Книги, научные публикации
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ ОЦЕНКА ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ IT ПРОЕКТОВ С УЧЕТОМ ОСОБЕННОСТЕЙ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К АРХИТЕКТУРЕ ПРОГРАММНЫХ КОМПЛЕКСОВ А.С. Лихварев, аспирант
Государственного университета - Высшей школы экономики, специалист ООО Теком likhvarev Н.В. Асеева, к.ф. м.н., старший преподаватель, НФ Государственного университета - Высшей школы экономики, n_aseeva Обзор рассматривает существующее отношение бизнеса к оценке инвестиционной привлекательности IT проектов. Приведены основные положения комплексного метода для такой оценки. Показано, что в данной методике не учитываются архитектурные особенности информационных систем. Отмечено, что в данный момент большое рас пространение получила архитектура на основе сервисов, и учет ее в существующем методе оценки экономической эффективности является актуальной задачей.
Введение современном деловом мире IT занимает все Отсутствие распространения не говорит о том, больше места. Редкая компания обходится что данный прикладной метод не был описан в ли Вбез подразделения информационных тературе. Недостаток описания в том, что в нем технологий или, по крайней мере, без программных учитывались особенности архитектуры програм продуктов, направленных на удовлетворение нужд много обеспечения, характерные на момент описа бизнеса. Даже такая форма предпринимательства ния метода. Дело в том, что IT отрасль в общем как ПБОЮЛ зачастую использует облегченные вер и технологии программного обеспечения в частно сии бухгалтерского программного обеспечения. сти динамично развиваются, и новые тенденции Тем не менее, внедрение IT технологий в дело в принципах разработки и архитектурных подходах вом мире редко происходит на основе взвешенных и появляются с завидным постоянством.
хорошо просчитанных решений. Зачастую IT про Так, например, в настоящее время большое рас ект внедряется по зову интуиции или по принципу пространение получил подход проектирования архи копирования действий конкурентов. Все это делает тектуры ИС на основе сервисов. Существующий ся, несмотря на то, что общая методика расчета ин прикладной метод оценки инвестиционной привле вестиционной привлекательности того или иного кательности IT проекта должен учитывать эти осо проекта хорошо развита. Причиной такого положе бенности. Так в данном случае, очевидно, их влияние ния вещей является отсутствие распространения как минимум на затратную часть проекта. Изучить именно единого прикладного метода оценки инвес полное влияние архитектурных особенностей систем тиционной привлекательности именно IT проектов. на основе сервисов и дополнить существующий БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ прикладной метод является непростой и в то же вре Также существует несколько аргументов, пока мя актуальной задачей. зывающих враждебное отношение к оценке инвес В данном реферате формулируется данная задача, тиционной привлекательности IT проектов.
рассматривается текущее состояние описанной 1. Зачем измерять неизмеримые составляю проблемы, а также делаются предположения о воз щие IT проектов (имеются в виды нематериальные можных путях решения, то есть о том, как можно усо выгоды)?
вершенствовать методику оценки инвестиционной 2. Существующие методики ISS (Information привлекательности IT проектов в соответствии с но System Strategy - Стратегии Информационных выми, современными подходами к проектированию Систем) сконцентрированы только на информаци программным комплексов. В первом разделе работы онном компоненте исследования, при этом не за рассматривается существующие проблемы оценки ботятся о финансовой стороне.
экономической эффективности IT проектов. 3. Используемые методы оценки IT проекта учитывают затраты, они достаточно легко отража Проблемы оценки эффективности ИС ются в денежной форме в документации о проекте.
Исторически сложилось, что при внедрении IT Однако, выгоды, которые сулит IT проект, лишь проектов редко используется оценка инвестицион частично являются материальными и оценить их ной привлекательности таких проектов. Можно в денежной форме непросто.
выделить две основные группы причин, связанные 4. Особенности существующего бухгалтерского с отказом от оценки экономической эффективнос учета на предприятии являются препятствием для ти ИС: связанные с равнодушным отношением применения методики оценки инвестиционной к применению оценки инвестиционной привлека привлекательности IT проекта.
тельности таких проектов и группа причин, пока 5. Существующие методики оценки проекта зывающих негативное и даже враждебное отноше ланализ затраты выгода применяются каждая по ние к такой оценке. [1] отдельности и не могут быть интегрированы.
6. Выгоды, которые приносит IT проект, не от Типичные аргументы против комплексной слеживаются, не производится их мониторинг, учет оценки IT проектов и сравнение с запланированными значениями. Это Рассмотрим первую группу причин, показываю приводит к отсутствию подтверждения успешности щих безразличное отношение к процессу оценки. внедренного проекта, что является барьером к ис 1. Практика показывает, что IT проекты счита пользованию оценки инвестиционной привлека ются достаточно рискованными и нередко не при тельности будущих IT проектов.
носят прибыли.
2. Интуитивный подход в принятии решения Возможность решения проблемы оценки о внедрении IT проекта. Менеджерам, принимаю IT проектов при помощи комплексного метода щим решения о необходимости той или иной ком Все многообразие аргументов против примене пьютерной системе в компании, иногда кажется, ния оценки экономической эффективности ИС го что это просто хорошая идея. ворит о существующих проблемах в этой области.
3. Решение о внедрении IT проекта кажется Ведь принятие решений о внедрении того или иного иногда очевидным, так как компьютерная система IT проекта вслепую, без тщательного расчета по от является необходимым условием для определенных работанному методу с большой вероятностью может видов бизнеса. обернуться для компании убытками, и даже ухудше 4. Издержки самого процесса оценки инвести нием позиции на рынке. Любой проект, в который ционной привлекательности проекта могут значи предполагает инвестиции, должен быть подвержен тельно превышать предполагаемые издержки само комплексной оценке, IT область - не исключение.
го IT проекта. В целом можно выделить основные причины сущес 5. Используемые в компании компьютерные сис твующих проблем [1]:
темы предполагают применение определенного про инерционное нежелание менеджмента;
граммного обеспечения, поэтому риск внедрения IT некомпетентность существующих методик, проекта, развертывающего это программное обеспе отсутствие комплексного метода;
чение, невелик, а вероятность успешности - велика. сложность расчета различных видов рисков и 6. Известно, что оценка инвестиционной при нематериальных выгод, составляющих порой влекательности IT проектов сложнее, чем оценка большую часть общего результата проекта;
проектов в других отраслях. высокая стоимость самого процесса оценки, 4 БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ связанная с его сложностью, не оправдываю для оценки экономической эффективности проек щая себя. та, прежде чем принять решение о дизайне и разра ботке ИС, но, к сожалению, CBA обладает отрица С первой и последней причиной достаточно тельными чертами, не позволяющими с помощью сложно бороться, но две оставшиеся причины суще ее получить правдоподобные и точные результаты ствующей проблемы могут быть устранены, если оценки проекта.
применять комплексный структурированный метод 2. Методики, существующие на настоящий оценки инвестиционной привлекательности IT день, применяются изолированно, таким образом, проекта, который содержал бы в себе набор взаимо нет выгод от совместного их применения, и не все связанных и уместно примененных методик, учиты аспекты оценки IT проектов покрываются.
вающий все компоненты расчета. Это разом устрани 3. Некоторые методики применяются неуместно.
ло бы отсутствие комплексного подхода и снизило Так, например, недисконтированные методики, ко сложность благодаря уже выстроенной структуре торые не берут в расчет инфляцию и рыночный риск.
расчета, включающих методики расчета всех кажу Такие методики могут дать неправильные результаты щихся невидимыми и не вычисляемыми факторов. и поспособствовать принятию неверного решения.
4. Некоторые методики могут дать конфликтую Современные тенденции, располагающие к оценке щие результаты.
IT проектов 5. В методиках, применяемых на практике, не Современные тенденции в мире бизнеса и IT учитываются важные компоненты:
лишь усиливают актуальность такого метода. Среди издержки - риск проекта и непредвиденных них можно выделить следующие закономерности. событий. Риски неадекватно покрываются су 1. Информационные системы становятся слож ществующими методиками;
нее, а их компоненты позволяют быть использо доходы - гибкость и нематериальные выгоды.
ванными повторно все с большей гибкостью (раз Гибкость (если ее себестоимость ниже риска витие технологий БД, ООП, СПД), вследствие чего проекта) повышает ценность IT проекта. Су получили развитие интегрированные системы. ществуют проверенные методики для расчета 2. Все большие суммы денег привлекаются в раз гибкости проекта.
работку IT проектов.
3. Инвестиции в IT сейчас рассматриваются как Таким образом, немало проблем встает перед часть стратегического инвестиционного портфеля, тем, кто собрался произвести комплексную оценку и, таким образом, должны конкурировать с други инвестиционной привлекательности IT проекта.
ми возможностями вложения денег.
Эти современные тенденции все больше меняют Структура метода оценки IT проекта изначально негативное отношение к комплексному Рассмотрим структуру такого метода. Метод методу инвестиционной оценки IT проектов в по оценки инвестиционной привлекательности вне ложительном направлении среди менеджмента, и дрения IT проекта состоит из следующих основных лишь подчеркивают актуальность применения частей [1]:
комплексного структурированного метода оценки 1. Набор интегрированных приемов для опреде инвестиционной привлекательности IT проекта. ления возможностей для инвестиций, которые мо Один из вариантов такого метода был предло гут быть осуществлены в компании в отношении IT.
жен Джоном Харесом (John Hares), профессиона 2. Набор интегрированных методик для стоимо лом IT отрасли, и Дунканом Ройл (Duncan Royle). стной оценки IT проектов, входящих в стратегиче Подробно состояние дел в сфере разработки таких ский план. Оценка подвергаются следующие со методов и этот метод в частности рассмотрен в сле ставляющие проекта:
дующей главе данной работы. видимые и скрытые издержки;
доходы в виде материальных и нематериаль Существующее состояние методов оценки ных ценностей;
экономической эффективности IT проекта различные виды риска - рыночный, проекта, Существующее состояние методов оценки эко связанный с непредвиденными событиями;
номической эффективности IT проекта выглядит возможность уменьшения риска за счет гиб не очень радужным по нескольким причинам [1]. кости проекта;
1. Существующие структурированные методы доход, который может принести проект в ре для дизайна ИС рекомендуют использовать CBA зультате синергии.
БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ Модуль 3. Механизм для измерения реальной отдачи от Стратегические Стратегия бизнеса (на направления внедрения IT проекта и сравнения этих величин с те уровне компании) ми, что были заявлены перед внедрением проекта.
Метод состоит из 4 модулей, пронумерованных Определение от 0 до 3 (рис. 1). л0 означает то, что никакие мето базиса оценки ды здесь не применяются. Каждый модуль служит Модуль 1 инвестиционной Исследование привлекательности для достижения определенной цели метода. Заголо возможностей для инвестиций вок модуля описывает соответствующую цель.
(на уровне проекта) Каждый модуль состоит из овальных элементов Определение (в дальнейшем элементы), каждый из элементов возможностей представляет собой определенный аспект цели мо для инвестиций дуля, в котором данный элемент расположен. Вну Модуль три каждого элемента может применяться несколь Измерение Рыночный риск показателей ко методик для получения результатов, которые в Методика без инвестиционного дисконтиро совокупности формируют аспект цели данного мо проекта вания (на уровне проекта) дуля. Группировка методик в элементах, касающих Синергия проекта ся оценки на уровне проекта, показана на рис. 2. На ней намеренно показано, что там, где несколько Измерение Прогнозирова неденежных ние отношения методик и полученных в результате их применения величин издержки/ Риск проекта результатов, покрывают один аспект цели модуля, доходы тогда данные результаты должны быть агрегирова ны, объединены в один результат.
Риск непредвиденных Модуль стратегии бизнеса событий и гибкость Это начальный модуль в методике. Его цель - определить стратегию развития бинеса в целом, Модуль стратегию вывода определнных товаров и услуг на Измерение Оценка результатов результатов внедрённого рынок. Методики для разработки стратегии компа внедрённого проекта проекта нии хорошо проработаны и не обсуждаются далее (на уровне проекта) по причине того, что оцека инвестиционной при влекательности имеет дело не со стратегией бизне Рис. 1. Структура комплексного метода оценки инвестиционной са, а с результатами такой стратегии, так как имен привлекательности IT-проекта но результатами стратегии являются потенциаль ные проекты и возможности для инвестиций в них. в рамках ее стратегии. Чем лучше возможность для Основные результаты модуля стратегии бизнеса инвестиции, тем выше приоритет проекта.
должны включать: Модуль состоит из четырех шагов, которые миссию компании, включая цели компании в должны быть предприняты в определнной последо терминах производимых товаров и услугах;
вательности, прежде чем производить оценку инве сектор рынка, который планирует занимать стиционной привлекательности какого либо из компания в ближнесрочной и долгосрочной возможных проектов.
перспективе;
1. Основная линейка продуктов или сфера дея задачи, который должны привести к выполне тельности, с которой связана возможность инвес нию целей;
тиций, должна быть согласована с топ менеджера портфель возможностей для инвестиций, ми компании и руководителями финансового отде представленный в общих чертах. ла, иначе предложенный компбютерный проект не будет принят предствителями менеджмента.
Модуль исследования возможностей 2. Определение возможностей для инвестиций.
для инвестиций 3. Опредение относительных преимуществ вы Данный модуль связан с определением и плани явленных возможностей для инвестиций.
рованием возможностей для инвестиций. Инвести 4. Составление портфеля возможностей для ин ционные проекты должны быть выгодны с финан вестиций.
совой точнки зрения, но кроме этого они должны Совместное использование информационного и способствовать достижению целей компании экономического компонентов позволяет данному 6 БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ Неденежные показатели Риски и гибкость Не дисконтируемые методики не учитывают не гативные эффекты инфляции и рыночного риска, Интуитивный Количественный Дерево оказываемые на денежные потоки проекта с течени подход подход решений ем времени. Эти методики были включены в струк Анализ чувствитель туру метода не потому, что они приносят пользу ности Взвешивание Метод (скорее нет), а потому, что они очень широко рас Монте-Карло пространены. Они описаны, их негативные стороны определены и учтены. Их избыточность показана на рис. 3. Также излишними являются бальные методи Агрегированный Агрегированный результат результат ки, используемые там, где издержки и доходы труд Дисконтирование но измерить. Баллы невозможно сравнивать с де денежных потоков нежными показателями, что не позволяет осуществ лять сравнение альтернативных проектов при помо Взвешивание Модель Бовотер-Скотта щи таких быльных методик.
Элемент прогнозирование соотношения из держки/доходы содержит разумные подходы для Агрегированный бухгалтерского дела. Он не дает результатов, кото результат рые могли бы использоваться далее в структуре комплексного метода, однако, в целом он полезен.
Модуль Итоговый агрегированный Стратегические Стратегия бизнеса (на результат направления уровне компании) Рис. 2. Агрегация результатов различных методик Определение базиса оценки модулю исследованию возможностей для инвести инвестиционной привлекательности Прогнозирова ций быть полным методом ISS (Information System ние отношения Strategy - Стратегия Информационных Систем). издержки/ доходы Данный вариант ISS метода, использующего ин Определение формационный и экономический компоненты, яв возможностей ляется отличным источником для приоритезации и для инвестиций планирования, необходимых для компании ком Модуль пьютерных систем.
Измерение Рыночный риск показателей Взвешивание инвестиционного и ранжирование Модуль измерения показателей инвестиционного проекта (на уровне проекта) проекта Синергия проекта Данный модуль является основной частью ком Бальная оценка инвестиционной плексного модуля оценки инвестиционной привле Измерение привлекательности неденежных кательности IT проекта. Он нацелен на измерение проекта величин Риск проекта финансовой стороны компьютерных проектов, пред ложенных в результаты работы предыдущего модуля.
Методики без дисконтиро Модуль состоит из методик, традиционно ассо вания Риск циирующихся с CBA, определения рыночной став непредвиденных ки дисконта, для того чтобы привести денежные по событий и гибкость токи в будущем к сегодняшнему моменту. Рыночная % ROI, окупаемость ставка дисконта основана на риске, который компа Модуль ния планирует исходя из рынка, на котором она Измерение Оценка результатов результатов внедрённого ведет бизнес в соответствии со своей стратегией.
внедрённого проекта проекта Рыночный риск включает эффект инфляции. Мето (на уровне проекта) дики, измеряющие рыночный риск находятся внут ри элемента рыночный риск. Также туда включе ны не дисконтируемые методики: срок окупаемос Рис. 3. Структура комплексного метода оценки инвестиционной ти, ROI доход с инвестиции. привлекательности IT-проекта. Невключенные методики БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ Рис. 4 показывает методики, которые не являют совместно данные из БД при помощи единообраз ся частью CBA. Именно эти методики позволяют ной логики разработанной, используя ООП.
превратить CBA методику в полный комплексный Данные положительные тенденции в IT сфере по метод оценки инвестиционной привлекательности зволяют все больше выгоды извлекать из совмести IT проектов. мых друг с другом приложений. Эти тренды использу Отдельная группа методик используется для оп ются внутри элемента синергия проекта. Положи ределения и измерения нематериальных выгод, ко тельное значение синергии должно быть измерено торые компьютерная система может дать компа и включено в дисконтируемые денежные потоки.
нии. Эти методики применяются на ранней стадии Как только рыночная ставка дисконта рассчита модуля, чтобы позволить включить результаты этих на и добавлена к ставке инфляции, риск проекта методик в дисконтируемые денежные потоки. должен быть рассчитан. Данный риск конвертиру ются в ставку дисконта и добавляется к рыночной Модуль ставке дисконта. Получившаяся ставка дисконта Стратегические Стратегия бизнеса (на направления применяется к денежным потокам проекта.
уровне компании) Непредвиденные события могут произойти в пе риод выполнения проекта и повлиять на его успех.
Определение Такие события также являются риском, которые базиса оценки Модуль 1 инвестиционной необходимо учесть. Вероятности таких событий Исследование привлекательности и их возможное влияние на издежки/доходы долж возможностей для инвестиций ны быть измерены. Так как риски непредвиденных (на уровне проекта) событий снижают ценность проекта, план проекта Определение должен быть скорректирован в направлении поис возможностей для инвестиций ка возможностей снизить влияние таких событий, используя гибкость проекта, то есть необходимо Модуль выявить возможные альтернативные сценарии, ко Измерение Рыночный риск показателей торые можно применить в момент возниконовения инвестиционного Прогнозирова непредвиденных событий, а также оценить издерж проекта ние отношения (на уровне проекта) ки/доходы этих сценариев.
издержки/ доходы Синергия проекта Модуль оценки результатов внедренного проекта Измерение неденежных Последний модуль метода лоценка результатов величин Риск проекта внедренного проекта. Он напрален на сопоставле ние результатов, которые получены после внедрения компьютерной системы с планируемыми результата Риск ми. Реальные финансовые показатели функциони непредвиденных событий и гибкость рования внедренной компьютерной системы могут быть получены из отчетов менеджмента на местах, где функционирует данная система. На основе дан Модуль ных отчетов можно составить картину, покзываю Измерение Оценка результатов результатов внедрённого щую реальную ценность проекта. Менеджеры могут внедрённого проекта проекта предпринять оперативные действия в том случае, ес (на уровне проекта) ли обнаружится, что реализуемый проект не прино Рис. 4. Структура комплексного метода оценки инвестиционной сит тех выгод, что были запланированы.
привлекательности IT-проекта. Новые для СВА методики Недостаточный учет архитектурных особенностей Другой рано выполняемый элемент - синергия внедряемого IT проекта в комплексном методе проекта, который свидельствует о том, что компью оценки терные приложения функционируют не изолиро Комплексный метод оценки инвестиционной ванно. Появление таких технологий, как БД, ООП, привлекательности IT проектов мало внимания уде позволило сделать логику и данные корпоративны ляет влиянию архитектуре ИС. Основополагающим ми ресурсами. Теперь различные приложения могут принципом данный метод считает, что ИС должна работать более эфективно, используя в своей работе помочь компании достигнуть целей, поставленных результаты работы других приложений, используя в рамках стратегии компании. При этом набор 8 БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ приложений для ИС выбирается на этапе изучения Синергия проекта и преимущества, которые она возможностей для инвестиций, на этом же этапе ис дает, вносят изменения в расчет соотношения из пользуются методы ISS, то есть определются общие держки доходы. Временные профили издержек из границы применения и архитектурные особенности меняются под влиянием синергии. Это видно на приложений, входящих в состав портфеля возмож рисунке 5. Первый профиль издержек типичен для ных инвестиций, сами же эти методы выходят из ра ИС, архитектура которой основана на CASE/4GL.
мок комплексного метода оценки эффективности Издержки низки при использовании системы, но ИС, так как считаются хорошо проработанными и высоки при дизайне, разработке и поддержке. При дающими априори оптимальный результат проекти использовании ООП издержки еще более велики рования. В дальнейшем в структуре метода архитек при дизайне (особенно при проектировании перво турные особенности ИС учитываются при измере го приложения системы), но ниже при поддрежке.
нии показателей экономической эффективности Кроме этого максимальный эффект от использова инвестиционного проекта. ния ООП и ООД проявляется при проектировании второго и последующих приложений системы. При Учет архитектуры ИС при измерении синергии этом существующее ядро уже спроектировано и не проекта обходим дизайн только для дополнительных функ На следующем этапе архитектурные особенности циональных модулей конкретно этих приложений, ИС учитываются при измерении синергии проек при этом затраты на дизайн и разработку значи та, то есть взаимодействия различных приложений тельно падают. Все это также видно на рис. 5.
внутри компании, и изучения подхода портфеля приложений, при котором оптимальным образом приложения дополняются друг друга и используют общие данные и бизнес логику.
Утверждается, что около 80% кода независимо от событий, и инкапсулировано внутри объектов благодаря ООП. Эти 80% логики спроектированы как внутренние свойства объектов практически также как данные. Эти 80% логики также как и кор поративные данные являются независимыми от приложений и, таким образом, позволяют получать макисмальный эффект синергии при использова нии портфеля приложений внутри компании. Толь ко 20% логики является зависит от приложения. Рис. 5. Профиль издержек для ИС на основе CASE/4GL и ООП Преимущества использования единой БД теперь равпространяются еще и на 80% логики. Единая Можно выделить различные степени взаимодей информационная база данных и логики стала ре ствия приложений внутри ИС. Спектр уровней вза альностью с пришествием технологий БД и ООП. имодействия варьируется от проектов, являющими Главное преимущество, получаемое от синер ся комплиментарными, до проектов, являющимися гии проекта, это возможность ООД поодержи взаимно исключающими (отрицательная синер вать повторное использование информации и даже гия). Между этими крайними значениями сущест частично повторное использование приложений вует много различных промежуточных уровней и их модулей. Таким образом, основной подход к комплиментарности проектов. Все они показаны на дизайну ИС - это использование текущей ИС рис. 6.
максимальным образом, добавляя новые данные Инфраструктурные проекты не всегда приносят и функциональность только по мере необходимос положительного финансового результата, но они по ти. Системная разработка превращается в про зволяют стартовать другие проекты. Часто бывает цессс добавления необходимых модулей в сущест так, что только после внедрения проектов, зависи вующую ИС. Это и есть эффект максимальной си мых от этих инфраструктурных проектов, появляет нергии проекта. При этом перекрытие данных ся прибыль. Поэтому методики дисконтирования и функциональности компьютерных систем воз денежных потоков не показывают реальную пользу растает, так как различные приложения повторно инфраструктурных проектов (в которых при исполь используют данные и логику, используемые други зовании БД и ООД закладывается 80% в последую ми приложениями. щем повторно используемых данных и логики). Как БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ же рассчитать реальную пользу инфраструктурных Учет архитектуры ИС при измерении рисков проектов? Нужно задать вопрос: Что можно делать и гибкости проекта теперь, когда инфраструктура создана, и что нельзя Метод коплексной оценки инвестиционной было сделать до этого? То есть нужно выполнить по привлекательности IT проекта касается архитек следовательность: идентифицировать различия, из турных особенностей ИС при расчете риска и гиб мерить их и представить в денежных единицах для кости проекта.
принятия решения. При оценке риска и гибкости при помощи ана лиза чувствительности ИС к внешним параметрам приводится пример, в котором сравниваются две ИС (рис. 7). Первая основана на мейнфрейме, дру гая на распределнной ИС системе, развернутой на множестве персональных компьютеров. Произво дится анализ чувствительности данных систем на поток взодящих заявок (транзакций) на обработку.
Показывается, что распрделенная система более гибкая и обладает меньшим риском, связанным с уменьшением входящего потока заявок, так как да же при таком потоке благодаря низким издержкам она способна приносить прибыль.
Рис. 6. Спектр синергии различных проектов Методики DCF (дисконтирования денежных потоков) могут применятся для определения си нергии проектов, но с определенной оговоркой. Рис. 7 Анализ чувствительности к изменению параметра Невозможно измерить синергию набора приложе количества транзакций в единицу времени ний, выбрав их из портфеля приложений и сумми руя значения эффекта каждого из них. Необходимо Тем не менее, это лишь общий пример, разница измерять эффект синергии для кажого набора. Это в архитектуре приводится лишь концептуально, без делает подход портфеля приложений для измере рассмотрения конкртеных подходов. Кроме этого в ния синергии слишком трудоемким, так как для оп комплексном методе оценки эффективности ИС ределения оптимального набора приложений нуж методика анализа чувствительности приведена но перебирать все составы n из m приложений, где лишь как дополнительная, а упор при расчете рис n - число приложений, которые необходимо вы ка непредвиденных событий и гибкости делается на брать, а m - общее число приложений в портфеле. методику дерева решений (decision tree). Более того, В целом архитекурные особенности, рассмот ни слова не сказано про соврменные подходы в ар ренные в методе, оказывают влияние на профиль хитектуре, такие как системы на сонове сервисов.
издержек и на доходы, так как синергия проекта да ет дополнительный доход. То есть архитектурные Современные тенденции в архитектуре программных особенности в целом оказывают сильное влияние комплексов. Популярность систем на основе на успех проекта, затрагивая и издержки, и доходы, сервисов но в методе не учтены новые подходы и концепции В мире IT постоянно происходят изменения. Эво в архитектуре современных ИС, такие, как архитек люция языков и технологий разработки, а также кон тура на основе сервисов. цепций разработки архитектуры ИС не останавлива ется. Такие важные вехи, как внедрение процедурных 10 БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ языков, смена их ОО языками, параллельное разви бы). Близким к термину SaaS является термин тие БД, сетевых технологий и распределнных систем, приложение по запросу (On Demand) [3].
не являются последними вехами в развитии ИС. Аббревиатура SaaS существует примерно с года. На первых порах она не привлекала к себе осо Аспектно ориентированное программирование бенного внимания и получила широкое распростра В настоящее время разработка ИС ведется не нение только после 22 марта 2005 года, когда состоя только с использованием ООП, но и АОП (аспект лось первое собрание группы единомышленников, но ориентированный подход или программирова назвавшей себя SaaS Special Interest Group. Группа ние). Аспектно ориентированное программирова объединяет тех, кого интересует влияние на развитие ние (АОП) Ч парадигма программирования, осно ИТ отрасли программ, поставляемых по запросу. Се ванная на идее разделения функциональности, осо годня SaaS SIG наряду со многими другими группами бенно сквозной функциональности, для улучшения входит в состав общественной организации Software разбиения программы на модули [2]. Development Forum Ч одной из наиболее влиятель Методология аспектно ориентированного про ных ассоциаций разработчиков, объединяющей более граммирования была предложена группой инжене 12 тыс. профессионалов программистов.
ров исследовательского центра Xerox PARC под ру Принципиальным отличием модели SaaS от бо ководством Грегора Кикзалеса (Gregor Kiczales). лее ранних (Hosted Applications и Application Service Ими же был разработан первый, и наиболее успеш Provider (ASP)) является то, что приобретается имен ный до сих пор, контекстно ориентированный язык но услуга и интерфейс (пользовательский или про программирования AspectJ. граммный), то есть некоторая функциональность Существующие парадигмы программирования, без жесткой привязки к способу ее реализации.
такие как процедурное программирование и объ В модели SaaS:
ектно ориентированное программирование, пред приложение приспособлено для удаленного оставляют некоторые способы для разделения и вы использования;
деления функциональности, например, функции, одним приложением пользуется несколько объекты, классы, пакеты, но некоторую функцио клиентов (приложение коммунально);
нальность с помощью предложенных методов не оплата взимается как ежемесячная абонент возможно выделить в отдельные сущности. Такую ская плата или на основе объема транзакций;
функциональность называют сквозной, так как её поддержка приложения входит в состав оплаты;
реализация разбросана по различным модулям про модернизация приложения происходит плав граммы. Сквозная функциональность приводит но и прозрачно для клиентов.
к рассредоточенному и запутанному коду. Запутан ным называется такой код, в котором одновременно Аналитики о SaaS реализована различная функциональность. Оптимистичней других предсказания Gartner, Но АОП подход ближе к дизайну отдельных мо хотя разные сотрудники этой аналитической ком дулей системы. Среди верхнеуровневых подходов в пании и дают различающиеся между собой цифры.
архитектуре ИС все большую популярность прини По мнению одних, рынок SaaS уже сегодня состав мают системы на основе сервисов. Появился даже ляет 5 млрд. долл., другие считают, что эта цифра такой термин и аббревиатура SaaS - Software as a больше, и к 2011 году она может увеличиться до Service (программное обеспечение как сервис). 16Ц20 млрд. долл., перетянув на себя до 20% от всего рынка программного обеспечения. В IDC тоже не Sofware as a Service - программное обеспечение однозначны в оценках: одни оценивают современ как сервис ное состояние рынка SaaS суммой 2 млрд. долл., Software as a service (SaaS) Ч программное обес другие, напротив, поднимают планку до 8 млрд.
печение как услуга Ч это модель предложения про долл., в пятилетней перспективе отводя на долю граммного обеспечения потребителю, при которой SaaS от 5 до 25% софтверного рынка. Но в любом поставщик разрабатывает веб приложение, разме случае цифры значительны и серьезно угрожают щает его и управляет им (самостоятельно либо че былой стабильности, присущей рынку програм рез третьих лиц) с целью и возможностью исполь много обеспечения [4].
зования заказчиками через Интернет. Заказчики Аналитики обнаружили, что перспективность платят не за владение программным обеспечением SaaS зависит от сферы применения программных как таковым, а за его использование (через API, до систем. Уже сейчас эта схема охватила до 60% рын ступный через веб и часто использующий веб служ ка продуктов для электронного обучения и до 70% БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ И ЭКОНОМИКЕ технологий для Web конференций. На другом по люсе Ч средства для поиска и управления корпо ративным контентом, где распространенность SaaS не достигает и 2%. Самый яркий пример успешно го применения SaaS продемонстрировала компа ния Salesforce.com, построившая всю свою деятель ность на работающих по запросу системах управле ния отношениями с клиентами [4].
Аналитики сходятся в том, что ключевым для SaaS окажется применение в сфере малого и сред него бизнеса. Помимо очевидных аргументов, свя занных с эксплуатационными преимуществами Рис. 8 Диаграмма спрос-предложение на рынке ПО SaaS, есть аргументы, связанные с возможностями более полного удовлетворения потребностей неболь комплексный метод, предложенный Hares, J., и ших предприятий. Для иллюстрации этого утвержде Royle. Метод несмотря на свою структурирован ния нередко используется метафора, получившая на ность и проработанность тем не менее не учитыва звание длинный хвост [4]. Ее в последнее время ет современные методы и технологии разработки часто используют для описания того, как распределя ПО. В работе показаны элементы метода, учитыва ется потребительский спрос. В левой части графика ющие архитектурные осбоенности ИС и показана находится меньшая часть потребителей, с родствен из недостаточность.
ными предпочтениями, по совокупности они состав В настоящее время шиорокое распространение ляют примерно половину потенциального потреби получила концепция разработки и распространения тельского спроса. Производители в первую очередь ПО, по названием SaaS - Software as a Service. Дан ориентируются на эту часть потенциальных клиен ная концепция имеет принципиальные отличия от тов. Но есть большое число потребителей с диверси традиционной SaaP - Software as a Product. Более то фицированными потребностями, их интегральный го, данная концепция затрагивает не только фазу потенциал, показанный в правой части, вполне разработки, но и фазу использования и поддержки сравним по объему с тем, на что ориентировано кон компанией, пользующейся данным ПО. Так, напри солидированное меньшинство. Развитые рынки (на мер, очевидно, что возможно значительное сокра пример, автомобильный), построены так, что массо щение издержек за счет того, что само ПО находится выми продуктами удовлетворяются потребности физически (и большей частью логически) на сторо массового спроса, а специализированные продукты не провайдера. Причем скорее всего издержки будут предназначаются для потребителей с повышенной сокращатся в большей степени в фазе поддержки, избирательностью. Проблема состоит в высокой се так как она поностью будет на стороне провайдера.
бестоимости специализированных продуктов, поэто Однако есть прдположение, что и доходность SaaS му во многих случаях спрос представителей длинно по сравнению с SaaP для компаний пользователей го хвоста остается неудовлетворенным (рис. 8). может быть ниже, так как все таки традифионные приложения под ключ, могут точнее удовлетворять Заключение потребности компании и быстрее и эффективнее В данной работе была отмечена проблема прак достигать цели стратегии бизнеса.
тического отсутствия практики применения бизне Эти предполагаемые закономерности выглядят сом оценки экономической эффективности ИС пе интересными для изучения и актуальными, так как ред их внедрением. Также освещена ситуация с на SaaS по мнению аналитиков набирает обороты и учет личием методов произведения оценки инвестици этой концепции в методе оценки инвестиционной онной привлекательности IT проектов. Отмечен привлекательности IT проектов необходим.
Литература 1. Measuring the Value of Information technology/J.Hares, D.Royle - John Willey and Sons, 1994. - 268с.
2. Р. Ладдад, AOP@Work: Мифы и реальности АОП//IBM - 3. Software as a Service//Wikipedia - 4. Л. Черняк, SaaS - конец начала//Открытые системы - 12 БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №4(06)Ц2008 г.