
На правах рукописи
Верейкина Светлана Владимировна
ФОРМИРОВАНИе КОММУНИКАТИВНОЙ ГОТОВНОСТИ БУДУЩЕГО СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА
К МЕЖВЕДОМСТВЕННОМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ
во внеучебной деятельности
13.00.02 - теория и методика обучения и воспитания
(социальное воспитание, уровень профессионального образования)
А В Т О Р Е Ф Е Р А Т
диссертации на соискание ученой степени
кандидата педагогических наук
Москва Ц 2012
Работа выполнена на кафедре социально- педагогических технологий
Московского городского психолого-педагогического университета.
Научный руководитель: Иванов Валерий Сергеевич
кандидат педагогических наук, доцент наук,
Официальные оппоненты: Михайловский Виктор Григорьевич
доктор педагогических наук, профессор, профессор кафедры социальной педагогики Московского городского психолого-педагогического университета;
Каменева Елена Григорьевна кандидат педагогических наук, доцент, проректор по воспитательной работе Оренбургского государственного педагогического университета.
Ведущая организация: Уфимский филиал Московского государственного гуманитарного университета имени М.А. ШолоховаОУ ВПО Московский педагогический
государственный университет
Защита состоится 23 мая 2012 г. в 1200 часов на заседании диссертационного совета Д 850.013.02 при ГОУ ВПО Московском городском психолого-педагогическом университете по адресу: 123290, г. Москва, Шелепихинская набережная, д. 2а, ауд. 206.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского
городского психолого-педагогического университета 127051, г. Москва,
ул.Сретенка, д.29.
Автореферат разослан л____ ноября 2012 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета О.Г. Федоров
Общая характеристика работы
Актуальность исследования. Современные и противоречивые преобразования российского образования и общества в целом вызвали необходимость интеграции усилий различных социальных институтов, решающих социально-педагогические задачи. Органами государственного управления в конце 80-90-х годов принимаются конкретные меры, направленные на упорядочение системы работы всех социальных институтов с различными категориями населения, с семьями, детьми подростками на межведомственной основе. В своем видении новой российской школы Президент России, выступая на торжественной церемонии открытия Года учителя в России, дал ей такую характеристику: Новая школа - это школа для всех, это центр взаимодействия, как с родителями и местным сообществом, так и с учреждениями культуры, здравоохранения, спорта, досуга и другими организациями социальной сферы. Это требует наличия в образовательных учреждениях новых кадров, способных организовать такое взаимодействие с социальными институтами района, города, области и с социумом в целом. Эту задачу способны решать социальные педагоги, чья роль и ответственность еще более возрастает с введением новых образовательных стандартов, в соответствии с которыми в его основные профессиональные обязанности входит обеспечение взаимодействия школы и различных учреждений с целью успешной социализации воспитанников (ФГОС 2005) и одной из ключевых компетенций является организация посредничества между обучающимися и социальными институтами (ФГОС 2010).
Новые условия выдвигают и новые требования к качеству подготовки специалистов к социально-педагогической деятельности, где значительный вес принадлежит развитию коммуникативной готовности личности, обладающей не только профессиональными навыками, но и умеющей устанавливать контакты, владеть искусством слова и культурой коммуникативного поведения, организовывать взаимодействие с людьми и межведомственное взаимодействие. Социальный педагог постоянно находится во взаимодействии, общении с клиентом - тем человеком, которому нужна его помощь, поэтому наличие у него коммуникативных качеств - способность быстро и эффективно строить общение, имеет важное профессиональное значение. Ведущей составляющей профессиональной готовности к осуществлению межведомственного взаимодействия является коммуникативная готовность специалиста, которая понимается учеными как комплексное интегративное качество специалиста, как сплав теоретических, технологических и личностных компонентов. Положительную динамику процессу формирования коммуникативной готовности придают внутриличностные свойства личности, такие как коммуникативные потребности, коммуникативная активность и коммуникативная рефлексия.
В условиях смены образовательных парадигм, профессиональная деятельность социального педагога существенно усложняется, актуализируя социально-педагогический подход к процессу профессиональной подготовки социальных педагогов и ресурсы личности, как необходимые условия эффективного использования потенциала социума.
Особенности социально-педагогической деятельности отражены в исследованиях В.Г.Бочаровой, Н.С.Моровой, В.А.Мудрика, Л.В.Мардахаева, Р.В.Овчаровой, В.С.Торохтия.
В области профессиональной подготовки объектом изучения являются отдельные коммуникативные умения и навыки социального педагога (А.И.Арнольдов, Г.А.Воронин, И.Л. Клемантович, Г.В.Никулина, Т.В.Пушкарева, П.А.Шептенко и др.).
Опираясь на исследования, в которых рассматриваются вопросы профессиональной деятельности и профессиональной подготовки специалистов в области образования В.А. Сластенина, Н.В. Кузьминой, А.К. Марковой, В.Д. Щадрикова, И.А. Зимней, Г.И. Хозяинова и др., мы рассматриваем коммуникативную готовность как интегративное и динамичное качество специалиста и включающую ценностный, когнитивный, мотивационный, деятельностный компоненты.
Несмотря на многообразие подходов к рассмотрению проблемы, до сих пор не выработано целостное содержание коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию, формы и методы ее формирования во внеучебной деятельности. Анализ литературных источников, научных трудов по проблеме межведомственного взаимодействия специалистов социальной сферы позволил выявить ряд противоречий:
-между непрерывно возрастающей ролью межведомственного взаимодействия и недостаточным теоретическим обоснованием социально-педагогических форм и инновационных методов формирования коммуникативной готовности специалистов во внеучебной деятельности вуза;
-между необходимостью стимулирования, расширения процесса реализации потенциала социальных учреждений и неэффективным его использованием в подготовке специалистов во внеучебной деятельности;
-между возможностями современной практики будущих социальных педагогов участвовать в развитии межведомственного взаимодействия и недостаточным использованием инновационных технологий в профессиональной подготовке к этой деятельности.
Актуальность и обозначенные противоречия позволили сформулировать задачу исследования, которая заключается в необходимости определения сущностных изменений в содержании и организации внеучебной деятельности вуза, направленной на формирование коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию, обеспечивающей эффективное использование потенциала социума. Актуальность, выявленные противоречия и недостаточная разработанность проблемы определили тему исследования: Формирование коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности.
Объект исследования: внеучебная деятельность вуза по формированию коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию.
Предмет исследования: процесс формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности в условиях реализации новых образовательных стандартов.
Цель исследования: разработать, обосновать и апробировать модель формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности и подготовить методические рекомендации специалистам.
Гипотеза исследования: формирование коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности будет проходить эффективно, если:
- стимулировать социальные потребности студентов к межведомственному взаимодействию;
- организовать включение будущих социальных педагогов в совместную деятельность с представителями социальных институтов города;
- совершенствовать во внеучебной деятельности вуза социально-педагогические формы и методы формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию.
Задачи исследования:
- Выявить социально-педагогические предпосылки формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога в условиях вуза.
- Раскрыть сущность и содержание коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию.
- Экспериментально апробировать модель процесса формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию и выявить критерии и показатели ее эффективности.
- Выявить и апробировать социально-педагогические условия процесса формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности.
- Подготовить научно-практические рекомендации специалистам образовательных учреждений по формированию коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности.
Методологическую основу исследования составляют:
- социально-педагогические идеи развития и социализации личности, социального воспитания (С.А.Беличева, В.Г.Бочарова, З.И.Васильева, О.С.Газман, Н.Ф.Голованова, М.П.Гурьянова, Г.П. Иванова, Н.С.Морова, А.В.Мудрик, М.М.Плоткин, Ю.В. Савин, Г.Н. Филонов);
- социально-педагогические взгляды на процесс формирования профессиональной готовности педагога (Л.П.Алексеева, В.И.Байденко, Г.Э.Белицкая, В.С.Иванов, В.Г.Михайловский);
- социально-педагогический подход к реализации воспитательного потенциала институциональных структур городского социума (А.В. Гуревич, Д.А.Кутан, О.Г. Прохорова, В.С.Торохтий, Е.З Хижнякова);
- теории коммуникативных педагогических технологий (В.В.Афанасьев, В.П. Беспалько, Н.И.Вьюнова, А.Б.Дробович, Е.Н.Ильин, В.А.Кан-Калик, Е.А.Леванова, М.М.Левина, А.С.Макаренко, А.Я.Савельев, С.А.Смирнова, Ф.А.Фрадкин, Н.Е.Щуркова и др.).
Для проверки положений гипотезы использовалась совокупность взаимодополняющих методов исследования: теоретического анализа Ч сравнительно-сопоставительный и междисциплинарный анализ философских, социологических, социально-педагогических источников и их интерпретация; диагностические методы Ч анкетирование, социометрия, монографические характеристики; методы экспериментального и эмпирического исследования: проектирование содержания процесса формирования социально-значимых качеств специалиста в системе профессионального образования, социально-педагогических ситуаций и способов их разрешения, реализация социально-педагогических технологий.
База исследования. Оренбургский государственный педагогический университет, факультет социальной педагогики, Московский городской психолого-педагогический университет, факультет социальной педагогики. Экспериментальные площадки: МОУ Лицей №3, МОУ Лицей №4 г. Оренбурга; Центр социальной помощи населению Дзержинского р-на г.Оренбурга; социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Отрадное г. Москвы, Центр развития творчества детей и юношества Можайский. В опытно-экспериментальной работе приняли участие 463 студента (I-V курсы), 32 преподавателя, 28 специалистов социальных служб и ведомств.
Этапы исследования:
Первый этап (2002-2005 гг.) Ч поисково-констатирующий: анализ философской, социально-педагогической литературы, выявление ведущих противоречий, определение объекта, предмета, гипотезы исследования, разработка программы исследования, проведение констатирующего эксперимента, выявление социально-педагогических предпосылок межведомственного взаимодействия в деятельности образовательных учреждений, а также изучение процесса формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к осуществлению межведомственного взаимодействия во внеучебной деятельности.
Второй этап (2006-2009 гг.) Ч формирующий: разработка и обоснование модели формирования деятельности коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности, проведение формирующего эксперимента, обоснование социально-педагогических условий формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности вуза.
Третий этап (2009-2011 гг.) Ч заключительно-обобщающий: систематизация и обобщение результатов исследования, включение их в учебно-образовательный процесс вузов, формулировка выводов исследования, подготовка рекомендаций специалистам, оформление диссертационного исследования.
Научная новизна исследования состоит в том, что:
- выявлены социально-педагогические предпосылки формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности;
- определено содержание коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию, включающее ценностный, когнитивный, мотивационный, деятельностный компоненты. В структуру коммуникативной готовности будущего социального педагога входят внутриличностные свойства личности: коммуникативные потребности, коммуникативная активность и коммуникативная рефлексия;
- обоснованы этапы реализации модели процесса формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности: социально-креативный, опрерационально-деятельностный и рефлексивный;
- выявлен и обоснован комплекс социально-педагогических условий процесса формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности, которые заключаются: в стимулировании социальных потребностей студентов к межведомственному взаимодействию; в организации совместной деятельности будущих социальных педагогов с представителями социальных институтов города; в совершенствовании социально-педагогических форм и методов межведомственного взаимодействия во внеучебной деятельности вуза.
Теоретическая значимость исследования заключается в реализации социально-педагогического потенциала внеучебной деятельности вуза в формировании коммуникативной готовности специалиста к межведомственному взаимодействию, в уточнении понятия коммуникативная готовность специалиста к межведомственному взаимодействию как интегративного и динамического качества социального педагога в решении социально-педагогических задач; результаты исследования развивают представление о роли межведомственного взаимодействия в социально-педагогической деятельности; в обосновании социально-педагогических форм и инновационных методов формирования коммуникативной готовности специалистов во внеучебной деятельности вуза.
Практическая значимость исследования состоит в том, что представлена и внедрена в практику модель формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности. Результаты исследования могут способствовать активизации научных исследований в области профессионального образования социальных педагогов в соответствии с новыми образовательными стандартами по направлению подготовки психолого-педагогическое образование. Научно-методические рекомендации по формированию коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности могут быть использованы в системе среднего, высшего и дополнительного профессионального образования (Программа развития образования г. Москвы на 2012-2016 гг, приоритетное направление Взаимодействие с городской средой).
Достоверность полученных данных определяется исходными теоретико-методологическими позициями, сформулированными на основе анализа и изучения практического опыта профессионального становления специалиста, обеспечением взаимопроверяемости и сопоставляемости данных, полученных различными методами исследования, репрезентативностью экспериментальной базы, представленной разными типами образовательных учреждений и организаций различной ведомственной принадлежности.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Процесс формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности обусловлен следующими социально-педагогическими предпосылками: возрастает роль коммуникативного компонента социально-педагогической деятельности, в котором решение профессиональных задач реализуется через коммуникативное взаимодействие, профессиональное общение, сотрудничество, диалог; актуализируются вопросы формирования коммуникативной готовности социального педагога к межведомственному взаимодействию в существующих программах подготовки; возрастает роль внеучебной деятельности вуза по формированию коммуникативной готовности, что позволяет социальному педагогу выйти на более высокий профессиональный уровень осуществления специальных социально-педагогических функций и реализовать социальные ожидания общества.
2. Коммуникативная готовность к межведомственному взаимодействию уточняется как интегративное и динамическое качество специалиста, представляющее активность субъекта, характеризующуюся способностью и стремлением взаимодействовать на разном уровне (перспективном, ситуативном) с социальными институтами, группами населения и специалистами различного профиля для достижения общих целей на основе взаимовыгодного сотрудничества. Содержание коммуникативной готовности к осуществлению межведомственного взаимодействия составляют ценностный, когнитивный, мотивационный и деятельностный компоненты.
3. Модель формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию раскрывает сущность процесса его подготовки в вузе, включающую поэтапное (социально-креативный, операционально-деятельностный и рефлексивный) использование ресурсов и потенциальных возможностей социума и личности. Основными элементами модели формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию являются формы и методы, критерии, сферы внеучебной деятельности, а также комплекс социально-педагогических условий формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию.
4. Эффективность процесса формирования коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию находится в прямой зависимости от уровня стимулирования социальных потребностей студентов к межведомственному взаимодействию, от организации совместной деятельности будущих социальных педагогов с представителями социальных институтов города, от совершенствования социально-педагогических форм и методов межведомственного взаимодействия во внеучебной деятельности вуза.
ичный вклад автора состоит в непосредственном руководстве и проведении опытно-экспериментальной работы; в анализе результатов теоретического и экспериментального исследования; во внедрении во внеучебную деятельность вуза модели формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию.
Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись посредством реализации во внеучебной деятельности вуза социально-педагогических форм и методов, дополняющих дисциплины предметной подготовки федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки психолого-педагогическое образование; внедрения результатов исследования в учебно-воспитательный процесс образовательных учреждений МОУ Лицей №3, МОУ Лицей №4 г. Оренбурга, в воспитательный процесс социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних Отрадное г. Москвы, Центр развития творчества детей и юношества Можайский г. Москвы. Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедр социальной педагогики ОГПУ и МГППУ, делались доклады и выступления на международных (Москва, 2011), Всероссийских (Москва, 2010, 2011; Екатеринбург, 2008), региональных научно-практических и межвузовских семинарах и конференциях (Воронеж, Оренбург 2003-2008); материалы исследования публиковались в различных научных, научно-методических изданиях (всего имеется 10 работ, в том числе:2 научные статьи в журналах, рекомендованных ВАК, 1 коллективная монография, 1 учебно-методическое пособие и 6 тезисов на научно-практических конференциях).
Структура и объем диссертации. Диссертация изложена на 221 странице машинописного текста и включает: введение, 3 главы, заключение, выводы, список литературы (203 наименования, в том числе 10 иностранных), 19 таблиц, 22 рисунка.
Основное содержание диссертации
Во введении обоснована актуальность исследования, сформулирована гипотеза, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, раскрыты научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, изложены положения, выносимые на защиту.
В первой главе Теоретические основы формирования коммуникативной готовности будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности представлен анализ научно-педагогической литературы, в которой формирование готовности студентов к взаимодействию, по мнению исследователей (О.А. Абдуллиной, К.М. Дурай-Новаковой, В.А. Сластёнина и др.) способствует успешности решения профессионально-педагогических воспитательных задач и повышению эффективности подготовки студентов вузов.
Проблема взаимодействия рассматривалась в работах Платона, Аристотеля, Гоббса, Спинозы, Канта и других философов. Значимый вклад в изучение данной темы внесли такие зарубежные ученые, как М.Вебер, Т.Парсонс, Г.Зиммель, Э.Гидденс и др. Проблемами взаимодействия в социально-педагогической деятельности занимается ряд авторов: А.В. Гуревич, Д.А.Кутан, О.Г. Прохорова, В.С.Торохтий, Е.З. Хижнякова. Под межведомственным взаимодействием в социально-педагогической деятельности понимается процесс согласования форм, средств и способов решения общезначимых социально-педагогических проблем с учетом интересов и потребностей населения. Социально-педагогический подход в работе специалиста, реализующего межведомственное взаимодействие, позволяет организовать многофакторное взаимодействие, усиливает позицию каждой взаимодействующей стороны, ведет к концентрации ресурсов и усилий учреждений и ведомств на узловых проблемах социального воспитания. Основными характеристиками такого взаимодействия являются: целенаправленность, мотивированность, структурированность, интегрированность, согласованность, организованность и управляемость, продуктивность, условия совместной деятельности. Проектирование такого многофакторного взаимодействия и представляет собой конструирование педагогически целесообразной внеучебной деятельности, обеспечивающей успешную подготовку будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию.
В рамках данного исследования коммуникативная готовность будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию рассматривается как интегративное и динамическое качество будущего социального педагога, эффективно осуществляющего межведомственное взаимодействие в профессиональной деятельности. Внутриличностными свойствами личности выступают коммуникативные потребности (потребности в духовных отношениях, в осуществлении справедливости, добра, милосердия, ответственности, долга; во взаимных контактах с другими людьми; в обмене знаниями, опытом, эмоциями, переживаниями; в познании смыслов окружающего мира и личностных смыслов), коммуникативная активность (интенсивность коммуникативной деятельности, направленной на построение устойчивых взаимных отношений, ее операционально-динамические характеристики), коммуникативная рефлексия (осознание социальным педагогом коммуникативных особенностей своей личности, собственных чувств, мыслей, действий, а также осознание того, каким воспринимают его окружающие). Коммуникативная готовность будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию включает синтез базовых компонентов: ценностного (гуманистическая направленность, уровень общей культуры, сформирование положительное отношение к выбранной профессии), мотивационного (стремление к повышению качества социально-педагогической деятельности, самостоятельность, мотивация достижения, уверенность в себе, надежность и добросовестность, ответственность за настоящее и будущее детей, любовь к детям, доброжелательность, оптимизм), деятельностного (реализация социально-педагогических технологий межведомственного взаимодействия), когнитивного (система интегрированных психолого-педагогических и социальных знаний о межведомственном взаимодействии в социально-педагогической деятельности). (См.Рис.1).
Рис.1.Структура коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию
Формирование коммуникативной готовности студентов во внеучебной деятельности необходимо рассматривать сегодня как: процесс целенаправленного, многофакторного, длительного, непрерывного, комплексного, вариативного, двустороннего качественного изменения личности.
В диссертации обосновывается позиция, в соответствии с которой формирование коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию студентов наиболее успешно осуществляется во внеучебной деятельности. Мы руководствовались определением внеучебной деятельности как жизненного пространства, в рамках которого студенты получают возможность приобретать социально значимый личностный опыт; как синтеза знаний, способов деятельности и мышления, культурных норм поведения, интериоризированных жизненных смыслов и социальных установок (С. В. Сальцева). Это обусловливается тем, что внеучебная деятельность студентов в вузе является ключевым фактором, оказывающим влияние на развитие их внутриличностных свойств: коммуникативных потребностей, коммуникативной активности, коммуникативной рефлексии; способствует формированию компонентов коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию (ценностного, мотивационного, деятельностного, когнитивного), позволяющих им выстраивать социально-значимую деятельность в соответствии с профессиональными требованиями к социально-педагогической деятельности.
Во второй главе дано обоснование модели формирования коммуникативной готовности будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности вуза (См.Рис. 2), основными элементами которой являются: цель формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию, обусловленная требованиями социально-педагогической практики к специалистам, способным осуществлять данную деятельность; основные этапы, формы, методы и средства их реализации в процессе формирования профессиональной готовности к межведомственному взаимодействию; сферы внеучебной деятельности, социально-педагогические условия и результат.
Важное место в представленной модели отводится сферам внеучебной деятельности: сфера внеучебного процесса это включение в него компонентов коммуникативной готовности; использование межпредметных связей учебных дисциплин; личностно-ориентированная направленность; рациональное сочетание активных инновационных форм и методов с самостоятельными заданиями; осуществление контроля и самоконтроля за количественно-качественными показателями коммуникативной готовности; организация творческого, диалогового взаимодействия между субъектами внеучебного процесса.
Сфера внеучебной среды - гуманистическая и творческая направленность внеучебной среды; стимулирующая коммуникативные потребности социального педагога, формирующая его коммуникативный опыт, способствующая индивидуальному самоопределению.
Сфера внеучебного пространства - включение студентов в многообразные виды социально-педагогической практики и научно-исследовательской работы; активизация студентов как активных субъектов различных структур внеучебного пространства; инициирование их саморазвития, самореализации.
Формами реализации внеучебного потенциала вуза по формированию коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию стали: социальное проектирование, социально-педагогическое моделирование конкурсы социальных проектов, ярмарки вакансий, студенческие научные форумы. В качестве средств формирования коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию использованы: информационно-ресурсный центр по проблемам реализации социально-педагогического потенциала ведомств и учреждений, решающих вопросы социального воспитания, территориальное социально-педагогическое бюро.
Наиболее эффективными методами формирования коммуникативной готовности будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию стали: метод партнерства, метод доверительного взаимодействия, метод совместной деятельности, метод взаимного информирования, метод создания инновационных технологий и другие.
Результатом формирования коммуникативной готовности является комплекс организаторских качеств социального менеджера, способствующих эффективному межведомственному взаимодействию.
Рис. 2. Модель формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к осуществлению межведомственного взаимодействия во внеучебной деятельности
Оценке эффективности сформированности коммуникативной готовности будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию на этапе обучения в вузе, а также определению уровня формирования данного интегративного качества способствуют критерии и показатели, которые были определены, исходя из научно-теоретических подходов к проблеме:
показателями критерия коммуникативная активность являются инициативность, позитивная модальность настроения, толерантность.
показателями критерия социальная ответственность являются сознательность, дисциплинированность, эмпатийность.
показателями критерия профессиональная самооценка являются базовые социально-педагогические знания, креативное мышление, умение пользоваться современными информационными технологиями.
Данная модель была внедрена во внеучебную деятельность вуза, где в ходе проведения опытно-экспериментальной работы была обоснована эффективность процесса формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию.
В третьей главе Социально-педагогические условия эффективности процесса формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности представлены обоснование, описание и результаты опытно-экспериментальной работы по формированию коммуникативной готовности будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности.
На поисково-констатирующем этапе опытно-экспериментальной работы было проведено анкетирование участников эксперимента, в ходе которого выявлен уровень их коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию. Каждый выявленный критерий отслеживался отдельно и полученные данные свидетельствовали о следующем: оптимальный уровень коммуникативной активности показали лишь 20,9% опрошенных, 56,1% показали допустимый уровень и критический (23,0%) в экспериментальной группе. В контрольной группе результаты входящей диагностики показали, что самый высокий процент опрошенных (44,3%) находятся на критическом уровне развития коммуникативной активности. В соответствии с показателями, критерий социальная ответственность отмечен следующим соотношением уровней сформированности: оптимальный - 12,4%, допустимый - 59,0%, критический - 28,6%. Это свидетельствовало о том, что практически половина опрошенных не готовы сознательно выполнять общественные поручения, слабо развита эмпатийность и др. Изучение критерия профессиональная самооценка показало более благоприятную картину: критический уровень развития показали 22,3 % участников эксперимента и довольно высокие проценты на допустимом (63,2%) и оптимальном (14,5%) уровне (таблица 1).
Таблица 1
Соотношение уровней формирования КГ у студентов ЭГ и КГ
на поисково-констатирующем этапе ОЭР
Уровни коммуникативной готовности | Критерии КГ | ||||||
Коммуникативная активность | Социальная ответственность | Профессиональная самооценка | |||||
ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | ||
Оптимальный | 20,9 | 10,7 | 12,4 | 5,8 | 14,5 | 12,8 | |
Допустимый | 56,1 | 45,0 | 59,0 | 56,0 | 63,2 | 24,1 | |
Критический | 23,0 | 44,3 | 28,6 | 38,2 | 22,3 | 63,1 |
Исследование критериев, показателей и уровней коммуникативной готовности на данном этапе позволили предположить, что при разработке и внедрении модели процесса формирования коммуникативной готовности студентов к межведомственному взаимодействию, а также выявление и соблюдение соответствующих социально-педагогических условий, коммуникативная готовность будущих социальных педагогов может быть успешно сформирована во внеучебной деятельности вуза.
Формирующий эксперимент был связан с выявлением социально-педагогических условий реализации модели процесса формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию во внеучебной деятельности.
В диссертации представлено обоснование зависимости формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога от стимулирования социальных потребностей студентов к межведомственному взаимодействию.
Стимулирование социальных потребностей будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию осуществлялось в рамках внеучебной деятельности вуза, выраженной в реализации трех направлений: формирование потребности в общении у студентов, формирование потребности во взаимодействии и потребности в оказании помощи.
Формированию потребности в общении способствовали такие социальные акции, как Помни своих учителей, Зимние забавы, Оренбургский дворик игры в нем, фестиваль Студенческая весна, где студенты неоднократно становились лауреатами. На данном этапе будущие социальные педагоги решали задачи установления контактов с администрациями образовательных учреждений, в которых учились, со своими педагогами, детьми по месту жительства, где они демонстрировали готовность к позитивному отношению к другим людям, к сознательному выполнению общественных поручений, готовность к участию в совместной деятельности. Потребность во взаимодействии активизировалась во время проведения социальных акций: акция Тюльпан стимулировала у студентов потребности во взаимодействии с представителями администрации города, управлением молодежной политики, сотрудниками центров социальной помощи населению, Новый год без одиночества- студенты приобрели навыки организации взаимодействия с представителями администрации города в процессе решения проблем пожилых людей. При этом использовались различные средства информационно-коммуникативного общения: интернет-ресурсы (конкурс на лучший анимационный фильм о степных тюльпанах), мобильную связь (смс-голосование), СМИ (экологическая социальная реклама), открытый опрос населения на улицах города о важности сохранения уникального степного растения. Формирование потребности в оказании помощи реализовалось во время проведения таких акций, как Спасибо деду за победу (помощь ветеранам войны накануне празднования Дня победы), Новый год без одиночества (совместно с центром социальной помощи населению Дзержинского района г. Оренбурга).
Анализ результатов реализации данного условия показал значительное повышение уровней сформированности коммуникативной готовности будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию. Потребности в общении на оптимальном уровне у студентов экспериментальной группы значительно выше (42,7%), чем у студентов экспериментальной группы (9,8). Критический же уровень очень высок в КГ (45,7) и незначителен в ЭГ (10,8). Потребность во взаимодействии у студентов ЭГ на 42,3% выше, чем у студентов КГ. Анализ стимулирования студентов ЭГ к оказанию помощи также показывают значительную разницу (ЭГ - 24,5%, КГ - 10,3%) сформированности коммуникативной готовности (таблица 2).
Таблица 2
Сравнительный анализ уровней сформированности социальных потребностей у студентов к межведомственному взаимодействию в (%)
№ | Наблюдаемые уровни КГ | Потребности в общении | Потребности во взаимодействии | Потребности в оказании помощи | |||
ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | ||
1 | Оптимальный | 42,7 | 9,8 | 49,9 | 7,6 | 24,5 | 10,3 |
2 | Допустимый | 46,5 | 44,5 | 29.1 | 42,6 | 53,2 | 42,5 |
3 | Критический | 10,8 | 45,7 | 21,0 | 49,8 | 22,3 | 47,2 |
В ходе опытно-экспериментальной работы обоснована зависимость уровня формирования коммуникативной готовности будущих социальных педагогов к межведомственному взаимодействию от организации совместной деятельности будущих социальных с социальными институтами города. В этих целях был реализован цикл совместных мероприятий. В организационно-методической деятельности: разработка программно-методических материалов образовательного и исследовательского направления совместно профессорско-преподавательским составом факультета социальной педагогики ОГПУ и Областной Оренбургской научной библиотекой имени Н.К. Крупской для инновационного архива и медиатеки. В научно-исследовательской деятельности: организация студенческих форумов (электронных конференций) 2009-2010 совместно с Российской академией естествознания; создание временного студенческого научного коллектива, проведение Дней науки в контакте с Оренбургским государственным университетом, профессионально-педагогическим колледжем г.Оренбурга осуществляющими подготовку социальных педагогов, с представителями министерства образования области и других учреждений и ведомств. В-третьих, - в информационно-коммуникативной деятельности: участие в создании информационно-ресурсного центра на базе Оренбургского государственного университета по действующим программам межведомственного взаимодействия, научно-практическим разработкам международного профессионального сообщества.
Проведенный анализ реализации условия свидетельствовал о изменениях уровней сформированности коммуникативной готовности студентов ЭГ. Показатели оптимального уровня подтверждали гипотетическое предположение, что включение студентов ЭК в совместную деятельность повысит уровень их коммуникативной готовности. Из таблицы видно, что участников ЭГ в организационно-методической деятельности 22,9%, КГ- 9,5%, научно-исследовательская: ЭГ - 14,5%, КГ - 7,8%, информационно-коммуникативная: ЭГ - 42,8%, КГ - 10,8%.
Эксперты отмечали, что в данной работе участники эксперимента демонстрировали высокий уровень владения способами вербального и невербального общения, готовности к самостоятельной организации социально-ценностной деятельности, активно проявляли коммуникативно-организаторские качества, наблюдалась позитивная модальность настроения. Данные были получены при использовании таких методов как включенное наблюдение (таблицу 3).
Таблица 3
Сравнительный анализ уровней сформированности КГ у студентов
в совместной деятельности с социальными институтами города в %
№ | Наблюдаемые уровни КГ | Организационно-методическая деятельность | Научно-исследовательская деятельность | Информационно-коммуникативная деятельность | |||
КГ | ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | ЭГ | ||
1 | Оптимальный | 9,5 | 22,9 | 7,8 | 14,5 | 10,8 | 42,8 |
2 | Допустимый | 55,0 | 56,3 | 52,6 | 63,2 | 22,0 | 36,2 |
3 | Критический | 35,5 | 20,8 | 39,6 | 22,3 | 67,2 | 21,0 |
Важным условием формирования коммуникативной готовности будущих социальных педагогов является совершенствование социально-педагогических форм и методов межведомственного взаимодействия во внеучебной деятельности вуза. Для реализации этого условия активно использовался потенциал внеучебного процесса: наиболее эффективной формой формирования коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию стал тренинг Самопрезентация - как фактор успешного взаимодействия в деятельности социального педагога. В рамках тренинга был внедрен метод доверительного взаимодействия. Метод создания инновационных технологий применялся при моделировании социально-педагогических ситуаций межведомственного взаимодействия образовательного учреждения по решению профилактики безнадзорности несовершеннолетних, жизнеустройстве детей-сирот, детей и их семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, организации трудоустройства подростков. Потенциал внеучебной среды реализовывался во время проведения конференции Социодарама как социально-педагогическая технология, к участию в котором силами студенческого оргкомитета были приглашены студенты других факультетов, социальные педагоги. На конференции студенты представляли свои социальные проекты по межведомственному взаимодействию в социально-педагогической деятельности. Проведенная работа способствовала расширению социального опыта всех участников, осуществлению разнообразных межличностных и педагогических контактов. Развитию потенциала внеучебного пространства способствовало участие студентов экспериментальной группы в межведомственной программе Остров безопасности, целью которой было организовать взаимодействие специалистов различной ведомственной принадлежности по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних, информирование о медицинских и социальных последствиях негативных явлений в подростковой среде. Экспериментальной площадкой по формированию коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию для студентов ЭК группы стало их участие в работе территориального социально-педагогического бюро, концептуальными положениями которого является интеграция усилий различных ведомств в решении социально-педагогических проблем населения по месту жительства. Совместно со специалистами бюро студенты участвовали в разработке программ межведомственного взаимодействия по обеспечению доступной среды жизнедеятельности инвалидов, разрабатывали рекомендации и механизмы взаимодействия учреждений социальной сферы, смягчающих остроту проблем сиротства в рамках социально-педагогического подхода. В рамках внеучебной деятельности внедрялись такие инновационные методы социально-педагогической деятельности как метод партнерства, метод взаимного информирования, и другие и.др.
Диагностика развития социально-значимых качеств на этом этапе показала высокий уровень овладения студентами способами вербального и невербального общения, техниками и стратегиями самопрезентации, наличие социально-педагогических знаний о межведомственном взаимодействии, навыки реализации социально-педагогического потенциала учреждений и ведомств в решении проблем социального воспитания. (См. Таблица 4). Анализ динамики уровней сформированности коммуникативной готовности при реализации данного условия показал следующие результаты: использование потенциала внеучебного процесса в формировании данного качества у студентов ЭГ на оптимальном уровне на 33% выше, чем у студентов КГ, потенциала внеучебной среды - на 31,7%, потенциала внеучебного пространства - на 24,1% (таблица 4).
Таблица 4
Сравнительный анализ уровней сформированности КГ в совершенствовании социально-педагогических форм и методов межведомственного взаимодействия во внеучебной деятельности вуза в (%)
№ | Наблюдаемые уровни КГ | Потенциал внеучебного процесса | Потенциал внеучебной среды | Потенциал внеучебного пространства | |||
ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | ||
1 | Оптимальный | 42,9 | 9,9 | 39,8 | 8,1 | 35,8 | 11,7 |
2 | Допустимый | 47,0 | 36,3 | 38,2 | 55,4 | 41,9 | 51,1 |
3 | Критический | 10,1 | 53,8 | 22,0 | 36,5 | 22,3 | 37,2 |
Таким образом, проведенный эксперимент показал эффективность реализации социально-педагогического потенциала внеучебной деятельности в формировании у студентов коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию (таблица 5).
Анализ результатов диагностики по группе участников эксперимента с оптимальным уровнем сформированности коммуникативной готовности позволил констатировать стабильность как основной признак эффективности процесса формирования коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию: положительная динамика количественных и качественных показателей уровня сформированности от этапа к этапу (оптимальный уровень сформированности коммуникативной активности у студентов ЭГ повысился к окончанию эксперимента на 13,7%, социальной ответственности на 28,0%, профессиональная самооценка - на 20,1%). Оптимальный уровень сформированности коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию в значительной степени способствовал приобретению более высокого социального статуса участников эксперимента, подтвердив наличие взаимозависимости коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию и социального статуса будущего социального педагога как организатора-координатора межведомственного взаимодействия.
Таблица 5
Итоговые результаты соотношения уровней сформированности КГ
на заключительно-обобщающем этапе ОЭР
Уровни КГ | Критерии | |||||||||||
Коммуникативная активность | Социальная ответственность | Профессиональная самооценка | ||||||||||
ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | ЭГ | КГ | |||||||
нэ | оэ | нэ | оэ | нэ | оэ | нэ | оэ | нэ | оэ | нэ | оэ | |
Оптимальный | 20,9 | 34,6 | 10,7 | 34,3 | 12,4 | 40,4 | 5,8 | 6,4 | 14,5 | 34,6 | 12,8 | 16,2 |
Допустимый | 56,1 | 47,1 | 45,0 | 45,7 | 59,0 | 52,8 | 56,0 | 66,5 | 63,2 | 55,1 | 24,1 | 51,1 |
Критический | 23,0 | 18,3 | 44,3 | 20,0 | 28,6 | 6,8 | 38,2 | 27,1 | 22,3 | 10,3 | 63,1 | 32,7 |
Таким образом, проведенное исследование подтвердило основные положения выдвинутой гипотезы. Анализ его результатов позволяет сформулировать следующие выводы:
Актуальность решения проблемы формирования коммуникативной готовности будущего социального педагога к межведомственному взаимодействию обусловлена необходимостью подготовки специалиста, способного к активной социальной деятельности в постоянно изменяющемся социуме и ослаблением целевой направленности формирования коммуникативной готовности во внеучебной деятельности вуза.
Коммуникативная готовность к межведомственному взаимодействию в контексте подготовки будущего социального педагога представляет собой сформированную структуру компонентов коммуникативной готовности, необходимых в рамках взаимодействия с социальными институтами, в ходе которого происходит обмен информацией, согласование действий, совместное осуществление деятельности посредством реализации различных форм взаимодействия в решении социально-педагогических задач.
Коммуникативная готовность к межведомственному взаимодействию рассмотрена как интегративное и динамическое свойство специалиста, включающую компоненты (когнитивный, нравственный, мотивационный, деятельностный); сформированные внутриличностные качества (коммуникативные потребности, коммуникативная активность и коммуникативная рефлексия), необходимые для реализации социальных знаний и умений; диалектическое единство процессов развития, саморазвития и самоактуализации личности во внеучебной деятельности.
Межведомственное взаимодействие в социально-педагогической деятельности отличает конвенциальный характер формирования механизма взаимодействия (согласование форм, средств и способов решения проблем); определяются границы взаимодействия (образовательная сфера, включающая учреждения социальной защиты, здравоохранения, культурно-досуговые учреждения, учреждения правоохранительных органов), предлагается предмет взаимодействия - общезначимые проблемы социального воспитания.
Сформированность критериев коммуникативной готовности (коммуникативной активности, социальной ответственности и профессиональной самооценки), необходимых в процессе межведомственного взаимодействия субъектов социально-педагогической деятельности является результатом процесса формирования коммуникативной готовности, которое реализуется при соблюдении социально-педагогических условий:
во внеучебной деятельности стимулируются социальные потребности студентов к межведомственному взаимодействию,
будущие социальные педагогики принимают активное участие в совместной деятельности с социальными институтами города,
внеучебная деятельность вуза совершенствуется за счет внедрения современных социально-педагогических форм и методов межведомственного взаимодействия.
В ходе опытно-экспериментальной работы выявлена значительная зависимость между сформированностью коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию будущего социального педагога и успешностью его социально-педагогической деятельности.
Организация процесса формирования коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию предполагает рассмотрение всей совокупности возможностей социума и происходит эффективно, если поэтапно реализуется модель процесса формирования коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию, обеспечивающая успешную адаптацию и самореализацию студента-выпускника в профессиональной деятельности.
Реализация модели позволяет обеспечить формирование коммуникативной готовности будущего социального педагога к осуществлению межведомственного взаимодействия на основе открытости внеучебной деятельности вуза, использования специального учебного материала, форм и приемов с учетом культурно-региональной специфики ее внедрения.
Результаты исследования позволяют сформулировать совокупность практических рекомендаций, реализация которых могла бы способствовать совершенствованию коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию работников социальной сферы.
1. На уровне разработчиков нормативно-правовой базы высшего профессионального образования:
- внести в организацию деятельности педагогических образовательных учреждений системные изменения, обеспечивающие тесный контакт будущих специалистов с субъектами социальной среды и использовать потенциальные возможности социума, реализуя деятельностный подход в модернизации высшего профессионального образования.
2. На уровне высших педагогических учебных заведений:
- внести в индивидуальные планы учебно-воспитательной работы мероприятия, обеспечивающие активизацию процесса формирования коммуникативной готовности студентов;
- рекомендовать преподавателям вуза использовать разработанные в диссертации критерии, показатели и методику оценки сформированности коммуникативной готовности.
3. На уровне специалистов, обеспечивающих профессиональную подготовку кадров для социально-педагогической сферы:
- перевести внеучебную деятельность с уровня информирования на уровень социального партнерства;
- уделять большое внимание активным формам подготовки студентов с использованием социально-педагогических методик, техник, частных технологий непосредственного разрешения проблем, возникающих в ходе социально-педагогической деятельности и других инструментариев.
Перспективами дальнейшего изучения проблемы формирования коммуникативной готовности к межведомственному взаимодействию могут стать: создание общественной организации Ассоциации социальных педагогов по направлению подготовки психолого-педагогического образования, внедрение в социально-педагогическую практику организацию и совершенствование работы территориальных социально-педагогических бюро.
Основное содержание диссертационного исследования отражено в следующих публикациях соискателя:
Научные статьи и материалы выступлений на конференциях:
- Сахарова, С.В Самопрезентация как механизм взаимодействия в деятельности социального педагога / С. В. Сахарова // Вестник Университета (Государственный университет управления). Ц М, 2009. Ц № 32. С. 104-105.
- Верейкина, С.В. Межведомственное взаимодействие в социально-педагогической деятельности / С.В. Верейкина // Вестник Университета (Государственный университет управления). Ц М, 2011. Ц № 8. С. 25-27.
- Сахарова, С. В. К вопросу о проблеме формирования опыта самопрезентации будущего педагога / С. В. Сахарова. - Наука и образование: исследования молодых ученых: сборник статей аспирантов ОГПУ / Оренбург: ГУ РЦРО, 2009. - С. 131-132.
- Сахарова, С. В. Формирование опыта самопрезентации будущего социального педагога / С. В. Сахарова // Социальная педагогика: традиции и инновации: Материалы Всероссийского конгресса социальных педагогов с международным участием Екатеринбург / Урал. гос. пед. ун-т; в 4-х ч.: Ч 3. - С. 204-208.
- Сахарова, С. В. Анализ деятельности вузов по формированию опыта самопрезентации будущих педагогов / С. В. Сахарова. - ОРХОН ИХ СУРГУУЛЬ ЭРДМИЙН ЗВЛЛ МАГИСТРАТУР, ДОКТОРАНТУРЫН АЛБА / ЭРДЕМ ШИНЖИЛГЭЭНИЙ БИЧИГ № 10. - Улаанбаатаар хот, 2010 он - 267 с.
- Верейкина, С. В. Анализ сложившейся практики межведомственного взаимодействия в социально-педагогической деятельности / С. В. Верейкина // Материалы научно-практического семинара Социальная помощь несовершеннолетним в условиях мегаполиса: перспективы и модели развития ИППК РК и СССЗН г. Москвы, Москва, 2011. - С. 42-47.
- Верейкина, С. В. Социально-педагогический потенциал взаимодействия институционально-ведомственных структур городского социума / С. В. Верейкина // Сборник статей аспирантов МГППУ Реализация социально-педагогических идей в научных исследованиях молодых ученых, Изд-во МГППУ, 2011.Ц С. 91-97.
- Верейкина, С. В. Организационные механизмы межведомственного взаимодействия в социально-педагогической деятельности / С. В. Верейкина // Материалы международной научно-практической конференции Теория и практика социально-педагогической деятельности в современном социуме. Изд-во МГППУ, 2011. Ц С. 397-402.
- Верейкина, С.В., Гуковская, М.В., Иванов, В.С., Ковалев, Г.Н. Методология и методы психолого-педагогического исследования: учебно-методическое пособие / С. В. Верейкина, М. В. Гуковская, В. С. Иванов, Г. Н. Ковалев: Издательство МГППУ, 2011. - 105 с.
