Авторефераты по темам >> Авторефераты по экономике

Формирование конкурентной стратегии коммерческого предприятия

Автореферат кандидатской диссертации по экономике

На правах рукописи

ТЮЛИН Сергей Вячеславович

ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным

хозяйством: предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург

2007

Диссертация выполнена на кафедре менеджмента организации ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

Научный руководитель:

доктор экономических наук, профессор

Цветков Алексей Николаевич

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Богачев Виктор Фомич

доктор экономических наук, профессор

Соколщын Александр Сергеевич

Ведущая организация:

ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный финансово-экономический университет

Защита состоится л4 июля 2007 года в 13 часов на заседании диссертационного совета К 212.219.01 при ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, 27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 196084, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 103а.

Автореферат разослан л___ ____________ 2007 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

кандидат экономических наук, профессор

В .М.Корабельников

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В условиях обостряющихся проблем эффективного развития и выживания предприятий в жесткой конкурентной среде системный подход к решению важнейших комплексных стратегических задач необходимым условием ставит квалифицированный, экономически обоснованный выбор системных, стратегических целей предприятия, путей и методов их достижения, что эффективно реализуется менеджментом в процессе формирования конкурентной стратегии, адекватной имеющимся ресурсам, основным факторам и условиям внешней и внутренней сред, в целом влияющим на производственно-хозяйственную деятельность коммерческого предприятия. Ненаучные подходы к оценке и повышению конкурентоспособности, волюнтаристские решения накопившихся проблем стратегического развития предприятий становятся малоэффективными и требуют своего немедленного разрешения. Изучение этой проблемы показало, что руководство коммерческих предприятий должно переориентировать стратегию управления конкурентоспособностью на требования научно-технического и социального прогресса.

Именно этой проблеме и сформулированной на ее основе теме: Формирование конкурентной стратегии коммерческого предприятия -посвящено настоящее исследование.

Проблемы стратегического управления изучались в трудах многих зарубежных авторов: Альберт М., Бланк И., Делл О., Гроув Э., Грейсон Дж., Котлер Ф., Карлоф Б., Кессон Г., Мескон М., Портер М., Хедоури Ф., Хоскинг А., Швальбе X., Якокка Ли. и др.

Имеется ряд публикаций отечественных авторов: Богачев В.Ф., Ильенкова С.Д., Кабаков B.C., Корабельников В.М., Краюхин Г.А., Попков В.П., Соколицын А.С., Юданов А.Ю. и др. В их работах описываются российские условия, но не достаточно полно раскрываются проблемы и пути обеспечения высокой конкурентоспособности предприятия. Кроме этого, недостаточно увязано положение коммерческих предприятий на рынке с требованиями и ожиданиями потребителей и с совокупностью предпринимаемых их руководством управленческих мероприятий, что и потребовало поиска новых решений.

Целью данного исследования является разработка теоретических и методических подходов повышения конкурентоспособности на основе оценки соответствия выбранной конкурентной стратегии ролевым особенностям коммерческих предприятий.

Для достижения этой цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

-аа уточнена роль конкурентоспособности в формировании стратегии

развития и управлении коммерческим предприятием;

уточнена зависимостьа эволютивного развития коммерческого предприятия от выбранной конкурентной стратегии;

- построена модель зависимости траекторного экономического развития

коммерческого предприятия от выбора конкурентной стратегии;

- уточнены типовые факторы, влияющие на формирование конкурентной

стратегии коммерческого предприятия;

уточненыаа критерииаа иаа показателиаа конкурентоспособности коммерческого предприятия;

определены преимущества и недостатки типовых конкурентных стратегий коммерческого предприятия;
определено соответствие конкурентных стратегий коммерческих предприятий показателям конкурентоспособности;
определены стадии и основные факторы риска, влияющие на реализацию конкурентной стратегии коммерческого предприятия;

разработана организационно-технологическая последовательность оценки и выбора конкурентной стратегии коммерческого предприятия

сформулированы научно-практические рекомендации по совершенствованию управления конкурентоспособностью коммерческих предприятий.

Объектом исследования в работе выступает система стратегического управления конкурентоспособностью коммерческого предприятия.

Предметом исследования в работе являются организационно-экономические вопросы стратегического управления конкурентоспособностью коммерческого предприятия.

Теоретической и методологической базой исследования послужили труды зарубежных и отечественных ученых, практиков в области экономики, организации и управления предприятиями; методы системного анализа, принятия управленческих решений и производственного менеджмента. В качестве организационно- правовой базы были приняты действующие законы, законодательные и нормативные акты Правительства Российской Федерации и местных органов управления.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем.

1.аа Смоделирована зависимость траектории развития коммерческого

предприятия от выбора конкурентной стратегии.

2. Уточнены типовые факторы и показатели, влияющие на формирование

конкурентной стратегии коммерческого предприятия

Определены и разработаны классификационные преимущества и недостатки базовых конкурентных стратегий коммерческого предприятия
Разработана тест-таблица соответствия параметров деятельности коммерческого предприятия выбранной конкурентной стратегии.
Разработана методика оценки и выбора конкурентной стратегии коммерческого предприятия.

Практическая значимость исследования заключается в целесообразности использования широким спектром субъектов рынка предложений, подходов, методов, показателей оценки и рекомендаций по стратегическому управлению. К их числу можно отнести:

-а основные характеристики конкурентоспособности и их управляющее

влияние на выбор конкурентной стратегии коммерческого предприятия;

-а принципы рационального стратегического управления и организации

предприятия, следование которым обеспечивает повышение его

конкурентоспособности;

методические рекомендации по оценке конкурентоспособности предприятия и формированию эффективной конкурентной стратегии;
практический опыт по формированию и применению стратегии управления конкурентоспособностью предприятия.

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные результаты исследования прошли апробацию в учебном процессе при чтении курсов Маркетинг в предпринимательской деятельности, Менеджмент в коммерции и были доложены на научно-практических конференциях и семинарах в 2003 - 2006гг., где получили положительную оценку. Предложенная методика была успешно применена на действующих коммерческих фирмах. Результаты внедрения отражены в третьей главе исследования.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 работ общим объемом 1,2 п.л.

Структура диссертации.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Во введении раскрыта актуальность, цель и задачи исследования, сформулированы научная новизна и основные положения, теоретические и методологические основы диссертации.

В первой главе исследованы научно-практические проблемы управления конкурентоспособностью предприятия. Определены место и роль конкуренции в экономических отношениях хозяйствующих субъектов. Раскрыты сущность конкуренции и стратегий конкурентной борьбы, проблемы конкурентоспособности, стоящие перед предприятиями и пути ее повышения. Исследованы стратегии управления конкурентоспособностью предприятия, приведены классификация и виды стратегического управления, уточнены место и роль конкурентной стратегии в повышении конкурентоспособности предприятия. Определены основные направления совершенствования управления конкурентоспособностью предприятия.

Во второй главе исследованы существующие методические основы оценки стратегий и уровня конкурентоспособности предприятий, проведен анализ методов оценки конкурентоспособности, показателей и критериев, факторов и условий на нее влияющих. Разработана матрица соответствия стратегии предприятия и показателей конкурентоспособности. Предложена методика оценки и выбора конкурентной стратегии коммерческого предприятия, реализуемая на основе оценки конкурентоспособности.

В третьей главе дан пример оценки и выбора конкурентной стратегии, варианта стратегического управления конкурентоспособностью предприятия на основе оценки типовых особенностей и характеристик, предложены механизм управления конкурентоспособностью предприятия при реализации выбранного им варианта конкурентной стратегии, а также научно-практические

рекомендации по эффективному управлениюа конкурентоспособностью коммерческого предприятия.

В заключении приводятся полученные научные и методические результаты, а также выводы о проделанной работе. II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. С каждой новой стадией прогресса и жизненного цикла предприятия стратегия развития, цели, задачи и планы деятельности заменяются другими. Надо отметить, что смена стратегии тесно взаимосвязана с экономическими показателями деятельности предприятия, со стадиями экономического и конкурентного развития организации (рис.1), т.к. снижение финансово-экономических показателей характерно для этапа старения, упадка и потери конкурентоспособности коммерческим предприятием. При этом на стадии инициализации (начальная стадия разработки инновационной стратегии) и стадии внедрения наибольшую ценность представляют: высокая степень индивидуализма, низкая степень стандартных решений и низкий уровень избегания неопределенности. На стадии роста, зрелости и спада - низкая степень индивидуализма, большая глубина властных полномочий, высокая степень стандартизации решений и высокий уровень избегания неопределенности. Основательность проводимых преобразований необходимы на всех стадиях инновации.

4 4а 4 4а 4аа аа4

Рис.1. Зависимость траектории развития коммерческого предприятия от выбора эффективной стратегии

Пояснения к рисунку:

К - конкурентоспособность предприятия;

Т - время;

Тц - жизненный цикл предприятия;

ti - разработка инновационной конкурентной стратегии предприятия;

t2 - реализация программы адаптации инновационной стратегии предприятия;

Ti - цикл эффективной реализации конкурентной стратегии;

Тг - этап инверсии конкурентной стратегии предприятия;

Sminаа -а точкаа начала апроцессоваа адаптацииа оперативныха иа тактическиха планов

предприятия к новой конкурентной стратегии;

Smax - точка максимального уровня конкурентоспособности, верхнего экстремума

реализуемой конкурентной стратегии предприятия (начало инволюции);

So - точка начала разработка инновационной конкурентной стратегии предприятия;

Sn - точка возврата предприятия к высокому уровню конкурентоспособности;

Yiаа -а максимальныеа планируемыеа размерыа затрата наа разработкуа иа реализацию

инновационной конкурентной стратегии;

Y2 - минимальный планируемый уровень снижения конкурентоспособности

предприятия до начала реализации инновационной конкурентной стратегии;

Y3 - максимальный планируемый уровень конкурентоспособности (прибыльности)

предприятия по реализации инновационной конкурентной стратегии;

Y3 / Yi - эффективность (рентабельность) реализации инновационной конкурентной

стратегии;

Прослеживается зависимость эффективной деятельности организации от совпадения планов, целей и задач предприятия с потребностями и ожиданиями внешней и внутренней среды. Неадаптивная стратегия приводит к перманентным конфликтам, потере конкурентоспособности и, в конечном счете, к окончанию жизненного цикла организации.

2. Из материалов исследования можно сделать вывод, что как зарубежные, так и отечественные ученые выделяют четыре основных типа конкурентной стратегии коммерческих предприятий, которые мы определяем как:

наступательный;
идирующий;
нишевой;
оборонительный;

Для каждого типа конкурентной стратегии характерны некоторые особенности, показанные нами в таблице 1.

Таблица 1 Характерные особенности различных типов конкурентных стратегий коммерческого предприятия

	Тип конкурентной стратегии
	Наступательный	идирующий	Нишевой	Оборонительный
к н о о К CD ю о о о	Инновационность корпоративной среды	Высокие организационные способности	Высочайшая квалификация и профессионализм персонала	Маркетинговая активность управленцев
	Новые технологии	Положительный имидж фирмы	Престижная торговая марка	Низкие цены
	Новые виды продукций н о к CD	Дифференциация продукции	Дифференцированная под конкретный спрос высококачественная элитная продукция	Пользующаяся постоянным спросом массовая продукция
	Рост мощностей ей X	Большой производственный потенциал	Высокотехнологичное, специализированное производство	Минимально необходимый уровень производства

	Интенсивный рост	Большая	окальный рынок	окальный рынок
	доли рынка	стабильная доля рынка

На формирование конкурентной стратегии коммерческого предприятия на различных уровнях воздействуют выделенные нами типовые факторы и показатели, указанные на рис.2.

1 уровень - факторы внешней среды косвенного воздействия;

уровень - факторы внешней среды прямого воздействия;
уровень - факторы внутренней среды; Социальные факторы и показатели:

1с - Наличие рынка труда; 2ci - Качественные характеристики трудовых ресурсов; 2сг -Специализация трудовых ресурсов; 3ci - Инновационность среды; Зсг - Организационные способности; Зсз - Уровень квалификации и профессионализм; Зс4 - Активность менеджмента;

Экономические факторы и показатели: 1э - Экономическая,а налоговая политика;а 2э1а - Уровень конкуренции;а 2эг - Входные барьеры рынка; Зэ1 - Динамика и доля рынка; Зэг - Уровень производственных издержек; Зэз - Ассортимент;

Организационные факторы и показатели:

lo - Тип государственного устройства; 2oi - Стиль управления; 2ог - Тип коммуникаций; 3oi - Культура менеджмента; Зог - Уровень рекламы и PR; З03 - Структура закупочно-сбытовой сети;

Технологические факторы и показатели: 1т - Уровень НТП; 2ti - Наличие необходимых технологий; 2тг - Наличие необходимого оборудования, материалов; 3ti - Тип НИОКР; Зтг - Стадия разработки продукции; Зтз -Качество продукции.

3. К основным показателям конкурентоспособности коммерческого предприятия на основании проведенного исследования можно отнести:

1. Состав и структура менеджмента предприятия. 2. Тип НИОКР. 3. Уровень производственных издержек. 4. Стадия разработки продукции. 5. Качество продукции. 6. Ассортимент. 7. Динамика и доля рынка. 8. Реклама и PR. 9. Закупочно-сбытовая сеть. 10. Корпоративные особенности среды

Согласно основным показателям конкурентоспособности нами предложен оценочный комплекс преимуществ и недостатков для различных типов конкурентных стратегий коммерческого предприятия и разработаны аналитические таблицы для каждой стратегии, показанные на типовом примере таблицы 2.

Таблица 2

Преимущества и недостатки стратегии N типа

		Показатели уровня конкурентоспособности
н	Й н о	Состав и структура менеджмента предприятия
		Учредители	Учредители+менеджер	Наемный менеджмент
		X	X	X
		Тип НИОКР
		Прорывный	Улучшающий	Приспособительный
		X	X	X
		Уровень производственных издержек
		Высокий	Средний	Низкий
		X	X	X
		Стадия разработки продукции
		Модель	Образец	Технология
		X	X	X
		Качество продукции
		Высокое	Среднее	Низкое
		X	X	X
		Ассортимент
		Широкий	Средний	Узкий
		X	X	X
		Динамика и доля рынка
		Высокая	Средняя	Малая
		X	X	X
		Реклама и ПР
		Массовая	Специализированная	Индивидуальная
		X	X	X
		Закупочно-сбытовая сеть

Собственная или контролируемая	Неконтролируемая	Отсутствует
X	X	X
Корпоративные особенности среды
Высокая инновационность	Высокая квалификация и профессионализм	Высокая активность
X	X	X

4. При оценке конкурентоспособности и рекомендациях предприятию по стратегическому выбору развития предлагается тест-таблица соответствия (табл.3), на основании которой предприятие оценивает сильные и слабые стороны своего потенциала в соответствии с параметрами деятельности предприятия выбранной им конкурентной стратегии.

Таблица 3 Тест-таблица соответствия параметров деятельности предприятия выбранной конкурентной стратегии

			Тип конкурентной стратегии
Критерии и показатели			Наступате льный	идирующ ий	Нишев ой	Оборонит ельный
К И о еи ЕГ К S о X о и	Динамикаа и доля рынка	малая	0	-	+	+
		средняя	+	-	0	0
		большая	-	+	-	-
	Издержки	высокие	-	-	+	-
		средние	+	0	+	-
		низкие	+	+	-	+
	Ассортимент	широкий	-	+	-	0
		средний	-	0	-	+
		узкий	0	-	+	-
А XX о X иг ей со К X ей U О	Структура и состав менеджмента	учредитель	-	-	-	+
		учредитель + менеджер	+	0	-	+
		наемный менеджмент	0	+	+	-
	Закупочно-сбытовая сеть	отсутствует	0	-	-	-
		неконтролируемая	0	-	-	-
		собственнаяа или контролируемая	+	+	+	+
	Реклама и ПР	массовая	+	+	-	-
		специализированная	+	+	+	0
		индивидуальная	0	-	+	-
си К И о си ЕГ К U о о си н	Тип НИОКР	улучшающий	-	+	+	0
		приспособительный	+	+	+	+
		прорывный	+	-	-	-
	Стадия разработки товара	модель	+	-	0	-
		образец	0	0	+	-
		технология	-	+	-	0
	Качество продукции	сверхвысокое	0	0	+	-
		высокое	0	+	+	0
		среднее	0	+	-	+
		низкое	0	-	-	+

ей К иг о о	Корпоративные особенности среды	высокая инновационность	+	0	-	-
		высокие организационные способности	0	+	0	0
		высокая квалификация и профессионализм	-	0	+	-
		высокая активность	0	0	-	+

Принятые в таблице обозначения л-, л+, О, показывают соответствие уровней показателей конкурентоспособности предприятия при следовании той или иной конкурентной стратегии:

- отрицательные условия деятельности предприятия, опасность снижения конкурентоспособности;

+ оптимальный вариант, обязательные условия поддержания необходимого уровня конкурентоспособности предприятия;

О нейтральное влияние параметра, необязательное условие поддержания конкурентоспособности предприятием при следовании выбранной конкурентной стратегии.

5. Методика предусматривает оперативное руководство этапами аналитической работы, которая включает:

Составление плана (определение темы, цели анализа и направлений использования его результатов, разработка программы, определение взаимоувязанных показателей и факторов и их группировка).
Подготовка информации для анализа и организации ее проверки (определение источников информации, проверка ее достоверности, разработка и сравнение плановых стратегических целей с аналитической тест-таблицей).

3.Выбор наиболее важного типового комплексного показателя

конкурентоспособности предприятия

Эксперты высказывают свои суждения в виде парных сравнений комплексных показателей конкурентоспособности коммерческого предприятия по знакам предпочтения и строится матрица предпочтений (табл.4).

Таблица 4 Матрица предпочтений

Комплексные показатели	Обозначение	Система сравнений: >,=,< (знаки предпочтения)
Комплексные показатели	Обозначение	Xi	х2	Х3	х4
Организационные	Xi	=	<	<	>
Экономические	х2	>	=	>	>
Технологические	Х3	>	<	=	=
Социальные	х4	<	<	=	=

Таблица 5

Номер критерия			Глобальные приоритеты
1	2	п
Численное значение вектора приоритета
HI	Н2	Нп
В11	В12	Bin	1 вариант уровняЗ
В21	В22	В2п	2 вариант уровняЗ

Bnl	Вп2	Впп	п вариант уровняЗ

4) По значению обобщенных приоритетов альтернатив выбирается наиболее эффективная функциональная стратегия организации.

Мониторинг внедрения рекомендованных стратегических мероприятий и контроль результатов.
Итоговая оценка (обобщение результатов) - выводы по результатам реализации предложенной методики, итоговая оценка.

Анализ экономической эффективности выбранной конкурентной стратегии по критерию рентабельности реализованной продукции фирма 000 САНТОЛ провела методом сопоставления результата (прибыли) от реализации к издержкам производства.

Ррп = (При / Зполн.) *7 00%(5)

где: Ррп - рентабельность реализованной продукции за период;

Прп - прибыль (результат) от реализации ассортимента за период;

Зполн. - полные затраты на производство, формирование и стимулирование сбыта.

Решением руководства на формирование инновационной конкурентной стратегии предприятия было выделено 800 тыс.руб. дополнительно к предыдущему периоду. Из них за 9 месяцев года затраты на производство продукции составили 4592,5 тыс.руб..

Исходя из данных показателей финансовых результатов деятельности рентабельность реализованной продукции за текущий период (Р1) составила:

Р1 = (614,5/4592,5)*100 = 13,38%,

За тот же период предыдущего года рентабельность реализованной продукции (РО) составила:

РО = (398,5/3839,3)* 100 = 10,38%

Эффективность данной методики определяется сравнением показателей рентабельности ассортимента за текущий период с базовыми показателями предыдущего:

Ри (абс.) = Р1-Р0 = 13,38-10,38 = 3%

Ри (отн.) = Р1 / РО = 13,38 /10,38 = 1,289

Т.е. динамика рентабельности реализованной продукции положительна и изменение составляет +28,9% от предыдущего периода.

Можно сделать вывод о том, что экономические показатели и в целом деятельность коммерческого предприятия ООО САНТОЛ в 2006 году по сравнению с предыдущим улучшились. Это подтверждает правильность принятых и реализованных управленческих решений.

Алгоритм формирования конкурентной стратегии коммерческого предприятия представлен на рис.4.

Формирование стратегических целей коммерческого предприятия

(метод планирования)

Оценка

соответствия стратегии предприятия^

показателям конкурентоспособности по предложенной

матрице соответствия

(аналитический мето!

Обработка результатов, выбор наиболее важного блока

показателей конкурентоспособности предприятия

(метод парных сравнений)

Выбор

приоритетной функциональной

стратегии предприятия

(метод анализа иерархий)

Мониторинг реализации выбранной стратегии (статистический метод)

Оценка экономической эффективности сформированной конкурентной стратегии асчетно-аналитический метод

Положительный результат применения предложенной методики

формирования конкурентной стратегии

коммерческого предприятия

Рис.4. Алгоритм формированияаа конкурентнойаа стратегииаа коммерческого предприятия

Выполненное исследование и полученные результаты позволяют сделать выводы.

1.аа В условиях быстро меняющейся ситуации на рынке неизбежно

возникает необходимость гибкого перехода коммерческих предприятий от

одного типа конкурентной стратегии к другому с целью поддержания и роста

конкурентоспособности.

2.а Для переориентации целей стратегического управления предприятием

на требования рынка, руководство должно сосредоточить внимание на учете

внешних и внутренних факторов, потребительских предпочтений и требований,

предъявляемых потребителями.

3.аа Учет экономических возможностей и требований, предъявляемых

потребителями требует разработки механизма стратегического управления

предприятием, позволяющего повысить его конкурентоспособность.

4.а Разработка и выбор эффективной методики формирования

конкурентной стратегии предприятия требует углубленного анализа и оценки

различных факторов и показателей конкурентоспособности на всех этапах и

уровнях ее формирования.

5. Система стратегического управления должна адекватно реагировать на

изменения во внешней и внутренней среде, а также позволять принимать

упреждающие управляющие решения, которые снизят риск потери

предприятием своей конкурентоспособности.

6.аа Важное значение для эффективного стратегического управления

организацией имеет формирование механизма изучения и систематизации

технологий инновационного менеджмента и его опыта; организация подготовки

инновационных менеджеров, а также формирование векторно-ориентированной

системы стратегических ценностей.

III. ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Статьи, опубликованные в рекомендованных ВАК изданиях

1.аа Тюлин СВ. Методы инвестирования ранних фаз инновационных

проектов // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия Экономика. Вып. 4(13), 2006. - СПб.:-

0,6 п.л.

Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях

2.а Тюлин СВ., Тюлин И.С. Финансовый институт мобилизации ресурсов

как стратегический фактор продления жизненного цикла и

конкурентоспособности предприятия // VIII межвузовская конференция

аспирантов и докторантов: Теория и практика финансов и банковского дела на

современном этапе - СПб: СПбГИЭУ, 2006. - 0,4/0,2 п.л.

3. Тюлин СВ. Конкурентоспособность предприятия как механизм

стратегического управления // Всероссийская научно-практическая

конференция: Интересы личности, общества и государства: взаимодействие и

взаимообусловленность - Казань: КИЭУП, 2006. - 0,2 п.л.

Тюлин СВ., Тюлин И.С, Шленчак Е.Г. Формирование стратегии и основ управления инновационным процессом // Современный менеджмент: проблемы и перспективы: труды научно-практической конференции - СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 0,3/0,1п.л.
Тюлин СВ., Цветков А.Н., Саратовцев Ю.И. огистический подход к описанию социальных изменений в организации // Санкт-Петербургский экономический форум: взгляд в будущее - СПб.: АСМО-пресс, 2007. -0,3/0,1п.л.

Авторефераты по темам

Авторефераты по экономике

Blog

Формирование конкурентной стратегии коммерческого предприятия