Учебники

Сущность и содержание функции контроля хода выполнения принятых решений

Контроль - это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. Существует три основных вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. Предварительный контроль обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Прежде всего он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Текущий контроль осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. Заключительный контроль осуществляется непосредственно после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми. Здесь происходит сравнение запланированного размера прибыли с полученным, запланированный уровень производительности труда, текучести кадров, объем продаж, издержки и т.д. Функции контроля: снижение неопределенности; выявление кризисных ситуаций и негативных тенденций; укрепление факторов успеха. Процесс контроля: установление стандартов (Проблемы - разные показатели стандартов и результатов, обмен информацией); измерение результатов (единица измерения); сравнение стандартов и результатов (установление масштаба отклонений, распространение информации, оценка информации о результатах); выводы и действия (ничего не делать, устранить отклонения, пересмотреть стандарты)

< Назад   Вперед >
Содержание