Книги, научные публикации
91 Экономика, управление и право СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ РОССИИ В РАМКАХ СТРУКТУРНОЙ МОДЕРНИЗАЦИИ й 2011 С.Ю. Светлицкий докторант Российский университет дружбы народов
E-mail: evglogi Рассматриваются проблемы развития электроэнергетики России в условиях структурной модерниза ции. Для решения указанных проблем предложены направления качественного изменения энергети ческой политики России. Сформулированы сценарии развития электроэнергетики нашей страны и схема их развития.
Ключевые слова: электроэнергетика России, структурная модернизация, энергетическая политика.
Реформа электроэнергетики, призванная ре- и общероссийском (объединенные генерирующие шить одновременно несколько различных задач - компании) уровнях2.
создать более привлекательные условия для ин- В отечественной практике понятие реструк весторов, конкуренцию, повысить гибкость ин- туризации предприятий зародилось с переходом вестиционных решений, - формирует совершен- от планово-административной к рыночной эконо но иную экономическую среду в электроэнерге- мике в связи с необходимостью смены неэффек тике, позволяя не просто улучшить ситуацию, но тивного собственника и адаптации предприятия к и избежать кризисного развития событий - дефи- быстро меняющимся условиям хозяйствования цита мощностей. формирующегося постиндустриального общества, Анализ развития российской экономики и когда экономика серийного и массового производ динамики ее электроэнергетического сегмента за ства преобразуется в экономику индивидуальных постсоветский период свидетельствует об энер- услуг, ориентированную на потребителя.
гетическом детерминанте экономического разви- Предпосылками реструктуризации электро тия, в современном контексте проявляющемся не энергетических предприятий в современных ус только в стратификации электроэнергетическо- ловиях являются, прежде всего, изменения усло го обеспечения (по параметрам спроса, предло- вий хозяйствования, включая интернационализа жения, регулируемой на федеральном и регио- цию производства и динамические сдвиги в нальном уровне тарифной политике и др.), но и в структуре потребностей, интеграцию деятельно реальной угрозе замедления темпов макро- и ме- сти предприятий и формирование новых условий зоэкономического роста вследствие как нараста- для бизнеса. К ним также можно отнести послед ющего, имеющего выраженные проявления де- ствия неэффективного реформирования экономи фицита электроэнергии, так и перманентно сни- ки переходного периода и Умакрореструктуриза жающейся конкурентоспособности товаропроиз- цииФ, не обеспечившие позитивные структурные водителей благодаря фактору электроэнергети- сдвиги в экономике страны.
ческих тарифов1. Для современной экономики России реструк Структурная модернизация электроэнергети- туризация электроэнергетических предприятий ки способствует дальнейшей эволюции органи- стала инструментом повышения их конкуренто зации энергообеспечения, формированию субъек- способности и рассматривается как система мер тов электроэнергетического комплекса, ориенти- по приведению условий функционирования в рованных на преимущественное функционирова- соответствии с изменениями внешней среды пред ние на межрегиональном (формируемом зоной приятия и выработанной стратегией его разви ответственности территориальных генерирую- тия. В условиях постоянных изменений реструк щих компаний и гарантирующих поставщиков, туризация становится составляющей стратегичес магистральных сетевых компаний, межрегио- кого управления предприятиями и отраслями, а нальных распределительных сетевых компаний) не разовым мероприятием3.
Вопросы экономики и права. 2011. № Структурная модернизация электроэнергетики Модернизация технологической структуры производства Инновационные характеристики нового оборудования Взаимоувязанная система отраслевых федеральных, региональных и муниципальных приоритетов Детальная корректировка источников и объемов инвестиционных ресурсов Формирование новой взаимосвязанной системы государственного регулирования и корпоративного управления Проведение институциональных реформ с учетом приоритета государственных интересов, реализуемых через рыночные механизмы Рис. 1. Направления качественного изменения энергетической политики России Необходимо качественное изменение энерге- тельный вид деятельности, регулируемый госу тической политики (рис. 1). Поэтому проведение дарством;
структурных реформ в электроэнергетическом - демонополизация и развитие конкуренции комплексе Российской Федерации является при- в секторах производства и сбыта;
оритетной задачей государственного масштаба, - обеспечение финансовой прозрачности фун решение которой более не терпит отлагательства. кционирования электроэнергетических компаний;
Необходимость решения этих проблем электро- - обеспечение недискриминационного досту энергетики в сочетании с их фундаментальным па к инфраструктуре для всех участников рынка характером и сложностью определяют цели, за- электроэнергии;
дачи и принципы проведения структурных ре- - создание нормативно-правовой базы струк форм в электроэнергетике. турных реформ в электроэнергетике.
Цели структурных реформ в электроэнерге- Достижение поставленных целей потребует тике России: решения следующих задач:
- повышение эффективности электроэнерге- - создание эффективного механизма давления тики;
на издержки по производству (генерации), пере - предотвращение возможного энергетичес- даче и распределению электроэнергии и улучше кого кризиса;
ние финансового состояния предприятий отрасли;
- ресурсное и инфраструктурное обеспечение - привлечение значительного объема инвес экономического роста. тиций в электроэнергетику для возмещения вы Принципы реформирования электроэнерге- бытия генерирующих мощностей, модернизации тики, позволяющие решить перечисленные зада- и реконструкции отрасли;
чи, включают в себя:
- обеспечение доступности электроэнергии - выделение монопольной составляющей от- как важнейшего условия повышения уровня и расли (передача и диспетчеризация) в самостоя- качества жизни граждан;
Стратегические тренды изменения энергетической политики Экономика, управление и право Обеспечение Поддержание Готовность к по- Поставка энергии текущего спроса надежности крытию перспек- по приемлемым на электроэнергию энергоснабжения тивного спроса ценам Необходимость структурной модернизации Парадигма усиления контроля государства над стратегически важными сферами экономики в лице предприятий электроэнергетики II. Формирование саморегулируемых III. Экономические и внеэкономиче I. Принудительная организаций в современной структу- ские рычаги управления энергоком реприватизация пакетов ре энергокомпаний различных форм паниями при сохранении структуры акций и активов собственности и типов российских организационно-правовых форм энергокомпаний энергетических предприятий и собственников энергокомпаний Ответ на внешние и внутренние энергетические угрозы Вызов 2. Необходимость Вызов 3. Вызов 4.
Вызов 1. Вызов 5.
изменения налоговой Необходи Необходи Необходи Необходи системы: переход мость обеспе- мость сни мость иннова мость измене от фискальной к стиму- чения инве- жения энер ционного ния взаимоот лирующей налоговой стиционного гоемкости развития ношений политике в ТЭК госу- скачка в энер- экономики энергетики дарства и бизнеса Хаба- гетике государства и энергети ровского края ки и бизнеса Переход к транснациональной модели развития российской энергетики Рис. 2. Проблемно-функциональная схема развития электроэнергетики в рамках структурной модернизации программой электроэнергетики бизнеса и государства ближнего и дальнего зарубежья Повышение уровня безопасности Усиление международной кооперации на обеспечение долгосрочных кредитов, в том числе под государственные гарантии Развитие системы и структуры управления, Использование принципов государственно руктуризации российской электроэнергетики реформирование электроэнергетики, создание ская государственная политика, направленная Проведение четкой государственной политики ная ее реализация с привлечением бюджетных щих долгосрочные контракты на покупку элек и интеграции в электроэнергетике со странами электроэнергетики приоритетной национальной по развитию электроэнергетики и последователь трической и тепловой энергии;
активная банков частного партнерства, механизмов, стимулирую ресурсосберегающих технологий;
развитие элек соответствующее проводимым реформам и рест вертикальных управляющих структур с участием троэнергетических технологий нового поколения Развитие законодательно-правовой базы отрасли, механизмов финансирования. Признание развития Внедрение инновационных, экологически чистых, Вопросы экономики и права. 2011. № - стимулирование энергосбережения во всех нового поколения и повышению конкурентоспособ сферах экономики;
ности России в системе мировой экономики.
- поэтапная ликвидация перекрестного суб- Такая политика будет иметь следствием ожи сидирования между различными группами потре- даемые результаты, которые можно выразить как бителей электроэнергии;
прогнозные сценарии (табл. 1).
- сохранение и развитие единой инфраструк- Если оценивать реализуемость сценариев туры электроэнергетики, включающей системо- социально-экономического развития электро образующие сети и диспетчерское управление;
энергетики России, то очевидно, что сценарий - развитие экспортного потенциала электро- капитализации достигнутого уровня развития энергетики4. частично может быть реализован за счет суще Приведем проблемно-функциональную схе- ствующего уровня развития энергетических ком му развития электроэнергетики в рамках струк- паний и корпораций. А для полноценного запус турной модернизации (рис. 2). ка сценария структурной модернизации нужны В случае разработки грамотной эффективной целенаправленные усилия по привлечению инве инвестиционной политики предполагается реали- стиций.
зация новейших научно-технических разработок, Приведем схему сценариев развития элект которая приведет к созданию электрических сетей роэнергетики России (рис. 3).
Таблица Характеристики активных сценариев социально-экономического развития электроэнергетики России Крит ерий Капитализация достигнутого уровня Структурная модернизация выбора развития Ресурс Продолжение начатых инвестиционных Завершение начатых инвестиционных программ за счет государственных программ исходя из имеющихся финан финансовых ресурсов совых ресурсов Базовый процесс Расширение энергетического бизнеса Ведение энергетического бизнеса под будущий - посткризисный - спрос под имеющийся - кризисный - спрос Ядро конкурен- Новые инновационные технологии, Технологии энергосбережения, частич тоспособности включая альтернативную и космическую ное обновление технологий на базе бо энергетику лее ранних технологических заделов Сценарные Глобальная конкуренция на основе Государственное "выдавливание" предпосылки издержек (в том числе производственно- иностранных конкурентов, опора технологических и инновационных) на государственные преференции Сценарные риски Риск невозможности привлечения Риск несбалансированности политики необходимых инвестиционных ресурсов независимых от государства энергокор и недостаточного роста спроса пораций, решение их кризисных про в посткризисный период блем за счет увеличения поборов с насе ления и пром. потребителей Структурная модернизация Антикризисная политика Инвестицион- Капитализация ная накачка достигнутого отрасли уровня развития 2000 2004 2008 2010 Рис. 3. Схема сценариев развития электроэнергетики России Экономика, управление и право При сопоставлении двух сценариев, на пер- ности. Новые ресурсы роста будут концентриро вый взгляд, с учетом современных кризисных ваться вне ее границ. Россия при сценарии УКа реальностей более предпочтительным кажется питализация достигнутого уровня развитияФ бу сценарий УКапитализация достигнутого уровня дет интегрироваться в глобальную экономику по развитияФ (табл. 2). Он выигрывает у сценария самой невыгодной для нее модели.
УСтруктурная модернизацияФ сразу по несколь- В наибольшей степени решение основных ким параметрам: проблем долгосрочного развития, а следователь - обеспеченность ресурсами;
но, устойчивость и динамизм развития электро - реальный спрос;
энергетики обеспечивает реализация сценария - политические предпочтения федеральных УСтруктурная модернизацияФ. Данная стратегия и региональных властей;
отлично вписывается в Уповестку дняФ для всей - ориентированность на имеющиеся научно- Российской Федерации: развитие инновационно технические наработки;
го сектора экономики;
повышение мобильности - низкая напряженность. активов, в том числе человеческого капитала;
Таблица Характеристики сценариев активного развития электроэнергетики России Капитализация достигнутого Критерий выбора Структурная модернизация уровня развития Срок действия Бессрочный До смены технологической платформы в основных отраслях промышленности Длительность этапа 15-20 лет 3-5 лет активного развития 2009-2025 гг. 2009-2011 гг.
Основные игроки ВИКи, ТНК, Распределенные независимые крупные региональные предприятия предприятия Возможность федеральных Низкая Средняя и региональных властей влиять на качество и темпы реализации сценария Смена парадигмы развития Обеспечивает качественно иной рост Не происходит экономики страны на долгосрочную Остается инерционный рост перспективу Однако сценарий УКапитализация достигну- перелив средств из бюджетного сектора в част того уровня развитияФ не позволяет достичь ос- ный;
интеграция российской экономики в глобаль новную цель - обеспечение глобальной конкурен- ный рынок.
тоспособности электроэнергетики, а следователь Логинов Е.Л. Критические потребительские ре но, и всей российской экономики, не решает пер сурсы как инструмент глобального управления // Фи спективных проблем, имеет много негативных нансы и кредит. 2010. № 17.
долгосрочных последствий и не генерирует ка Архипов С.А., Дружинин А.Г. Концептуальные чественных изменений экономики страны. На основы учета сопряженности эволюции территориаль первый взгляд, стратегия усиления использова- ных рынков электрической энергии и развития регио нальной экономики // Экон. вестн. Ростов. гос. ун-та.
ния традиционных ресурсов более реалистичный 2007. № 2. Ч. 2.
вариант действия органов государственной вла Жданов В.В. Анализ и формирование стратегии сти страны и ее регионов. Однако в ситуации, управления реструктуризацией предприятия (на приме когда страна с учетом обострения геоэкономичес ре предприятия электроэнергетической промышлен кой конкуренции вынуждена переходить к ново ности): автореф. дис. Е канд. экон. наук. СПб., 2008.
му качеству экономического роста, ставка в го- Проблемы реформирования электроэнергетики сударственной политике развития электроэнерге России / Департамент реструктуризации естественных тики на удержание ситуации будет увеличивать монополий Минэкономразвития. URL: риск утраты стратегической конкурентоспособ- www.mediatext.ru.
Поступила в редакцию 01.03.2011 г.
Вопросы экономики и права. 2011. № КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИЕЙ й 2011 В.В. Шуров Уральский государственный экономический университет, г. Екатеринбург E-mail: vek_tor@mail.ru Статья содержит пример построения системы стратегического управления логистической компани ей и модель, включающую комбинацию стратегических инструментов, позволяющую компании до биться конкурентоспособности на рынке, учитывая ряд изменяющихся факторов внешней среды.
Ключевые слова: конкурентоспособность, система стратегического управления, логистическая ком пания, разработка, SWOT-анализ, система сбалансированных показателей, миссия, видение.
Одной из ключевых характеристик сегодняш- ментов системы. Отсюда и вытекает потребность него рынка - российского и мирового - принято в использовании инструментов управления, дос считать глобализацию. Действительно, трудно таточно точных, для принятия управленческих найти компанию, которая так или иначе не зави- решений, необходимых для успешного функцио села бы от изменений, происходящих в мире. Гло- нирования компании. От качества инструментов бализация - процесс всемирной экономической, управления, которые использует компания, зави политической и культурной интеграции и унифи- сит и ее конкурентоспособность на рынке.
кации. Основным следствием этого является ми- Среди таких инструментов главным приня ровое разделение труда, миграция в масштабах то считать стратегическое управление компани всей планеты капитала, человеческих и производ- ей, которое задает направление деятельности и ственных ресурсов, стандартизация законодатель- развития всей организации и приводит компанию ства, экономических и технологических процес- к успеху или краху.
сов, а также сближение и слияние культур разных Стратегическое управление - это процесс стран1. Глобализация приводит к быстрому изме- управления с целью осуществления миссии орга нению потребительских предпочтений, нараста- низации посредством управления взаимодей ющим темпам технологических модификаций и к ствием организации с ее окружением2. Данное практически мгновенной передаче информации определение содержит несколько ключевых эле (от операционных документов до ноу-хау). Совре- ментов:
менным компаниям приходится работать в усло- - Миссия организации - в общем понимании виях высокой неопределенности, продиктованной - экономическое предназначение, призвание, цель большим числом постоянно изменяющихся эле- существования организации. Однако английское Рис. 1. Окружение организации и факторы, воздействующие на деятельность компании Источник. URL: Экономика, управление и право УmissionФ может переводиться не только как Умис- Кроме того, об управлении принято говорить сияФ, но и как УцельФ. Цель, которую ставит себе как об искусстве. Это означает, что одними и теми руководство компании. же инструментами управления можно пользо - Управление взаимодействием (организации ваться более или менее эффективно, используя с окружением) - подразумевает то, как компания различные их комбинации в различные периоды должна строить и использовать потенциал внут- времени. Следовательно, не может быть единого ренних бизнес-процессов и ресурсов, для того что- взгляда на построение системы стратегического бы противостоять воздействиям внешней среды. управления в компании.
И сама компания влияет на изменения внешней Проанализируем наиболее часто используе среды, что кардинально по силам только круп- мые инструменты стратегического управления, ным корпорациям, а это тема отдельной статьи. применяемые во всем мире, которые составляют - Окружение организации - силы, которые основу стратегического управления для компаний влияют на деятельность компании и которые не- различного уровня, сочетая в себе простоту и обходимо учитывать на пути к достижению цели эффективность использования. Соответственно, (рис. 1). и их комбинация представляется автору наибо Таким образом, для стратегического управ- лее логичной, но не исключает иных мнений по ления компанией необходимо обозначить цель этому поводу.
компании и организовать работу в соответствии На первом этапе необходимо определить, с внутренними возможностями и внешними фак- какое положение занимает компания на рынке и торами по достижении этой цели. каковы воздействующие на нее факторы. Для это Остановимся на стратегии компании более го существует несколько инструментов, среди подробно, выделяя набор инструментов, необ- которых наиболее часто используемый - SWOT ходимых для стратегического управления;
опре- анализ (аббревиатура начальных букв английских делимся, о каких конкретно компаниях пойдет слов: Strengths - силы;
Weaknesses - слабости;
речь. Совершенно очевидно, что для разных ком- Opportunities - возможности;
Threats - угрозы), паний набор инструментов стратегического уп- результатом его проведения является предостав равления будет различным, и дело не столько в ление руководству компании структурированно сферах деятельности организаций (это как раз го информационного поля, в котором может про особого значения не имеет), сколько в масшта- водиться стратегическое ориентирование и при бах компании и уровне ее развития. Ключевым нятие решений.
показателем масштаба компании будет количе- Отметим, что информационное поле форми ство сотрудников. В случае переноса набора руется непосредственно наиболее компетентны инструментов стратегического планирования, ми сотрудниками компании на основании согла например, компании УФордФ, на дистрибьютор- сования и обобщения собственного опыта и ви скую компанию среднего размера на реализацию дения ситуации.
этой деятельности не будет ни материальных, По существу матрица SWOT-анализа пред ни человеческих ресурсов. Если же проделать ставляет собой удобный инструмент структурно обратную операцию, то у руководства компании го описания стратегических характеристик сре УФордФ наверняка сложится ощущение недостат- ды и компании.
ка информации. Дело в том, что внешних и внут- Методология построения матрицы первично ренних факторов, оказывающих серьезное вли- го стратегического анализа заключается в том, что яние на компанию УФордФ, больше, чем у ком- факторы, влияющие на компанию, делятся на пании средних размеров. внешние и внутренние, а затем на благоприятные Итак, объект исследования - российская ком- и неблагоприятные:
пания средних размеров, с численностью персо- - внешняя - внутренняя;
нала не выше 500 чел. Учитывая поправку на род - сила - слабость;
деятельности компании, отметим, что нижний - возможности - угрозы.
порог этого значения определяется отраслью: Общий вид матрицы первичного SWOT-ана минимум 30 чел. для лизинговых и ИТ-компаний, лиза приведен на рис. 2.
розничной торговли, сферы услуг, максимум Число SWOT-факторов по каждой оси мат 100 чел. для промышленных предприятий3. рицы может быть значительным, и существуют Вопросы экономики и права. 2011. № Рис. 2. Матрица первичного стратегического SWOT-анализа Источник. URL: специальные процедуры их ранжирования и свер- гий, основных компонентов менеджмента, корпо тывания. Имеет значение субъективный фактор, ративной культуры и т.п.
привносимый участниками процесса (руководи- Оценка сильных и слабых сторон компании тель, специалисты, менеджеры) при обсуждении по отношению к возможностям и угрозам внеш той или иной ситуации. За счет этого результат ней среды и определяет наличие у фирмы стра анализа пополняется философией стратегии, ко- тегических перспектив и возможность их реали торая, присутствуя в рассуждениях, не вписыва- зации.
ется ни в одну из клеток матрицы, но сводит их в Далее необходимо обозначить стратегичес единое целое. кие цели компании.
Правильно и своевременно принятые стра- Связь всех перечисленных выше инструмен тегические решения играют ключевую роль в тов стратегического управления компанией пред успешной деятельности компании и в конечном ставлена на рис. 3. В соответствии с данной схе счете оказывают решающее влияние на конкурен- мой результаты SWOT- и GETS-анализов, выпол тоспособность продукции и компании в целом. ненных для данной компании, проходят через Кроме того, стратегические решения связа- призму ее миссии и видения. Это необходимо, для ны скорее с внешними, чем с внутренними про- того чтобы сопоставить весь спектр имеющихся блемами компании, в особенности решения, ка- возможностей компании с ее первоначальной сающиеся выбора номенклатуры продукции и целью и выделить те из них, которые можно ис сегментов рынка. Поэтому внешний анализ, по- пользовать для достижения стратегических це мимо оценки рыночной конъюнктуры, должен лей. Миссия и видение компании подлежат регу охватывать такие сферы, как экономика, полити- лярному пересмотру на предмет их соответствия ка, технология, международное положение и со- реалиям рынка.
циально-культурное поведение, т.е. проводиться Руководители предприятий, разрабатывая и в соответствии с моделью GETS, что означает формулируя миссию компании и структуру це четыре группы внешних сил давления4: лей, должны задумываться об основном смысле - Government - правительство;
существования предприятия. Формулирование - Economy - экономика;
миссии предприятия в значительной степени ока - Technology - технология;
зывает влияние на его дальнейшую деятельность.
- Society - общество. Это своего рода направление приложения сил и Процедуры внутреннего анализа могут и дол- ресурсов всей компании на сектор рынка, и от жны включать в себя оценку ресурсов и техноло- того, насколько точно оно будет определено, на Экономика, управление и право столько эффективна будет и отдача в виде при- - новые рынки - выделить те из них, где есть были. возможности развития;
Переосмысление или просто формулирова- - продукт - как можно еще применить каче ние миссии предприятия рождает силы, приво- ства уже существующих продуктов или обратить дящие компанию к совершенно иным перспек- внимание на новый товар с новыми качествами;
тивам и возможностям. Чаще всего стратегичес- - партнеры по бизнесу - размер компаний, кие аспекты развития компании остаются в сто- вид деятельности, место положения, поиск но роне из-за операционных текущих вопросов. вых партнеров;
Пересмотр миссии позволяет направить мысли в - сферы деятельности - возможность расши русле перспективы развития компании, на не- рения сфер деятельности, которые могут прине сколько лет вперед. Необходимо обратить внима- сти дополнительную прибыль, используя уже ние на следующие области деятельности компа- существующие возможности компании, напри нии: мер сервисное обслуживание, оказание консуль - клиент - реальный или потенциальный, таций или поставка комплектующих;
определить его основные характеристики и за- - конкурентное преимущество - почему кли просы;
ент выберет нас, в чем мы лучше конкурентов.
Анализ положения Анализ внешних факторов компании на рынке воздействия SWOT-анализ GETS-анализ Strengths - сильные стороны Government - правительство Weaknesses - слабые стороны Economy - экономика Opportunities - возможности Technology - технология Threats - угрозы Society - общество Результаты анализа Миссия Видение Назначение стратегических целей компании Сбалансированная система показателей Цели в сфере Цели в сфере Цели в сфере Цели в сфере Бизнес- Обучение и Финансы Клиенты процессы развитие Рис. 3. Связь инструментов стратегического управления Вопросы экономики и права. 2011. № Правильно сформулированная миссия име- После того как проведен анализ внешней ет реальную управленческую ценность. Во-пер- среды и возможностей компании, а также постав вых, разработка миссии позволяет высшему ру- лены цели, можно приступать к реализации стра ководству компании, по образному выражению тегии компании. При этом необходимо контро Р. Фалмера, Увзглянуть на свой бизнес с высоты лировать выполнение стратегического плана по птичьего полетаФ. Без этого долгосрочная кон- средством промежуточных результатов деятель куренция невозможна. Подобный обзор бизнеса ности процессов компании и вносить соответ не только помогает организационной подготов- ствующие коррективы, для того чтобы реализа ке будущего, но и способствует гибкости менед- ция долгосрочных целей стала возможна.
жмента. Во-вторых, четкая миссия предотвра- Рассмотрим теперь, как была использована щает разброс усилий менеджеров среднего уров- данная схема на практике, на примере ООО УАг ня и способствует направлению их действий в росФ. Общий результат проведения SWOT-анали единое русло, помогает выработке единой по- за представлен в табл. 1.
зиции, способствующей укреплению фирменной Миссия компании: комплексно обеспечить культуры. В-третьих, хорошо проработанная сельхозтоваропроизводителя высококачествен миссия позволяет сотрудникам фирмы почув- ным сырьем, кормовыми добавками и ветеринар ствовать себя участниками общего дела - освое- ными препаратами, отвечающими самым совре ния открывающихся возможностей, дает им менным требованиям и способствующими мак цель, подчеркивает их значимость, нацеливает симальному экономическому эффекту, а также на достижения5. Мотивационное влияние мис- содействовать повышению квалификации зоотех сии на сотрудников подтверждено в целом ряде нических и ветеринарных специалистов.
исследований. В-четвертых, миссия способству- На основе результатов SWOT-анализа и мис ет созданию цельного образа фирмы, объясняя, сии компании рабочая группа, состоящая из ге какую экономическую и социальную роль в об- нерального директора компании и начальников ществе фирма стремится играть. отделов, разработала список стратегических це Непосредственно для формулирования стра- лей, руководствуясь четырьмя перспективами тегических целей используется система сбалан- системы сбалансированных показателей (цели по сированных показателей (ССП). С ее помощью финансам, клиентам, бизнес-процессам, обуче происходит назначение показателей по четырем нию и развитию). При разработке списка страте ключевым сферам деятельности компании, учи- гических целей руководству компании было пред тывая информацию, полученную в результате ложено выбрать цели из обширного списка при SWOT- и GETS-анализов. меров целей других компаний. Получившиеся Таблица Результат проведения SWOT-анализа в ООО УАгросФ Возможности Сильные стороны Прямые поставки клиентам из-за рубежа Доля рынка и конкурентоспособность Инфляция/дефляция Рыночные исследования и разработки Разнообразие и качество ассортимента Отсутствие барьеров для импорта изделий Проведение семинаров с привлечением Квалификация персонала зарубежных специалистов Репутация фирмы Взаимоотношения внутри коллектива Угрозы Слабые стороны Нормативная документация Управление затратами Изменение таможенного законодательства Отсутствие системы мотивации персонала и условий выпуска товара Отсутствие рыночных исследований Повышение уровня конкуренции и мониторинга рынка Наличие организаций, контролирующих качество продукта Экономика, управление и право списки были обработаны, в результате чего были Для практической реализации данного этапа отфильтрованы те цели, которые не были выбра- нужно наложить список процессов компании на ны руководителями. Далее, оставшиеся цели разработанные стратегические цели, отметив про (примерно 20 % списка) были подвергнуты под- цессы, участвующие в достижении каждой цели.
робному обсуждению рабочей группой, чтобы Участвующим процессам нужно присвоить по добиться единого понимания стремлений компа- казатели. Например, процесс УА 7.2. Продвиже нии и прийти к пониманию руководителями того, ние товаровФ, результатом которого является по что подразумевает формулировка каждой цели. купка нового товара в результате его продвиже В результате данного этапа работы остались цели, ния, влияет на достижение цели УОбъем продаж которые были занесены в стратегическую карту в абсолютном выражении, руб.Ф (табл. 2). В ито (рис. 4). ге работы процессу УА 7.2. Продвижение това Стратегическая карта ООО_КА чистая прибыль компании за годовая год рентабельность увеличение рентабельности компании компании общий объем продаж (рубли) общие затраты чистая прибыль компании компании за год отгрузка общие затраты компании общий объем ветеринарных продаж (тонн) препаратов (руб.) отгрузка объем продаж в абсолютном ветеринарных выражении (рубли) валовая отгрузка препаратов продукции (тонн) снижение просроченной валовая отгрузка деб.задолж.
посевных материалов объем продаж в абсолютном объем продаж (тонн) выражении (тонны) посевных материалов (руб.) увеличить количество увеличить количество количество клиентов, клиентов, покупающих количество работающих клиентов по покупающих посевные количество активных концентраты и премиксы рекламаций от посевным материалы клиентов покупающих улучшение качества клиентов концентраты и премиксы обслуживания клиентов процент автоматизация бизнес автоматизированных процессов компании процессов от общего числа процессов компании разработать и внедрить единую мотивационную систему сотрудников разработанная система компании мотивации персонала Рис. 4. Стратегические цели ООО УАгросФ Для того чтобы следовать целям, необходи- ровФ присвоен показатель - количество покупок мы показатели, которые обозначены прямоуголь- новых товаров в результате продвижения товара.
ными блоками на карте (см. рис. 4). Показатели Конечно, невозможно в одной статье охва назначаются исходя из общего функционала ком- тить все многообразие подходов к созданию и пании - возможностей всех отделов или (в рас- реализации стратегии компании. Слишком мно сматриваемом случае) исходя из процессов ком- го направлений сливается здесь воедино - менед пании. жмент, маркетинг, управление персоналом и эко Далее идет этап каскадирования, когда каж- номика. Однако, главное, что необходимо выне дый показатель рассматривается как сумма по- сти из стратегического управления, - это необхо казателей работы нескольких процессов. На дан- димость наличия долгосрочной цели компании, ном этапе становится понятно, какой вклад при- четкого понимания воздействия внешних факто носит каждый процесс в достижение стратеги- ров на компанию и ее внутренних возможностей ческих целей и насколько он важен для компа- и, конечно, осознание, что стратегия компании нии. Именно это понимание становится сильным это каждодневная работа каждого сотрудника.
мотивирующим элементом в работе сотрудников. Только совокупность этих моментов, умножен Финансы Финансы бизнес Клиенты процессы бизнес Клиенты Внутренние процессы Внутренние развитие Обучение и развитие Обучение и Вопросы экономики и права. 2011. № Таблица Пример каскадирования целей на процессы компании Цели компании Автокод Перспектива "Финансы" Название процесса Показатель процесса процесса Объем продаж в абсолютном выражении, руб.
Продвижение Количество покупок новых товаров A7.2 Участвует товаров в результате продвижения товара ных на талант руководителя, даст нужный резуль- Эволюция среднего бизнеса // Эксперт Сибирь.
2005. 21 нояб. ( № 44 (94)).
тат и поможет компании развиваться в быстро 7 нот менеджмента: настольная книга руково меняющихся условиях рынка.
дителя. 7-е изд. / под ред. В. Красновой, А. Привало ва. М., 2009.
Гринин Л.Е. Глобализация и национальный суве Котлер Ф. Основы маркетинга / пер. с англ. В.Б.
ренитет // История и современность. 2005. № 1. С. 6-31.
Боброва. СПб., 1994.
Виханский О.С. Стратегическое управление:
учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М., 1998.
Поступила в редакцию 03.02.2011 г.