АКМЕОЛОГИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ ДИАГНОСТИКИ КАДРОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ Специальность 19.00.13 - психология развития, акмеология (психологические науки) Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора психологических наук Москва

Авторефераты по всем темам >> Авторефераты по психологии

На правах рукописи

НОСС Игорь Николаевич

АКМЕОЛОГИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ ДИАГНОСТИКИ

КАДРОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

Специальность 19.00.13 Ц психология развития, акмеология

(психологические науки)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

доктора психологических наук

Москва - 2007

Работа выполнена на кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской академии государственной службы

при Президенте Российской Федерации

Научный консультант:

заслуженный деятель науки РФ, академик РАО,

доктор психологических наук, профессор

Деркач Анатолий Алексеевич

Официальные оппоненты:

заслуженный деятель науки РФ, академик РАО,

доктор психологических наук, профессор

Климов Евгений Александрович

заслуженный деятель науки РФ, доктор

психологических наук, профессор

Корчемный Петр Антонович

доктор психологических наук

отова Ирина Петровна

Ведущая организация: Психологический институт РАО

Защита состоится 28 июня 2007 года в 14 часов на заседании диссертационного совета Д - 502.006.13 в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 119606, Москва, проспект Вернадского, 84, корпус 1, аудитория 3350

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке РАГС

Автореферат разослан л___ мая 2007 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

доктор психологических наук В.Г.Асеев

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования связана с развитием акмеологического изучения человека в процессе его подготовки, выбора своего профессионального пути, адаптации, становления, развития, совершенствования его как индивида, личности и субъекта профессиональной деятельности, а также оптимального выхода из системы профессионализации и обусловлена рядом факторов.

Во-первых, рост профессионального и личностного статуса государственных служащих в структуре управления идеологическими, политическими и экономическими процессами повышает их роль в выработке и принятии решений в ходе реализации государственных задач, поставленных Президентом и Правительством Российской Федерации. Это является детерминирующим фактором, с одной стороны, возрастания требований к профессионально-психологическим особенностям государственных служащих, с другой стороны, выверенной необходимостью разработки и применения современных технологий привлечения, подбора, отбора и расстановки персонала. Отсюда возникает необходимость осуществления акмеологической диагностики (акмеодиагностики) как комплексной технологии оценивания особенностей профессионализации государственных служащих, определения возможностей и динамики их оптимальной адаптации, становления, профессионального совершенствования на пути к акме, а также условий разрешения личностно-профессиональных проблем в постакметической фазе их развития.

Во-вторых, анализ объективных организационно-функциональных, социально-личностных и экологических условий деятельности сотрудников государственных учреждений и органов, в том числе и силовых структур, показали, что государственная служба является одним из наиболее деформирующих, маргинализирующих и психотравмирующих личность видов профессиональной деятельности. В условиях государственной службы на человека воздействуют не только функционально-профессиональные факторы, но и организационная регламентация деятельности, и в случае с правоохранительными органами - в наивысшей степени лагрессивность профессиональной среды. Все это требует повышения эмоционально-волевой и мотивационной составляющих деятельности, а также сформированности психологической готовности людей, с одной стороны, противостоять и, с другой стороны, адаптироваться к этим довлеющим факторам за счет формирования эмоционально-волевой устойчивости каждого сотрудника на основе учета и развития их личностных качеств.

В-третьих, напряженная организационная, интеллектуальная и эмоциональная обстановка, постоянно сопровождающая деятельность государственных служащих, приводит к случаям нервно-психических срывов и нервных расстройств. Необходимость своевременного выявления и профилактики подобных фактов возможна только в условиях постоянного психодиагностического контроля, особенно тех сотрудников, которые выполняют свои функциональные обязанности в сложных, экстремальных условиях (военнослужащие, сотрудники правоохранительных структур, МЧС и др.). В данном ключе акмеологическая диагностика может быть сведена к реальной практике выявления и сопровождения лиц с акцентуированными чертами характера в целях оценки особенностей личностно-профессионального функционирования сотрудников, определения внутренних и внешних психогенных факторов, их корректировки, устранения или компенсации.

В-четвертых, целостная акмеодиагностика подразумевает т.н. пред-управленческую систему, подготавливающую качество и результативность оценки кадров государственной службы. Поэтому объективная необходимость акмеологического проектирования профессиональной деятельности, связанной с человеческим фактором, преобразует акмеодиагностику, включая в её состав анализ профессии и реализуя его в форме профессиографической и акмеографической моделей.

В-пятых, управленческая деятельность отличается не только руководством и организацией людей, но и функционально-психологической спецификой отрасли, где работает управленец. Поэтому эффективность реализации управленческих функций, выполняемых сотрудниками, тесно связана и во многом обусловливается их личностными характеристиками, которые проявляются как в качестве заданных параметров, так и формируются в процессе профессионализации личности. Акмеологическая диагностика в данном аспекте преобразуется в целостную систему параметрической оценки управленческого потенциала руководителей, способных видеть динамику развития личности, группы, профессии одновременно, позволяющую выявлять болевые точки, влияющие на организационные реалии, и своевременно их корректировать.

В-шестых, важным фактором, влияющим на профессиональную деятельность государственных служащих, является специфичность межличностных отношений в подразделениях государственных учреждений и силовых структур. Важным является не только выявление и оценка социально-профессионального статуса каждого сотрудника как результата взаимодействия его в коллективе, но и определение индивидуального внутриличностного фона в виде прогнозирования возможного его ролевого поведения как отражения коммуникативных особенностей человека в ситуациях профессионально-личностных отношений. В этом ключе психодиагностика преобразуется в механизм подбора, отбора и расстановки кадров в соответствии с особенностями взаимоотношений в профессиональных группах.

В-седьмых, многие исследователи (А.А.Бодалев, А.А.Деркач, Н.В.Кузьмина и др.) подчеркивают мысль о необходимости разработки в рамках акмеологии прочной методической системы принципов, закономерностей, особенностей и механизмов профессионального развития личности в условиях восхождения к акме на всем протяжении трудовой жизнедеятельности человека. Более того, этот подход предполагает целенаправленное и эффективное изучение человека в доакметической, акметической и постакметической фазах его профессионального пути. Создание такого методического средства является актуальнейшей задачей современного человековедения. То есть, потребность в разработке комплексной акмеологической эпистемологии, науки о происхождении, характере, методах и пределах человеческого знания выходит на научную авансцену.

В заключении следует подчеркнуть, что приведенные аргументы дают основание утверждать, что в настоящее время реально существует как научно-теоретическая, так и практическая потребность в разработке целостной методологической и методической профессионально-диагностической системы, выступающей в качестве значимого фактора неуклонного укрепления и роста кадрового потенциала государственной службы.

Состояние научной разработанности проблемы исследования.

История психодиагностики демонстрирует неисчерпаемую глубину теоретических и методических наработок в этой области. Практика применения методов психодиагностики связана с необходимостью оценки качеств людей, их индивидуальных особенностей, уровня развития их способностей по выполнению тех или иных профессиональных или творческих задач. По сути, методы диагностики составляют основу психологии параметрического управления персоналом, ведь, отобрав из массы претендентов людей определенного рода, с особыми личностными и профессиональными качествами, можно опосредованно влиять и на психологический климат внутри коллектива, и на качество принимаемых решений и действий, и на направление работы организации, и, наконец, на данную систему управления. С другой стороны, акмеодиагностика дает возможность выявить тех людей, которые по своим качествам способны стать мастерами своего дела, профессионалами в полном смысле этого слова. Гуманистический ракурс акмеологической диагностики заключается в том, что своевременная достоверная профессиональная оценка и консультация дают человеку возможность убедиться в правильности собственного профессионального выбора, вследствие чего избежать негативных последствий профессиональных трудностей и карьерных неудач.

Психодиагностика - одна из тех отраслей психологии, которая с самого зарождения стала в полном смысле психологической практикой. Методики развивались и множились не только и не столько под воздействием познавательного интереса их научных родоначальников Ф.Гальтона, Дж.Кеттелла и др., сколько детерминировались потребностью практики. Поэтому Г.Мюнстерберг приспособил диагностические методы для психотехнических испытаний по отбору способных вагоновожатых, А.Бине и Т.Симон изобрели шкалу умственного развития для дифференцированного обучения детей, а В.М.Бехтерев использовал оценочные психологические методы для отбора военных летчиков и моряков.

Если подвергнуть анализу современные исследования в данной области, необходимо отметить вклад в становление и развитие прикладной психодиагностики Анастази А., Богданова Е.Н., Бодалева А.А., Борисовой Е.М., Бурлачука Л.Ф., Готтсданкера Р., Гуревича К.М., Деркача А.А., Журавлева А.Л., Люшера М., Кеттелла Р., Кудряшовой Л.Д., Кулагина Б.В., Личко А.Е., Логиновой Н.А., Марищука В.Л., Морозова С.М., Романовой Е.С., Собчик Л.Н., Столина В.В., Ханина Ю.А., Шадрикова В.Д., Шмелева А.Г. и многих других, которые в своих трудах осуществили попытку ввести диагностику в лоно психологии труда.

Акцентируя внимание на профессиологических изысканиях, следует подчеркнуть наличие многочисленных исследований, связанных с психологической проблематикой профориентации (Атутов П.Р., Бажутин Г.Г., Бубнова С.С., Гаврилов В.Е., Галкина О.И., Голомшток А.Е., Егоров А.С., Климов Е.А., Кудрявцев Т.В., Михайлов И.В., Петров В.П., Платонов К.К., Ростунов А.Т., Сухарев А.В., Чебышева В.В., Чугунова Э.С., Шавир П.А., Шегурова В.Ю. и др.), психологическим анализом и моделированием профессиональной деятельности (Ананьев Б. Г., Гаврилов В.Е., Геллерштейн С.Г., Герон Э., Гордон В.М., Деркач А.А., Дмитриева М.А., Забродин Ю.М., Зинченко В.П., Иванова Е.М., Климов Е.А., Лоос В.Г., Платонов К.К., Суходольский Г.В., Талызина Н.Ф. и др.), психологией принятия профессиональных и управленческих решений (Алгазин Г.И., Бецкер О., Бурчфилд Д., Васильев А.И., Куль Ю., Крылов В.Ю., Савченко Т.Н., Смирнов А.И., Цигичко В.Н., Шапиро Д.И., Шведин Б.Я. и др.), профессиональной адаптацией (Безносиков В.Н., Березин Ф.Б., Брудный В.И., Игнаткин В.Н., Милославова И.А., Мкртчан А.А., Филиппов А.В. и др.), организацией работы, трудовых действий и операций (Артемьева Т.И., Китов А.И. и др.), привлечением, подбором, отбором, расстановкой и аттестацией персонала в том числе управленческих кадров (Агеев В.С., Аунапу Ф.Ф., Блэк С., Бляхман Л.С., Деркач А.А., Журавлев А.Л., Кулагин Б.В., Лаптев Л.Г., Левитов Н.Д., Марищук В.Л., Меньшиков А.И., Никифоров Г.С., Съедин С.И., Тарасов В.К., Уэллс У., Бернет Дж., Мориати С., Филиппов А.В., Шадриков В.Д. и др.), профессиональной подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров (Бадалов Л.М., Зюзин Д.И., Митчелл Г., Мошкова И.Н., Малов С.Л., Мощенко А.В., Сигов И.И., Шахова В.А. и др.).

Акмеологическое направление исследований во многом связано с поиском и определением нормативных и критериальных характеристик и устоев высшего уровня развития человека как профессионала и как личности. Именно в этом пункте системное акмеодиагностическое исследование проявляет свою научную новизну.

На кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС при Президенте РФ и в других психологических организациях проведены исследования психологических особенностей государственных служащих и управленческих кадров под руководством Анисимова С.А., Деркача А.А., Иванникова В.А., Конюхова Н.И., Кричевского Р.Л., Марковой А.К., Секача М.Ф., Селезневой Е.В., Синягина Ю.В. Съедина С.И. и др. Накоплен богатый исследовательский материал по проблемам развития акмеологической культуры (Селезнева Е.В.), рефлексивной культуры (Степанов С.Ю.), профессионального самосознания руководителя (Москаленко О.В.); оценки и оптимизации личностно-профессионального потенциала управленческих кадров (Марков В.Н.); формирования управленческой команды (Синягин Ю.В., Съедин С.И.); деформации профессиональной деятельности (Дружилов С.А.); маргинализации специалистов (Ермолаева Е.П.); учета паранояльно-акцентуированных черт руководителей (Епифанцев С.Н.), истероидных черт (Ермаченко Л.И.), профессиональных акцентуаций (Фантина С.Г.), феминизированных черт у мужчин (Зингер Т.Э.); профилактики и разрешения внутриличностных конфликтов (Жданов В.О.); соотношения творческих и акмеологических способностей (Зубова О.Н.); психологических особенностей сотрудников следственных органов (Глухов И.А.), федеральной службы налоговой полиции (Чанзан Т.В.), оперативных работников уголовного розыска (Хрусталева Т.А.); индивидуального стиля управления руководителей правоохранительных органов (Финашин А.В.); психодиагностики в кадровом обеспечении государственной службы (Жидаев С.С., Климов Е.А., Князев А.М., Костенко Е.П., Марков В.Н., Суворова А.А., Съедин С.И., Толочек В.А., Чирковская Е.Г.) анализа, моделирования деятельности и акмеографии (Деркач А.А., Огнев А.С., Гончаров Ю.Н., Зазыкин В.Г.); психологии безопасности (Деркач А.А., Секач М.Ф.); сохранения профессионального здоровья (Жданов О.И.); мотивации профессионального совершенствования (Лаптев Л.Г.) и др.

В качестве вывода следует отметить, что всесторонние исследования проблематики методологии и методического обеспечения психодиагностики, их профессиологического приложения и критериально-нормативная основа оценки акмеологического уровня развития человека-профессионала являются экспериментально-теоретическим базисом движения к формированию целостного представления и практической реализации акмеологической концепции диагностики кадров государственной службы.

Таким образом, актуальные потребности общественной практики и уровень разработанности акмеологических основ системы диагностики кадров государственной службы обусловили выбор темы, предопределили объект, предмет, цели и задачи исследования.

Цель исследования заключается в разработке акмеологической концепции целостной, систематизированной диагностики кадров государственной службы.

Объектом исследования является профессионально-личностный континуум эффективного профессионального функционирования и развития органов государственной службы.

Предметом исследования выступает акмеологическая диагностика в виде контрольно-оценочной оптимизации личностно-профессионального функционирования и развития госслужащих.

Основные гипотезы исследования

1. Акмеологическая диагностика государственных служащих представляет собой целостную систему определения степени соответствия личностно-профессионального статуса человека некоторому эталону, идеальной модели условий наивысшего расцвета человека как профессионала и как личности. Достижение этого идеала зависит от внутренних человеческих ресурсов субъекта и от системы его профессионализации в целом, в которые входят функционально-личностные, эколого-эргономические, организационные и социальные условия, подвергающиеся в процессе диагностики системной, объективной и достоверной оценке, моделированию, контролю с целью дальнейшего их преобразования.

2. Акмеологическая диагностика как система имеет свою структуру, элементами которой являются: 1) анализ профессиональной деятельности и моделирование личностно-профессиональных требований к человеку; 2) определение уровня и направления профессионализации людей, с целью расстановки сотрудников в соответствии с уровнем их личностного развития и спецификой профессиональной пригодности; 3) системный психологический мониторинг динамики профессионализации и личностного развития персонала органов государственной службы; 4) выявление профессиональных, социальных, организационных и акмеологических факторов, влияющих на профессионализацию персонала, анализ эффективности профессиональной деятельности кадров и др., а также 5) разработка и совершенствование инструментально-методических средств акмеологического измерения.

3. Акмеодиагностика кадров госслужбы как практическое воплощение акмеологической эпистемологии представляет собой целостную систему, которая должна отвечать принципам: развития, комплексности исследовательского процесса (целостности), имплицитности, моделирования, оптимальности, обратной связи, личностно-деятельностного и психосоциального подходам и нравственно-экологическому принципу (экометрии).

4. Акмеологическая диагностика представляет собой целостную систему, подсистемы и элементы которой тесно взаимосвязаны и влияют друг на друга. Элементы не могут существовать вне целостной системы и поэтому диагностика должна осуществляться комплексно, т.е. на всех уровнях профессиональной системы (по мере осуществления возможностей) и развертывается по мере накопления методического и организационного ресурсов.

5. Средства, методики и техники акмеодиагностики должны периодически проходить процедуру проверки валидности, надежности, нормативности и прогностичности на выборке персонала конкретной исследуемой организации. Предполагается, что ввиду динамичности профессиональных функций и отношений в реальной организации объективность данных диагностики имеет относительное приложение и требует постоянного совершенствования методических средств. В этом состоит содержательное наполнение сугубо методической части акмеологической эпистемологии.

6. Целостность системы акмеологической диагностики должна обеспечивать прогностическая формально-методическая модель оценки психолого-акмеологических признаков, критериев и показателей исследуемой профессиональной деятельности персонала, представляющая собой документ, регламентирующий организацию, процедуру и практическую применимость результатов данного психодиагностического акта.

7. Акмеодиагностика представляет собой систему не только методических изысканий и способов получения эмпирических данных, но и систему морально-этических и юридических обстоятельств, которые необходимо учитывать в процессе психологической работы с кадрами государственной службы.

Задачи исследования

Систематизировать научно-теоретические исследования генезиса проблемы, развития содержания взглядов и подходов к роли диагностики в рамках психологии структурного, параметрического и ситуативного менеджмента.
Выявить общие, особенные и индивидуальные признаки кадров государственной службы в рамках достоверных научно-обоснованных критериев и показателей диагностики.
Разработать модели анализа профессиональной деятельности и акмеодиагностики кадров государственной службы, выработать алгоритмы продуктивной диагностики, акмеологические программы, выявить условия и факторы, обеспечивающие продуктивную акмеодиагностику государственных служащих.
Экспериментально и теоретически обосновать и представить акмеологическую концепцию диагностики кадров государственной службы, в результате чего выявить принципы, закономерности, механизмы акмеологической диагностики профессионализации кадров государственной службы.
Выработать пути оптимизации процесса акмеологической диагностики посредством обоснования стратегий, тактик, методов и технологий исследования профессиональной деятельности, диагностики персонала и сопровождения профессионализации кадров государственной службы.
Разработать экспериментально-теоретическое обоснование системы акмеологического обеспечения профессиональной деятельности кадров государственной службы.
Сформулировать научно-практические рекомендации по оптимизации организационно-методических, содержательных и процессуальных аспектов акмеодиагностики в федеральном государственном органе.

Теоретико-методологической базой исследования являются психологические принципы социальной детерминации психических процессов, единства сознания и деятельности, развития и системности, а также концепция интегрального подхода к изучению индивида, личности и профессиональной деятельности, разработанная Б.Г.Ананьевым, А.Н.Леонтьевым, Б.Ф.Ломовым и другими психологами.

Большое влияние на теоретико-методологическое осмысление проблемы оказали работы, раскрывающие идеи культурно-исторической концепции развития высших психических функций Л.С.Выготского, личностно-деятельностного подхода С.Л.Рубинштейна и А.Н.Леонтьева, теории способностей и индивидуальных различий Б.М.Теплова, поэтапного формирования умственных действий и понятий П.Я.Гальперина, периодизации психического развития личности в онтогенезе Д.Б.Эльконина, формирования личности Л.И.Божович, психометрического подхода к диагностике личности и группы А.Анастази, акмеологической концепции Н.В.Кузьминой, А.А.Бодалева, А.А.Деркача, Е.А.Климова, концепции профпригодности субъекта В.А.Бодрова, личностно-центрированной концепции исследования индивидуального сознания Дж. Келли, наследования психических свойств К.Бюлера, коллективных представлений в социологии Э.Дюркгейма, теории персонализма В.Штерна, социально-культурно-исторических детерминант психики субъекта Э.Эриксона, философско-гуманистические идей П.Тейяра де Шардена, В.Н.Вернадского, Л.Н.Гумилева и др.

Методы исследования. Для реализации поставленных задач использован комплекс научных методов, объединенных в рамках экспериментального акмеологического исследования.

Применялись также общенаучные методы исследования, теоретико-методологический и логический анализ, построение аналогий, обобщение и интерпретация научных эмпирических и теоретических данных.

В экспериментальной части исследования использовались разработанные соискателем частные и комплексные оригинальные методики:

Анкета кандидата на службу;
Технология психосемантического анализа деятельности (ТПА-САД);
Тест адекватных характеристик объекта (ТАХ);
модификации Формализованного теста рисуночных фрустраций С.Розенцвейга (ФТФ - 1, 2, 3);
методика Психографического анализа результатов деятельности (Рисунок дерева К.Коха);
модификация корректурной пробы Слоги;
профессиональные тесты на специфическую зрительную память Лица, Интерьеры (для сотрудников подразделений специального назначения);
методика Физиогномическая оценка личности (ФОЛ);
методика Психологический анализ почерка (ПАП);
автоматизированный ситуационный тест РИТМ;
анкетные варианты Методики поэтапной диагностической оценки Б.Я.Шведина (МПДО-ПА);
ряд комплексных психологических методик оценки профессиональной пригодности сотрудников оперативно-следственных, административно-хозяйственных, оперативно-боевых, информационно-аналитических и других подразделений органов полиции;
методика оценки мотивации и эффективности профессионального самосовершенствования сотрудников государственной службы.

Перечисленные методики сочетались с методами, применяющимися в различных кадровых структурах для психологического отбора и сопровождения профессиональной деятельности:

различные модификации клинического опросника ММРI;
модификации различных вариантов тестов оценки уровня и специфики интеллектуальных способностей (Г.Айзенка, Дж.Равена, Р.Кеттелла, Р.Амтхауэра и др.);
методика оценки креативности Тест отдаленных ассоциаций - RAT С.Медника;
тесты оценки уровня развития познавательных психических функций (корректурная проба: Кольца Лондольта, Отыскание чисел, Грамотность, Установление закономерностей, Перепутанные линии, Комбинаторные способности, Аналогии, Кубики) и др.;
опросник Уровень субъективного контроля Д.Роттера;
Методика интерперсональной диагностики Т.Лири;
Методика диагностики стиля взаимодействия К.Томаса;
Тест юмористических фраз А.Г.Шмелева;
сокращенный вариант опросника Общая способность к управленческой деятельности Л.Д.Кудряшовой;
методика аппаратурного психофизиологического исследования (АПФИ) на базе ЭПОС;

- включенное наблюдение, клиническая беседа, естественный эксперимент и др.

Результаты заносились в электронную базу данных (ACCESS) и подвергались статистической обработке и анализу в пакетах EXCEL, STUDY и STATISTICA for Windows.

Эмпирическая база и этапы исследования. Эмпирической базой исследования является выборка сотрудников Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков, Федеральной службы налоговой полиции, военнослужащих Министерства обороны в количестве 8 тыс. 840 чел., проходивших периодическое психологическое обследование и социально-психологическое изучение с 1981 по 2006 годы. В период подготовки и оформления диссертации непосредственное экспериментальное психологическое исследование в разных режимах и по различным основаниям проводилось на выборке 3 511 сотрудников органов налоговой полиции и наркоконтроля (Сотрудники налоговой полиции и наркоконтроля далее обозначены как сотрудники полиции). Экспериментальные исследования проводились в течение одиннадцати лет.

Первый этап исследования касался начального периода формирования системы углубленного психологического изучения кандидатов на госслужбу и сопровождения профессионализации сотрудников (1995-1997 г.г.). Теоретическому и эмпирическонму анализу подвергалась деятельность правоохранительных органов и других силовых ведомств по разнработке, внедрению и использованию новых психодиагностических технологий, оценки рензультатов профессионального становления и повышения эффективности оперативно-служебной деятельности сотрудников полиции. Были получены данные о контрольно-оценочных возможностях психодиагностики сформировавшихся у сотрудников знаний, умений и навыков, уровня их мотивации к профессиональному совершенствованию, инндивидуальных личностных особенностей, профессиональных способностей.

Анализ и обобщение материала, полученного на этом этапе исследованния, позволили определить основные противоречия и проблемы, связанные с формированием и реализацией комплексного развития личностных особенностей и служебно-профессиональных требований к специалистам, выявить резервы в управлении профессионализацией кадров и опреденлить направления в перестройке системы подбора и распределения персонала.

Результаты и выводы, полученные на данном этапе исследования, принвели автора к пониманию важности для служебно-профессиональной деятельности гонсударственных служащих такого личностного образования, как профессионально-личностная пригодность, выявили недостаточность научных и эмпирических исследований на эту тему и позволили сфорнмулировать цели и задачи, наметить основные направления исследования диагностики эффективности профессионализации государственных служащих.

Второй этап (1998-2000 г.г.) был нацелен на разработку теоретико-методологических основ изучения особенностей профессионализации государственных служащих, проверку выдвинутых гипотез, уточннение понятий, дальнейшую операционализацию основных категорий, разранботку диагностического инструментария и его апробирование, разработку экспериментальных ментодик. Проведены психолого-акмеологические исследования профессионально важных качеств государнственных служащих, особенностей их служебно-профессиональной деятельности в условиях правоохранительной системы.

Третий этап исследования (2001-2003 г.г.) включал разработку акмеологической концепции диагностики хода и развития профессионализации сотрудников полиции, апробирование модели, алгоритмов и технологий, условий и факторов оптимизации психологического оценивания. Проведено глубинное психодиагностическое обследование различных категорий госслужащих оперативного и обеспечивающего профилей деятельности. Выявлены индивидуально-психологические особенности, личностные и профессиональные качества, способности, умения, навыки госслужащих, разработаны акмеологические модели диагностики, способствующие адекватной оценке эффективной траектории профессионализации персонала.

Четвёртый этап (2004-2006 г.г.) является обобщающим для подведения итогов исследования и разработки научно-методических и прикладных рекомендаций по реализации акмеологической концепции диагностики кадров государственной службы. На основе обобщенного теоретико-методологического и эмпирического анализа разрабатывались методические рекомендации, программы углубленного психологического изучения кандидатов на службу, социально-психологического сопровождения деятельности сотрудников, алгоритмы оптимизации индивидуально-психологического контроля профессионализации персонала, системы выдвижения и перемещения кадров, их аттестации, исследование методов руководства подразделениями.

Надежность, достоверность и обоснованность полученных результатов подтверждается достаточным уровнем методологической, методической и экспериментальной обоснованности выбранной темы и основательной теоретической проработкой проблемы, высоким уровнем валидности, надежности и прогностичности экспериментальных методов и использованных психодиагностических средств, научно выверенным применением способов проверки внешней и внутренней валидности методик и процедур, математически корректным применением методов статистического анализа полученных психологических данных, сбалансированным сочетанием процедур качественной и количественной оценки результатов, а также использованием компьютерных средств математической обработки психологических показателей и их производных.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

Представлены результаты фундаментального междисциплинарного акмеологического исследования проблемы профессиональной диагностики государственных служащих на стыке финлософии, социологии, информатики, статистики, общей, возрастной, педагогической, социальной психологии, псинхологии управления, эргономики, психологии труда. В данном контексте решена крупнная научная проблема, заключающаяся в разработке теоретико-методологических и прикладных основ развития акмеологической диагностики. Его ключевой компонент - акмеологический подход - обеспечил выявление системных основ целостной акмеодиагностики государственных служащих как нового контрольно-оценочного звена их продуктивной профессионализации в условиях правоохранительной системы.

Разработана акмеологическая концепция продуктивного развития диагностики государственных служащих в концептуальном и научно-методическом плане, которая системно объединяет модель, алгоритм, технологии, а также раскрывает менханизмы, условия и факторы оптимизации развития на основе активного использования инновационных психотехнологий и современнных теоретико-экспериментальных средств оценки и личностно-профессионального развития персонала. Комплекс научно-практических методов, созданных и апробированных автором в органах полиции, обеспечил получение и обобщение новых научных данных, которые систематизируют и расширяют представления о возможностях и сущности, содержании и организации личностно-профессионального развития кадров государственной службы. Эти новые научные результаты фундаментального и прикладного характера выражаются в следующем.

Выявлены методологические предпосылки построения основ акмеологической эпистемологии, сосредотачивающей свое внимание на целостном, полиаспектном подходе к исследованию акмеологических феноменов, отличающихся измерением не только актуального и прогнозируемого состояния объекта, но и нацеленного на вершинные позиции его развития. Вершинно-эталонные горизонты профессионально-личностного развития в рамках акмеодиагностики определяются в комплексном процессе оценивания, в котором исследуются и сопоставляются между собой и профессиональные требования, и личностные особенности человека, и условия формирования субъекта, и характеристики среды, и специфика управления, и черты групповых отношений и взаимодействий.

Показано, что содержание, методические средства и организация акмеологической диагностики рассматривается как целостный системный процесс, включающий: а) изучение, выявление и оценку признаков, критериев, показателей и особенностей профессиональной деятельности сотрудников полиции; б) оценку возможностей субъектов профессиональной деятельности её качественного освоения и успешного выполнения на высоком квалификационном уровне, а также в) системного выявления, оценки, коррекции и прогноза развития этих возможностей организационно-психологическими средствами. При этом акмеологическая диагностика представляется не только и не столько в виде методического препарирования и прогноза развития личности отдельного профессионала или группы, сколько как вид научного исследования обстоятельств и условий их жизнедеятельности, динамики и развития в индивидуально-личностном, профессионально-функциональном, социальном и управленческом поле. Комплексному изучению подвергаются: профессиональная деятельность; психологический статус человека-работника; социальный статус сотрудников в профессиональном коллективе; особенности межличностных отношений в профессиональной группе; статус руководства и особенности управления коллективом.

Обоснованы уровни акмеологической диагностики, которые построены как единый методический блок, предполагающий систематический мониторинг, что предопределяет комплексность, целостность и всесторонность диагностики в рамках психолого-акмеологического анализа профессионального развития и динамики психологии как отдельного работника, так и всей организации.

Расширен понятийный теоретико-методологический аппарат за счет введения новых категорий и уточнения уже имеющихся понятий. В работе введен и описан целый ряд новых научных категорий и понятий: лакмеологическая эпистемология, лакмеологическая диагностика (акмеодиагностика), лакметический (доакметический, постакметический) этап развития, принцип экометрии, психодиагностический цикл, луглубленное психологическое изучение кандидатов на службу, лаппаратурное психофизиологическое исследование и др. Уточнены и дополнены такие понятия, как: система профессиональной диагностики государственных служащих; критерии, показатели и уровни продуктивного развития профессионализации, лоптимизация системы диагностики кадров, психологическое сопровождение, психологическое обеспечение деятельности, подбор, отбор и распределение кадров, социально-психологическое сопровождение. Разработана и опубликована статистическая формула оценки сопряженности признаков исследуемых объектов.

Определен предметно-онтологический статус акмеологической диагностики как целостного системного динамического феномена: она осуществляется на разных этапах субъективной активности человека; участвует в процессах формирования субъекта-профессионала на каждой фазе его профессиональной жизнедеятельности: доакметической, акметической и постакметической; осуществляется в различных формах с применением разных методов (сбор информации об объекте и внешних условиях управления, прогнозирование поведения объекта, планирование вариантов управляющих воздействий, оформление решения в виде некоего результирующего организационно-методического документа, контроль исполнения решения на основе анализа измененного поведения объекта управления), обеспечивает развитие индивида за счет специальной системы конкретных рекомендаций для коррекции профессионализации субъекта в условиях служебной деятельности.

Дана характеристика акмеологической диагностики кадров государственной службы как системы психолого-педагогического воздействия на персонал организации в целях формирования у него интегрального личностного новообразования профессионализма, обеспечивающего необходимый для каждого специалиста уровень эффективности личностно-профессиональной идентичности, характеризующей зрелую личность человека-профессионала. На материале анализа перспективных образцов использования новых психотехнологий в практинческой деятельности государственных служащих разного уровня и специфики функционирования определено место акмеодиагностики в структуре профессионализации. Обосновано, что субъект профессиональной деятельности, овнладевая новыми навыками и технологиями в условиях экстремальных ситуаций правоохранительной системы как средством эффективнной реализации профессиональной деятельности, требует планово-контрольного сопровождения и коррекции, контуры которых задает системная акмеодиагностика.

Доказано, что включенность системы акмеодиагностики в реализацию управленческих задач повышает эффективность деянтельности государственных служащих различного уровня. Доказательно преднставлено, что системная диагностика являнется особым видом акмеологической деятельности, органично включенной в профессиональную деятельность и взаимодействия. Предметом этой деянтельности является оценка развития профессионально-личностного континуума, прогнозирование и контроль траектории саморазвития и санмосовершенствования госслужащего в целях повышения эффективности пронфессиональной деятельности. Выявлено и дано содержательное наполнение танких структурных единиц акмеологической диагностики, как содержательно-предметный план (ценности, мотивы, цели, профессионально важные качества и способности), инструментально-методический план (методы оценивания, методики, технологии и техники) и организационно-процессуальный план (организация диагностического акта, построение оптимальной интеракции, а также опыт работы психолога и способы его реального использования в профессиональном управленческой деятельности). Раскрыты характеристики оценки уровня и специфики профессионализации государственных служащих в правоохранительной системе на уровне общего, особенного и единичного.

Определены и систематизированы внутренние и внешние проблемы и противоренчия акмеодиагностики личностно-профессионального развития кадров госундарственной службы: внутренние на уровне личности (индивид - личность, личность - субъект процесса профессионализации, субъект процесса профессионализации - индивидуальность); на уровне профессиональной деятельности (мотив - цель, цель - результат, целеполагание - средства, способы реализации); на уровне взаимосвязи личностно-профессионального развития и профессиональной деятельности (развитие - деятельность - общение), на уровне измерения (теорентическое - прикладное, содержание - форма, возможности - ограничения) и внешние: государственный слунжащий - средства диагностики, государственный служащий - права личности, государственный служащий - государственное управление, государственный служащий - ограничение прав в связи с выполнением служебных обязанностей.

Установлено, что разрешение выявленных внутренних и внешних противоречий позволяет определить общую организацию, связи и зависимонсти развития акмеологической диагностики как целостнной многоуровневой, функционально-динамической системы. В индивиднной, личностной и профессиональной зонах выявлены источники и механнизмы продуктивной профессионализации сотрудников правоохранительных органов: особенности мотивационно-целевой и потребностной направленности; сформированность и возможности для развития профессионально важных качеств государственного служащего и др.

Выявлены критерии, показатели и уровни диагностики развития личностно-профессиональной компетентности государственных служащих в зависимости от принадлежности к определенному направлению (специальности) правоохранительной деятельности. В результате исследований выявлены критериальные модели диагностики индивидуального когнитивного стиля деятельности специалиста, коммуникативных качеств, эмоционально-волевой устойчивости, физиологических резервов организма и особенностей мотивации.

Разработана акмеологическая концепция диагностики уровня и путей развития профессионализации государственных служащих (формирование профессионального интереса, профессиональной готовности и т.д.), которая дает целостную картину комплексного решения проблемы интеграции науки и практики в сфере повышения профессионализма и оптимизации труда кадров государственной службы в условиях правоохранительной системы. Концепция акмеологической диагностики госслужащих носит обобщающий характер и содержательно представляет собой систему взглядов на предмет исследования, механизмы развития психологического оценивания, а также систему представлений о путях и методах её оптимизации. Она выражает концептуальную схему синтеза теоретико-методологических и прикладных основ и объединяет ряд взаинмосвязанных компонент. Главной целью акмеодиагностики персонала государственных органов является определение степени соответствия личностно-профессионального статуса человека акмеологическому эталону, идеальной модели наивысшего расцвета (акме) человека как профессионала, как индивида и как личности в нравственно-экологической перспективе. Достижение этого идеала зависит не только от внутренних человеческих ресурсов субъекта, но и от системы его профессионализации в целом.

Показано, что акмеологическая модель диагностики государственных служащих отражает концептуальную схему экспертно-контрольной системы, в которой взаимодействие психолога и испытуемого осуществляется посредством оценочно-консультационной (экспериментальной) и планово-контрольной коммуникации. В ней обеспечена интеграция разработанных теоретических положений и выводов в целостную систему представлений о продуктивном оценивании, коррекции и развитии профессионального уровня испытуемых. Модель включает взаимосвязанные предметно-содержательный, технологинческий и процедурный компоненты. Это позволило реализовать итеративно-технологический подход к личностно-профессиональному развитию государственных служанщих. Модель является инновационной, так как отражает процесс качественнных изменений в развитии человека как активного объекта исследовательской деятельности, благодаря которым он приобретает способнность достигать более высоких личностно-профессиональных результантов. В модели заложены стадии продуктивного развития профессионализации человека: проблемно-ориентированный анализ, проектирование эталонного состояния, планирование изменений, создание условий реализанции изменений. Акмеологические модели диагностики, а также её методический аппарат при условии дополнительной валидизации и адаптации к конкретным условиям можно успешно использовать в процессе психологического сопровождения профессиональной деятельности, в том числе в ходе аттестационных мероприятий, при назначении сотрудников на вышестоящие должности, а также в процессе их обучения, переподготовки и повышения квалификации.

Представлена акмеологическая система диагностики процесса профессионализации сотрудников органов полиции, включающая в качестве важнейшего предопределяющего элемента психологический анализ и проектирование (моделирование) профессиональной деятельности, определение акмеологических перспектив профессионального развития и совершенствования индвидуально-личностных и субъектно-деятельностных характеристик персонала.

Установлено, что результаты психодиагностики кандидатов на службу, а также методический аппарат диагностики при условии адаптации к конкретным условиям службы в полиции представляют собой эмпирически наработанный алгоритм, который, основываясь на принципах достоверности исследования, кладется в основу второго важного элемента акмеодиагностики - оценки возможностей и путей развития личности до уровня профессионального мастерства. Алгоритмичность, цикличность, системность, пролонгированность и комплексность диагностики в рамках акмеологического исследования определяют внешний аспект воздействия психолого-педагогической работы на становление и достижение акме специалистом в процессе доакметической, акметической и постакметической фаз его профессионализации.

Выявлены и сформулированы акмеологические принципы, закономерности и механизмы предметно-содержательного, инструментально-методического и организационно-процессуального планов акмеодиагностики кадров полиции, которые проявляются и действуют на всем протяжении доакметической, акметической и постакметической фаз становления, развития, совершенствования и завершения профессионального пути сотрудников.

Доказательно представлено, что акмеологическая диагностика реализует триединую функцию: лэкспертиза - взаимодействие - контроль, основанные на оценивании оптимальности хода акметического развития личности в процессе её профессионализации. Реализация данной функции осуществляется посредством эпистемологических механизмов: экспертизы, взаимодействия, контроля и собственно акмеологических механизмов психодиагностики. К первой группе относятся механизмы оценивания профессионально-психологических особенностей личности в процессе психодиагностики, основанные на выявлении маркеров акметического развития человека в условиях профессионализации. Ко второй группе относятся механизмы реализации планово-контрольных функций психодиагностики, основанные на выявлении уровня соответствия маркеров акметического развития намеченным или спланированным стандартам или нормативам. К третьей группе относятся механизмы реализации взаимодействия или управления объектом взаимодействия в процессе психодиагностики: развитие компетентности субъекта взаимодействия; механизм обратной связи (удовлетворенность результатами диагностики, приобретение уверенности в себе, интерес самопознания, стремление развить себя в профессиональном плане, достичь профессионального мастерства и т.д.); механизм виртуальной самореализации и психологической защиты в ходе психодиагностики; механизм эмпатии; механизм моделирования процесса субъект-субъектного взаимодействия в ходе психодиагностики; механизм учета статусных характеристик объекта взаимодействия; механизм отражения в акмеодиагностике мотивации объекта взаимодействия; механизм категоризации (учета групповых характеристик) и механизм манипуляции (скрытое побуждение объекта взаимодействия к переживанию отдельных экспериментальных состояний, нацеливанию на адекватное выполнение эмпирических действий для достижения субъектом взаимодействия психодиагностических целей).

Научно обоснованы акмеологические условия и факторы, стратегии и тактики постоянной, пролонгированной, комплексной, системной диагностики с целью оптимизации профессионального функционирования и развития кадров полиции.

Практическая значимость исследования заключается в создании научной базы для разработки акмеологической концепции диагностики кадров государственной службы в общей системе профессиональной подготовки и сопровождения сотрудников правоохранительных органов. Это позволяет не только управлять процессом развития, но и прогнозировать последствия, моделировать желаемый результат. Выявленные принципы и закономерности акмеологической диагностики кадров служат ориентиром дальнейшей разработки научных основ акмеологической эпистемологии, в дифференцированном выборе средств, способов и форм подбора, адаптации, обучения и совершенствования профессиональной компетентности государственных служащих. Факторы, условия и механизмы акмеодиагностики дают возможность строить и осуществлять целостное, систематизированное обеспечение профессионализации сотрудников правоохранительных органов, оптимизировать их профессиональное самосовершенствование, проводить целенаправленную психокоррекционную работу. Полученные результаты можно использовать при разработке и внедрении в практику кадровой деятельности, обучении госслужащих новых дидактических средств, моделей, алгоритмов их продуктивного личностно-профессионального развития.

Разработанная научная акмеологическая концепция в ее теоретическом и прикладном аспектах может обеспечить эффективное развитие личности в системе профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих на базе Российской академии государственной службы при Президенте РФ и в ее подведомственных учебных заведениях.

Результаты исследования послужили научно-методической основой для разработанных автором учебно-методических пособий и программ учебных курсов, а также создания организационно-методической системы психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности и внедрения ее в практику кадровой работы правоохранительных органов.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты проведенной научно-исследовательской работы докладынвались на всероссийских, региональных и межрегиональных научных конференциях, опубликованы в 13 монографиях и учебных пособиях, отражены в 40 пубнликациях автора, 4 НИР.

ично соискателем в рамках учебной программы проводились и ведутся: учебные курсы Психодиагностика и Экспериментальная психология в Военном Университете МО РФ; Компьютерная психодиагностика и Основы профессиографии в Московском государственном открытом педагогическом университете им. М.А.Шолохова; Психологические особенности деятельности сотрудников налоговой полиции в Московской академии экономики и права; аналогичный курс в системе повышения квалификации сотрудников УФСНП по г. Москве на базе института Синергия при Академии управления им. Г.В.Плеханова; Психодиагностика и Экспериментальная психология, учебный курс Психодиагностика в образовательном учреждении в системе повышения квалификации учителей при Российском Новом университете; Основы психодиагностики, Экспериментальная психология, Конфликтология и Психология решения управленческих проблем в Московском гуманитарном институте им. Е.Р. Дашковой и Профессиональная психодиагностика в системе государственной службы в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Разработана, апробирована и внедрена комплексная методика акмеологической диагностики кадров государственной службы в систему кадрового обеспечения правоохранительной системы (органы полиции), которая получила конкретное выражение:

1) в научном акмеологическом обосновании концепции создания психологической службы в ФСКН России;

2) в организации подразделения профессионально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности в составе регионального кадрового органа полиции (УФСКН России по г. Москве);

3) в разработке, издании и апробировании методики психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников федеральных органов наркоконтроля.

4) в написании соответствующих разделов в отчётах о научно-исследовательских работах по данной тематике.

5) в участии в организации и методическом обеспечении подразделения воспитательно-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников полиции в центральном аппарате ФСКН России с последующим развертыванием структуры воспитательно-психологической работы в региональных и территориальных подразделениях.

6) в издании учебно-методических пособий с изложением основных идей диссертационного исследования: Психология управления персоналом: профессиологический аспект (2002), Профессиональная психология: психологический отбор персонала (2005), Медико-психологическое и психофизиологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников правоохранительных органов (2006), Акмеологическая диагностика государственных служащих (2007).

Основные положения, выносимые на защиту

1. Акмеологическая диагностика как часть эпистемологии представляет собой многоуровневую целостную систему исследования профессионально-деятельностного континуума, элементами которой являются: а) методический комплекс средств анализа профессиональной деятельности и моделирования психологических требований к человеку; б) акмеологическая оценка уровня личностно-профессиональной пригодности людей к деятельности и расстановки сотрудников в соответствии с их уровнем и спецификой возможностей оптимальной самореализации в данной социально-профессиональной организации; в) систематический мониторинг динамики акметической профессионализации персонала, выявление функциональных, социальных и организационных факторов, влияющих на профессионализацию, динамику личностного и соматического статуса конкретного работника; г) анализ эффективности профессиональной деятельности кадров, их самосовершенствования, самоактуализации и самореализации на траектории к лакме. То есть, акмеологическая диагностика включает в свою сферу оценку динамики и особенностей развития профессиональной деятельности, диагностику личностных особенностей персонала, соответствия их требованиям деятельности, а также оценку условий оптимизации профессионализации.

2. Главной целью акмеодиагностики сотрудников полиции является определение степени соответствия личностно-профессионального статуса человека эталону, идеальной модели наивысшего расцвета (акме) человека как профессионала, как индивида и как личности в нравственно-экологической перспективе. Достижение этого идеала зависит от внутренних ресурсов человека и от системы его профессионализации, которые подвергаются в процессе диагностики пролонгированной, объективной, всесторонней и достоверной оценке, моделированию и контролю.

3. Акмеодиагностика как система достоверного исследования позволяет выявлять тенденции, закономерности, механизмы, условия, факторы и особенности профессионализации персонала, формирования и динамики личностного и социального статуса кадров на всех этапах профессиональной жизнедеятельности и акметического развития личности.

На этапе доакметического развития личности диагностируются в основном мотивация и индивидуальные способности человека, способствующие или препятствующие его оптимальному обучению, адаптации и развитию в процессе вхождения субъекта в профессиональную деятельность.

На этапе становления специалиста оценивается степень, формы и особенности его становления. В этот период особую роль играет система как внутренней ориентированности человека на конкретные условия труда, так и внешняя система профессионально-психологического отбора, в рамках которой качества личности (психофизиологические, психологические и социально-психологические) сопоставляются с требованиями профессии.

На этапе развития и совершенствования профессионала по акметической траектории осуществляется диагностика лотклонений от его эталонных ориентиров (маркеров). Оценка производится с целью выявления признаков и поиска путей не только внешней коррекции личности, но и внутренней или самокоррекции, формирования стремления у человека к самосовершенствованию и самоактуализации в профессии и трудовом коллективе.

В фазе постакметического развития акмеодиагностика осуществляется с целью определения особенностей, специфики, рамок и темпа завершения человеком своего профессионального пути. Диагностика производится в форме оценки сопоставимости здоровья и степени оптимальности профессионального функционирования человека и уровня современных требований со стороны профессии.

4. В системе акмеодиагностики принцип оптимизации процесса оценивания акметически развивающегося объекта выступает основной, стержневой характеристикой адекватного измерения. Оптимальность измерения находит конкретное воплощение в безусловном соблюдении нравственно-экологических рамок и условий профессионального развития человека, выраженных в принципе экометрии. Сущность последнего состоит в выработке и сопоставлении действий и поступков субъекта не только с критериями результативности, технологичности и социальной полезности труда, не только при соблюдении поступательности личностного развития, но и когда это развитие согласуется с нравственно-духовной и экологической целесообразностью профессии.

5. Акмеодиагностика как система развивается в соответствии со своими специфическими закономерностями и механизмами, под влиянием специфических условий и факторов предметно-содержательного, инструментально-методического и организационно-процессуального планов.

Существующая в рамках профессионализации субъекта акмеологическая диагностика исходит из основной эпистемологической функции: лэкспертизы - взаимодействия - контроля, которая содержит в себе оценивание оптимальности хода акметического развития личности в процессе профессионализации. Данная функция преобразуется и сосредотачивается на диагностическом цикле в течение всей профессиональной жизнедеятельности субъекта. Реализация этой функции осуществляется путем включения ряда психолого-эпистемологических механизмов, обеспечивающих эффективность акмеологического воздействия, к которым относятся: механизмы экспертизы, взаимодействия, контроля и собственно акмеологические механизмы диагностики. Экспертиза профессионально-психологических особенностей личности в процессе диагностики основана на выявлении маркеров акметического развития человека в условиях профессионализации. Планово-контрольные механизмы выявляют уровень соответствия маркеров акметического развития человека намеченным или спланированным профессиональным стандартам или нормативам. В основу оптимального диагностического взаимодействия или управления объектом взаимодействия положены механизмы: развития компетентности субъекта взаимодействия; обратной связи в процессе взаимодействия; виртуальной самореализации и психологической защиты в ходе диагностики; эмпатии; моделирования процесса субъект-субъектного взаимодействия; учета статусных характеристик объекта взаимодействия; отражения мотивации объекта взаимодействия; категоризации; манипуляции, то есть скрытого побуждения объекта взаимодействия к переживанию отдельных экспериментальных состояний, нацеливанию на адекватное выполнение эмпирических действий для достижения субъектом взаимодействия диагностических целей.

6. Динамика производственной деятельности требует постоянного совершенствования и преобразования системы диагностики кадров с учетом особенностей процесса их профессионализации, динамики их личностного и социального статуса, а также изменений внешних условий существования, динамики и развития органов полиции. Система акмеодиагностики как неотъемлемая часть обеспечения профессиональной организации не является застывшим её элементом, а требует постоянного совершенствования, развития и контроля теоретико-экспериментальных, организационно-процессуальных и методических составляющих.

7. Внедрение научной системы акмеодиагностики в практику кадровой работы расширяет её возможности в реализации задач повышения качества привлечения, подбора, отбора и психологического сопровождения специалистов с учетом не только методических наработок, но и концептуальных, морально-этических, экологических, юридических принципов и закономерностей профессионального психологического обеспечения органов полиции.

Структура диссертации: оформленная диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка информационных источников и литературы, приложений.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Анализ основных теоретических концепций профессиональной психодиагностики, тематики профессионализации человека, связанной с предметно-содержательной частью акмеологического оценивания, а также профессиологических теорий и технологий, позволил определить акмеологический подход в качестве теоретического фундамента диссертационного исследования.

Важным для акмеодиагностики являются восемь основных положений.

Во-первых, с точки зрения акмеологического анализа предмета диагностики профессионально-личностный континуум должен рассматриваться как целостная развивающаяся и преобразующаяся динамическая система человеко-деятельностных связей, взаимодействий и отношений. То есть акмеодиагностика нацелена на изучение двух равноценных и взаимосвязанных объекта (деятельности и человека) посредством выявления и оценивания зависимостей, которые их связывают. Лишь при условии взаимоприспособления человека и профессии профессиональная деянтельность может стать средством раскрытия его инндивидуальности, способствовать реалинзации потенциальных возможностей и, следонвательно, средством достижения вершины развития личностных и профессиональных канчеств, его акме. Важной особенностью акмеодиагностики является интерпретационная представленность субъекта в виде психологического проявления динамичного процесса дальнейшего преобразования и сообщающегося развития человека и профессии. Внешние условия, внутренние отношения и преобразования функциональных связей системы человек-профессия развиваются и преобразуются в едином пространственно-временном континууме профессионализации субъекта до степени Мастера (термин А.А.Бодалева). Поэтому диагностика, исходя из требований деятельности к специалисту, представляет собой восходящую спираль развития, в которой оценивается в одном контексте и человек, и профессия.

То есть, практическое акмеологическое исследование характеризуется: лотсутствием серийности; господством целостной парадигмы, объединяющей номотетический и идеографический принципы; комплементарностью (взаимодополнительностью); выявлением и оценкой противоречий развития (Л.Г.Лаптев, В.Г.Минхайловский, В.А.Пономаренко, Н.Т.Селезнева, В.Д. Шадриков и др.); алгоритмизацией деятельности (П.Я.Гальперин, С.В.Невзоров, Р.С.Сафин, М.Я.Виленский и др.), которая приобретает не нормативно-логический, а конструктивный характер, и оптимизацией способа действия (В.А.Пономаренко и др.).

Во-вторых, в трудах основоположников акмеологии сформулирована возрастающая потребность в построении т.н. акмеологической эпистемологии, теории познания, основанной на новом подходе к разработке специфически акмеологических методов исследования и развития зрелого в хронологическом, профессиональном и личностном плане человека.

В-третьих, в структуре акмеологического исследования можно выделить первичное (исследование частного случая) и вторичное оценивание (диспозиций, качеств личности, характеристик группы и др.). На первом этапе индивидуальное деиндивидуализируется, а единичные явления перенводятся в разряд особенного или общего, а на втором - дается объяснение этих явлений, где они восходят к тенденции, закону или теории.

В-четвертых, дефиниция психодиагностики содержит положение о достоверном психологическом распознавании. В своё время В.М.Бехтерев констатировал отсутствие у психологического измерения (эксперимента, диагностики, оценивания) специфического психологического предмета, указывая только на предмет эпистемологический - метод или способ научного исследования. Однако в данном случае речь может идти о психологическом измерении, которое не сводится только к фиксации признака, а предполагает построение специфически-психологической системы и условий этой фиксации. Поэтому психодиагностика может быть представлена как система, состоящая из: предметной области, области разработки методов, области специфически-психологического измерения и области создания условий этого измерения - практики. То есть, в структуре психодиагностики обнаруживаются предметно-содержательный, инструментально-методический и организационно-процессуальный аспекты.

В-пятых, ключевым для акмеодиагностики, связанной с определением нормы и идентичности применительно к специалисту, является понятие внутренних идентификационнных требований профессии. На каждом этапе профессионализации субъекта воспроизводится принцип цикличности профессионального развинтия как общей закономерности всех его аспектов, движущим фактором которой служит преобранзующая деятельность, а регулятором - професнсиональная идентичность (Е.П.Ермолаева). Диагностические циклы оценки профессионализации персонала выстраиваются в соответствии с научно обоснованными этапами возрастных кризисов личности, а также диагностические мероприятия встраиваются в определенные стадии, обусловленные объективными событиями в жизни человека, общества и профессии.

В-шестых, периодизация профессиональной жизни человека способствует систематизации акмеологических исследований каждой стадии развития, выявления и оценки особенностей профессионализации специалистов на конкретном этапе их трудовой деятельности. На этапе становления личности производится психологическая оценка субъекта в рамках профориентации и привлечения персонала. На этапе обучения и профессиональной подготовки осуществляется диагностика обучаемости и мотивации к избранной специальности. На этапе трудоустройства включается системная, комплексная, диагностика профпригодности человека к избранной специальности в границах отбора и распределения кадров. На этапе адаптации к трудовой деятельности исследуются особенности становления личности как профессионала и коммуникатора. Также оцениваются социальные отношения в трудовых коллективах, степень адаптации людей к внешним факторам профессии, их личностных особенностей, развитие и совершенствование профессионально-важных качеств в целях оптимального профессионального функционирования. На этапе предпенсионного возраста психодиагностика преобразуется в оценивание возможностей, акмеологических механизмов и средств поддержания соответствующего уровня профессионализма людей. На этапе пенсионного возраста в стадии выхода из профессиональной системы диагностика преобразуется в исследование и оказание помощи людям по оптимальному завершению трудовой деятельности.

Следует подчеркнуть, что в процессе диагностики учитывается оптимальная последовательность оценки персонала относительно определенных периодов закономерной траектории профессионального функционирования и развития, к которым относятся доакметический (выбор профессии), акметический (профессионализация) и постакметический (завершение активной профессиональной деятельности) периоды-фазы.

В-седьмых, центральной идеей акмеодиагностики как акмеологической эпистемологии, основы которой заложили В.М.Бехтерев, Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, А.А.Деркач, Н.В.Кузьмина и др., является разработка и оптимизация исследовательских методов, применяющихся в ходе психологического оценивания личности в процессе её профессионализации.

В-восьмых, в акмеологическом анализе и диагностике профессионализации важным аспектом является оценка обратной связи, то есть, с одной стороны, объективного показателя акме - продуктивности, творческой окрашенности результатов труда, а с другой стороны, уровня рефлексии затруднений или успешности, уровня рефлексивной саморегуляции, профессиональной самоидентификации, самоактуализации и на их основе роста и распространения чувства удовлетворенности процессом и результатами профессиональной деятельности.

Таким образом, предметно-объектный континуум исследования представляет собой целостную развивающуюся акмеодиагностическую систему, которая состоит из: 1) оценки профессиональной деятельности (признаки, требования, критерии, показатели) и персонала (привлечение, отбор, расстановка, адаптация, подготовка); 2) корректировки психологических параметров сотрудников, руководителей и коллективов (психологическое сопровождение); 3) контроля эффективности деятельности кадров посредством а) оценки результативности выполнения профессиональных задач и б) оценки развития (аттестации) кадров за определенный период работы, а также 4) повышения качества, эффективности и достоверности методических средств диагностики.

Анализ литературы показал, что в мировом и отечественном человекознании существовал большой пробел Ч отсутствовало комплексное изучение взрослого человека. Комплексность акмеологической диагностики кадров государственной службы является базисным положением и конструктивной категорией нашего исследования.

Комплексное изучение невозможно вне рамок преобразования инструментального аспекта целостного акмеологического исследования, вне рамок изучения детерминант, особенностей, вариативности, изменчивости процесса и результата акметического преобразования личности в ходе её профессионализации. В данном аспекте задачами акмеодиагностики является оценка особенностей ступени зрелости, которую проходит человек; своеобразие воздействия внутренних и внешних факторов, влияющих на него; характера и особенностей взаимовлияния личностных и индивидуальных качеств субстанции человека; особенностей формирования жизненного и профессионального опыта; выявление и оценка факторов, определяющих качественно-количественные характеристики акме и др.

В основу профессионального оценивания человека в акметическом периоде положена, по мнению А.А.Бодалева, диагностика уровня наивысшего профессионализма субъекта, который исходит и во многом детерминируется сильной и устойчивой мотивационно-эмоциональной заряженностью на осуществление именно данной деятельности и на достижение в ней уникального, неординарного результата, стремления к профессиональному самосовершенствованию оптимального уровня состояния здоровья человека, развития специальных способностей, соответствующих конкретной деятельности, принятия и усвоения субъектом общечеловеческих, нравственных ценностей, особенностей развития специалиста на всех предварительных этапах его становления как личности, высокую степень сформированности индивидуального стиля деятельности; особенностей профессионального социума и др. Все эти факторы должны оптимальным образом соотноситься с требованиями, динамикой и преобразованиями профессиональной деятельности, а также характером её результатов (продуктивности и результативности).

В акмеологии сформулированы конкретные методологические принципы исследования. На наш взгляд, в диагностике акметического развития личности наиболее важным является наличие специфически-диагностических принципов, к которым отнесены: принцип развития, принцип комплексности исследовательского процесса (целостности), личностно-деятельностный принцип, принцип имплицитности, принцип моделирования, принцип оптимальности, принцип обратной связи, принцип психосоциального подхода и нравственно-экологический принцип (экометрии).

Однако сами эти принципы траектории к акме конкретного человека не имеют объективных критериев без диагностики субъекта, деятельности и без диагностики процесса труда. То есть, в субъектно-деятельностной структуре профессионализации с учетом социальных детерминант может вырисовываться четырехугольная схема, в которой сочленяются: личность - профессия - процесс труда - общество, которые обладают рядом признаков, характеризующих акметическое развитие субъекта.

В своей раздельности ни состояние индивидуума, ни проявление его творческого порыва, ни хорошо отлаженный производственный механизм, ни продукт, ни даже требования социума не смогут достоверно определить контуры истинной вершины развития субъекта труда. И только соответствие принципам лэкологичности и нравственности жизнедеятельности человеческой личности может указывать на некую целостную объективную реальность. Только оно способно стать истинным критерием лоптимальности траектории акметического пути. Оптимальность, продуктивность, функциональность, социальная и личностная компоненты связаны в систему соразмерности-конгруэнтности, которую, по нашему мнению, можно представить в виде некоего поля этико-экологических позиций человека как индивида, как личности и как субъекта труда. Мораль-экология - это та неизменная фундаментальная правда, которая исходит не из конъюнктурных соображений цивилизованных личностей, не из эффективных действий и поступков, а из базисного установления природного и нравственного законов развития человечества по пути к вершине, о котором писали Н.Бердяев, Тейяр де Шарден, В.Н.Вернадский, Л.Н.Гумилев, а раньше - Платон, Аристотель, Т.Кампанелла и др.

Данный нравственно-экологический принцип акмеологической диагностик обозначен термином: принцип экометрии, содержанием которого является соотношение измеряемой акметической реальности, оценочных процедур и средств диагностики некой нравственно-экологической точке отсчета, где листина, которой должны быть соподчинены все частные истины, не отвлеченно-разумна, а духовна (Н.Бердяев).

Реализация акмеологических принципов в психодиагностике наталкивается по крайней мере на две крупные теоретические проблемы. Во-первых, в основной массе теорий и практических рекомендаций по психологическим технологиям заявленные принципы развития и системности, как правило, касаются и относятся только к человеку, субъекту труда. Развиваются неуклонно и постоянно способности, изменяется характер специалиста, преобразуется его интеллект, формируются соответствующие эмоционально-волевые качества и, безусловно, присутствует динамика мотивационных составляющих. Основываясь на этих личностных преобразованиях, формируется профессионализм как свойство, процесс или состояние, со всеми присущими ему атрибутами. Во-вторых, кроме личности в профессиональную систему включена, и включена активно, сама профессия как направленное функционирование специалиста, как организация труда, как социальный статус (престиж), как стимул деятельности и как пространственно-временной континуум. Она не только принимает человека в свою трудовую и социальную сферу, но и, преобразуя его, преобразуется сама. В этом метаморфизированном пространстве-времени и действует специалист. Поэтому личность профессионала исследуется в теоретическом и прикладном планах путем оценки характера взаимосвязей в процессе его развития как сложного природного существа (индивида), как продукта общественных отношений (личности) и как субъекта деятельности (профессионала).

Исходя из принципов акмеодиагностики, нами сформирована структура процесса оценивания оптимизации личностно-профессионального функционирования, под которым понимается: а) диагностический аспект развития и преобразования профессионально-психологических требований к личности, б) диагностический аспект развития личности профессионала (рис.1) и в) организационно-методический аспект оценки личностно-профессионального функционирования (рис.2).

Профессиональная деятельность выражает условия оптимального профессионального функционирования специалистов. В состав этих условий входит подсистема операционного функционирования, к которой относятся различные стороны и уровень профессиональной компетентности человека.

Подсистема социального функционирования представляет собой умение и возможности человека строить оптимальную для данных условий деятельности, характера профессиональных задач, особенностей коллективистских отношений, а также специфики управленческих взаимодействий коммуникационно-личностную среду.

Рис.1. Структура профессионального функционирования

Рис. 2. Структура диагностики профессионального функционирования

Подсистема психологического функционирования нами трактуется как структура наличных профессионально значимых качеств человека, а также внешних и внутренних ресурсов, обеспечивающих их коррекцию, развитие и компенсацию. Аксиологические и мотивационные составляющие профессионального функционирования в содержательном плане могут конкретизироваться и опредмечиваться в процессе службы в виде некой нужды, потребностей, желаний, интересов, установок, мотивов, целей, ценностей и смыслов. Физиологическое функционирование тоже является важной подсистемой профессионального функционирования специалистов, к которой относятся: уровень функционирования организма (здоровье), физическое и соматическое состояние человека, его самочувствие, работоспособность и др. И, наконец, к важной подсистеме профессионального функционирования в полной мере относится внешний управленческий ресурс профессиональной организации в виде способных организаторов и руководителей, эффективно работающего административного аппарата, качественного взаимодействия руководства, других государственных, частных структур и общественных организаций, четкой организации самого процесса управления органами государственной службы.

Акмеологическая проблематика диагностики исходит из системного оценивания и измерения объективных, субъективных аспектов профессионального функционирования, а также проблематики разработки достоверных средств и методов этого измерения.

Диагностическими признаками (показателями) профессионализации человека являются: темп индивидуального, личностного и субъектно-деятельностного изменения, характеризующегося динамикой количественно-качественных результатов деятельности субъекта на каждом этапе этого пути; временные точки достижения акме на этапе зрелости; структура и детерминирующая взаимосвязь различных характеристик и особенностей специалистов, когда одни черты являются катализатором развития других свойств личности; степень и характер воздействия предыдущих этапов развития человека на особенности и уровень профессионализации; особенности не равноуспешных периодов вхождения человека в акметический период; особенности кризисных этапов развития субъекта; характер и особенности практической деятельности человека, являющейся объективным показателем или критерием акмеологической оценки субъекта и др. Обобщенным показателем достигнутого уровня акме является нравственно-экологический критерий степени соответствия продукта человеческой деятельности социальному, экологическому, культурному, духовному и гносеологическому прогрессу природы и общества (А.А.Бодалев).

Критерии и показатели профессионализации и развития личности непосредственно связаны и определяются системой выявления общего, особенного и единичного в едином пространстве человеко-деятельностных характеристик. Теоретический анализ этой пробленмы предполагает рассмотрение сложившихся концепций общего, которые восходят к аристотелевской, платоновской и гегелевской гносеологическим теориям, определяющим его через отношение сходства, тождества и понятие связи.

Общее, особенное и единичное рассматривается в рамках акмеодиагностического исследования с точки зрения предметно-содержательного, инструментально-методического и организационно-процессуального планов оценивания.

С точки зрения предметно-содержательного континуума общее представляет собой устойчиво и постоянно проявляющиеся в объекте и предмете диагностики конститутивных структурно-функциональных и содержательных аспектов. Общее также может быть представлено в виде закономерностей протекания и измерения психологических аспектов профессиональной деятельности, важные и повторяющихся особенности акмеологического измерения, выраженные в признаках, критериях и показателях, а также особенности тех индивидуальных, личностных и субъектно-деятельностных феноменов, которые исследуются в рамках диагностики. Это, прежде всего достоверная оценка способностей, темперамента, характера, мотивационных переменных, аксиологических и нравственных установок, физиологических резервов организма, хронологическая характеристика и особенности фаз развития личности профессионала, динамика взаимосвязанных уровней хронологического и профессионального возраста людей в процессе адаптации, становления, развития, совершенствования и поддержания профессионализма.

Общие черты в органах полиции проявляются, во-первых, в возрастном снижении интеллектуальной активности при одновременном росте комбинаторных, практико-ориентированных мыслительных функций, исходящих из ситуации насыщения и неуклонного роста общей пороговой мыслительной работоспособности. Во-вторых, в неустойчивости интеллектуальной и эмоциональной активности в периоды возрастных кризисов. В-третьих, в наличии связи интеллекта с акцентуированными характерологическими чертами личности. В-четвертых, в соотношении специализации профессиональной деятельности, её эффективности с личностными особенностями сотрудников. В-пятых, в динамике мотивационных составляющих деятельности относительно возрастных, органических, индивидуально-личностных изменений субъекта. В-шестых, в динамике мотивационных составляющих относительно эффективности и специфики профессиональной деятельности. В-седьмых, в связи удовлетворенности трудом с результативностью деятельности. В-восьмых, в зависимости уровня и цены социальной и профессиональной адаптации от возрастного статуса человека. И, наконец, в-девятых, в различиях между ментальным планированием своего поведения и реальным поведением человека.

С точки зрения инструментально-методического континуума общее проявляется в плоскости разработки и проверки объективности профессионально-диагностических методик с целью получения адекватных и достоверных результатов: в проблематике качественного и количественного оценивания; в применении достоверных и стандартизированных средств диагностики; в разработке адекватных способов математического анализа данных; в построении и планировании психологического эксперимента; в репрезентативности экспериментальной выборки; в элиминировании и контроле артефактов и внешних переменных; в контроле факторов, влияющих на валидность эксперимента.

С точки зрения организационно-процессуального континуума общее предполагает экономичную, алгоритмизированную и эффективную работу психолога по организации самого процесса диагностики, а также обработки, интерпретации, оформления и сохранения результатов. В данном аспекте общее проявляется в единстве акмеодиагностики и развития профессиональной деятельности, и развития человека как индивида, как личности и как субъекта деятельности. В этой связи не маловажным является выявление и оценивание структурно-качественных характеристик, присущих человеческому фактору в социотехнических системах независимо от их специфики.

В контексте организационного и методического континуума общее проявляется в создании благоприятной обстановки достоверного анализа, оценивания и развития испытуемых. Отсюда как закономерность вытекает клиентоцентрированная акмеодиагностика, учитывающая состояние, настроение испытуемых, их индивидуально-личностные особенности, эргономические, технологические и хронометрические факторы.

Особенное проявляется в явлениях, находящихся на относительно низком уровне обобщения. Эмпирические данные, полученные в ходе нашего исследования, определили ряд особенных черт развития профессионализма государственных служащих в рамках правоохранительной системы. К ним отнесены: наличие устойчивой связи интеллектуальных характеристик сотрудников с результативностью их служебной деятельности; связь интеллектуальной активности и характерологии людей с организационной, профессиональной и региональной спецификой; доминирование импульсивно-оптимистических черт в характерологии сотрудников правоохранительных структур; реконверсия характерологических черт фемининности и маскулинности в условиях нарастания профессиональной и социальной специализации; проявление пассивно-выжидательной поведенческой реакции сотрудников в экстремальных, нестандартных, фрустрирующих ситуациях; динамика доминирующих типов темперамента и преобладающей экстраверсивной направленности личности в зависимости от возрастных характеристик; влияние гендерных различий, возраста и семейного положения на психологические составляющие эффективности деятельности.

В диагностической практике единичное в предметно-содержательном аспекте проявляется как преломление и конкретизация общего и особенного в реальном субъекте, так и форма, степень девиации результатов диагностики личности. По нашим данным, на фоне выраженной общей тенденции к возрастному снижению интеллектуальной активности, связанной с доминированием кристаллизованного интеллекта в рамках алгоритмизации психической деятельности, в ходе профессионализации сотрудников в подразделениях информационно-технического обеспечения наблюдается падение познавательной активности сотрудников только до 40-летнего возраста, а затем наблюдается её подъем. Единичной у людей зрелого возраста может выступать тенденция снижения значений черт лоптимистичности при повышении контроля своего здоровья, гибкости поведения, склонности к самоанализу, пессимистичности.

В наших исследованиях достоверно доказано выраженная служебно-профессиональная и региональная спецификация, а также проявление психологической дифференциации государственных служащих внутри каждой специальности, что тоже может трактоваться как проявление единичного.

Единичное в организационно-процессуальном и инструментально-методическом планах проявляется: в особенностях разработки, организации и применения стандартизированных психологических методов; в особенностях маскировки эксперимента с учетом региональной, профессиональной и возрастной специфики обследуемого контингента, в формах индивидуализации процесса (время предъявления методик, последовательность предъявления, продолжительность обследования) и инструментария диагностики, исходя из личностных характеристик конкретных людей; в особенностях настроения, психологического и соматического состояния, мотивации на обследование, социального и должностного статуса; в особенностях биографии испытуемых, их профессионального и социального пути, особенностях социализации, возрастных особенностей и уровня профессионализма, гендерных различий, а также эргономических, экологических, хронометрических условий.

Таким образом, общее, особенное и единичное в акмеологической диагностике определяется, во-первых, уровнем абстрагирования предмета психологического измерения, во-вторых, учетом специфики применения диагностических средств и, в-третьих, соблюдением норм достоверного оценивания испытуемого и его качеств в сопоставлении с профессионально-деятельностными реалиями (требованиями).

В акмеологическом пространстве исследований индивидуально-личностной профессионализации субъекта важным является соответствие его характеристик и особенностей пяти основным критериям. Во-первых, нормативно-процессуальному эталону, в качестве которого может выступать социальный норматив-эталон или функционально-технологический критерий (нормативный способ профессиональных действий или поступков). Во-вторых, поступательности личностно-профессионального развития. В-третьих, продуктивности профессиональных действий и поступков индивида. В-четвертых, степени приближения уровня актуальной личностной профессионализации к субъективному акме конкретного человека-специалиста (степени реализации личностно-профессионального потенциала). И, наконец, в-пятых, уровню направленности и социально-личностных особенностей линновационной устремленности человека, которая ведет за собой творческое самовыражение, не умещающееся в привычных рамках.

Психологическая оценка в рамках акмеодиагностики может быть продуктивной и достоверной, только находясь в определенном объективно-субъективном пространстве диагностических условий, под влиянием определенных внешних и внутренних факторов. К внутренним условиям относятся: готовность испытуемого к активному участию в акте диагностики, индивидуально-личностные особенности испытуемых, внутреннее отражение возрастных кризисов, настроение, психосоматическое состояние, профессиональный и социальный статус человека, уровень его конформизма, целостность профессионально-социальных и личностных качеств, уверенность в конфиденциальности акмеодиагностики. Внешние условия включают факторы предметно-содержательного, инструментально-методического и организационно-процессуального плана.

Среди условий и факторов предметно-содержательного плана следует назвать, во-первых, единство аналитического пространства признаков и требований профессиональной деятельности, диагностики индивидуально-личностных характеристик персонала, а также диагностики особенностей профессиональной группы. Во-вторых, соответствие образа функциональной структуры профессиональной деятельности, сложившегося у руководителей, профессионально значимым качествам, присущим сотрудникам. В-третьих, обеспечение периодического контроля динамики и развития индивидуально-личностных и профессиональных черт в ходе профессионализации персонала в форме начального, процессуального и результирующего акта оценивания персонала. Наши исследования выявили, что развитие профессиональных способностей и уровень коммуникативности у высоко-результативных сотрудников, находящихся в акметической фазе, составляют единый фактор (Rxy = 0.998; р<0.05), а у неуспешных и средне-успешных разъединены и противопоставлены (соответственно: Rxy = - 0.72, Rxy = - 0.49; р<0.05). В-четвертых, осуществление целостной психодиагностики личности путем теоретико-методического и процедурного восхождения акмеологической диагностики от оценки (в рамках доакметической фазы развития личности профессионала) направленности и способностей субъекта при выборе им профессии к исследованию (в акметической фазе развития) особенностей характера, личностных акцентуированных черт, стиля деятельности, коммуникативных качеств, эмоционально-волевой устойчивости, ценностных ориентаций, морально-этической нормативности и др. В-пятых, проведение пролонгированной, постоянной профессиональной акмеодиагностики с учетом возрастных кризисов, должностного и социального статуса, мировоззренческих установок, регионально-функциональных особенностей и отношений. Так, по нашим данным, в период возрастных и профессиональных кризисов происходят статистически выверенные изменения уровней и направлений развития психических процессов основной массы испытуемых. В-шестых, активное использование объективного внешнего критерия акмеодиагностики, выполняющего функцию обеспечения достоверности исследования и проявляющегося в форме обратной связи между психологической оценкой и продуктивностью реальной деятельности персонала.

К условиям и факторам инструментально-методического плана относятся разработка и адаптация специализированных акмеологических средств анализа профессиональной деятельности в целях выявления эталона акмеологического развития личностно-деятельностных характеристик персонала, оптимизации его профессионального функционирования. Во-вторых, разработка и адаптация специализированных средств оценивания индивидуальных различий сотрудников. В-третьих, разработка и адаптация специализированных средств диагностики эмоционально-волевой и эмоционально-смысловой сфер личности, включая детекцию правдивости излагаемой информации, управленческих, коммуникативных качеств личности и др. В-четвертых, адаптация диагностических средств к конкретным условиям акмеологической диагностики, включая децентрированный перевод опросноков и вербальных тестов, анализ концептуальной и содержательной валидности, проверку конструктной, операционной и эмпирической валидности, надежности, прогностичности методик и др. В-пятых, проведение комплексной акмеологической диагностики с использованием тестовой батареи, способной проводить измерение на социально-психологическом, психологическом, психофизиологическом и акмеологическом уровнях исследований индивида, личности и субъекта деятельности. В-шестых, разработка достоверных средств диагностики служебных коллективов, групповых отношений, морально-психологического климата, коллективистских настроений и других социальных процессов. В-седьмых, разработка достоверных средств диагностики управленческих отношений, особенностей личности руководителей различного уровня, их авторитета, способности сплотить, мобилизовать и нацелить коллективы на решение комплекса профессиональных задач, а также оптимизировать управленческие решения. В-восьмых, проведение целостной акмеологической диагностики особенностей индивида, личности и субъекта деятельности с учетом переработки и рационализации в процессе интерпретации профессионально-психологической информации, полученной посредством применения диагностических технологий различного теоретико-методического уровня и обоснованности, включая объективные, субъективные, проективные методики оценки личности с учетом их соответствия научно обоснованным акмеологическим критериям. В-девятых, следует также подчеркнуть, что важнейшим условием продуктивной диагностики является опыт психолога-экспериментатора, предполагающий как знание теоретико-методических и процедурных аспектов акмеодиагностики, так и ориентирование в профессиональной ситуации (знание технологического процесса, специализированных задач, профессиональных условий и особенных событий, специфики межличностных отношениях и пр.).

В число условий и факторов организационно-процессуального плана входят: во-первых, проведение системного оценивания сотрудников и анализа профессиональной деятельности на всем пространстве и перспективе развития и совершенствования профессионализации субъекта. В этом плане необходимым организационно-процессуальным фактором является понимание и поддержка руководящего состава мероприятий акмеодиагностики, а также внедрение в функционально-штатную структуру государственного учреждения психологической службы. Во-вторых, организация преемственной и последовательной диагностики на всех этапах и фазах профессионального становления и развития персонала. В-третьих, реализация лцикличности процедуры оценивания, которая складывается из планирования линдивидуализированного момента выявления уровня и особенностей профессионализации человека с целью выработки рекомендаций по оптимизации его профессионального развития или коррекции, а также контроля результативности этого процесса. В-четвертых, стандартность и нормативность требований к организации и проведению психологического обследования, включающие процесс унификации, регламентации, приведения к единым нормативам процедуры измерения психологических показателей. В-пятых, мотивирование испытуемых на активное участие в мероприятиях акмеологической диагностики. В-шестых, маскировка процедур акмеодиагностики. В-седьмых, обеспечение лояльности к искренности, ненаказуемости испытуемых за их откровенные высказывания в ходе оценивания, соблюдение режима строжайшей конфиденциальности, не нанесения лущерба испытуемым, создание благоприятного впечатления от самого диагностического процесса и акта акмеологического оценивания.

Методологическую основу акмеологической диагностики составляет упорядоченный понятийно-технологический континуум принципов, законов, закономерностей и механизмов целостного человекознания, представленный в предметно-содержательном, инструментально-методическом и организационно-процессуальном аспектах профессионального психологического оценивания. Акмеологические закономерности - это устойчивые связи между уровнем продуктивности специалиста, результатами, которых он достигает в той или иной области, и факторами, которые обусловливают этот уровень (Н.В.Кузьмина). Именно в рамках технологической ориентации (А.А.Деркач) следует обсуждать проблему занкономерностей. В закономерностях акмеолонгической диагностики (как технологии), с одной стороны, интегрируется субъективное и объективное, внешнее и внутнреннее, а с другой стороны, происходит измерительный акт человеческой реакции, состояния, действия или поступка. Характеризуя закономерности акмеодиагностики, следует отметить их телеологичность, социально-антропологический характер (К.А.Абульханова-Славская), соотношение уникальности и устойчивости (типичности) акмеологических явлений и феноменов, системный и модельный характер, алгоритмичность (А.А.Деркач), а также то, что они имеют комплексно-интегральный характер.

К акмеологическим закономерностям диагностики предметно-содержательного плана относятся: высокая степень динамики изменений профессиональной деятельности и индивидуально-личностных характеристик персонала, требующая целостного совместного лодномоментного изучения и оценивания; взаимозависимость интеллекта как динамической системы и продуктивности профессиональной деятельности; оценка связи специализации деятельности, её эффективности с индивидуально-личностными особенностями персонала; неустойчивость и динамика показателей эмоциональной активности в периоды кризисов зрелости; учет динамики мотивации сотрудников полиции в соотношении с эффективностью и спецификой их профессиональной деятельности; влияние гендерных различий, возрастной структуры, семейной ситуации и других демографических факторов на психолого-акмеологические составляющие эффективности профессионализации; связь удовлетворенности трудом с результативностью профессиональной деятельности как объективно-субъективного показателя самоактуализации личности.

В акмеологическом измерении диагностика становится целостным и инструментом, и технологией, и организацией, и предметно-содержательной областью акмеологической эпистемологии, направленной на особый синтетический метаобъект изучения - человека - в акметической фазе развития. То есть, важным для рассмотрения инструментально-методических закономерностей акмеодиагностики является категория лцелостности, характеризующаяся единством личности и деятельности, с одной стороны, и акметического развития этого единства, - с другой. Поэтому основной инструментально-методической закономерностью является целостное оценивание в едином временно-пространственном контексте индивидуально-личностных характеристик человека и требований профессиональной деятельности в ходе их акметического поступательного соразвития.

Акмеология определяет необходимость системно-уровневого подхода в акмеологических исследованиях. Поэтому к закономерности инструментально-методического плана следует отнести поуровневую иерархическую диагностику профессионализации кадров, которая предполагает проведение достоверного оценивания индивида, личности и субъекта деятельности на социально-личностном, индивидуально-личностном и личностно-деятельностном уровнях.

В рамках третьей закономерности инструментально-методического плана продвижение от общего к частному осуществляется в виде восхождения в процессе акмеологического оценивания индивидуально-личностных характеристик субъекта профессиональной деятельности от общей направленности и развития его способностей в доакметической фазе к детальному исследованию личностных особенностей в последующих фазах.

Одним из факторов, влияющих на процесс и результаты эксперимента, является фактор линструментальной погрешности измерения. В этом плане важным аспектом является разработка некой метаметодики экспертизы оценочных средств и методик. Исследуя опыт зарубежных и отечественных ученых, можно сделать вывод о необходимости разработки таких средств психологического исследования, которые давали бы возможность измерять переменные, основываясь на разноплановых пересекающихся теоретико-методических принципах. Поэтому четвертой закономерностью инструментально-методического плана является всесторонность, комплексность и систематизированность оценивания, представляющее собой осуществление спланированной акмеодиагностики с применением на различных этапах экспертизы разноплановых методов и техник.

Пятая закономерность инструментально-методического плана сформулирована так: проведение всесторонней и комплексной акмеодиагностики в периоды протекания возрастных кризисов личности и в экстремальных профессиональных ситуациях.

С точки зрения использования диагностического инструмента наиболее важным и в то же время наиболее сложным условием адекватности акмеологического измерения является наличие постоянно присутствующей проблемы определения объективности исследований. Поэтому шестой закономерностью инструментально-методического плана является проблематика формирования адекватных средств, методик и технологий диагностики и проверки объективности акмеологического оценивания кадров государственной службы.

Проблема объективности акмеологической оценки как инструментально-методической закономерности представляются, по крайней мере, пятью тенденциями-условиями: соотношением достоверности результатов акмеодиагностики и опыта исследователя; нормой; прогностичностью; стандартностью инструмента и условий; моделированием инструмента и процесса диагностики.

Наконец, наиболее значимой и трудной является проблема использования в акмеологической диагностике в качестве объективации результатов оценивания т.н. внешнего критерия в виде аттестации персонала, наблюдения за результативными действиями испытуемых, анализа реальных профессионально-личностных фактов или событий, мониторинга объективных результатов деятельности. Проблема внешнего критерия глобальна, но именно её разрешение на практике позволяет достигать совершенства в акмеологическом измерении, объективности и адекватности диагностики в целом.

Организация диагностики является важнейшим условием достоверности и адекватности акмеологического оценивания персонала. Специфичность этого оценивания заключается в том, что испытуемый и психолог вступают в определённые межличностные отношения, что отражается на результатах диагностики. Во-вторых, на итоги психологической оценки влияет также состояние и настроение испытуемых. В-третьих, психологичность измерения может заключаться во влиянии ситуации, обстановки, условий диагностики, эргономических факторов на сам процесс и результаты оценки. В-четвёртых, на испытуемых в процессе психодиагностики активно влияет группа и т.д. Этот перечень можно продолжить. Но вывод один - важнейшей проблемой, наряду с инструментальными, является умение психолога адекватно построить эксперимент.

онгитюдный принцип профессионализации в акметической фазе поступательного развития предполагает и лонгитюдное построение диагностики. Поэтому важной закономерностью организационно-процессуального плана является пролонгированность и постоянство оценивания особенностей и хода развития субъекта деятельности на всем протяжении его профессионализации: на этапе профессиональной адаптации, профессионального становления, развития, совершенствования, поддержания и снижения профессиональной активности.

Определяя необходимость постоянного профессионального акмеологического диагностического мониторинга, следует определить довольно проблематичную структуру оценки в организационно-методическом её исполнении. Цикличность как принцип обеспечения и поддержания системы порождает вторую закономерность организационно-процессуального плана - цикличность протекания исследования в рамках акмеодиагностики как условие совершенствования профессионального развития личности.

В приложении к акмеодиагностике, как обеспечивающей или поддерживающей подсистеме основного профессионально-деятельного процесса, диагностика выступает в роли определения параметров и перспектив развития человека-профессионала, выдает начальную информацию для коррекции и осуществляет контроль её последствий, что действительно придает ускорение общему развитию производственного (служебного) процесса (рис.3).

Третья закономерность организационно-процессуального плана может быть сформулирована как когортность акмеодиагностики, предполагающая подготовку, организацию, планирование, построение и осуществление психологической экспертизы по должностным, функциональным и региональным категориям испытуемых, связанной с организационной иерархией, функциональной и региональной специфичностью, самооценкой испытуемых и др. К четвертой закономерности организационно-процессуального плана отнесено создание благоприятных эргономических условий самого процесса обследования. Пятой закономерностью организационно-процессуального плана является оптимизация построения интеракции с испытуемым в процессе диагностического взаимодействия. И, наконец, к шестой закономерности организационно-процессуального плана может быть отнесено построение акмеологических исследований в рамках диагностики по экспериментальной схеме продольных срезов.

Рис.3. Поддерживающий цикл (процесс) акмеологической диагностики основного процесса (профессионализации)

Акмеологические закономерности диагностики описывают пути преобразования личности. Включение механизмов этого преобразования является делом воздействия, а функционирование их осуществляется внутри субъекта посредством индивидуально-личностных оптимальных акметических преобразований. Поэтому механизмы реализации этих преобразований вступают в экспертно-контрольную стадию со стороны внешней управляющей системы (психологической службы) и в стадию самопознавательного и самосовершенствующего акта со стороны личности (субъекта деятельности).

Механизмы преобразования психических состояний и процессов, связанных с оптимальным, акметическим, прогрессивным развитием, закрепляются в психической организации личности функциональных способах её преобразования, в результате которых появляются различные психические новообразования, повышается или понижается уровень организованности личностной системы, меняется режим её функционирования. (Л.И.Анцыферова). Поэтому акмеодиагностика исходит из триединой эпистемологической функции: экспертизы - взаимодействия - контроля.

Экспертная функция психодиагностики осуществляется в целях определения возможностей оптимальной профессионализации человека. Функция оптимального взаимодействия заключается в выявлении исходных и проектируемых коррелят между возможностями человека, условиями профессиональной деятельности и перспективой достижения акме в данной профессиональной системе. И, наконец, контрольная функция реализует оценку результативности профессионально-личностных преобразований субъекта деятельности в ходе его развития по акметическому пути.

Контрольная функция существует в планово-контрольной форме, так как она предполагает не только фиксирование результатов, но и обязательно функцию планирования как отправную точку контроля. То есть, экспертно-контрольная функция предполагает формирование структуры кольцевого типа (рис.4), в которой осуществляются: экспертная функция оценки наличного состояния объекта исследования; функция планирования акмеологического развития человека, вооружения его средствами и технологиями профессионального самосовершенствования, создания для этого подходящих условий; контрольная функция определения изменений состояния субъекта (личностных изменений) на пути к вершине профессионального пути.

Рис. 4. Замкнутый контур сознательного регулирования профессионально-личностного развития

Следует заметить, что экспертная и контрольная функции акмеодиагностики реализуются посредством механизма оценивания или маркировки признаков профессионализации, которые могут выступать в различных видах, например, в виде личностно-профессионального потенциала (В.Н.Марков) или лакмеологической культуры (Е.В.Селезнева). Маркировка решает задачу набора психологической информации о человеке для конструирования алгоритма оптимизации его акметического развития в условиях конкретной профессиональной деятельности.

Относительно перечисленных основных функций акмеодиагностики может быть выстроена система их обеспечения в виде четырех групп психолого-акмеологических механизмов. К первой группе относятся механизмы оценивания (экспертизы) профессионально-психологических особенностей личности, основанные на выявлении маркеров акметического развития человека в условиях профессионализаци. Ко второй группе относятся механизмы реализации планово-контрольных функций диагностики, основанные на выявлении уровня соответствия маркеров акметического развития человека в условиях профессионализации намеченным или спланированным стандартам или нормативам. К третьей группе относятся механизмы реализации функции взаимодействия или управления объектом взаимодействия. К группе собственно акмеологических механизмов относятся механизмы личностно-деятельностной активности, гуманизации, алгоритмизации и развития компетентности субъекта и объекта акмеодиагностики.

На основе учета акмеологических закономерностей и механизмов диагностического процесса строится система оптимизации оценивания акметического личностно-деятельностного континуума профессионализации кадров.

Оптимизация кадровой системы органов полиции предполагает совершенствование, во-первых, методологии акмеодиагностики в рамках акмеологии, во-вторых, адекватности её содержания, в-третьих, достоверности средств, методов и технологий и, наконец, в-четвертых, совершенствование организационно-процессуальной стороны её осуществления. То есть, в целом оптимизация акмеодиагностики предполагает создание не только нового научно-экспериментального подхода к оцениванию субъекта профессиональной деятельности, но и разработку нового инструментария диагностики, особых способов его применения, стратегий и тактик.

В понятии стратегия сходятся проблемы возможностей профессионализации человека, соответствия профессиональным требованиям и акметическому пути развития субъекта труда.

Исходя из названных обстоятельств, акмеодиагностика строится в соответствии с шестью стратегиями: стратегией лотсева, стратегией топ-оценки, стратегией тотализации и стратегией тотализации с испытательным сроком, стратегией лотсева в процессе профессионального обучения и стратегией лотбора с адаптацией. Первые три стратегии относятся к так называемому абсолютному, а последние три - к относительному оцениванию. Абсолютное оценивание осуществляется в ситуации, когда диагностика фиксирует полное соответствие индивидуально-личностных особенностей людей требованиям профессии и предполагает их актуальное включение в работу. Относительное оценивание предполагает выявление личностно-профессиональных качеств людей при вхождении в профессиональную деятельность после некоторого периода (адаптации, испытательного срока, обучения).

К числу возможных тактик акмеологического оценивания персонала относят: однопроходную, совокупную, последовательную, отбраковочную и приемочную (Х.Осберн). Однако существует две тактики пронфессионально-психологического оценивания, обладающие наименьшими нежелантельными последствиями и более высокой полезностью (А.Анастази). Первая из них состоит в том, чтобы принимать на работу лиц, прошедших тестирование, в порядке убывания значений их тестовых оценок, а вторая Ч в том, чтобы установить нижнюю отсечку по когнитивному критерию и затем осуществлять случайный выбор людей с оценками выше критической. Исследования К.Халла и др. показали, что предпочтителен первый подход.

Таким образом, с точки зрения акмеологического подхода принципиальным является представление не только изменяющейся, динамичной и развивающейся личности как субъекта профессиональной деятельности, но и динамично развивающейся самой профессиональной деятельности. Поэтому диагностика в качестве критерия профессионального развития определяет дискретно-временной характер объективных деятельностных требований к человеку. В этом смысле стратегии и тактики акмеодиагностики могут преобразовываться и конкретизироваться в тактико-стратегических принципах привлечения персонала, подбора и отбора кандидатов на службу, рационального распределения специалистов, подбора управленческих кадров, планово-контрольных процедур и экспертизы темпа, качества и направлений акметического развития профессионализма персонала.

Оптимизация как один из основных принципов акмеологии реализуется в рамках акмеодиагностики путем совершенствования методов и методик личностно-профессионального оценивания кадров.

Автором сконструированы и адаптированы четыре исследовательские модели методико-технологического плана в рамках оптимизации практики акмеодиагностики государственных служащих. Это - модель оптимизации акмеологической оценки уровня и качества развития способностей персонала, основанная на концепциях Л.С.Выготского и Й.Лингарта, технология психодиагностики, построенная на основе концепции системно-ситуативного анализа деятельности, психтехнология диагностики типов акцентуации личности и методика оценки типа мотивации профессионального совершенствования. Данные технологии служат примерами оптимизации процесса оценивания персонала в ходе профессионализации и дают возможность проводить постоянный комплексный контроль акметического развития индивидуально-личностных особенностей субъекта профессиональной деятельности.

Акмеологическая диагностика, связанная с областью измерения и оценки явлений, на практике пользуется не психологическими категориями, а признаками, критериями и показателями этих категорий. С одной стороны, критерий определяет уровень результативности - это объективный критерий труда госслужащих, а с другой стороны, - он является субъективно-объективным, хотя и производным от деятельности, но, тем не менее, являющийся психологическим и относящийся непосредственно к человеку.

Под акмеологическими критериями мы понимаем некую обозначенную математическим языком (в форме цифр и зависимостей) конструкцию, отражающую степень соответствия психологии человека оптимальным требованиям профессии. Признаки и критерии в ходе исследования приобретают зримые очертания в виде системы (формулы, модели, ряда) психодиагностических показателей (формализованных показателей методик) в соотношении с результатами профессиональной деятельности государственных служащих.

Диагностический аспект управления охватывает оценку и выявление системы требований профессии к специалистам, то есть диагностику конкретной профессиональной деятельности в виде выявления и конструирования системы объективных деятельностных требований к субъекту труда. Субъект деятельности в этой системе рассматривается с точки зрения эленментаристских, структурно-функциональных и системных позиций. На уровне элементаристского подхода его профессионально-психологический облик представлен в виде совокупности элементов - качеств, независимых от профессионнальных функций, групповых отношений и среды, в которой живет и дейснтвует человек. Структурный подход особо подчеркивает связь профессионнала и группы, которая представляется через типологию стиля взаимондействия, позиции, авторитета и типа лидера. Функциональное взаимодействие со средой и группой показывает связь субъекта деятельности с задачами профессиональной системы. Структурно-функциональный поднход, соединяя специалиста с группой, задачей и средой, в которой протекает деятельность, выявляет единицу анализа - ситуацию. Качества профессионала в ситуации регламентируются ее элементами и носят конкретный, определенный характер. В профессиологии наметилась тенденция обращения исследователей к системному анализу, наглядно показывающему необходимость пересмотра отношения к методологии и методике изучения профессиональной деятельности.

К методам моделирования профессиональной деятельности относятся: макро- и микроанализ деятельности; методы структурного и функционального анализа; метод аналитического графика; метод профессиональной семантики; предметнно-функциональные и операционально-логические методы; антрополонгические методы; метод модульного подхода; метод формирования у специалиста готовности выполнять профессиональные функции; метод графического построения признаков; группа методов, при помощи которых формируются требования к профессионалу в форме нормативной, экспективной, эмпирической и оптимальной модели или в форме синтетической модели (К.К.Платонов) и др.

Проведенные нами исследования выявили структуру профессионально-значимых качеств по основным специальностям органов полиции, в которой ведущее место принадлежит интеллектуальным, нравственно-этическим и эмоционально-волевым качествам. Анализ оперативных задач дает возможность проследить роль коммуникации в оперативно-служебной деятельности, в которой коммуникативность вытесняет этическую нормативность поведения, поэтому не всегда поступки сотрудников укладывается в привычные рамки открыто принимаемой социальной нормы. Следует заметить, что содержание профессиональной деятельности, судя по динамике признаков профессии, неуклонно, постоянно изменяется и преобразуется. Например, каждые пять лет коэффициент корреляции, отражающий статистическую связь признаков оперативно-служебной деятельности, составляет примерно 0.3 - 0.4, что показывает их относительно низкую устойчивость.

Акмеологические модели личностно-профессионального развития сотрудников полиции построены как формы сопоставления результатов отработки ими конкретных служебных задач с оценкой индивидуально-психологических показателей. Перспективными с точки зрения практики и взаимосвязанными с эффективностью служебно-профессиональной деятельности являются следующие признаки-критерии: а) уровень и особенности индивидуального когнитивного стиля, основу которого составляют критериальные характеристики внимания, памяти, воображения, общей осведомленности, аналитико-синнтетических способностей, обучаемости, способности к принятию решений, творческих способностей, уровня развития интуиции, речемыслительных функций; б) уровень эмоционально-волевой устойчивости, способности противостоять стрессогенным факторам службы; в) уровень и особенности коммуникативности; г) особенности профессионально-личностной мотивации; д) характерологические и понведенческие особенности.

Таким образом, внешние условия и внутренние отношения функциональных связей системы человек-профессия развиваются и преобразуются в едином пространственно-временном континууме. Поэтому акмеодиагностика, традиционно относящаяся к области оценки личностных особенностей человека, представляет предметную область, в которой оценивается в едином контексте и человек-профессионал, и профессия.

Важным с процессуально-методической точки зрения является разработка достоверного инструмента акмеологического исследования профессиональной деятельности.

Разработаны и апробированы на репрезентативной выборке государственных служащих ряд моделей структурно-функционального и системно-ситуативного анализа профессиональной деятельности (МПДО-ПА и АСИ ТЕСТ, РИТМ), построенные на основе концепции Б.Я.Шведина, по мнению которого оптимальное управление социальной системой необходимо осуществлять, предварительно построив адекватную структуру, то есть, оптимально спроектировав саму деятельность.

Проектирование профессиональной деятельности строится на основе системного анализа и осуществляется в шесть основных этапов: постановка проблемы; исследование и конструирование (реконструирование) технологического процесса производства реального конечного продукта; определение границ профессиональной системы; разработка математической модели профессиональной системы; исследование модели функционирования и развития организации; выбор оптимального управления профессиональной организацией.

Разработана и внедрена система профессионально-психологического обеспечения служебно-оперативной деятельности органов полиции. Более чем десятилетний опыт практического функционирования доказывает её эффективность. Система состоит из двух взаимосвязанных подсистем: 1) углубленной психологической диагностики кандидатов на службу и 2) профессионально-психологического сопровождения служебной деятельности сотрудников в ходе их профессионализации.

Углубленная психологическая диагностика кандидатов на государственную службу является одним из главных направлений работы по психологическому обеспечению деятельности и ориентирована на профессиональное оценивание людей, индивидуальные психофизиологические качества которых наиболее сопоставимы с требованиями профессиональной деятельности, что обусловливает возможность их акметического развития.

На основе результатов исследования построена модель диагностики сотрудников полиции: профессиональные способности (ПС), профессионально-характерологические особенности (ПХО) и профессиональнная направленность личности (ПН). Составляющими профессиональных способностей являются: индивидуально-когнитивный стиль (ИКС), эмоционально-волевая устойчивость (ЭВУ) и коммуникативные качества (КК). ПХО представляет собой комплекс личностных качеств, к которым могут относиться характерологические и поведенческие аспекты. Профессиональная направленность опренделяется ценностной структурой личности (ЦСЛ).

Процесс продуктивной акмеодиагностики представлен следующим алгоритмом:

1 этап: исследование специальноснтей, выбор показателей, определяющих профессионально значимые качества, и соотнветствующих им тестов с предварительной оценкой их адекватности и достоверности.а

2 этап: формирование репрезентативной выборки.

3 этап: исследование и выбор внешнего критерия.

4 этап: обработка результатов диагностики, оценка вида статистического распределения полученных показателей и их шкалирование.

5 этап: оценка информативности признаков на основе дисперсионного, корреляционного и кластерного анализа простнранства тестовых показателей и внешнего критерия.

6 этап: выбор метода аппроксимации и определение вида прогностической функции профессиональной пригодности на основе множественного регрессионного анализа показателей.

Результаты психологического эксперимента анализировались с учетом региональной специфики, которая дает основание констатировать, что, во-первых, экспериментальные выборки по каждой группе специальностей внутри регионов России в целом можно считать эквивалентными по критериям возраста, опыта государственной службы и гендерным признакам. Во-вторых, необходима адаптация профессиональных диагностических методик на популяции конкретных регионов. В-третьих, основу акмеодиагностической системы могут составить оценка показателей индивидуального когнитивного стиля и характерологических особенностей. В-четвертых, модель акмеодиагностики кандидатов на службу, прогноза степени их профпригодности может быть представлена в виде регрессионного уравнения. И, наконец, в-пятых, региональная спецификация в целях разработки единой модели отбора кандидатов на службу может быть значительно сглажена путем стандартизации эмпирических показателей.

В организационно-методическом плане процедура углубленного психологического изученния кандидатов на службу состоит из работы по следующим направлениям: изучение документов; анкетирование; первичное собеседование; психологическое тестирование; психофизиологическое обследонвание; аппаратурное психофизиологическое исследование (АПФИ); целенаправленное наблюдение в ходе работы с кандидатом; итоговое собеседование; подготовка заключения о профессиональной пригодности кандидатов.

В результате экспериментально-аналитической работы, произведенной с эмпирическим материалом, полученным в регионах России, сконструирована содержательная модель акмеодиагностики сотрудников оперативных и следственных подразделений, которая в формализованном выражении имеет вид оценки уровня профпригодности (ПП): ПП= 0.36 ИКС + 0.38 КК + 0.26 ПХО.

По результатам психодиагностики решение о соответствии кандидатов требованиям служебной деятельности принимается по схеме: среднее значение признака + среднеквадратическое отклонение.

На практике определяют три или четыре категории профпригодности. Наиболее оптимальным является определение трех категорий профессиональной пригодности по схеме распределения эмпирических переменных л16.5% - 67% - 16.5% и выявления соответственно категорий пригодности А, Б и В. По итогам диагностики составляются протоколы, в которых указываются: а) категория профессиональной пригодности, б) уровень развития профессионнально-значимых качеств кандидатов и в) перечень характерологических, деятельностных и поведенческих особенностей. Указываются также особенности мотивационной сферы (с учетом АПФИ).

Предложенные алгоритмы диагностики кандидатов на службу, а также методический аппарат при условии адаптации к конкретным условиям успешно применяются и в процессе психологического сопровождения профессиональной деятельности сотрудников.

Психолого-акмеологическое сопровождение профессиональной деятельности сотрудников полиции представляет собой комплекс психодиагностических, психокоррекционных и социально-психологических мероприятий, направленных на выявление и коррекцию критических психических состояний и поведения сотрудников, возникающих в ходе выполнения ими служебных обязанностей, направленных на повышенние эффективности функционирования органов полиции.

Индивидуально ориентированная воспитательная работа должна опираться на изучение психологических особенностей сотрудников. Данный подход справедлив и в отношении профилактики психологических кризисных состояний и девиантного поведения, осуществляющегося в ходе психолого-акмеологического сопровождения профессиональной деятельности.

Среди диагностических средств, направленных на выявление личностных особенностей сотрудников полиции, наряду с диагностической беседой применяются: патохарактерологический диагностический опнросник А.Е.Личко, Н.Я.Иванова, методика Сонди, стандартинзированный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ) и др. Данные методы также направлены на выявление и оценку акцентуированных черт личности или форм пограничных нервно-психических расстройств (ПНПР).

Необходимость организации мероприятий, направленных на профилакнтику ПНПР, подчеркинвается тем фактом, что проведенное психофизиологическое обследование репрезентативной выборки показанло, что предрасположенность к ним отмечается в среднем у 20-25% сотнрудников. Из них: к импульсивному типу можно отнести примерно - 14% обследованных, к тормозимому типу - около 4%, к демонстративному типу - 1% и к оригинально-аутичному типу - более 4%.

Успешное решение задач психологического сопровождения деятельности, в частности, осущестнвление своевременных психокоррекционных мероприятий, предполагает ненобходимость постоянного наблюдения за сотрудниками, предрасположенными к развитию пограничных нервно-психических расснтройств. Мероприятия по профилактике ПНПР базируются на предупреждении развития кризисных (стрессовых) психологических состояний у практически здоровых лиц (в том числе и у сотрудников с акцентуациями характера). К основным факторам, провоцинрующим развитие психологического стресса, относят: избыточный или недостаточный (сенсорная депривация) приток психосенсорной информации (информационный стресс), столкновение ведущих мотиваций, дискомфорт в структуре значимых переживаний и др.

Предупреждение ПНПР носит комплексный характер и обеспечивается по социальному, психологическому и медицинскому направлениням. Социальный аспект имеет целью оказание влияния на частоту возникновения стрессовых ситуаций в процессе служебной деятельности и ослабление их отрицательнного эффекта. Психологический аспект складывается из: выявления лиц, предрасположенных к развитию ПНПР среди кандиндатов на службу; проведения профилактичеснкой работы по предупреждению психологических кризисных состоняний; повышения уровня знаний руководителей пробленм психического здоровья (психогигиены), обеспечению комфортнонго психического и эмоционального состояния подчиненных; социально-психологического изучения микроклимата в коллективах и упорядочения межличностных взаимоотношений; проведения мероприятий психологической подготовки сотрудников с целью привития навынков повышения их стрессоустойчивости; осуществления совместно с медицинскими учреждениями психологической реабилитации сотрудников, имеющих посттравматические стрессовые расстройства и др. Медицинские профилактические мероприятия носят трехуровневый характер, представляющий собой: раннюю диагностику ПНПР и динамическое диспансерное наблюдение за состоянием здоровья, снижение степени болезненных расстройств и реабилитацию.

Таким образом, выявление и коррекция деформаций профессиональной деятельности лиц с акцентуациями характера в процессе их сопровождения является необходимой составляющей непрерывной акмеодиагностики сотрудников полиции.

Важным проблемным аспектом акмеологического сопровождения является качественное решение задач социальной диагностики, которое требует создания оригинальных средств социально-психологического оценивания. Разработана и применена технология Оценки межличнностных отношений (ОМО), которая в сочетании с изучением ценностных ориентаций группы и другими методиками акмеодиагностики познволяет получать достоверную информацию о динамике отношений в коллективе и своевременно их корректировать. Технология ОМО построена на базе социометрии, референтометрии, семантического дифференциала, репертуарных решеток, цветового теста отноншений и методики личностной идентификации.

В ходе использования ОМО в более чем двухстах подразделениях получены оценки авторитетности руководителей подразделений, выявлены лидеры и аутсайдеры, оценки групповой сплоченности и ценностно-группового единства и пр. В целом изучение социальных переменных направлено на практическое разрешение проблем, которые явно или неявно содержат социальное противоречие и порождают проблемные синтуации. Задачами таких исследований являются обнаружение взаимосвязей и теннденций в развитии социальных процессов, оценка условий, способствующих или препятствующих нормальному функционированию коллективов.

Технология ОМО применяется в ходе систематического мониторинга морально-психологического климата в подразделениях полиции. В качестве индикаторов обратной связи используются переменные, сигнализирующие о степени удовлетворённости людей условиями и итогами профессионального труда. В результате анализа выявлено, что в успешных подразделениях более 86% сотрудников удовлетворены организацией и планированием работы, распределением обязанностей и заданий, возможностью продвижения в должности. В неуспешных же подразделениях таких сотрудников насчитывается лишь 33%. Абсолютное большинство сотрудников эффективных подразделений положительно оценивают микроклимат в коллективе, в неуспешных подразделениях треть сотрудников конфликтуют друг с другом.

На удовлетворённость служебной деятельностью значимо влияют возможность профессионального роста, материальное обеспечение, порядок и организация службы. В повышении удовлетворённости службой не последнюю роль играет луправленческий фактор. Выявлено, что в эффективных отделах доминирует коллегиальный стиль управления (рис.5), в них развит обмен профессиональным опытом, взаимопомощь и сотрудничество, от коллектива ничего не скрывается, совместно анализируются и обсуждаются профессиональные проблемы.

Достижения в профессиональной деятельности регулярно положительно отмечаются руководителями. В неуспешных подразделениях о применении перечисленных методов руководства заявили менее 50% сотрудников, а 67% опрошенных указали на противодействие руководителя инициативе подчинённых и в связи с этим потерю интереса к работе. Треть респондентов утверждает, что основная масса сотрудников работает обособленно. Выявлено, что в успешных подразделениях руководители являются умелыми методистами, опытными профессионалами и хорошими воспитателями. Основу их авторитета составляет профессионализм и эмоциональная доступность. В неуспешных подразделениях результативная деятельность сопровождается негативным отношением подчиненных к своему начальнику. Эффективность профессиональной деятельности наблюдается в тех ситуациях, когда преодолевается стремление сотрудников уйти от ответственности, бездействия, изменить мотивацию к труду. Руководителям приходится постоянно контролировать работу, чаще применять взыскания, что снижает их референтность и симпатии подчиненных. То есть, в низко эффективных подразделениях непопулярность начальников значительно снижает продуктивность работы.

39%

Частота

применения

(% от общего 35% 35%

количества

случаев) 32%

29% 30%

Где:

- успешные подразделения - неуспешные подразделения

Рис.5. Частота применения определенного стиля управления в подразделениях государственной службы

Выводы и рекомендации. Акмеологическая диагностика представляет собой целостную систему углубленного психологического изучения и сопровождения профессиональной деятельности сотрудников органов полиции. Реализация мероприятий психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности органов полиции может осуществляться путем последовательного внедрения в практику оптимально спроектированных организационно-функциональных структур психолого-акмеологической работы в системе кадровых органов.

Акмеодиагностика представляет собой не только систему методических изысканий, способов получения психологических данных, но и систему морально-этических норм, юридических обстоятельств, которые необходимо учитывать в процессе кадровой работы.

В результате диссертационного исследования проведен научно-теоретический анализ генезиса проблемы, проанализировано содержание взглядов и подходов к роли диагностики, а также выявлены психолого-акмеологические закономерности, механизмы, факторы и условия оптимального профессионального функционирования кадров. Экспериментально и теоретически обоснованы достоверность и объективность методических средств акмеодиагностики. Организовано и проведено исследование признаков, достоверных научно-методических критериев и показателей, адаптирована система психологического обеспечения служебно-профессиональной деятельности сотрудников органов полиции.

Произведено научное обоснование акмеологической концепции диагностики кадров, на базе которой разработаны и внедрены в систему кадрового обеспечения оперативно-служебной деятельности органов полиции организационно-методические документы, определяющие проектирование функциональной и организационной структур воспитательной и психологической работы в федеральных государственных органах.

Предметом дальнейшего исследования может стать разработка и совершенствование целостной технологии развития системы диагностики государственных служащих с учетом их гендерных, возрастных, должностных и функциональных особенностей, исследование специфики акмеологической диагностики сотрудников других специальностей, разработка целостной системы структурного, параметрического и ситуативного управления кадровым потенциалом, а также подготовка преподавателей по освоению методик и технологий диагностики в целях обучения специалистов-акмеологов кадровой работы в органах государственной службы.

Основное содержание диссертации и результаты исследования отражены в работах автора общим объемом более 250 п.л.

Монографии

1. Носс И.Н. Акмеологическая диагностика государственных служащих / под ред. А.А.Деркача. - М.: Изд-во МГОУ, 2007. 20.2 п.л.

2. Носс И.Н. Профессиональная психология: Психологический отбор персонала. - М., Владивосток: Изд-во Лит, 2005. 15 п.л.

3. Носс И.Н. Введение в технологию психодиагностики. - М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2003. 16 п.л.

4. Носс И.Н. Введение в практику психологического эксперимента. - М.: ПЕР СЭ, 2006. 19 п.л.

5. Носс И.Н., Носс Н.В. Психология управления персоналом предприятия (профессиологический аспект). - М.: Изд-во КСП+, 2002. 12 п.л. /10п.л.

6. Козлов А.А., Огарь Д.В., Ролик А.И., Носс И.Н., Калягин Ю.С., Григорьев И.В. Медико-психологическое и психофизиологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников правоохранительных органов. - М., Владивосток: Изд-во Лит, 2006. 23 п.л. /15п.л.

Учебники и учебные пособия

7. Носс И.Н. Руководство по психодиагностике. Учебное пособие для студентов и практических психологов. - М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2005. 43 п.л.

8. Носс И.Н., Васина Н.В.Введение в практику психологического исследования. - М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2004. 22 п.л./20 п.л.

9. Мощенко А.В., Носс И.Н., Игнаткин В.Н. Военно-профессиональная ориентация суворовцев (учебно-методичеснкое пособие). В 2-х частях. - М.: Воениздат, 1992. 25 п.л./10 п.л.

10. Носс И.Н. Психодиагностика. Тест, психометрия, эксперимент (информационно-методический конспект материалов к практическим занятиням по психодиагностике и экспериментальной психологии). - М.: Изд-во КСП+, 1999. 10 п.л.

11. Основы социально-психологического исследования: учебник для вузов / под ред. А.А.Бодалева, А.А.Деркача, Л.Г.Лаптева. - М.: Гардарики, 2007. 21 п.л./5 п.л.

12. Носс И.Н. Основы психодиагностики. - М.: МГИ им. Е.Р.Дашковой, 2002. 13 п.л.

13. Носс И.Н. Введение в экспериментальную психологию. - М.: МГИ им. Е.Р.Дашковой, 2002. 14 п.л.

Программы учебных курсов

14. Носс И.Н. Программа дисциплины Психодиагностика // Сборник программ дисциплин учебного плана по специальности 031000 - Педагогика и психология - М.: РосНОУ, 2004. 0.75 п.л.

15. Носс И.Н. Психология решения управленческих проблем. Учебная программа и методические рекомендации по изучению дисциплины. - М.: МГИ им. Е.Р.Дашковой, 2004. 1.5 п.л.

16. Носс И.Н. Экспериментальная психология. Учебная программа и методические рекомендации по изучению дисциплины. - М.: МГИ им. Е.Р.Дашковой, 2004. 1 п.л.

17. Носс И.Н. Основы психодиагностики. Учебная программа и методические рекомендации по изучению дисциплины. - М.: МГИ им. Е.Р.Дашковой, 2004. 1.5 п.л.

Научные статьи, брошюры, методические разработки

18. Носс И.Н. О возможности использования методики семантического анализа деятельности (САД) в профориентационной диагностике мотивации призывной молодежи // Профессиональный психологический отбор в военнно-учебном заведении. - М.: ВПА, 1990. 0.2 п.л.

19. Носс И.Н. К вопросу о психологических аспектах моделирования профессиональной деятельности // Совершенствование преподавания военной психологии в условиях реформы Вооруженных сил: Материалы IY и Y Всеарнмейских конференций преподавателей военной психологии и организационнно-деятельностной игры. - М.: ГА ВС, 1992. 0.2 п.л.

20. Носс И.Н. О разработке автоматизированных диагностических синтуационных игр в целях профотбора и психологического сопровождения учебного процесса в академии // Научно-методический сборник. -1994. - № 44. - М.: Воениздат. 1996. 0.2 п.л.

21. Игнаткин В.Н., Носс И.Н. Исследование валидности графического теста Коха (рисунок дерева) // Психологическое обозрение. - 1998. - № 2. - С.20-25. 0.2 п.л./ 0.1 п.л.

22. Носс И.Н. Некоторые вопросы психологического обеспечения деятельности подразделений Управления // Информационный бюллетень УДНП РФ по г. Москве. - № 7, - 1995. 0.2 п.л.

23. Павлов С.М., Носс И.Н., Игнаткин В.Н. К вопросу о необходинмости психологического обеспечения деятельности подразделений налогонвой полиции // Информационный бюллетень УФСНП России по г.Москве. - № 13.- 1997. 0.3 п.л./0.2 п.л.

24. Жуков Л.Н., Носс И.Н., Игнаткин В.Н. Временные методические указания по психологическому обеспечению деятельности подразделений УФСНП России по г.Москве / Под ред. С.М. Павлова. - М.: УФСНП России по г.Москве, СК, 1998. 4.2 п.л. / 2.1 п.л.

25. Носс И.Н., Путивцев П.В. Методические рекомендации по психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности подразделений Управления Госнаркоконтроля России по г.Москве. - М.: УГНК России по г. Москве, СК, 2003. 1.5 п.л. / 1 п.л.

26. Носс И.Н., Игнаткин В.Н., Путивцев П.В., Казакова С.С. Методические рекомендации по психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности сотрудников Управления ФСНП России по г. Москве / Под ред. В.М. Шмелева. - М.: УФСНП России по г. Москве, СК, 2000. 8 п.л. /4 п.л.

27. Сборник материалов по профессиональному псинхологическому отбору кандидатов в Гуманитарную академию Вооруженных Сил в 1993 - 94 г.г. // Авт.-сост.: Носс И.Н. и др.- М., ГА ВС, 1994.н 128,75 с.: ил., табл.,/20/л. табл. 5 п.л./4 п.л.

Тезисы докладов и выступлений

28. Васина Н.В., Носс И.Н., Чанзан Т.В. Профессиональный психологический отбор в государственные структуры // Актуальные проблемы совершенствования политического образования. (Материалы второго Всероссийского социального конгресса Концепция отечественного социального образования, 5-7 июня 2002 года.) - М.: РИЦ Союз, 2002. 0.3 п.л./ 0.2 п.л.

29. Носс И.Н., Игнаткин В.Н., Путивцев П.В., Тарасова Е.В. О необходимости углубленного психологического изучения сотрудников в целях совершенствования процесса профессионального воспитания // Профессионнальное воспитание сотрудников правоохранительных органов в современнных условиях: Материалы межведомственной заочной научно-практической конференции 15-31 марта 1998 г. Часть 1. - М.: АНП ФСНП России, 2000. 0.3 п.л./ 0.2 п.л.

30. Носс И.Н. Использование психографического теста в процессе психодиагностики // Россия и мир: вчера, сегодня, завтра: Образование и гуманитарное знание / Отв. ред. Л.В.Тычинина, З.В. Ивановский. - М.: МГИ им. Е.Р.Дашковой, 2006. 0.3 п.л.

Статьи в журналах, включенных в перечень периодических изданий, рекомендованных ВАК РФ для публикации научных работ, отражающих содержание докторских диссертаций

31. Захаров И.В., Говоруха О.С., Носс И.Н., Суслов Е.В., Круглый И.Б. Оценка психологического статуса военнослужащих - ликвидаторов аванрии на Чернобыльской АЭС при помощи диагностической ситуационной игры Тест // Военно-медицинский журнал. - 1994. - № 7. 0.3 п.л./ 0.2 п.л.

32. Носс И.Н., Игнаткин В.Н. Формализованный тест фрустраций Р.Розенцвейга в профессиональном отборе кадров // Физиология человека. - 1997. - Т.23. - № 2. 0.3 п.л./ 0.2 п.л.

33. Носс И.Н. Диагностические возможности графического теста Дерево К.Коха // Вопросы психологии. - 2006. - № 2. 0.7 п.л.

34. Носс И.Н. Профессиографический аспект профессиональной психодиагностики // Мир психологии. - 2006. - № 3 (47). 0.8 п.л.

35. Носс И.Н. Исследование влияния характерологических особенностей персонала на психологический климат в профессиональных группах государственных служащих // Вестник МГОУ, серия Психология и педагогика. - 2006. - Т.2. - № 2. 0.8 п.л.

Авторефераты по всем темам >> Авторефераты по психологии

Blog