Российский журнал менеджмента Том 10, № 4, 2012. С. 133Ц138 пятая Международная научная конференция совреМенный МенеджМент: проблеМы,
гипотезы, исследования С 23 по 25 октября 2012 г. в Москве прошла Capabilities in Enhancing Venture Survival, Пятая Международная научная конференн проведенном профессором из США М. Тан ция Современный менеджмент: проблемы, тикондой (M. V. Tatikonda, Kelley School of гипотезы, исследования.1 Конференция бын Business, Indiana University). На семинаре подробно обсуждались особенности венчурнон ла организована факультетом менеджмента го предпринимательства и основные резульн Национального исследовательского универн таты, полученные международными групн ситета Высшая школа экономики (НИУ пами ученых, занимающихся данной прон ВШЭ) совместно с одним из самых авторин блематикой.
тетных журналов в области менеджмента Основные события конференции проходин Harvard Business Review Ч Россия.
ли 24Ц25 октября 2012 г. Рабочими языками 23 октября работали 10 молодежных сесн конференции были русский и английский, сий конференции, которыми руководили вен что значительно расширило и круг ее участн дущие профессора и преподаватели факульн ников, и возможности обсуждения представн тета менеджмента. Было представлено окон ленных докладов. Открывая пленарное засен ло 80 докладов аспирантов и студентов из дание, декан факультета менеджмента НИУ Москвы, СанктнПетербурга, Нижнего Новн ВШЭ, профессор Н. Б. Филинов отметил рост города, Перми, Тюмени, Кемерово и друн интереса к научным исследованиям в облан гих городов Сибири, а также из Белоруссии.
сти менеджмента, расширение обсуждаемой Авторы лучших докладов были награжден тематики и географического пространства ны годовой подпиской на журнал Harvard конференции: 136 докладчиков форума предн Business Review Ч Россия.
ставляли различные университеты России Кроме того, в рамках молодежной конн и зарубежных государств, включая США, ференции прошел мастернкласс на английн Швейцарию, Италию, Францию, Финляндию, ском языке, который провела С. Хан ХенЧон, Венгрию, Индию, Новую Зеландию.
научный сотрудник Института фундаменн Профессор М. Татиконда в своем доклан тальных междисциплинарных исследований де Continuous Improvement as a Dynamic НИУ ВШЭ. Она познакомила участников Capability of Organizations на пленарном мастернкласса с современными тенденциями заседании коснулся важнейших вызовов, стон и результатами новейших исследований в обн ящих перед современными предприниматен ласти гостеприимства и туризма. Участники лями. Отвечая на вопрос, почему далеко не конференции смогли также принять участие каждый бизнес оказывается успешным, он в научном семинаре The Role of Operational указал на комплекс факторов, которые крин тичны с точки зрения выживания венчурных См.: 134 Пятая Международная научная конференция Современный менеджмент... ников производств) и своего рода гетто предприятий. Ключ к успеху предприниман для компетентных инженеров и менеджен теля, по мнению докладчика, состоит в гран ров. Они являются объектами бенчмаркинга мотном сочетании операционных и динамин инновационных процессов в российской прон ческих способностей.
мышленности, однако только на уровне мин Профессор Р. Литтрел (R. Littrell, Auckн кроорганизации Ч перенять макроорган land University of Technology, New Zealand) низацию инновационных процессов отечен выступил с докладом Indigenous Study of ственным компаниям не удается.
Management and Leadership: Theories and Во второй половине дня состоялись две Research for Where We Live, посвященным параллельные панели с участием исследован проблематике лидерства в современной теон телей и практиков бизнеса. Подобный формат рии и практике менеджмента. Он подчеркнул, организации дискуссии проводился на конн что в области исследований международного ференции впервые и вполне себя оправдал менеджмента и лидерства существуют три нан как площадка для обмена опытом между правления: исследования процессов интернан академическим сообществом и практиками.
ционализации, методов входа на зарубежные Отличительной чертой панельных дискуссий рынки, работы экспатов, трансграничного стала атмосфера заинтересованного диалога:
обмена знаниями (лчистый международный для обсуждения каждого доклада отводилось менеджмент);
кросснкультурные исследован достаточно времени, участники обмениван ния поведения сотрудников и руководства лись мнениями по представленной в доклан компаний;
наконец, исследования, которые дах проблематике.
фокусируются на практиках управления и Модератором панельной дискуссии Нон лидерства на отдельно взятом зарубежном рынке (погружение в локальный контекст вые маркетинговые метрики и технологии:
зарубежного рынка). Он указал на проблен вызовы и возможности работы на российн ском рынке выступила профессор О. А. Третьн мы и преимущества таких исследований и як (НИУ ВШЭ). Основная цель дискуссии подчеркнул, что теоретические изыскания заключалась в обмене маркетинговым опын в области лидерства особенно зависимы от том и передовыми практиками и технолон культурного контекста и было бы ошибкой гиями маркетинга между представителями выводить универсальные рецепты для исн академической среды и компании Nielsen, пользования на глобальных рынках.
одного из ведущих игроков среди мировых Завершил пленарное заседание доклад исследовательских и консультационных комн ординарного профессора НИУ ВШЭ И. Б. Гурн паний в области маркетинга. Участники пан кова Инновации в зарубежных корпорацин нели стремились показать работоспособность ях в России, основанный на материалах в российских условиях известных стратегий проекта Инновации в российских произн и технологий, применяемых на развитых водственных подразделениях международн рынках, обсудить возможность использован ных корпораций, реализованного в 2012 г.
ния на развивающихся рынках аналогичнон в рамках гранта факультета менеджмента го маркетингового аппарата, метрик, технон НИУ ВШЭ. Докладчик ярко охарактеризовал логий и индикаторов. В рамках панели бын конкурентные позиции, ключевые элементы ли представлены пять докладов. Три из них организационного дизайна, стратегические были сделаны академическими исследоватен нестыковки и возникающие в результате лями НИУ ВШЭ: И. А. Слоев представил дон проблемы в управлении инновациями, вын клад Современные методы оценки клиентн явленные в ходе полевого исследования. Он ского потока на основе Customer Lifetime отметил, что российские подразделения межн Value (CLV): теория и практика;
В. А. Ребян дународных корпораций служат источником зина выступила с докладом Измерение клиенн для копирования отечественными компанин тоориентированности российских компаний:
ями новых продуктов и передовых управн результаты эмпирического исследования;
ленческих практик, играют роль кузниц А. Г. Рожков продемонстрировал результаты талантов (особенно для рабочих и начальн РЖМ 10 (4): 133Ц138 (2012) Пятая Международная научная конференция Современный менеджмент... Первая тема касалась методов оценки орн исследования Ориентация компании на клин ганизационной культуры компании как экон ента: оценка на основе ключевых процессов.
номического ресурса развития межорганин Два доклада представителей компании Nielн зационных взаимодействий, предложенных sen Ю. Дейнеко и К. Головиной носили ярко Д. Ю. Двинских (НИУ ВШЭ) в качестве однон выраженный практический характер и были го из инструментов стратегического план посвящены, соответственно, эффективности нирования и контроля для фирм. В ходе комплекса маркетинговых инструментов и дискуссии было отмечено, что проблема и использованию индекса капитала марки как теоретический контекст исследования прин инструмента оценки эффективности маркен менимы в целях дальнейшего теоретическон тинговой стратегии.
го изучения межорганизационного культурн Панельная дискуссия Актуальные прон ного процесса.
блемы российского бизнеса: взгляд изнутри, Модификация модели цепочки создания модераторами которой выступили ординарный ценности М. Портера для оценки синергетин профессор НИУ ВШЭ И. В. Липсиц, професн ческих эффектов, рассматриваемая в докладе сор О. К. Ойнер (НИУ ВШЭ) и руководитель Л. В. Татарченко (НИУ ВШЭ), стала основой Клуба выпускников факультета менеджменн для обсуждения основных факторов, влиян та НИУ ВШЭ Н. А. Поротникова, была инн ющих на эффективность интеграционных прон тересна тем, что впервые все доклады для цессов при реализации сделок M&A и внун обсуждения представили выпускники фан триорганизационных изменений.
культета Ч успешные практики бизнеса.
Наиболее популярной оказалась тематика Е. Пузакова (BBDO Moscow) выступила с стратегических альянсов в российском бизн докладом Рынок рекламы сегодня: когда несе, рассмотренная в нескольких доклан умрут традиционные медиа, показав перн дах, удачно дополнивших друг друга. При спективы и проблемы, связанные с быстрым обсуждении предложенной А. М. Зобовым развитием новых медиа, но подчеркнув при (Российский университет дружбы народов) этом, что традиционные СМИ пока дают лучн классификации стратегических инновационн шие результаты для массовых продуктов и ных альянсов в контексте жизненного цикла для зрелой аудитории. Логичным развитин инновационного процесса участников обсужн ем темы новых медиа стал доклад Д. Быковн дения интересовали особенности и риски ского и Е. Патюлиной (компания Socialist), каждого из видов инновационных стратегин содержавший реальные примеры успешного ческих альянсов, оценка их устойчивости, вовлечения потребителей в создание ценнон а также прогноз возможного сценария разн сти продвигаемых брендов. И. Пасхина (комн вития инновационных стратегических альянн пания л3M) рассказала об успешном опыте сов в России в ближайшие годы. Механизмы своей компании в докладе Социальные мен взаимодействия российских компаний в рамн диа на B2Bнрынке: опыт компании Д3МУ.
ках стратегических альянсов были рассмон П. Тубин, советник президента Торгового трены Е. В. Костроминой (НИУ ВШЭ), кон Дома ЦУМ, познакомил участников пан торая предложила методику расчета синерн нели с особенностями управления доходами гетического эффекта участия авиакомпании в индустрии моды и роскоши, рассказав о в альянсе, а также систему мониторинга и ключевых факторах успеха в индустрии мон оценки реализации согласованных стандарн ды, возможных бизнеснмоделях и путях их тов качества.
оптимизации.
По традиции на конференции была шин Не менее интересной оказалась работа тен роко представлена маркетинговая проблеман матических сессий конференции, прошедших тика.
24 и 25 октября 2012 г.
На сессии Новые маркетинговые метрин На сессии Стратегическое и корпоративн ки и технологии выступили представитен ное управление основные дискуссии разн ли НИУ ВШЭ, Высшей школы менеджменн вернулись вокруг нескольких тем, заинтерен та СПбГУ, Государственного университета совавших всех участников.
РЖМ 10 (4): 133Ц138 (2012) 136 Пятая Международная научная конференция Современный менеджмент... Доклады, представленные в рамках сессии управления (ГУУ), СанктнПетербургского гон Управление проектами, касались вопросов сударственного университета экономики и формирования ценностнонориентированного финансов, Университета г. Аархус (Дания).
подхода к управлению проектами, управн Обсуждались факторы формирования финанн ления проектами в нефтегазовом секторе, совой результативности брендинга, типолон строительстве, креативных индустриях. Вын гия маркетинговой ориентации компаний, ступающие выявили болевые точки в теории организация поставок и потребительское пон и практике управления проектами, поэтому ведение, проблемы сегментации на соврен каждый доклад сопровождался серьезным менных рынках.
обсуждением. Особый интерес вызвала дисн Сессия МаркетингЦМенеджмент была куссия, прошедшая в рамках круглого стола, посвящена обсуждению специфики маркен посвященного гибким методам в управлении тинга в разных секторах и нишах рынка:
проектами. Основными докладчиками выстун потреблению брендов роскоши в молодежной пали представители компаний А. Ярошевский аудитории, формированию имиджа компан (Яндекс) и В. Половинко (АМТнгрупп).
нии на рынке медицинской техники, влиян Докладчики на конкретных примерах прон нию удовлетворенности клиентов отелей на демонстрировали, каким образом могут быть лояльность. Большой интерес вызвал дон эффективно внедрены и использованы гибн клад И. И. Скоробогатых, Ж. Б. Мусатовой, кие методы, которые приобретают все больн О. В. Сагиновой (Российская экономическая шую популярность в практике различных академия им. Г. В. Плеханова) о факторах компаний, в том числе в России. Во время успеха компаний Ч скрытых чемпионов дискуссии были обсуждены возможности сон России.
отнесения зрелости компаний в управлении Маркетинговые и бренднкоммуникации проектами с глубиной использования данных обсуждались на двух последовательных сесн методов и ряд других важных вопросов.
сиях, первая из которых была посвящена На сессии Менеджмент инноваций и социальнонпсихологическим семиотическим предпринимательство были заслушаны дон особенностям маркетинговых и бренднкомн клады по анализу инновационной активности муникаций, вторая Ч вызовам новой цифн компаний России, технологиям вовлечения ровой и медиасреды. Как всегда, на этих в предпринимательскую деятельность, влиян сессиях присутствовало значительное число нию психологических особенностей на зан представителей бизнеса, например, компан нятость в инновационном бизнесе, обсуждан ний Аналитический центр Видео Интерн лись мотивы осуществления предприниман нешнл, TNS Россия, МТС, Наносеманн тельской деятельности в России в сравнении тика, Havas Sports & Entertainment Russia.
с другими странами. Наибольший интерес Происходил активный обмен мнениями с был проявлен к докладу Е. В. Бузулуковой исследователями из НИУ ВШЭ, ГУУ, РГГУ, (НИУ ВШЭ), касавшемуся причин вовлечен МГИМО (У) МИД России.
ния и участия в предпринимательской деян В рамках первой из двух сессий доклады тельности, а также к докладу М. А. Карпун касались методологических принципов анан ниной и Г. А. Мкртычяна (НИУ ВШЭ, Нижн лиза социальнонпсихологических механизн ний Новгород) об изучении психологической мов рекламной коммуникации, брендирун пригодности студентовнменеджеров к работе емых объектов компании, применения медиан в инновационном бизнесе.
аудита для анализа влияния маркетинговых Участниками сессии Межфирменные взан коммуникаций на показатели бренда и др.
имоотношения и координация в цепочках Вторая сессия была посвящена вопросам создания ценности были докладчики из оценки эффективности рекламной коммунин НИУ ВШЭ, Университета г. Аархус (Дания), кации в цифровых СМИ, моделирования дин Института экономики РАН, Курганского намики рекламного рынка в зависимости от государственного университета. Обсуждение воздействия различных факторов, а также коснулось целого ряда важных вопросов, видеорекламы в онлайннпространстве.
РЖМ 10 (4): 133Ц138 (2012) Пятая Международная научная конференция Современный менеджмент... (НИУ ВШЭ, РАНХиГС, ВШМ СПбГУ), так таких как сетевой механизм координации и практики из российских компаний. Обсужн связей в современных кластерах, сравнин дались методология и инструментарий конн тельный межстрановой анализ условий, дин троллинга внешней среды, управление эфн намики и результатов развития межфирн фективностью, проблемы и запросы компаний менных сетей, портфель взаимоотношений и менеджеров, внедряющих управленческий компании с партнерами на промышленных учет, вопросы управления по отклонениям, рынках.
четырехфакторная модель управления прон На сессии Управление человеческими ектом на основе временной ценности денег, ресурсами значительная часть докладов бын анализ систем мотивации с помощью сбан ла посвящена международным и кросснкульн лансированной системы мотивации и целый турным аспектам проблематики. О. Новицн ряд других вопросов.
кая, Э. Давуан (O. Novitskaya, E. Davoine, Сессия Управления знаниями проходила Fribourg University, Switzerland), В. И. Кабан на английском языке, поскольку большинство лина (НИУ ВШЭ) и А. В. Воронина (МИРБИС) докладчиков прибыли изнза рубежа. Ж. Трюель обобщили результаты изучения практик управн (J. L. Truel, University Paris Est Crteil, France) ления человеческими ресурсами в дочерних представил сравнение инновационной полин компаниях МНК в России. Свой взгляд на тики во Франции и в России. Ф. Меле (F. Mele, кросснкультурную адаптацию менеджеров эксн ESCP Europe, UK) посвятила свой доклад подн патриантов в России представил А. Д. Чаньн ходу лобучения действием как основе конкун ко (ВШМ СПбГУ). А. Коченкова (University рентоспособности выпускников бизнесншкол.
of Bologna, Italy) посвятила свой доклад А. Шривастава (A. K. Shrivastava, N.I.M.S.
межстрановому анализу влияния механизн University, India) остановился на разработке мов поддержки индивидуальной вовлеченн научного инструментария для увеличения чен ности в передачу технологий, Э. Бертш ловеческого капитала. Были также представн (A. Bertsch, Minot State University, USA) Ч лены доклады по развитию инновационного моделированию культуры, М. О. Латуха мышления, основанного на ценностях, по осон (ВШМ СПбГУ) Ч практике управления тан бенностям управления знаниями в креативной лантами в российских и зарубежных компан экономике.
ниях, М. Безуглова (ГфКнРусь) Ч резульн Большой интерес вызвала сессия Мен татам международного исследования вовлен неджмент в индустрии гостеприимства и тун ченности персонала. Тем не менее не остались ризме, в которой участвовали докладчики в стороне и общетеоретические вопросы и из Москвы, СанктнПетербурга, Перми, Бун специфика управления человеческими рен дапешта. Л. Арва, З. ДелинГрей и Т. Матура сурсами в России.
(ESSCA Budapest, Hungary) подняли теорен На сессии Социальная организация бизн тическую проблему постмодерна в туризме.
неса: теоретические и эмпирические исслен Обсуждались также вопросы въездного туризн дования дискуссия сконцентрировалась на ма в России, стратегии управления гостиничн социальных факторах карьерного успеха ным бизнесом, управление потребительскин руководителей в российских компаниях, ми рекомендациями на рынке туристических роли организационной культуры руководин услуг, перспективы развития кластеров рен телей в профессиональном развитии работн гионального туризма.
ников, оценке переговорных позиций наемн Заключительным акцентом конференции ного работника. Отдельное внимание было стал научный семинар Correlating Societalн уделено кросснкультурным аспектам проблен level Values to Societalнlevel Behaviors, на матики.
котором докладчик из США Э. Бертш (предн Сессия Контроллинг является уникальн ставил результаты исследования, посвященн ной Ч эта актуальная тематика не представн ного сопоставлению ценностей социального лена в рамках единой сессии ни на одной из уровня и соответствующих паттернов повен научных конференций в России. Выступали дения.
как представители академических кругов РЖМ 10 (4): 133Ц138 (2012) 138 Пятая Международная научная конференция Современный менеджмент... Таковы были три насыщенных дня на фан новую информацию о направлениях исследон культете менеджмента НИУ ВШЭ, посвященн ваний в области менеджмента, но и наладить ных научным исследованиям. Участники конн полезные контакты, стимулирующие межвун ференции отметили высокий уровень больн зовское сотрудничество и исследования.
шинства докладов, а также тот факт, что в Подводя общие итоги конференции, межн докладах были обсуждены не только важные дународный программный комитет принял теоретические аспекты менеджмента, но и решение о проведении в октябре 2013 г. на реальные управленческие проблемы и резульн базе факультета менеджмента НИУ ВШЭ таты эмпирических исследований. Следует Шестой Международной научной конференн отметить атмосферу открытости и заинтерен ции Современный менеджмент: проблемы, сованности, что позволило не только получить гипотезы, исследования.
М. Ю. Шерешева Факультет менеджмента НИУ ВШЭ РЖМ 10 (4): 133Ц138 (2012) Книги, научные публикации