Учебники
8. Характеристики внешней среды
1. Сложность – определяется числом факторов, на которые обязана реагировать организация. (Более сложные условия – много поставщиков, филиалы за границей).2. Подвижность – указывает, насколько быстро изменяются факторы среды, определяет скорость происходящих в окружающей среде изменений (научные открытия, обновление технологий, новые фирмы и товары в отдельных отраслях – обостряется конкурентная борьба).
3. Неопределённость – организация должна опираться на информацию для принятия эффективных решений ? если её недостаточно или менеджер сомневается в её достоверности и точности, то среда становится неопределённой.
4. Взаимосвязанность факторов – об этом качестве принято говорить в том случае, если изменение одного из факторов влечёт за собой изменение другого фактора (других факторов).
Все факторы внешней среды взаимосвязаны: изменение законодательной системы оказывает влияние на уровень конкуренции. Политическая обстановка – лишает дешёвого сырья и рабочей силы.
Вопросы для закрепления:
1. Что вы понимаете под «сложностью» внешней среды?
2. Как сказывается неопределенность на деятельности менеджера?
3. Что вы понимаете под «подвижностью» внешней среды?
4. Как факторы внешней среды взаимосвязаны?
Тест:
Укажите один верный вариант ответа:
1. Как называются факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации:
а) Факторы прямого воздействия
б) Факторы косвенного воздействия
2. Какой из факторов не относится к среде косвенного воздействия:
а) Политика
б) Социальные факторы
в) Конкуренты
г) Международные события
3. Какой из факторов формируют нормативную базу создания и функционирования предприятий, налоговую политику:
а) Конкуренты
б) Профсоюзы
в) Потребители
г) Законы и государственные органы
4. Какой из факторов не относится к среде прямого воздействия:
а) Состояние экономики
б) Потребители
в) Профсоюзы
г) Законы и государственные органы
5. Благодаря какому фактору прямого воздействия организация получает все виды ресурсов:
а) Конкуренты
б) Профсоюзы
в) Поставщики
г) Потребители
< Назад Вперед >
Содержание