Книги, научные публикации
Экономические 11(72) Экономическая наука и образование 329 науки 2010 Влияние инновационных систем обучения на формирование интеллектуального потенциала й 2010 Е.В. Титова кандидат экономических наук,
доцент Московский государственный институт электроники и математики (Технический университет) E-mail: OET2004 Статья посвящена актуальной тематике определения ценности качества образования и влияния современных информационных технологий на рост интеллектуального потенциала трудовых ресурсов, поскольку вопрос формирования работников новой формации, обладающих иннова ционным подходом к принятию решений, профессиональной компетентностью, является в со временных условиях архиважным.
Ключевые слова: инновационный подход, конкурентное позиционирование, инновационные ин формационные технологии, информационная асимметрия.
Формирование интеллектуального потенци- изучаемый на предыдущем этапе, становится ала общества тесно связано с определенной фи- предметом изучения и на следующем уровне, но лософией образования, которую кратко можно с новых позиций.
определить следующим образом: образованный Приоритетом многоуровневой системы об человек - это творческая личность, на основе разования являются методологически важные, полученных знаний самостоятельно мыслящая, долгоживущие и инвариантные знания, способ способная к инновациям и организации собствен- ствующие интеллектуальному развитию личнос ной жизни, руководствующаяся мотивами ответ- ти и ее адаптации в быстро изменяющихся со ственности в своей деятельности1. В связи с этим циально-экономических и технологических ус качество образования определяет способность ловиях3.
субъектов рынка труда успешно осуществлять Применение инновационных информацион профессиональную деятельность в соответствии ных и телекоммуникационных технологий в об с требованиями современной экономики2. разовании приводит к технико-методическому Оценка качества образования, его ценности обеспечению обучения с использованием интер в настоящее время приобретает особую актуаль- активного телевидения, компьютерных телеком ность. муникационных сетей, мультимедиа-технологий, Среди вопросов, связанных с обеспечением учебного радио и телевидения, видеозаписи и ценности образования на рынке образовательных т.д. Распределенная информационная программ услуг, одним из самых актуальных в послед- ная среда для обеспечения электронных вариан ние годы рассматривается вопрос формирования тов обучающих, контролирующих систем позво предпринимателей, менеджеров, руководителей ляет вести преподавание дисциплин в режиме новой формации, обладающих инновационным открытого образования, основы которого состав подходом к принятию управленческих решений, ляют инструментальные средства для создания высоким нравственным потенциалом, професси- электронных учебников, лабораторных практи ональной компетентностью, инициативой, спо- кумов, электронных задачников, тестовых мате собных к конкурентному позиционированию на риалов на основе гипертекстов и мультимедиа рынке труда. Необходимость их подготовки, фор- технологий. Системы интерфейса сервера обес мирования способности адаптироваться к дина- печивают его наполнение конкретными курсами мичному инновационному производству, легко и программами, доступными через глобальную переходить от одного вида труда к другому оп- сеть учебным заведениям. Электронные учебные ределяет изменения самого подхода к професси- модули позволяют разработать индивидуальные ональному образованию. Особенно это проявля- учебные планы для каждого обучаемого и вести ется в условиях многоуровневой системы обра- индивидуальное обучение. Обеспечение полно зования, когда каждый этап обучения должен ценной работы преподавателей, сотрудников и быть относительно завершенным. Эти же при- студентов в Интернете, предоставление доступа чины заставляют использовать принцип концен- ко всем информационным ресурсам и возмож тричности изложения, при котором материал, ность создания собственных информационных Экономические 11(72) 330 Экономическая наука и образование науки ресурсов можно отнести к одному из важней- Для сегментирования рынка образователь ших направлений совершенствования образова- ных услуг, по нашему мнению, существенна со тельного процесса. циально-демографическая картография потреби Отношения обмена по поводу максимиза- тельского спроса в пространственных границах5.
ции полезности в процессе потребления образо- Разнонаправленное влияние на функциони вательных услуг при решающем значении обра- рование рынка образовательных услуг имеют зования для субъектов рынка труда складывают- отраслевая специфика обслуживания, техноло ся на рынке образовательных услуг. Специфич- гические изменения, наличие административных ность этих отношений, выбор рыночных или не- и профессиональных барьеров на пути включе рыночных форм функционирования в отдель- ния новых производителей в систему обслужи ных отраслях и сегментах начинает привлекать вания, ограничения на участие зарубежных все большее внимание отечественных экономис- фирм6.
тов. Прогресс в области коммуникационных ус Анализ инновационных отношений в сфере луг ведет к повышению интенсивности исполь образовательных услуг более обоснован, по на- зования экономического пространства, вызыва шему мнению, с позиций неоинституционализ- ет глобализацию заключения сделок и ведет к ма4. развитию интеграционных процессов в мировой Рынок образовательных услуг характеризу- торговле образовательными услугами7. Ключе ется высокой степенью дифференциации про- вым фактором, обусловившим динамичный рост дукта как по потребительским характеристикам, международной сферы образовательных услуг, так и по уровню качества, высокой чувствитель- является развитие информационно-компьютер ностью к экономической конъюнктуре, корот- ных технологий и средств коммуникации, со ким периодом реагирования на ее изменения, здание новых областей сервиса и технологий, значительностью влияния рекламы, информиро- обеспечивающих приток рабочей силы и капи ванности, выраженной сегментированностью талов.
спроса, на образовательные услуги в зависимос- Рынок образовательных услуг относится к ти от доходов, цен, субъективной оценки потре- наукоемким рынкам, где издержки на НИОКР бителем способностей производителя оказать ту играют роль входных барьеров.
или иную услугу, обширной емкостью рынка, Развитие рыночных отношений в сфере ус большей степенью неопределенности результата луг образования, в отечественной экономике по сравнению с рынками благ - неуслуг и нали- вызывает закономерный интерес к изучению эко чием Уинформационной асимметрииФ произво- номических механизмов самоорганизации в дителя и потребителя, а также ценовой дискри- структуре внутреннего рынка образовательных минацией различных видов обучения. услуг, формирования ценовых стратегий обра Рыночные отношения по поводу образова- зовательных учреждений.
тельных услуг, обладая общими чертами, прису- Как известно, достижение конкурентоспо щими их воспроизводству, имеют особенные чер- собности строится на принципах следования за ты, характеризующие тот или иной сегмент рынка просам рынка и учета современных технологи услуг. Так, например, сегментированность тако- ческих тенденций8, т.е. учебные заведения дол го рынка тесно связана с выбором оптимальных, жны преобразовывать содержание и организа с точки зрения функционирования данного сег- ционно-технологические основы образовательно мента, размера учебных заведений и их органи- го процесса в целях конкурентного позициони зационных форм. рования высокого уровня интеллектуального по Стоит отметить, что единой методики сег- тенциала выпускников.
ментирования рынка образовательных услуг не Для крупных вузов, осуществляющих стра существует. Выбирая любой сегмент исследуе- тегию полного охвата рынка, по нашему мне мого рынка, необходимо иметь в виду градацию нию, целесообразно разделять фундаментальное его распространения, например, в разрезе обще- высшее образование (вуз как таковой) и про го, регионального, городского, пригородного, граммы переподготовки и повышения квалифи сельского рынков. В свою очередь, исследова- кации (бизнес-центр), формируя для них само ние отдельных сегментов рынка в зависимости стоятельные стратегические хозяйственные еди от цели и инструментов анализа может прово- ницы, являющиеся центрами прибыли, юриди диться с помощью так называемых Урынкообра- чески оформляя дочерние или совместные пред зующих факторовФ, к которым относят емкость приятия.
рынка, схему движения капиталов и товаров, Поведение конкурентов на рынке оказывает экономическое поведение субъектов рынка. существенное влияние на цену образовательных Экономические 11(72) Экономическая наука и образование науки услуг. Опираясь на данные о собственных из- ректируются уровнем финансовой поддержки со держках, ценах и возможных ценовых реакциях стороны бюджетных и внебюджетных образова конкурентов, учебное заведение устанавливает тельных фондов, предоставляемой как произво цену в диапазоне возможных значений, опреде- дителям, так и потребителям. Общая модель це ляемом рыночным спросом и издержками. Если нообразующих факторов на рынке образователь образовательная услуга аналогична услугам дру- ных услуг представлена на рисунке.
гих учреждений, то необходимо держать цену, Конкурентный (рыночный) уровень цены близкую к цене конкурентов, иначе количество образовательной услуги формируется в диапазо абитуриентов снизится. Установить более высо- не между верхним и нижним уровнями и скла кую цену можно, когда предоставляемая образо- дывается, исходя из конъюнктуры рынка обра вательная услуга значительно превосходит ана- зовательных услуг в определенный период вре логичную услугу конкурентов по качеству9. мени, а также в зависимости от используемых Что касается цен на образовательные услу- рыночных стратегий большинства учебных за ги, то имеющиеся данные об их уровне, а также ведений.
о подходах различных образовательных учреж- В теории сложились три основных методи дений к ценообразованию не позволяют провес- ческих подхода (модели) ценообразования, оп ти достаточно точный анализ ценообразующих ределяемых ориентацией вуза в его ценовой по факторов на данном рынке, т.е. этот процесс литике на верхний, конкурентный или нижний имеет пока в большинстве случаев УстихийныйФ уровень цены, они используются в качестве от характер. Важнейшими ценовыми факторами для правной точки для расчетов10.
потребителей становятся перспективные выгоды Следует иметь в виду, что для негосудар от результатов обучения (возможность трудоус- ственных вузов использование модели ценооб тройства, уровень оплаты труда в соответствии с разования, ориентированной на спрос, может достигнутой квалификацией, приобретенный оказаться неэффективным. На зрелом рынке цена интеллектуальный потенциал субъектов рынка продажи любой продукции зависит далеко не труда). Для организаций-клиентов решающим только от уровня себестоимости (часто к тому фактором является цена потребления, включаю- же диктуя ее ограничения), но и от многих дру щая в себя как расходы, связанные с обучением гих факторов, которые остались в данном случае сотрудников (оплата самого обучения и потери в вне рассмотрения11.
результате полного или частичного отрыва от Модель ценообразования, ориентированная работы), так и затраты на их дальнейшее ис- на спрос, направлена в основном на покупатель пользование в производственном процессе, со- ское восприятие. В этом случае для формирова отнесенные с повышением производительности ния в сознании потребителей представления о и качества труда в результате обучения. Вместе с ценности получаемых знаний учебное заведение тем цены образовательных услуг испытывают использует в своем комплексе маркетинга неце давление со стороны конкурентов, а также кор- новые приемы воздействия. Цена призвана со ПОТРЕБИТЕЛИ Верхний уровень цены Соответствие цены платежеспособному спросу Рыночная ВНЕШНЕЕ цена ФИНАНСИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТЫ Финансовая поддержка Соответствие цены государства или общественных ценам конкурентов образовательных фондов ПРОИЗВОДИТЕЛЬ Нижний уровень цены Соответствие цены издержкам Рис. Основные ценообразующие факторы на рынке образовательных услуг Экономические 11(72) 332 Экономическая наука и образование науки ответствовать ощущаемой потребителем ценност- требления образовательных услуг за счет исполь ной значимости образовательной услуги. При зования личных, коллективных и общественных использовании данного метода учебное заведе- ресурсов с целью получения им будущего дохо ние должно установить основные мотивы и цели да и содействия росту национального богатства.
приобретения образовательных услуг потребите- Ценность интеллектуального потенциала тру лями (по каждому из сегментов), выявить, ка- довых ресурсов, по нашему мнению, определя кие ценностные представления имеются в их со- ется и задается их способностью к восприятию знании об услугах конкурентов. знаний и их переработке, т.е. зависит от каче Существует также модель ценообразования, ственных параметров воспринимающей знания ориентированная на конкуренцию. В ее основу системы.
положено исследование зависимости цены от Повышение ценности зависит от дополни основных характеристик образовательной услу- тельной ее доработки (отбор, фильтрация, мето ги, определяющих ее конкурентоспособность. ды и формы предоставления, аналитическая оцен Ключевым моментом данного метода является ка и т.д.), что, с одной стороны, повышает по установление многофакторной модели функци- лезность, а с другой стороны, требует дополни ональной зависимости цены от потребительских тельных издержек ресурсов, аналогичных тем, параметров образовательной услуги (методами что относят к издержкам обращения. В отдель корреляционно-регрессионного или факторного ных случаях ценность может стремиться к нулю анализа). При этом могут быть также использо- в случае резкого повышения издержек ресурсов ваны результаты экспертной оценки показате- и незначительного повышения полезности12.
лей конкурентоспособности учебных программ. На полезность положительно влияет мно Расчет цены в этом случае осуществляется, ис- жество критериев, но любой положительный ходя из условия равной конкурентоспособности эффект незначителен по сравнению с отрица оцениваемой образовательной услуги и анало- тельным эффектом фактора конъюнктуры на гичной образовательной услуги, выбранной в рынке труда.
качестве базы для сравнения (например, облада- Повышение полезности (качества) чаще все ющей высшей конкурентоспособностью в соста- го ведет к повышению стоимости. Поэтому важно ве конкурентного листа). понимать взаимовлияние полезности и издер На практике применяется также метод Угон- жек. Это явление может быть описано термином ки за лидеромФ, при котором установление цены эластичности полезности по издержкам. Для при образовательной услуги осуществляется на базе нятия эффективных экономических решений цены ведущего конкурента с учетом конкретной возможно повышение издержек в случае элас ситуации на рынке, дифференциации услуги по тичности полезности по издержкам.
ее качествам. Принятие эффективных экономических ре Выбор ценовой стратегии обосновывается шений обусловливает учет ценности интеллек исходя из общей стратегии и позиционирования туального потенциала субъектов рынка труда, образовательных услуг на рынке. оценка которой зависит от параметров полезнос В условиях, когда потребители образователь- ти и стоимости образовательного продукта, пред ных услуг - будущие субъекты рынка труда - ставляющего собой единство накопленного за имеют более широкий выбор возможностей, вуз, паса совокупности созидательных качеств инди чтобы выдержать конкуренцию, обязан эффек- видов и качественных характеристик работника, тивно проводить инновационную деятельность, издержек ресурсов в процессе общественного овладевать новыми, динамичными функциями. воспроизводства на макроуровне, воспроизвод Для принятия рациональных экономических ства на мезоуровне и микроуровне, семейного решений по повышению качества интеллекту- воспроизводства в рамках домашнего хозяйства ального потенциала субъектов рынка труда не- и индивидуального воспроизводства в наноэко обходимы анализ и оценка более широкой эко- номике.
номической категории - ценности образователь- Что касается содержания и формы проявле ного продукта, которая является результирую- ния экономических отношений по поводу сто щей двух категорий: качества образовательной имости интеллектуального потенциала субъектов услуги и ее стоимости. рынка труда, то содержанием выступают отно Ценность образовательного продукта как шения по поводу издержек ресурсов, а формой экономическая категория отражает отношения по отношения по поводу стоимости.
поводу удовлетворения потребности человека в В свете вышесказанного механизм обеспе формировании созидательных способностей и чения воспроизводства интеллектуального потен личных качеств, накапливаемых в процессе по- циала субъектов рынка труда состоит из трех фаз:
Экономические 11(72) Экономическая наука и образование науки на первой фазе в денежной форме происходит разделение труда в процесс получения и распро создание условий для производства потенциала, странения знаний, создания и реализации науч на второй фазе - как результат предоставления но-технической и учебно-педагогической продук образовательных услуг;
на третьей фазе - реали- ции.
Негосударственный вуз следует рассматри зация интеллектуального потенциала, в резуль вать как делового партнера государственной выс тате чего создаются условия для его воспроиз шей школы, способствующего: росту конкурент водства;
таким образом, он принимает свою пер ности в системе высшего образования;
развитию воначальную денежную форму.
сети высших учебных заведений, отвечающей Экономическая модель рынка интеллектуаль потребностям общества;
взаимному сотрудниче ного потенциала многопериодная, т.е. субъекты ству государственной и негосударственной обра данного рынка могут обеспечить оптимизацию зовательных систем.
ценности потенциала за несколько периодов и Функционирование негосударственного вуза вынуждены учитывать прошлое, настоящее и в форме интеллектуально-предпринимательской будущее состояние экономических параметров корпорации обеспечивает получение вузом ре процесса воспроизводства потенциала.
альных доходов, которые, помимо возмещения Рыночные отношения по поводу создания затрат на обучение, могут быть употреблены на интеллектуального потенциала во многом совпа развитие материальной базы вуза, что особенно дают с образовательными отношениями. Им так важно в условиях пока еще весьма слабой госу же присущи противоречия: между государствен дарственной финансовой поддержки негосудар ной политикой, направленной на ограничение ственного образования.
платного образования, и растущим рыночным В условиях конкуренции коммуникации спросом;
между платежеспособным спросом и учебного заведения становятся его стратегичес требованиями рынка труда;
между предприни ким ресурсом. Активизация конкуренции побуж мательскими интересами и качеством образова дает производителя образовательных услуг зара ния;
между инвестиционным решением инвес нее Уготовить себе клиентовФ, что достигается тора в пользу интеллектуального потенциала и взаимодействием с учебными заведениями более нередкой минимизацией им полезности образо низкой ступени. Так, вузы начинают активно вательного продукта.
сотрудничать со школами и колледжами. В про Модификация системы налоговых льгот, цессе сотрудничества решаются проблемы инфор финансирование предприятиями и кредитными мирования, заинтересованности, формирования организациями образования являются методами предпочтения и т.д. В зависимости от позиции повышения ценности и накопленного интеллек- вуза на рынке, от его имиджа выстраиваются экономические отношения со школой и учащи туального потенциала субъектов рынка труда.
мися13.
Главным звеном системы воспроизводства В условиях конкуренции становится дей общественного интеллекта является высшее учеб ственным фактор Удополнительной значимостиФ ное заведение, развитие которого в рыночной образовательной услуги. В образовании такой системе характеризуется созданием корпоратив приоритетной значимостью является трудоуст ных структур с целевой ориентацией на развер ройство выпускников, которое может быть обес тывание наукоемкого бизнеса. В концептуаль печено силами собственного или привлеченного но-методологическом смысле высшее учебное агентства, в результате взаимодействия с биржа заведение из бюджетной научно-образователь ми труда, непосредственного контакта с пред ной организации постепенно превращается в приятиями, учреждениями, организациями, фун учебно-научный производственный и предпри кционирующими на рынке.
нимательский комплекс, взаимодействующий с нерыночными и рыночно-предпринимательски Высшее образование в России. 2005. 2. С. 36.
ми структурами.
В категорию качества образования включа Исходя из вышесказанного можно опреде ются не только профессиональные знания, но и лить создание негосударственного сектора выс- характер и уровень образования в целом, культура, шего образования как важный фактор, расширя- навыки профессиональной деятельности, способ ность самостоятельно найти решение проблемы, ющий возможности потенциально способных уровень интеллектуального потенциала и многое трудовых ресурсов получить высшее образова другое.
ние.
Так, в области дистанционного обучения по Мы считаем, что введение в сферу деятель вышению качества способствуют мультимедийные ности вуза блока профессионального предпри электронные учебники, интерактивная связь студен нимательства должно означать рациональное та и преподавателя с помощью электронной почты.
Экономические 11(72) 334 Экономическая наука и образование науки Так, например, теория согласований, полага- которое, в свою очередь, обеспечивается гаранти ющая идею о множественности способов оценки рованным трудоустройством выпускников. И нако качества и форм координации хозяйственной дея- нец, если престижность труда на базовом предпри тельности, более адекватна образовательной услуге. ятии - долговременном заказчике и производствен В число основных параметров спроса на та- ном партнере образовательного учреждения не вы ком рынке можно отнести возраст, пол, семейное зывает у потенциальных студентов и будущих вы положение, уровень доходов, религиозную ориен- пускников ни малейших колебаний, например, пре тацию населения, а также стиль жизни (активный, стижность сборочного автомобильного производства пассивный), потребительские приоритеты (эконо- фирмы УРеноФ в Москве на базе совместного пред мическая выгода, комфорт, престиж и т.п.). приятия УАвтофрамФ, сеть фирменных станций тех Так, например, усиливается влияние техно- нического обслуживания автомобилей УАудиФ, сеть логического фактора в образовании. Развитие тех- технических центров по продаже и обслуживанию нологий, специфичных для определенных областей, автомобилей УРольфФ, СКБ УМИГФ и другие подоб влияет на маркетинговую стратегию, затраты вре- ные базовые организации, то это только способству мени на обслуживание, уровень комфортности и ет усилению конкурентных преимуществ вуза на степень привлекательности. Технологические сдви- рынке услуг.
ги создают основу для инновационной активности, Модификация метода Уиздержки плюс при стимулируют формирование глобальных сетей и быльФ Е.Н. Попова и Т.А. Евстигнеевой, метод Уце отношений партнерства производителей и потреби- левой прибылиФ, метод Усмены затратФ (Попов Е.Н., телей образовательных услуг. Евстигнеева Т.А. Определение себестоимости и цены Развитие мировой торговли образовательны- подготовки специалистов в высших и средних спе ми услугами и распространение новых форм меж- циальных учебных заведениях. М., 1999).
дународного сотрудничества, соотношение экспорта Например, стоимость труда конкретного пре и импорта, прямые инвестиции из-за рубежа и пря- подавателя является рыночной величиной, которая мые инвестиции отечественного бизнеса за рубеж может колебаться в очень широком диапазоне в за являются показателями интернализации сферы ус- висимости от спроса на его услуги, уровня квали луг и оказывают существенное влияние на совокуп- фикации, преподавательского и производственного ный спрос и совокупное предложение. опыта, престижа в стране и за рубежом.
8 Например, для создания образовательной При следовании запросам рынка должны быть определены выгоды для потребителя, такие, как по- услуги используются ресурсоемкие промежуточные лучение УнабораФ инструментов для успешного вы- образовательные продукты, что повышает издерж полнения профессиональной деятельности, получе- ки;
при этом конечный образовательный продукт ние навыков решения проблем в условиях высокой не является востребованным на рынке труда.
неопределенности;
уменьшение затрат времени на Высокорейтинговый вуз в сотрудничестве со обучение с одновременным повышением результатив- школой предлагает дополнительные образователь ности;
удобство обучения в любом месте и в любое ные программы на условиях платности (политика, время. Должны быть учтены педагогические техно- характерная для большинства государственных ву логии, передачи знаний, сосредоточенных в различ- зов). Обострение конкуренции ведет к Уомоложе ных носителях - от печатных до мультимедиа;
комму- ниюФ довузовских программ. Так, в 1992 г. предло никационные - от очного взаимодействия до комму- жения о сотрудничестве школам со стороны вузов никаций через Интернет. носили единичный характер и касались в основном Например, качество практико-ориентирован- обучения учащихся 11-х классов. Позже вузы нача ного инженерного или экономического образова- ли предлагать двухгодичные программы для 10-11-х ния, которое обеспечивается за счет использования классов. С 1996 г. такое сотрудничество приняло интегрированной системы подготовки с привлече- массовый характер, и, как следствие, появились нием материальной базы предприятий-заказчиков, предложения для 9-х, а с 2000 г. - и для 8-х классов.
Поступила в редакцию 09.10.2010 г.