Авторефераты по всем темам >>
Авторефераты по техническим специальностям
На правах рукописи
ПСИХОЛОГИЯ КОПИНГ ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ
МЧС РОССИИ: концепция, модель, технологии
05.26.03 Ц пожарная и промышленная безопасность
Диссертация
на соискание ученой степени
доктора психологических наук
Работа выполнена в Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России
Научный консультант: заслуженный деятель науки РФ
доктор психологических наук,
доктор медицинских наук,
профессор Рыбников Виктор Юрьевич
Официальные оппоненты:
доктор психологических наук, профессор Муша Виктор Иванович;
заслуженный деятель науки РФ доктор психологических наук, профессор
Марищук Владимир Лаврентьевич;
доктор психологических наук, доктор медицинских наук профессор
Благинин Андрей Александрович
Ведущая организация: ГОУ ВПО Омская академия МВД России
Защита состоится 27 декабря 2011 г. в 12.00 часов на заседании совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 205.003.03 при Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России по адресу: 196105, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 149.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России.
Автореферат разослан л ______________ 2011 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
кандидат психологических наук, доцент
Иванова С.П.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность проблемы. Профессиональная деятельность сотрудников Государственной противопожарной службы (ГПС) МЧС России протекает в экстремальных условиях ликвидации чрезвычайных ситуаций и характеризуется воздействием значительного числа стрессогенных факторов (Артамонов В.С., 2004; Марьин М.И., 1996). Это предъявляет повышенные требования к стрессоустой-чивости и психологическим качествам личности, обеспечивающим стресс-преодоле-вающее (копинг) поведение и эффективность деятельности в экстремальных ситуациях (Бодров В.А., 2004; Марищук В.Л., 1998, 2002; Пономаренко В.А., 1990, 2001; Рыбников В.Ю., 2000).
Одним из перспективных направлений развития психологии безопасности, экстремальной психологии является проблема копинг-поведения (син. копинг, от англ. to cope - совладать, преодолевать) (Лебедев И.Б., 2002). Теоретические основы проблемы (копинг поведения) тесно связаны с проблемой стресса. Копинг и стресс - два нераздельных для человека процесса. В концепции стресса Г.Селье и его последователей основное внимание уделялось анализу внешнего (стресс) фактора, однако, психологи, и, прежде всего Lazarus R.S. (1966, 1968 и др.), обосновали положение о том, что способность личности преодолевать стресс в большинстве случаев более важна, чем природа и величина стресса, частота его воздействия. Это явилось теоретической основой развития трансакциональной когнитивной теории стресса и копинг-поведения R.S.Lazarusа (1966).
В теории копинг поведения важное значение имеют механизмы преодоления стресса, определяющие развитие различных форм поведения, приводящих к адаптации или дезадаптации личности (Billings A.G., Moos R.H., 1984; Грановская Р.М., 1998; Сирота Н.А., 1993; Лебедев И.Б., 2002).
В результате теоретических и экспериментальных исследований было показано, что для совладания со стрессом каждый человек использует собственные стратегии (копинг стратегии) на основе имеющегося у него личностного опыта и психологических резервов (личностные ресурсы или копинг-ресурсы). Поэтому стресс-преодолевающее поведение стали рассматривать как результат взаимодей-ствия копинг-стратегий и копинг-ресурсов
В настоящее время поведенческие копинг-стратегии подразделяются на активные и пассивные, адаптивные и дезадаптивные. К активным стратегиям относят стратегию разрешение проблем, как базисную копинг-стратегию, включающую все варианты поведения человека, направленные на разрешение проблемной или стрессовой ситуации и стратегию поиск социальной поддержки, включающую поведение, направленное на получение социальной поддержки от среды. К пассивному копинг-поведению относятся варианты поведения, включающего базисную копинг-стратегию лизбегание, хотя некоторые формы избегания могут носить и активный характер.
К личностно-средовым адаптивным ресурсам (копинг-ресурсам) относят уровень когнитивного развития, наличие социально-поддерживающей сети и ее эффективность, а также психологические особенности личности, обеспечивающие стрессоустойчивость.
Результаты исследований копинг-поведения отечественных и зарубежных авторов (Beckham E.E., Adams R.L.,1983; Вассерман Л.И. и др.,1985; Carver C.S., Sheier M.F.,1989; Bolger N.,1990; Ташлыков В.А.,1990; Веселова Н.В.,1994; Власенко В.И.,1997), выполненные на контингентах лиц с делинквентным поведением, больных, представителях коммуникативных профессий, характеризую-щихся лэмоциональным выгоранием позволили отметить неразрывную связь копинг-поведения и стресса, значимость когнитивной теории его преодоления, наличие содержательных компонентов копинг поведения и достаточно слабую его разработанность в отношении специалистов экстремального профиля.
В настоящее время достаточно детально изучены психологические механизмы копинг поведения, копинг-стратегии и копинг-ресурсы сотрудников МВД России (Лебедев И.Б., 2002). Однако психологические механизмы копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России практически не изучены.
Экстремальный характер профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России, участвующих в ликвидации пожаров, обусловливает высокий уровень профессионального стресса, который приводит к снижению эффективности их профессиональной деятельности в повседневных и, особенно, экстремальных ситуациях, и определяет необходимость оценки и формирования адаптивных типов копинг поведения в виде копинг стратегий и копинг ресурсов.
Проблема психологической устойчивости сотрудников ГПС к стрессу является профессионально значимой для МЧС России, от нее зависит не только эффективность деятельности сотрудников, но и спасение жизни пострадавших. Оценка и формирование психологической устойчивости к стрессу относятся к числу приоритетных задач профотбора, профессиональной и психологической подготовки сотрудников ГПС МЧС России.
Одним из продуктивных теоретически обоснованных подходов к оценке и формированию стрессоустойчивости личности у сотрудников ГПС МЧС России является трансакциональная когнитивная теория стресса и копинга Р.Лазаруса. Однако это требует проведения комплексных исследований копинг-поведения сотрудников ГПС, выявления особенностей их базисных копинг-стратегий в различных стрессовых ситуациях, оценки ведущих личностно-средовых ресурсов и психологических факторов копинг-поведения. Полученные данные могут явиться основой для разработки концепции, принципов и модели копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России как представителя экстремальных видов деятель-ности.
Важным научно-практическим направлением развития методического аппарата психологического прогнозирования является разработка на основе валидных стандартизированных психодиагностических тестов алгоритма (решающего правила) прогноза копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России. Полученные здесь данные могут быть использованы для отбора сотрудников ГПС, а также мониторинга их копинг ресурсов практическими психологами МЧС России.
Экстремальные условия профессиональной деятельности, многочисленные факторы риска, высокая ответственность и значимость труда сотрудников ГПС МЧС России приводят к снижению продолжительности и качества их жизни, обусловливая высокий уровень психосоматической патологии. Первым этапом негативного воздействия этих условий и стресс-фактонров являются разнообразные пограничные нервно-психические состояния и нарушения функционального характера.
Это определяет высокую социальную значимость и необходимость постоянного совершенствования средств и способов коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России. Имеющиеся в литературе данные указывают на эффективность различных средств психологической коррекции сотрудников ГПС МЧС России.
В рамках этих мероприятий важное место принадлежит применению высокоэффективных современных психологических способов и методик коррекции стрессовых состояний у сотрудников ГПС МЧС России. Эта актуальная для МЧС России проблема постоянно и активно разрабатывается. Однако, методический арсенал средств коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний требует постоянного совершенствования и поиска новых эффективных способов. С учетом сложных экономических условий приоритет должен быть дан применению наиболее эффективных и краткосрочных методов психологической коррекции.
В настоящее время в практику психологической коррекции стрессовых состояний внедряются различные аудиовизуальные технологии, обладающие рядом преимуществ (практичность, быстрота и многокомпонентность воздействия и др.). Кроме того, в рамках экстремальной психологии развиваются технологии психологической коррекции на основе биологически обратной связи (БОС), ориентированные на регуляцию нарушенных функций и мобилизацию резервных возможностей личности. Однако, эффективность психологического воздействия парциального и сочетанного применения этих психотехнологий на психоэмоциональное состояние, психофизиологические функции, умственную и физическую работоспособность, функциональные резервы ЦНС сотрудников ГПС МЧС России практически не исследованы. Представляется актуальным изучение эффективности применения аудиовизуальных технологий и БОС (парциально и сочетано) для коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у специалистов ГПС МЧС России.
Таким образом, обоснование психологической концепции копинг поведения, выявление его особенностей у сотрудников ГПС МЧС России, определение их базисных копинг-стратегий, личностных копинг-ресурсов и разработка психодиагностических процедур прогнозирования копинг-поведения и экстренной коррекции психического состояния является одной из актуальных и нерешенных научных проблем психологии безопасности.
Отсюда вытекает актуальность выбраннной темы, ее теоретическая и практическая значимость.
Цель исследования: разработка концепции (структурно-функциональ-ной модели, принципов, психологических механизмов) копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, включая выявление психологических детерминант копинг поведения, определение ведущих копинг стратегий, личностных копинг ресурсов, обоснование психодиагностического алгоритма прогнозирования копинг поведения и средств экстренной его психологической коррекции.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
- обосновать психологическую концепцию копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, включая разработку его структурно-функцио-нальной модели, принципов и психологических механизмов, с учетом деятельности в повседневных и экстремальных условиях ликвидации чрезвычайных ситуаций;
- на основе исследования ведущих профессиональных стресс-факторов и эффективности стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС в различных стрессовых ситуациях, выявить структуру, особенности и динамику изменения базисных стратегий их копинг-поведения;
- оценить взаимосвязь копинг-поведения с эффективностью деятельности сотрудников ГПС при выполнении экстремальных задач, выявить структуру и особенности базовых копинг-стратегий у сотрудников с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров;
- выявить особенности и значимость ведущих индивидуально-психологических качеств сотрудников ГПС в детерминации различных типов их копинг-поведения;
- с помощью методов многомерного математического моделированния на основе валидных психодиагностических тестов разработать диагностический алгоритм прогнозинрования копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России в экстремальных ситуациях и провести его экспериментальную апробацию.
- на основе результатов эмпирического исследования выявить особенности, частоту встречаемости и ведущие типы дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России в повседневных условиях и после участия в ликвидации крупномасштабных пожаров;
- изучить эффективность парциального и сочетанного применения технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи на психоэмоциональное состояние, интеллектуальнные функции, физическую работоспособность и нейрофизиологические ханрактеристики ЦНС у сотрудников ГПС МЧС России с дезадаптивными нервно-психическими состояниями;
- с помощью методов многомерного статистического анализа выявить психологические механизмы сочетанного применения технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи при коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России;
- обосновать рекомендации по совершенствованию средств и методов психологической коррекции сотрудников ГПС МЧС России.
Предмет исследования - психологические факторы, условия и механизмы копинг (стресс-преодолевающего) поведения сотрудников ГПС МЧС России.
Объект исследования - копинг (стресс-преодолевающее) поведение сотрудников ГПС МЧС России.
В качестве основной рабочей гипотезы выдвинуты предположенния о том, что, во 1-х, стресс-преодолевающее поведение сотрудников ГПС МЧС России детерминируется особенностями профессиональных стресс факторов, структуры базовых копинг стратегий, личностных и средовых копинг ресурсов, а также психологических факторов стрессоустойчивости, которые определяют эффективность профессиональной деятельности в повседневных и экстремальных ситуациях. Во 2-х, сочетанное применение технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи является не только эффективным способом коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний сотрудников ГПС МЧС России, но и способствует восстановлению их психоэмоционального статуса, нейрофизиологических параметров ЦНС, физической работоспособности и функциональных резервов организма.
Методологическая основа исследования. Общенаучную методологию определили диалектические идеи о взаимосвязи развития теории и практики, системный подход к изучению личности сотрудников ГПС МЧС России. Конкретно-научная методология диссертационного исследования включает базовые положения психологической теории деятельности (А.Н.Леонтьев, Б.Ф.Ломов), экстремальной психологии (А.М.Столяренко, В.Л.Марищук, А.Г.Маклаков, В.И.Муша, К.К.Платонов, В.Ю.Рыбников), коррекционной психологии (А.А.Благинин, Е.В.Змановская), а также методологические принципы дифференциальной психодиагностики (К.М.Гуревич, В.А.Бодров, В.Л.Марищук, В.Н.Машков).
Теоретическую базу исследования составили концептуальные положения системного анализа психолого-акмеологических процессов в управлении (А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин и др.), развития коллективного и индивидуального субъекта в условиях профессиональной деятельности (А.Л.Журавлев, А.И.Донцов, Л.Г.Почебут и др.).
Кроме того, теоретическую основу исследования составили:
- принципы системного анализа психологических явлений, идеи о междисциплинарных связях в системе наук о человеке и о комплексном подходе к его изучению (Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, Н.В.Кузьмина, Б.Ф.Ломов, В.А.Якунин);
- представление о деятельности как основе общего психического и профессионального развития человека (Б.Г.Ананьев, А.Н.Леонтьев, С.Л Рубинштейн);
- акмеологический подход к анализу профессионализма и профессиональной деятельности (Б.Г.Ананьев, А.А.Деркач, Н.В.Кузьмина, А.А.Реан, Е.И.Степанова);
- принципы и теоретические основы организации психологического обеспечения в МЧС России (С.С.Алексанин, А.М.Никифоров, В.Ю.Рыбников, М.И.Марьин, Ю.С.Шойгу).
Методологической основой исследования также явились идеи об источниках и механизмах изменения психики, фундаментальные положения общей, социальной, экстремальной и коррекционной психологии, психологии труда, теории управления, выраженные в принципах развития, единства личности и деятельности, отражения, детерминизма, системного, индивидуального и дифференцированного подходов, в соответствии с которыми формулировались теоретические выводы и интерпретация эмпирических данных и процессов характеризующих сущность, содержание и особенности копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России.
Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечена обстоятельным теоретическим анализом проблемы, четким определением предметной области, целей и задач исследования, строгостью концептуального аппарата, применением разнообразных психодиагностических методик, методов математического анализа и моделирования, широкой эмпирической базой исследования, которую составляют экспериментальные данные, полученные при обследовании различных категорий сотрудников ГПС МЧС России, общая численность которых составляет 402 человека.
Обоснованность и достоверность полученных результатов также обеспечивались реализацией в исследовании фундаментальных принципов психологии: детерминизма, отражения, развития, единства сознания и деятельности; применением стандартизированных и общепринятых методик, адекватных конкретным задачам исследования и проверенных на надежность и валидность; возможностью повторного проведения конкретных исследований на различных репрезентативных выборках.
Положения выносимые на защиту.
1. Психологическая концепция копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, включающая принципы, трехуровневую структурно-функциональную модель, психологические механизмы, психодиагностический алгоритм прогно-зирования копинг поведения и технологии экстренной коррекции психического состояния. В рамках указанной концепции копинг поведение рассматривается как психодинамическое психолого-акмеологическое образование, детерминированное комплексом специфических профессиональных стресс-факторов, имеющее многокомпонентную структуру, которая может быть определена с помощью многомерных психодиагностических технологий, предусматривающих квали-метрию психологических факторов и детерминант копинг поведения, ведущих симптомокомплексов личностных качеств.
2. Эффективность профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России в сложных, напряженных и, особенно, экстремальных ситуациях тесно связана и определяется сформированностью адаптивных стратегий копинг-поведения, личностными копинг-ресурсами, которые имеют особенности проявления у сотрудников ГПС в различных стрессовых ситуациях и с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.
3. Психологические свойства личности сотрудников ГПС МЧС России, характеризующие мотивационные, эмоционально-волевые, когнитивные и типологические особенности, определяют эффективность копинг поведения в стрессовых ситуациях и достоверно связаны с типом и стратегиями копинг-поведения.
4. Психологический прогноз копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России может быть дан с помощью стандартизированных психодиагностических тестов SACS, Поведение личности в конфликтной ситуации, 16-факторный личностный опросник, КОТ, Прогноз-2, Индекс жизненного стиля, характеризующих личностные копинг-ресурсы, включенных в состав многомерного психодиагностического алгоритма, обеспечивающего надежность, достоверность и точность прогноза.
5. Сочетанное применение психотехнологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи у сотрудников ГПС МЧС России является эффективным спосонбом комплексной коррекции их дезадаптивных нервно-психических состоянний, восстановления психоэмоционального статуса, функциональных резервов организма, нейрофизиологических характеристик ЦНС и физической работоспособнности. Психологические механизмы их сочетанного воздействия включают три основных фактора - лобщая активность, функциональное состояние ЦНС (лдизрегуляция ЦНС - до и функциональные резервы ЦНС - после коррекции) и вегетативные реакции, значимость и структура которых имеют специфику до и после психологической коррекции.
Научная новизна и теоретическая значимость исследования. На основе теоретического анализа научной литературы и результатов собственного исследования с учетом специфики соревновательной деятельности обоснованы психологическая концепция, принципы и структурно-функциональная модель, психодиагностические технологии прогноза и экстренной коррекции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России. Показано, что копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России должно рассматриваться как психолого-акмеологический феномен и многокомпонентное психологическое образование, имеющее сложную динамическую структуру, между компонентами которой существуют функциональные зависимости.
Теоретической значимостью характеризуются обоснованные автором принципы оценки, прогнозирования и экстренной коррекции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, включающие социально-ориентированный подход, принципы комплексности и целенаправленности, личностно-ориентированный подход, а также принципы объективности, обоснованности, динамичности, практичности, компетентности. Эти принципы являются концептуальной основой для успешного проведения комплекса мероприятий психологического обеспечения сотрудников ГПС МЧС России в плане оценки, прогноза и экстренной коррекции копинг поведения.
Выполненное исследование вносит важный вклад в развитие концептуальных основ и методических особенностей оценки, прогнозирования, экстренной коррекции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России.
Научной новизной характеризуются выявленные соискателем психологические особенности и значимость базовых копинг стратегий и личностных копинг ресурсов сотрудников ГПС МЧС России в реализацию различных типов копинг поведения. Выявлены структура и особенности проявления базовых копинг стратегий у сотрудников ГПС МЧС России в различных по уровню стрессогенности ситуациях, а также у лиц с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров. Определены ведущие личностные (индивидуально-психологические) копинг-ресурсы, значимость психологических свойств личности в детерминации адаптивного и дезадаптивного типов копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России.
Оценена значимость различных индивидуально-психологических и индивидуально-типологических качеств личности в детерминации копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России. Обоснован комплекс информативных психологических тестов для исследования, оценки и прогноза копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России. С помощью в многомерного регресссионного анализа выявлен симптомокомплекс личностных свойств сотрудников ГПС МЧС России, характеризующий адаптивно-успешный тип их копинг-поведения стрессовых ситуациях и на его основе с помощью многомерного математического моделирования разработан психодиагностический алгоритм прогноза копинг-поведения.
Установлены психологические закономерности парциального и сочетанного воздействия аудиовизуальных психологических технологий и биологически обратной связи на психоэмоциональное состояние, интеллектуальные функции, физическую работоспособность и нейрофизиологические характеристики ЦНС и функциональные резервы организма сотрудников ГПС МЧС России с дезадаптивными нервно-психическими состояниями. Предложен и экспериментально обоснован новый способ (сочетанное применение АВВ и БОС) экстренной психологической коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные результаты способствуют повышению эффективности процесса оценки, прогнозирования и экстренной коррекции стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России. Определен комплекс информативных психодиагностических тестов для прогноза оценки типов, стратегий и личностных ресурсов копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России и на их основе разработан и апробирован психодиагностический алгоритм прогноза копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России. Установлены ведущие индивидуально-психологические свойства личности сотрудников ГПС МЧС России, характеризующие мотивационные, эмоционально-волевые, когнитивные, патопси-хологические и типологические особенности, и определяющие адаптивный тип их копинг-поведения в экстремальных ситуациях.
Обоснованы рекомендации по оценке и прогнозу копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России, которые могут быть использованы для их профотбора и оценки психологического статуса после участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.
Выявлены особенности и ведущие типы дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России. Обоснованы рекомендации по динамическому контролю психического состояния и оценке эффективности психологической коррекции сотрудников ГПС МЧС России с дезадаптивными нервно-психиче-скими состояниями.
Предложен и апробирован новый эффективный и практичный способ экстренной псинхологической коррекции дезадаптивных нервно-психических состоянний у сотрудников ГПС МЧС России с помощью технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи. Показано, что применение технологий аудиовизуального воздействия в сочетании с биологически обратной связью эффективно для восстановления психоэмоционального состояния, нейрофизио-логических показателей ЦНС, умственной и физической работоспособности сотрудников ГПС МЧС России с дезадаптивными нервно-психическими состояниями.
Апробация и реализация работы. Материалы диссертации отражены в 42 научнных работах, из них 15 статей в журналах по перечню ВАК и 3 монографии. Основные результаты работы и ее отдельные фрагменты апробированы на Международных, Всероссийских, межвузовских и региональных научно-практических конференциях, научных семинарах. Материалы диссертации используются в учебном процессе Санкт-Петербургского института ГПС МЧС России, они включены в цикл лекций и практических занятий по психологии безопасности и используются в ходе психологического обеспечения профессиональной подготовки курсантов вузов ГПС МЧС России, а также в процессе мониторинга и экстренной коррекции психологического состояния сотрудников ГПС МЧС России.
Структура и объем работы. Диссертация изложена на 340 лиснтах машинописного текста, состоит из введения, шести глав, заклюнчения, выводов, практических рекомендаций, списка использованных литературных источников и приложения.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
В первой главе диссертации Теоретико-методологические основы психо-логии копинг поведения сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России представлены материалы теоретического анализа данных отечественных и зарубежных авторов по проблеме копинг поведения. Были рассмотрены литературные данные по проблеме стресса и когнитивная теория его преодоления, копинг-поведение, его сущность и основные компоненты. Отмечено, что в современной психологической литературе прослеживается тесная взаимосвязь копинг поведения с таким понятием, как стресс, который является одним из главных факторов риска для жизненного успеха, благополучия и здоровья современного человека. Стресс стал типичным явлением, сопутствующим человеку в созданных им самим условиях жизни. Широта и интенсивность распространения этого явления достигла столь значительных масштабов, что речь уже заходит об опасной и выходящей из-под контроля эпидемии со значительными разрушительными последствиями как для индивида, так и для общества: существенно снижается работоспособность, профессиональная надежность работников, ухудшается здоровье, увеличивается вероятность принятия ошибочных решений, провоцируются конфликтные ситуации, аварии и даже катастрофы. Как следствие, еще более нарастает напряженность. Создается замкнутый круг: изначальная причина усиливается её последствиями.
Проблема стресса первоначально рассматривалась с позиций анализа интенсивности воздействующих стресс-факторов. Однако психологами было преодолено противоречие между неспецифичностью стресса, как реакции на любое воздействие (Г.Селье) и зависимостью реакции от психологической оценки угрозы (Р.Лазарус) в пользу последнего высказывания. Содержание понятия стресс, благодаря работам психологов, было резко сужено в плане экстремальности воздействующего фактора и более расширено в сторону его личностной значимости для конкретного индивида. Для снятия противоречия между физиологической неспецифичностью и психологической избирательностью Р.Лазарус ввел в психологическую науку новое понятие - копинг, как способность личности к преодолению стресса.
Анализ литературы по рассматриваемой проблеме позволил отметить, что в теории стресса и копинга важное значение имеют механизмы преодоления стресса, а точнее совладания со стрессом, определяющие различные типы поведения, приводящие к адаптации или дезадаптации личности, а также индивидуально-психологические особенности личности.
В результате теоретических и экспериментальных исследований было показано, что для совладания со стрессом каждый человек использует собственные стратегии (копинг-стратегии) на основе имеющегося у него личностного опыта (личностные ресурсы или копинг-ресурсы). Поэтому стресс-преодолевающее поведение стали рассматривать как результат взаимодействия копинг-стратегий и копинг-ресурсов. Копинг-стратегии - способы управления стрессирующим фактором, возникающие как ответ личности на воспринимаемую угрозу. Копинг-ресурсы - относительно стабильные характеристики людей и стресса и способствующие развитию способов совладания с ним.
В настоящее время к копинг-ресурсам личности относят: развитость когнитивной сферы, позволяющей оценивать воздействие социальной среды, окружающей человека; представления человека о себе (Я-концепция); умение контролировать свою жизнь, брать на себя ответственность за нее (интернальный локус контроля); умение общаться с окружающими, определенная социальная компетентность, стремление быть вместе с людьми (аффилиация); умение сопереживать окружающим, проживать вместе с ними какой-то отрезок их жизни, накапливая при этом свой собственный опыт (эмпатия); позиция человека по отношению к жизни, смерти, любви, одиночеству, вере, духовность человека, вера в бога и т.ад.; ценностная мотивационная структура личности. Ресурсы социальной среды тоже определяют поведение человека. К ним относятся: система социальной поддержки или социально-поддерживающая сеть - это окружение, в котором живет человек (семья, общество). Эти важные положения, а также тезаурус копинг поведения и результаты исследований отечественных и зарубежных авторов детально рассмотрены в первой главе диссертации.
Материалы выполненного анализа позволили отметить неразрывную связь копинг-поведения и стресса, значимость когнитивной теории его преодоления, наличие содержательных компонентов копинг-поведения и достаточно слабую его разработанность в отношении сотрудников ГПС МЧС России.
Специальные раздел первой главы посвящен обобщению данных литературы по психологическим исследованиям копинг-поведения. Рассмотрены работы отечественных и зарубежных авторов, изучавших особенности копинг-поведения наркоманов, психически больных и лиц с пограничными нервно-психическими состояниями, представителей коммуникативных профессий - менеджеров, учителей, психологов, психотерапевтов, а также сотрудников МВД России (Сирота Н.А., 1996; Ялтонский В.М., 1998; Лебедев И.Б., 2000, Корытова Г.С., 2007 и др.).
Кроме того, в первой главе диссертации детально рассмотрены особенности профессиональной деятельности и требования к профессионально важным психологическим качествам сотрудников ГПС МЧС России. Это сделано на примере типовой должности сотрудника ГПС - начальника караула подразделения ГПС МЧС России, обеспечивающего спасение пострадавших, ликвидацию пожара, спасение материальных ценностей. Отмечено, что Всемирная Организация Здравоохранения относит профессию пожарного к числу десяти сложнейших профессий на Земле. Пожары и аварии всегда были одним из тяжких бедствий и по мере развития технического прогресса обстановка с ними ухудншается. Сделан вывод о высокой значимости психологических факторов личности, определяющих стрессоустойчивость и копинг-поведение сотрудников ГПС МЧС России при ликвидации пожаров и деятельности в экстремальных условиях.
На основе анализа современных представлений о механизмах психологической защиты и копинг-поведения были определены направления собственного исследования.
Во второй главе диссертации (Общая характеристика, объем и методы исследования) приведены данные об объеме, организации и условиях исследования, а также использованных психологических методиках и методах математико-статистического анализа данных).
Решение задач диссертационной работы проводилось в ходе комплексного исследования, включавшего психологическое обследование 402 сотрудников ГПС МЧС России, включая анализ особенностей их стрессоустойчивости, поведения и эффективность деятельности в различных стрессогенных ситуациях.
Психологическое обследование включало психологический анализ деятельности и копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России с использованием метода экспертных оценок, наблюдения, интервью, бесед, а также комплексное психологическое тестирование с использованием батареи психологических тестов (таблица 1). Психологическое обследование проводилось с соблюдением требований профессиональной психодиагностики. Использовались групповая (личностные опросники, интеллектуальные тесты и др.) и индивидуальная (экспертные оценки и др.) формы обследования.
В основу методических подходов к оценке эффективности профессиональной деятельности и стрессоустойчивости сотрудников ГПС МЧС России нами были положены принципы, обоснованные В.А.Бодровым, В.Л.Марищуком, Г.С.Никифоровым, В.Ю.Рыбниковым в рамках проблемы контроля надежности профессиональной деятельности специалистов экстремального профиля. При этом существенное место занимал анализ поведения (стрессоустойчивость, элементы страха, тревожности, конфликтности и др.) сотрудников ГПС МЧС России.
В 3-й главе диссертации Концептуальные основы копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России приведено обоснование психологической концепции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России как субъекта профессиональной экстремальной деятельности.
В кратком изложении сущность психологической концепции оценки, прогноза и экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России состоит в том, что, во 1-х, специалисты ГПС МЧС России рассматриваются нами как динамичная саморазвивающаяся личность, важным компонентом психической сферы которой является копинг поведение в экстремальных ситуациях профессиональной деятельности. Это определяет необходимость использования психолого-акмеологического подхода к выявлению феноменологии копинг поведения специалистов ГПС МЧС России.
Таблица 1
Психологические методики, объем и направления исследования
Направления | Использованные методики | Количество |
Выявление | Беседа, наблюдение, опрос, анкетирование, | 210 |
Исследование | Психологическая анкета Профессиональная мотивация, личностный опросник SACS, тест Поведение в конфликтных ситуациях, Индекс жизненного стиля (лLSI) | 112 |
Исследование | 16-факторный личностный опросник л16 ФЛО, тест Образ-Я, стандартизированный метод исследования личности СМИЛ, методика Прогноз-2, методика исследования особенностей мышления МИОМ, тест КОТ | 210 |
Выявление структуры и уровнней выраженности дензадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России | Беседа, наблюдене, тесты САН, шкала тревожности Спилбергера-Ханина, цветовой тест, "Диагностика ФС ЦНС", РДО, Установление закономерностей, пробы Штанге, Генча, Руфье | 83 сотрудника ГПС МЧС России |
Оценка эффективности применения аудиовизуального воздействия и БОС для коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний | Методика оценки эффективности психокор-рекции, тесты САН, цветовой тест, "Диагностика ФС ЦНС", РДО, Установление закономерностей, шкала тревожности Спилбергера-Ханина (сокращенный вариант), пробы Штанге, Генча, Руфье | 109 сотрудников ГПС МЧС России |
Статистический Анализ данных | Одномерные (t-критерий Стьюдента, корреляционный анализ) и многомерные (факторный, регрессионный анализ) методы статистического анализа | 402 сотрудника ГПС МЧС России |
Во 2-х, мы пролагаем, что копинг поведение специалистов ГПС МЧС России имеет сложную динамическую структуру, включает ряд основных компонентов (личностные, макро- и микро-средовые копинг ресурсы, различные копинг стратегии) и рассматривается нами как многокомпонентное психологическое образование.
В 3-х, мы считаем, что копинг поведение специалистов ГПС МЧС России может быть определено с помощью психодиагностических технологий, предусматривающих психологическую квалиметрию выраженности и значимости ее основных компонентов и детерминирующих личностных качеств. Это определяет необходимость проведения эмпирического исследования с оценкой распределения специалистов ГПС МЧС России по уровням копинг поведения в чрезвычайных ситуациях, а также выявлению взаимосвязи копинг поведения с успешностью их деятельности и опытом участия в чрезвычайных ситуациях. Кроме того, должны быть проведены исследования по выявлению структуры и уровней выраженности основных компонентов копинг поведения специалистов ГПС МЧС России, включая оценку их особенностей у специалистов ГПС с различной успешностью деятельности при ликвидации крупномасштабных пожарах.
В 4-х, мы считаем, что копинг поведение специалистов ГПС МЧС России существенным образом детерминировано индивидуально-психологическими качествами их личности, которые могут быть сгруппированы в симптомокомплексы личностных свойств и оценены с помощью тестовых психодиагностических методик.
Это определяет необходимость проведения исследований по выявлению психологических особенностей личности специалистов ГПС МЧС России с различным уровнем копинг поведения, включая анализ их карьерных ориентаций, стратегией копинг поведения, характерологических свойств личности, отражающих мотивационные, интеллектуальные, коммуникативные, эмоционально-волевые и типологические качества. Это позволит выявить информативные показатели психологических тестов и разработать психодиагностический алгоритм прогнозирования копинг поведения специалистов ГПС МЧС России с учетом их деятельности в чрезвычайных ситуациях.
В 5-х, мы полагаем, что копинг поведение специалистов ГПС МЧС России требует специальных психологических технологий экстренной коррекции. Это определяет необходимость поиска эффективных методик экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России.
Представляется целесообразным применение для этих целей аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи, что определяет необходимость исследования их влияния на психоэмоциональное состояние, интеллектуальные функции, физическую работоспособность и нейрофизиоло-гические характеристики ЦНС и психическое состояние специа-листов ГПС МЧС России. Это позволит оценить эффективность применения аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи для экстренной коррекции психического состояния и копинг поведения специалистов ГПС МЧС России.
Специальный подраздел 3-й главы посвящен разработке структурно-функциональной модели копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России как субъекта экстремальной профессиональной деятельности.
Необходимо отметить, что в отечественной и зарубежной психологии традиционно большое внимание уделяется исследованиям субъекта профессиональной деятельности в связи с задачами профессионального отбора, эргономики, надежности деятельности, психологического сопровождения, коррекции и реабилитации.
Особую значимость эти проблемы имеют для специалистов экстремальных профессий, а точнее экстремального профиля профессиональной деятельности (спасатели, пожарные, подводники, космонавты, летчики, военнослужащие - участ-ники боевых действий, личный состав спецподразделений силовых ведомств и др.).
Профессиональная деятельность этих специалистов характеризуется воздействием значительного числа стрессогенных факторов и предъявляет повышенные требования к стрессоустойчивости и психологическим качествам личности, обеспечивающим стресс преодолевающее (копинг) поведение и эффективность деятельности в экстремальных условиях.
Так, многие авторы отмечают, что профессиональное функционирование специалистов экстремальных профессий является эмоционально напряженным видом социальной активности и входит в группу профессий с постоянным присутствием негативно выраженных стрессоров [Никифоров Г.С., 2006; Благинин А.А., 2008]. Отражением стрессогенности деятельности выступает высокая подверженность данного контингента психосоматическим, невротическим и другим пограничным состояниям и патологией. Хроническая стрессогенность профессиональной деятельности требует от субъекта больших резервов психики, самообладания, навыков саморегуляции и оказывает повышенные нагрузки на такое интегративное образование как защитно-совладающее поведение (Грановская Р.М., 2010).
Феноменология психологической защиты и совладания достаточно широко представлена в рамках зарубежных теорий личности, трансактного анализа, гуманистической психологии, социального научения, учения об общем адаптационном синдроме, когнитивной и психоэволюционной теориях стресса.
Однако, несмотря на значительное количество работ, подавляющее их большинство носит постановочный характер, рассматривает явления психологи-ческой защиты и копинга в русле более широкой проблематики и не имеет эмпирической верификации. Систематических исследований защитного и совладаю-щего поведения с выходом на прикладные, значимые для психологической практики результаты выполнено крайне мало. Сложный характер феномена психологической защиты оставляет нерешенными многие концептуальные и смежные вопросы.
В последние годы отмечено резкое повышение научного интереса к проблеме защитного и совладающего поведения в рамках медико-психологических исследо-ваний. Сегодня насчитывается крайне ограниченное количество публикаций, посвященных изучению механизмов психологиче-ской защиты и копинга у различных категорий специалистов как субъектов профессиональной деятельности, хотя такая потребность несомненна и, прежде всего, в отношении специалистов экстремальных профессий.
В психологии труда стали появляться единичные работы, направленные на изучение особенностей психологической защиты и формирование адаптивных копинг-стратегий профессионального поведения у отдельных категорий специалистов. При всей важности и продуктивности этих исследований, в них не ставилась задача теоретико-методологиченского осмысления и эмпирического изучения защитно-совладающего поведения как сложной многоуровневой системы у специалистов экстремальных профессий.
Это свидетельствует о неординарности проблемы защитно-совладающего поведения для психологической науки в целом, о том, что она представляет собой новое самостоятельное направление исследований в психологии и в других научных отраслях, а также об объективной необходимости систематического изучения защитного и совладающего поведения у специалистов экстремальных профессий, необходимостью разработки теоретических моделей копинг поведения.
В рамках настоящей диссертационной работы нами представлены теоретическое обоснование копинг-поведения и авторская модель психологических механизмов копинг-поведения субъекта экстремальной профессиональной деятельности. При этом копинг поведение мы рассматриваем как важную (базисную) часть или компонент защитно-совладающего поведения, которое наряду с копинг поведением традиционно рассматривает механизмы психологических защит, как правило на бессознательном уровне проекции поведенческих реакций.
В рамках предложенной нами модели мы отмечаем, что пусковым механизмом для развития стресса и кризисных состояний личности, в том числе специалистов экстремальных профессий, являются стрессогенные факторы жизнедеятельности, которые мы классифицируем на макро- и микросоциальные, профессиональные и медико-психологические (рис. 1). Кроме того, эти стрессорные факторы могут быть острыми и хроническими.
Из рисунке 1 видно, что стрессогенные факторы жизнедеятельности вызывают психическое (психологическое) напряжение, запускают механизмы копинг-поведения. При их недостаточности возникает социально-психологическая дезадаптация личности и как следствие - кризисное состояние личности.
В результате теоретических и экспериментальных исследований было показано, что для совладания со стрессом каждый человек использует собственные стратегии (копинг-стратегии) на основе имеющегося у него личностного опыта и психологических резервов (личностные ресурсы или копинг-ресурсы). Поэтому стресс-преодолевающее поведение рассматривают как результат взаимодействия копинг-стратегий и копинг-ресурсов (рис. 2).
В настоящее время поведенческие копинг-стратегии подразделяются на активные и пассивные, адаптивные и дезадаптивные. К активным стратегиям относят стратегию разрешение проблем, как базисную копинг-стратегию, включающую все варианты поведения человека, направленные на разрешение проблемной или стрессовой ситуации и стратегию поиск социальной поддержки, включающую поведение, направленное на получение социальной поддержки от среды (рис. 3).
К пассивному копинг-поведению относятся варианты поведения, включающего базисную копинг-стратегию лизбегание, хотя некоторые формы избегания могут носить и активный характер. Кроме того, различают нормативные (социально-ориентированные) и асоциальные копинг-стратегии. К числу асоциальных относятся противоправные действия, преступления, наркомании и т. п.
Копинг-ресурсы мы классифицируем на три основные группы - макросоциальные (макросредовые), микросоциальные (микросредовые) и личностные (индивидуально-психологические) (рис. 4).
В свою очередь макросредовые можно подразделить на два уровня. 1-й - это уровень организации, системы, включающий социальные нормы, правила, системы социальной защиты, воспитания, социального, правового и медицинского обеспечения. 2-й - это уровень специалиста, к числу которых относим психологов, педагогов, медработников, социальных работников.
Микросоциальные (микросредовые) ресурсы, прежде всего, включают семью, близких, друзей, коллег, т.ае социально-поддерживающую сеть.
К личностным (индивидуально-психологическим) адаптивным ресурсам (копинг-ресурсам) относят социально-нравственные качества (Я-концепция, мотивация, моральная нормативность); эмоционально-волевые качества (стрессоустойчивость, волевой контроль поведения, психологическую устойчивость личности, локус контроль, эмпатия, способность оказывать и воспринимать социальную поддержку), когнитивные качества (уровень когнитивного развития, резервы психических функций), типологические (тип ВНД, силу, уравновешенность, подвижность нервных процессов) и регуляторные качества, психологические защиты личности.
К личностно-средовым дезадаптивным ресурсам (копинг-ресурсам) относим нервно-психическую неустойчивость, низкий волевой контроль поведения, отсут-ствие социальной поддержки в виде социально-поддержи-вающей сети, а также психологические особенности личности, обеспечиваю-щие стрессонеустойчивость.
Таким образом, психологический механизм копинг-поведения субъекта экстремальной профессиональной деятельности можно отразить в виде модели, представленной на рис. 5.
Рис.5. Психологический механизм (модель) копинг поведения
субъекта экстремальной профессиональной деятельности
В порядке обобщения представляется необходимым отметить следующее:
аво первых, копинг-поведение личности в обществе и как субъекта в экстремальной профессиональной деятельности является сложным системным образованием, детерминированным характером субъект-субъектных взаимодей-ствий и защитно-совладающего поведения. В онтологическом аспекте защитно-совладающее поведение как психологический механизм борьбы со стрессом представляет собой интегративную метасистему, состоящую из большого количества элементов (механизмы психологической защиты, копинг-стратегии, личностные и средовые ресурсы совладания со стрессом), организованных в более крупные системы (психологическая защита, копинг-поведение), связанные между собой отношениями иерархии;
аво вторых, структура копинг поведения специалистов экстремальных профессий зависит от специфики их профессиональной деятельности, частоты и выраженности воздействия различных стрессорных факторов, а также определяется стрессорными факторами их жизнедеятельности в социуме;
ав третьих, содержательная организация копинг-поведения поведения представляет собой сложное многоуровневое образование, включающее дискретные компоненты, различающиеся степенью зрелости, адаптивности и активности, которые интегрируются в разноуровневые системы;
ав четвертых, копинг поведение личности в социуме и как субъекта экстремальной профессиональной деятельности в значительной степени детерминируется личностными (индивидуально-психологическими) характери-стиками, свойствами и качествами.
Кроме того, в ходе исследования нами были обоснованы принципы оценки, прогноза и экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России. В кратком изложении их перечень и сущность состоят в следующем.
Первый принцип - социально-ориентированный подход, который состоит в том, что конечной целью, а точнее целевой функцией формирования копинг поведения, является достижение специалистами ГПС МЧС России высших профессиональных результатов при ликвидации чрезвычайных ситуаций и спасении пострадавших.
Второй важный принцип - комплексность. Мы рассматриваем этот принцип как реализацию комплексной оценки копинг поведения, применение многомерных и разноуровневых методов оценки и прогноза копинг поведения.
Принцип целенаправленности, в соответствии с которым проведение экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России должно базироваться на учете их психоэмоционального состояния, интеллектуальных функций, физической работоспособности и нейрофизиологических характеристик ЦНС.
По нашему мнению, это положение, имеет важное научно- практическое значение, так как определяет необходимость использования комплекса психологических методов, ориентированных на различные уровни психики.
ичностно-ориентированный подход - третий принцип, являющийся одним из основных методологических принципов оценки копинг поведения специалистов ГПС МЧС России, требует обязательного учета значимости стресс факторов, копинг ресурсов личности, применения психологических средств и способов экстренной коррекции специалистов ГПС МЧС России с учетом актуального психического состояния специалистов ГПС МЧС России.
Принцип объективности требует стандартизации процедур и условий реализации методов и технологий оценки, прогнозирования и экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России.
Принцип обоснованности - один из наиболее важных принципов, в соответствии с которым в процессе экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России должны использоваться только те методы и технологии, в отношении которых доказана их эффективность.
К числу других важных принципов оценки, прогноза и экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России также относятся принципы динамичности и практичности.
Принцип динамичности определяет необходимость проведения мониторинга копинг поведения специалистов ГПС МЧС России, а также уровней и структуры его стратегий и ресурсов.
Принцип практичности или экономической эффективности определяет необходимость применения наиболее простых в технологическом исполнении, но эффективных методик и технологий оценки, прогнозирования и, особенно, экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России.
Принцип компетентности специалистов, участвующих в реализации программ и технологий оценки, прогнозирования и, особенно, экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС Росси. Психологи, педагоги, обеспечивающие достижение высоких результатов специалистами ГПС МЧС России должны являться высокопрофессиональными специалистами.
Принцип информационного обеспечения как наличие максимально полной информации о уровне выраженности основных компонентов копинг поведения специалистов ГПС МЧС России.
Учет всех этих принципов при реализации задач оценки, прогнозирования и экстренной коррекции копинг поведения специалистов ГПС МЧС России является объективной необходимостью.
В 4-ой главе диссертации (Результаты исследования особенностей копинг-поведения сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России) приведены данные по выявлению стресс-факторов профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.
Установлено, что ведущими профессиональными стресс-факторами для сотрудников ГПС МЧС России, участвовавших в ликвидации крупномасштабных пожаров, являются невозможность спасти пострадавших (0.875; R=1), гибель (ранения) детей (0.860; R=2), гибель (ранения) коллег (0.858; R=3), гибель (ранения) населения (0.827; R=4), внешний вид пострадавших (0.725; R=5). Кроме того, для сотрудников ГПС МЧС России достаточно высокую стрессогенную значимость имеют такие стресс-факторы как лответственность (0.715; R=6), лопасность (здоровью, жизни) (0.674; R=7), дефицит времени, необходимость действовать быстро, неожиданность, внезапность, а также воздействие необычных условий (огонь, дым, вредные примеси, шум, грохот). Относительная значимость этих стресс-факторов, занимающих 6-10 ранговые места, составляет от 0.461 до 0.670.
Таблица 2.
Ведущие стресс факторы профессиональной деятельности
сотрудников ГПС МЧС России
№ п/п | Стресс-фактор профессиональной деятельности | Значимость фактора | |
W | Ранг (R) | ||
1 | Невозможность спасти пострадавших | 0.875 | 1 |
2 | Гибель (ранения) детей | 0.860 | 2 |
3 | Гибель (ранения) коллег | 0.858 | 3 |
4 | Гибель (ранения) населения | 0.827 | 4 |
5 | Внешний вид пострадавших | 0.725 | 5 |
6 | Ответственность | 0.715 | 6 |
7 | Опасность (здоровью, жизни) | 0.674 | 7 |
8 | Дефицит времени, необходимость действовать быстро | 0.670 | 8 |
9 | Неожиданность, внезапность | 0.652 | 9 |
10 | Воздействие необычных условий (огонь, дым, вредные примеси, шум, грохот) | 0.461 | 10 |
В ходе исследования также были выявлены психологические особенности базовых копинг-стратегий и личностных копинг-ресурсов сотрудников ГПС МЧС России в реализации различных типов их копинг-поведения. Выявлены структура и особенности проявлений базовых копинг-стратегий у сотрудников ГПС МЧС России в различных по уровню стрессогенности ситуациях, а также у лиц с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.
Кроме того, показана тесная взаимосвязь копинг поведения и состояния психосоматического здоровья сотрудников ГПС МЧС России, включая аутоагрес-сивное (суицидальное) поведения по данным корреляции с показателем теста SR-45.
В 5-ой главе диссертации Психологические особенности личности как ведущие детерминанты копинг поведения сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России на основе эмпирических данных были определены ведущие личностные копинг-ресурсы, значимость индивидуально-психологических свойств личности в детерминации адаптивного и дезадаптивного типов копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России. Установлены ведущие индивидуально-психологические свойства личности сотрудников ГПС МЧС России, характеризующие мотивационные, эмоционально-волевые, когнитивные, патопсихологические и типологические особенности, и определяющие адаптивный тип их копинг-поведения в экстремальных ситуациях.
Статистическое сравнение мотивов у сотрудников ГПС МЧС России с высоким уровнем (адаптивным успешным) и низким (дезадаптивным) уровнем копинг поведения показало достоверные различия в трех группах мотивов: профессиональные мотивы, прагматические мотивы и социальные мотивы. При этом все группы мотивов доминировали у сотрудников ГПС с адаптивным копинг поведением, а у лиц с дезадаптивными формами копинг поведения уровень выраженности этих мотивов был ниже. Следовательно, адаптивного копинг поведения сотрудники ГПС МЧС России достигают, прежде всего, за счет высокой выраженности познавательных и профессиональных мотивов и низкой выраженности прагматических мотивов.
Также было выполнено исследование степени выраженности и взаимосвязи основных компонентов самосознания (лобраз Я) у сотрудников ГПС в сравнении с данными по сотрудникам силовых федеральных ведомств (ФСБ, ФТС, ФПС, ФСИН) и особенностей их взаимосвязей с копинг поведением.
В результате исследования было установлено, что самосознание сотрудников ГПС МЧС России включает сформированный лобраз Я, ведущую роль в котором играют объективные характеристики (половые, возрастные, социальные, профессиональные роли). При этом показатель профессионального лобраза Я выше у сотрудников ГПС ФПС в сравнении с сотрудниками силовых ведомств (таблица 3). Установлена прямая взаимосвязь (p < 0,01) между показателями объективного и профессионального лобразов Я и обратная взаимосвязь (p < 0,05) показателей профессионального и субъективного лобразов Я. При этом показатель профессиональный лобраз Я достоверно коррелировал с адаптивным типом копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России.
Таблица 3.
Статистические показатели Образа Я у сотрудников ГПС МЧС России
и силовых ведомств
Показатели лобраза Я | ГПС МЧС России | Средние значения (ФТС, ФСБ, ФПС, ФСИН)* | ||
X | m | X | m | |
1. Объективный образ Я | 6,6 | 0,30 | 6,3 | 0,43 |
- в том числе профессио-нальный образ Я | 1,6 | 0,32 | 1,0 | 0,31 |
2. Субъективный образ Я | 5,3 | 0,36 | 5,1 | 1,08 |
* - по данным С.А.Иванова (2008).
- ФТС - федеральная таможенная служба, ФСБ - федеральная служба безопасности, ФПС - федеральная пограничная служба, ФСИН - федеральная служба исполнения наказаний.
По данным теста SACS отмечено, что сотрудники ГПС, как и представители коммуникативных профессий, традиционно используют четыре основных стратегии копинг-поведения: лассертивные действия, вступление в социальный контакт, поиск социальной поддержки и лосторожные действия. Однако, сотрудники ГПС МЧС России статистически достоверно реже используют стратегии ласоциальные действия и лимпульсивные действия, уровень выражен-ности которой достоверно ниже, чем у представителей коммуникативных профессий.
Эти данные указывают на то, что сотрудники ГПС МЧС России для преодоления стресса используют преимущественно активную (ассертивные действия), просоциальную (вступление в социальный контакт и поиск социальной поддержки) и пассивную (осторожные действия) стратегии поведения.
Результаты исследования показали, что высокоуспешные сотрудники ГПС МЧС России с адаптивным копинг поведением отличаются от низкоуспешных, большим количеством моделей преодолевающего поведения, предпочтением здоровых моделей преодоления сложных (стрессогенных) ситуаций, что выражалось в более высоких показателях ассертивности (уверенности) поведения, вступления в социальные контакты, поиска социальной поддержки и в более низких показателях агрессивных и асоциальных действий (табл.4).
Таблица 4.
Сравнение стратегий копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России
с разным уровнем копинг-поведения по данным теста SACS
Стратегии копинг поведения | Уровни выраженности | Р< | |
Высокий | Ниже среднего | ||
Ассертивные (активные) действия | 22,80±0,49 | 20,80±0,54 | 0,05 |
Вступление в соц. контакт | 25,90±0,35 | 24,20±0,45 | 0,05 |
Поиск социальной поддержки | 24,40±0,59 | 23,60±0,58 | - |
Осторожные действия | 22,10±0,63 | 21,20±0,54 | - |
Импульсивные действия | 17,30±0,74 | 16,30±0,34 | - |
Избегание | 13,50±0,65 | 15,30±0,8 | - |
Манипулятивные действия | 18,54±0,99 | 18,40±0,87 | - |
Асоциальные действия | 16,50±0,88 | 17,80±1,04 | - |
Агрессивные действия | 13,50±0,30 | 15,90±0,99 | 0,001 |
Для низкоуспешных более характерными оказались стратегия пассивности (осторожные действия, избегание), асоциальная стратегия (жесткие, догматические, циничность, негуманные действия), агрессивная стратегия (давление, отказ от поиска альтернативных решений, конфронтация, соперничество и др.). Они чаще проявляют социальную неуверенность и в то же время их поведение в проблемных ситуациях более асоциально и агрессивно по отношению к окружающим. Очевидно, последнее является компенсаторным механизмом преодоления внутреннего (душевного) дискомфорта или преодоления психологических комплексов неуверенности в себе и негативизма по отношению к окружающему.
Подтверждением этому явились результаты изучения копинг-стратегий сотрудников ГПС МЧС России с помощью теста Поведение в конфликтных ситуациях (таблица 5).
Таблица 5
Сравнение копинг-стратегий сотрудников ГПС МЧС России
по данным теста Поведение в конфликтных ситуациях
Копинг-стратегии | Уровни выраженности копинг-поведения | Р< | |||
Высокий | Rm | Ниже среднего | Rm | ||
Соперничество | 3,70±0,62 | 5 | 5,30±0,47 | 4 | 0,05 |
Сотрудничество | 7,30±0,17 | 2 | 6,4±0,30 | 3 | 0,05 |
Компромисс | 7,80±0,39 | 1 | 7,60±0,35 | 1 | - |
Избегание | 5,10±0,35 | 4 | 7,00±0,39 | 2 | 0,001 |
Приспособление | 5,60±0,33 | 3 | 4,20±0,42 | 5 | 0,05 |
Кроме того, была оценена значимость различных индивидуально-психологических и индивидуально-типологических качеств личности в детерминации копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России, а также обоснован комплекс информативных психологических тестов для исследования, оценки и прогноза их копинг-поведения.
В данном исследовании нас интересовал вопрос о связи характера профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России с базисными защитными механизмами личности. Последние оценивались с помощью психодиагностической методики Индекс жизненного стиля (лLSI), сконструированной на основе теоретических исследований H.Kellerman и R.Plutchik, исходя из которых, можно выявить взаимосвязь базисных механизмов психологической защиты (МПЗ) с определенными эмоциями и личностными диспозициями.
Для сравнительного анализа особенностей психологических защит у сотрудников ГПС МЧС России (основная группа) и в контрольной группе, образованной представителями несоциономических, объект-субъектных профессий (экономисты, программисты-системонтехнники, инженеры-технологи, инженеры-механики, и другие, чья деятельность напрямую не связана с взаимодействиями в системе человек-человек), были использованы методы описательной статистики, корреляционный и дисперсионный анализы.
Исследование особенностей структуры защитных механизмов показало, что в контрольной группе отмечается широкий спектр задействованных механизмов психологической защиты, в то время как у обследованных сотрудников ГПС при переработке психологических конфликтов работает относительно меньшее количество защит. Обнаружено, что в общей выборке сотрудников ГПС МЧС России в 24% случаев по частоте использования доминирует механизм психологической защиты лотрицание, в 21% - реактивные образования. На значимых позициях в структуре психологической защиты у сотрудников ГПС МЧС России располагаются механизмы рационализация (линтеллектуализация) и проекция: соответственно в 20% и 18% случаев они выходят на первую позицию. Мало свойственными этим сотрудникам защитные механизмы регрессия и замещение: лишь у 9% и 7% испытуемых в ряду используемых психологических защит они выдвигаются на первую позицию по частоте доминирования, а защиты по типу вытеснения и компенсации в качестве доминирующих не используются вовсе.
Одной из особенностей основной группы является наибольшая частота задействованности защитного механизма лотрицание: у каждого четвертого сотрудника ГПС он доминирует. В соответствии с классическим определением, лотрицание - это механизм психологической защиты, посредством которого личность игнорирует информацию и связанные с ней мысли и чувства, вызывающие болезненные ощущения и тревогу. Посредством лотрицания невыполнимые желания, побуждения и намерения, а также факты и действия не признаются, отвергаются путем бессознательного отторжения их существования, т.е. реальное явление полагается несуществующим. Отрицание как психологическая защита реализуется при конфликтах любого рода и характеризуется внешне отчетливым искажением восприятия действительности. Имеющиеся на сегодня исследования защитного поведения у различных категорий обследованных (Корытова Г.С. 2006, Петрова Н.Н., 1997; Исаева Е.Р., Зуйкова Н.В., 2002; Ошаев С.А., 2003; Антипова О.С., 2004 и др.) свидетельствуют о том, что данный механизм является одним из ведущих в структуре защитного поведения личности. В работах Л.М.Таукеновой (1995, 1999) показано, что для защитного поведения относительно здоровых, адаптированных людей присуще доминирование механизма лотрицание, при этом дезадаптированность характеризуется не столько отсутствием высоких оценок по лотрицанию, сколько сверхнапряженным использованием механизмов другого полюса, в первую очередь механизма проекция.
Это концептуальное положение подтвердилось и в нашем исследовании. Механизм лотрицание в профессиональной деятельности у сотрудников ГПС МЧС России проявляется отрицанием наличия у себя проблем, связанных с профессиональным стрессом, какой-либо профессионально обусловленной патологической симптоматики, например, симптомов эмоционального выгорания. Доминирование механизма лотрицание свидетельствует о сужении спектра адаптивного реагирования на имеющиеся проблемы, в том числе и в профессиональной деятельности, проявляющегося преимущественно в виде гиперсоциализированного стиля поведения с луходом в работу и своеобразной лоднобокостью использования защитных механизмов при глубинно-личностном реагировании на проблемные и фрустрирующие ситуации, возникающие на рабочем месте и сопровождающие профессиональные будни специалиста. Отрицание, проявляющееся склонностью не воспринимать вызывающие тревогу аспекты внешней реальности, расценивается как неэффективный в плане психической адаптации защитный механизм (Корытова Г.С., 2008).
В то же время, в негативных ситуациях он способствует формированию новых смысложизненных ориентаций, повышает удовлетворенность выбранной профессией. Полученные эмпирические результаты свидетельствуют о повышенной задействованности механизма лотрицание, которая может считаться характерной для сотрудников ГПС МЧС России. По нашему мнению, это связано с активной жизненной позицией большинства сотрудников ГПС МЧС России, с тем, что создаваемая разновидность психологической защиты позволяет им отрицать фрустрирующую реальность (повышенная загруженность, эмоциональное выгорание, психологический стресс, традиционно высокие социальные ожидания при относительно низком материальном вознаграждении за труд экстремального характера и т.п.) и воспринимать свою профессиональную деятельность как имеющую особый гуманный смысл, особую значимость для общества.
Из наиболее предпочитаемых защит на втором месте с 22% у сотрудников ГПС МЧС России находится механизм психологической защиты по типу реактивные образования, при котором неприемлемые тенденции заменяются на обратные установки и формы поведения, благодаря которым предотвращается проявление неприемлемых желаний. Эта разновидность защитного поведения многими исследователями отождествляется с гиперкомпенсацией, когда личность блокирует выражение неприятных для нее мыслей, чувств и поступков путем преувеличенного развития противоположных стремлений.
Эти данные позволяют понять психологические механизмы защитно-совладающего поведения сотрудников ГПС МЧС России.
Для оценки индивидуальных психологических (характерологических) особенностей нами было проведено психологическое обследование сотрудников ГПС МЧС России с использованием 16-ти факторного личностного опросника (16 ФЛО), тестов СМИЛ, Прогноз-2 и МИОМ, КОТ.
Полученные данные свидетельствовали о том, что патопсихологические особенности личности (самооценка, истерия, социальная интроверсия, нервно-психическая неустойчивость) детерминируют низкий уровень копинг-поведения, а тесты СМИЛ и Прогноз-2 являются информативными психологическими средствами для прогноза копинг-поведения.
Заключительная часть этого этапа исследования была посвящена разработке и апробации психодиагностического алгоритма прогноза копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России. В результате множественного регрессионного анализа матрицы психологических показателей и внешнего критерия (уровень копинг-поведения) было получено диагностическое уравнение множественной регрессии, в состав которого вошли девять наиболее информативных показателей психологических тестов (Х1 - ассертивные действия; Х2 - импульсивные действия (тест SACS); Х3 - избегание (тест Поведение личности в конфликтной ситуации); Х4 - эмоциональная устойчивость (фактор C, 16 ФЛО); Х5 - cмелость (фактор Н, 16 ФЛО); Х6 - тревожность (фактор О, 16 ФЛО); Х7 - сотрудничество (тест Поведение личности в конфликтной ситуации); Х8 - нервно-психическая неустойчивость (тест Прогноз-2); Х9 - интеллектуальные способности (тест КОТ); Х10 - степень напряженности защиты (тест Индекс жизненного стиля -лLSI).
Точность правильного прогноза копинг-поведения на обучающей выборке сотрудников ГПС МЧС России с использованием этого психодиагностического алгоритма составила 0,87. Ошибка прогноза равнялась 0,13. Оценка эффективности предложенного психодиагностического алгоритма прогноза копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России на контрольной выборке (n=75) составила 0,80. Ошибка прогноза равнялась 0,20.
Полученные данные позволили обосновать рекомендации по оценке и прогнозу копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России на этапах их профотбора, оценки психологического статуса после участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.
В шестой главе диссертации Теоретические основы и технологии экстренной коррекции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России представленные материалы, посвященные оценке эффективности применения аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи для коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России.
Первый этап исследования был ориентирован на изучение особенностей дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России. Результаты оценки выраженности признаков дезадаптивного нервно-психического состояния данные приведены на рисунке 6.
Установлено, что структура показателей, характеризующих различные нарушения нервно-психического состояния у сотрудников ГПC МЧС России после участия в ликвидации не менее 3-5 крупномасштабных пожаров в сравнении с исходными данными, т.е. до участия в ЧС имеет выраженные черты сходства. Коэффициент корреляции рангов по Спирмену между двумя сравниваемыми рядами признаков нервно-психического статуса составил 0.75 (Р<0.01). Различия состоят в уровнях выраженности этих показателей. Частота встречаемости и выраженность проявлений указанных показателей выше после участия сотрудников ГПС МЧС России в ликвидации крупномасштабных пожаров.
Однако, и в повседневных условиях до участия в ликвидации чрезвычайных ситуаций значительная часть сотрудников (около 23%) имела выраженные отклонения нервно-психического статуса, что указывало на необходимость их психологической коррекции и в повседневных условиях.
Среди нарушений нервно-психического статуса в повседневных условиях доминировали повышенная раздражительность (29%), снижение скорости и точности психомоторных реакций (26%), нарушения сна (25%), снижение активности (23%), физическая утомляемость (22%), лобщая слабость (21%).
После участия в ликвидации крупномасштабных пожаров нарушения нервно-психического статуса отмечены у 33% обследованных сотрудников ГПС МЧС России. Среди нарушений нервно-психического статуса после участия в ликвидации 3-5 крупномасштабных пожаров доминировали повышенная раздражительность (42%), снижение скорости и точности психомоторных реакций (40%), физическая утомляемость (37%), нарушения сна (34%), снижение активности (30%), лобщая слабость (29%), повышенная умственная утомляемость (28%), вегетативные нарушения (28%), снижение настроения (27%), головная боль (27%), нарушения памяти (26%), нарушения внимания (25%) .
НН- неустойчивость настроения; ГБ- головная боль; НС- нарушения сна; ЦА- цереброастения; НВ- нарушение внимания; НП- нарушение памяти; НМ- нарушение мышления; СЧ- снижение чувствительности; ФУ- физическая утомляемость; ВН- вегетативные нарушения; КА- кардиалгии; ССТ- снижение скорости и точности психомоторных реакций; ЛАД- лабильность артериального давления; ПР- повышенная раздражительность.
Рис.6.Выраженность нарушений нервно-психического статуса у сотрудников ГПС МЧС России до и после участия в ликвидации чрезвычайных ситуаций
Кроме того, была проведена оценка физиологических показателей по данным стандартизированных тестов Диагностика функционального состоя-ния ЦНС. Эти данные свидетельствовали о наличии у сотрудников ГПС МЧС России после участия в ликвидации пожаров фазы адаптационного напряжения или перенапряжения адаптационных механизмов. Так, по данным динамического обследования с помощью теста Диагностика функционального состояния ЦНС установлено прогрессирующее снижение резервных возможностей ЦНС у основной части обследованных сотрудников ГПС МЧС России.
При этом, в повседневных условия высокие функциональные резервы отмечены в 19% случаев, тогда как основная часть обследованных сотрудников ГПС МЧС России имела низкий (25%) и средний (56%) уровень функциональных возможностей ЦНС. Однако после участия в ликвидации крупномасштабных ЧС высокие функциональные резервы отмечены лишь в 10% случаев, тогда как основная часть обследованных сотрудников ГПС МЧС России имела низкий (51%) и средний (39%) уровень функциональных возможностей ЦНС.
Эти данные свидетельствуют о высокой интенсивности профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России, которая привела к выраженным проявлениям дезадаптивных нервно-психических нарушений, что указывает на необходимость их целенаправленной психологической коррекции. Это подтвердили данные сравнительного анализа ряда характеристик нервно-психического состояния и резервных возможностей ЦНС обследуемых.
Полученные данные свидетельствуют о выраженных неблагоприятных изменениях нервно-психического статуса у обследованных сотрудников ГПС после участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.
По нашим данным после участия в ликвидации 3-5 крупномасштабных пожаров у сотрудников ГПС МЧС России отмечено достоверное повышение реактивной тревожности (Р<0,05), снижение функциональных резервов ЦНС (Р<0,01) и психомоторных реакций (Р<0,05) по данным тестов Спилбергера-Ханина, Диагностики функционального состояния ЦНС и РДО.
Следовательно, дезадаптивные нервно-психические состояния широко распространены среди сотрудников ГПС МЧС России (в повседневных условиях и после участия в ликвидации крупномасштабных ЧС).
У подавляющего большинства обследованных установлены разнооб-разные сочетания нескольких дезадаптивных нервно-психических наруше-ний, в структуре которых превалируют функциональные нарушения психо-эмоциональной сферы, снижение активности, повышенные утомляемость и раздражительность. Эти нарушения обусловливают снижение функциональ-ных резервов организма и требуют целенаправленной их психологической коррекции. В связи с этим нами были проведены исследования по оценке эффективности применения АВВ и БОС.
Этот этап исследования выполнен по результатам обследования 66 сотрудников, из них 22 человека вошли в первую основную (АВВ), 23 - вторую (БОС) основную и 21 человек в состав контрольной группы (функциональная цветомузыка, фиточай и аутотренинг), которые также использовались и в обеих основных группах. Динамическое обследование проводилось в период 5 суточной психологической коррекции.
Установлено, что парциальное применение психологических техноло-гий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи в сравнении с традиционными средствами психологической регуляции обеспечивало более выраженную нормализацию дезадаптивных нервно-психических состоянний у сотрудников ГПС МЧС России.
Однако, позитивные изменения НПС не достигали абсолютных величин, что указывало на наличие остаточных явлений дезадаптивных нервно-психических состояний.
Следующий этап исследования был ориентирован на оценку эффективности сочетанного применение психологических технологий аудиовизуального воздействия и биологические обратной связи в сравнении с их парциальным применением. Их совместное применение обеспечивало выраженное восстанов-ление психоэмоционального статуса, интеллектуальных функнций, нейрофизио-логических характеристик ЦНС, физической работоспособнности и функциональных резервов организма и других проявлений дезадаптивных нервно-психических состоянний у сотрудников ГПС МЧС России.
Позитивные изменения НПС и более выраженное восстановление его нарушений у сотрудников ГПС МЧС России при сочетанном применении психотехнологий АВВ и БОС отмечено по данным сравнения (до и после коррекции) индексов выраженности нарушений и восстановления (методика интегральной оценки эффективности психологической коррекции), показа-телей психоэмоционального состояния (тест "САН", цветовой тест), реактив-ной тревожности (тест Спилбергера-Ханина), функциональных нагрузочных проб (Штанге, Генча, Руфье), когнитивных и психомоторных функций (Диагностика ФС ЦНС, КЗП, Установление закономерностей, РДО) (табл. 6).
Таблица 6
Интегральные показатели восстановления нервно-психического
статуса в различных группах до и после коррекции (Х+m)
| Оцениваемый Признак | 0сновная группа-1 (аудиовизуальное воздействие) | 0сновная группа-2 (психотехнологии БОС) | Основная группа-3 (сочетанное приме-нение АВВ и БОС) | ||||
До коррекции | После коррекции | До Коррекции | После коррекции | До коррекции | После коррекции | ||
Индекс выраженности нарушений | 80.48 | 14.35 | 81.45 | 17.80 | 80.13 | 7.12 | |
2.45 | 1.53 | 2.78 | 2.25 | 2.80 | 1.74 | ||
Р<0.001 | Р<0.001 | Р<0.001 | |||||
Индекс восстановления | 20.11 | 86.17 | 20.64 | 82.27 | 20.50 | 93.07 | |
1.90 | 3.78 | 1.74 | 3.73 | 1.92 | 3.50 | ||
Р<0.001 | Р<0.001 | Р<0.001 | |||||
Заключительный этап исследования был посвящен выявлению психологических механизмов сочетанного применения АВВ и БОС, что было выполнено с помощью факторного анализа психодиагностических данных до и после курсового применения АВВ и БОС.
С помощью многомерного факторного анализа были выявлены психо-логические механизмы сочетанного применения АВВ и БОС при коррекции дезадаптивных НПС. Выявлено три основных фактора - лобщая активность, функциональное состояние ЦНС (лдизрегуляция ЦНС - до и функциональные резервы ЦНС - после коррекции) и вегетативные реакции, значимость и структура которых имели специфику до и после психологической коррекции и отражали позитивные изменения психологического статуса.
Результаты исследования позволили подтвердить выдвинутую гипотезу, а также сформулировать приведенные ниже выводы.
ВЫВОДЫ
1. Копинг поведение сотрудников ГПС МЧС России должно рассматриваться как многокомпонентное психодинамическое психолого-акмеологическое образо-вание, феноменология которого включает трехуровневую структурно-функциональ-ную модель, а психологический механизм его реализации у специалистов экстремальных профессий, в том числе сотрудников ГПС МЧС России, проявляется во взаимодействии специфических профессиональных стресс-факторов, личностных и средовых копинг ресурсов и различных типов копинг стратегий, детерминиро-ванных индивидуально психологическими качествами личности.
2. Ведущими принципами оценки, прогнозирования и экстренной коррекции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России являются принципы социально-ориентированного подхода, комплексности, целенаправленности, личностно-ориен-тированный подход, объективности, обоснованности, динамичности, практичности, компетентности специалистов, информационного обеспечения.
3. Ведущими стресс-факторами профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России при ликвидации крупномасштабных пожаров являются невозможность спасти пострадавших (0,870, Rm=1), гибель (ранения) детей (0,854, Rm=2), коллег (0,847, Rm=3), населения (0,807, Rm=4), внешний вид пострадавших (0,735, Rm=5), лответственность (0,710, Rm=6). Структура и значимость профессиональных стресс факторов различаются у сотрудников ГПС с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.
4. Копинг поведение и эффективность деятельности сотрудников ГПС МЧС России в стандартных (неопасных); нестандартных (неопасных); стандартных (опасных) и нестандартных (опасных) ситуациях определяется сформированностью типов копинг-поведения (ладаптивное. псевдоадаптивное, дезадаптивное), выраженностью стратегий копинг-поведения (лразрешение проблем, поиск социальной поддержки) и низкой значимостью стратегии лизбегание.
5. У сотрудников ГПС МЧС России с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров структура базовых копинг-стратегий различается за счет доминирования базисной копинг-стратегии разрешение проблем при снижении значимости стратегий поиск социальной поддержки и лизбегание как механизма оптимального преодоления стресса, обеспечивающего успешность деятельности в экстремальных условиях.
6. Специфика профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России определяет структуру их защитно-совладающего поведения. Качественно-количест-венная выраженность структуры защитно-совладающего поведения определяется напряженным, психоэмоциональным содержанием профессиональной деятельности. В профессиях экстремального типа структура психозащитного реагирования характеризуется узким спектром доминирующих механизмов психологической защиты. Одновременно высокая задействованность защитных паттернов отражает пребывание субъекта экстремальной деятельности в состоянии эмоционального перенапряжения, дисфункциональность профессиональных отношений, наличие актуальных психотравмирующих ситуаций в профессиональной сфере.
7. Психологические особенности личности сотрудников ГПС МЧС России, характеризующие выраженность личностных копинг-ресурсов (профессиональная мотивация, ассертивные действия, вступление в социальных контакт, сотрудни-чество, профессиональный лобраз Я, общительность, эмоциональная устойчивость, смелость, активность, мужественность, нервно-психическая устойчивость, когнитивные особенности) достоверно (Р<0.05, P<0.01) различаются у сотрудников ГПС МЧС России с адаптивным и дезадаптивным типами копинг-поведения и определяют успешность их деятельности в экстремальных ситуациях.
8. Cотрудники ГПС МЧС России с адаптивным копинг-поведением имеют позитивно сформированные профессиональные, познавательные и социальные мотивы (тест Профессиональная мотивация), профессиональный лобраз-Я (тест Образ-Я), ориентированы на ассертивные (активные) действия, вступление в социальные контакт (тест SACS), в конфликтных ситуациях используют стратегии сотрудничество, приспособление (тест Поведение в конфликтной ситуации), характеризуются высоким уровнем эмоциональной устойчивости, коммуникативных способностей, смелостью, активностью, мужественностью (тесты 16 ФЛО, СМИЛ), нервно-психической устойчивостью (тест Прогноз-2), интеллектуальных функций (тесты МИОМ, КОТ).
9. Индивидуально-психологические свойства личности сотрудников ГПС МЧС России, оцененные с помощью стандартизированных психологических тестов Профессиональная мотивация, Образ-Я, SACS, 16-ФЛО, СМИЛ, Поведение в конфликтной ситуации, МИОМ, КОТ, Прогноз-2, ИЖС (LSI), достоверно связаны с эффективностью их копинг-поведения в стрессовых ситуациях. Показатели этих тестов являются информативными и статистически достоверно (Р<0.05;0.01) различаются у сотрудников ГПС с различным уровнем копинг-поведения.
10. Разработанный с помощью методов многомерной статистики на основе количественных показателей информативных психологических тестов SACS, Поведение личности в конфликтной ситуации, 16 факторный личностный опросник, КОТ, Прогноз-2, LSI, психодиагностический алгоритм, характеризующий личностные копинг-ресурсы сотрудников ГПС МЧС России, позволяет с достаточно высокой точностью (0.70-0.86), надежностью и достоверностью (Р<0.001) прогнозировать эффективность их копинг-поведения в экстремальных ситуациях при ликвидации пожаров.
11. Дезадаптивные нервно-психические состояния достаточно часто встречают-ся у сотрудников ГПС МЧС России. У большинства из них в повседневных условиях и, особенно, после участия в ликвидации крупномасштабных пожаров, наблюдаются разнообразные сочетания неско-льких типов дезадаптивных нервно-психических состояний, среди которых доминируют нарушения психоэмоцио-нальной сферы, астено-невротические проявления, снижение резервных возмож-ностей организма, что определяет необходимость их целенаправленной психологи-ческой коррекции.
12. Сочетанное применение технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи у сотрудников ГПС МЧС России является эффек-тивным спосонбом комплексной коррекции их дезадаптивных нервно-психических состоянний, восстановления психоэмоционального статуса, функциональных резервов организма, нейрофизиологических характеристик ЦНС и физической работоспособнности.
13. Технологии аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи являются эффективным способом экстренной психологической коррекции сотрудников ГПС МЧС России, психологические механизмы их сочетанного воздействия включают три основных фактора - лобщая активность, функцио-нальное состояние ЦНС (лдизрегуляция ЦНС - до и функциональные резервы ЦНС - после коррекции) и вегетативные реакции, значимость и структура которых имеют специфику до и после психологической коррекции.
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Оценку и формирование копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, в том числе курсантов образовательных учреждений МЧС России, целесообразно проводить с учетом психологических особенностей их копинг-поведения на основе мониторинга и динамики изменения базисных копинг-стратегий и личностных копинг-ресурсов.
2. При психологическом отборе сотрудников ГПС МЧС России, контроле их психологического состояния после участия в ликвидации крупномасштабных пожаров, целесообразно оценивать выраженность и значимость ведущих стресс-факторов профессиональной деятельности, сформированность базисных копинг-стратегий и личностные копинг-ресурсы. Для этого следует использовать комплекс информативных психологических тестов (Профессиональная мотивация, SACS, 16ФЛО, СМИЛ, Поведение в конфликтной ситуации, КОТ, Прогноз-2, LSI) и многомерный диагностический алгоритм прогноза копинг-поведения.
3. При реализации мероприятий психологического сопровождения сотрудников ГПС МЧС России целесообразно использовать для контроля формирования личностного компонента их профессионализма методический инструментарий диагностики особенностей копинг-стратегий, личностных копинг-ресурсов (тесты Профессиональная мотивация, SACS, 16ФЛО, СМИЛ, Поведение в конфликтной ситуации, КОТ, Прогноз-2, LSI) а также психодиагностический алгоритм прогноза копинг-поведения.
4. Для повышения эффективности психологической помощи и качества реабилитации сотрудников ГПС МЧС России в повседневных условиях и после участия в ликвидации чрезвычайных ситуаций целесообразно использовать сочетанное применение аудиовизуального воздействия и биологически обратную связь, обеспечивающие коррекцию дезадаптивных нервно-психических нарушений и нормализацию психического состояния.
5. В программу профессионально-психологической подготовки сотрудников ГПС МЧС России целесообразно включить лекции и практические занятия на тему Копинг поведения специалистов опасных профессий, Экстренная психоло-гическая регуляция с помощью психотехнологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи.
6. Рекомендовать включить в программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации практических психологов "силовых ведомств" (МЧС, МВД, Минобороны РФ) факультативные курсы Теория и практика копинг поведения специалистов экстремальных профессий, Экстренная психологическая коррекция с помощью психотехнологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи.
ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА, В КОТОРЫХ ОТРАЖЕНО ОСНОВНОЕ
СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ:
Статьи и публикации в журналах по перечню ВАК России:
1. Ашанина Е.Н. Результаты исследования особенностей копинг поведения сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России // Вестник психотерапии. - 2006. - N19 (24). - С.34-38. (0.6 п.л.)
2. Ашанина Е.Н. Теоретические основы и проблемы психологии копинг поведения сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России // Вестник психотерапии. - 2006. - N19 (24). - С.38-40. (0.4 п.л.)
3. Ашанина Е.Н. Копинг поведение сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России // Акмеология. - 2007.- N4. (0.5 п.л.)
4. Ашанина Е.Н. Стресс-преодолевающее (копинг) поведение сотруд-ников Государственной противопожарной службы МЧС России // Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях, 2007, №2 - С. 54Ц57. (0.5 п.л.).
5. Ашанина Е.Н. Психологическая устойчивость сотрудников Государ-ственной противопожарной службы МЧС России // Вестник психотерапии. - 2007.- N23 (28).- С.7-8. (0.2 п.л.) (Журнал по перечню ВАК 2001-2006гг, статья принята к опубликованию 20.10.2006.).
6. Ашанина Е.Н. Ведущие копинг стратегии и психодиагностические технологии оценки и прогноза копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России // Вестник психотерапии. - 2007.- N24 (29). - С.30-33. (0.3 п.л.) (Журнал по перечню ВАК 2001-2006гг, статья принята к опубликованию 20.10.2006.).
7. Рыбников В.Ю., Ашанина Е.Н. Психологический стресс и проблема толерантности сотрудников ГПС МЧС России // Вестник психотерапии. - 2007.- N24 (29).- С.155-157. (0.3 п.л.) (Журнал по перечню ВАК 2001-2006гг, статья принята к опубликованию 20.10.2006.).
8. Рыбников В.Ю., Ашанина Е.Н. Теоретические обоснования и психоло-гические механизмы (модель) копинг-поведения субъекта профессиональной деятельности // Медико-биологические и социально-психологические проб-лемы безопасности в чрезвычайных ситуациях, 2008, N1.-C.68-73.
9. Ашанина Е.Н. Копинг поведение: психологическая модель, принципы и методы оценки (на примере ГПС МЧС России) // Психопедагогика в правоохранительных органах - 2008.- N5. - (1.0 п.л.).
10. Рыбников В.Ю., Ашанина Е.Н. Психологическая модель копинг поведения специалистов опасных профессий // Проблемы управления рисками в техносфере, 2008, (1,2 п.л.).
11. Ашанина Е.Н., Рыбников В.Ю. Психологические механизмы копинг поведения специалистов экстремальных профессий // Психопедагогика в правоохранительных органах - 2009.- N2 (37). - С. 46-50 (1.0 п.л.).
13. Ашанина Е.Н., Бухвостов А.В. Психологические особенности копинг-поведения специалистов экстремальных профессий // Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях, 2011, N3.- C.16-23 (1.0 п.л.).
14. Ашанина Е.Н., Кулаков Д.В. Эффективность парциального применения аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи для коррекции дезадаптивных психических состояний специалистов экстремальных профессий // Вестник психотерапии. -№44.- 2011.- С.56-65 (1.0 п.л.).
15. Ашанина Е.Н., Кулаков Д.В. Выраженность и особенности дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России // Ученые записки Университета им.П.Ф. Лесгафта. - 2011. - N9 - С.10-15 (1.0 п.л.)
Монографии
16. Рыбников В.Ю., Ашанина Е.Н. Психология копинг поведения специалистов опасных профессий. Монография. - СПб.: ВЦЭРМ, 2011. (10 п.л.).
17. Ашанина Е.Н., Рыбников В.Ю. Теория и практика психодиагностики копинг поведения / Е.Н.Ашанина, В.Ю. Рыбников. // Монография. - СПб.: Ладога, 2011. (10 п.л., 7 п.л.)
18. Ашанина Е.Н., Кулаков Д.В. Теория и практика коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний с помощью аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи / Е.Н. Ашанина, Д.В.Кулаков // Монография.- СПб.: Политехника-сервис, 2011 - 101 с. (8 п.л., 4 п.л.).
Статьи, тезисы докладов и статей:
19. Ашанина А.А. Экстренная психофизиологическая аудиовизуальная коррек-ция функционального состояния // Международная научно-практическая конферен-ция Технологии обеспечения безопасности здоровья - Ярославль.-2007.- С.12-13 (0,2 п.л.)
20. Ашанина Е.Н. Стресс, копинг, психологические защиты // Международная научно-практическая конференция Технологии обеспечения безопасности здоровья - Ярославль.-2007. ЦС. 14 (0,1 п.л.)
21. Ашанина Е.Н. Теоретические основы и современные проблемы психологии копинг поведения (на примере сотрудников ГПС МЧС России) // Материалы международной научно-практической конференции Актуальные проблемы социальной психологии - СПб.: СПб.Ун-т МВД, Академия акмеологии, - 2007. - С.184-187. (0.2 п.л.)
22. Ашанина Е.Н. Проблема психологической устойчивости и копинг поведения сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России // Материалы международной научно-практической конференции Дыхание, здоровье, успешность - СПб.: Ин-т биосенсорной психологии, 2007. - С.26-27. (0.2 п.л.)
23. Ашанина Е.Н. Копинг cтратегии и прогнозирование копинг-поведения сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России// Материалы международной конференции Человеческий фактор. - Тверь.-2007. (0.4 п.л.)
24. Рыбников В.Ю., Ашанина Е.Н. Прогнозирование копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России // Материалы 4-го Всероссийского съезда Российского психологического общества 18-21 сентября Психология - будущему России, 2007, Т.3 - С.113 (0,2 п.л.).
25. Ашанина Е.Н. Личностные ресурсы стресс преодолевающего поведения // Материалы межвузовского научного семинара Социум, человек, стресс. - Тверь.-2007. - С.35-36 (0.2 п.л.)
26. Ашанина Е.Н., Бухвостов А.В. Психодиагностика стресс преодолевающего поведения // Материалы межвузовского научного семинара Социум, человек, стресс. - Тверь.-2007. - С.37 (0.1 п.л.)
27. Ашанина Е.Н. Копинг и стресс - модель взаимодействия // Материалы межвузовского научного семинара Социум, человек, стресс. - Тверь.-2007. ЦС.38-40 (0.4 п.л.).
28. Ашанина Е.Н. Стрессустойчивость личности и проблемы ее психологической диагностики // Материалы научно-практической конферен-ции с международным участием Актуальные психолого-педагогические проблемы социума - СПб.: МИРВЧ, 2008. - (0.2 п.л.)
29. Ашанина Е.Н. Прогнозирование копинг поведения личности // Материалы научно-практической конференции с международным участием Актуальные психолого-педагогические проблемы социума - СПб.: МИРВЧ, 2008. Ц9(0.2 п.л.)
30. Рыбников В.Ю., Ашанина Е.Н. Теоретическая модель копинг пове-дения личности (на примере сотрудников МЧС России) // Материалы научно-практической конференции с международным участием Актуальные психолого-педагогические проблемы социума - СПб.:МИРВЧ, 2008.-(0.2 п.л.)
31.Ашанина Е.Н. Психологическая устойчивость и копинг поведение пожарных // Материалы научно-практической конференции. Ярославский государственный университет. 2008.- - (0.2 п.л.)
32. Рыбников В.Ю., Ашанина Е.Н. Результаты исследования особен-ностей копинг поведения сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России // Вопросы психологии экстремальных ситуаций. Научно-практический журнал. 2008., N2.- С.40-44. (0.7 п.л.).
33. Ашанина Е.Н. Копинг поведение и эффективность деятельности сотрудников ГПС МЧС России / Актуальные психолого-педагогические и медико-социальные проблемы социума и безопасности жизнедеятельности: Материалы международной научно-практический конференции. Санкт-Петербург: ВЦЭРМ, 2009. - С.10-12. (0.2п.л.)
34.Ашанина Е.Н. Результаты изучения стрессоустойчивости сотруд-ников ГПС МЧС России / Актуальные психолого-педагогические и медико-социальные проблемы социума и безопасности жизнедеятельности: Материа-лы международной научно-практический конференции. Санкт-Петербург: ВЦЭРМ, 2009.- С.12-15 (0.2п.л.)
35.Ашанина Е.Н. Психологические особенности стресс преодоле-вающего поведения // Актуальные проблемы управления ОВД: Материалы региональной научно-практический конференции. Санкт-Петербург: СПб.У-нт МВД, 2009. - (0.2п.л.).
36.Рыбников В.Ю., Ашанина Е.Н. Психологические механизмы копинг поведения личности в экстремальной профессиональной деятельности // Материалы международной научно-практический конференции: Медико-психологическая помощь в чрезвычайных ситуациях. Под ред. проф. Алексанина С.С., проф. Рыбникова В.Ю., СПб.: ВЦЭРМ, 2010. - С.20-26 (0,7 п.л.).
37. Ашанина Е.Н. Проблема и результаты оценки копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России // Материалы международной научно-практический конференции: Медико-психологическая помощь в чрезвы-чайных ситуациях. Под ред. проф. Алексанина С.С., проф. Рыбникова В.Ю., - СПб.: ВЦЭРМ, 2010. - С.39-45. (0,3 пл).
38. Кулаков Д.В., Ашанина Е.Н. Экстренная психофизиологическая коррекция // Материалы международной научно-практической конференции Многопро-фильная клиника ХХI века: передовые медицинские технологии - СПб.: ВЦЭРМ, 2011.- 0,3 п.л. (0,1 п.л.).
39. Кулаков Д.В., Ашанина Е.Н., Матыцина Е.В. Психологические особенности и ведущие стратегии стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России // Материалы международной научно-практической конференции Многопрофильная клиника ХХI века: передовые медицинские технологии - СПб.: ВЦЭРМ, 2011.- 0,3 п.л. (0,1 п.л.).
40. Ашанина Е.Н., Кулаков Д.В., Матыцина Е.В. Защитно-совладающее поведение сотрудников ГПС МЧС России // Материалы международной научно-практической конференции Многопрофильная клиника ХХI века: передовые медицинские технологии - СПб.: ВЦЭРМ, 2011.- 0,3 п.л. (0,1 п.л.).
41. Ашанина Е.Н. Экстренная коррекция дезадаптивных состояний // Материалы международной научной конференции Донозология. - СПб., РАМН, 2011.- (0,1 п.л.).
42 Ашанина Е.Н. Методика количественной оценки дезадаптивных нервно-психических состояний // Материалы международной научной конференции Донозология. - СПб., РАМН, 2011.- (0,1 п.л.).
Подписано в печать 06.09.2011 Формат 6084 1/16
Печать цифровая Объем 2 п.л. Тираж 100 экз.
Отпечатано в Санкт-Петербургском университете ГПС МЧС России
196105. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 149
Авторефераты по всем темам >>
Авторефераты по техническим специальностям