Книги, научные публикации
ОБЗОРЫ РЕТРОСПЕКТИВА И ПЕРСПЕКТИВА СИСТЕМНОЙ ДИНАМИКИ.
АНАЛИЗ ДИНАМИКИ РАЗВИТИЯ Н.Н. Лычкина, доцент ГОУ ВПО (Государственного университета управления).
Адрес: 109542, Москва, Рязанский проспект, 99, e-mail: lychkina@guu.ru В статье рассматриваются история и развитие базовых направлений системной динамики:
применение системной динамики в корпоративном и государственном управлении, управленчес кий консалтинг, имитационные игры, образовательные проекты, симуляторы.
Ключевые слова: системная динамика, стратегическое управление, системно-динамические модели национальных экономик, имитационные игры, образование, управленческий консалтинг, симуляторы.
еждународное сообщество отметило в при применении системной динамики при форми 2007 году 50-летие системной динами- ровании корпоративной стратегии), Джеймс Линес Мки, прошла юбилейная конференция (системная динамика в управлении проектами), Международного общества системной динами- Дж. Морекрофта (история системной динамики ки (systemdynamics.org), выпущены юбилейные в Великобритании), Питер Миллинг (с краткой выпуски ежегодно издаваемого журнала System историей системной динамики в континентальной Dynamics Review [2], с обзорными статьями пио- Европе) и др.
неров, апологетов и активных популяризаторов Дж. Форрестер выступил с блестящим докладом системной динамики Дж. Форрестера, Донеллы Системная динамика - персональный взгляд на Медоуз (история и выводы Пределов роста) и первые и следующие 50 лет [4], в котором дал глу Деннис Медоуза (интерактивные игры или лими- бокий анализ исторического развития, настояще таторы полетов для менеджеров на основе систем- го, болевых точек и изложил видение перспектив ной динамики, и эффективность их применения), и актуальных задач развития системной динамики.
Дж. Стермана (об историческом значении, области Русский перевод этой статьи Дж. Форрестера мож применении системной динамики и методиках обу- но найти на сайте недавно созданного Русского от чения системному мышлению в области естествен- деления Международного сообщества системной ных и социальных систем), Эдвард Робертс (о прак- динамики - systemdynamics-russia.org.
тических результатах создания индустриальных, Настоящая статья составлена по материалам этих экономических, организационных, стратегических обзорных статей, личного опыта участия последние и многих других системно-динамических моделей годы в Международных конференциях Общества при работе в составе группы системной динамики системной динамики и ведения в течение долгих в Массачусетском технологическом институте) и лет общественной, образовательной, научной и Генри Вейл (о развитии концептуальных решений консалтинговой деятельности в России в области БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ системной динамики и имитационного модели- 2. Индустриальная динамика.
рования и представляет некоторую попытку по- От системного мышления менеджеров - пуляризации этого направления, приуроченную к к реализации серьезных корпоративных открытию на Всероссийской научно-практической аналитических приложений на основе конференции Имитационное моделирование. имитационных моделей.
Теория и практика. (ИММОД) секции системной Начала системной динамики теперь хорошо из динамики, и осмысления состояния и перспектив вестны. Прежде, чем в 1961 году появилась первая развития системной динамики в России.
книга Дж. Форрестера Индустриальная динамика [5], известная в русском переводе как Основы ки 1. Историческое развитие бернетики предприятия, где был впервые прорабо основополагающих проектов.
тан метод системной динамики, Дж. Форрестер Настоящее. Будущее.
лет занимался наукой и инженерным делом в Мас Фундаментальные работы Дж. Форрестера и его сачусетском технологическом институте (МТИ), научная и общественная деятельность не только занимаясь системами управления с обратными способствовали появлению системной динамики, связями, тренажерами для пилотов, затем работа как новой методологии компьютерного моделиро- в Слоановской школе управления, где он впервые вания и метода решения управленческих задач, но столкнулся с конкретными управленческими про и дали развитие целому ряду направлений, таких блемами. Аналогии с информационными система как: прикладные исследования в широком спектре ми с обратными связями, имитаторами полетов не задач управления - от корпоративного управления, случайны, как и жизненная установка Форрестера до глобального моделирования и моделирования Ежизнь должна быть очень практичной. В ней нет национальных экономик;
появление нового клас- места построению теорий и концепций без цели - са высокотехнологичных симуляторов, с помощью все время полное погружение в реальном мире, - которых удалось совершить технологическую ре- Wвсе послужили созданию практической фило волюцию в мире компьютерного моделирования;
софии, т.к. предложенные идеи и подходы - это интерактивные имитационные игры;
интересные и фактически универсальная парадигма описания популярные образовательные проекты в сфере биз- сложных управленческих ситуаций.
неса, создание широкой сети консалтинговых ор- Сам Дж. Форрестер так вспоминает это время - ганизаций, а также отделений общества системной это было время создания Слоановской школы динамики по всему миру, исповедующих, приме- управления при Массачусетском технологическом няющих и популяризирующих идеи Дж. Форресте- институте (МТИ). (Слоановская школа управле ра и его последователей. Кратко остановимся на ре- ния была основана в 1952 году на грант в 10 млн.
троспективе и перспективе развития этих базовых долларов от Альфреда Слоана, человека, который направлений, обозначим Российские приоритеты. построил корпорацию Дженерал Моторс.):
Емне однажды случилось разговориться с людьми из Дженерал Электрик. Они были озадачены тем, почему на их заво дах по производству бытовых приборов в Кентукки, иногда работающих в три и четыре смены, затем, несколько лет спустя, половину людей приходится увольнять. Это можно было легко объяснить деловыми циклами, вызвавшими колеблющийся спрос, но такое объяснение не выглядело достаточно убедительно, как и все доказательства. После разговора с ними о том, как у них принимаются решения о наеме и как ведется учет запасов, я начал делать некое подобие имитационной модели.
Это было моделированием с помощью карандаша и листка бумаги из записной книжки. Я начал с колонок сверху для ма териальных запасов, резервов, рабочих, заказов и норм производства. Учитывая эти начальные условия и политику найма, которой придерживались на предприятии, можно было вычислить, сколько людей будет нанято на следующей неделе. Это давало новые значения занятости, уровня материальных запасов и производства. Каждое последующее состояние могло быть вычислено от предыдущего - стало очевидно, что это потенциал для колебательной или непостоянной системы, по ведение которой было внутренне полностью определено. Даже с постоянно поступающими заказами можно было получить неустойчивую занятость как следствие обычно используемой политики принятия решения в пределах канала поставок. Та первая система контроля состояния запасов с карандашом и бумажным моделированием дала начало системной динамике.
Ранние модели сетей поставок увековечены сегодня в виде пивной игры, которая доступна на сайте Общества системной динамики. [1] БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ Из того первого динамического анализа возникли первые зачатки языка ДИНАМО для построения моделей системной динамики. Со мной работал опытный программист Ричард Беннетт в то время, когда в 1958 году я писал статью Динамика предприятия - важнейший прорыв для лиц, принимающих решения для Гарвардского делового обозрения. Та статья была второй главой книги Основы кибернетики предприятия. Для той статьи мне нужны были компьютерные имитационные модели, и я попросил Беннета просто закодировать уравнения моделей таким образом, чтобы мы могли управлять ими на нашем компьютере. Однако Ричард Беннетт был человеком очень независимым. Он сказал, что не будет писать программу для заданного набора уравнений, но сделает компилятор, который автоматически создаст машинный код. Он назвал компи лятор SIMPLE (лпростой), что было аббревиатурой и означало построение моделей с большим количеством уравнений для решения проблем управления предприятием (Simulation of Industrial Management Problems with Lots of Equations).
Настойчивость Беннетта в создании компилятора - еще один важный переломный момент;
это ускорило последующее моделирование, которое быстро распространило идеи системной динамики. Джек Пью позже расширил возможности ран них компиляторов моделей системной динамики до многофункциональной линейки инструментальных средств ДИНАМО.
Также в ранних разработках по системной динамике участвовали Дж.Л.Энос, Уиллард Фей и Эдвард Робертс. [5] Все базовые идеи системно-динамического мо- менеджмента, и серьезные сценарные стратегиче делирования для комплексного описания и ис- ские исследования, проводимые на имитационных следования предприятия как целостной системы, моделях, детализированных под конкретные про осуществляющей многообразные взаимосвязан- блемы и предприятия.
ные функции, предприятия как экономической динамической системы, динамика которого пре 3. Корпоративная динамика допределяется особенностями ее структурной ор и управленческий консалтинг.
ганизации, необходимость анализа в условиях ди Проблемы и динамика роста в России.
намично изменяющейся внешней среды - рынка, Анализ деятельности и выработка стратегии по задачи долгосрочного и стратегического планиро ведения компании в условиях турбулентности вания, востребованные сегодня стратегическим рынка, нестабильной экономической ситуации, менеджментом, - были заложены и апробированы разработка антикризисной программы в современ Дж. Форрестером в его работах, и сегодня попу ных экономических условиях, создание модулей ляризируются его учениками и последователями.
операционного, тактического и стратегического Среди последних наиболее известны работы Дж.
планирования в корпоративных информацион Стермана Business Dynamics - Systems Thinking ных системах и системах поддержки принятия and Modeling for a Complex World [9], посвящен решений, - актуальные задачи для российских ные изучению источников корпоративного ро предприятий. Этим объясняется их интерес к по ста, Ким Уоррена Competitive Strategy Dynamics, иску эффективных инструментов принятия стра Strategic Management Dynamics [10,11], как теория тегических решений. Однако кризис непонима динамической стратегии и метод формирования ния, слабая постановка задач со стороны бизнеса, так называемой стратегической архитектуры недостаточное распространение и знание методов предприятия, основанные на ресурсном подходе системно-динамического моделирования в бизнес в стратегическом менеджменте, Дж.Моректрофт среде, слабый управленческий консалтинг сдержи Strategic Modelling and Business Dynamics [12]. К вает применение этого инструментария в страте сожалению, эти книги не переведены на русский язык, и этим объясняется слабое распростране- гическом управлении в России. Это направление ние этих методик в среде менеджмента и бизнес- сегодня настолько приоритетно для российской образовании, ориентированном на обучение стра- действительности, что я позволю себе ниже спе циально остановиться на некоторых наработках в тегическому менеджменту.
этом направлении и обсуждении основных задач в Сегодня спектр корпоративных приложений на развития этого направления.
основе методов системной динамики развивается в основном по двум направлениям: так называемое Одна историческая тенденция в этом сегменте системное мышление менеджеров, формируемое с приложений заставляет задуматься. Не могу не со помощью казуальных или причинно-следственных гласиться с Дж. Форрестером. В упомянутой статье диаграмм при формировании ментальных моделей он пишет:
БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ Термин системный подход стал очень популярным. Термин подразумевает наблюдение, изучение, обсуждение систем, понимание их важности. Но в общем случае он не является видом количественного и использующего имитационное моде лирование динамического анализа, который приводит к пониманию поведения. Системный подход может быть ключом к системной динамике. Опасность исходит от людей, полагающих, что на системном подходе все и заканчивается. Систем ный подход только делает ум более чувствительным, обращая наше внимание на жизнь систем. Некоторые люди убеж дены, что они многое узнали именно на стадии системного подхода. Но они прошли, быть может, только 5 процентов пути к пониманию системы. Остальные 95 процентов - это структурирование системно-динамических моделей и проведение на этих моделях вычислительных экспериментов. Только вычислительный эксперимент может обнаружить существующую несогласованность в наших умственных моделях. Системный подход может быть первым шагом к пониманию динамики сложных проблем, но этого не достаточно.
Е. Сложные динамические системы с обратной связью привлекают внимание людей к политике малых изменений (по литике низкого рычага). Я был поражен тем, как люди в системной динамике хватаются за политику малых изменений в поисках решений их проблем. Например, на вопрос о том, как общаться с менеджерами и общественностью, очевидным ответом, но ответом низкого рычага будет упростить объяснения, пока они не станут неразличимы от обычных диало говых обсуждений. Те, кто идет по пути системного подхода и диаграмм причинно-следственных связей, не занимаются системной динамикой. Они остаются зависимыми от человеческого разума, объясняя динамику поведения. Неоднократно демонстрировалось, что человеческому разуму не под силу решить динамические системы высшего порядка с обратной связью. Такие упрощения системной динамики будут почти всегда испытывать недостаток в ясности, глубине, будут не в со стоянии показать, как возникли имеющиеся проблемы, и правильно оценить и сравнить альтернативные варианты будущей политики. Не стоит удивляться, что публика показывает безразличие. Только двигаясь по пути имитационного моделирова ния, можно прийти к глубокому пониманию, необходимому в реальных ситуациях. Мы видим, что многие пытаются заткнуть системную динамику системным подходом и диаграммами причинно следственных связей, которым недостает возможностей, присущих системной динамике. Это происходит из-за недостат ка компетенции у специалистов области, без которой невозможно продемонстрировать возможности чистого метода.
Упрощение системной динамики - это проигрышная игра. Системная динамика не проста. Не просты и проблемы сложных систем с обратной связью. Уход от популярной, но пагубной политики, и выработка новой, способной улучшить общество - задача не простая. Упрощение метода дискредитирует системную динамику так, что даже к превосходной работе будут относиться с предубеждением. [5] Участие в Международных конференциях Обще- присутствует высокая степень неопределенности в ства системной динамики и анализ материалов, оценке внешней среды, слабая формализация ме убеждает, что эта тенденция очень характерна для тодов управления и широкое использование экс западных бизнес-школ и научных течений, начи- пертных оценок и знаний, многокритериальность нает она просматриваться и в российской действи- при оценке принимаемых решений. Стратегиче тельности. Обучение системному мышлению ский план редко включает цифровые показатели, менеджмента на основе принципов системной ди- осуществленный выбор формируется преимуще намики, на мой взгляд, оправдано только в русле ственно в качественных показателях и не дает очень грамотного продвинутого консалтинга, опираю- точных прогнозов, по крайней мере, в долгосроч щегося на применение имитационного моделиро- ном периоде, более важными является определение вания. А это предполагает глубокое погружение в тенденций, вероятного изменения основных пара проблему, ее структуризацию и концептуализацию, метров хозяйственной системы, отражающих дол (в ходе которого может быть и полезно формирова- госрочные результаты деятельности при принятии ние ментальных моделей менеджмента), коррект- стратегических решений. Сложность выбора стра ное применение высокотехнологичной имитаци- тегической альтернативы в динамически развиваю онной составляющей и сценарного подхода. щейся ситуации, в условиях внешней и внутренней Стратегическое управление направлено на до- неопределенности заключается в необходимости стижение долгосрочных целей организации путем удовлетворения большого числа противоречивых адаптации к изменениям внешней среды. Задачи требований по различным направлениям деятель стратегического анализа сложны и требуют учета ности компании: финансово-производственная, большого число факторов, интересов, угроз и по- рынок и отношения с клиентами, кадровые ресур следствий. На стратегическом уровне управления сы компании, внутренние бизнес-процессы, отно БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ шения с государственными органами и др., а также динамического моделирования и шаблонов реше в большой доле субъективности при оценке ситуа- ний, который на практике приводит к созданию ции и неточном понимании своих целей со сторо- конкретных моделей для конкретных организаций ны руководства. и предприятий. Интегрированный многофункцио Этим обусловлено использование в качестве нальный комплекс для стратегического и такти основного инструмента моделей и методов систем- ческого управления деятельностью предприятий ной динамики [13,14]. Использование моделей си- (холдингов, банков) реализуeтся на основе ими стемной динамики для стратегического управления тационных и системно-динамических моделей и имеет следующие преимущества: включает аналитические блоки следующей функ возможность использования многоцелевых циональности1:
критериев при построении и исследовании моде- Стратегическая архитектура и корпоративная лей;
динамика предприятия проведение исследований на основе неполной Комплексный динамический анализ взаимос информации;
вязей и формирование стратегии предприятия на имитационная модель является наиболее под- основе обобщенной системно-динамической мо ходящей для исследования динамической ситуа- дели, анализ причин корпоративного роста и угроз ции, когда параметры системы и среды меняются с помощью когнитивных карт менеджеров. Разра во времени;
ботка и принятие стратегических решений в целом исследование поведения системы посредством по предприятию (фирме, холдингу). Разработка выявления причинно-следственных отношений и комплексных стратегических планов и сценариев взаимодействий контуров обратной связи, прояв- развития, устойчивых к колебаниям рынка, нара ляющихся в особенностях ее структурной органи- щивания экономической мощи предприятия, рас зации;
ширения и диверсификации бизнеса, определения хорошая интерпретируемость системных пото- приоритетов.
ковых диаграмм, что дает возможность проведения На основе обобщенной системно-динамической совместных экспертных ревизий при обсуждении модели предприятия, отражающей стратегическую проблем, формировании ментальной модели и вы- архитектуру предприятия, в дальнейшем осущест работки согласованных решений;
вляется разработка детализированных имитаци имитационная модель выступает как удобный онных моделей, с помощью которых ведется под инструмент экспериментального проигрывания готовка стратегических и тактических решений по большого множества сценариев типа что-если;
различным направлениям деятельности предприя технология проведения сценарного иссле- тия и функциональным составляющим бизнеса:
дования на имитационной модели предполагает Бюджетинг и управление финансовыми пото активное участие эксперта в процессе формиро- ками.
вания ментальной модели и принятия решения, - Моделирование финансовых потоков. Ситуаци он детализирует проблему и модель, осуществляет онный финансовый анализ. Финансовое плани генерацию альтернатив и сценариев, постановку рование (среднесрочное) на основе динамической направленного вычислительного эксперимента модели: механизмы распределения и управления на имитационной модели, выбор и ранжирование финансовыми потоками, комплексное управление критериев, а также анализ и интерпретацию резуль- издержками, налоговое планирование, обслужива татов сценарных расчетов, что позволяет учитывать ние кредитной задолженности, дивидендная поли субъективные предпочтения эксперта и его опыт тика. социальная политика и.т.п..
в процессе принятия решения. Компьютер только Управление рисками. Анализ ликвидности и фи упрощает, помогает эксперту в выработке решения, нансовой устойчивости банка в условиях рыночно но не заменяет его опыт и знания. го риска.
Инвестиционное планирование и управление про Анализ литературы и практика применения ектами имитационного моделирования в корпоратив- Разработка инвестиционных планов и проектов ном управлении позволяет обозначить широкий и их организационно-финансовое обеспечение;
спектр корпоративных приложений системно- формирование перспективных заделов - новых Концепция линейки задач разработана совместно с к.э.н. А.Р. Горбуновым БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ производств и видов бизнеса, обновление произ- Моделирование и анализ поведения бизнес водственных фондов и продуктового ряда, ввод процессов. Реинжиниринг. Управление персоналом запланированных мощностей для выполнения Анализ нетривиальных управленческих си производственно-сбытовой программы фирмы и туаций, анализ взаимовлияния различных видов др., диверсификация направлений бизнеса. Управ- деятельности предприятия на основе системно динамической модели на ранних, прединвестици ление инновациями.
Управление производственной программой. Ком- онных фазах реализации проектов реинжиниринга.
Аудит. Поиск оптимальных корпоративных схем плексное управление логистическими процессами на и организационных структур.
предприятии Моделирование, анализ, реинжиниринг и опти Производственный менеджмент: структура и мизация бизнес-процессов организации на основе темп производства, объем производства, оценка процессного подхода с применением CASE-средств реальных производственных возможностей, раз и имитационного моделирования.
витие и обновление парка оборудования. Управ Управление персоналом: стратегия обучения, ление активами, определение потребности в формирования кадрового резерва.
ремонтной мощности и др. Управление цепью Отраслевые и межотраслевые проекты поставок (синхронизация логистических сущ Управленческое моделирование топливно ностей при реализации стратегии точно в срок, энер-гетического комплекса, промышленных минимизация затрат по всей логистической цепи), предприятий металлургии и др. отраслей с непре материально-техническое обеспечение (планы рывным производственным циклом (разработка поставок, производственно-сбытовые планы). Де полезных ископаемых, добыча (шахты и скважи тализированные, близкие к физическим, ими ны), переработка и транспортировка);
госзаказы тационные модели технологических процессов, и экспорт, социально-экономическое развитие промышленных и хозяйственных систем;
кален регионов.
дарное и оперативное планирование на основе дискретных имитационных моделей. Управление 4. Консалтинг и качество работы запасами, складская и транспортная логистика, в системной динамике.
проектирование инфраструктуры логистических и складских комплексов.
Для практической реализации подобных проек Управление качеством на основе процессного тов необходимы:
подхода.
проведение научных исследований в научно Управление общефирменной сбытовой сетью.
исследовательских лабораториях ведущих Универ Формирование маркетинговой стратегии. Анализ ди ситетов на стадии концептуализации проблемы, намики рынка.
применения математического и других видов ана Координация производственно-сбытовых цепо лиза как при параметризации имитационных моде чек. Формирование дистрибутивной сети.
лей, так и проведения сценарных исследований;
Формирование маркетинговой стратегии и ис хорошо организованный, продвинутый в раз следование ее влияния на прибыльность компании:
работке системно-динамических моделей консал реклама, PR, процессы ценообразования на основе тинг, включающий управленческий консалтинг на динамики спроса и предложения. Анализ и управ стадии концептуализации и структуризации моде ление спросом. Разработка стратегии привлечения ли, а также подготовки и интерпретации результа и удержания клиентуры, максимальное удовлетво тов сценарных исследований и сложной динамики, рение потребностей клиентов на основе анализа а также грамотный ИТ-консалтинг, ориентирован динамики потребительского спроса, ценовая поли ный на работу в высокотехнологичных средах ком тика в регионах и др.
мерческих симуляторов и других интеллектуальных Анализ динамики рынка и конкурентной среды средах;
промышленной корпорации. Много- агентные мо- обучение ТОР-менеджмента, ответственного дели фондового и других рынков. Анализ деятель- за принятие решений, системному мышлению с ности компании в условиях воздействия факторов помощью деловых, имитационных игр и шабло внешней среды, конкурентного окружения, турбу- нов на стадиях подготовки ментальных моделей и лентности рынка, с учетом рыночных и кризисных сценариев, проведение тренингов в компаниях рисков. Разработка стратегии и общего сценария заказчиках по обучению пользоваться имитацион антикризисного управления. ными моделями;
БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ реализация интегративных IT-проектов [19] приятий, корпораций, холдингов (как правило, возможна, в зависимости от потребностей пред- отраслевых проектов топливно-энергетического приятия по самым различным направлениям: рас- комплекса, электронной промышленности и ширение функционала CASE-средств и BPMS- т.п.) Крупнейшие консалтинговые компании, систем за счет возможностей Simulation Software;
такие как McKinsey&Company, Arthur Andersen, систем сбалансированных показателей и системно- Cooper&Lybrand и другие успешно применяют ме динамической модели с индикаторными панелями;
тодологию системной динамики в сфере инвести интеграция с корпоративными информационными ционного и управленческого консалтинга. В Рос системами, модули планирования в SCM- APS- сии такой опыт единичный, и не всегда удачный.
ERP-системах;
аналитические приложения в стра- Распространению системной динамики в корпо тегических информационных системах SEM;
и, на- ративных приложениях препятствует отсутствие конец, цифровое производство и т.д.. Реализация сети консалтинговых предприятий соответствую такого рода ИТ-проектов требует усилий систем- щего профиля. Инфраструктура такой сети может ных интеграторов. быть создана, как показывает международный Такая практика зарекомендовала себя для реа- опыт, при Университетах, где сосредоточены наи лизации имитационных моделей крупных пред- более квалифицированные кадры.
Системной динамике все еще далеко от достижения того качества работы, к которому мы должны стремиться. Мы долж ны начать обсуждать, как поднять качество и планку в прикладных приложениях, опубликованных работах и особенно в учебных программах. Вместо того, чтобы верить тому, что пишут в статьях по системной динамике о наших возрастающих стандартах, мы должны найти возможность рассмотреть то, как среднее качество работ в области уменьшается. [4] Стиль, когда системная динамика пытается реа- города [6] родилась из плотного сотрудничества с лизовать то, что хочет клиент, даже когда это небла- бывшим мэром Бостона Джон Ф. Коллинз, и пона чалу вызывала бурное общественное неприятие, т.к.
горазумно или невозможно, предложить развитую полученная динамика отрицала основные положе визуализацию вместо глубокого динамического ния городской политики, которой придерживались анализа, упрощение проблемы под флагом си тогда США.
стемного мышления, дискредитирует и опошляет Динамика развития города была той тропин системную динамику.
кой, которая привела к системно-динамической национальной модели и таким проектам, как Ми 5. От корпоративной динамики ровая динамика и Пределы роста. Модель, ро к социальной.
дившаяся из обсуждений с Римским клубом опи Поворотный момент в развитии системной ди сана в Мировой динамике [7], вышедшей в намики произошел в 1968 году, когда Дж. Форре- году. И снова бурный общественный отклик и ре стер переместил системную динамику из области зонанс.
корпоративного моделирования в область более Эти работы привели к работе над системно открытых социальных систем. Динамика развития динамической национальной моделью.
Цель исследования национальной модели состояла в том, чтобы лучше понять поведение народных хозяйств и найти альтернативную политику для того, чтобы улучшить это поведениеЕ Системно-динамическая национальная модель представляла собой микроструктуру экономики с корпорациями, совокупным домашним хозяйством, ценообразовани ем, денежными потоками, долгом, правительством и денежно-кредитными средствами управления. Взаимодействие микроструктур воспроизводило макроповедениеЕ Национальная модель показала несколько различных динамических состояний, наблюдаемых в промышленной экономике - рост, обычные короткие деловые циклы, стагфляцию и длинные экономические волныЕ[4] БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ Полученная на системно-динамических моделях группой под руководством академика Н.Н. Моисе динамика не совпадала с теоретическими представ- ева была создана имитационная модель глобальных лениями экономистов. экологических изменений.
Модели мировой динамики Мир-1 и Мир-2 Если в период холодной войны системный (1971-1972 гг.), проекты: Мир-3 или Преде- анализ и системная динамика, а также разработка лы роста Д. Медоуза (1972 г.)[8];
Человечество имитационных моделей носили ярко выраженный перед выбором М. Месаровича и Э. Пестеля идеологический и политический характер, то в на (1974 г.);
ЛИНК Л. Клейна (с 1968 г, синтез стоящее время в области системных исследований национальных моделей);
работы Эррера, Кайя все больше и больше развивается международное - Судзуки, Линнемана, Робертса, глобальная сотрудничество как в области научных исследо межотраслевая модель В. Леонтьева - это ре- ваний и образования, так и в сфере применения троспектива создания системно-динамических имитационных моделей. Так, например адаптаци моделей национальных экономик. В 1988 г. таи- ей имитационных моделей, разработанных груп ландским ученым К. Саидом была разработана пой под руководством Дж. Форрестера (Массачу системно-динамическая имитационная модель сетский технологический институт, Дармутский развивающихся стран, учитывающая взаимосвязь колледж), а также разработкой на их основе соб экономических, демографических, экологиче ственных моделей занимаются в МГУ, МГИМО, ских, социально-политических и технологиче НИИСИ, МИФИ, Институте кибернетики им.
ских факторов развития. Системно-динамические В.М. Глушкова АН Украины и других организа модели позволили увязать воедино многие сферы циях. В 1992 г. на базе НИИСИ был организован функционирования человеческого общества. В Институт системного анализа РАН (ИСА РАН), а рамках концепции лустойчивого развития в в марте 1996 г. в Москве был учрежден Междуна г. группой американских ученых была создана мо родный комитет по общим системам.
дель США на пороге XXI-ro века, которая мо С начала 1980-ых области применения систем делирует развитие США с учетом экономических, ной динамики расширились до очень широкого демографических, экологических, социально спектра, включая проблемы образования, здра политических и технологических факторов. Ана воохранение, энергетические системы, проблемы логичные модели при поддержке Института Ты устойчивого развития, социальную политику, чрез сячелетия и Всемирного банка были созданы и вычайные ситуации и катастрофы и много других создаются в настоящее время во многих странах областей.
мира (Таиланд, Тунис, Китай, Малави, Грузия, В Российских научных школах серьезный науч Армения и другие). Например, в марте 1997 г. на ный задел по региональным и территориальным проходившем в Токио Международном Форуме системам [16], экологическому регулированию по Глобальному Моделированию был представлен [15] и многим другим. Краткий перечень секций доклад о возможном будущем для Бангладеш, Ту и докладов на Международных конференциях по ниса и США, составленный на основе системно системной динамики частично отражает область динамических моделей, разработанных для дан приложений системной динамики в социальных ных стран. Работы продолжаются.
системах [1].
Что же касается развития системного анализа и системно-динамического направления в нашей 6. Национальная модель стране [15], то здесь следует отметить, что систем и стратегия России. ные исследования активно стали развиваться в бывшем СССР в 70-80 годы нашего столетия. На- Экономическое сообщество России сегодня об суждает идею создания системно-динамической пример, в ЦЭМИ АН СССР;
в СО АН СССР был разработан ряд эконометрических моделей, моде- модели национальной экономики. В одной из та лирующих экономику различных стран в период ких дискуссий я слышала пламенный монолог о с окончания второй мировой войны;
в МГУ им. глубоком кризисе экономической мысли, акаде М.В. Ломоносова разрабатывались имитационные мических и научных школ в России, проблемах с модели экономики СССР;
в ЛГУ били построены использованием традиционных методов экономи модели управления системой образования, в В - ческого анализа, т.к. эконометрика: по известным АН СССР в начале 80-х годов исследовательской причинам разрежены статистические данные, не Параграфы 6 и 7 совместно с к.э.н. А.Р. Горбуновым БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ работают методы прогнозирования в переходный AnyLogic). Поддержка нормативных схем систем период. Да это же все доводу в пользу системно- ной динамики, языковая функция симуляторов, динамического исследования. Не надо создавать обеспечившая принципиально новых подход для академических институтов, тратить годы научных системных аналитиков в создании компьютерных исследований, необходим деловой и грамотный моделей и возможность проведения совместных консалтинг, опирающийся на менталитет лиц, экспертных ревизий специалистами разной ква принимающих решение и знание происходящих лификации, высокотехнологическая поддержка в современной экономике России процессов, стандартных функций имитационного модели профессиональная структуризация проблемати- рования обеспечили привлекательность и широ ки. Системно-динамическая модель нацелена на кое распространение в бизнес-среде системной концептуализацию и структуризацию проблем, динамики. Сегодня, когда системная динамика достижение понимания происходящих процессов, покинула академические лаборатории и стала методы системной динамики сближены с мыш- инструментом практикующего управленческого лением стратегических управленцев. Работы по консалтинга и применяется в интегративных ИТ национальному моделированию осуществляются проектах, к симуляторам предъявляются дополни в условиях широких междисциплинарных комму- тельные требования:
никаций, участия специалистов различной спе- необходимы предметно-ориентированные циализации. симуляторы, заточенные на определенный класс Системная динамика предлагает парадигму, бизнес-задач (моделирование и оптимизация методологию и технологический подход, отлич- бизнес-процессов, стратегическая и тактическая ный от традиционного, это позволяет анали- оптимизация цепи поставок, цифровое производ зировать сложную динамику, нестационарную ство и многие другие);
экономическую систему при переходных про- для поддержки принятия управленческих ре цессах. Работы нацелены на анализ кризисных и шений требуется гетерогенная модельная среда, предкризисных ситуаций, управление кризисом. поддерживающая не только различные парадигмы Модельные конструкции системной динамики имитационного моделирования (агентное, дис опираются на достоверные эконометрические кретное имитационное моделирование, системная оценки, которые используются для доведения динамика и др.), но и широкий спектр математиче системно-динамической модели на этапе ее па- ских методов моделирования и интеллектуальных раметризации, отчасти на этапе оценки ее ва- технологий;
лидности. Опыт других стран показывает, что создание интегративных ИТ-проектов накла задача построения системно-динамической мо- дывает дополнительный набор ИТ-требований к дели национальной экономики может быть ре- симулятору (соблюдение стандартов, поддержка шена корректно и в кратчайшие сроки. Необхо- транспорта данных, переносимость, наличие об димы волевые усилия. легченных приложений и многое другое).
Национальная модель - комплекс компью- Современное и совершенное ИТ-решение с терных моделей основных сфер жизни России, возможностями многофункционального имита основной проектный и прогностический ин- ционного моделирования демонстрирует ком струмент разработки национальной стратегии;
ее мерческий симулятор AnyLogic, разработка Рос каркас образует системно-динамическая модель, сийской компании Экс Джей Текнолоджис применяемая для разработки и обоснования на- (www.xjtek.ru).
циональных проектов и сценариев.
8. Интегрированный 7. Программы-имитаторы образовательный процесс.
и высокие технологии Самая большая проблема системной динами принятия решений.
ки, считает Форрестер, связана с недостатком Несомненно, что популярность системной ди- хорошего образования. Форрестер говорит в намики во многом была обеспечена появлением статье об лиспользовании системной динамики c 1980-ых гг. легких в использовании программ- в качестве организующей философии для нового имитаторов с расширенными возможностями вида образования в сфере управлении в 21 сто графического пользовательского интерфейса летии, об линтегрированном образовательном (таких, как STELLA, Powersim, Vensim, iThink, процессе.
БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ Сегодня интерес к системной динамике растет бы- Мне кажется, что существующие университеты не стрее, чем количество квалифицированных профес- сильные конкуренты в борьбе за создание системного сионалов в области. В настоящее время узким местом образования будущего. Университеты - одни из самых является обучение специалистов системной динамике. консервативных учреждений в нашем обществе. В те Новые области, такие, как системная динамика, вырвав- чение многих десятилетий гуманитарные университеты шиеся за границы существующих областей, но не лежа- сопротивлялись вторжению науки и инженерии. Мы щие в пределах ни одной из них, не нашли своего места можем ожидать того же самого в отношении анализа и испытывают недостаток поддержки в университетах. и проектирования социальных систем. Существующие По мере нашего продвижения в 21-ом столетии, самая университеты ответят только на запрос общества или большая проблема системной динамики связана с об- на конкуренцию со стороны новых учреждений, которые разованием. Во-первых, обучение специалистов по си- более соответствуют тому, что необходимо для понима стемной динамике. Во-вторых, использование систем- ния сложного как никогда мира.
ной динамики в качестве организующей философии Прежде, чем продолжать общие рассуждения, позволь для нового вида образования в сфере управления в те мне обрисовать один возможный будущий подход к 21-ом столетии. В-третьих, системная динамика долж- образованию. Я расскажу на примере управления, по на стать общей основой для всего, что преподается в тому что многие из вас интересуются приложениями в средней школе, начиная с младших, заканчивая стар- управлении. Однако мои комментарии относятся к си шими классами. Пришло время начать работу по соз- стемным приложениям во многих других областях. В на данию интегрированного образовательного процесса, стоящее время школы управления все еще относятся к основанного на понимании систем, который является категории профессионально-технических училищ. Про более эффективным, более соответствующим увели- ведите аналогию с самолетом. Кто два самых важных чивающейся сложности мира и более сочетаемым с человека для успешного полета самолета? Я полагаю, гармонией жизни. что это - проектировщик самолета и пилот. Проектиров Системная динамика также претерпевает давление со щик создает самолет, которым могут успешно управлять стороны академической науки, уводящей область от ре- обычные пилоты. Проектировщики самолета обучаются шения проблем реального мира. в университете на техническом факультете. Пилоты обу Мы должны думать о той же самой глубине обучения в чаются в ПТУ. Сегодняшний менеджер больше похож системной динамике. на проектировщика самолета или пилота? Менеджеры Мы принимаем существование школ с техническим больше походят на пилотов, но обучаются в ПТУ, кото и медицинским уклоном. Когда же у нас будут школы рые утвердились в университетах. Но где тот универси системной динамики и полноценные университетские тетский факультет, который бы обучал корпоративных курсы, посвященные проектированию и управлению проектировщиков? У нас такого еще нет. На что бы мог сложными системами с обратными связями? быть похож подобный факультет корпоративного проек Такие вводные курсы превосходны в качестве общеоб- тирования?
разовательных предметов, которые дают людям воз- Во-первых, будущая школа корпоративного проектиро можность взглянуть на мир вокруг них по-другому. вания должна разрушить границы между такими дис Однако когда такие курсы считаются подготовкой про- циплинами, как финансы, маркетинг, производство фессиональных системных аналитиков, они вводят в за- и персонал. Любая важная управленческая ситуация блуждение и не удовлетворяют ни потребности студен- пересекает эти границы. Проблемы и возможности, тов, ни профессии. возникающие в результате междисциплинарных взаи Ечтобы затронуть правительства, корпорации, и дру- модействий, не может быть успешно оставлены на по гие организации нужно встать на более длинный путь следний учебный семестр и даны заключительном или прививания понятий о системах более широкому кругу обобщающем предмете. Кроме того, должна измениться людей, начиная со школьной скамьи. структура обучения. Одногодичные или двухгодичные Когда нам ожидать, что в университетах начнут препода- курсы MBA подходят по формату ПТУ, но для корпора вать проектирование социальных систем? Какой обще- тивного проектирования этого не достаточно. Образова ственный фон должен быть установлен, чтобы сделать ние в сфере управления должно быть организовано по профессию системной динамики возможной? Кто те типу высшего технического образования, со студенче люди, которые возьмутся за создание сильного систем- ской учебной программой и последующей программой ного образования? повышения квалификации для выпускников. [4] БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ Сегодня группы системной динамики существуют Using Stella). В результате проделанной работы во многих бизнес школах при Университетах, они сотни преподавателей США прошли подготовку отрабатывают методики очного и дистанционного по данной программе. С июля 1991 г. в Массачу обучения системной динамики для менеджемента. сетском Технологическом Институте стал изда ваться электронный журнал The Creative Learning Эти курсы очень популярны в среде специалистов.
Exchange, в котором и по сей день освещаются Крупнейшими центрами в этой области являются достижения, связанные с применением систем Массачусетский Технологический Институт (Дж.
ной динамики и системногo мышления в сфере об Стерман, США), Лондонская Школа Бизнеса (Дж.
разования.
Моректрофт, Англия), Манхеймский Универси стет (П. Миллинг, Германия) и многие другие. Эти программы изучают иногда волонтеры из России.
В Соединенных Штатах есть десятки средних школ, В крупнейших Университетах мира также созданы делающих значительные успехи в системной динами крупные научно-исследовательские лаборатории и ке и, вероятно, несколько сотен, как-то продвигаю Институты, занимающиеся различными проблема щихся в этом направлении. Каждые два года в конфе ми управления на основе методологии системной ренции, посвященной системной динамике в среднем динамики.
образовании принимают участие около 200 человек.
У России существует положительный опыт Задачник, разработанный в Германии, использует преподавания системной динамики в среде ИТ системную динамику и программное обеспечение специалистов в ГУУ, в МГУ на экономическом STELLA для обучения физики в средних школах. В факультете. В рамках перехода Высшей школы школах, начиная с подготовительных классов, закан России на стандарты 3 поколения, необходимо чивая старшими, системная динамика используется продумать содержание магистерских программ, как основа для большинства предметов. Учителя и обучение в МВА, специализированные курсы для ученики строят имитационные модели семьи, экологи менеджмента, ориентированные на профессио ческих, городских и политических систем. Английские нальное обучение системной динамики и имитаци учителя экспериментируют с имитационными моделя онного моделирования.Широкое распространение ми структуры литературных произведений. Студенты в процессе образования системно-динамическая восхищены открытиями, полученными с помощью методология получила с середины 80-х годов, ког моделирования психологической динамики в шекспи да врамках проекта К-12 (Kindergarten-12), воз ровском Гамлете. [4] главляемого Дж.Форрестером при содействии Б. Ричмонда системную динамику ввели в обра зовательный процесс уже на уровне средних школ В 1993 г. в рамках проекта Системная динами (до этого системная динамика преподавалась толь ка в образовании (System Dynamics in Education ко на университетском уровне). В рамках данно Project) был создан путеводитель по материалам го проекта были разработаны методики обучения в области системной динамики (Road Maps), по системному мышлению и применению системно зволяющий использовать накопленные в данной динамического моделирования в области матема области знания как в процессе преподавания дан тики, физики, биологии, истории, социологии, ной дисциплины, так и для самообучения. Однако, экономики, литературы. При этом акцент делался несмотря на довольно широкое распространение на понимание школьниками принципов и меха данного подходя в образовательном процессе за ру низмов работы сложных систем (обратных связей).
бежом, в России, по всей видимости, пока не суще На осуществление этой программы только в штате ствует аналогичного опыта.
Орегон США было выделено более полумиллиона долларов Национальным Научным Фондом. В про 10. Интерактивные имитационные игры грамме было задействовано несколько десятков ты как эффективная методика сяч школьников и студентов.
управленческого образования.
Немного позже (с начала 90-х годов) стал осу ществляться другой проект по обучению препо- Весьма плодотворным в управленческом образо давателей средней и высшей школы системно- вании явилось взаимодействие системной динами динамической методологии в междисциплинарном ки с другой областью, связанной с имитационными аспекте, получивший название CC-STADUS Project (деловыми) играми (Simulation and Gaming). Так, (Cross Curricula Systems Thinking and Dynamics на базе системно-динамических моделей и мето БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ дологии было создано большое количество имита- участников. В России существует большое ко ционных игр, называемых в зарубежной литерату- личество серьезных научных школ, не только ре лимитаторами полетов для менеджеров (Flight популяризирующих, но и развивающих методы Simulators). системной динамики, я думаю, об этом надо за Интерактивные имитационные игры эффектив- являть международной научной общественности.
но использовались Джоном Стерманом и други- Среди первоочередных задач русского сообще ми, чтобы проверить различные правила принятия ства видится создание информативного сайта, решения прямым экспериментированием. Такие содействие переводу на русский язык популяр тренажеры для пилотов менеджмента также были ных работ Стермана, Уоррена, Маккроруфа и др, той дверью, которая открыла системную динамику написание авторскими коллективами учебных менеджерам предприятий. На основе некоторых пособий с широким изложением наиболее су типовых имитационных моделей/игр были разра- щественных приложений системной динамики, ботаны лучебные имитационные модели, являю- объединение специалистов, участие в научных щиеся расширенными версиями традиционных и бизнес-конференциях, продвижение планов и учебных примеров, часто используемых в менед- программ развития системной динамики в Рос жменте при обучении. сии, общественная деятельность, воздействие на В России очень популярны и применяются на общественное мнение.
управленческих специальностях игры: У озера, В своей статье Дж. Форрестер пишет о необходи Всемирное рыболовство, Пивная игра, Стра- мости воздействия на правительство и обществен тегема, Полисфера, Эконет и др. Большой ме- ное мнение, для этого нужны смелые лидеры, тодический опыт разработки и применения имита- руководящая группа харизматичных и энергичных ционных игр в образовании наработан в МГУ им. покровителей, готовые к смелым дебатам, нужны М.В. Ломоносова в мастерской игр профессора книги, адресованные общественности, - понят Кавтарадзе Д.Н.[17,18]. В России есть все предпо- ные, относящиеся к делу, важные и волнующие.
сылки для создания индустрии имитационных игр Мы должны сосредоточить внимание на обсужде для экономических и факультетов государственно- ниях в газетах, блогах, на встречах Лиги женщин го управления в Университетах. избирателей и ассоциациях родителей и учителей.
Было ли нечто подобное со времен Динамики раз 11. Общественная вития города, Мировой динамики и Пределов деятельность. роста? [4].
Государственная политика подчинена краткос В 1983 году было сформировано Международ рочным давлениям в ущерб долгосрочной пользе.
ное Общество системной динамики. Количество Большая часть обсуждений касается политики ма членов Общества системной динамики в лых изменений. Эффективная политика обычно году превысило 1100 человек, девятикратное уве выдвигается в неправильном направлении. Это личение уровня 1983 года, составлявшего при верно и для России.
близительно 120, и удваивается примерно каждые 9 лет. Ежегодно проводимая обществом Между Дж. Форрестер: Таким образом, я оставляю вам народная конференция является представитель задачу уйти с плато и начать подниматься в горы, что ным съездом, форумом, площадкой обмена опы маячат впереди. Мы должны быть в состоянии доне том сподвижников системной динамики из более сти адекватное понимание поведения сложных систем 60 стран. Число практиков намного выше, чем в общество. Когда это будет достигнуто, мы будем го количество членов Общества. Достигнуто пред товы к созданию университетов, которые смогут обу варительное соглашение с исполнительной ди чать истинной профессии системной динамики. рекцией общества о проведении Конференции в 2012 году в России.
Несколько лет назад было образовано Рус ское отделение Общества системной динами Литература ки, призванное распространять идеи и решения системной динамики в русскоговорящей среде. 1. www.systemdynamics.org В течении последних 3 лет русский чартер по- 2. System Dynamics Review, the Journal of the System зиционирует на Международной конференции Dynamics Society, Vol.23 number 2-3 summer/fall, свой постер с основными достижениями его БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.
ОБЗОРЫ 3. www.systemdynamics-russia.org 4. Дж. Форрестер Системная динамика - персональный взгляд на первые и следующие 50 лет (перевод Ю.Морозова) www.systemdynamics- russia.ru 5. Forrester, Jay Industrial Dynamics, 1958 Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия (инду стриальная динамика) / пер. с англ., общая редакция Д.М. Гвишиани - М: Прогресс, 1971.- 340 с.
(www.lichkina.guu.ru) 6. Форрестер Дж. Динамика развития города. - М.: Прогресс, 1974. (www.lichkina.guu.ru) 7. Форрестер Дж. Мировая динамика. - М.: Наука, 1978. (www.lichkina.guu.ru) 8. Д. Медоуз и др. Пределы роста, М., Изд-во Московского Университета,-1991г-280 с.
9. Sterman, John Business Dynamics - Systems Thinking and Modeling for a Complex World, McGraw-Hill Higher Education, 10. Kim Warren Competitive Strategy Dynamics, London Business School, John Wiley&Sons Ltd. 11. Kim Warren Strategic Management Dynamics, London Business School, John Wiley&Sons Ltd. 12. John Morecroft Strategic Modelling and Business Dynamics A Feedback Systems Approach, John Wiley&Sons Ltd. 13. Лычкина Н.Н. Системно-динамические модели в процедурах и системах поддержки принятия реше ний на предприятиях - Сб. трудов II-Всероссийской научной конференции Теория и практика си стемной динамики (Апатиты, 3-6 апреля 2007 г.) 14.Лычкина Н.Н. Имитационные модели в процедурах и системах поддержки принятия стратегических решений на предприятия - ГУУ - ВШЭ, Бизнес-информатика, № 1, М.,2007 г.
15. Сидоренко В.Н. Системная динамика - М., МГУ, ТЕИС, 1998 г.
16. Лычкина Н.Н. Компьютерное моделирование социально-экономического развития регионов в систе мах поддержки принятия решений, - Материалы III Международной конференции Идентификация систем и задачи управления SICPRO`04, М., ИПУ РАН, 2004 г.
17. Кавтарадзе Д.Н. Имитационные игры и разработка стратегии природопользования, М.: ТЕИС, 2007.
18. Крюков М.М. Эколого-экономическое игровое имитационное моделирование: методический аспект.
М.: ТЕИС, 19. Горбунов А.Р., Лычкина Н.Н. Проблемы, актуальные задачи и приоритеты в создании систем под держки принятия решений и применении имитационного моделирования в сфере управления и биз неса.- Третья всероссийская научно-практическая конференция по имитационному моделированию и его применению в науке и промышленности Имитационное моделирование. Теория и практика ИММОД-2007 -Сборник докладов, том 1, Санкт-Петербург, 2007 г.
БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(09)Ц2009 г.