Авторефераты по всем темам  >>  Авторефераты по экономике  

На правах рукописи

Мерзликина Елена Михайловна

МЕТОДОЛОГИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

(на примере отрасли печати)

Специальность: 08.00.05 Ц Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами Ц промышленность (экономические науки)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

доктора экономических наук

Москва Ц 2008

Работа выполнена в ГОУ ВПО Московский государственный университет  печати

Научный консультант:  доктор экономических наук, профессор

Опальский Александр Павлович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

  Кондрашова Вера Константиновна

  доктор экономических наук, профессор

  Комаров Михаил Александрович

  доктор экономических наук, профессор

  Гапоненко Владимир Федосович

Ведущая организация:  ФГОУ ВПО Российская

академия государственной службы

при Президенте РФ

Защита состоится л_9__ октября 2008 г. в 15.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.147.04 в Московском государственном университете печати по адресу: г. Москва, ул. Михалковская, д.7

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного университета печати

Автореферат разослан л____ _____________ 2008 г.

Ученый секретарь 

диссертационного совета Ю.П. Голинков

Введение

Актуальность исследования. Рыночная экономика ставит перед экономическим субъектом задачу наращивания капитала и успешного функционирования в ближайшем и отдаленном будущем. Эта задача предопределяет его поведение на рынке товаров и ресурсов, диктует стратегию предпринимательской деятельности, нацеливает на экономию издержек, выявление внутрипроизводственных резервов. Выполнение этой задачи, решаемой в системе управления экономическим субъектом, в конечном итоге обеспечивает повышение эффективности его деятельности, что проявляется в получении экономической прибыли - собственного источника расширенного воспроизводства, необходимого для создания конкурентных преимуществ, упрочения его финансового положения, удовлетворения интересов всех участников бизнеса.

Таким образом, гарантией успешного функционирования экономического субъекта в рыночной среде является повышение эффективности его деятельности. В связи с этим достижение необходимого уровня эффективности - важнейшая практическая задача управления. Для ее решения необходимо вооружить менеджеров аналитическим инструментарием управления эффективностью, позволяющим в рамках выбранной экономической стратегии разработать линию поведения экономического субъекта на рынке и создать адекватную систему организации текущей деятельности, обеспечивающую внедрение инноваций и экономию на издержках. Однако в настоящее время не создан полноценный теоретико-методологический инструментарий управления эффективностью экономического субъекта (корпорации). Вместе с тем в Докладе Министерства экономического развития и торговли РФ о результатах и основных направлениях деятельности на 2007-2009 годы указано на необходимость создания комфортных условий для ведения бизнеса, в частности, для улучшения и развития корпоративного управления [210].

Это предопределяет актуальность настоящего исследования, посвященного научной проблеме разработки методологии оценки эффективности деятельности субъектов рыночной экономики на примере организаций отрасли печати - издательств и полиграфических предприятий.

Необходимость обеспечения эффективной деятельности в условиях рыночных отношений выдвигает на первый план проблему получения в организации и ее подразделениях достоверной информации для целей управления, поиска внутренних резервов и оценки инвестиционной привлекательности организации.

Степень разработанности научной проблемы. Вопросы теории и методологии оценки эффективности функционирования экономического субъекта являлись и являются в настоящее время предметом исследования как зарубежных, так и российских ученых. В частности, понятие экономической эффективности рассматривали в разное время за рубежом Э.Дж. Долан и Д.Е. Линсдей, К.Р. Макконелл и С.Л. Брю, В. Парето, П. Самуэльсон и другие; проблемы оценки эффективности методами финансового анализа исследовал Э. Хелферт. В России (СССР) концепция экономической эффективности исследовалась С.А. Бартеневым, А.С. Булатовым, Э.И. Крыловым, Л.Э. Кунельским, В.В. Новожиловым, Т.С. Хачатуровым и другими учеными; вопросы анализа эффективности деятельности предприятия исследовались А.Д. Шереметом, Г.В. Савицкой и другими.

В российской полиграфии понятие социально-экономической эффективности исследовалось В.А. Богомоловой; проблемы повышения  эффективности использования производственных ресурсов рассматривал Р.А. Чванов; оценке эффективности государственного управления экономикой издательства посвящены работы М.В. Василовской; вопросы оценки и прогнозирования эффективности деятельности экономических субъектов исследовались Э.В. Никольской, В.К. Кондрашовой, О.В. Дмитриевой, А.Е. Марголиным, Е.М. Марголиным, Е.К. Фроловой, К.К. Чаплыгиным и другими.

Проведенное нами исследование показывает, что до настоящего времени проблема разработки методологии оценки эффективности деятельности российских организаций остается нерешенной. Несмотря на повышенное внимание к проблеме оценки эффективности деятельности экономического субъекта, в экономической литературе нет четкого представления о сущности эффективности, отсутствует подробная классификация характеристик и критериев эффективности, смешиваются понятия результата и результативности, результативности и эффективности, эффективности и интенсивности.

Как показало настоящее исследование, в практическом аспекте оценка эффективности деятельности экономического субъекта должна основываться на количественном измерении и оценке показателей результативности. Изучение понятия результативности было предпринято в зарубежной экономической литературе. Совокупность критериев результативности, в частности, производительности организационной системы, исследовалась американскими учеными (Питерс, Уотермен и другие). Содержание и методы измерения и оценки результативности систематизированы Дж.С. Синком. Однако применение достижений американской школы в российских исследованиях эффективности затруднено в связи с расхождениями в определении и измерении результатов деятельности отдельных подразделений экономических субъектов, традиционно разными подходами к учету затрат и калькулированию себестоимости (лabsorption cost в России и direct cost на Западе), различным уровнем корпоративной культуры, трудностями адекватного перевода терминов и т.д.

Таким образом, данная научная проблема требует дальнейших исследований.

Цели и задачи исследования. Целью настоящего исследования является разработка методологического инструментария оценки эффективности деятельности экономического субъекта как институциональной единицы рыночной экономики, и его применение на примере организаций издательско-полиграфического бизнеса.

Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи:

• изучить и систематизировать теоретические и методологические подходы к определению понятия лэффективность в отношении деятельности субъекта рыночной экономики;
• составить классификацию понятий эффективности и факторов ее достижения для субъекта рыночной экономики;
• на основе классификации теорий фирмы показать различия целевых установок менеджмента экономических субъектов, влияющих на выбор критериев эффективности их деятельности;
• разработать методику измерения и оценки результативности экономического субъекта как основы для оценки эффективности;
• обосновать выбор методов измерения и оценки результативности отдельных направлений деятельности экономического субъекта;
• в зависимости от принятой экономической стратегии развития предложить критерии оценки коммерческой эффективности;
• показать и обосновать взаимосвязь эффективности деятельности организации и ее  экономического потенциала;
• разработать принципы организации информационного пространства для измерения результативности и оценки эффективности в системе управления экономического субъекта;
• применить методологический инструментарий оценки эффективности для организаций издательско-полиграфического бизнеса.

Объектом исследования является система управления экономического субъекта - институциональной единицы рыночной экономики, в том числе организаций отрасли печати, на базе которых были апробированы основные научные разработки соискателя.

Предметом исследования является эффективность деятельности экономического субъекта, в том числе организации отрасли печати, в рамках принятой экономической стратегии бизнеса.

Научная новизна исследования заключается в разработке концептуальных методологических принципов оценки эффективности как характеристики успешности деятельности экономического субъекта, с учетом особенностей издательско-полиграфического бизнеса.

К числу наиболее существенных, полученных лично соискателем и обладающих научной новизной, относятся следующие результаты:

• Предложено рассматривать экономическую эффективность как основополагающую экономическую категорию, которая применяется для характеристики успешности функционирования отдельных экономических субъектов, отраслевых рынков и национальной экономики в целом и которая определяется через соотношение выгоды-потери. Это позволяет выработать концептуальный методологический подход к оценке эффективности, основанный на показателе добавленной стоимости как едином измерителе выгоды для всех уровней экономических отношений.
• Предложено при исследовании эффективности деятельности фирмы применять категорию лэффективность в предпринимательстве, которая представляет собой совокупность коммерческой и экономической эффективности предпринимательства. Доказано, что коммерческая эффективность представляет собой качественную характеристику эффективности менеджмента; ее содержанием является рациональность использования ресурсов для создания добавленной стоимости, достаточной, чтобы достигнуть намеченных целей развития организационной системы. Экономическая эффективность предпринимательства определена как экономическая выгода от участия в бизнесе с учетом риска, то есть как соотношение экономической выгоды и издержек лиц, заинтересованных в результатах деятельности экономического субъекта. Данный институциональный подход позволяет отделить экономического субъекта и его менеджмент от учредителей (держателей капитала), дифференцировать экономические цели заинтересованных лиц и формулировать различные критерии эффективности в зависимости от этих целей.
• Предложена классификация характеристик успешности, к которым отнесены, наряду с эффективностью, также результативность и интенсивность как факторы ее достижения. Это позволяет выявить взаимосвязи между данными характеристиками и разработать методологический инструментарий управления эффективностью.
• Доказано, что в качестве основы для оценки эффективности деятельности экономического субъекта необходимо применять показатели результативности его текущей, финансовой, инвестиционной деятельности. Это дает возможность осуществлять процедуры сбора информации для расчета показателей результативности по разным направлениям и достигать заданных критериев эффективности, применяя различные управленческие воздействия на величины результатов и затрат.
• Предложена система показателей результативности менеджмента по отдельным направлениям (текущей, финансовой, инвестиционной), обобщающих показателей, а также экономических показателей результативности экономического субъекта как участника национальной экономики на основе показателя добавленной стоимости. Это позволяет получить разностороннюю информацию о деятельности экономического субъекта, как внутреннюю, так и внешнюю, применить общенациональные экономические ориентиры для оценки эффективности деятельности организации, величины его вклада в национальную экономику.
• Предложено в качестве планово-аналитического инструментария для управления эффективностью применить технологию корпоративного бюджетирования. Данный подход обеспечивает менеджмент системой критериев оценки эффективности экономического субъекта в соответствии со сформулированной стратегией его развития.
• Предложены принципы организации информационного пространства, позволяющие получить универсальную информацию для управления результативностью и достижения эффективности деятельности экономических субъектов на основе критериев, заложенных в их экономических стратегиях.
• Предложен и апробирован методологический инструментарий измерения результативности и оценки эффективности организаций издательско-полиграфического бизнеса, наиболее полно учитывающий специфику их деятельности.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют систематизированные в трудах отечественных и зарубежных ученых положения, раскрывающие сущность эффективности деятельности экономического субъекта как важнейшей категории рыночной экономики. Предпосылками решения поставленных задач послужили неоклассические и неоинституциональные теории рыночной экономики, теории фирмы, теория игр; методологический инструментарий, применяемый американской школой измерения и оценки производительности; системный подход, основанный на взаимодействии внутренней и внешней сред экономического субъекта, методы и приемы статистической обработки информации, экономического анализа; российское гражданское законодательство; методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в издательствах и на полиграфических предприятиях, и т.п.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности применения основных результатов работы в менеджменте организаций отрасли печати. Разработанная методология оценки эффективности позволит осуществлять регулярный мониторинг соответствия фактических показателей результативности принятым критериям базовой и функциональных стратегий бизнеса, повышать заинтересованность менеджеров в успешном функционировании организации; решать с большей объективностью и достоверностью задачи, связанные с оценкой ее деятельности в условиях рыночной экономики.

Сформулированные в работе теоретические, методологические, практические положения и рекомендации позволяют активизировать и совершенствовать корпоративное управление, в том числе и в отрасли печати.

Материалы исследования могут быть также использованы при подготовке и переподготовке специалистов и кадров высшей квалификации в области менеджмента фирмы и финансового менеджмента.

Самостоятельное практическое значение имеют:

• система показателей результативности деятельности организаций отрасли печати;
• рекомендации по планированию и бюджетированию затрат в организациях отрасли печати;
• рекомендации по выявлению резервов роста результатов и экономии издержек;
• критерии эффективности организаций отрасли печати в рамках принятой стратегии бизнеса.

Апробация работы. Теоретические, методологические и практические вопросы диссертационного исследования докладывались автором и получили одобрительную оценку на научно-технических конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и сотрудников Московского государственного университета печати (МГУП): 37-й (апрель 1997 г.), 39-й (апрель 1999 г.), 41-й (март 2001 г.), а также юбилейных - л70 лет МПИ - МГАП - МГУП (октябрь-ноябрь 2000 г.) и л75 лет МПИ - МГАП - МГУП (октябрь 2005 г.)

Материалы диссертации нашли применение в Методических рекомендациях по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на полиграфических предприятиях и на предприятиях издательской деятельности. Указанные рекомендации разработаны в ГП НИ - Экономика с участием автора; их основные положения докладывались автором и получили одобрительную оценку на заседании Круглого стола Планирование и учет затрат в издательствах и на полиграфических предприятиях (г. Москва, 21 ноября 2002 г., МГУП).

Основные теоретические и методологические взгляды в отношении терминологии и оценки показателей эффективности изложены автором на семинаре Оценка и анализ эффективности различных видов производств в структуре многопрофильного полиграфического предприятия, организованном Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций (г. Москва, 22 апреля 2003 г.).

Проблемы корпоративного бюджетирования на полиграфических предприятиях изложены автором в докладе Организация бюджетирования на полиграфическом предприятии на отраслевом информационно-методическом семинаре Вопросы экономики полиграфического производства, организованном Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ совместно с ФГУП Тульская типография (г. Тула, 16-18 марта 2005 г.).

Проблемы взаимосвязи показателей эффективности бизнеса с другими показателями успешности изложены автором в докладе Вопросы управления эффективностью бизнеса: показатели успешности на III Международной конференции Совершенствование механизма реализации права как основа экономического развития общества в Московской финансово-промышленной академии (г. Москва, МФПА, 25 мая 2007 г.).

Материалы диссертационного исследования использованы автором при руководстве выполнением хозрасчетной темы Х-29-02 Исследование возможности применения принципов бюджетирования в финансовом планировании в издательствах и на полиграфических предприятиях по договору МГУП с ГП НИ - Экономика, 2002 г., и госбюджетной темы Г-2-06 Разработка теоретических основ оценки эффективности предпринимательства в отрасли печати по заданию Министерства образования и науки РФ, 2006 г.

Информационная база исследования и использованные материалы. Информационную базу исследования составили статистические данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, материалы научно-исследовательских институтов, отраслевые исследования, в том числе Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ, ГП (в настоящее время - ОАО) НИ - Экономика. Диссертационное исследование проводилось также на основе материалов издательств и полиграфических предприятий, их финансовой и статистической отчетности. Период исследования - 2003-2006 г.г.

Публикации. Важнейшие теоретические, методологические и прикладные результаты диссертационного исследования опубликованы автором в сорока семи работах, полностью раскрывающих его содержание, в том числе в трех монографиях, (из них две - в соавторстве); в одном учебнике (в соавторстве); в двух официальных отраслевых изданиях (в соавторстве); в четырнадцати межведомственных сборниках научных трудов и материалах научных конференций; в двадцати семи статьях в периодических изданиях (ряд из них - в соавторстве). Объем принадлежащих лично автору опубликованных материалов составляет 47,5 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, в котором дана общая характеристика работы, четырех глав, выводов по каждой главе, заключения, библиографического списка (210 наименований). Общий объем работы без приложений 231 страница. Иллюстративно-справочный материал представлен 12 таблицами, 17 рисунками, а также 11 приложениями.

Содержание

Введение

Глава 1. Микроэкономическая сущность категории лэффективность

1.1. Эволюция эффективности как экономической категории

1.2. Эффективность как характеристика успешности деятельности экономического субъекта

1.3. Проблемы достижения эффективности в издательско-полиграфическом бизнесе

Выводы по главе 1

Глава 2. Методологические подходы к оценке эффективности в системе управления экономическим субъектом

2.1. Концептуальные методологические принципы оценки эффективности

2.2. Классификация целей оценки эффективности в теориях фирмы

2.3. Методологическое обоснование выбора показателей результативности

для оценки коммерческой эффективности

Выводы по главе 2

Глава 3. Факторное исследование показателей результативности для целей управления эффективностью

3.1. Методологические аспекты исследования взаимосвязи показателей результативности и деловой активности

3.2. Некоторые аспекты факторного анализа продуктивности и прибыльности

Выводы по главе 3

Глава 4. Методологические и организационные основы разработки системы измерения результативности и оценки эффективности

4.1. Выбор и обоснование методов количественного измерения результативности как основы оценки эффективности

4.2. Разработка планово-аналитического инструментария для оценки эффективности на основе корпоративного бюджетирования

4.3. Принципы формирования информационного пространства для обеспечения оценки эффективности экономического субъекта

4.4. Применение методологического инструментария оценки эффективности на примере организаций отрасли печати

Выводы по главе 4

Заключение

Библиографический список

Приложения

Основное содержание диссертации

Во введении дана общая характеристика работы: обоснована актуальность темы диссертационного исследования, охарактеризована степень его разработанности, сформулированы цель и задачи исследования, определены объект, предмет, теоретическая и методологическая основа, информационная база исследования, раскрыты элементы научной новизны и основные результаты исследования, выносимые на защиту. Показано теоретическое и практическое значение выполненного диссертационного исследования, представлена апробация полученных в ходе исследования научных результатов.

Первая группа проблем посвящена выявлению микроэкономической сущности категории лэффективность. Рассмотрена эволюция взглядов зарубежных и российских ученых на эффективность как экономическую категорию с позиций неоклассической и неоинституциональной теорий. На этой основе предложена классификация понятий эффективности, отражающая неоинституциональный подход, который учитывает обособленность экономического субъекта от создавших его лиц, заинтересованных в успешности его функционирования. Эффективность представлена как характеристика успешности деятельности экономического субъекта, в связи с чем дана классификация характеристик успешности и место в ней понятия эффективности. Исследованы проблемы экономической эффективности в издательско-полиграфическом бизнесе.

Изучение зарубежных и российских литературных источников по данной проблеме позволило сделать вывод, что экономическая эффективность представляет собой основополагающую экономическую категорию рыночной экономики, которая применяется для характеристики успешности функционирования отдельных экономических субъектов, отраслевых рынков и национальной экономики в целом. В связи с тем, что в основе понятия лэкономическая эффективность лежит соотношение выгоды-издержки, а также имея в виду английский термин efficiency, применяемый в экономической литературе для этого термина, предложено концептуально определить его содержание как лэкономичность. В рамках неоклассической маржиналистской экономической теории понятие экономической эффективности не является однородным, а состоит, в свою очередь, из понятий аллокационной и производственной эффективности. Выявлено, что аллокационная эффективность, или эффективность в распределении, характеризует состояние рынка, на котором экономический субъект совершает сделки, то есть, по отношению к нему становится характеристикой внешней среды его функционирования. Поэтому аллокационную эффективность следует рассматривать не на уровне отдельного экономического субъекта, а как следствие совокупной рыночной активности всех участников рынка, пытающихся максимизировать (оптимизировать) цены. С другой стороны, понятие производственная эффективность характеризует использование отдельным экономическим субъектом ограниченных ресурсов общества; ее основным содержанием является минимизация предельных общественных издержек на основе применения наиболее современных технологий. То есть, эффективность в производстве характеризует состояние внутренней среды экономического субъекта.

Исследованы также понятия экономической и технической (производственной) неэффективности, которые рассматриваются в рамках неоклассической экономической теории в связи с оценкой распределения ресурсов на рынках несовершенной конкуренции, а также в связи с невозможностью минимизации предельных общественных издержек от применения участниками рынка наиболее экономичных производственных технологий.

Предложено применять к исследованию экономической эффективности, наряду с неоклассическими теориями, использующими методологический инструментарий предельного анализа, и аналитический инструментарий теорий неоинституционализма. Данный подход предусматривает, что фирма в условиях контрактных отношений и поиска информации о сделках будет стремиться не максимизировать цены и минимизировать издержки, а оптимизировать их величину, так как всегда существует проблема оппортунизма и возникновения трансакционных издержек.

Предложено также исследовать эффективность деятельности экономического субъекта в контексте разделения интересов участников бизнеса, то есть с позиций экономических интересов отдельных лиц, рассчитывающих на получение выгоды от его деятельности. В связи с этим уточнено понятие экономического интереса как реальной причины действий субъекта в экономическом пространстве, дана классификация внешних и внутренних стейкхолдеров - лиц, заинтересованных в успешной деятельности корпорации как институциональной единицы рыночной экономики.

На рис. 1 представлена характеристика групп внутренних стейкхолдеров.

Рис. 1. Классификация внутренних групп заинтересованных лиц

Менеджеров можно разделить на собственников бизнеса (инвесторов) и не собственников. В зависимости от этого можно определить различные интересы этих групп лиц:

• менеджеры, не являющиеся собственниками, заинтересованы в получении заработной платы и социального обеспечения, премий по итогам работы, возможности карьерного роста, получения образования, приобретение социального статуса, а также возможности учитывать при заключении сделок личные интересы;
• менеджеры, являющиеся собственниками, проявляют исключительный интерес к получению дохода в виде дивидендов или доли прибыли, возможности решения ряда бытовых личных и семейных вопросов за счет предприятия, оплате обучения, возможности передачи наследства, включая должности при высокой доле собственности. Экономические интересы менеджеров-собственников находят отражение в менеджериальных теориях фирмы, обзор которых представлен в главе 2 диссертации.

Другие работники также делятся на собственников и не собственников. Работники, не являющиеся собственниками, заинтересованы в получении заработной платы и социального обеспечения за счет предприятия, гарантии трудоустройства; их привлекает карьерный рост, возможность получения образования за счет предприятия. Для работников-собственников, которые являются акционерами или учредителями своего предприятия, кроме получения заработной платы, весьма привлекательны дивиденды (доля прибыли), а также возможность передать по наследству акции (долю в уставном капитале).

Собственники бизнеса (инвесторы) - юридические и физические лица - представлены такими группами, как акционеры ОАО, учредители ООО, а также представители государства и органов местного самоуправления - собственники федерального (ФГУП) или муниципального (МУП) унитарного предприятия. Акционеры или владельцы, перед которыми менеджеры несут ответственность, заинтересованы в первую очередь в росте стоимости бизнеса. В связи с этим их интересует отдача на их капитал, величина прибыли и ее распределение, т.е. доля прибыли, выплаченная им в качестве дивидендов, а также рыночная стоимость их акций, обращающихся на открытом рынке.

Собственники унитарных предприятий заинтересованы в прибыльности предприятия, так как это позволяет получать неналоговые поступления в бюджет, а также решать социальные и экономические проблемы, как на уровне региона, так и государства в целом, в том числе обеспечивать занятость населения.

Таким образом, экономические интересы стейкхолдеров, направленные на повышение эффективности деятельности предприятия, достаточно дифференцированы.

Несмотря на разнообразие экономических интересов различных групп лиц в отношении эффективности деятельности корпорации, общая установка ее менеджмента может быть определена как стремление к выполнению стратегических и оперативных задач ведения бизнеса. Менеджеры, независимо от того, являются ли они наемными работниками или собственниками, несут ответственность за выполнение производственных заданий, прибыльность деятельности компании в краткосрочном и долгосрочном периодах, эффективность использования капитала.

Поскольку наибольшую трудность в исследовании эффективности  представляет разнообразие иностранных терминов для обозначения различных характеристик успешности, среди которых называется и эффективность, на основе различных зарубежных литературных источников нами составлен перечень основных терминов, а также предложены термины, которые следует применять - такие, как эффективность в предпринимательстве, коммерческая эффективность и экономическая эффективность(табл. 1).

Дано определение результативности как комплексной характеристики успешности деятельности экономического субъекта за исследуемый период, которая может быть измерена соотношением достигнутого результата и затрат, соответствующих данному результату, в текущей деятельности и в целом в организационной системе. В связи с этим определена взаимосвязь между показателями результативности и коммерческой эффективностью: рост продуктивности обеспечивает достижение эффективности использования капитала и труда, рост доходности способствует достижению эффективности всех направлений деятельности - текущей, финансовой, инвестиционной, на данном этапе следования выбранной экономической стратегии.

Таблица 1

Классификация терминов, применяемых для оценки успешности бизнеса

Термин	Характеристика	Содержание
1	2	3
Результативность (Performance)	Совокупность критериев успешности деятельности фирмы как организационной системы	1. Совокупность показателей действенности, экономичности, качества продукции, производительности, качества трудовой жизни, инноваций, прибыльности с учетом их динамики (Дж.Синк) 2. Соотношение достигнутого результата, и затрат, соответствующих данному результату (Дж.Синк)
Действенность (Effectiveness)	Критерий результативности	Сопоставление количества продукции, фактически произведенной, с количеством, которое нужно было произвести (Дж.Синк)
Экономичность (Efficiency)	Критерий результативности	Сопоставление количества ресурсов, подлежащих потреблению (по плану, по нормам), с количеством ресурсов, фактически потребленных (Дж.Синк)
Производительность (Productivity)	Критерий результативности	Сопоставление количества продукции с количеством ресурсов, потребленных для ее изготовления (Дж.Синк)
1.Прибыльность (Profitability) 2.Доходность (Profitability)	Критерий результативности	1.Соотношение всех доходов со всеми расходами в денежном потоке (Дж.Синк) 2. Автор (Е. Мерзликина)
Эффективность в распределении (Economic efficiency)	Оптимизация распределения продуктов труда (ресурсов) между участниками рынка	Такое положение дел, при котором невозможно произвести ни одного изменения, более полно удовлетво-ряющего желаниям одного человека, не нанося при этом ущерба  удовлетворению желаний другого человека (В.Парето)
Продолжение табл. 1
1	2	3
Эффективность в производстве (Technical efficiency)	Минимизация издержек на основе применения самых современных технологий	Минимизация общественных предельных издержек производства (П. Самуэльсон, Макконелл и Брю)
Эффективность в предпринимательстве (Entrepreneur efficiency)	Экономичность бизнеса в рамках обособленной организационной системы (фирмы), или совокупность коммерческой и экономической эффективности	Достижение такого соотношения результатов и затрат экономического субъекта, при котором возникает экономическая выгода, достаточная для продолжения бизнеса и удовлетворения экономических интересов его участников в долгосрочном периоде (Автор - Е. Мерзликина)
Коммерческая эффективность (Management efficiency)	Эффективность менеджмента фирмы	Совокупность экономических и финансовых показателей эффективности по отдельным направлениям деятельности - текущей, финансовой, инвестиционной (Автор - Е. Мерзликина)
Экономическая эффективность предприниматель-ства (Economic efficiency)	Экономическая выгода от участия в бизнесе с учетом риска	Соотношение экономической выгоды и издержек лиц, заинтересованных в результатах деятельности экономического субъекта (Автор - Е. Мерзликина)

Доказано, что понятие лэффективность следует отличать от понятия линтенсивность, поскольку эффективность показывает успешность деятельности экономического субъекта по отношению к затратам, соответствующим величине результата, а интенсивность выявляется через соотношение результата и всей величины имеющегося ресурса. В связи с этим интенсификация является фактором достижения эффективности,

Предложено для исследования эффективности деятельности фирмы,применять для целей менеджмента категорию лэффективность в предпринимательстве, которая представляет собой интеграцию категорий коммерческая эффективность и лэкономическая эффективность предпринимательства (рис. 2).

Рис. 2. Классификация составляющих успешности деятельности экономического субъекта

В соответствии с данной терминологией составлена классификация характеристик успешности, позволяющая установить различия отдельных характеристик и взаимосвязи между ними. Доказано, что коммерческая эффективность фирмы представляет собой эффективность менеджмента; ее содержанием является экономичность использования ресурсов в результате практики принятия решений командой менеджеров. Коммерческая эффективность проявляется через сопоставление экономических результатов деятельности с затратами (издержками), их обусловившими, по наиболее оптимальному (максимально возможному или удовлетворительному) варианту, принятому менеджментом в организационной системе.

Определено, что экономическая эффективность предпринимательства представляет собой соотношение выгод и издержек для лиц - держателей капитала, непосредственно заинтересованных в успешности деятельности экономического субъекта - корпорации. Наличие выгоды как конечного экономического результата, поделенного между экономическим субъектом и участниками бизнеса, с учетом соответствующих издержек, является основой, целью, побудительным мотивом для заинтересованных лиц в деле достижения экономическим субъектом коммерческой эффективности.

Уточнено понятие отрасли печати как сектора экономики, представляющего собой совокупность экономических субъектов, основным видом деятельности которых является издательский и (или) полиграфический бизнес. Эти виды деятельности формируют издательско-полиграфический рынок. В соответствии с российским гражданским законодательством, содержанием издательской деятельности является выпуск издательской продукции, а полиграфической - выполнение полиграфических работ. Эти особенности отражены в действующих в отрасли печати методических рекомендациях по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в издательствах и на полиграфических предприятиях, в разработке которых соискатель принимал участие.

В результате проведения обзора состояния издательско-полиграфического рынка выявлено, что он имеет сложную двухуровневую структуру: внешний рынок - издательский - представляет собой рынок монополистической конкуренции, внутренний - рынок полиграфических работ - имеет признаки олигополии (рис. 3).

На основании этого, в соответствии с неоклассической теорией конкурентных рынков, сделан вывод, что издательско-полиграфический рынок представляет собой рынок несовершенной конкуренции, на котором не достигаются ни аллокационная эффективность, ни эффективность в производстве.

Издательства, поставленные в условия монополистической конкуренции, стремятся к такой комбинации цены, специализации изданий и стимулирующей сбыт деятельности, которая будет максимизировать их прибыль.

Олигополия приводит к ограничению выпуска ранее точки наименьших издержек на единицу продукции и соответствующей рыночной цены, что может привести к максимальной экономической прибыли.

Рис. 3. Структура издательско-полиграфического рынка

Прибыль на полиграфических предприятиях определяется в основном по модели ценообразования лиздержки плюс, то есть к полной себестоимости полиграфических работ добавляется накидка в виде процента для установления цены калькуляционной единицы на отдельных полиграфических процессах.

Полиграфическая фирма может определять плановый объем производства и средние издержки при достижении не полного, а лишь наиболее вероятного уровня загрузки мощностей (75-80%). Олигополистический элемент стимулирует значительный научно-технический прогресс, который доступен только крупным предприятиям.

Вторая группа проблем характеризует методологические подходы к оценке эффективности в системе управления, которые предполагают, во-первых, разработку концептуальных методологических принципов оценки эффективности, во-вторых, классификацию целей оценки эффективности на основе различных теорий фирмы и, в-третьих, методологическое обоснование выбора показателей результативности, являющихся основой для оценки коммерческой эффективности.

Оценка эффективности деятельности экономического субъекта осуществляется в контексте выполнения задач управления его деятельностью - как на краткосрочном этапе, так и в отдаленной перспективе.

Разработка методологических подходов к измерению и оценке эффективности необходима для процесса управления, включающего планирование, учет, анализ, контроль, регулирование. Результатом этого процесса является принятие управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных и краткосрочных целей бизнеса. В связи с этим в менеджменте организации возникает задача управления показателями, значения которых будет свидетельствовать об эффективности, т.е. задача целенаправленного воздействия на соотношение результатов и затрат для достижения уровня, необходимого и достаточного для выполнения стратегических и текущих целей функционирования фирмы и удовлетворения интересов собственников бизнеса.

Методология оценки эффективности деятельности субъектов рыночной экономики, в том числе организаций отрасли печати, должна основываться в рамках принятой базовой стратегии функционирования фирмы на следующих принципах:

• Применение системного подхода к исследованию эффективности.

• Выбор критериев эффективности функционирования фирмы в виде целевых установок менеджмента на основе применения теорий фирмы.
• Обоснование выбора показателей для оценки эффективности в организационной системе и отдельных подсистемах.
• Решение проблемы количественного измерения показателей результативности для оценки эффективности.
• Выбор и разработка планово-аналитического инструментария для измерения результативности  и оценки эффективности.
• Создание и поддержание в рабочем состоянии информационного пространства, содержащего необходимую для целей оценки эффективности информацию.

Доказано, что системный подход обеспечивает возможность установления системы контроля и регулирования уровня результативности отдельных подразделений и оценки воздействия внешней и внутренней сред на эффективность менеджмента. Это позволяет выделить внутри предприятия (организационной системы) отдельные организационные подсистемы - потоки ресурсов, сопровождающие отдельные направления деятельности, осуществляемые подразделениями (единицами анализа), которые отличаются от других своими производственными и иными характеристиками.

Установление границ между внешней и внутренней средами в организационной системе - условие, от которого зависит выбор методологии оценки и контроля эффективности. Главное, на наш взгляд, чтобы в процессе исследования можно было четко определить границы организационной системы - те пункты, в которых элементы вне системы обмениваются энергией, информацией и ресурсами с элементами внутри системы. Например, внешними границами организационной системы для полиграфического предприятия являются:

• администрация, группы менеджеров или технологов, оформляющих прием и выдачу заказов;
• сотрудники отдела снабжения, материальных и бумажных складов, складов готовой продукции;
• сотрудники бухгалтерии, отдела кадров и т.п.

В связи с тем, что организационная система существует в пространствах внутренней и внешней сред, необходимо более детально проанализировать особенности их содержания и структуры, с тем, чтобы достичь понимания механизма их воздействия на менеджмент фирмы. В разных экономических теориях содержание внутренней и внешней сред определяется по-разному. В частности, в неоклассической теории внутренняя среда - это содержание предприятия; под этим понимается наличие устойчивой технологии преобразования ресурсов в продукцию, и, соответственно, модельным портретом предприятия является его статическая производственная функция. Институциональный подход к определению внутренней среды оперирует понятием линституциональная среда как совокупностью институций - обычаев, традиций, норм поведения, принятых в обществе (в корпорации).

Определено, что основной классификационный подход к характеристике внешней среды - это выделение институциональной и маркетинговой сред, которые далее можно структурировать по отдельным аспектам и уровням. В частности, маркетинговая среда определяет поведение экономических субъектов на отраслевых конкурентных рынках продукции, работ, услуг. В маркетинговой конкурентной среде выявляется конкурентоспособность отдельных экономических субъектов, характеризующаяся соответствующей системой показателей. Именно рыночная конкурентная среда является для организации внешним фактором, влияющим на уровень цен на продукцию и потребляемые ресурсы, а также на объем продаж, следовательно, на величину прибыли от продаж - показатели, необходимые для определения эффективности ее текущей деятельности.

Сделан вывод, что определение целей оценки коммерческой эффективности должно происходить в рамках концепции управления результатами и затратами организации в условиях принятой экономической стратегии развития бизнеса. Под экономической стратегией принято понимать определение основных долгосрочных целей и задач фирмы и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Основной долгосрочной экономической целью менеджмента субъекта рыночной экономики является поддержание и прирост капитала за счет собственного источника - экономической прибыли. Эта основная цель занимает ключевое место в экономической целевой концепции субъекта, состоящей из текущих и перспективных целевых установок; они направлены на получение желаемого результата, как в настоящем, так и в будущем.

Долгосрочные целевые установки менеджмента рассматриваются в теориях, объясняющих природу фирмы. В связи с этим считаем, что методология оценки коммерческой эффективности организации должна основываться на применении современных экономических теорий фирмы: они содержат разнообразный исследовательский инструментарий, применение которого полезно для целей настоящего исследования. Подтверждение этому можно встретить в экономической литературе (Г. Клейнер).

Нами составлена классификация классических и неоклассических теорий фирмы, созданных в западной экономической науке, с использованием результатов исследований Н. Розановой, А.Н. Олейника, С.А. Бартенева. Это так называемые технологические и менеджериальные теории. Технологические теории фирмы, не разделяющие экономических субъектов и владельцев, отражают экономические интересы владельцев, поэтому основная целевая установка бизнеса состоит в максимизации прибыли. Менеджериальные теории фирмы делают ставку на управленческое звено, поэтому в их целевых установках присутствуют показатели, позволяющие оценить уровень деловой активности менеджеров фирмы:

• максимизация совокупной выручки (а не прибыли);
• максимизация темпов роста объемов продаж;
• рост фирмы при условии достижения определенного отношения рыночной цены фирмы (рыночной стоимости акций) к балансовой стоимости ее активов.

Таким образом, если в первом случае эффективность деятельности фирмы может быть рассмотрена с позиций прибыльности, то во втором в значительной степени - с позиций продуктивности (производительности), поскольку менеджеров, не являющихся собственниками, в первую очередь интересует заработная плата, которая может расти с ростом объема производства и объема продаж.

Проведено теоретико-методологическое обоснование выбора показателей, которые, по мнению автора, могут быть применены для оценки эффективности менеджмента, в том числе и в организациях отрасли печати.

Управление бизнесом осуществляется по всем видам деятельности экономического субъекта: в текущей деятельности, в инвестировании, в финансировании и соответственно требует оценки эффективности этих направлений. В результате совокупных усилий менеджмента на всех направлениях достижение уровня, обеспечивающего прирост собственного капитала, достаточный для реализации выбранной экономической стратегии и удовлетворения экономических интересов владельцев бизнеса, позволяет судить об эффективности менеджмента на данном этапе следования выбранной стратегии бизнеса. Положительная динамика показателей результативности по сравнению с ожидаемым, предыдущим и (или) установленным в национальной экономике (в отрасли) уровнем позволяет сделать вывод об эффективности бизнеса в данной организационной системе.

Предложено в качестве основы для оценки коммерческой эффективности использовать такие показатели результативности, как продуктивность (производительность) и прибыльность, которые, по способу их расчета, позволяют исследовать текущую (производственную, хозяйственную), а доходность - все виды деятельности экономического субъекта.

Продуктивность организационной системы следует рассчитывать как безразмерный показатель - коэффициент, величина и динамика которого является объектом менеджмента. Он в целом может быть измерен как отношение произведенной продукции в договорных ценах к совокупности затрат, включенных в производственную себестоимость этой продукции.

Предложена формула расчета общего коэффициента продуктивности организационной системы Кпр:

Кпр = Qт / Ст (1)

где Ст - производственная себестоимость товарной продукции, включая управленческие расходы.

Если вместо Qт применяется Вр, то формула будет такой:

Кпр = Вр / Спр,  (2)

где Спр - себестоимость продаж, включая управленческие расходы, но без включения расходов на продажу.

В качестве частных показателей продуктивности организационной системы предложено применять показатели зарплатоотдачи и производительности амортизируемого капитала, отвечающие понятию экономичности (в отличие от показателей производительности труда и фондоотдачи, являющихся показателями интенсивности), а также материалоотдачи.

Обоснованы методологические подходы к выбору системы показателей прибыльности. Доказано, что среди всех показателей рентабельности для оценки прибыльности текущей деятельности может быть применен единственный показатель - рентабельность основной деятельности, который представляет собой отношение прибыли от продаж к полной себестоимости продаж; остальные показатели рентабельности являются характеристиками интенсивности использования различных ресурсов и оценками финансового состояния предприятия.

Прибыльность как показатель результативности текущей деятельности является основным рыночным показателем, на котором строится финансовое благополучие организации, коммерческая и экономическая эффективность предпринимательства. В качестве измерителя прибыльности текущей деятельности может быть применен коэффициент прибыльности, а также коэффициент убыточности, если результатом текущей деятельности является убыток от продаж. Последний показатель характеризует долю убытка в полной себестоимости продаж.

Доказано, что для оценки эффективности текущей деятельности наряду с понятием прибыльности следует применить понятие доходности; с помощью коэффициента доходности текущей деятельности Кдт можно контролировать заданный уровень соотношения доходов и расходов от текущей деятельности в условиях выбранной экономической стратегии; его следует определять как соотношение притока и оттока денежных средств по текущей деятельности.

Важными показателями являются соотношения добавленной стоимости (валовой и чистой) с затратами труда и капитала за исследуемый период, а также соотношение экономической прибыли и располагаемого дохода с затратами труда и капитала. Применение данных соотношений полезно с позиций государственных интересов, так как позволяет оценить вклад институциональной единицы (доход произведенный) в национальную экономику.

Оценка эффективности инвестиционной деятельности организации может быть дана в двух аспектах.

Первый аспект заключается в том, что инвестиционная деятельность проявляется не иначе, как через денежные потоки. Реализация инвестиционных проектов требует отказа от денежных средств сегодня в пользу получения прибыли в будущем. Как правило, на получение прибыли следует рассчитывать не ранее, чем через год после стартовых затрат (инвестиций). Сопоставление в исследуемом периоде оттока денежных средств, связанных с инвестированием в бизнес, с притоком в виде выручки, в том числе сумм амортизационных отчислений, полезно для оценки усилий менеджмента в данной сфере деятельности.

Второй аспект связан с попытками предсказать, какими будут поступления денежных средств от реализации инвестиционного проекта в последующие периоды, то есть с проведением перспективного анализа доходов от инвестиций в условиях неопределенности. Инвестиционный анализ дает возможность с учетом предпринимательского риска и инфляционных ожиданий спрогнозировать денежные потоки в отдаленном будущем.

Под экономической эффективностью инвестиционного проекта понимают соотношение получаемой прибыли и произведенных затрат.

Методические основы оценки инвестиционных проектов на предприятиях отрасли печати в соответствии с методологией ЮНИДО рассмотрены А.Е. Марголиным.

Эффективность финансовых вложений должна определяться в отношении:

• доходных фондовых инструментов (акций, облигаций, других ценных бумаг, свободно обращающихся на фондовом рынке);
• депозитных сертификатов;
• уставных капиталов совместных предприятий; и т.п.

Исследование в этом направлении представляет интерес как с точки зрения управления бизнесом со стороны менеджмента, так и с точки зрения экономических интересов собственников бизнеса, поскольку их в первую очередь интересует доходность приобретенных акций (доли вклада в уставный капитал) конкретного предприятия.

Финансовая деятельность является прерогативой высшего управленческого звена организации. В этой области менеджмента выделяются две основные проблемы - распоряжение прибылью и оптимизация структуры капитала компании. Первая проблема связана с распределением прибыли между владельцами, кредиторами и реинвестированием в бизнес, вторая заключается в выборе и сохранении пропорций между фондами, полученными из собственных источников, и заемными средствами.

В финансовой деятельности эффективность заключается в том, что доходы от капиталовложений, финансируемых существующей структурой капитала, должны превышать совокупные затраты на обслуживание собственных и заемных источников финансирования - это позволяет нарастить стоимость компании и сформировать приемлемый уровень дохода акционеров.

В современных условиях развития рыночной экономики наблюдается усиление конкурентной борьбы компаний за инвестиционный капитал, поэтому возрастает актуальность управления стоимостью компании. Рост стоимости компании является общей целью для всех лиц, заинтересованных в успешной деятельности компании, и для всех них существует единственный экономический критерий эффективности - доходность капитала, достаточная для развития бизнеса в долгосрочном периоде: соотношение вновь созданной, или добавленной, стоимости, оставшейся в распоряжении организации, и величины собственного капитала. Достаточность доходности капитала выявляется путем соотнесения данного показателя со ставкой рефинансирования Банка России, то есть через альтернативный вариант вложения капитала в данный бизнес.

Проведенное исследование позволило нам предложить систему показателей, выбор которых с теоретических и методологических позиций обоснован в настоящем исследовании. Эти показатели могут быть рассчитаны ретроспективно на основе учетных данных из форм бухгалтерской финансовой отчетности (табл. 2, 3, 4), а также из форм статистической отчетности (табл. 5). Перспективные и прогнозные данные формируются в системе финансового планирования и корпоративного бюджетирования в соответствии с утвержденными в организации целями ее развития.

Предложенные нами в табл. 4 показатели являются общими для всей организационной системы и показывают соотношение результатов и затрат, доходов и расходов, которые могут быть сопоставлены с целевыми ориентирами бизнеса и, следовательно, могут свидетельствовать об эффективности менеджмента в целом. Наиболее значимы, на наш взгляд, в этой системе такие индикаторы, как коэффициент результативности бизнеса и коэффициент ценности прироста капитала, поскольку отражают столкновение или общность интересов разных участников рыночных отношений: менеджеров, поставщиков капитала (владельцев бизнеса и кредитные организации) и государства.

Действительно, с одной стороны, менеджмент заинтересован в увеличении суммы прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, с другой стороны, государство - в получении своей доли доходов от сделок, все остальные участники - в росте доходов с капитала.

Таблица 2

Показатели результативности менеджмента в области текущей деятельности

Показатели	Условные обозначения	Способ расчета
1	2	3
1 Коэффициент продуктивности (производительности)	Кпр = = Qт / Ст	Отношение объема товарной продукции к ее производственной себестоимости, включая управленческие расходы
2. Коэффициент продуктивности труда (зарплатоотдачи)	Кз = = Qт / Сз	Отношение объема товарной продукции к сумме затрат на заработную плату (с начислениями) всех работников, которая учтена в производственной себестоимости этой продукции, с учетом управленческих расходов
3. Коэффициент продуктивности материальных ресурсов (материалоотдачи)	Км = = Qт / См	Отношение объема товарной продукции в договорных ценах к стоимости сырья, материалов, топлива, электроэнергии, израсходованных на ее производство и включенных в производственную себестоимость, с учетом управленческих расходов
4. Коэффициент продуктивности амортизируемого капитала	Как = = Qт / Сак	Отношение объема произведенной товарной продукции к сумме амортизационных отчислений по амортизируемому имуществу, включенной в производственную себестоимость, с учетом управленческих расходов
5. Коэффициент прибыльности	Кпт = = Ппр / Сполн	Отношение прибыли от продаж к полной себестоимости продаж
6. Коэффициент чистой доходности текущей деятельности	Кдчт = = ДПт / ДОт	Соотношение притока и оттока денежных средств по текущей деятельности

Таблица 3

Показатели результативности (доходности) в области финансовой и инвестиционной деятельности

Показатели	Условные обозначения	Способ расчета
1	2	3
1. Коэффициент чистой доходности финансовой деятельности	Кдчф = = ДПф/ДОф	Соотношение притока и оттока денежных средств по финансовой деятельности
2. Коэффициент чистой доходности инвестиционной деятельности	Кдчи = = ДПи / ДОи	Соотношение притока и оттока денежных средств по инвестиционной деятельности за отчетный период
3. Доходы от текущей деятельности в расчете на рубль инвестиций	Кди = = ДПт / ДОи	Соотношение денежных доходов от текущей деятельности и оттока денежных средств по инвестиционной деятельности за отчетный период

Таблица 4

Показатели результативности менеджмента

в организационной системе

Показатели	Условные обозначения	Способ расчета
1	2	3
1. Коэффициент доходности бизнеса	Кдб = = (Днг+ДП) / ДО	Отношение суммы остатка всех денежных средств на начало года и притока всех денежных средств к сумме оттока всех денежных средств
2. Коэффициент чистой доходности бизнеса	Кдчб = = Дп / ДО	Отношение притока всех денежных средств к сумме оттока всех денежных средств
3. Коэффициент прибыльности (убыточности) бизнеса до налогообложения	Кпн = = Ппн / Рн (Кун = = Ун / Рн)	Отношение суммы прибыли (убытка) до налогообложения ко всем расходам до налогообложения
Продолжение табл. 4
1	2	3
4. Коэффициент чистой прибыльности (убыточности) бизнеса	Кпч = = Ппч / Р (Куч = = Уч / Р)	Отношение суммы чистой прибыли (непокрытого убытка) ко всем расходам, включая налог на прибыль
5. Коэффициент результативности бизнеса	Коп = = Пост / Р	Отношение суммы прибыли, остающейся в распоряжении организации, ко всем расходам, включая налог на прибыль и распределение прибыли
6. Коэффициент ценности прироста капитала	Крб = = Пост / Рк	Отношение суммы прибыли, остающейся в распоряжении организации, к расходам на капитал, включающим: проценты к уплате, налог на прибыль, сумму прибыли, распределенной между акционерами (учредителями)

Такое столкновение и даже противостояние интересов стимулирует участников рынка к установлению взаимовыгодных критериев эффективности, позволяющих институциональной единице продуцировать достаточное количество добавленной стоимости. Поэтому предлагаем наиболее обобщенные показатели результативности, основанные на показателях добавленной стоимости (табл. 5). Для оценки эффективности деятельности организации данные показатели могут быть сориентированы на общеэкономические критерии роста добавленной стоимости (роста ВВП) в национальной экономике и на отраслевые индикаторы роста соответствующих показателей. Кроме того, положительная динамика этих показателей за ряд лет также будет свидетельствовать об эффективности данного бизнеса.

Последний показатель из табл. 5, на наш взгляд, комплексно отражает и результативность труда, создавшего добавленную стоимость отчетного периода, и усилия менеджмента, направленные на развитие и упрочение положения экономического субъекта в конкурентной среде. В сопоставлении с предыдущими периодами рост этого показателя, несомненно, будет свидетельствовать об эффективности предпринимательства в данной отрасли экономики.

Третья группа проблем посвящена факторному исследованию взаимосвязи показателей результативности для целей управления эффективностью: исследованы методологические аспекты взаимосвязи показателей результативности и деловой активности; исследовано влияние факторов на продуктивность и прибыльность.

Таблица 5

Показатели результативности бизнеса

на основе добавленной стоимости

Показатели	Условные обозначения	Способ расчета
1	2	3
1. Коэффициент экономической продуктивности бизнеса	Кэд = = ДСв / (Зэ+АМэ)	Соотношение валовой добавленной стоимости с затратами на оплату труда и суммой амортизационных отчислений, участвовавшими в ее создании
2. Коэффициент чистой экономической продуктивности бизнеса	Кэдч = = ДСч / Зэ	Соотношение чистой добавленной стоимости с затратами на оплату труда, участвовавшими в ее создании
3. Коэффициент экономической прибыльности	Кэп = = ЭП / Зэ	Соотношение экономической прибыли, присутствующей в добавленной стоимости, с затратами на оплату труда, участвовавшими в ее создании
4. Коэффициент инвестиционных возможностей организационной системы	Кин = = (ЭП+АМэ) / Зэ	Располагаемый доход в расчете на рубль затрат на оплату труда, участвовавших в создании добавленной стоимости

Поскольку в текущей деятельности объектами управления являются производительность (продуктивность), прибыльность и доходность, то необходимо оценивать их взаимосвязь с показателями деловой активности в производственной и хозяйственной сферах, которую предлагаем рассмотреть с помощью схемы на рис. 4.

Очевидно, что рост деловой активности в производственной сфере обеспечивает рост продуктивности, поскольку при прочих равных условиях снижает расходы в расчете на единицу произведенной продукции. То есть, рост часовой производительности труда оказывает положительное воздействие на продуктивность труда (зарплатоотдачу), рост фондоотдачи вызывает увеличение продуктивности амортизируемого капитала. Данную зависимость можно описать через соотношения темпов роста результата и примененного ресурса: темпы роста объема товарной продукции (выполненных работ, оказанных услуг) должны быть выше темпов роста соответствующего ресурса:

IQт > IТчел.-час IQт > IСз,  (3)

IQт > IФосн  IQт  > IСак,  (4)

где I - темп роста,

Тчел.-час Ц количество человеко-часов, отработанных всеми рабочими в исследуемом периоде;

Фосн - среднегодовая стоимость основных производственных средств.

Рис.4. Взаимосвязь показателей деловой активности и результативности текущей деятельности

Как видно из рисунка 4, деловая активность в сфере производства проявляется в росте среднечасовой производительности труда одного рабочего, что, в свою очередь, оказывает влияние на обобщающие показатели интенсивности использования ресурсов - среднегодовую производительность труда и фондоотдачу. Для оценки влияния факторов на материалоотдачу необходимо исследовать влияние на нее режима использования материалов в производстве, представляющего собой совокупность внутренних и внешних факторов. Такой режим складывается, во-первых, из мероприятий по экономии материалов в производстве, во-вторых, из рыночных условий использования материальных ресурсов. Здесь имеются в виду такие факторы внешней среды, как требования покупателей и заказчиков в отношении ассортимента, количества и качества материалов для производства продукции (выполнения работ, оказания услуг). Степень влияния на эти факторы со стороны менеджмента невелика, следовательно, усилия по увеличению материалоотдачи могут быть направлены в первую очередь на выполнение мероприятий по экономии отдельных видов ресурсов в процессе производства.

Коэффициенты доходности текущей, финансовой и инвестиционной деятельности зависят от уровня фактического выполнения различных обязательств, сопровождающегося движением денежных средств:

• текущих обязательств - дебиторами (покупателями и заказчиками) перед организацией и организацией перед кредиторами (поставщиками и подрядчиками);
• обязательств организации перед кредитной системой по поводу получения и возврата займов и уплаты по ним процентов;
• обязательств сторонних организаций по уплате процентов на вложенный капитал, и т.д.

Поэтому управляющие воздействия на текущую доходность должны состоять, на наш взгляд, из контрольных мероприятий по выполнению покупателями обязательств по договорам купли-продажи и другим договорам гражданско-правового характера, а также по погашению организацией текущей кредиторской задолженности денежной наличностью, поступающей в виде выручки. Показатели доходности финансово-инвестиционной деятельности необходимо контролировать на основе соблюдения платежно-расчетной дисциплины по договорным обязательствам с банками, поставщиками объектов основных средств и т.д., а также по учредительным документам, подтверждающим участие организации в капиталах других экономических субъектов. В этой связи наиболее действенным средством контроля, на наш взгляд, является прогнозирование денежного потока через корпоративные бюджеты денежных средств.

От прибыльности и доходности бизнеса, в свою очередь зависят такие характеристики успешности, как рентабельность и финансовое благополучие организации. Поскольку показатели прибыли являются в первую очередь основанием для расчета различных показателей рентабельности, необходимо использовать показатели рентабельности в качестве индикаторов для анализа и контроля коммерческой эффективности. Коэффициенты доходности бизнеса взаимосвязаны с такими характеристиками финансового состояния, как платежеспособность и ликвидность, поэтому коэффициенты абсолютной, промежуточной и текущей ликвидности по состоянию на дату баланса и в динамике могут служить индикаторами для оценки эффективности бизнеса в менеджменте. Исследование в данной области методами экономической диагностики проводилось, в частности, Никольской Э.В. и Дмитриевой О.В. Считаем, что рост ликвидности активов бухгалтерского баланса в динамике также может косвенно свидетельствовать о повышении доходности бизнеса.

На рис. 5 отражена взаимосвязь показателей прибыльности и рентабельности, построенная на основе исследования второй группы проблем.

Рис. 5. Взаимосвязь показателей прибыльности и рентабельности

При оценке влияния прибыльности на финансовое благополучие организации необходимо обратить внимание на показатель чистых активов.

В мировой практике существует подход, предусматривающий более широкое понимание финансового результата как прироста чистых активов. С этим можно согласиться, поскольку в основном этот прирост есть не что иное, как сумма чистой прибыли, остающейся в распоряжении экономического субъекта после расчетов с инвесторами (акционерами). В связи с этим необходимо, на наш взгляд, исследовать динамику чистых активов. Наличие чистых активов, положительная динамика их роста является залогом успешности организации, ее финансового благополучия. Снижение стоимости чистых активов может привести к финансовому краху и ликвидации организации. Таким образом, при факторном анализе результативности полезно определять темпы роста и прироста чистых активов, а также, как предлагает Г.В. Савицкая, использовать коэффициент устойчивости экономического роста. Его также следует применять в качестве фактора достижения эффективности, поскольку этот показатель рассчитывается как отношение суммы капитализированной прибыли в отчетном периоде к собственному капиталу на начало года, то есть к величине примененного ресурса, характеризуя тем самым интенсивность использования ресурса.

Исследование показателей успешности позволяет не только построить иерархию показателей результативности, но и выявить их взаимосвязь с потенциальными возможностями функционирования организационной системы, являющимися, на наш взгляд, критериями достижения эффективности деятельности организации.

Для оценки эффективности деятельности организации исследование ее потенциала оказывается полезным, так как приводит к основному оценочному показателю, характеризующему цель бизнеса - экономической прибыли. Классификация теоретических подходов к изучению потенциала организации, показала, что для его исследования применяются как ресурсная, так и результатная концепции. Считаем, что необходимо различать понятия ресурсный потенциал, производственный потенциал, хозяйственный потенциал, лэкономический потенциал организации.

Ресурсный потенциал представляет собой изначальную возможность применимости определенного вида ресурса, которым располагает экономический субъект, для ведения полезной обществу деятельности. В связи с этим можно различать технический, технологический, трудовой (кадровый), энергетический, информационный потенциалы. Это та ресурсная платформа, на которой формируется производственный потенциал экономического субъекта. Необходимо понимать, что ресурсный потенциал характеризует возможности только одного вида ресурса, причем еще до начала производственного процесса. Введенные в производство ресурсы подпадают под воздействие организационно-управленческих факторов, в результате чего ресурсный потенциал каждого из них применяется не полностью (о чем говорит рассмотренная выше теория неэффективности). Поэтому их совокупная производственная способность никогда не будет равна сумме ресурсных потенциалов экономического субъекта - она всегда будет меньше.

Под производственным потенциалом мы понимаем способность экономического субъекта производить материальные блага, используя ресурсы производства. Эта способность количественно измеряется как потенциальный результат производственной деятельности - потенциальный, т.е. максимально возможный объем производства продукции. На более высоком по отношению к производственному потенциалу уровне формируется хозяйственный потенциал - совокупная способность производственного потенциала и деловой активности экономического субъекта в сложившейся маркетинговой среде удовлетворять потребности рынка в определенном количестве материальных благ (работ, услуг); его можно измерить потенциальным объемом продаж. На высшем, институциональном уровне можно говорить об экономическом потенциале - способности экономического субъекта обеспечивать свое долговременное функционирование и достижение стратегических целей бизнеса. Он выступает в виде потенциальной суммы экономической прибыли, остающейся в распоряжении экономического субъекта, т.е. потенциально возможном приросте капитала.

Таким образом, производственная деятельность экономического субъекта, генерирующая производственный потенциал, является фундаментом хозяйственного потенциала. Хозяйственная деятельность, наряду с финансовой и инвестиционной, в свою очередь, обеспечивает уровень экономического потенциала хозяйствующего субъекта.

На более высоком уровне обобществления производительных сил формируется экономический потенциал отрасли и государства в целом.

Предлагаемый нами поэтапно-структурный подход к формированию величины экономического потенциала отражен в модели на рис. 6.

Рис. 6. Модель формирования экономического потенциала организации

Исходя из модели, представленной на рис. 6, менеджмент получает как статические, так и динамические критерии эффективности с позиций формирования результатов производственной, хозяйственной и финансово-инвестиционной деятельности, которые можно закладывать в планы (корпоративные бюджеты) в соответствии с перспективами развития организации.

Управление продуктивностью, на наш взгляд, следует организовать таким образом, чтобы осуществлять стратегическое и оперативное планирование и вести постоянный контроль внедрения мероприятий, повышающих продуктивность организационной системы, а также измерение и оценку воздействия этих мероприятий. То есть, на наш взгляд, необходимо осуществлять:

• Мониторинг выполнения договорных обязательств перед покупателями (заказчиками) в отношении ассортимента и качества материалов, являющихся предметом труда, а также контроль соблюдения норм расходования материалов в производстве.
• Контроль использования имеющегося парка технологического оборудования по количественному составу, мощности, времени, производительности.
• Контроль выполнения плана инноваций и инвестиций.
• Разработку систем повышения квалификации и материального стимулирования работающих.

Реализация вышеперечисленных мероприятий в производственной сфере приведет к повышению продуктивности как результату управления, причем можно перечислить ряд условий, при соблюдении любого из которых продуктивность будет повышаться (табл. 6):

• Продукция возрастает - затраты уменьшаются.
• Продукция возрастает - затраты остаются неизменными.
• Продукция возрастает - затраты возрастают, но более низкими темпами.
• Продукция остается неизменной - затраты сокращаются.
• Продукция сокращается - затраты сокращаются, но более быстрыми темпами.

В хозяйственной сфере рост деловой активности, то есть интенсификация процесса продаж, которая проявляется в ускорении оборачиваемости оборотных средств (сокращении дней одного оборота), положительно влияет на совокупный объем продаж в исследуемом периоде, следовательно, увеличивает прибыльность текущей деятельности. Поэтому мониторинг продаж должен быть нацелен на сокращение сроков выполнения договорных обязательств сторон по продажам.

Измерение и оценка прибыльности текущей деятельности зависит от измерения и оценки продуктивности (производительности), но в связи с тем, что прибыль возникает в процессе продаж, на нее в большой степени влияют внешние факторы, обусловленные рыночной конкурентной средой и уровнем деловой активности организации. Соответственно можно предложить схему влияния управленческих решений на рост прибыльность продаж:

• Выручка возрастает - себестоимость продаж уменьшается.

• Выручка возрастает - себестоимость продаж остается неизменной.
• Выручка возрастает - себестоимость продаж возрастает, но более низкими темпами.
• Выручка остается неизменной - себестоимость продаж уменьшается.
• Выручка сокращается - себестоимость продаж сокращается, но более быстрыми темпами.

Таблица 6

Анализ условий повышения продуктивности

Условие	Затраты уменьшаются IC < 100%	Затраты остаются неизменными IC = 100%	Затраты возрастают, но более низкими темпами IC > IQт	Затраты уменьшают-ся, но более высокими темпами IC < IQт
Продукция возрастает IQт > 100%	Растут цены на продукцию, объемы производства. Изменения в ассортименте вызывают уменьшение трудоемкости, техникоемко-сти, материалоем-кости затрат, проводится режим экономии ресурсов, внедрение инноваций	Растут цены на продукцию, объемы производства и ассортимент не меняются. Осуществляется политика повышения цен (монополистическая конкуренция)	Растут цены на продукцию, объемы роизводства. Изменения в ассортименте вызывают рост трудоемкости, техникоемко-сти, материа-лоемкости затрат, проводится режим экономии ресурсов, внедрение инноваций	х
Продукция остается неизменной IQт = 100%	Ассортимент, цены, объемы производства не изменяются. Проводятся мероприятия по повышению технической эффективно-сти (режим экономии ресурсов)	х	х	х
Продукция уменьшает-ся IQт  < 100%	х	х	х	Осуществляется политика понижения цен, изменений в ассортимен-те, сокращения объемов производст-ва. Проводится режим экономии ресурсов.

Необходимо рассматривать также и особенности влияния отдельных факторов на вторую составляющую результативности - затраты (расходы), что также позволяет выявить ориентиры достижения коммерческой эффективности в соответствии с принятой стратегией развития бизнеса.

Себестоимость продаж - финансовый показатель, формируемый системами бухгалтерского финансового и управленческого учета. Изучение особенностей формирования этого показателя, обеспечивающего получение конечного финансового результата текущей деятельности организации, и, таким образом, влияющего на прибыльность организации, связано с проблемой калькулирования себестоимости, точнее, расчета себестоимости единицы продукции. Для этого определяют объекты калькулирования, калькуляционные единицы, применяют соответствующую группировку расходов, а также выбирают метод калькулирования, то есть метод расчета расходов на калькуляционную единицу в выбранной системе калькулирования.

По нашему мнению, необходимо различать методы учета затрат на производство и системы калькулирования себестоимости, а также отличать те и другие от методов калькулирования себестоимости. На рис. 7 нами предложена классификация различных методов калькулирования в условиях применения различных калькуляционных систем и систем учета.

Выбор метода калькулирования зависит от различных условий (факторов) ведения производственной деятельности, то есть, обусловлен различными отраслевыми особенностями. В частности, в отрасли печати (в издательствах и на полиграфических предприятиях) преимущественно применяется попроцессно-позаказный метод.

Себестоимость продаж - комплексный показатель, поэтому при экономическом анализе эффективности деятельности организации необходимо предусматривать особенности изменения отдельных статей себестоимости и их влияние на прибыльность организации. Регулируя соотношения между объемами производства и затратами, объемами продаж и себестоимостью продаж, с учетом влияния на них различных факторов, можно достигать наивысших или удовлетворительных значений прибыльности в организационной системе.

Рис. 7. Классификация калькуляционных систем,

методов калькулирования и систем учета

Управление показателями прибыльности требует организации управленческого учета по отдельным подразделениям, имеющим характеристики организационной подсистемы. Если на предприятии применяется такая практика, может быть организован расчет неполной себестоимости (лдирект-костинг). При этом методе по отдельным объектам калькулирования должны обобщаться и включаться в себестоимость продаж только переменные расходы, к которым, как правило, относят прямые расходы. Финансовым результатом от продаж является маржинальный доход. Постоянные расходы - управленческие и частично расходы на продажу - рассчитываются при определении финансового результата за отчетный период и на себестоимость продаж не относятся.

Четвертая группа проблем посвящена методологическим и организационным основам разработки системы измерения результативности как основы оценки эффективности функционирования организации. Проведен выбор и обоснование методов количественного измерения результативности; предложен планово-аналитический инструментарий для оценки эффективности на основе корпоративного бюджетирования; сформулированы принципы формирования информационного пространства для обеспечения оценки эффективности экономического субъекта; показано применение методологического инструментария оценки эффективности на примере организаций отрасли печати.

Поскольку, на наш взгляд, наиболее сложным звеном в системе управления эффективностью является организация процесса измерения и оценки производительности (продуктивности), в первую очередь должна быть разработана соответствующая целенаправленная стратегия менеджмента. Менеджеры должны определить желательные результаты и предполагаемую продукцию организационной системы, а затем изучить причинно-следственные связи, которые позволят обеспечить необходимый уровень результата, продукции и коэффициента продукция/затраты.

Измерение - неотъемлемая часть процессов планирования, анализа, контроля, оценки и регулирования в управлении. Для того чтобы управление результатами и затратами было успешным, необходимо располагать количественными значениями показателей для расчета уровней результативности как на отдельных направлениях бизнеса, так и в целом в организационной системе.

Для измерения необходима информация - данные о продукции и затратах - и возможности ее сопоставления. Иначе говоря, данные о затратах должны отражать все ресурсы, израсходованные для выпуска данной продукции. Диапазон системы измерения или период, который подлежит анализу, определяют количество собираемой информации. В зависимости от используемой модели измерения могут потребоваться данные о ценах и издержках для каждого вида продукции и затрат. Если отсутствуют цены и удельные расходы, тогда потребуются суммарные доходы и суммарные издержки.

В организации требуется получить такую систему измерения, результатом которой, особенно для более мелких единиц анализа (уровень рабочей группы), служит вектор измерителей, коэффициентов и индексов производительности, а не обязательно единственный измеритель, коэффициент или индекс. Она должна быть по возможности проста и экономически эффективна, и при этом четко вписываться в существующие процессы управления, оказывать помощь в принятии решений. Ее должны считать в принципе объективной те, чье поведение и продукция подлежат измерению.

Дж.С. Синк в этой связи отмечает, что при организации процесса измерения и оценки производительности важно обеспечить использование комбинации так называемых расстыкованных и состыкованных систем измерения производительности, особенно для уровня фирмы. Расстыкованные системы разрабатываются рабочими группами для самих себя (для своих подразделений), а состыкованные системы разрабатывают для фирмы в целом. В системе измерения производительности необходима интеграция и координация расстыкованных систем измерения производительности, для того, чтобы была возможность сопоставить и оценить успешность функционирования отдельных подразделений организационной системы.

Проблемы измерения и оценки доходности и прибыльности связаны с выбором наиболее оптимальных показателей денежного дохода и начисленной прибыли, для организации мониторинга и применения управляющих воздействий на их уровень.

Способность организации обеспечить прирост собственного капитала в виде прибыли может быть оценена на основе системы показателей финансовых результатов, которые представлены в бухгалтерской финансовой отчетности. Модель формирования экономической прибыли методом начисления может быть построена через алгоритм расчета добавленной стоимости - произведенного дохода, который является источником потребления и накопления. На ее основе формируется располагаемый, т.е. конечный, доход экономического субъекта, который является источником инвестиций. Однако его оценка весьма затруднена в системах финансового планирования и бухгалтерского финансового учета организаций. Чтобы получить искомые экономические показатели из бухгалтерской финансовой отчетности, необходимо иметь алгоритмы перехода из системы финансовых показателей в систему экономических, и наоборот. В связи с этим считаем целесообразным применение методики составления баланса экономического оборота (БЭО), предложенную М.С. Абрютиной. Как отмечает этот автор, функция БЭО состоит в сохранении и передаче на более высокие уровни - региональный, федеральный - сбалансированной, системно организованной экономической информации.

Измерение предполагает применение различных методов и приемов получения данных. Как правило, используются три главных метода получения данных: опрос лиц из обследуемой организационной системы, наблюдение и учет признаков организационной системы, а также использование и сбор существующей документации, отчетов, справок и т.п. Также измерение какого-либо объекта предполагает наличие соответствующей измерительной шкалы, а также соответствующих статистических методов обработки получаемой информации.

Для измерения результативности деятельности экономического субъекта важно правильно выбрать ее количественные измерители для получения исходной информации, а также для получения массивов значений, подлежащих дальнейшему контролю и экономическому анализу. Формирование этих информационных массивов должно осуществляться в рамках методологической концепции, соответствующей целям менеджмента.

В настоящем исследовании принятый системный подход означает, что формирование массивов исходной информации в организационной системе должно происходить по отдельным подразделениям - организационным подсистемам, отвечающим за какой-либо подлежащий количественному измерению результат деятельности (результат труда отдельных исполнителей), который, как правило, служит калькуляционной единицей при расчете себестоимости. Можно рассмотреть такие подсистемы в организациях отрасли печати. В издательстве это - редакции (отредактированная рукопись соответствующего объема в учетно-издательских листах), корректорская (готовая к макетированию рукопись), подразделение подготовки оригиналов-макетов, отдел маркетинга, отдел материально-технического снабжения и т.д. На полиграфическом предприятии - производственные цехи (количество листов набора, отпечатанных листов-оттисков, экземпляров).

Для основных цехов полиграфических предприятий измерение результата труда рабочих обычно не является проблемой: технологические особенности производства позволяют выделить отдельные процессы изготовления продукции в цехах, причем, как правило, в прайс-листах имеются расценки на отдельные процессы или виды продукции. Это позволяет определять цену отдельного заказа при расчетах с заказчиком, а также объем отдельных видов полиграфических работ в стоимостном выражении. Система первичного учета по основным процессам производства формирует данные о затратах труда отдельных исполнителей (рабочего, бригады). Гораздо сложнее определить результаты труда работающих отдельных подразделений, деятельность которых непосредственно не связана с изготовлением заказов - рабочих вспомогательных цехов, менеджеров, администрации, прочего персонала. Для них при необходимости следует установить единицы измерения объемов выполняемых ими работ.

Измерение результатов и затрат, расчет показателей результативности и оценка эффективности, должны, по нашему мнению, осуществляться в системе менеджмента в соответствии с принятой методикой, которая должна реализовать достижение целей управления. Аналитический инструментарий такой методики должен включать:

• методы оценки и анализа результативности организационной системы и отдельных подсистем;
• критерии эффективности, применяемые во внутренней и внешней средах функционирования организационной системы;
• процедуры принятия управленческих решений по контролю и регулированию уровня эффективности организационной системы.

Показатели результативности - относительные величины (коэффициенты), так как сопоставляемые показатели выражены в стоимостных единицах. Оценка полученных значений показателей должна соответствовать определенным требованиям, позволяющим применить полученную информацию для достижения выбранных целей. По нашему мнению, оценить рассчитанный уровень результативности - значит, сопоставив некоторое значение с общепризнанным в качестве эталона, высказать суждение, насколько этот уровень высок или низок по сравнению с соотношением, признаваемым эталонным на данный период времени. Именно эта процедура и позволяет сделать вывод об эффективности деятельности организации на определенном направлении или в целом на исследуемом отрезке времени.

Можно выстроить логическую цепочку управленческих действий по измерению показателей результативности и оценке эффективности, каждое из которых выполняется в соответствии с выбранной целью в соответствующей организационной системе и для каждой единицы анализа (рис. 8).

[47, с. 93]

Рис. 8. Последовательность управленческих действий по измерению

показателей результативности и оценке эффективности

Измерение значений результатов и затрат должно производиться в статической системе, т.е. по состоянию на определенную дату или за определенный период. Массив замеренных показателей представляет собой информационную базу для расчета относительных величин - коэффициентов, характеризующих уровень отдельных показателей результативности.

Для проведения дальнейшего экономического анализа должна быть выявлена их динамика. Таким образом, при необходимости сопоставлению должны подлежать уже эти относительные показатели, а на их основе может быть сформирован набор показателей другого уровня - индексов, подлежащих, в свою очередь, оценке со стороны менеджмента, которая заключается в сопоставлении их с эталонными значениями - критериями эффективности.

Изучение состояния разработанности методов измерения результативности и оценки эффективности внутри организационной системы приводят нас к методам американской школы оценки производительности. В настоящее время известны три наиболее разработанных метода измерения производительности (продуктивности) и результативности организационной системы (Дж.С. Синк):

• Нормативная методология измерения производительности (НМИП), основным элементом которой является участие работников. При этом используется метод номинальной группы (МНГ) и Дельфийский метод (МД).
• Многофакторная модель измерения производительности (МФМИП). Не предусматривает участия работников в сколько-нибудь существенной степени в процессе сбора данных. В этой модели данные формируются таким образом, что они автоматически удовлетворяют строгим определениям производительности.
• Многокритериальный метод измерения результативности (МКМИРП), который именуют также матрицей целей. Позволяет измерять и оценивать результативность (более широкое понятие) и производительность (продукция/затраты), и, что самое важное, он обеспечивает возможность получить агрегированный индекс результативности или производительности. Он весьма совместим с НМИП.

Методы различаются преимущественно тем, какие и как собираются данные, а также в отношении их использования и возможности согласовать процессы измерения с мероприятиями по повышению производительности:

НМИП носит частный характер, он более эффективен в деле стимулирования действий на основе самого процесса измерений.

МФМИП в большей мере служит инструментом управленческого диагностирования, указывая направления улучшений, но не стимулирует обязательно конкретные действия. Является лабсолютным методом измерения, он выдает, в сущности, одинаковый набор показателей независимо от организации.

МКМИРП универсален, его именуют также матрицей целей.

В экономической литературе существует также способ оценки совокупных результатов системы через нормативное соотношение темпов роста показателей, то есть с применением метода экономической диагностики. Этот метод подробно рассмотрен и применен для оценки эффективности деятельности полиграфических предприятий в работах Э.В. Никольской и О.В. Дмитриевой. А.В. Завгородняя, Л.В. Неверовский предлагают проводить анализ эффективности деятельности предприятия через построение системы динамических рядов. Авторы отмечают, что оценка хозяйственной деятельности предприятия должна строиться на основе системы оценки взаимосвязи динамики величин, описывающих эффективные условия развития, как наиболее важных сторон деятельности предприятия, так и эффективности его работы в целом.

Для отраслевых экономических исследований взаимодействия организационной системы с внешней средой типа фирма - рынок методологическим инструментарием является построение формальных моделей с помощью теории игр, известной в экономических исследованиях институциональной экономики с середины ХХ века (Дж. фон Нейман и О. Моргенштерн). Теория игр занимается анализом ситуаций, в которых поведение индивидов (экономических субъектов) взаимообусловлено, т.е. решение каждого из них оказывает влияние на результат взаимодействия, а, следовательно, на решения остальных индивидов. Кроме того, теория игр не требует полной рациональности поведения экономических субъектов и не предполагает Парето-оптимальности равновесия во взаимодействиях и единственности выбора.

Применение теории игр для оценки эффективности деятельности организаций в отрасли печати позволяет исследовать их взаимодействие на издательском рынке и на рынке полиграфических работ в условиях жесткой конкуренции и неопределенности. В частности, на издательском рынке продукт значительно дифференцирован (практически нет одинаковых изданий), хотя есть возможность выпускать похожую литературу и получать дополнительные прибыли. В этом случае издательская фирма А в поисках дополнительных доходов стремится потеснить похожую фирму Б на рынке определенной литературы. Издательство А решает, стоит ли входить на этот рынок, а издательство Б - стоит ли снижать выпуск, если издательство А все-таки решило войти на рынок. Таким образом, для издательства А существует альтернатива выпускать - не выпускать, а для издательства Б - альтернатива снижать выпуск - не снижать выпуска. Если издательство А решило войти на рынок, а издательство Б не снижает выпуска, то оба издательства оказываются в проигрыше, т.к. часть тиражей ни у одного, ни у другого издательства не будет реализована (в силу ограниченности спроса на данную литературу в данном регионе). Если же издательство Б решило потесниться и снизить выпуск, оно неизбежно должно поделиться своей прибылью с издательством А.

Другой вариант применения игровой стратегии - принятие решения об открытии фирменных книжных магазинов конкурирующими издательствами в регионе. Прибыль каждого издательства зависит от спроса на книги в данном регионе, а также от количества функционирующих там книготорговых организаций. Необходимо решить вопрос, где именно открыть магазины, чтобы величина прибыли была удовлетворительной.

На олигополистическом рынке полиграфических работ поведение фирм взаимозависимо, поэтому каждая фирма должна учитывать реакцию соперника на свои действия. Здесь возможны различные доминантные стратегии, например, выбор высокого уровня производства, отказ от повышения цен и увеличения прибыли, создание препятствий для вхождения в отрасль новых фирм. Большое значение для этого типа рынка имеет неценовая конкуренция, которая в полиграфии связана с повышением качества полиграфических работ, оптимизацией структуры полиграфических мощностей и технологий, а также использованием рекламы.

Под планово-аналитическим инструментарием для оценки эффективности автор понимает совокупность методов и приемов планирования и экономического анализа уровня показателей результативности, выбранных для оценки эффективности деятельности фирмы. Одним из методов финансового планирования, предложенных при участии автора в методических рекомендациях по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в издательствах и на полиграфических предприятиях, является корпоративное бюджетирование. Данная управленческая технология представляет собой формализацию планируемых затрат и эффекта по утверждаемым на очередной период управленческим решениям для предприятия в целом и в разрезе отдельных его структурных подразделений и сегментов деятельности. Принципы бюджетного планирования деятельности структурных подразделений необходимо использовать для достижения большей гибкости в управлении и контроле доходов и расходов, а также для повышения точности плановых показателей.

Исследование показало, что применение принципов корпоративного бюджетирования в управлении, в частности, полиграфическим предприятием в настоящее время весьма затруднено. Причины, которые до сих пор существенно сдерживают применение практики бюджетирования на полиграфических предприятиях:

• применяемая схема управления предприятием не позволяет в полной мере использовать контрольные функции бюджетов;
• специфичность взаимоотношений полиграфических предприятий со своими заказчиками, а также попроцессно-позаказный метод выполнения полиграфических работ затрудняют организацию центров ответственности;
• традиционно применяемая система калькулирования полной себестоимости полиграфических работ препятствует организации управленческого учета в центрах ответственности;
• проблемы с формированием портфеля заказов, приводящие к недогрузке оборудования и недовыполнению плана по объему продаж, снижают предсказуемость прибыли - итогового показателя, являющегося объектом корпоративного бюджетирования, - на которую рассчитывают как собственники (учредители, акционеры, государство), так и менеджмент предприятия;
• в структуре управления предприятием отсутствует специальное подразделение, ответственное за разработку сводного бюджета, а менеджеры предприятий не имеют опыта составления корпоративных бюджетов и контроля их выполнения;
• не создано единого информационного пространства в организационной системе, каковой является предприятие как экономический субъект, что препятствует использованию информации, сконцентрированной в корпоративных бюджетах, для целей управления и оценки эффективности деятельности предприятия; это приводит к тому, что бюджет как информационный источник оказывается не востребованным надлежащим образом и воспринимается сотрудниками как ненужная вещь в себе.

Однако, при всех отмеченных сложностях, корпоративное бюджетирование позволяет с достаточной степенью достоверности предсказать будущую прибыль. Это достоинство данной системы финансового планирования весьма привлекательно для инвесторов, настоящих и потенциальных, так как существенно минимизирует предпринимательские риски, позволяет рассчитать будущие доходы. И хотя на полиграфических предприятиях загрузка производственных мощностей бывает весьма неравномерной и даже непредсказуемой, и спланировать объем продаж и будущую прибыль оказывается затруднительно, автор считает, что применение принципов бюджетирования позволит им более эффективно функционировать на рынке полиграфических работ.

Если говорить о применении методологического инструментария оценки эффективности на примере организаций отрасли печати, то следует отметить, что эффективность деятельности этих организаций зависит не только от отраслевых особенностей издательско-полиграфического бизнеса, то есть рыночных факторов, но и от институциональных аспектов российской экономики, а именно:

• наличия в отрасли федеральных государственных унитарных предприятий, открытых акционерных обществ, акции которых полностью принадлежат государству, обширного частного издательского и полиграфического сектора;
• наличия издательств, типографий, издательско-полиграфических комплексов, полиграфических комбинатов, издательских холдингов, при которых могут быть книжные магазины, киоски, и т.д;
• наличия в структуре организаций различных отраслей собственных издательско-полиграфических подразделений, необходимых для ведения основной деятельности.

Проведем обоснование выбора показателей результативности, которые, по нашему мнению, могут быть применены для оценки эффективности бизнеса на полиграфических предприятиях. Считаем, что для оценки коммерческой эффективности необходимо использовать такие показатели результативности, как продуктивность (производительность), прибыльность и доходность. На основе этих показателей можно разработать систему управленческих воздействий на формирование результатов и затрат, с тем, чтобы поддерживать их на необходимом уровне.

Продуктивность является итоговым показателем результативности производственной деятельности полиграфического предприятия. Особенности расчета этого показателя обусловлены спецификой договорных отношений полиграфических предприятий с контрагентами: выполнение заказов издательств и других лиц на полиграфические работы по договорам подряда. В связи с этим полиграфические предприятия не отражают в отчетности показателя товарной продукции, за исключением случаев изготовления непродовольственных товаров народного потребления (бумажно-беловые товары, игрушки и т.п.), занимающих в структуре выпуска незначительную долю. Поэтому общий коэффициент и частные коэффициенты продуктивности для полиграфических предприятий следует рассчитывать по выручке-нетто от продаж и соответственно себестоимости продаж, без учета расходов на продажу (табл. 7).

Таблица 7

Показатели результативности в области текущей деятельности

для полиграфических предприятий

Показатели	Условные обозначения	Способ расчета
1	2	3
1 Коэффициент продуктивности (производительности)	Кпр = = Вр / Ср	Отношение выручки-нетто от продаж к себестоимости продаж, включая управленческие расходы
2. Коэффициент продуктивности труда (зарплатоотдачи)	Кпр.з = = Вр / Сз.р	Отношение выручки-нетто от продаж к затратам на заработную плату (с начислениями) всех работников, которые включены в себестоимость продаж, с учетом управленческих расходов
3. Коэффициент продуктивности материальных ресурсов (материалоотдачи)	Кпр.м = = Вр / См.р	Отношение выручки-нетто от продаж к стоимости сырья, материалов, топлива, электроэнергии, включенных в себестоимость продаж, с учетом управленческих расходов
4. Коэффициент продуктивности амортизируемого капитала	Кпр.ак = = Вр / Сак.р	Отношение выручки-нетто от продаж к сумме амортизационных отчислений по амортизируемому имуществу, включенной в себестоимость продаж, с учетом управленческих расходов

При необходимости, если на предприятии организован управленческий учет по подразделениям (организационным подсистемам), следует рассчитывать показатели продуктивности на основе отдельных производственных результатов в натуральном выражении, измеренных через калькулируемые группы, и цен за калькуляционную единицу, имеющихся в прайс-листах предприятий (табл. 8).

Особенностями таких оценок являются методы определения затрат в различных калькуляционных системах, а именно в условиях расчета полной и неполной себестоимости. Эффективность производственных усилий по подразделениям и в том, и в другом случае будет выявляться путем расчета индексов роста показателей продуктивности за ряд смежных периодов, а также через сопоставление фактических значений продуктивности со значениями, рассчитанными на основе потенциальных (плановых) результатов и (или) бюджетных (плановых) затрат. Этими двумя аналитическими приемами, на наш взгляд, формируется необходимая управленческая информация для оценки достижения целевых установок производственной деятельности.

Таблица 8

Показатели продуктивности в подразделениях полиграфического предприятия (организационных подсистемах)

Показатели	Условные обозначения	Способ расчета
1	2	3
1 Коэффициент продуктивности (производительности) наборного цеха	Кпр.н = = Цн Nн / Сн	Отношение стоимости количества учетных листов набора к затратам наборного цеха, включая общепроизводственные расходы
2. Коэффициент продуктивности (производительности) печатного цеха	Кпр.п = = Цп Nп / Сп	Отношение стоимости количества учетных листов-оттисков (краско-оттисков) к затратам печатного цеха, включая общепроизводственные расходы
3. Коэффициент продуктивности (производительности) переплетно-брошюровочного цеха	Кпр.б = = Цб Nб / Сб	Отношение стоимости количества экземпляров к затратам переплетно-брошюровочного цеха, включая общепроизводственные расходы

Причем, последний прием в условиях попроцессно-позаказного метода калькулирования затрат и формирования цен на полиграфические работы наиболее обоснован, поскольку:

• превышение объемов работ по сравнению с заказом не допускается условиями договоров;
• рост объемов работ возможен только за счет увеличения количества договоров и положительных ассортиментных сдвигов по выполняемым работам на отдельных процессах (увеличение форматов печатных листов, увеличение красочности печати, увеличение тиражей и т.п.);
• экономия на затратах допускается при условии соблюдения параметров качества полиграфического исполнения заказов.

Резервы снижения себестоимости на полиграфических предприятиях рассмотрены нами ранее, методика анализа влияния ассортиментных сдвигов на выпуск продукции в натуральном выражении изложена Э.В. Никольской. Проблемы ценообразования в издательствах и на полиграфических предприятиях исследовались, в частности, в работах В.Б. Лукина.

Расчеты коэффициентов прибыльности и доходности, характеризующих результативность хозяйственной деятельности, не имеют отраслевой специфики, поскольку основаны на показателях, формирование которых обусловлено нормами гражданского законодательства. Поэтому эти коэффициенты следует определять по единому алгоритму, рассмотренному при исследовании второй группы проблем. В данной области существуют лишь проблемы правильного применения норм различных хозяйственных договоров, определяющих момент перехода права собственности на продукцию и формирования выручки от продаж, а следовательно, и прибыли от продаж, участвующей в расчете коэффициента прибыльности. Это имеет значение и для издательств, и для полиграфических предприятий. В частности, издательства поставляют свою продукцию непосредственно заказчикам, оптовым покупателям и в книжные магазины для розничной торговли. Кроме того, они обмениваются тиражами с другими издательствами, а также продают книги через собственные магазины. Такое разнообразие видов продаж влияет на показатель выручки, формирующейся на основе договоров купли-продажи, агентирования и комиссии, растягивая во времени процесс перехода права собственности от издательства к покупателю по одному и тому же тиражу. Для полиграфических предприятий, напротив, этот период времени минимизирован, поскольку они работают с заказчиками по договорам подряда, выполнение которых фиксируется актом завершения работ. Это позволяет формировать выручку от продаж сразу с подписанием данного акта, независимо от процесса отгрузки готовых тиражей заказчику. Как следствие, эти обстоятельства оказывают влияние на формирование денежных потоков и показатели доходности: в издательствах выручка от продажи тиража, как правило, фиксируется учетной системой постепенно, по мере его продажи в розничной сети, и денежный поток также складывается во времени из поступлений от продажи разных тиражей; полиграфические предприятия в основном получают приток денежных средств в короткие сроки, за весь объем выполненных работ по заказу, причем, как правило, в виде предоплаты. Таким образом, денежные потоки и прибыль этих разных представителей издательско-полиграфического рынка формируются по разным законам, что оказывает влияние на величины показателей прибыльности и доходности. Управленческие воздействия на результативность и эффективность деятельности этих организаций в таких условиях, по нашему мнению, должны содержать мероприятия, обеспечивающие в издательствах равномерность и полноту поступления денежных средств от продажи тиражей, а на полиграфических предприятиях - получение заказов, наиболее подходящих для выполнения по ассортименту имеющихся полиграфических технологий и полиграфического оборудования.

Критериями эффективности здесь могут служить: по прибыльности - плановые показатели рентабельности основной деятельности, которые можно рассчитать по каждому тиражу перед его подготовкой (издательство) и запуском в производство (полиграфическое предприятие); по доходности - коэффициент, характеризующий превышение суммы притока денежных средств над суммой оттока по текущей деятельности и по организации в целом, величина которого зависит от принятой стратегии развития бизнеса (уровня агрессивности финансовой и дивидендной политики).

Для оценки эффективности с позиций народнохозяйственных интересов необходим показатель добавленной стоимости(табл. 9), который здесь рассчитан путем построения баланса экономического оборота (БЭО) по четырем предприятиям - участникам издательско-полиграфического рынка расчет проведен в приложениях 7-11 к диссертационному исследованию.

Таблица 9

Добавленная стоимость (чистая) по БЭО

Наименование предприятия	Добавленная стоимость (чистая), тыс. руб.
	предыдущий год	отчетный год
Предприятие 1	755	339,9
Предприятие 2	639	1235
Предприятие 3	2275	1340
Предприятие 4	3206	2662

Три участника являются государственными унитарными предприятиями (ФГУП), готовящимися к приватизации, и одна организация (под номером 4), акционированная ранее, является закрытым акционерным обществом (ЗАО). В связи с тем, что в последние годы в отрасли печати активно ведется процесс акционирования издательств и полиграфических предприятий, оценка коммерческой эффективности позволяет выявить преимущества различных форм государственного воздействия на экономику организаций. Предварительно отметим, что при общей тенденции к снижению величина добавленной стоимости Предприятия 4 значительно выше, чем у ФГУПов.

Учитывая, что оценка эффективности предполагает наличие объективного критерия, с которым следует сравнивать рассчитанные показатели, принимаем в качестве критерия наилучшие показатели продуктивности из исследуемой группы организаций.

Перечень показателей результативности, определяемых на основе добавленной стоимости, универсален. В качестве примера здесь представлены два показателя (табл. 10):

• коэффициент чистой экономической продуктивности бизнеса (соотношение чистой добавленной стоимости и суммы затрат на оплату труда);
• коэффициент экономической продуктивности бизнеса (отношение валовой добавленной стоимости к сумме заработной платы и амортизации).

Как видно из данных табл. 10, выявлена тенденция, которая указывает на то, что ресурсы частного бизнеса используются более продуктивно, а именно:

Среди ФГУПов наиболее высоких показателей достигло Предприятие 3: значение и первого, и второго показателя близки к 1, однако и они не превышают этого минимального критерия, что свидетельствует о недостаточной эффективности менеджмента в условиях жесткого государственного воздействия на экономику предприятий. Фактически это означает, что в данных организациях созданная добавленная стоимость меньше затрат труда на ее создание. Значения показателей могут быть выше при увеличении контроля со стороны государства, как в области трудовых ресурсов, так и в области эффективного использования имущества.

Таблица 10

Показатели продуктивности бизнеса в организациях отрасли печати

Показатели	Предприятие 1		Предприятие 2		Предприятие 3		Предприятие 4
	пред. г.	отчет. г.	пред. г.	отчет. г.	пред. г.	отчет. г.	пред. г.	отчет. г.
1. Коэффициент чистой экономической продуктивности бизнеса	0,49	0,099	0,37	0,38	0,9	0,59	1,15	0,78
2. Коэффициент экономической продуктивности бизнеса	0,46	0,098	0,37	0,38	0,816	0,54	1,13	0,77

Наиболее высокие показатели экономической продуктивности наблюдаются у Предприятия 4 в предыдущем году (1,15 и 1,13). Такие высокие значения показателей объясняются значительной суммой добавленной стоимости (3206 тыс. руб.), но эти значения не превышают значение 1,5, что указывает на то, что ресурсы предприятия могли бы быть использованы более эффективно.

В отчетном году наблюдается снижение обоих показателей (0,78 и 0,77), что указывает на крайне низкую эффективность использования труда и капитала.

В заключении диссертации сформулированы основные теоретические и практические выводы, вытекающие из результатов проведенного исследования.

По теме диссертации опубликованы следующие основные работы:

Статьи в ведущих научных журналах, в которых рекомендуется публикация основных результатов диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

1. Принципы корпоративного бюджетирования в управлении полиграфическим предприятием// Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. - №.3. - 2005. Ц0,9 п.л.
2. Показатели оценки эффективности деятельности экономического субъекта и методы их анализа //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. - №.4. - 2005. - 1 п.л.
3. Исследование взаимосвязи показателей успешности - путь к достижению эффективной деятельности организации //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. - №.4. - 2006. - 1 п.л.
4. Показатели экономической эффективности в управлении издательско-полиграфическим бизнесом. // Региональная экономика: теория и практика. - №4. - 2007. - 0,8 п.л.
5. Управление бизнесом: цели деятельности, показатели и критерии эффективности //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. - №.2. - 2007. - 0,8 п.л.
6. Управление бизнесом: оценка эффективности текущей деятельности организации //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. - №.1. - 2008. - 0,7 п.л.
7. Эффективность бизнеса: проблемы управления доходностью экономического субъекта //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. - №.1. - 2008. - 0,6 п.л. (в соавторстве) (0,4)

Монографии

1. Резервы полиграфических предприятий (в соавторстве). М.: Книга, 1985. - 4,2 п.л. (2,1 п.л.)
2. Оценка эффективности деятельности организации: монография. - М.МГУП, 2004 - 5,46 п.л.
3. Добавленная стоимость и оценка эффективности деятельности предприятия государственного сектора экономики: монография (в соавторстве). - М.: МГУП, 2006 г. - 13,02 п.л. (6,51 п.л.)

Отраслевые методические материалы

1. Методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на предприятиях издательской деятельности - М.: НИ - Экономика, 2003. - 3 п.л. (в соавторстве) (0,6)
2. Методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на полиграфических предприятиях - М.: НИ - Экономика, 2003. - 4 п.л. (в соавторстве) (0,8)

Статьи в межведомственных сборниках научных трудов,

материалы и тезисы докладов на научных конференциях

1. Формирование расходов по обслуживанию производства и управлению в условиях АСУ. // В сб.: Проблемы повышения экономической эффективности полиграфического производства: Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Изд-во МПИ, 1980 г., с. 85-99 (0,9 п.л.)
2. Анализ расходов по обслуживанию производства и управлению полиграфическими предприятиями. // В сб.: Внутрипроизводственные резервы полиграфической промышленности и пути их использования: Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Изд-во МПИ, 1981 г., с. 74-82 (0,6 п.л.)
3. Проблемы рационального использования производственного и научно-технического потенциала полиграфической промышленности. // В сб.: Проблемы экономии ресурсов полиграфических предприятий: Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Изд-во МПИ, 1985.- С. 25-29 (0,2 п.л.)
4. Анализ использования производственного и научно-технического потенциала полиграфических предприятий. // В сб.: Интенсификация полиграфического производства (пути и методы): Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Изд-во МПИ, 1986. - С.  (0,3 п.л.) (в соавторстве)
5. Резервы улучшения использования производственного и научно-технического потенциала в новых условиях хозяйствования. // В сб.: Проблемы совершенствования организации, планирования и экономического анализа полиграфического производства в условиях АСУ: Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Изд-во МПИ, 1987. - С. 11-14 (0,3 п.л.)
6. Анализ уровня и эффективности использования трудового потенциала на полиграфических предприятиях. // В сб.: Проблемы повышения экономической эффективности полиграфического производства: Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Изд-во МГАП Мир книги, 1988 г. 0,7 п.л. (в соавторстве) (0,5 п.л.)
7. Оценка производственного потенциала предприятия по данным бухгалтерской отчетности. //В сб.: Деятельность полиграфических предприятий и издательств в условиях рыночной экономики: Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Изд-во МГАП Мир книги, 1994 г., 0,5 п.л. (в соавторстве) (0,4 п.л.)
8. Особенности финансового анализа деятельности предприятий в современных условиях. // В сб.: Формирование рыночных отношений в системе книгоиздания: Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Изд-во МГАП Мир книги, 1995. (0,4 п.л.)
9. Международные стандарты учета об оценке результатов работы предприятия// Новые условия хозяйствования в книгоиздании: Междуведомственный сборник научных трудов. - М.: Издательство МГАП Мир книги, 1997. - с. 125 - 130 (0,3 п.л.)
10. Эффективность деятельности предприятия в условиях рынка: //Тезисы докладов 37-й научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, аспирантов и научных сотрудников. - М.: МГУП, 1997 г. (0,1 п.л.)
11. Методологические подходы к оценке эффективности деятельности полиграфических предприятий // Материалы Юбилейной научно-технической конференции л70 лет МПИ - МГАП - МГУП. - Ч.2. - М.: Издательство МГУП, 2000. (0,2 п.л.)
12. Структурная модель экономического потенциала предприятия // Материалы 41 научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, аспирантов и научных сотрудников. - Ч.2. - М.: МГУП, 2001. - С. 166-167 (0,1 п.л.)
13. О значении анализа как функции управления социально-экономической системой. // В сб. Ш международная конференция Совершенствование механизма реализации права как основа экономического развития общества. - М.: МФПА, 2007 (в соавторстве) (0,4 п.л.)
14. Вопросы управления эффективностью бизнеса: показатели успешности. // В сб. Ш международная конференция Совершенствование механизма реализации права как основа экономического развития общества. - М.: МФПА, 2007 (0,4 п.л.)

Статьи в других изданиях

1. Анализ уровня организации управления и управленческих расходов. // Полиграфия. - № 5. - 1982. (0,2 п.л.)
2. Анализ соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы. // Полиграфия. - 1984. - № 12. - С. 21-22 (в соавторстве) (0,1 п.л.)
3. Аренда: теория и практика // Полиграфия. - 1989. - № 7. - С. 10-11 (0,2)
4. Внутрипроизводственные резервы роста выпуска и реализации продукции. // Полиграфия. - № 9. - 1983. (в соавторстве) (0,15 п.л.)
5. Коллективный подряд в ремонтном цехе. // Полиграфия. - № 5. - 1990. (0,25 п.л.)
6. Круглый стол Планирование и учет затрат в издательствах и на полиграфических предприятиях. // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - 2002. - №12 (48). 0,5 п.л. (в соавторстве) (0,4 п.л.)
7. Методы калькулирования себестоимости продукции (работ, услуг) /В сб.: Себестоимость продукции, работ, услуг. Выбор оптимального варианта, пути снижения. //Библиотечка Российской газеты. - Вып. 5. - 2003 г. 0,8 п.л.
8. Новый порядок оценки стоимости чистых активов. //Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - № 6/54. - 2003. (0,75 п.л.)
9. Оценка эффективности деятельности экономического субъекта: ключевые понятия // Вестник МГУП. - № 2. - 2005. - 1,5 п.л.
10. О новых отраслевых документах по планированию и учету затрат. // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - № 8 (44). - 2002. 0,3 п.л. (в соавторстве) (0,15 п.л.)
11. Разработка бизнес-плана. //Справочник руководителя образовательного учреждения. - №3 - 2002. (1,2 п.л.)
12. Расчет стоимости чистых активов: современный подход. // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - №5 (41). - 2002. (0,75 п.л.)
13. Себестоимость продаж полиграфического предприятия: вопросы планирования, бухгалтерского учета и калькулирования. //Полиграфист. - № 2(5). - 2003. (1,2 п.л.)
14. Сравнительный анализ прибыли и рентабельности - важный инструмент хозяйствования. // Полиграфия. - № 9. - 1982. (в соавторстве) (0,15 п.л.)
15. Сравнительный анализ прибыли и рентабельности - важный инструмент хозяйствования. // Полиграфия. - № 10. - 1982. - (в соавторстве) (0,15 п.л.)
16. Управление бизнесом полиграфического предприятия: оценка эффективности. // Полиграфист. - №2. - 2007 (1 п.л.)
17. Формирование выручки от продаж в издательстве: гражданско-правовые аспекты, особенности учета и налогообложения // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - №5. - 2003. 0,3 п.л. (в соавторстве) (0,15 п.л.)
18. Формирование выручки от продаж в издательстве: гражданско-правовые аспекты, особенности учета и налогообложения // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - №7. - 2003. 0,4 п.л. (в соавторстве) (0,2 п.л.)
19. Формирование выручки от продаж в издательстве: гражданско-правовые аспекты, особенности учета и налогообложения // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - №.9 (57) - 2003. 0,5 п.л. (в соавторстве) (0,25 п.л.)
20. Экономическая эффективность в издательско-полиграфическом бизнесе // Вестник МГУП. - № 7. - 2005. - 1 п.л.

Авторефераты по всем темам  >>  Авторефераты по экономике