Учебники
Менеджмент и человеческий фактор
Исходя из того, что любая организация -- это прежде всего её люди, то менеджмент -- это такая организация труда работников, где люди (персонал) является важнейшим элементом производственного процесса. Важнейшим потому, что найти компетентных сотрудников в сегодняшних условиях весьма и весьма трудно. Следовательно, успехи и неудачи организации -- это, в первую очередь, успехи и неудачи менеджера. Хорош тот хозяин, который при нерентабельном производстве меняет руководство, а не рабочих, таким образом менеджмент означает прежде всего организацию работы коллектива. Менеджер должен организовывать работу таким образом, чтобы она содействовала способностям сотрудников, позволяла им реализовать все свои идеалы, которые они хотели бы видеть в работе. Менеджер, чтобы эффективно двигаться навстречу цели, должен координировать работу и заставлять людей выполнять работу. Поэтому менеджеров часто называют исполнительными руководителями, потому что смысл их деятельности состоит в большинстве случаев в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации. Здесь менеджер использует принципы мотивации, то есть побуждает людей, работающих в фирме, к деятельности для достижения целей организации. Современный менеджмент должен всесторонне учитывать существующий рост значения “человеческого капитала” в деятельности фирм и одновременно -- радикальные изменения качества этого капитала. Высшее руководство предприятия больше уже не имеет исключительной власти в принятии решений. Объем и сложность работы вынуждают делегировать многие полномочия сотрудникам и возлагать на них персональную ответственность, изменяется также и отношение наемного работника к руководителю< Назад Вперед >
Содержание