Авторефераты по темам  >>  Авторефераты по экономике

Формирование механизма управления взаимодействием поставщика с розничными предпринимательскими структурами сетевого типа

Автореферат кандидатской диссертации по экономике

 

На правах рукописи

ГОРШКОВ Алексей Анатольевич

ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ПОСТАВЩИКА С РОЗНИЧНЫМИ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИМИ СТРУКТУРАМИ СЕТЕВОГО ТИПА

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург

2007

2

Работа выполнена на кафедре коммерческой деятельности и предпринимательства ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет.

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

кандидатаа экономическихаа наук,аа доцент

Волкова Мария Михайловна

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ:а доктор экономических наук, профессор

Горенбургов Михаил Абрамович

кандидат экономических наук

Дегтярев Валерий Геннадьевич

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов

Защита состоится л31 мая 2007 года в 13 часов на заседании диссертационного совета Д 212.219.01 в ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д.27, ауд.324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., 103-а, ауд.305.

Автореферат разослан л27 апреля 2007 года.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор

Корабелъников В.М.

3

1. Общая характеристика работы

Актуальность темы. Несмотря на стабилизацию макроэкономических показателей и приток денежных средств от экспорта энергоносителей российская экономика продолжает терять позиции по уровню конкурентоспособности в сравнении с другими странами, что отражает сохранение перекоса в сторону добывающих отраслей в развитии экономики. Важным направлением перспективного сохранения и усиления позиций России на мировом рынке является развитие малого предпринимательства. Развитие малого бизнеса, увеличение его доли с 15 до 40-50% национального производства являются необходимым условием и для выполнения поставленной Президентом РФ задачи удвоения ВВП.

Необходимо отметить, что одним из ключевых направлений деятельности, способных дать импульс развитию малого предпринимательства, является взаимодействие малого бизнеса с крупными предпринимательскими структурами. В числе основных программ и комплексов мер, разрабатываемых и внедряемых в этой области, можно назвать: выделение квот по госзаказам для малых предприятий, реструктуризация крупных предпринимательских организаций и передача непрофильных активов по субконтрактингу малым предприятиям, увеличение числа поставщиков крупных предприятий, передача крупными предпринимательскими структурами 15-20% работ по госзаказу субконтракторам из числа малых предприятий и другие программы.

Для малого предпринимательства взаимодействие с крупной структурой является источником устойчивого положения и стабильного развития. Между тем нужно понимать, что факторы устойчивости и стабильности, свойственные работе в орбите крупной предпринимательской организации, привлекают множество желающих в эту область, что ужесточает конкуренцию за участие в цепочке создания ценности с крупной компанией. Крупные предпринимательские структуры получают возможность выбирать и используют ее, повышая свои требования к взаимодействию. В этой связи, малое предприятие вынуждено стремиться поддерживать высокий уровень эффективности взаимодействия и органично проводить изменения в его характеристиках с учетом динамики внешней среды с целью установления долгосрочных и стабильных отношений с крупной предпринимательской структурой. Многие исследователи называют установленные отношения основным активом предприятий, влияющим и определяющим конкурентоспособность.

Помимо автомобилестроения, судостроения, авиастроения и других сборочных отраслей промышленности, где планируется активно применять модели взаимодействия малого и среднего бизнеса с крупным, можно отметить, что и в розничной торговле также сложилась ситуация, когда уровень эффективности взаимодействия с крупными предпринимательскими структурами играет ключевую роль в успехе деятельности их поставщиков.

Взаимодействие с предпринимательскими структурами розничной торговли имеет ряд особенностей, обусловленных спецификой деятельности

4

крупного предприятия. Имеется большое количество публикаций, посвященных функционированию розничной торговли, в том числе в сетевой форме, характерной для крупных предприятий. Однако вопросы их взаимодействия с поставщиками, относящимися к малому бизнесу, практически не рассматривались. Это обусловливает необходимость на основе накопленного обширного материала по предпринимательству в розничной торговле, рассмотреть предпринимательские структуры розничной торговли сетевого типа как специфического клиента для поставщика.

Кроме того необходимо создать условия для управления взаимодействием и приведения его к желаемому состоянию, чтобы путем изменения его характеристик повышать конкурентоспособность поставщика с позиций предпринимательской структуры розничной торговли сетевого типа.

Общие вопросы определения содержания взаимодействия и управления рассматриваются многими исследователями. Среди зарубежных авторов можно отметить работы таких авторов, как Альберт М., Амблер Т., Блэкуэлл Д., Вудкок Н., Гембл П., Гордон Я., Грановеттер М., Дойль П., Каллен П., Каштан Р., Кастельс М., Кофланн Э., Мескон М., Миниард П., Ньюмэн Э., Нортон Д., Пауэлл У., Портер М., Раисе М., Смит-Дор Л., Старк Д., Стоун М., Сэведж Ч., Уильямсон П., Уолтон С, Фукуяма Ф., Хайниш С, Хедоури Ф., Шапиро Д., Штерн Л., Эль-Ансари А., Энджел Д. К числу отечественных исследователей, занимавшихся данными вопросами, относятся Волкова М.М., Горенбургов М.А., Егоров В.Ф., Коротков Э.М., Круглов М.И., Радаев В.В., Сергеев В.И., Третьяк О.А., Фирсанова О.В., Хасис Л.А., и другие. Однако имеется недостаток наработок практического и методического характера, в том числе и интегрирующих взгляды исследователей в рамках нескольких направлений.

Вышеуказанные обстоятельства, актуальность проблемы, недостаточная ее изученность, теоретическая и практическая значимость определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Целью диссертационного исследования является формулирование теоретических и методических положений взаимодействия поставщика с крупной розничной предпринимательской структурой и разработка методики формирования механизма управления взаимодействием, позволяющего улучшить конкурентное положение поставщика на рынке.

В соответствии с поставленной целью исследования, а также обозначенными проблемами, в диссертационном исследовании поставлены и решены следующие задачи:

1. Сформулированы особенности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа, определяющие содержание их взаимоотношений с поставщиками.
2. Предложены критерии классификации сетей магазинов с позиций поставщиков, направленные на проведение типологической группировки сетей и определение стратегической линии поведения.
3. Раскрыто содержание взаимодействия как экономической категории с учетом специфики построения отношений между крупным и малым бизнесом.

5

1. Предложено комплексное определение понятия сети и обосновано его применение к взаимодействию экономических субъектов.
2. Сформулированы принципы управления взаимодействием малого предприятия с крупным бизнесом.
3. Выделены основные характеристики для проведения малым предприятием анализа взаимодействия и на их основе построена система показателей.
4. Сформирована модель механизма управления взаимодействием и разработан алгоритм его создания.

Предметом исследования являются научные и методические положения процессов взаимодействия предпринимательских структур малого и крупного предпринимательства, обеспечивающие успешное функционирование малых предприятий.

Объектом исследования являются предпринимательские структуры розничной торговли сетевого типа и их поставщики из числа предприятий малого предпринимательства.

Теоретической и методологической основой исследования служили труды отечественных и зарубежных авторов в области теории управления, конкуренции, организации розничной торговли, логистики, экономической социологии, маркетинга взаимодействия, нормативно-правовые акты, статистические данные Федеральной Службы по Государственной статистике, а также некоторые материалы исследований консалтинговых компаний и ООО Сотерн.

Методы исследования. Для решения поставленных задач диссертационного исследования использовались методы статистического и логического анализа, методы оптимизации и формирования иерархических структур, диалектический метод.

Научная новизна. В результате выполненного исследования получены следующие результаты, имеющие характер научной новизны:

1. Сформулированы особенности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа с позиций поставщиков, необходимые для разработки механизма управления взаимодействием.
2. Разработана классификация розничных предпринимательских структур сетевого типа и проведена их типизация, положенная в основу разработки стратегических линий поведения поставщика по каждому выделенному типу.
3. Предложен комплексный подход к содержанию взаимодействия предпринимательских структур, на основе которого раскрыто содержание взаимодействия поставщика и предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа.
4. Исследованы и систематизированы основные подходы к определению понятия сети, обосновано его применение к взаимодействию экономических субъектов.
5. Предложены ключевые для малого предприятия характеристики взаимодействия, на основе которых разработана система показателей, позволяющая оценить уровень взаимодействия.

6

6. На основе сформулированных принципов управления взаимодействием предложена модель механизма управления взаимодействием и разработана методика его создания.

Практическая значимость. Предложенная методика формирования механизма управления взаимодействием, система показателей оценки взаимодействия, классификация предпринимательских организаций розничной торговли с сетевой структурой могут быть использованы в работе малых и средних предприятий из числа поставщиков розничной торговли.

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные положения представленного исследования докладывались и обсуждались на различных межвузовских научно-практических конференциях, в том числе: Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях, Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. ИНЖЭКОН-2005. Предложенный механизм управления взаимодействием и система показателей оценки применялись в работе ООО Сотерн с ведущими предпринимательскими организациями сетевого типа розничной торговли DIY Санкт-Петербурга.

Публикации. По теме исследования опубликовано 4 работы общим объемом 0,53 печатного листа.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Работа изложена на 173 страницах машинописного текста, содержит 31 рисунок, 35 таблиц и 8 приложений. Список литературы включает 178 наименований.

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, определены цели и задачи исследования, его предмет и объект, теоретическая и методологическая база, научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе анализируются тенденции развития предпринимательства в сфере розничной торговли на примере рынка DIY. Обосновывается рост привлекательности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа в качестве клиентов для организаций-поставщиков и повышение их рыночной власти. Выявлена роль характеристик экономического взаимодействия предпринимательских организаций. Раскрыта сущность и содержание взаимодействия как экономической категории с позиций сетевого, отношенческого и логистического подходов. Обоснована необходимость управления взаимодействием, определен механизм управления взаимодействием и состав его элементов.

Во второй главе разработана методика формирования механизма управления взаимодействием. Раскрыты особенности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа как клиентов для их поставщиков, которые необходимо учитывать при управлении взаимодействием. Определены принципы управления взаимодействием предпринимательских структур, на основе которых создается механизм управления. Предложена система показателейаа оценкиаа взаимодействия,аа используемаяаа приаа управленииаа им.

7

Разработана методика формирования механизма управлением поставщика с предпринимательской структурой розничной торговли сетевого типа.

В третьей главе диссертационного исследования произведена практическая апробация предлагаемой методики для ООО Сотерн, выступающего в качестве поставщика предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа и оценена эффективность разработанного механизма управления.

В заключении приводятся основные выводы по результатам диссертационного исследования.

2. Основное содержание диссертации

Основной тенденцией на рынке DIY, как и в целом для предпринимательской деятельности в розничной торговле, является увеличение количества предпринимательских структур сетевого типа и их доли в общем объеме рынка.

В Санкт-Петербурге данная тенденция выражена особенно ярко. Три четверти рынка DIY Санкт-Петербурга занимают предпринимательские организации розничной торговли в форме сетей магазинов и снижения их доли не ожидается, скорее наоборот, она возрастет до 80-90%. В связи с этим поставщикам розничной торговли на рынке DIY приходится уделять основное внимание таким клиентам.

Высокая привлекательность участия в цепочке создания потребительской ценности с предпринимательскими структурами розничной торговли сетевого типа порождает высокую конкуренцию между потенциальными поставщиками и существенно повышает рыночную власть розничных предпринимательских организаций. Помимо этого ожидаемая концентрация и насыщение рынка DIY приведут к усилению конкуренции между его участниками и повышению требований к цепочкам поставок и поставщикам, их реализующим.

В условиях возникающей жесткой конкуренции между поставщиками при примерно равном уровне прочих характеристик, определяющее значение начинают приобретать характеристики взаимодействия.

Взаимодействие можно определить как совокупность отношений сотрудничества и конкуренции, которые выражаются в процессах, затрагивающих несколько предпринимательских структур и направленных на достижение ими поставленных целей. юбое взаимодействие предусматривает отношения конкуренции и сотрудничества, однако наличие конкуренции и сотрудничества не означает наличия взаимодействия.

В современной научной мысли можно выделить несколько подходов к раскрытию содержания экономического взаимодействия. На наш взгляд, объективную картину позволяют сформировать три подхода: логистический, отношенческий и сетевой.

Отношенческий подход нацелен на отношения между предпринимательскими структурами, возникающие при взаимодействии в рамкахаа различныхаа процессов. Данныйаа подходаа характеризуетаа сущность

8

отношений, их важность, а также стремится предоставлять общие предпосылки и инструменты для управления отношениями с различными предпринимательскими структурами.

Сетевой подход направлен на выявление сети в группах индивидов, независимых предпринимательских структур, подразделений одной компании, организаций-партнеров и определение отношений, характерных для сети и оказывающих влияние на принятие решений предпринимателями и взаимодействие предприятий.

При этом для понятия сети в зависимости от контекста можно сформулировать следующие определения:

1. Сеть как сущность неформальных связей (социальная сеть).
2. Сеть как форма взаимодействия предпринимательских структур (деловая или предпринимательская сеть).
3. Сеть как структура бизнеса, реализуемая в макроподходе к совокупности организаций или полунезависимых подразделений.
4. Сеть как система распределения одной компании и зависимых от нее фирм, тиражирующих организационные решения.
5. огистическая сеть как совокупность логистических цепей.

С точки зрения сетевого подхода совокупность предпринимательской структуры розничной торговли сетевого типа, занимающей центральное положение, и некоторого числа ее поставщиков, ориентированных на взаимодействие с такой структурой, характеризуется как эгоцентричная деловая сеть. Причем предпринимательская структура розничной торговли сетевого типа выступает в качестве сетеобразующего предприятия.

Деловая сеть и сетевая организационная структура позволяют охарактеризовать положение поставщика во взаимодействии нескольких предпринимательских структур, исходя из его позиции относительно других предпринимательских организаций и возможной структуры потоков ресурсов.

Под позицией предпринимательской организации в деловой сети подразумевается ее положение относительно других участников сети, определяющее структуру прохождения потоков ресурсов и возникающих при этом отношений.

Деловая сеть является основой для взаимодействия предпринимательских организаций, но ее наличие еще не говорит о наличии взаимодействия. Взаимодействие будет реализовываться в разовых проектах или постоянных процессах, выполняемых участниками деловой сети.

Для анализа позиций предпринимательских организаций внутри деловых сетей наряду с прочими моделями можно использовать многоорбитную схему с несколькими центрами притяжения. Она ориентирована на принятие решений со стороны поставщика. Пример такой схемы изображен на рис.1.

Данная модель носит описательный характер и служит для формирования общей картины взаимодействий при наличии нескольких пересекающихся сетей.

огистический подход рассматривает потоки ресурсов между взаимодействующимиаа предпринимательскимиаа структурами.аа Логистические

9

концепции реализуютсяа ва процессаха взаимодействияа предпринимательских структур и повышают его эффективность через управление потоками.

1. - центральная компания
2. - самостоятельные предприятия
3. - самостоятельные предприятия, работающие только с центральным А - анализируемая компания-поставщик

Рис.1. Многоорбитная схема взаимодействия внутри деловой сети с несколькими центрами

Они предоставляют инструментарий для реализации процессов взаимодействия поставщиков и предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа.

Раскрыть содержание конкретной формы взаимодействия можно, охарактеризовав структуру позиций его участников, структуру потоков ресурсов, основу неформальных отношений, характер отношений, возникающих между предпринимательскими структурами во время взаимодействия, а также инструментарий управления потоковыми процессами.

Взаимодействие поставщика с предпринимательской структурой розничной торговли сетевого типа в эгоцентричной сети является одним из основныхаа фактороваа конкурентоспособностиа апоставщика.аа Ваа связиаа саа этим

10

возникает необходимость управлять взаимодействием, изменяя его характеристики.

Управление взаимодействием предполагает совокупность действий, направленных на достижение целевого уровня взаимодействия. Это первый аспект управления взаимодействием.

Второй аспект вытекает из определения классиками менеджмента Альберта М., Мескона М., Хедоури Ф. управления как процесса планирования, организации, мотивации и контроля, необходимого для формулирования и достижения целей организации.

Управление взаимодействием предпринимательских структур можно определить как процесс целенаправленного планирования, организации, мотивации и контроля отдельных актов взаимодействия, необходимый для достижения целей каждого из актов и целевого уровня взаимодействия.

Для реализации управления взаимодействием с другой предпринимательской структурой, необходимо сформировать механизм управления, определив состав его элементов, их назначение и связи, принципы функционирования. Механизм управления должен обеспечивать воздействие на базовые процессы взаимодействия и целенаправленное инициирование различных актов взаимодействия, организацию их выполнения и контроль результатов.

Основной причиной необходимости формирования механизма управления взаимодействием является необходимость обеспечить максимально устойчивое положение малого предприятия в эгоцентричной сети, образованной крупной предпринимательской структурой, где последняя целенаправленно культивирует неопределенность в отношениях и обладает значительной рыночной властью.

Механизм управления взаимодействием - это сформированная на основе поставленных приоритетов и целей деятельности совокупность структурных элементов, выделенных для реализации функций управления взаимодействием с другими предпринимательскими структурами, с определенной схемой организационных отношений между этими элементами и отлаженной последовательностью типовых процессов, определяющих управленческую деятельность в области взаимодействия двух или нескольких предпринимательских структур.

Состав элементов механизма управления взаимодействием представлен на рис. 2.

Под организационной единицей механизма управления понимается часть организационной структуры компании, выделенная по функциональному признаку, и задействованная в механизме управления для выполнения определенного набора задач или отдельных функций.

Для того, чтобы сформировать механизм управления взаимодействием с крупной предпринимательской структурой розничной торговли сетевого типа необходимо выявить специфику этой предпринимательской структуры, определить принципы управления взаимодействием, создать модель оценки взаимодействия и определить методику формирования механизма.

Предложенная методика была апробирована в ООО Сотерн. В результате был сформирован механизм управления взаимодействием с одной из ведущих предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа на рынке DIY, поставщиком которой является 000 Сотерн. Использование методики и созданного механизма управления позволило повысить уровень взаимодействия, что было подтверждено в расчете системы показателей оценки взаимодействия.

При этом была выявлена связь между изменением характеристик взаимодействия и объемами реализации продукции. Повышение уровня взаимодействия привело к росту выручки по выбранной предпринимательской структуре в сравнении с другими организациями из той же группы клиентов при прочих равных условиях. Были на 80% превышены и плановые значения объемов реализации, рассчитанные на основе ретроспективного анализа.

Таким образом, можно подтвердить необходимость управления взаимодействием, эффективность разработанного механизма и применимость предложенной методики его разработки для поставщиков предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа.

3. Основные результаты и выводы

1. В условиях усиления конкуренции и повышения рыночной власти предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа положение поставщиков розничной торговли, в первую очередь тех из них, которые относятся к малому предпринимательству, характеризуется ростом степени неустойчивости и неопределенности.
2. Возможно использование взаимодействия в качестве решающего фактора повышения стабильности положения поставщика, но необходимы методики формирования механизма управления взаимодействием.
3. Предпринимательские структуры розничной торговли сетевого типа имеют ряд особенностей в организации деятельности, которые необходимо учитывать при управлении взаимодействием.
4. Уточнение сущности и содержания взаимодействия, формулирование принципов управления взаимодействием, создание системы показателей оценки взаимодействия позволило разработать механизм управления взаимодействием и формализовать методику его создания.
5. Разработка механизма управления взаимодействием поставщика и предпринимательской торговой организации позволило улучшить характеристики взаимодействия и повысить устойчивость положения поставщика в сети поставок.
6. Практическое применение предложенной методики формирования механизма управления взаимодействием позволит обеспечить повышение конкурентоспособности всех участников сетей поставок крупных предпринимательских организаций и российской экономики в целом.

18

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Статья, опубликованная в рекомендованных ВАК изданиях

1.а Горшков А.А. Специфика функционирования сетей розничных магазинов и

их поставщиков // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. 2006. -

Вып. 4 (13). Стр. 236 - 239. - 0,3 п.л.

Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях

• Горшков А.А. Сетевой подход к анализу взаимоотношений предпринимательских структур (на примере сетей розничных магазинов) // Современные проблемы экономики, социологии и права: Сб. науч. ст. асп. СПбГИЭУ. Вып. 1. - СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 0,13 п.л.
• Горшков А.А. Особенности организации коммерческой работы поставщика и сети розничных магазинов // Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. Тез. докл. IX науч.-практич. конф. студ. и асп. -СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 0,05 п.л.
• Горшков А.А. Формирование сетей как тенденция развития ритейла в условиях глобализации // Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях. Тезисы доклада III науч.-практич. конф. студ. и асп. - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 0,05 п.л.
     Авторефераты по темам  >>  Авторефераты по экономике