Книги, научные публикации
Министерство культуры Ростовской области Донская государственная публичная библиотека Мотивация и стимулирование персонала Библиографический список литературы (2000-2004 гг.) Ростов-на-Дону 2004
91.9:65.050 М 828 Сост. Д. В. Талызина Ред. Л. А. Баятова Отв. за вып. Е. М. Колесникова 2 Мотивация и стимулирование труда как инструмент управления персоналом 1. Бекетова В. Затраты на персонал - не расходы, а инвестиции / В. Бекетова // Кадровый менеджмент. - 2003. - № 6. - С. 15-17.
Два основных способа инвестирования в персонал: повышение квалификации (обучение) и нематериальное стимулирование.
2. Беляева Е. Г. Компенсационный пакет компании: принципы формирования / Е. Г. Беляева // Справ. по упр. персоналом. - 2004. - № 1. - С. 76-83.
Составляющие компенсационного пакета;
Компенсационные пакеты на различных этапах развития;
Медицинское страхование;
Спортивные мероприятия;
Обучение;
Нетрадиционные виды неденежной компенсации.
3. Блинов А. О. Мотивация персонала корпоративных структур / А. О. Блинов // Маркетинг. - 2001. - № 1. - С. 88-101.
Сущность мотивации труда;
Пути преодоления кризиса трудовой активности персонала;
Стимулирование труда.
4. Воробьева Т. В. Учет мотивации персонала - это путь к процветанию бизнеса / Т. В. Воробьева // Предприниматель без образования юрид. лица. ПБОЮЛ. - 2003. - № 8. - С. 54-66.
Понятие и виды вознаграждения;
Теории мотивации;
Типы мотивации;
Мотивационная структура человека и ее эволюция во времени;
Стимулирование как одна из составных частей общего процесса мотивации;
Мотивационный климат.
5. Жданова С. Ю. Как провести организационные изменения безболезненно? / С. Ю. Жданова // Справ. по упр. персоналом. - 2004. - № 3. - С. 92-112.
Виды мотивации;
Подбор и отбор персонала;
Оценка эффективности персонала (по цели или конечному результату);
Аттестация персонала;
Награждение персонала;
Оплата труда.
6. Источники мотивации персонала // Справ. по упр. персоналом. - 2003. - № 11. - С. 114-119.
Теоретические концептуальные подходы к управлению мотивацией персонала: организационный, производственно-инженерный, поведенческий.
7. Килошенко М. Не бояться успеха / М. Килошенко // ЛегПромбизнес-Директор. - 2004. - № 2. - С. 32-33.
Создание устойчивой мотивации в достижении успеха;
Анализ основных теорий, рассматривающих фактор успеха в мотивации.
8. Кишко Т. Колоссальная мотивация к деньгам! / Т. Кишко // Упр. персоналом. - 2003. - № 7. - С. 54-55.
Практический пример формирования в молодой компании программы мотивации деньгами.
9. Козлов О. А. Разработка эффективных формул стимулирования персонала / О. А. Козлов // Бизнес акад. - 2003. - № 11/12. - С. 82-91.
Различные формы стимулирования персонала: доли прибыли, доли прироста результатов, оплата по достижению целей, оплата из фондов.
10. Коноваленко М. Ю. Мотивировать или заставлять? / М. Ю. Коноваленко // Упр. персоналом. - 2003. - № 12. - С. 52-55.
Как мотивировать людей на развитие и обучение;
Виды потребностей и мотивов людей;
Правила мотивации сотрудников.
11. Краснова С. Р. Когда адаптация необходима / С. Р. Краснова // Справ. по упр. персоналом. - 2003. - № 6. С. 58-68.
Особенности интеграции российского персонала в международные компании;
Возможные решения при массовой адаптации;
Поддержание мотивации работающего персонала с помощью адаптирующих мероприятий.
12. Леонов А. И. Внутренняя резигнация: симптомы, причины преодоления / А. И. Леонов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 4. - С. 71-77.
Анализ феномена внутренней резигнации (мотивационного кризиса), с выявлением причин этого явления, его объекта и путей преодоления.
13. Магура М. И. Мотивация труда персонала и эффективность управления / М. И. Магура // Упр. персоналом. 2003. - № 6. - С. 22-25.
Мотивация выбора места работы;
Трудовая мотивация работника;
Содержание компенсационного пакета;
Основные средства воздействия на мотивацию труда персонала;
С чего начать работу по целенаправленному управлению мотивацией персонала?
14. Магура М. И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатова // Упр. персоналом. - 2003. - № 6. - С. 65-68.
Понятие мотивации;
потребности человека;
принципы, лежащие в основе мотивации. Основные Основные трудовой 15. Мазин А. Л. Фактор риска во взаимоотношениях работодателя и работника / А. Л. Мазин // Упр. персоналом. 2003. - № 5. - С. 60-64.
Современные методы усиления трудовой мотивации как способы снижения управленческих рисков.
16. Мазманова Б. Г. Учетная политика и стимулирование персонала как поддержка стратегии предприятия / Б. Г. Мазманова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. № 4. - С. 59-72. - Библиогр.: с. 72 (15 назв.). 17. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности / Н. Махорт // Упр. персоналом. - 2002. - № 7. - С. 35-37.
Понятия мотивации и побудительных мотивов человеческой деятельности, подкрепленные результатами исследования мотивационно трудовых характеристик сотрудников.
18. Мотивация людей на работе // Упр. персоналом. - 2004. № 4. - С. 33-35.
Управление теорией персонала в соответствии ожидания. с мотивации теорией 19. Мотивация проблемного персонала // Справ. по упр. персоналом. - 2003. - № 7. - С. 119-123.
Оригинальные методы мотивации проблемного персонала, сформированные за время 30-летней практики исследования деятельности компаний и консультирования их руководителей.
20. Назаралиев И. Р. Необходимость усиления мотивационных аспектов менеджмента для стран с трансформирующейся экономикой / И. Р. Назаралиев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - № 5. - С. 18-23.
Заработная плата как мотивирующий фактор;
Развитие прогрессивных схем оплаты труда как способ усиления мотивации.
21. Огнев А. С. Мотивация как инструмент управления персоналом / А. С. Огнев // Упр. персоналом. - 2003. - № 6. С. 20.
Обеспечение баланса разновидностей мотивации в организации.
22. Петрова Е. А. Система дополнительного вознаграждения международной компании / Е. А. Петрова // Справ. по упр. персоналом. - 2002. - № 3. - С. 89-97.
Структура системы дополнительного вознаграждения, которая опирается на систему ранжирования должностей внутри организаций, разделения их на отдельные грейды или группы с разной величиной базового вознаграждения;
Отдельные составляющие дополнительного вознаграждения различных групп сотрудников компании: премиальная система, набор льгот и бенефитов, другие виды компенсаций.
23. Петрова Н. Персонажи и их роли в вашей компании / Н. Петрова // РЦБ. Упр. компанией. - 2003. - № 3. - С. 45-48.
Классические персонажи творческой команды: Профессор, Весельчак, Спонтанный, Простак, Ворчун, Скромник, Засоня;
Комплексная система мотивации для ключевых персонажей.
24. Пономарев И. Измерение мотивации / И. Пономарев // Упр. персоналом. - 2002. - № 11. - С. 70-72.
Анализ проблем мотивации в управлении полученные в ходе исследования мотивации деловых организаций. измерения и ответы, проведения работников 25. Попов В. П. Генезис мотивации / В. П. Попов, И. В. Крайнюченко // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - № 4. - С. 53-55. - Библиогр.: с. 55 (6 назв.).
Естественнонаучный взгляд на потребности и мотивы поведения человека.
26. Рубцов С. Применение организационного контроллинга к управлению персоналом / С. Рубцов // БОСС (Бизнес: организация, стратегия, системы). - 2000. - № 10. - С. 50-53.
Возможность автоматизации управления мотивациями персонала.
27. Сафронов В. Материальная мотивация персонала / В. Сафронов // Консультант директора. - 2000. - № 10. - С. 21-25. 28. Соломанидина Т. Организационная культура компании и лояльность персонала / Т. Соломанидина // Упр. персоналом. 2003. - № 4. - С. 54-56.
Взаимозависимость лояльного отношения компании. мотивации работника и к 29. Сурков С. Влияние фактора времени на мотивацию сотрудников организации / С. Сурков, О. Тятенков //Упр. персоналом. - 2002. - № 11.-С. 67-69.
Стадии потери интереса к труду и разработка теории мотивации временем.
30. Типугин И. А. Целевой менеджмент и концепция прорыва / И. А. Типугин // Консультант директора. - 2002. - № 8. - С. 2-10.
Формирование системы контроля и мотивирование с ее помощью персонала.
31. Торчинский М. Мотивация перехода: Что движет кандидатом при смене работы? / М. Торчинский // Секретар. дело. - 2003. - № 7. - С. 82-83.
Современные факторы мотивации перехода кандидата из одной компании в другую.
32. Туркулец Н. Делегирование как инструмент мотивации / Н. Туркулец // Кадровый менеджмент. - 2003. - № 6. - С. 53-55.
Делегирование мотивации сотрудников. как способ 33. Чемеков В. П. Чековый метод: можно ли придумать чтото новое в мотивации / В. П. Чемеков // Справ. по упр. персоналом. - 2003. - № 4. - С. 86-89, 92-94.
Все за и против чековой мотивации;
Ограничения при внедрении чекового метода: опыт преодоления.
34. Чернобаев И. П. Программа индивидуальной мотивации сотрудников / И. П. Чернобаев // Справ. по упр. персоналом. 2003. - № 7. - С. 82-94.
Из содерж.: Какая форма индивидуальной мотивации будет поддерживаться сотрудниками?;
Как сделать выбор лучших сотрудников справедливым и демократичным? 35. Шубенкова Е. В. Современные программы признания заслуг персонала в обеспечении высокого качества / Е. В. Шубенкова // Упр. персоналом. - 2004. - № 4. - С. 36-39.
Понятие и признание заслуг персонала;
Формы и принципы построения программы признания;
Неофициальные формы признания заслуг работников.
Мотивация: генезис, история развития 36. Иванов Ю. В. Соционика и мотивация труда / Ю. В. Иванов // Упр. персоналом. - 2003. - № 6. - С. 17-19.
Методы мотивации (исторический аспект). работников 37. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е. И. Комаров // Упр. персоналом. - 2002. - № 1. - С. 38-41. - Библиогр.: с. 41 (13 назв.).
Двухфакторная модель мотивации Ф. Герцберга;
Понятие стимулирования и мотивации;
Совершенствование, стимулирование и развитие мотивации.
38. Мусаэлян И. Искусство работы с рядовым сотрудником / И. Мусаэлян // Кадровый менеджмент. - 2003. - № 5. - С. 15-17.
Модель мотивации Дэвида Макклеланда;
Развитие стратегического мышления сотрудников.
Системный подход к мотивации и стимулированию персонала 39. Бурова А. Как построить систему управления персоналом / А. Бурова // РЦБ. Упр. компанией. - 2002. - № 10. - С. 18-20.
Современные программы стимулирования персонала: корпоративная система грейдов;
Центр Мотивирование подчиненных.
развития 40. Верхоглазенко В. Н. Система мотивации / В. Н. Верхоглазенко // Консультант директора. - 2002. - № 4. С. 23-34.
Мотивация персонала на различных стадиях жизни организации (с учетом трех типов сотрудников);
Система оптимальной мотивации труда;
Общие ориентиры мотивации персонала;
Механизм оптимального стимулирования труда (МОСТ).
41. Каминский Д. О влиянии информационных и коммуникационных технологий на бизнес и систему управления / Д. Каминский // Менеджмент сегодня. - 2002. - № 6. - С. 34-39.
Влияние информационнокоммуникационных технологий на координацию, руководство, лидерство и систему мотивации.
42. Колесников С. Ю. Мотивировать - не только платить / С. Ю. Колесников // Справ. экономиста. - 2003. - № 1. - С. 88-94.
Ключ к успеху фирмы - мотивация;
Системный подход в решении вопросов мотивации работников;
Рычаги мотивации;
Пряник и кнут;
Исследование мотивации сотрудников.
43. Кравченко Н. Р. Мотивация персонала: выбор необходимой методики / Н. Р. Кравченко // Справ. по упр. персоналом. - 2003. - № 9. - С. 46-52.
Создание универсальной системы мотивации;
Влияние профессиональной принадлежности на сферу мотивационных интересов сотрудника.
44. Маслаков Н. А. Управление персоналом при вахтовом методе организации труда / Н. А. Маслаков // Справ. кадровика. - 2003. - № 5. - С. 95-100.
Создание системы мотивации;
Формирование групповой мотивации трудового коллектива;
Роль организационной культуры и имиджа предприятия.
45. Савина И. От мотивации к партнерству - идеология XXI века / И. Савина // Упр. персоналом. - 2003. - № 6. - С. 26-28.
Кризис системы мотивации в XXI веке и пути преодоления этого кризиса.
46. Тренев Н. Н. Зачем предприятию нужен консультант: Основы управленческого консультирования / Н. Н. Тренев // Бизнес акад. - 2003. - № 11/12. - С. 61-81.
Анализ системы стимулирования помощью консультантов со стороны. с Мотивация управленческого персонала 47. Давыдова Е. А. Формирование кадрового резерва как источник мотивации / Е. А. Давыдова // Справ. по упр. персоналом. - 2004. - № 1. - С. 22-30.
Подготовка кадрового резерва с помощью соревнования;
Необходимость мотивации руководителей.
48. Королев В. Кто мотивирует мотиватора?: (Размышление эксперта на заданную тему) / В. Королев // Упр. персоналом. 2003. - № 10. - С. 64-72.
Практические примеры мотивации собственника и владельца компании.
49. Лукасевич И. Стоимостные подходы к разработке систем мотивации менеджеров / И. Лукасевич, А. Израйлит // Проблемы теории и практики упр. - 2003. - № 6. - С. 117-122.
Система мотивации менеджмента на основе показателя экономической добавленной стоимости (economic value added - EVA).
50. Лукасевич И. Я. Финансовая система мотивации менеджеров / И. Я. Лукасевич, А. Израйлит // Финансы. - 2003. № 11. - С. 63-66.
Цели формирования финансовой основы системы мотивации;
Схемы премирования менеджеров опционами на акции компании и недостатки такой системы мотивации;
Формирование системы премирования на основе показателя экономической добавленной стоимости EVA.
51. Петрова Н. Шаманская техника мотивации персонала: древние практики для современного бизнеса или единство рационального и иррационального путей достижения цели / Н. Петрова // Упр. персоналом. - 2003. - № 7. - С. 56-59.
Авторский взгляд на руководителя как на шамана и вытекающие из этого особенности управления и мотивирования сотрудников.
52. Пустынникова Ю. Системы стимулирования менеджеров высшего эшелона: Статья 1 / Ю. Пустынникова // Журн. для акционеров. - 2003. - № 8. - С. 8-11.
Три подхода к стимулированию высшего руководства компании: традиционный (окладный),ориентированный на производительность/результат, ориентированный на стоимость бизнес;
Структура вознаграждения.
53. Пустынникова Ю. Системы стимулирования менеджеров высшего эшелона: Статья 2 / Ю. Пустынникова // Журн. для акционеров. - 2003. - № 9. - С. 11-14.
Использование виртуальных опционов и фантом-акций;
Нефинансовое стимулирование;
Использование моральной мотивации.
54. Седов С. Плохой хороший человек / С. Седов // Ваш капитал Юг. - 2003. - № 7/8. - С. 58-61.
Секреты мотивации руководителей.
55. Семина М. В. Подходы высшего менеджмента к стимулированию работников в ходе инновационного процесса / М. В. Семина // Консультант директора. - 2003. - № 3. - С. 32-36.
Инновации и их связь с различными моделями оплаты труда на обследованных предприятиях;
Нововведения в оплате труда внутри предприятий;
Инновации и антистимулирующие действия;
Связь систем оплаты труда и кадровых проблем предприятий (сохранение старых голов и охота за новыми).
56. Теплова Т. Системы вознаграждения топ-менеджеров в стоимостной концепции финансового управления / Т. Теплова // Проблемы теории и практики упр. - 2003. - № 1. - С. 117-123.
Издержки по оплате труда менеджеров как часть агентских издержек;
Построение прямой оплаты труда с ориентацией на рыночную капитализацию;
Акцент на бонусные программы, увязанные с экономической прибылью.
57. Тополя И. В. Мотивация в системе управления стоимостью компании / И. В. Тополя, М. Б. Курбатова // Упр. персоналом. - 2004. - № 1/2. - С. 56-63.
Способы мотивации высшего руководства компании: участие в капитале компании и компенсационные программы.
58. Чурюмов Б. Система мотивации, стимулирующая развитие управленческого персонала / Б. Чурюмов, С. Чурюмов // Менеджмент сегодня. - 2003. - № 6. - С. 29-34.
Семь желаний персонала, учитывающихся мотивацией;
Спектр мотивации лидеального руководителя;
Десять инструментов мотивации.
59. Чурюмов Б. С. Как меняется доминанта мотивации в зависимости от обстоятельств / Б. С. Чурюмов, М. Б. Курбатова // Упр. персоналом. - 2004. - № 1/2. - С. 56-63.
Желания управленческого персонала как факторы его мотивации.
Мотивация персонала в различных сферах деятельности 60. Бурдин А. А. Разумный синтез оценки и мотивации / А. А. Бурдин // Справ. по упр. персоналом. - 2004. - № 3. - С. 92-112.
Создание системы управления на основе мотивационной оценки персонала в ОАО Новгородэнерго (г. Великий Новгород);
Виды мотивации;
Различные системы оплаты труда как мотивирующий фактор.
61. Гаврилов Ж. А. Внутренние мотивы для развития персонала / Ж. А. Гаврилов // Справ. по упр. персоналом. - 2003. - № 3. - С. 96-104.
Система мотивации персонала на предприятии Эмпилс (г. Ростов-наДону), включающая мотивационный и компенсационный пакеты.
62. Гималетдинов А. М. Мотивация труда в страховой компании / А. М. Гималетдинов // Справ. по упр. персоналом. 2003. - № 6. - С. 98-105.
Мотивация сотрудников в страховой компании НАСКО (Татарстан) на примере разработки мотивационной схемы для ключевых позиций этой организации.
63. Изотов В. Мотивация продавца / В. Изотов // Кадровый менеджмент. - 2003. - № 9. - С. 19-21.
Примеры поощрения различных компаний. продавцов 64. Капустин А. А. Мотивация менеджеров проектов в консалтинговых компаниях / А. А. Капустин // Аудитор. - 2003. № 6. - С. 39-42.
Способы стимулирования за качество работы, прибыльность проекта, повторное обращение клиента за услугами в консалтинговых компаниях.
65. Куприянова Т. Мотивация труда персонала в современных коммерческих организациях / Т. Куприянова, В. Растимешин // Консультант директора. - 2000. - № 22. - С. 27-31.
Основные мотиваторы сотрудников;
Формирование системы оплаты и стимулирования труда персонала (на примере фирмы, занятой в сфере туристического бизнеса и авиаперевозок).
66. Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала / Б. Пастухов // Проблемы теории и практики упр. - 2002. - № 2. С. 78-82.
Создание морально-материального стимулирования и карьерного роста сотрудников на примере разработанной Промышленно-страховой компанией программы Социальные гарантии для персонала предприятия.
67. Пустынникова Ю. Система мотивации персонала в торговых компаниях / Ю. Пустынникова, С. Гольдберг // РЦБ. Упр. компанией. - 2003. - № 4. - С. 29-35. 68. Соболева И. В. Результаты диагностирования мотивов трудовой деятельности работников АПК / И. В. Соболева, И. Н. Рогова // Упр. персоналом. - 2003. - № 6. - С. 15-16.
Факторы, влияющие на удовлетворенность работника своей работой в АПК;
Факторы привлекательности труда и факторы, влияющие на производительность труда.
69. Федорина О. В. Опыт внедрения рыночной системы мотивации труда / О. В. Федорина // Справ. по упр. персоналом. - 2003. - № 2. - С. 85-92.
Система мотивации труда РОСТ на ЗАО Кавминводы, пос. Новотерский;
Формирование фонда заработной платы;
Механизм вознаграждения подразделения;
Значение показателей оценки труда;
Система внутренних претензий;
Практическая ценность системы РОСТ.
Мотивация и стимулирование персонала за рубежом 70. Аврамов В. Мотивация болгарских менеджеров по продажам / В. Аврамов // Проблемы теории и практики упр. 2002. - № 1. - С. 95-98.
Исследования ведущих работы болгарских менеджеров торговли. мотивов в сфере 71. Артемова М. В. Управление мотивацией - это польза или вред? / М. В. Артемова // Упр. персоналом. - 2003. - № 12. С. 48-51.
Исследование действующих в России и за рубежом (Франция) программ мотивирования работников.
72. Асмолов К. Административная культура Южной Кореи / К. Асмолов // Проблемы теории и практики упр. - 2003. - № 6. С. 37-44.
Преобладание моральных методов стимулирования над материальными как характерная черта управленческой культуры Южной Кореи.
73. Дряхлов Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США / Н. Дряхлов, Е. Куприянов // Проблемы теории и практики упр. - 2002. - № 2. - С. 82-88.
Поиски новых форм мотивации труда в странах Западной Европы;
Система PFP (Pay for Perfomance - плата за исполнение) в США и Западной Европе;
Нефинансовые вознаграждения.
74. Емельянов Е. Кнут или пряник?: В чем опасность мотивационной системы лопцион / Е. Емельянов // Соврем. торговля. - 2003. - № 7. - С. 33-34.
Опцион - система мотивации, основанная на праве приобретения сотрудниками компании определенного пакета ее акций и получения доходов по этому пакету;
Недостатки опционной схемы мотивации в свете всемирно известного банкротства компании Энрон (США), применявшей данную схему.
75. Попов Д. Мотивация руководителей / Д. Попов // РЦБ. Упр. компанией. - 2003. - № 6. - С. 34-41.
Системы стимулирования руководства, ориентированные на повышение стоимости компании в Германии;
Системы стимулирования, основанные на чистом участии в собственности (опционах на акции, премировании акциями);
Практика внедрения систем стимулирования руководства на передовых предприятиях страны;
Определение системы стимулирования менеджмента.
76. Попов Д. Е. Мотивация руководителей как фактор выполнения стратегии предприятия / Д. Е. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 3. - С. 56-74. - Библиогр.: с. 73-74 (13 назв.).
Теоретические истоки возникновения систем стимулирования;
Подходы к стимулированию менеджмента и работников;
Традиционный подход;
Подход с ориентацией на производительность или результат;
Подход с ориентацией на стоимость бизнеса (предприятия);
Практика внедрения систем стимулирования руководства на передовых предприятиях Германии;
Определение системы стимулирования менеджмента.
77. Шекшня С. Директор, трать время на себя! / Беседа со специалистом по управлению персоналом С. Шекшней;
Беседу вел В. Грязневич // Город N. - 2003. - № 44 (Нояб.). - С. 17.
Особенности трудовой мотивации в России и на Западе. Демотивация персонала 78. Андреева Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала / Т. Андреева // Упр. персоналом. - 2004. - № 4. - С. 30-32;
Менеджмент сегодня. - 2003. - № 5. - С. 57-60.
Факторы демотивации персонала, устраивающегося на работу в организацию, и конкретные рекомендации по устранению или недопущению этих факторов.
79. Блинов А. О. Коммуникации в управлении корпоративными структурами / А. О. Блинов, В. Я. Захаров // Консультант директора. - 2003. - № 24. - С. 20-23.
Ключевые моменты неудовлетворенности работой и способы их исключения из деятельности сотрудников (проблема демотивации).
80. Петрова Н. П. Стратегия развития командного развития компаний в канун 10-летия / Н. П. Петрова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 2. - С. 27-33.
Негативная мотивация: плюсы и минусы настоящего накануне изменений.
81. Почему уходят кадры?: Проблема демотивации персонала // Пространство РА ТИСС. - 2004. - № 2/3. - С. 22-24.
Понятие демотивации и меры по ее изменению в сторону положительной мотивации.
82. Тарелкина Т. В. Что заставляет HR-ов работать: мотивы и стимулы / Т. В. Тарелкина, Ю. М. Пустынникова // Справ. по упр. персоналом. - 2003. - № 12. - С. 54-61.
Мотивация и демотивация сотрудников службы персонала.