Авторефераты по темам  >>  Авторефераты по экономике

Формирование системы планирования роизводственно-хозяйственной деятельности предприятия сотовой связи

Автореферат кандидатской диссертации по экономике

 

На правах рукописи

ТАСИН Василий Александрович

ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ

ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДПРИЯТИЯ СОТОВОЙ СВЯЗИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

экономика, организация и управление предприятиями, отраслями,

комплексами (связи и информатизации)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2009

2

Работа выполнена на кафедре информационных систем в экономике ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

Научный руководитель -а кандидат экономических наук, профессор

Бугорский Владимир Николаевич

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Горенбургов Михаил Абрамович

кандидат экономических наук Борейшо Алексей Анатольевич

Ведущая организация - ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный

политехнический университет

Защита состоится л ___ а ____________ а2009 года в ____ часов на

заседании диссертационного совета Д 212.219.05 по защите докторских и кандидатских диссертаций при ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата д. 27, ауд. 422.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., 103а.

Автореферат разосланаа л__ __________ 2009 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

кандидат экономических наук,

профессор В.М. Корабельников

3

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. С увеличением динамизма экономической среды существующая система планирования становится недостаточно эффективной. Опираясь на функционирующие системы оперативного и текущего планирования, она не обеспечивает в должной мере способностей объектов планирования удерживать своё развитие в стабильном русле.

В подобной ситуации действия предприятий сотовой связи не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены. Всё шире признаётся необходимость сознательной адаптации к изменениям на основе научного предвидения и регулирования. Требуется регулятор, приводящий объекты хозяйствования через систему планирования к состоянию постоянного достижения необходимой экономической эффективности и обеспечению максимального синергетического эффекта деятельности предприятия сотовой связи.

Разрабатывая методическую и инструментальную базу, используемую для формирования системы планирования, необходимо учитывать особенности функционирования предприятий сотовой связи, которые связаны с особым характером продукции этих предприятий, составом и структурой основных средств, а также с особым составом кадров.

Кроме того, известно, что одним из видов продукции предприятий сотовой связи является информация, которая выступает в производственном процессе как продукт и как предмет труда. Поэтому традиционные методы планирования нельзя в полной мере использовать применительно к предприятиям такого рода. Таким образом, вопросы планирования будут тесно увязаны с основными бизнес-процессами обработки информации (сбор, регистрация, обработка, передача, хранение, выдача).

Формирование и развитие системы планирования на предприятиях связи по-прежнему остаётся недостаточно изученной проблемой. Наибольшие сложности представляет собой формирование методического и информационного обеспечения процессов выработки решений.

Степень разработанности проблемы. Различные аспекты планирования отразили в своих трудах зарубежные исследователи А. Чандлер, Ф. Селзник, К. Эндрюс, И. Ансофф, П. Лоранж, Дж. Штейнер, М. Портер, Д. Шенделл, К. Хаттен, Г. Минцберг, О. Коллинз, Д. Мур, Г. Саймон, С. Макридакис, Ч. Линдблом, Дж. Куинн, Д. Бауэр, А. Маклиллан, К. Джордж, Д. Миллер, Р. Акофф, П. Драккер, Б. Карлоф, Т. Питере, Р. Уотерман, У. Кинг, Д. Клилланд, Ф. Котлер, А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикланд и др.

Достаточно глубоко, обстоятельно и содержательно разнообразные вопросы планирования на предприятиях различных отраслей, раскрыли в

4

своих исследованиях отечественные учёные А.Г. Аганбегян, О.С. Виханский, P.M. Качалов, Г.Б. Клейнер, М.И. Круглов, В.П. Попков, B.C. Рапопорт, В.Д. Речин, Л.Б. Сульповар, В.Л. Тамбовцев, Р.А. Фатхутдинов, Э.А. Уткин, А.Ю. Юданов, В.В. Царев и др.

Несмотря на достаточно большое количество научной и методической литературы по проблемам планирования, ряд вопросов остается неосвещенным. Научные разработки в этой области касаются в основном теоретических аспектов и отстают от требований практики и в особенности не затрагивают специфичный вид деятельности -предприятия сотовой связи. Важность проблем практической реализации разработок по формированию и развитию системы планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятий связи предопределили выбор данной темы, цели и задач диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является обоснование теоретических положений и разработка методических и научно-практических рекомендаций по формированию и развитию системы планирования на предприятиях сотовой связи.

Достижение указанной цели потребовало решения следующих взаимосвязанных задач:

1. исследовать генезис, особенности, эволюцию планирования, выявить специфику формирования и развития системы планирования на предприятиях сотовой связи с использованием системного подхода;
2. разработать классификацию системы планирования и обосновать функции планирования;
3. обосновать набор элементов системы планирования в условиях нестабильной экономической среды;
4. выявить в рамках системы планирования основные факторы стабилизации развития предприятий с целью выработки рекомендаций по их эффективной реализации.

Объектом исследования определены предприятия сотовой связи как специфические хозяйствующие субъекты.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, связи и процессы, проявляющиеся в условиях формирования и развития системы планирования на предприятиях сотовой связи.

Теоретико-методологическую базу исследования составили законодательные и нормативно-правовые акты РФ, относящиеся к развитию предпринимательской деятельности; научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития отрасли связи, формирования и развития системы планирования в различных условиях экономической среды.

Основные инструменты исследования: методы моделирования и системного анализа; методы социологических исследований; математике-

5

статистические методы; метод сравнений и аналогий; метод табличных группировок признаков, факторов, структурных элементов, показателей; эконометрические методы.

Информационная база исследования включает данные территориальных органов государственной статистики; фактологическую информацию, сведения, отчётные материалы предприятий сотовой связи; справочную, монографическую, периодическую литературу по планированию; научно-техническую периодическую литературу, материалы по состоянию и развитию планирования на предприятиях сотовой связи России.

Научная новизна исследования состоит в разработке теоретико-методических основ формирования и развития системы планирования на предприятиях связи, как предприятий предоставляющих услуги, и характеризуется следующими положениями:

1. раскрыта сущность планирования деятельности предприятий сотовой связи, которая рассматривает ее как функцию и как процесс деятельности людей; разработана классификация видов и систем планирования на предприятии, позволяющие целенаправленно подходить к ее формированию;
2. выявлены особенности предприятий сотовой связи (специфика продукции предприятий связи, неотделимость во времени процесса потребления услуг связи, неизменность продукта в ходе его обращения, а также двусторонний характер процесса передачи информации, стохастический характер количества оказываемых услуг, что влечет необходимость определения соответствующих мощностей, рассчитанных на пиковые нагрузки), позволяющие в своей совокупности раскрыть отличительные черты производственно-хозяйственной деятельности и обосновать проблемы, характеризующие деятельность предприятий сотовой связи;
3. обоснована структура системы планирования в виде многоуровневой модели, включающей в себя логическую модель системы планирования, дающую представление о взаимосвязи всех входящих в нее элементов, и модель процесса планирования;
4. предложен механизм формирования системы планирования предприятия связи и определены принципы его реализации, позволяющие обосновать состав и содержание этапов постановки системы планирования и приводящие к повышению эффективности ее функционирования;
5. обосновано использование модифицированной методики комплексной итоговой оценки степени реализации системы планирования предприятия сотовой связи, в основу которой положен принцип сравнения достигнутого уровня деятельности данной производственной системы с плановым, и применяемой как для характеристики эффективности деятельности разных подразделений одного предприятия связи, так и для

6

получения его сравнительной комплексной оценки с другими.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его основные положения и выводы диссертации могут быть применены при анализе и разработке систем планирования на предприятиях связи и информатизации.

Внедрение и апробация результатов исследования. Результаты исследования были апробированы в ОАО СМАРТС и внедрены в учебный процесс ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. Отдельные положения были доложены на научно-практических конференциях в 2007-2009 гг., проводимых в Санкт-Петербурге: Международная научно-практическая конференция Современные проблемы прикладной информатики 2007 -2009 гг.; 6-ая межвузовская научно-практическая конференция Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях 02-03 апреля 2009 года.

Публикации. По теме исследования опубликовано 6 работ, общим объемом 1,45 п.л.

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Выполненное исследование позволило достичь поставленной цели и решить ряд задач. При этом на защиту выносятся следующие положения, имеющие по нашему мнению элементы научной новизны.

1. Раскрыта сущность планирования деятельности предприятий сотовой связи, которая рассматривает ее как функцию и как процесс деятельности людей; разработана классификация видов и систем планирования на предприятии, позволяющие целенаправленно подходить к ее формированию.

Для предприятий сотовой связи, как и для любых иных организаций важно построение системы планирования адекватной внешним и внутренним условиям. Сегодня можно говорить о том, что российский рынок связи интегрирован в мировой, поэтому он в большей степени подвержен воздействиям глобальных экономических изменений. В условиях мирового финансового кризиса особенно возрастает роль планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятий связи. При экономическом спаде и нестабильности планирование позволяет повысить точность и адекватность прогнозных вариантов хозяйствования, обеспечить достижение целей, которые ставит перед собой предприятие связи.

На основе проведенного анализа различий, имеющиеся определения понятия планирование, целесообразно представлять в виде двух групп, одна из которых рассматривает планирование как функцию управления, другая - как процесс.

Автор, в данной работе, придерживается мнения второй группы авторов, которая определяет планирование как процесс, Считая, что, не отрицая важности планирования, как функции менеджмента, необходимо понимать, что планирование - это процесс, самостоятельная деятельность, направленная на достижение своих особых целей и ее нужно рассматривать более широко, как самостоятельную систему. И следует согласиться с мнением Бухалкова М.М., который понимает планирование как процесс и как систему. Мы полагаем, что нельзя выделять планирование отдельно как процесс или как систему, а необходимо рассматривать планирование как самостоятельную систему, существующую как процесс деятельности людей.

В системе управления интегрирующей является характеристика планирования как самостоятельной подсистемы, имеющей все ее элементы - параметры входа, выхода, прямую и обратную связь и т.п. Рассмотрение планирования с позиций системного подхода позволило сформировать представление о нем в виде контура управления и наполнить содержанием, соответствующим науке планирования (рис. 1).

В представленной схеме центральным, интегрирующим элементом является теория планирования, которая создает общее информационно-методическое поле взаимодействия управляющей и управляемой подсистем в процессе создания конечного продукта планирования: планов, стратегий, программ.

8

Поскольку система взглядов на управление в радикально меняющейся экономической среде претерпела значительные изменения, то планирование, являясь основной функцией менеджмента, также подверглось данному влиянию.

Важным положением нового подхода к планированию является рассмотрение предприятия как открытой системы, предусматривающей единство факторов внутренней и внешней среды и сочетание рыночных и государственных методов планирования. Современная парадигма планирования опирается на работу с субъектами неопределенности, нечеткими факторами, систематическое перепланирование, упрощение процесса планирования.

В практике планирования не существует единой классификации видов планирования. Различные авторы предлагают свое деление планирования на виды, несмотря на то, что авторы предлагают различные классификации планирования, среди них очень много схожих признаков.

Некоторые авторы предлагают более подробные признаки для деления видов планирования, а некоторые, наоборот, укрупняют их. Однако мы не выделяем значительных расхождений в их мнениях. Единственным автором, на котором хочется акцентировать внимание, является Царев В.В., и обособление им внутрифирменного планирования.

В результате проведенного анализа, можно сказать, что те авторы, которые определяют планирование как функцию управления, не выделяют внутрифирменное планирование в самостоятельную систему. Те ученые, которые основываются на том, что планирование - это процесс, деятельность, отдельно выделяют внутрифирменное планирование, как самостоятельную систему.

Основываясь на видах планирования, автор считает целесообразным предложить собственную классификацию планирования (рис. 2).

2. Выявлены особенности предприятий сотовой связи

(специфика продукции предприятий связи, неотделимость во времени

процесса потребления услуг связи, неизменность продукта в ходе его

обращения, а также двусторонний характер процесса передачи

информации, стохастический характер количества оказываемых

услуг, что влечет необходимость определения соответствующих

мощностей, рассчитанных на пиковые нагрузки), позволяющие в

своей совокупности раскрыть отличительные черты производственно-

хозяйственнойа деятельностиаа иаа обосноватьа проблемы

характеризующие деятельность предприятий сотовой связи.

В отрасли связи постепенно формируется "рынок покупателя" когда покупатель имеет возможность сравнивать продукты различных производителей, оценить степень удовлетворения своих потребностей и в результате - отдать предпочтение тому или иному продукту с максимальной выгодой для себя.

В структуре объема услуг связи продолжают преобладать услуги телефонной связи (по итогам 2008 года): 44,6% приходится на подвижную связь, 10,5% - на междугородную телефонную связь, 11,4% - на местную телефонную связь и услуги таксофонов. Сохраняется тенденция снижения доли услуг междугородной (международной) телефонной и местной связи в общем объеме услуг при росте доли услуг подвижной, документальной и почтовой связи. Основной вклад в прирост темпа объема услуг связи вносит сотовая связь, сохраняя наиболее высокие темпы роста 122,9%.

Система услуг связи, как товар, имеет следующие особенности:

Первая особенность определяется спецификой создаваемого продукта, который в отличие от продукции промышленности не имеет вещественной формы, а представляет собой конечный полезный эффект (результат производственной деятельности) процесса передачи сообщений и информации от отправителя до получателя.

Вторая особенность связи тесно связана с первой и характеризуется неотделимостью во времени процесса потребления услуг связи от процесса их производства. Эта особенность ярко проявляется в сотовой связи, где сам процесс передачи сообщения - процесс производства - происходит с участием абонентов, то есть совпадает с процессом потребления. С учетом этой особенности конечный результат производственной деятельности отрасли - услуга - не может храниться в запасе, на складе, изыматься из сферы производства и поступать в сферу обращения для реализации.

Третья особенность отрасли связи состоит в том, что, в отличие от промышленности, где предмет труда подвергается вещественному изменению, затем, поступая в сферу обращения, становится товаром, и только потом потребляется, в производственном процессе связи информация должна подвергаться только пространственному перемещению. Всякое другое изменение означает ее искажение, потерю потребительских свойств и потребительской ценности и наносит ущерб пользователю.

Четвертая особенность связи заключается в том, что процесс передачи информации всегда является двусторонним, то есть происходит между отправителем и получателем информации. Поскольку потребность в передаче информации может возникнуть между абонентами, находящимися в любых населенных пунктах, это требует создания надежной и разветвленной сети сотовой связи.

Кроме рассмотренных особенностей связи, ей также присущи свойства, характерные для всех отраслей инфраструктуры, отличающие их от основного производства. Всем отраслям и видам деятельности, имеющим инфраструктурную природу, присущ всеобщий характер потребления их услуг и универсальность взаимосвязей со всеми предприятиями, отраслями, регионами страны, составляющими единое экономическое пространство.

11

Проведённый нами анализ деятельности ряда действующих предприятий связи позволил сделать выводы относительно проблем в системах управления предприятиями сотовой связи, в той или иной мере касающихся планирования:

1. На некоторых направлениях развитие услуг сотовой связи ведётся, только исходя из их технологической привлекательности, без учёта реальной ситуации на рынке и без должного согласования с потребностями потенциальной клиентуры.
2. Отсутствует план развития систем разработки стратегий и формирования комплексной стратегической базы развития.
3. Недостаточно развиты системы мониторинга влияния факторов внешней среды, имеют место случаи, когда этот элемент замещается обычным поверхностным изучением рынка без комплексного анализа и восприятия многофакторного воздействия.
4. Не реализуются реальные способности компании по воздействию на внешнее окружение, отсутствуют попытки наиболее полного раскрытия потенциала организации.
5. Отсутствует системность в формировании ориентиров развития деятельности, в принятии управленческих решений на долгосрочную перспективу, что, естественно, снижает эффективность формируемых управленческих установок.
6. Недостаточно эффективен механизм декомпозиции бизнеса на отдельные направления, особенно в сфере новых технологий, что препятствует интенсивному развитию и активному внедрению инноваций.
7. Отсутствует аппарат учёта стратегических преимуществ компании, что, в частности, приводит к недооценке способностей компании по воздействию на окружение.
8. Организационные структуры в сфере управления, в том числе на уровне служб планирования не обладают ещё достаточной эффективностью, степенью взаимодействия и согласованности. Преобразования в этих структурах ведутся без учёта этих характеристик, несмотря на всю их значимость.
9. Всё ещё сохраняется отсутствие должного информационного взаимодействия предприятия с окружающей средой.
10. Не достаточно изучается и воспринимается опыт зарубежных операторов связи, в том числе по вопросам совершенствования структур управления. Такой опыт мог бы помочь в плане овладения реальной ситуацией и успешном развитии собственного бизнеса в сложившихся условиях с экономией времени и эффективным использованием управленческих ресурсов.

Данные проблемы оказывают непосредственное влияние на реализацию механизма планирования на предприятиях связи, именно на их решение оказывают влияние выделенные выше особенности.

12

3. Обоснована структура системы планирования в виде многоуровневой модели, включающей в себя логическую модель системы планирования, дающую представление о взаимосвязи всех входящих в нее элементов, и модель процесса планирования.

С позиций системного подхода в зависимости от того, рассматриваются в качестве элементов системы субъекты планирования и контроля, процессы обработки информации или их результаты, различают, во-первых, систему планирования и контроля и, во-вторых, систему планов и отчетов.

Под системой планирования предприятия связи автор понимает -элемент организационной системы управления предприятием, представляющий из себя совокупность средств формирования целей предприятия связи и наиболее эффективных способов их достижения, служащих основой осуществления экономических, организационных, управленческих, социальных и других функций.

Таким образом, мы согласны с тем, что система планирования - это не составление планов по различным направлениям деятельности предприятия, а целый комплекс элементов (субъекты планирования, средства, процесс и механизм управления планированием).

Система планирования рассматривается как целеориентированная совокупность процессов планирования, между которыми существуют специфические связи. Такая система в качестве составляющих частей включает в себя:

1.а Элементы со специфическими параметрами, т.е. сами процессы

планирования в отношении конкретных объектов, характеризующихся

специфическими признаками.

2.аа Специфические связи между элементами, т.е. специфические

структуры процессов планирования.

Субъекты планирования - в качестве них на предприятии выступают сотрудники и подразделения, осуществляющие организацию и управление процессом планирования, непосредственно принимающие решения и обеспечивающие достижение поставленных целей. Данный элемент должен быть основан на принципе участия.

Механизм управления планированием - совокупность средств и методов, с помощью которых принимаются плановые решения, и обеспечивается их реализация.

Процесс планирования - представляет собой комплекс необходимых расчетов производственно-экономического характера, направленных на установление и реализацию долгосрочных и текущих целей производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия в определенные плановые периоды времени.

Средства планирования. Средства, обеспечивающие процесс планирования,аа позволяютаа автоматизироватьаа технологическийаа процесс

13

разработки плана предприятия: от сбора информации до принятия и реализации плановых решений.

Система планирования предприятия связи должна выполнять следующие задачи:

1. увеличивать абонентскую базу;
2. повышать доходность одного абонента (ARPU);
3. определять уникальные свойства услуг.

4. Предложена механизма формированияа системы

планирования предприятия связи и определены принципы его реализации, позволяющие обосновать состав и содержание этапов постановки системы планирования и приводящие к повышению эффективности ее функционирования.

где, i=l:m; m - количество сравниваемых объектов; п - количество

фактбаз

показателей;аа Pj - весовой коэффициент для j -го показателя; ij'а ijсоответственно фактическое и базовое значение показателей; 0 < Р< 1.

Для отрицательно направленных исследуемых величин интегральный показатель, полученный методом сумм имеет вид (2):

А-= 1>А ЧЛИ Ч/*3 (2)

/2=1

где, d - количество отрицательно направленных показателей.

(3) (4)

Ввиду того, что увеличение (по модулю) отрицательно направленных плановых показателей (например, дополнительные расходы на обслуживание и модернизацию базовых станций сети сотового оператора, убытки от недобросовестных действий абонентов и пр.) отрицательно сказывается на общем экономическом состоянии предприятия сотовой связи, а увеличение (по модулю) положительно направленных плановых показателей - положительно сказывается на общем экономическом состоянии предприятия сотовой связи, то итоговый интегральный показатель может иметь следующий вид (3):

либо (4):

s, = р, ч*~ i,*" ~tp* *л./" 'о*

7=1а А=1

где Si - интегральный показатель, учитывающий разнонаправленные плановые величины.

Необходимым условием правильной оценки использования интегральных показателей, полученных по приведенной выше формуле, является однонаправленность исследуемых величин. То есть увеличение (уменьшение) значения любого показателя расценивается как улучшение (ухудшение) результатов деятельности производственного объекта. Однонаправленность частных показателей позволяет ранжировать объекты по возрастанию (убыванию) значений интегрального показателя.

2. Метод балльной оценки или метод суммы мест. Исходным показателям приписываются баллы (места) либо на основе предварительных соглашений, либо на основе ранжирования значений показателей хозяйственной деятельности. Каждый столбец исходной матрицы заменяется на столбец из номеров мест соответствующих исходных элементов. Одинаковым по величине исходным элементам присваивается один номер, например к, а следующему за ним элементу -номер (к + 1). Таким образом, вместо исходной матрицы относительных

17

показателей *ж "'получаемаа новуюаа матрицу,аа состоящуюаа изаа указанных

номеров (баллов) \iJ>,где by - место i-ro предприятия по j-тому показателю. Затем для каждого предприятия рассчитывается значение комплексной оценки по формуле (5):

K,=tPA(5)

где, Р j - весовой коэффициент для j-ro показателя; 0 < Р} < 1.

3. Метод расстояний. По этому методу каждый вариант итогового выполнения плана рассматривается как точка в n-мерном пространстве: координаты точки - величины исходных показателей, по которым осуществляется сравнение. Тогда расстояние от данной точки до точки-эталона будет характеризовать место в данной совокупности и может приниматься за величину показателя комплексной оценки. В качестве эталона используется ЮО-% выполнение плана по всем показателям.

Результаты расчетов (табл. 1.), полученные по методике комплексной оценки, практически полностью совпадают с результатами, рассчитанными также с применением другой методики - методики сравнительной рейтинговой оценки финансового состояния, рентабельности и деловой активности предприятия, позволяющей количественно измерить понятие "устойчивость финансового положения".

Таблица 1. Показатели комплексной оценки эффективности деятельности

операторов, рассчитанные различными методами

Методы	Предприятия
	Билайн	Мегафон Северо-Запад	МТС Северо-Запад
Метод сумм	6,23 1	5,98 3	6,1 2
Метод балльной оценки	9,14 1	14,07 3	11,38 2
Метод расстояний	0,10 2	0,25 3	0,08 1

III.а ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Выполненное исследование позволяет сделать следующие выводы и сформулировать рекомендации:

1. В условиях снижения тенденций развития отрасли связи, обусловленных насыщением рынка и кризисными условиями в экономике, предприятия сотовой связи испытывают крайнюю необходимость в реализации эффективной системы планирования, нацеленной на долгосрочную результативность.

18

2.а В современных условиях планирование должно строиться как

система, комплексно отражающая интересы предприятия и концептуально

представляющая тесное взаимодействие всех подразделений.

3.аа Основная задача системного подхода к планированию на

предприятиях сотовой связи может быть сформулирована как выявление и

анализ всех факторов, обеспечивающих увеличение объема оказанных

услуг связи, как в натуральном, так и в стоимостном выражении при

постоянном улучшении качества услуг и качества обслуживания

потребителей, что в конечном итоге должно привести к увеличению

рентабельности работы предприятия.

4.а Определяющее значение в формировании системы планирования

имеет целевая ориентация плановой деятельности. Поскольку сам процесс

планирования заключается в формулировании целей и изыскании способов

их достижения, характер целей определяет методологию планирования.

IV. ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Статьи, опубликованные в рекомендуемых ВАК изданиях

1.аа Тасин В.А. Формирование системы планирования на предприятиях

связи. // ВЕСТНИК ИНЖЭКОНА. Сер. Экономика, 2009. - Вып. 2(29). -

0,3 п.л.

Статьи, опубликованные в других научных изданиях

1. Тасин В.А. Принципы формирования системы комплексного планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия связи. // Современные проблемы прикладной информатики: Сб. науч. трудов научно-практической конференции 23-25 мая 2007 года / Отв. Ред. И.А. Брусакова, Е.Н. Панова СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2007. - 0,2 п.л.
2. Тасин В.А., Бугорский В.И. Инструментальные средства построения корпоративных информационных систем предприятий связи. // Современные проблемы прикладной информатики: Сб. науч. трудов научно-практической конференции 27-28 мая 2008 года/Отв. Ред. И.А. Брусакова, Е.Н. Панова. - СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2008. - 0,2/0,1 п.л.
3. Тасин В. А., Бу горский В.И. Информационные системы поддержки планирования на предприятиях связи. // Прикладная информатика, 2009. -2(20). - 0,8/0,5 п.л.
4. Тасин В.А. Практика внедрения ERP-систем на предприятиях отрасли связи. // Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях: Сб. материалов 6-ой научно-практической конференции 02-03 апреля 2009 года/ Редкол. В.П. Попков и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2009. - 0,2 п.л.
5. Тасин В.А., Бу горский В.Н. Использование системного подхода при формировании системы планирования. // Современные проблемы прикладной информатики: Сб. науч. трудов научно-практической

19

конференции 25-26 мая 2009. /Отв. Ред. И.А. Брусакова, Е.Н. Панова. -СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2009. - 0,3/0,15 и.л.

     Авторефераты по темам  >>  Авторефераты по экономике