиков. Но авторы «Американского солдата» не считают, что это единственный образец реакции при таких обстоятельствах. На­ пример, когда несколько членских групп оказывают различное и про­ тиворечивое воздействие на самооценку, человек, возможно, стремит­ ся взять в качестве референтного ориентира иную, не-членскую груп­пу. В любом случае здесь возникает ранее упомянутая большая и не­ полно определенная проблема: как подойти к изучению подобных противоречивых воздействий". То, что социологи Исследовательско­ го сектора осознавали необходимость таких исследований, видно из их материалов военного времени. Об этом же свидетельствует изучение различных образцов реакций на одновременные и при этом конфлик­ тные требования первичных групп и формальных организационных ин­ станций 18 , которым в настоящее время занят директор Стауффер.

• 17 Таким образом, согласно исследованиям политического поведения, люди под разнонаправленным влиянием, вероятно, отложат свое заключительное решение по голосованию. И как продолжает уважаемый автор: «Но такая отсрочка не единствен­ ная возможная реакция. Другие альтернативы возможны в пределах индивидуальных нервных реакций, начиная от неспособности принять какое-либо решение вообще до интеллектуальных решений, которые могут привести к новым социальным дви­ жениям. Многие трудные вопросы о взаимоотношениях между индивидуальными Установками и социальным окружением могут быть решены, когда проблемы проти­ воречащих воздействий и реакций на нихтщательно и соответствующим образом будут изучены». Lazarsfeld, Berelson, и Gaudet, The People's Choice (New York: Columbia University Press, 1948 second edition), xxii. — Примеч . автора .

Взаимно поддерживающие референтные группы. Случай 3. В своих основных чертах это исследование (1,122—130) относится к представ­ лению людей о легитимности их призыва на службу. Образцы ответа на вопрос «Полагали ли вы, что следует получить отсрочку в то вре­ мя, когда вас призвали в армию?» 19 показали, что женатые люди в воз­ расте старше 20 лет, которые не были выпускниками средней школы, чаще всех утверждали, что они могли бы получить отсрочку. В этой статусной категории 41% опрошенных (по сравнению, например, с 10% неженатых выпускников средней школы в возрасте до 20 лет) утверждали, что они вообще не должны быть призваны. В целом счи­ тается, что возраст, семейное положение и образовательный уровень определенно связаны с готовностью к военной службе.

Поскольку гипотезы, выдвинутые для объяснения этих данных, являются, по существу, похожими для каждой из трех статусных ка­ тегорий, здесь мы рассмотрим для иллюстративных целей только одну из них. Как мы уже видели в отрывке, в котором описан этот случай, авторы объясняют большее сопротивление службе женатых мужчин, исходя из эталонов, возникших из сопоставления ими своей ситуа­ ции с двумя другими статусными категориями. Здесь можно повто­ рить ключевой объясняющий отрывок:

Сравнивая себя со своими неженатыми товарищами в армии, он мог считать, что призыв а армию требует большей жертвы от него, чем от них; а сравнивая себя со своими женатыми гражданскими друзьями, он мог счи­ тать, что ему предложили принести такие жертвы, которых они избежа­ли совершенно. Следовательно, женатый человек в среднем более веро­ ятно, чем другие, должен был идти в армию неохотно и, возможно, с ощущением несправедливости ( I , 125, курсив мой).

• 18 Samuel Stouffer, «An analysis of conflicting social norms», American Sociological Review, 1949, 14, 707—717. — Примеч . автора .

" Поскольку это не имеет отношения к нашей главной задаче, мы не стараемся в этой главе сообщать о многочисленных технических шагах, сделанных Исследователь­ским сектором для установления адекватности этих данных. Но читатели «Американс­ кого солдата» могут ознакомиться с различными и часто творческими методами, ис­пользованными для перепроверки каждого ряда данных. Например, в данном случае показано, что ответы на этот вопрос не просто отражали мнения, последовавшие за при­ зывом в армию. Ибо «когда спрашивали новых призывников, чье сообщение об их от­ ношении к призыву в армию еще не успело измениться за месяцы и годы последую­щего армейского опыта, то вопрос [такого же рода] значительно отличался для при­ зывников, которые позже стали психоневротиками, и для других солдат» ( I , 123). В этом примечании мы хотим подчеркнуть, один раз для всех случаев, что наш обзор исследовательских примеров вообще не воспроизводит эти тонкие и кумулятивные детали, которые часто придают вес рассматриваемым данным. Необходимо непосред­ственное изучение «Американского солдата», чтобы в большей мере понять эти дета­ ли, а не только те более общие вопросы, которые они поднимают. — Примеч. автора.

Теоретическое осмысление. Несмотря на краткость и гипотетич­ ность данной интерпретации, она помогает нам определить и сфор­ мулировать новые проблемы, предполагающие развитие теории ре­ ферентно-группового поведения.

Прежде всего эта интерпретация подкрепляет гипотезу (вытека­ ющую из предшествующего примера), согласно которой именно ин­ ституциональные определения социальной структуры могут привлечь внимание членов группы или обладателей социального статуса к оп­ ределенным общим референтным группам. Это относится не только к факту, что солдаты рассматривают официальные институциональные нормы (правила призыва и предоставления льгот) как непосредствен­ ное основание для оценки законности их собственного призыва на службу. Те же самые правила (поскольку они сформулированы в со­ответствии с такими характеристиками статуса, как семейное поло­ жение и возраст) привлекают внимание к определенным группам или статусам, с которыми призванные на службу люди сравнивают себя. Действительно, так считают и сами авторы, оценивая призыв жена­ того человека как большую жертву: «Это официально признается при­ зывными комиссиями. Призывные комиссии были более снисходи­ тельны к женатым, чем к холостым мужчинам. В соответствии с этим фактом призванный женатый мужчина видит бесчисленные приме­ ры, когда другие люди в таком же положении добились относительно лучших возможностей, чем он» (1,125, курсив мой). Институциональ­ные нормы подводят к сравнениям с другими носителями статуса под определенным углом зрения — «другие в таком же положении». Таким образом, поддерживается общая референтная группа для этих жена­тых солдат. В дополнение к этой общей референтной группе, как ра­нее отмечено, могут также существовать все виды сугубо индивиду­ альных референтных групп, которые, поскольку они варьируются про­ извольно, не могли бы сделать отрицательное отношение женатых мужчин к военной службе статистически заметной.

Данная гипотеза освещает и другую проблему: женатый солдат постоянно сравнивает себя с людьми сходного статуса, с которыми он находится (или был) в реальных социальных отношениях: товарищи по армии или гражданские друзья. Следовательно, возникает вопрос, касающийся референтно-группового поведения: когда стандартом сравнения служит безличная статусная категория в целом (другие женатые люди, солдаты, и т.д.), а когда — те представители статусных категорий, с которыми человек находится в постоянных социальных отношениях? 'Что больше влияет на оценки человека? Проблема ясно видна в таблице переменных, ранее размещенной в этой главе.

Возникает вопрос об относительной важности общих статусных категорий и ближайших подгрупп, членом которых человек являет­ ся. Предположим, например, что все или почти все женатые солдаты имеют женатых друзей, которые также были призваны, хотя в целом эта статусная категория имеет меньшую долю призванных, чем кате­ гория холостых мужчин. Какое основание для сравнения окажется в среднем наиболее эффективным? Будет ли он сравнивать себя с дру­ гими призванными женатыми в своей группе или подгруппе и, сле­ довательно, будет более склонен признать свой призыв в армию, или он будет сравнивать себя с большей статусной категорией женатых людей, которые, в общем, более часто получают отсрочку, и, следо­ вательно, чувствовать себя удрученным после призыва? Этот вопрос, разумеется, имеет более общее значение. Например, что больше вли­ яет на ожидания рабочих в отношении их личных перспектив даль­ нейшей занятости: та работа, которая есть в настоящее время у них и их товарищей, или высокий уровень безработицы, преобладающий в профессии в целом?

Таким образом, этот пример из «Американского солдата» указы­ вает на необходимость кумулятивных исследований по относитель­ ной эффективности эталонов сравнения, когда этими эталонами яв­ляются знакомые люди или общие статусные категории. Те специ­фические вопросы, которые мы предлагаем изучить, должны быть включены в подобные проектируемые исследования; таким образом эта проблема, по крайней мере в ее основных контурах, может быть исследована здесь и сейчас, а не в отдаленном будущем. Такие проек­ тируемые исследования должны включать данные о нормах или си­ туациях близких знакомых, а также данные о нормах и ситуациях, преобладающих в данном статусе в целом. Таким образом, последу­ ющий анализ мог бы быть выполнен с позиций систематического сравнения непосредственно знакомых людей одного статуса, кото­ рые имеют явно противоположные нормы или которые находятся в противоположных ситуациях. Повторные исследования, включаю­ щие такие материалы, будут постоянно расширять наше понимание референтно-группового поведения 20 .

• 20 Так, современные неопубликованные исследования по социологии и социаль­ ной психологии в связи с жилищными условиями ( R . K . Merton , P . J . S . West , M . Jahoda , Patterns of Social life ) включают изучение сравнительной эффективности «первона­ чальной среды оценок» (состоящей из оценок тех людей, с которыми человек близко

В-третьих, теория предполагает, что индивиды, сравнивая свою собственную участь с участью других, обладают некоторыми знаниями о ситуации, в которой эти другие находятся. Если говорить более кон­ кретно, предполагается, что люди знают об относительном уровне при­зыва в армию среди женатых и холостых людей или об уровне безрабо­ тицы в их профессии в целом 21 . А когда мы рассматриваем человека как позитивно ориентированного на нормы не-членской группы, тео­ рия, конечно, допускает, что он имеет некоторое представление об этих нормах. Таким образом, теория референтно-группового поведения дол­ жна включать психологическую часть — определенную трактовку ди­ намики восприятия (людей, норм и групп) и социологическую часть — определенную трактовку каналов коммуникации, по которым получе­ на информация. Благодаря каким процессам создаются точные или искаженные образы ситуаций других людей или групп (рассматривае­ мых как эталоны сравнения)? Какие формы социальной организации увеличивают вероятность точного восприятия других людей или групп, а какие вызывают искаженные представления? Поскольку в описании референтно-группового поведения некоторые чувственные и когнитив­ ные элементы уже определенно подразумеваются, необходимо вклю­ чить эти элементы в теорию эксплицитно.

Четвертая проблема, возникающая на основе этого примера, ка­ сается эмпирического статуса понятий, связанных с референтной группой. В этом исследовании, так же как и в других, рассмотренных здесь, объясняющее понятие «относительной утраты» было введено после завершения полевых исследований 22 . В этом случае не было ус­ ловий для накопления независимых систематических 23 данных о функционировании других подобных социальных структур, влияю­щих на индивидуальные мнения. Пока данные не собраны, остается допущением, что значительная часть женатых солдат при формиро­ вании собственных суждений действительно стремится сравнить свою участь с участью женатых гражданских друзей и неженатых товари­щей по армии. Эти сравнения скорее вводятся с помощью опосреду­ ющих переменных, чем проводятся на самом деле. Но они не должны оставаться просто допущением. Они не только согласуются с имею­щимися в распоряжении фактами, но могут быть проверены в даль­нейших исследованиях, использующих понятие референтной груп­ пы 24 . В проекте в эти исследования можно включать систематические данные по группам, которые индивиды действительно принимают в качестве ориентиров для своего поведения; таким образом, можно оп­ ределить, будут ли изменения в установках и поведении личности со­ ответствовать изменениям в референтно-групповом контексте.

знаком) и «вторичной среды оценок» (состоящей из оценок тех людей, с которыми человек не состоял в близком знакомстве). Когда они влияют противоположным об­разом, очевидно, что первоначальная среда действительно имеет некоторую степень предпочтения. — Примеч. автора.

• 21 Конечно, может оказаться, что при определенных обстоятельствах люди экст­ раполируют свое знание о ситуации знакомых в данной социальной категории на эту категорию в целом. Эти вопросы поддаются эмпирическому исследованию и харак­ терны для теории референтных групп. — Примеч. автора.
• 22 Хотя это понятие объясняет собранные данные «задним числом», оно вводится в анализ достаточно рано, чтобы допустить его использование в предложенном типе классификации, который был бы невозможен в другом случае. Следовательно, поня­ тие «относительная утрата» не ограничено для его использования в интерпретациях в качестве expos / facto понятия. — Примеч. автора.
• 23 Акцент на систематичности данных является существенным, поскольку в «Аме­ риканском солдате» есть множество показателей, что во многих случаях предполагае­ мые референтные группы действительно рассматриваются в качестве контекста срав­ нения. Например, в тексте есть замечания служащих за рубежом солдат, которые при оценке их собственной ситуации явно указывают, что солдаты, оставшиеся дома, временами рассматриваются как основание для сравнения: «Я считаю, что выполнил свою роль, отслужив два года за рубежом. Этого достаточно для любого солдата... Пусть ребята из USO получают эту пищу время от времени, затем пусть они узнают, что значит спать в грязи с москитами, жужжащими вокруг них, как Р-38», «Нам следова­ ло бы дать шанс вдохнуть немного свежего воздуха на некоторое время. Но я предпо­ лагаю, вы лучше удержите ребят из USO дома, а здесь не будет никого из USO », «Труд­ но — как в аду — быть здесь и читать в каждой газете, прибывшей из дома, что рядо­вой Джо Докес снова дома в отпуске после исполнения трудных обязанностей в каче­ стве охранника на городском радио», «Мы получаем письма от солдат, которые еще не покидали Штаты и которые уже второй раз в отпуске» ( I , 188). Эти замечания так­ же содержат мимолетные упоминания источников информации, сообщающих о си­ туации солдат, оставшихся на родине: «читает в каждой газете», «мы получаем пись­ма» и так далее. Но авторы «Американского солдата» не рассматривали такой нагляд­ ный случайный материал в качестве достаточного основания для систематического анализа. — Примеч. автора.
• 24 Потребность в данных по референтно-групповому поведению (предвосхищае­ мая сейчас) получила новый пример их дальнейших перспектив в исследовании го­ лосования в 1948 году в Эльмире (позднее опубликованном: В. Berelson , P . F . Lazarsfeld , W . N . McPhee , Voting , ( University of Chicago Press , 1954). С помощью гранта от фонда Рокфеллера для исследования методов опроса общественного мнения в социальных исследованиях была организована конференция в Свортмор по референтно-группо­ вому поведению для того, чтобы имеющиеся материалы связать с этими понятиями, введенными в исследования голосования в Эльмире. «Американский солдат» дает огромное число новых понятий, которые можно похожим образом включить в даль­ нейшие исследования. Именно этот процесс продолжающегося взаимодействия между теорией и эмпирическими исследованиями упускают из виду, когда делают такие суж­ дения, как Глезер, согласно которым понятие относительной утраты «нельзя опро­ вергнуть фактами» (см. примечание 3 к этой главе). Теоретическое понятие, возник­шее или развитое в ходе одного исследования, если оно вообще имеет эмпирическую релевантность, может быть использовано (или если оно ошибочно — изменено или фальсифицировано) в последующих исследованиях. Если исследования в целом со­зидательные, они не должны ограничиваться проверкой предопределенной гипоте­ зы. Новые понятия и гипотезы возникают в процессе исследования и таким образом становятся основой для дальнейших исследований. Мы считаем, что именно таким образом создается последовательность в науке. — Примеч. автора.

Возможность превращения опосредующей переменной «референ­ тная группа» из допущения в факт подводит нас к пятой проблеме. До погружения в исследование условий, при которых люди сравни­ вают себя с конкретными другими людьми или группами, необходи­ мо рассмотреть психологический статус этих сравнений. Когда люди эксплицитно и осознанно принимают такие эталоны сравнения, тог­ да социологические исследования, включающие интервью с большим количеством людей, не сталкиваются с большими процедурными ос­ ложнениями. Соответствующие вопросы могут выявить необходимую информацию о группе, статусных категориях или людях, которые рас­ сматриваются как эталоны для сравнения. Но, разумеется, ни по этой, ни по какой другой причине нельзя допустить, что сравнение себя с другими всегда является осознанным. Многочисленные эксперимен­ тальные исследования по социальной психологии показали, что люди непроизвольно реагируют на различные стандарты сравнения, предло­ женные на их рассмотрение экспериментатором. Для изучения фун­ кционирования неосознаваемых референтных групп, существующих в повседневной жизни, исследовательские технологии должны быть усовершенствованы.

Необходимо также сконструировать соответствующие исследова­ тельские методики для изучения референтных групп, которые всту­пают в действие спонтанно и эксплицитно. Они будут отличаться от исследования реакций на референтно-групповой контекст, который предлагает экспериментатор или интервьюер. Как интервью, так и экспериментальные исследования были до сих пор связаны по боль­шей части с реакциями на референтно-групповой контекст, соответ­ствующий предмету исследования. Эти исследования могут быть в дальнейшем развиты благодаря упорядочению сравнительных кон­ текстов, которые могут выглядеть так:

Считаете ли вы, что получаете достаточно хорошую оплату за вашу работу по сравнению с другими людьми в вашей рабочей группе (или дру­ гой членской группе)?

...по сравнению с людьми в дирекции?

...по сравнению с президентом фирмы?

Подобным образом можно дать информацию о зарплате различ­ ных людей и групп экспериментальной группе, но скрыть ее от конт­рольной группы рабочих, чтобы определить, изменятся ли последующие самооценки и удовлетворенность экспериментальной группы в зависимости от того, какие из возможных референтных групп пред­ ложены исследователем.

Но подобные предварительные типы исследования, в которых пред­ ставлены отдельные референтные группы, разумеется, совершенно не затрагивают неисследованную область спонтанного выбора референт­ ных групп в различных ситуациях. Почему А в одной ситуации сравни­ вает себя с В, а в другой с С? Или более конкретная иллюстрация: когда рабочие сравнивают свою участь с участью других рабочих, хо­ рошо им знакомых, а когда с другими людьми, принадлежащими к совершенно другому статусу? Какие аспекты социальной структуры и какие социологические процессы ограничивают круг отдельных личностей и групп, рассматриваемых как соответствующие эталоны для сравнения? Именно этот тип проблем — процессы, формирую­ щие выбор референтных групп, — представляет первоочередную ис­ следовательскую задачу 25 .

Содержание

Дальше