Книги, научные публикации
ТЕМА. ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ, ИХ ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ Трудиться, действовать и бороться с препятствиями составляет для человека потребности, как для крота рыться в земле.
А.Шопенгауэр Женщина родится свободной и равной в правах с мужчиной Олимпия де Гуж Х Классификация конфликтов по различным основаниям Х Конфликт как социальное взаимодействие субъектов Х Виды и сферы проявления гендерных конфликтов Классификация конфликтов по различным основаниям Во всех науках, имеющих дело с множеством разнородных объектов, возникает проблема типологии.
В социальных и гуманитарных науках эта проблема наиболее сложна, т.к. во-первых, практически невозможно проводить чистые эксперименты (в отличии от естественных наук), во-вторых, имеются трудности методологического характера.
Однако проблема есть, и попытки построения типологии конфликтов были и остаются в поле зрения многих социальных исследователей. Анализируя их взгляды, можно прийти к одному бесспорному утверждению - произошел отказ от поиска единой типологии как полного и однозначного отображения любого конфликта, что предполагает признание множества типологий.
После вызревания и начала открытого столкновения сторон каждый конфликт начинает развиваться по своим собственным законам. Динамика и тенденции развития конфликтов определяются целым рядом факторов: степенью сложности причин и условий их породивших;
силой эмоциональных переживаний участников;
степенью решимости сторон добиваться достижения своих целей;
реальными возможностями удовлетворения претензий сторон;
наличие материальных, финансовых, организационных средств у сторон;
готовностью участников идти на уступки друг другу;
вмешательством внешних факторов и другими. (1) Классификация конфликтов очень важна, т.к. она дает возможность ориентироваться в их специфических проявлениях и, следовательно, помогает оценить возможные пути их разрешения.
Исследователи выдвигают различные подходы к классификации конфликтов. Так, социологи обращают внимание, прежде всего, на макро- или микроуровень конфликтов, на такие их основные типы, как социально-экономический, национально-этнический и политический. Юристы различают внутри - и внесистемные конфликты, сферы их проявления, в том числе семейно-бытовые, культурные и социально трудовые, а также разнообразие хозяйственных, финансовых и имущественных конфликтов, возникающих в условиях рыночной экономики. Для управленческой конфликтологии характерен свой подход - более отчетливо представлять как основные элементы конфликтов, так и многообразие способов их проявления, развертывания и регулиро ания и т.д.
Многие ученые-исследователи типологизируют конфликты с помощью системного подхода. Согласно этому подходу, действия системы и ее компонентов, направленные на достижение цели с применением определенных средств, есть не что иное как осуществление функций системы, которые они направляют на достижение системных целей.
Изучение структур и механизмов, обеспечивающих устойчивость социальных систем, предпринятое представителями структурно-функционального анализа (Т.Парсонс, Р.Мертон, К.Дэвис и другие), привело к созданию различных типологий структур и функций систем, так или иначе связанных с конфликтами.
Т.Парсонс выделяет четыре обязательных требования к системе: адаптация к внешним объектам;
целеполагание;
поддержание бесконфликтного отношения между элементами системы (интеграция);
выполнение институциональных нормативных предписаний.
В отличие от Т.Парсонса Р.Мертон сосредоточил внимание на дисфункциональных явлениях, возникающих вследствие противоречий и напряжений в социальной структуре. В своей работе Социальная структура и аномия он выделяет пять типов приспособления индивидов в обществе (конформизм, инновация, ритуализм, ретриатизм, мятеж). Отклонение от каждого из этих типов означает неизбежность конфликта либо с властью, либо с так называемой репрезентативной группой.
Деление конфликтов на внутри - и внесистемные имеет познавательное и практическое значение.
Особенно важна трактовка внутрисистемных социальных противоречий конфликтов. Л.Козер считал, что общества можно разделить на ригидные (закрытые) и плюралистические (открытые). В ригидных обществах большие группы разрешают свои интересы через революционное насилие, в плюралистических же существует возможность решения конфликта через разнообразные социальные институты.
Представляют интерес в этом направлении и взгляды Э.Гидденса. По его мнению, каждый отдельный тип общества характеризуется плюрализмом форм господства и эксплуатации, которые не могут быть сведены к единому классовому принципу. Наряду с классовой эксплуатацией существуют другие виды эксплуататорских отношений: между государствами;
между этническими группами;
между мужчинами и женщинами (эксплуатация по половому признаку). Таким образом, внутрисистемные противоречия могут лежать в основании типологии конфликтов.
Согласно общей теории конфликтов К.Боулдинга, общественные конфликты в соответствии с уровнем организованности сторон делятся на три большие группы: конфликты на уровне индивидуумов;
групп;
организаций. Для этих уровней обусловлена и соответствующая типология: конфликты между индивидуумами;
пограничные конфликты между изолированными в пространстве группами;
экологические конфликты между пересекающимися в пространстве группами;
конфликты между индивидуумом и организацией, группой и т.д.
В общей теории конфликтов А.Рапопорта выделяются три главных типа и одновременно три уровня конфликтов: война, игра и спор. Война - бескомпромиссная борьба до победоносного конца и применение любых, в том числе насильственных средств. Игра - разрешение конфликта на основе действий по заранее определенным правилам: результат - получение выигравшим существенных, но не жизненно важных, преимуществ. Спор - используются только мирные средства;
цель- достижение согласия с другой стороной.
Интересную типологию конфликтов предложил профессор Иельского университета Роберт Даль (р.
1915г.). По его мнению, конфликты подразделяются на:
Х биполярные (двусторонние) и мультиполярные (многосторонние) - в зависимости от числа противостоящих участников конфликта;
Х кумулятивные (усиливающиеся) и перекрещивающиеся - в зависимости от сходства и различия состава участников конфликта;
Х конфликты, ведущие к поляризации и сегментации - в зависимости от степени или уровня антагонизма участников.
Под поляризацией понимается глубокий раскол общества на две противоположные группы, между которыми мирными средствами противоречие неразрешимо. Сегментация - это дробление общества на ряд слоев и групп с различными интересами и ценностями, конфликтующими между собой, но при этом стабильность общества гарантирована системой взаимных уступок, переговоров, консультаций.
В конфликтах, которые не затрагивают основ общественно-политического устройства, действия сторон могут разворачиваться в рамках институтов существующей политической системы. Практически такие конфликты развиваются на основе своеобразного соглашения сторон, и их результатом может стать компромисс, т.е. новое социальное соглашение.
В целом, конфликты можно классифицировать по различным основаниям: причинам;
составу сторон;
динамике развития;
формам действия сторон;
социальным целям и последствиям.
Наиболее распространенные классификации конфликтов, основаны на таких критериях, как: стороны конфликта;
характер потребностей, ущемление которых вызвало конфликт;
направленность конфликта;
временные параметры конфликта.
В зависимости от сторон, конфликты делятся на: внутриличностные, межличностные;
внутригрупповые (между личностью и группой);
межгрупповые;
международные и т.д. В аспекте потребностей, блокирование которых послужило предпосылкой конфликтов, они могут делиться на:
материальные, статусно-ролевые, духовные. По направленности конфликты подразделяются на:
горизонтальные, которые возникают между партнерами, коллегами;
вертикальные - между подчиненными и начальством. По временным параметрам конфликты подразделяются на: кратковременные, быстротечные, длительные (государственные, национальные, религиозные).
По критериям результативности конфликты делятся на два типа:
Х конструктивные, нормальные, позитивные, где группы сохраняют свою целостность, а отношения между членами группы носят характер сотрудничества, кооперации;
Х деструктивные, патологические, негативные, когда взаимоотношения между людьми приобретают нецивилизованный характер в форме противостояния, борьбы. (2) Конфликты различаются между собой также по легальности существования (открытые и латентные);
по направленности развития (субъекты-цели), по скорости;
типам (когнитивные и мотивационные);
по механизму их разрешения;
по сложности и важности. Когнитивными ученые называют конфликты, отражающие противоположные или противоречивые точки зрения на события, факты. Они протекают в форме дискуссий, споров, полемики на страницах газет и журналов и т.д. Если дискуссия ведется цивилизованно, то обычно не возникает опасности перехода этого типа в мотивационное, в основе которых лежат столкновения коренных интересов сторон.
В зависимости от интенсивности, уровня антагонизма отношения между сторонами конфликта могут быть двух типов: радикально конфликтными, если какой-либо общий интерес отсутствует;
частично конфликтными, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес.
Анализ и оценка конфликтов предполагают их группировку, систематизацию, деление по существенным признакам, типам и видам. Такая классификация нужна как своего рода модель изучения предмета в ее целостности, методологический инструмент различения всего спектра конфликтных проявлений.
Конфликты, как уже отмечалось при характеристике их основных черт, явление не только неизбежное и повсеместное, но и многоликое. Каждое конфликтное столкновение по-своему уникально, неповторимо по причинам возникновения, формам взаимодействия двух или более сторон, исходу и последствиям.
Конфликт как социальное взаимодействие субъектов Человеку с древнейших времен было предназначено сотрудничество с другими людьми. Однако в процессе взаимодействия индивидов и усложнения социальных связей наряду с сотрудничеством стали проявляться соперничество, конкуренция, психологическая несовместимость, противоположность интересов и выбора средств достижения целей. Обострение подобных противоречий, их эскалация и приводили, в конечном счете, к активному противоборству, конфликтам.
Среди основных качеств конфликтного взаимодействия ученые-исследователи называют следующие:
конфликт, как и консенсус, есть одно из свойств общественных отношений;
конфликт есть внутреннее, психическое состояние человека, характеризующееся острой напряженностью и другими патологическими явлениями;
конфликт есть не только внутреннее состояние человека, но и внешне выраженная на вербальном и невербальном уровне форма человеческого поведения;
конфликт - не просто состояние психической напряженности, а особое эмоциональное состояние, которое характеризуется преобладанием негативных эмоций, пронизывающих и психику, и действия конфликтных сторон. Именно этим признаком конфликт отличается от близких к нему по форме, но иных по существу, видов социального взаимодействия, таких, как соревнование, конкуренция, спортивные состязания и т.п.
В целом, конфликт всегда есть некоторое состояние тех или иных социальных взаимоотношений, которые и выступают в качестве его общей основы. Однако при всей своей распространенности конфликт все же представляет собой явление временное. Следует учитывать, что в качестве постоянного состояния общества все же выступает согласие, партнерство, сотрудничество, дружеские и любовные отношения.
Необходимо также отметить, что конфликт может выступать не только как средство для достижения цели, но и заключать в самом себе цель и содержание. Впервые на это обратил внимание Г.Зиммель. Так, различного рода хиппи, панки, фанаты и иные группы часто устраивают демонстрации протеста, хулиганские действия ради самого протеста, демонстрации девиантного (от позднелат. - deviatio - отклонение) поведения, которое может носить и конфликтный характер. К девиантному поведению относится не только негативное поведение. Часто к нему относят стремление к новому, решительность в преодолении консервативных традиций, различные виды научно-технического и художественного творчества. Однако новаторство одних нередко оборачивается непониманием со стороны других, необходимостью вступать в конфликт.
Назначение конфликта было и есть преодоление чрезмерно обострившихся противоречий, нахождение оптимального выхода из возникшего противостояния, поддержание взаимодействия субъектов социальных связей в условиях серьезного расхождения их интересов, оценок и целей. За многие века, выработанное золотое правило, где человек в отношениях с другими людьми должен проявлять лояльность, терпимость, добрую волю, справедливость и т.д., указывает на то, что он должен строить свои отношения на взаимном доверии, надежности в словах и на деле.
Известно, что всякие взаимоотношения (как деловые, так и сугубо личностные) эффективны только при уступчивости и сдержанности сторон, партнерстве, обоюдном стремлении к разрешению противоречий и конфликтов. Практика же показывает, что так не всегда бывает в реальной жизни. Каждый человек, каждая людская общность сталкивается с трудно разрешаемыми проблемами, разного рода ограничениями.
Человек в процессе взаимодействия с другими субъектами проявляет присущие ему отношение к партнерам, которое может порождать противоречия и напряженность, непримиримость и вражду.
Как отмечалось выше, в зависимости от субъектов конфликтного взаимодействия существуют четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, внутригрупповой и межгрупповой.
Внутриличностный конфликт один из самых сложных психологических конфликтов, который разыгрывается во внутреннем мире человека. Внутриличностный конфликт - это конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей и идеалов).
Внутриличностному конфликту присущи некоторые особенности: необычайность с точки зрения структуры конфликта (нет субъектов конфликтного взаимодействия);
специфичность форм протекания и проявления (в форме тяжелых переживаний);
латентность (его не всегда легко обнаружить).
Внутриличностный конфликт возникает тогда, когда к одному человеку предъявляется, противоречивые требования и когда требования не согласуются с личностными потребностями или ценностями.
Причины внутриличностного конфликта делятся на следующие виды: внутренние (противоречия в самой личности);
внешние (положение личности в социальной группе и обществе). Среди основных противоречий, вызывающих внутриличностный конфликт выделяются следующие: между потребностью и социальной нормой;
мотивов, интересов и потребностей;
социальных ролей;
социальных ценностей и норм.
Внешние причины внутриличностного конфликта могут быть обусловлены: положением личности в группе;
положением личности в организации;
положением личности в обществе.
Внешние причины, обусловленные положением личности в группе, могут быть разнообразными. Но их общий признак состоит в невозможности удовлетворения каких-либо важных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл и значение для личности, потребностей и мотивов.
На уровне организации внешние причины, вызывающие внутриличностный конфликт, могут быть представлены различными видами противоречий между ответственностью и недостаточными правами, требованиями и плохими условиями труда, поставленной задачей и плохо прописанными механизмами выполнения, несовместимостью социальных ролей и т.д.
Внешние причины, обусловленные положением личности в обществе связаны с противоречиями, возникших на уровне социальной макросистемы и коренятся в характере общественного строя, социальной структуры общества.
В теории психоанализа З.Фрейда внутриличностный конфликт возникает в результате противоречия между желанием Оно и Сверх - Я (инстинктивными побуждениями и моральными чувствами и требованиями). В рамках психоанализа теорию внутриличностного конфликта разрабатывали также К.Юнг, А.Адлер, К.Хорни и другие. Конфликт выражается в острых негативных переживаниях личности.
Дальнейшее развитие теория внутриличностного конфликта получила в трудах американского психолога Карла Роджерса (1902-1982гг.) Он считает, что фундаментальным компонентом структуры личности является Я - концепция - представление личности о самой себе;
образ собственного Я, формирующийся в процессе взаимодействия личности с окружающей средой.
Большую популярность получила концепция другого американского психолога Абрахама Маслоу (1908-1968гг.). По А.Маслоу мотивационную структуру личности образует ряд организованных потребностей. Среди них: физиологические;
потребность в безопасности;
потребность в любви;
потребность в уважении;
потребность в самоактуализации. Самая высшая - потребность в самоактуализации, т.е. в реализации потенций, способностей и талантов человека. Самоактуализация может присутствовать у многих людей, но лишь у немногих она является свершившейся, реализованной. Этот разрыв и лежит в основе внутриличностного конфликта.
В конфликтологических концепциях существуют различные основания для выделения видов внутриличностных конфликтов. Авторы работы Психология индивида и группы различают три вида таких конфликтов: конфликт потребностей;
конфликт между потребностью и социальной нормой;
конфликт социальных норм. (3) Более полная классификация внутриличностных конфликтов содержится в работе А.Я.Анцупова и А.И.Шипилова, которые предложили взять за основу классификации ценнностно-мотивационную сферу личности. В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают в конфликт, выделяются и его основные виды: мотивационный;
нравственный;
конфликт нереализованного желания;
ролевой;
адаптационный;
конфликт неадекватной самооценки;
невротический. (4) Внутриличностный конфликт по своим последствиям может быть как конструктивным (функциональным, продуктивным), так и деструктивным (дисфункциональным, непродуктивным).
Конфликты конструктивного характера являются необходимыми моментами развития личности.
Деструктивные же несут серьезную опасность для личности от тяжких переживаний, вызывающих стрессы, до крайней формы своего разрешения - суицида. Внутриличностный конфликт - это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться. В общей форме внутриличностный конфликт можно сформулировать как проблему между наличным состоянием субъекта и его желаемым состоянием, действительностью и возможностью, актуальным и потенциальным.
К самым распространенным психологическим конфликтам относятся межличностные конфликты. Они охватывают практически все сферы человеческих отношений в обществе. Ученые правомерно считают, что межличностный конфликт - один из уходящих в глубины тысячелетий способов взаимодействия человеческих существ. Некоторые из них утверждают, что он получил распространение раньше внутриличностного конфликта, т.к. отношения между отдельными людьми предшествовали общению индивида с самим собой, его автокоммуникации.
Межличностный конфликт - это столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Это открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. Противоречия могут возникать в различных сферах общественной жизни: бытовой, экономической, политической и т.д. Конфликт между индивидами может возникнуть из-за собственности, а может и из-за того, что люди не сошлись характерами, не могут уступить друг другу в мелочах. Люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами просто не в состоянии ладить друг с другом.
Межличностные конфликты имеют свои отличительные особенности:
Х противоборство людей происходит непосредственно здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов;
Х здесь проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных;
Х являются своеобразным полигоном проверки характеров, темпераментов, проявления способностей, интеллекта, воли и других особенностей;
Х отличаются высокой эмоциональностью;
Х затрагивают интересы не только конфликтующих, но и тех, с кем они непосредственно связаны.
Для возникновения межличностного конфликта необходимо наличие противоречий. Противоречия, возникающие из-за несовпадения во взглядах, оценках людей по самым различным явлениям, ведут к ситуации спора. Если она представляет угрозу одному из участников, то возникает конфликтная ситуация.
Конфликтная ситуация характеризуется наличием у сторон противоположных целей и стремлений по овладению одним объектом. Например, вопрос лидерства в учебной группе между студентами. Для возникновения конфликта необходим повод, который активизирует действие одной из сторон. В качестве повода могут выступать любые обстоятельства вплоть до участия третьей стороны. В данном случае поводом может послужить негативное мнение об одном из претендентов в лидеры любого студента.
В конфликтной ситуации выявляются субъекты и объект конфликта. К субъектам межличностного конфликта относят тех участников, которые отстаивают свои собственные интересы, стремятся к достижению своей цели. Объектом конфликта считается то, на что претендуют его участники. Это та цель, к достижению которой стремится каждый из противоборствующих субъектов. Предметом конфликта в такой ситуации служат противоречия, в которых проявляются противоположные интересы субъектов.
Причины межличностных конфликтов могут быть самыми разнообразными в зависимости от сферы проявления. Так, в организации конфликты могут возникнуть из-за противоречий в области распределения ресурсов, неудовлетворительных коммуникаций, различия в целях, индивидуально-психологических особенностей, социально-психологических явлений (статус, роль, позиция и т.д.). В семье - из-за ограничения свободы, активности и действий, девиантного поведения одного или нескольких членов семьи, наличия противоположных интересов и т.д.
Групповые конфликты представляют собой не что иное, как противоборство, в котором хотя бы одна из сторон представлена малой социальной группой. Такое противоборство возникает на основе столкновения противоположно направленных групповых мотивов. Выделяются два основных типа групповых конфликтов: внутригрупповой (или конфликт личность - группа);
межгрупповой (или конфликт группа-группа).
Внутригрупповой конфликт (между личностью и группой) возникает тогда, когда эта личность занимает позицию, отличную от позиции группы. Этот тип конфликта имеет много общего с межличностным конфликтом, однако, он более многоплановый. Группа включает в себя целую систему отношений, она определенным образом организована, в ней имеются формальный и/или неформальный лидер и т.д. К внутриличностным и межличностным причинам конфликта добавляются еще и причины, обусловленные групповой организацией.
Конфликты между личностью и группой возникают в среде групповых взаимоотношений или отличаются некоторыми особенностями. Первая особенность - связана со структурой конфликта, конфликтное взаимодействие происходит на основе столкновения личностных и групповых мотивов. Вторая особенность - отражает специфику причин рассматриваемого конфликта. Причины же непосредственно связаны с положением индивида в группе, которое характеризуется такими понятиями, как позиция, статус, внутренняя установка, роль, групповые нормы. Причины конфликтов, возникающих между личностью и группой всегда связаны: с нарушением ролевых ожиданий;
с неадекватностью внутренней установки статусу личности;
с нарушением групповых норм. Третья особенность - находит свое отражение в формах проявления данного конфликта - применение групповых санкций;
существенное ограничение или полное прекращение неформального общения членов группы с конфликтующим;
резкая критика в адрес конфликтующего;
эйфория со стороны конфликтующего и т.д.
Межгрупповой конфликт (между группами) выражается в столкновении противоположно направленных групповых мотивов, интересов, ценностей, целей различных групп. В этом состоит одна из существенных особенностей таких конфликтов. К такому типу относятся конфликты между социальными группами самого разного размера: малыми, средними и большими.
Малая социальная группа (МСГ) - это совокупность людей, находящихся в непосредственном взаимодействии и объединенных общими целями и задачами (семья, бригада, класс, группа). Средняя социальная группа (ССГ) - относительно самостоятельная организация, имеющая свой статус и функции в системе общественного разделения труда (коллектив предприятия, учебного заведения, воинской части).
Большая социальная группа (БСГ) - конституирование на основе общих для всех членов существенных экономических, политических, религиозных и т.д. признаков (социальный класс, политическая партия, страты, этнические общности, национальные образования, крупные религиозные объединения).
Разный уровень социальных групп имеет свои особенности возникновения конфликтов и способа их разрешения. Так, на уровне малых групп большую роль в возникновении межгрупповых конфликтов играет такой фактор, как социальная идентификация групп. Она выражается в формировании чувства причастности к группе, отождествлении себя с другими ее членами, создании качества мы, в отличие от лони или не мы.
Виды и сферы проявления гендерных конфликтов Социально-экономические и политические изменения в современном мире, жесткий темп общественной жизни требует от мужчин и женщин мобилизации таких личностных ресурсов, как способность корректировать образ Я, умение правильно понимать собственные чувства и желания, а также мотивы и поступки других людей.
Многокомпонентная структура гендера определяется четырьмя группами характеристик:
биологический пол, гендерные стереотипы, гендерные нормы и гендерная идентичность. (5) Как отмечалось в предыдущих лекциях, гендерная идентичность - аспект самосознания, описывающий переживание человеком себя как представителя определенного пола. Это одна из базовых характеристик личности и формируется в результате психологической интериоризации (от лат. interior - внутренние) мужских или женских черт, в процессе взаимодействия Я и других, в ходе социализации.
Осознание собственной половой принадлежности и становление гендерной идентичности человека - одно из направлений его социализации. Процесс гендерной социализации определяется и направляется с помощью различных социальных и культурных средств. Для этого в каждом обществе существуют определенные гендерные роли. (6) Американские социальные психологи М.Дойч и Р.Краусс отмечают, что нецелесообразно пытаться искать всеобъемлющее определение понятия роль, а достаточно указать те аспекты социального поведения, которые имеют в виду большинство авторов. Они выделяют следующие аспекты:
Х роль как существующая в обществе система ожиданий относительно поведения индивида в его взаимодействии с другими;
Х роль как система специфических ожиданий по отношению к себе индивида, т.е. как он представляет модель своего поведения во взаимодействии с другими;
Х роль как открытое, наблюдаемое поведение индивида, занимающего определенное положение. (7) В широком смысле понятие роли обозначает способ поведения людей в системе межличностных отношений, зависящий от их позиций в обществе и отвечающий принятому в данном обществе набору норм, предписаний и ожиданий. Под гендерной ролью понимают систему социальных стандартов, стереотипов, которым человек должен соответствовать, чтобы его признавали как мужчину или женщину.
Стереотип - это мнение о личных качествах группы людей, которое может быть чрезмерно обобщенным и неточным. Стереотипы, в том числе и гендерные, часто порождают слишком условное и упрощенное представление о людях, формируют ожидания и установки в отношении других. Даже собственные представления личности о себе могут быть тесно связаны со стереотипами.
Женщина, проявившая свои способности, желая реализовать свой потенциал, часто приходит к конфликту с традиционными взглядами окружающих на место женщины в обществе, и возможно, к конфликту с собственным представлением о себе как о личности. Они сталкиваются с завышенными требованиями, дискриминацией при приеме на работу, при служебном продвижении - все это препятствует реализации женщиной себя как личности, приводит к различного рода конфликтам.
Но и на мужчин гендерные стереотипы также оказывают негативное влияние. Для многих из них полное соответствие нормам успешности (статус, умственная, физическая твердость, антиженственность) недостижимо, что вызывает стресс и приводит к компенсаторным реакциям: ограничение эмоциональности, гомофобия, навязчивое стремление к соревнованию и успеху и т.п.
Социально-психологический анализ гендерных ролей дает ключ к осознанию таких психологических проблем, как межличностные и внутриличностные ролевые конфликты. Когда поведение индивида, который выполняет какую-либо социальную роль, соответствует ожидаемому образцу, оно считается успешным.
Успешность выполнения роли индивидом зависит от ряда факторов: знание роли;
значимость выполняемой роли;
умение выполнять данную роль;
способность рефлексировать свое ролевое поведение.
Неуспешное выполнение той или иной роли может вызвать конфликт. Под ролевым конфликтом обычно понимается ситуация, в которой индивид, имеющий определенный статус, сталкивается с несовместимыми ожиданиями. Различают два типа ролевых конфликтов: межролевые и внутриролевые. К межролевым относятся конфликты, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много ролей, поэтому он не может исполнять все роли одинаково качественно. Внутриролевой конфликт порождается противоречивыми требованиями, предъявляемыми к исполнителю одной роли значимыми для него людьми или разными социальными группами.
Гендерный стереотип закрепления социальных ролей за определенным полом влияет на возникновение гендерных конфликтов, в первую очередь, на интраиндивидуальном уровне (внутриличностные). Они представляют собой внутреннее состояние человека, вызванное его противоречивыми представлениями, мотивами, моделями поведения. (8) Наиболее ярким проявлением столкновения традиционных нормативных требований к ролевому поведению женщин и реальной ситуации их жизнедеятельности служит феномен, который в социально-психологической литературе описан как ролевой конфликт работающей женщины. Этот конфликт возникает вследствие большого количества социальных ролей, которые выполняет женщина, и нехватки физических ресурсов для полноценного выполнения этих ролей.
Ролевой конфликт работающей женщины - это комплекс субъективных негативных переживаний, возникающих у женщин при отрицательной оценке ею того, как она справляется с совмещением ролей в профессиональной и семейной сферах.
Наиболее выраженный деструктивный показатель ролевого конфликта - это чувство вины, которое рождается из модели восприятия женщиной своих ролей. Чувство вины характеризуется высокой устойчивостью и множеством сфер проявления - это отношение женщины к детям, мужу, работе, самой себе. Вероятность внутриличностных гендерных конфликтов возрастает, если человек, вопреки своим желаниям и потребностям, следует социокультурным предписаниям (лмужчины так себя не ведут, женщины так не поступают).
Еще одним примером внутриличностного конфликта является экзистенциальная (от позднелат.
exsistentia - существование) кризисная ситуация. Эта ситуация, которая затрагивает основы существования человека и обращает его к проблеме своего отношения с миром, поиску и обретению смысла своего бытия.
Данный конфликт может быть инициирован событиями, которые неожиданно ставят человека лицом к лицу с фундаментальными вопросами его жизни, например, принятие важного решения, разрушение некоторых фундаментальных моделей поведения или способов взаимодействия с другими. Мужчины, воспринимающие профессиональную деятельность и карьеру как единственное и самое главное предназначение своей жизни, оказываются в ситуации экзистенционального конфликта в случае потери работы или выхода на пенсию. Женщины же, реализуя листинно женское предназначение быть матерью и хранительницей домашнего очага, часто переживают экзистенциональный кризис в период психологического отделения повзрослевших детей от семьи. Экзистенциональный конфликт, нарушая привычный образ существования, требует от человека переосмысления своей жизни. Успешное преодоление конфликта является жизненно значимой задачей для человека, а результатом его разрешения часто становится появление каких-то новых качеств и условий жизни.
В повседневной жизни не так просто сразу выделить существенные характеристики той или иной модели отношений (партнерские или доминантно-зависимое). Наиболее явно они проявляются в поведении людей в ситуации гендерного межличностного конфликта. В психологической литературе описаны продуктивные и непродуктивные способы поведения в конфликтной ситуации. К продуктивным способам относятся такие типы поведения, как сотрудничество, компромисс, а к непродуктивным - соперничество, вражда, приспособление и избегание. Здесь любое возникшее противоречие интерпретируется в терминах борьбы между мужчиной и женщиной, в которой кто-то обязательно должен одержать победу (чаще всего мужчина). Участник конфликта использует все доступные ему средства, чтобы добиться своего, получить максимум желаемого и утвердиться в своем превосходстве над партнером. Маскулинные мужчины часто ориентированы на позицию доминирования в отношениях, а женщины - на систему зависимости и подчинения.
Современные психологи связывают будущее человека с партнерским стилем взаимодействия.
Доминирование, борьба за власть, должность, положение могут привести общество к краху. Гендерный подход помогает прогрессивно мыслящим психологам развивать универсальную человеческую психологию, опирающуюся на партнерский стиль взаимодействия и равноправие.
Построение правового государства и формирование гражданского общества в Азербайджане ставит много социальных проблем, связанных с гендерным подходом как в теории, так в практической жизни.
Острые социальные противоречия приводят к выводу о насильственном воспроизводстве гендерной иерархии - сохранения власти и социальных ролей по половому признаку. Проблемы гендерной иерархии создают конфликтное поле в современном азербайджанском обществе. Конституция Азербайджанской Республики и многочисленные законодательные акты, принимаемые в стране, декларируют равенство между мужчиной и женщиной. Так, Конституцией Азербайджана в ст. 25 (право на равенство) гарантируется и мужчинам, и женщинам равные права и свободы, равенство независимо от расы, национальности, религии, языка, пола, происхождения, имущественного и служебного положения, они должны обладать и равными возможностями и т.д. (9). Однако на деле дискриминация скрытым, а иногда и прямым образом в стране усугубляется.
Разрыв между приватной и публичной сферой жизни, в доходах мужчин и женщин, высокий уровень безработицы, практическое отсутствие женщин на всех уровнях принятия решений, рост насилия по отношению к ним, отсутствие достаточных ресурсов обеспечения немногих программ по защите материнства и детства - это далеко не полный перечень проблем, которые приводят к гендерным конфликтам в республике.
Проведенные в республике Центром АРЕАТ исследования показывают, что осуществление женщинами своих прав затруднено из-за:
Х несоответствия между действующим законодательством и исполнительным механизмом;
Х недостаточной юридической и правовой грамотности и знания процедур;
Х ограниченного участия женщин в работе законодательных, исполнительных и судебных органах;
Х неполной информации о существующих правах и свободах мужчин и женщин. (10) ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ЗАДАНИЯ 1. Назовите основания, по которым можно классифицировать конфликты.
2. Каковы причины гендерных внутриличностных и межличностных конфликтов?
3. Перечислите основные причины гендерных конфликтов в Азербайджане.
Методы работы - дискуссия;
анализ различных психологических концепций конфликтов;
тест Самооценка агрессивности личности.
ТЕСТ Самооценка агрессивности личности Инструкция. Выберите в каждом вопросе один из вариантов ответа. Если на какой-либо вопрос не сможете найти ответа, то при подсчете набранных баллов оцените его в 2 очка.
1. Склонны ли вы искать пути к примирению после конфликта?
а) всегда б) иногда в) никогда 2. Как вы ведете себя в критической ситуации?
а) внутренне кипите б) сохраняете полное спокойствие в) теряете самообладание 3. Каким считают вас коллеги?
а) самоуверенным б) дружелюбным в) спокойным 4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность, на которой можно погореть?
а) примете ее с некоторыми опасениями б) согласитесь без колебаний в) откажетесь от нее ради собственного спокойствия 5. Как вы будете себя вести, если кто-то из ваших коллег без разрешения возьмет бумагу с вашего стола?
а) выдадите ему по первое число б) попросите вернуть в) проигнорируете 6. Какими словами вы встретите жену, если она вернулась с работы позже обычного?
а) Что это тебя так задержало? б) Где ты торчишь допоздна? в) Я уже начал волноваться (Женщинам - тот же вопрос про мужа. Холостым - как встретите опоздавшего на встречу).
7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля (своего или будучи с ребенком на автодроме)?
а) стараетесь обогнать машину, показавшую вам хвост б) вам все равно, сколько автомобилей вас обошло в) помчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал вас (на автодроме будете таранить) 8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?
а) уравновешенными б) легко меняющимися в) твердыми 9. Что вы предпринимаете, если не все удается?
а) находите виновного (из числа окружающих) б) смиряетесь в) становитесь впредь осторожнее 10. Как вы отреагируете на информацию о распущенности современной молодежи?
а) Ловить и отправлять в колонию! б) Пуританство, видно, сегодня не в моде в) Надо ввести полицию нравов и штрафовать как следует! 11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять, досталась другому (ой)?
а) И зачем я только на это нервы тратил? б) Видно, его физиономия шефу приятнее! в) Может быть, мне это удастся в другой раз 12. Как вы смотрите страшный фильм?
а) боитесь б) скучаете в) получаете истинное удовольствие 13. Как вы относитесь к состязанию, игре?
а) стараетесь победить б) по-олимпийски: главное не победа, а участие в) расстраиваетесь очень сильно, если проигрываете 14. Если из-за дорожной пробки вы опоздали на важное совещание а) будете нервничать во время заседания б) попытаетесь оправдаться в) огорчитесь 15. Как вы поступите, если вас плохо обслужили в ресторане, кафе?
а) стерпите, избегая скандала б) вызовете администратора в) отправитесь с жалобой к директору ресторана (кафе) 16. Как вы себя поведете, если вашего ребенка (младшего брата, сестру) обидят в школе?
а) поговорите с учителем б) устроите скандал родителям малолетнего преступника в) посоветуете ребенку дать сдачу 17. Какой, по-вашему, вы человек?
а) недостаточно уверенный в себе б) уверенный в) настойчивый, а некоторые говорят - пробивной 18. Как вы ответите подчиненному или младшему по возрасту, с которым вы столкнулись в дверях и он начал извиняться?
а) Простите, это моя вина б) Ничего, пустяки! в) А повнимательнее вы быть не можете?! 19. Как вы среагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди подростков?
а) Когда же, наконец, ими займутся? б) Для начала выпороть, а если не поможет - отправить в колонию! в) Нельзя все валить на них, виноваты и воспитатели 20. Представьте, что вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное вы предпочтете?
а) тигра б) домашнюю кошку в) медведя ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ Каждый ответ оценивается до 1 до 3 очков. Оценку эту вы найдете в приводимой таблице Ответ Вопросы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 а 1 2 3 2 3 2 2 2 3 3 1 3 2 1 1 1 1 1 2 б 2 1 2 3 2 3 1 1 2 1 3 1 1 2 2 3 2 2 3 в 3 3 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 3 3 3 2 3 3 1 35-44 очка. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно идете по жизни, поскольку у вас достаточно здорового честолюбия и уверенности.
45 и более очков. Вы излишне агрессивны, при этом нередко оказываетесь чрезмерно жестоки к другим людям и неуравновешенны. Вы надеетесь взобраться наверх, рассчитывая на себя, и добиться успеха, журтвуя интересами окружающих. Поэтому вас не удивляет неприязнь сослуживцев, но при малейшей возможности вы стараетесь их за это наказать.
34 и менее очков. Вы чрезмерно миролюбивы, что, возможно, обусловлено недостаточной уверенностью в своих силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что вы, как травинка, гнетесь под любым ветерком... И все же побольше решительности вам не помешает.
Если по 7 и более вопросам вы набрали по 3 очка и менее чем по 7 вопросам - по 1 очку, то взрывы вашей агрессивности носят скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям. Вы относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.
Если же по 7 и более вопросам вы получили по1 очку и менеее чем по 7 вопросам - по 3 очка, то вы чрезмерно замкнуты. Это значит, что вам тоже не присущи вспышки агрессивности, но вы подавляете их слишком тщательно.
ЛИТЕРАТУРА 1. Мельник В.А. Политология. Учеб. 2-е изд. - Минск, 2. Конфликтология. / Под ред. В.П.Ратникова. - М., 3. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М., 4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 5. Майерс Д. Социальная психология. - СПб., 6. Хрестоматия к курсу Основы гендерных исследований / Отв. ред. О.А.Воронина и др. - М., 7. Андреева Г.М. и др. Зарубежная социальная психология XX столетия. Теорет. подходы: учеб. пособ. для вузов. - М., 8. Клецина И.С. Гендерный подход и внутриличностные конфликты / Женщина. Образование. Демократия.
Материлаы второй международной междисциплинарной научно-практической конференции. - Минск, М., 9. Azrbaycan Respublikasnn Konstitusiyas. - B., 10. Нахичеванлы А.Г. Этика и политика: история и современность. - Б.,
Книги, научные публикации