Учебники

Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру

Уметь должен:

организовывать и планировать производство и реализацию продукции и услуг; принимать правильные управленческие решения; руководить коллективом на уровне современных требований, то есть должен быть реальным лидером в коллективе; общаться и контактировать с людьми; побуждать работников к творческой активности и рационализации изобретений, оценивать достижения подчиненного сообразно достигнутым результатам; находить оптимальные решения в конфликтных ситуациях; быть предельно объективным к подчиненным независимо от своих симпатий; отбирать и обучать работников;уметь подчиняться самому в случае необходимости и соблюдать субординацию.

Знать должен:

цены и ценообразование; формирование спроса на продукцию фирмы и стимулирование сбыта; исследование рынков; технику и концепции прогнозирования; бюджет (разработка способов рационального использования денег); маркетинговое планирование; каналы товародвижения; товары фирмы; технологию производства и ее роль в производстве; рынок покупателей (характеристика потребителей); трудовое законодательство; использование компьютеров и информатики; устройство фирмы, ее политику и структуру; бухучет; макро- и микро-экономику; финансы; международную торговлю; социальную ответственность за рыночную деятельность фирмы; материально-техническое снабжение (источники ресурсов, транспорт, обеспечение).

В американских школах бизнеса существует свой собственный подход к проблеме подготовки менеджеров. Ниже приводится список тематических областей, в которых кандидат на получение сертификата менеджера должен продемонстрировать компетентность: понимание природы управленческих процессов; знание основных организационно-правовых форм предприятий; знание функциональных обязанностей и стиля работы менеджера;четкое представление об ответственности менеджера и распределении ответственности по уровням управления; способы повышения эффективности управления; знание информационных технологий и средств коммуникаций; умение письменно и устно излагать свои мысли; компетентность в управлении людьми, отборе и подготовке специалистов; способность к лидерству и нормализации рабочих и личных отношений между подчиненными; знание особенностей взаимоотношения между фирмами и клиентами;способность управлять ресурсами

< Назад   Вперед >
Содержание