Проектный офис.

Инструментарий.

Варианты реализации проектного офиса Никита Смуров Директор по развитию бизнеса Департамента интеграционных решений NSmurov@ibs.ru Компания IBS - лидер российского рынка консалтинга и информационных технологий Управление проектом Управление проектом - это процесс организации достижения поставленной цели путем планирования необходимых работ, формирования и управления необходимыми ресурсами, управления выполнением работ и завершения проекта в поставленные сроки и в рамках бюджета Милтон Розенау 2 Департамент Интеграционных Решений Характеристики реализации проектов 1. Требования каждого заказчика уникальны, что ведет к пересмотру характеристик проекта 2. Взаимодействие нескольких типов подсистем многократно увеличивает сложность реализации проекта 3. Наличие случайных явлений требует учета их влияния на всех этапах реализации проекта 4. Каждая подсистема состоит из нескольких сотен и тысяч элементов, что требует формирования требований к ним и последующей реализации на основе унифицированных подходов 5. В проект вовлечено от нескольких до сотен человек, множество подразделений и исполнителей 6. Проект реализуется поэтапно, поэтому должны быть предусмотрены возможности пересмотра характеристик системы и проекта на всех этапах жизненного цикла 7. Отклонения конечных результатов реализации проекта от заданных должны быть прогнозируемы на этапах проектирования и должны попадать в область допустимых значений Департамент Интеграционных Решений Ключевые факторы успеха 1. Ясность целей проекта 2. Поддержка руководства 3. Четкость планов 4. Взаимодействие с заказчиком 5. Наличие необходимых ресурсов 6. Наличие необходимых технологий 7. Приемка результатов заказчиком 8. Контроль выполнения проекта 9. Обеспечение необходимой информацией 10. Возможность выявлять и управлять случайными явлениями Источник: PMI Департамент Интеграционных Решений Назначение Проектного офиса Проектный офис предназначен для информационного обеспечения проектной деятельности организации Департамент Интеграционных Решений Информационная поддержка проекта Информирование опроекте Руководство Описание проекта Информирование ПРОЕКТНЫЙ опроекте Руководитель ОФИС проекта Сотрудник Информирование о проекте Заказчик Департамент Интеграционных Решений Информационная поддержка проекта Департамент Интеграционных Решений Поддержка управленческих решений руководства Предоставление Руководство отчетов Предоставление информации Предоставление ПРОЕКТНЫЙ информации Руководитель ОФИС проекта Сотрудник Департамент Интеграционных Решений Поддержка управленческих решений руководства Департамент Интеграционных Решений Поддержка планирования и распределения работ Руководство Планы Планирование ПРОЕКТНЫЙ Руководитель ОФИС проекта Планы и назначение задач Сотрудник Планирование Заказчик Департамент Интеграционных Решений Поддержка планирования и распределения работ Департамент Интеграционных Решений Поддержка информационного взаимодействия Обмен мнениями Обмен ПРОЕКТНЫЙ мнениями Руководитель ОФИС проекта Сотрудник Обмен мнениями Заказчик Департамент Интеграционных Решений Поддержка информационного взаимодействия Департамент Интеграционных Решений Поддержка информационного взаимодействия Департамент Интеграционных Решений Поддержка планирования загрузки ресурсов Запрос о загрузке Отчеты о ресурсов Руководитель загрузке Руководство проекта ресурсов ПРОЕКТНЫЙ Отчеты о загрузке ОФИС Запрос о ресурсов личной загрузке Владельцы ресурсов Сотрудник Департамент Интеграционных Решений Поддержка планирования загрузки ресурсов Департамент Интеграционных Решений Поддержка планирования загрузки ресурсов Департамент Интеграционных Решений Поддержка поиска необходимых знаний и технологий Запрос о знаниях и технологиях Предоставление ПРОЕКТНЫЙ консультаций Руководитель ОФИС проекта Запрос о Сотрудник знаниях и (носитель технологиях знаний) Сотрудник (потребитель новых знаний) Департамент Интеграционных Решений Поддержка поиска необходимых знаний и технологий Департамент Интеграционных Решений Информационная поддержка проектной деятельности Руководство Отчеты Использование проектной информации ПРОЕКТНЫЙ Руководитель ОФИС проекта Использование проектной информации Сотрудник Использование проектной информации Заказчик Департамент Интеграционных Решений Информационная поддержка проектной деятельности Департамент Интеграционных Решений Поддержка контроля выполнения проекта Руководство Мониторинг Контроль задач ПРОЕКТНЫЙ Уведомления Руководитель ОФИС проекта Сотрудник Департамент Интеграционных Решений Поддержка контроля выполнения проекта Департамент Интеграционных Решений Поддержка управления рисками Руководство Отчеты Оценка и контроль рисков ПРОЕКТНЫЙ Руководитель ОФИС проекта Выявление иучет рисков Сотрудник Департамент Интеграционных Решений Поддержка управленческих решений руководства Департамент Интеграционных Решений Выводы: что может содержать Проектный офис?

Календари событий Дискуссии Уведомления Управление рисками Календарное планирование Проектный офис Файловые архивы Управление документами Поддержка процессов согласования Департамент Интеграционных Решений Архитектура Заказчики | Руководство | Менеджеры проектов | Сотрудники Компоненты Компоненты Проектный офис Проектный офис Департамент Интеграционных Решений Организационно Организационно Проектного офиса Проектного офиса регламентное обеспечение регламентное обеспечение Шаги успешного внедрения Классический подход Подход IBS к внедрению к внедрениюИТ-систем: Проектного офиса:

1. Выбор пилотного 1. Разработка концепции объекта внедрения 2. Уточнение требований 2. Формирование Заказчика технических требований 3. Адаптация ПО и 3. Техническое организационно проектирование методической документации 4. Пилотное внедрение ПО 4. Рабочее проектирование и проектных регламентов 5. Тиражирование решения 5. Опытная эксплуатация, по запланированным перевод в промышленную объектам внедрения эксплуатацию Департамент Интеграционных Решений Типовая проектная группа Управляющий комитет Куратор Куратор проекта проекта от Заказчика от IBS Проектная группа Руководитель Руководитель проекта проекта от IBS от Заказчика Эксперт Функциональные Консультант специалисты по управлению Проектного офиса Заказчика проектами IBS IBS Департамент Интеграционных Решений Развитие решения Проектный офис От уникальных проектов К типовому решению 1. Цели и задачи четко не 1. Понимание областей определены применения, целей и задач проекта 2. Не ясны рамки проекта 2. Наличие четкой методологии 3. Отсутствие методологии внедрения внедрения 3. Полная локализация 4. Отсутствие локализованных продуктов версий 4. Наличие устойчивых 5. Проблемы с программным конфигураций программного и обеспечением аппаратного обеспечения 6. Отсутствие готовой документации 5. Готовое организационно 7. Сложность планирования при регламентное обеспечение масштабировании решения 6. Наличие типовых конфигураций для масштабирования решения 7. Работа службы технической поддержки Департамент Интеграционных Решений Варианты использования решения Проектный офис 1. Проектная зона подразделений 2. Корпоративная база знаний / нормативно-справочная база 3. Зона виртуального взаимодействия с клиентами и партнерами 4. Зона взаимодействия членов профессиональных сообществ Департамент Интеграционных Решений    Книги, научные публикации