Книги, научные публикации
В ПОМОЩЬ ИНСТРУКТОРУ Эти заметки для инструктора, проводящего тренинг. Даже если вы имеете большой опыт, прочитайте их до начала занятий, так как в Пособии есть особенности, касающиеся планирования
тренинга. Если у вас нет опыта, внимательно прочитайте заметки и спланируйте свой первый семинар совместно с более опытным коллегой. Мы разделили этот раздел на три части:
Основные Вопросы, Семь Шагов Планирования и Проведение Семинара.
Основные вопросы Что такое гендерный тренинг?
Гендерный тренинг - вмешательство, целью которого является изменение сознания, знаний, навыков и поведения в отношении гендера. Он отличается от других видов тренинга тем, что затрагивает личные и политические вопросы порой даже когда это не планируется.
Термин гендерный тренинг покрывает разнообразные методы и подходы. От приемов, используемых на феминистских семинарах, песен, игр и дискуссий по пробуждению сознания женщин до более формального создания проектов для мужских и смешенных групп на уровне правительств, гуманитарных агентств и НПО.
На практике между этими подходами нет четкого разграничения и многие гендерные тренинги содержат элементы обоих. Они оба основаны на принципах развивающего образования, основанного на опыте людей, который может быть как уходом за семьей, так и работой с документами.
Опыт Oxfam показывает, что гендерный тренинг наиболее эффективен, когда наряду с обучением есть элементы пробуждения сознания. Баланс этих элементов зависит от конкретных задач и конкретных характеристик группы (работа, пол, образовательный уровень) Почему гендерный тренинг?
Для улучшения работы гуманитарных организаций все чаще используется гендерный тренинг. Сейчас признается, что игнорирование гендерных вопросов негативно сказывалось на работе. Например, проекты могли проваливаться, потому что не учитывалась роль женщин в экономике, в результате вмешательства загруженность женщин на рабочем месте возрастала, схемы по повышению дохода или кредитов не помогали женщинам, потому что мужья контролировали деньги.
Тем не менее, есть разница между признанием важности гендерных вопросов и применением их на практике. Многие люди, работающие в гуманитарных агентствах, абсолютно не имеют намерений ущемлять интересы женщин. Однако это происходит, потому что они не обладают достаточными знаниями. Иметь добрые намерения мало.
Практика показывает, что гендерный тренинг приводит к значительному улучшению, однако он не решает все проблемы - изменения политики и процедуры могут рассматриваться, как дополнение или замена тренинга. До того как принять решение о проведении тренинга нужно ответить на следующие вопросы:
Х В чем проблема?
Х Является ли Тренинг решением (частью решения)?
Х Как лучше его организовать?
Х Каковы желаемые результаты?
Х Как вы определите достижение успеха?
Нужно точно определить, что может быть, а что не может быть достигнуто тренингом, для того, чтобы избежать сверх ожиданий и правильно подобрать инструкторов и материал.
Подготовка к успешному проведению тренинга Успех гендерного тренинга зависит от многих внешних факторов, включая отношение к нему руководителей организации и их приоритеты.
Тренинг должен быть частью общей стратегии, включающей развитие и внедрение гендерной политики, изменения в практике и процедуре работы при планировании и мониторинге проектов. Это может включать смену персонала или их обязанностей.
Успех тренинга более вероятен при проведении предварительной работы. Поатс и Руссо выявили, что тренинг может служить эффективным механизмом по внедрению перспектив и гендерного анализа в деятельность различных институтов. Они определили основные организационные вопросы, которые должны быть решены для успешного проведения тренинга:
1. Должен быть мандат на проведение тренинга от руководителей организации, относящейся ко всем подразделениям. Тренинг должен включать и руководителей институтов.
2. Тренинг - процесс, требующий времени. Наиболее эффективным может быть серия тренингов наряду с практической работой.
3. Тренинг должен проводиться и поддерживаться квалифицированными профессионалами, пользующимися уважением в организации.
4. За тренинг должен отвечать работник организации. Для проведения тренинга могут привлекаться консультанты со стороны, но они должны работать в тесной связи с представителем организации, который должен обеспечивать их необходимой информацией.
5. Тренинг бывает более эффективен, когда его от начала до конца проводит одна команда, либо, по крайней мере, члены этой команды.
6. Тренинг инструкторов - важный элемент длительной интеграции гендер вопросов в деятельность института. Он может проводиться как в институте, так и вне его.
7. Внимание должно быть уделено финансированию тренинга. Инструктора должны все силы отдавать тренингу. Административными вопросами должен заниматься дополнительный персонал., что должно быть учтено бюджетом.
8. Нет единой стратегии проведения тренинга, подходящей для всех институтов. Стратегия и семинары должны планироваться с учетом нужд конкретной организации.
9. В заключение, программа гендерного тренинга должна поддерживаться другими курсами, проводимыми в институте, по крайней мере они не должны ей противоречить. Иногда для этого требуется пересмотр программ курсов и введение в них разделов по гендеру.
Семь шагов подготовки Важно, чтобы тренинг был хорошо подготовлен. Для каждого курса нужно подготовительное время. Обычно на один день занятий уходит от 3 до 8 дней подготовки. Вы можете сократить время подготовки до 1 дня, если эта команда проводила уже аналогичный тренинг с другой группой, но вам все равно будет нужно время для адаптации материала и структуры к нуждам группы.
Методы и содержание выбираются после определения целей обучения и потребностей группы. Единственный способ убедиться в том, что все аспекты были учтены - это свериться с семью шагами планирования: Зачем? Кто? Когда?
Где? Для чего? Что? Как?
Шаги можно рассматривать в данном порядке, а некоторые вместе.
1. Зачем?: цели и задачи Цели должны быть ясными и точными (например, повышение гендерной сознательности, улучшение уровня жизни женщин). Задачи должны быть определенными, достижимыми и иметь временные рамки( к концу занятий весь персонал должен уметь анализировать проекты используя метод Мозер;
уровень участия женщин в управлении должен подняться минимум на 10%) Цели и задачи должны быть реальными и учитывать, что может быть достигнуто путем тренинга, и какие дополнительные меры нужно предпринять для достижения целей.
Определить задачи можно также с помощью анализа потребностей (см пункт 5).
На этом этапе рекомендуется подумать об эволюции, потому что достижения тренинга должны оцениваться исходя из его целей и задач.
2. Кто?
А. Группа Это должно рассматриваться вместе с 1. Целями и задачами и 5. Анализом потребностей. Для успеха тренинга решающее значение имеет отбор участников.
кто должен посещать тренинг, кого они представляют, как поощрять их интерес- важнейшие шаги во всей стратегии тренинга.
Тренинг проходит легче в однородных группах, однако иногда для создания коллективной ответственности и единства требуется совместное обучение. В таких случаях нужно учитывать различие способностей и нужд и уважать людей с разными способностями и жизненным опытом. Как и в других проектах нужно учитывать разные роли и потребности мужчин и женщин и влияние возраста, класса и этнического происхождения.
Нужно как можно больше узнать о группе с тем, чтобы тренинг отвечал потребностям ее членов. Состав группы сказывается на ее динамичности, и вам нужно учитывать хотите ли равного представительства мужчин и женщин, руководителей и рядовых сотрудников с тем, чтоб избежать чувства изоляции или запугивания.
Иногда целесообразно разделять группы по половому или социальному признаку, когда существует слишком значительная разница в знаниях, статусе и способностях выступать перед людьми.
Женщинам часто трудно говорить на научные или технические темы перед большой аудиторией, особенно если там много мужчин. Мужчины могут испытывать трудности, говоря на личные темы в маленькой группе.
Для некоторых тем желательно разделять группы по половому признаку.
Должны оцениваются существующие навыки, способности и интересы - такие как знание языков и уровень образованности как мужчин, так и женщин. Другие факторы, на которые следует обратить внимание: опыт работы в гуманитарных организациях, занимаемая должность, регион или страна. Также важно выявить уровень предварительных знаний гендерных вопросов, проходил ли участник ранее какой-либо гендерный тренинг.
Обычно люди легче обучаются в маленьких группах, где они могут активно участвовать. Идеальны группы от 10 до 20 человек. Большие группы требуют большего числа инструкторов и более сложной подготовки.
Изучение теории показывает, что существует оптимальный уровень стимуляции обучения. Когда предмет спорный, как гендерный тренинг, может возникнуть беспокойство и враждебность. Стимуляция такого рода может оказаться на столько сильной, что может блокировать обучение. Может оказаться полезным провести предварительную работу с группой или ее представителями с тем, чтобы выявить и страхи и опасения и направить тренинг в нужное русло.
Тема Ожидания очень важна, но предварительное обсуждение может помочь избежать беспокойства и определить какие должны рассматриваться на семинаре, а какие нет.
Женщины и мужчины могут иметь разные ожидания. Некоторые мужчины могут согласиться с тренингом, как с требованием организации, считая, тем не менее, идею провокационной. Для некоторых женщин это кульминационный момент многолетнего лоббирования и они могут ожидать слишком многого. Некоторые люди, особенно мужчины, имеющие представление о гендере могут ожидать готовых рецептов, а не предложения изменить их отношение к вопросу и подходов в работе.
Во время предварительных обсуждений можно также определить потребности.
Если по каким-то причинам предварительные встречи с участниками не возможны, когда они приезжают из разных стран, информация получается от представителей регионов и из писем участников и предварительных опросов Б. Инструкторы Идеально, чтобы было, как минимум, два инструктора. Если это невозможно, постарайтесь найти представителя организации, который бы помогал вам в планировании и проведении тренинга.
Должно быть два и более инструктора потому что:
Х Работа очень ответственная и утомительная;
Х Инструктора могут помогать друг другу;
Х Если один инструктор будет женщиной, а второй мужчиной, то это поможет работе группу, особенно смешанной, и предотвратит отношению к гендеру, как к женскому вопросу.
Х Важно, чтобы хотя бы один инструктор представлял бы ту же территорию и этническую группы, что и большинство участников. Это обеспечит, знание местных особенностей.
Х Хотя бы один инструктор должен знать родной язык участников, что даст возможность проводить дискуссии на этом языке и поможет женщинам или другим менее образованным членам группы участвовать в обсуждении.
Все вышеуказанное должно учитываться вами при отборе инструктора.
Инструктора должны работать как одна команда, потому что:
Х Отношение участников к инструкторам зависит от их пола, возраста, национальности и других факторов.
Х Группа может рассматривать их как лэксперта/ не эксперта, лодного из нас/ чужака и настраивать их друг против друга.
Х Одна и та же информация может восприниматься по разному в зависимости от того кто ее преподносит.
Для эффективной командной работы вы должны убедиться, что ваши методы работы не противоречат друг другу. Для этого вы должны:
Х Обсудить ваши методы работы и вопросы поднимаемые в этом Пособии.
Х Убедитесь, что в основных вопросах ваши мнения совпадают;
Х Обсудите сильные и слабые стороны;
Х Разделите ответственность и обсудите время необходимое на планирование и тренинг.
Во время планирования инструктора должны лучше узнать друг друга. Во время семинара за каждую сессию отвечает один инструктор. Инструктора не должны перебивать друг друга, а приглашать коллегу высказаться в конце. Они должны быть готовы помогать друг другу. Полезной частью подготовки может стать проведение занятий по умению слушать друг друга.
После семинара проводите обсуждение, выясняя, что было легким или трудным для каждого инструктора и что бы он хотел изменить, если бы семинар проводился вновь.
Инструктора должны обладать чувством социальной справедливости. Хотя темой тренинга является гендер, он должен рассматриваться в общем контексте борьбы с дискриминацией на всех уровнях. До начала семинара вы должен пересмотреть свои взгляды и отношение к участникам и быть готовым не только учить, но и учиться у них и выслушивать их. Вы должны обладать знаниями и пониманием гендерных вопросов. До начала занятий вы должны внимательно изучить все приложения и примеры.
В. Навыки Предполагается, что Вам не нужно специальное образование, оно может стать барьером, если участники почувствуют превосходство инструктора. Доверие к инструктору очень важно и оно зависит от состава группы.
Инструктор должен обладать умение слушать, понимать динамику группы и уметь устанавливать взаимоуважительные отношения с группой. Его поведение и речь на занятиях и вне их должны соответствовать целям тренинга. В частности, он должен быть очень внимательным, чтобы не допустить вольной или невольной дискриминации инвалидов, малограмотных людей или других групп.
Г. Поддержка Вы должны учитывать административную и другую поддержку. Это особенно важно при планировании отчета о семинаре. Гораздо легче писать отчет во время проведения тренинга, не откладывая его на потом. Возможно, для отчета вам понадобятся фотографии. По возможности для решения организационных вопросов (помещение, питание, транспорт и т.п.) привлекайте дополнительный персонал. Некоторые задачи могут выполнять участники. Это усилит их чувство ответственности и поможет инструктору сконцентрироваться на работе.
Участники могут также проводить некоторые занятия. Но вы должны четко знать чего от них ожидаете. Являются ли они частью вашей команды, либо просто проводят некоторые занятия. Вы также можете приглашать людей со стороны для проведения дискуссий. Это может освежить занятия, но приглашенные люди должны быть знакомы с целями и задачами тренинга.
Д. Ядро группы Oxfam часто использует лядро группы при планировании и проведении тренинга.
Ядро включает инструкторов, наиболее активных участников или организаторов.
Люди отбираются по их способностям, знаниям и опыту адаптации семинара к потребностям группы. Для помощи в мониторинге и перепланировании могут быть привлечены 1 2 участника. Желательно, чтобы ядро группы составляло 3- человек. Их роли и обязанности должны быть четко распределены. Во главе должен стоять лидер, наблюдающий за всем процессом.
3. Когда?
Вы можете рассматривать разные методы: семинары, вечерние классы, фазовый тренинг или тренинг на работе. Выберите наиболее подходящий вариант. При планировании времени занятий учитывайте интересы участников и культурные особенности (могут ли женщины выходить по вечерам) Уделяйте достаточно времени встречам и детальному планированию тренинга с представителями или ядром группы. Учитывайте, что один день тренинга требует минимум одного дня планирования. При условии, что инструктор обладает необходимым опытом. Добавьте дополнительное время для ознакомительных визитов, изучение и адаптацию материалов. Оставьте один день между планированием и началом тренинга - в противном случае вы будете измотаны еще до начала занятий. При расчете времени на тренинг оставляйте время на отдых, общение, посещения, упражнения и самостоятельную работу. Участники должны посещать все занятия поэтому, дабы избежать прогулов оставляйте им время на посещение магазинов и осмотр достопримечательностей.
4. Где?
При выборе помещения вы должны учитывать его удобство и стоимость. Вы должны убедиться, что оно устраивает всех участников. Вы должны учитывать безопасность, доступность для людей с инвалидностью, наличие общественного транспорта, возможность организовать питание для людей с особыми нуждами.
Особое внимание должно быть уделено женщинам с маленькими детьми, в противном случае они не смогут посещать занятия. Должно быть выделено помещение и нанята няня для ухода за детьми. Это должно учитываться бюджетом.
5. Для чего? Анализ потребностей Вы должны определить потребности группы с тем, чтобы специализировать задачи и основные цели (см пункт 1. Зачем?).
Может оказаться, что потребности группы слишком различны для того, чтобы их рассмотреть на одном тренинге.
Для работников крупных организаций образовательные потребности определяются путем обсуждения между инструктором, участником и его менеджером, так называемый треугольный контакт. Затем определяется, отвечает ли тренинг этим потребностям, и какие дополнительные меры должны быть приняты. Также учитывается уровень ответственности участников и их должности - есть ли у них сила для проведения реформ? Есть ли у них власть внедрять план действий? Если нет, то какую поддержку они получат от руководства и организации? Учитывая эти вопросы, можно добиться больших результатов в том, чтобы участники смогли бы применить полученные знания на практике. Вы также должны учитывать, какими могут стать их потребности в будущем, например при переходе на другую работу.
Потребности выявляются путем определения того, что человек уже знает и что ему нужно узнать. Это можно сделать:
Х Расспрашивая людей об их успехах и трудностях и о том, что им нужно узнать о гендерных вопросах и о том, как они влияют на их работу. Это можно сделать, рассылая пре курсовые анкеты.(см Тема 8 Ожидания, надежды и страхи) Х Наблюдая за их действиями и умениями.
Х Изучая результаты опросов, описания обязанностей, документов проектов и др.
Важно вовремя собрать необходимую информацию.
Задачи курса определяются исходя из потребностей конкретной группы. Каждая тема должна иметь свои ясные задачи. Думайте, как вы будите определять достигнуты ли задачи.
6. Что? Содержание Содержание курса зависит от задач, определяемых исходя из потребностей конкретной группы. Он может включать:
Х Сознание (понимание гендера и осознание стереотипов) Х Знание (различных форм дискриминации женщин) Х Навыки (анализ проектов с точки зрения гендера) Х Поведение (перемены в способах работы со смешенной группой) Важно включать гендерное сознание на личном и теоретическом уровнях для обеспечения базы для приобретения навыков и изменения поведения. Без этого работники гуманитарных организаций могут рассматривать гендер, как отвлеченный вопрос не имеющий отношения к ним и их работе. С тем, чтобы тренинг имел реальные результаты, важно наряду с повышением сознательности обучать навыкам анализа и планирования.
Примеры Однодневный тренинг для персонала Утро Х Введения и ожидания Х Гендерное сознание Х Женщины в мире День Х Гендер и подходы к развитию Х Факты о женщинах и мужчинах Х Понимание гендерных вопросов (пример) Х План действий и оценка Трехдневный тренинг для работников гуманитарных организаций Он предназначен для групп с разным уровнем знания гендерных проблем. Его целью является представление анализа проекта по методу Мозер.
1 день Утро Х Введения и ожидания Х Изучение программ страны Х Гендерое сознание Днем Х Гендерное сознание Х Женщины в мире 2 день Утро Х Гендерные роли и потребности Х Гендер и Развитие Днем Х Оценка проекта 3 день Утро Х Оценка проекта Х Обзор семинара Днем Х Стратегия перемен Х Оценка и закрытие Семинар для работников гуманитарных организаций, прошедших основной гендерый тренинг.
Утром Х Введения и ожидания Х Различия между работой в критических ситуациях и развитием Х Обучение умению слушать Днем Х Работа с женщинами Х Выживание Х Оценка перспектив Х План действий Х Оценка и развитие 7. Как? Методы тренинга Какой бы тип тренинга вы не использовали, наиболее подходящим для обучения взрослых является метод, основанный на принципе участия. Он наиболее эффективный и интересный. Метод основан на уважении к участникам, и они играют активную роль в обучении.
Раз вы решили провести семинар и прошли предыдущие 6 шагов, вы готовы к выбору действий. Действия должны выбираться с определенной целью.
Существует ряд методов и приемов, которые можно выбрать для решения определенных задач. Обучение лучше всего проходит на практике: песни и игры лучше всего подходит для пробуждения сознания, а фактическую информацию лучше подавать с помощью видео и лекций. Все эти аспекты взаимосвязаны и различные методы могут использоваться в разных целях.
Приемы тренинга могут быть разделены на лоткрытые и закрытые.
Открытые стимулируют развитие творческого подхода и пробуждение сознания. Примеры мозговой штурм (все предложения записываются без каких-либо вопросов), рассказ истории по картинкам, создание картины или проекта. Закрытые техники применяются для изучения фактов, методов анализа или приобретения практических навыков. Например: методов Мозер или Гарвардского метода. Оба способа могут использовать идентичные материалы.
Методы тренинга могут также подразделяться на Творческие / Исследовательские, Аналитические (примеры, анализ проектов), Планирование (план действий), Лучше всего использовать комбинацию этих методов.
Нужно учитывать, что для разных людей способы обучения могут быть разными.
Там, где метод, основанный на принципе участия, не использовался ранее, он может казаться не только непривычным, но и угрожающим. Для людей, привыкших к составлению отчетов, может показаться странным заполнение граф при изучении анализа.
Мужчины и женщины часто обучаются по-разному. Многим женщинам легче говорить в парах или маленьких однополых группах, что должно быть включено в тренинг. Многим мужчинам трудно обсуждать чувства, и они считают подобные обсуждения сплетнями. В таких случаях нужно действовать осторожно, с уважением к мнениям участников - ни один метод не идеален. Взаимное уважение поможет вам использовать различные методы. Сочетание различных методов поможет сохранить интерес участников. Старайтесь использовать их знания и творческие способности.
Изучение примеров используется, как составная часть, а иногда основной метод тренинга. Мы считаем, что он очень полезен в конце тренинга, как способ практического использования приобретенных знаний и навыков.
Исполнение ролей, рисование, пение и игры - прекрасные методы, не опирающиеся на письменный материал. Однако они должны использоваться с осторожностью в группах с высоким образовательным уровнем, где люди могут решить, что к ним относятся недостаточно серьезно. По мере укрепления доверия и уважения вы можете решить, что можно представить эти методы. В смешенных группах при выборе игр нужно следить, чтобы они не противоречили принятым взаимоотношениям мужчин и женщин.
Вам также нужно будет готовить выступления и презентации. Они должны быть краткими и четкими, особенно если они не на родном языке большинства участников. Вот несколько рекомендаций:
Х Ограничивайте отрезки выступления 20 минутами - далее слушатели теряют концентрацию.
Х Сведите то, что вы хотите сказать до того, что людям необходимо усвоить (например л5 основных вопросов, л4 главных принципа). Далее вы можете разъяснить вопрос или проиллюстрировать его, но, уходя, люди должны помнить основные положения.
Х Используйте визуальные пособия.
Готовьтесь заранее. Вам понадобится:
Х Доска или ватман Х Фломастеры, маркеры и т.п.
Х Скрепки Х Раздаточный материал- должен быть вовремя выбран, написан или переработан и размножен на всех участников. Если вы берете новый материал, проработайте его хорошо и убедитесь, что он содержит нужную информацию.
Х Листки бумаги или карточки.
Возможно, вам также будут нужны:
Х Кинопроектор, видео, проектор слайдов и слайды. Это сделает ваш тренинг более интересным. Если вы используете эту технику, убедитесь, что она в исправном состоянии, и вы можете ею пользоваться.
Х Другой материал.
Используйте те методы, которые отвечают способностям группы и их уровню знаний. Возможно, вам понадобиться адаптировать некоторые материалы с тем, чтобы они соответствовали содержанию и уровню группы. Если материал, созданный для одного контекста бездумно используется в другом, может возникнуть непонимание.
Вы должны внимательно читать материалы и планировать занятия. В некоторых случаях (примеры для аналитических методов, обмен информацией и т.п.) требуется многомесячная подготовка. В других успех зависит от предварительной работы (обучение методу Мозер). Иногда вы должны выбирать между альтернативными действиями. Помните, что все действия должны строиться в логическом порядке.
Вы должны составить курс так, чтобы поддерживать интерес. Лучший способ для этого варьировать методы и продолжительность действий. Если для занятия требуется концентрация внимания, его лучше начать с разминки или игры.
Длительность занятий не должна превышать 2 часов, включая перерывы.
Учитывайте время дня. Не планируйте серьезные теоретические занятия после обеда так, как люди могут быть сонными. Оставляйте время для развлечений.
Выбирайте различные методы только потому, что они отвечают задачам и подходит для группы. Все занятия должны адаптироваться так, чтобы они отвечали задачам. Например, задания, требующие составить список (например, список стереотипов), можно адаптировать так, чтобы люди нарисовали или разыграли. Показательные примеры могут быть разыграны, если вы считаете, что групп так лучше поймет.
Примеры программы тренинга: выбор заданий.
Когда вы разработаете содержание и подготовите задания, вам пригодится следующая информация:
Это подробная программа трехдневного семинара очень напряженная. Иногда может не хватать времени, допустимы небольшие отступления. Составляя программу, вы должны допускать при необходимости ее определенные изменения, так как нет смысла идти вперед, если группа не поняла предыдущего материала.
Программа трехдневного семинара.
1 день 09.00 Введение в семинар 09.15 Знакомство 10.15 Ожидания 11.00 Перерыв 11.15 Обмен опытом 12.30 Вопросы на роли 13.00 Обед 14.00 Что такое гендер?
14.30 Мифы и эффекты 15.15 Перерыв 15.30 Мифы и эффекты (продолжение занятия) 17.00 Завершение и мониторинг группы Вечернее тематическое видео 2 день 08.30 Ознакомление с программой дня 08.40 Мифы о гендере и развитии 09.10 24-х часовой рабочий день 10.30 Перерыв 10.45 Роли и потребности женщин 11.30 Утверждения о гендере и развитии 13.00 Обед 14.00 Женщины и развитие: подходы и политика 14.30 Примеры - анализ проектов 15.45 Перерыв 16.00 Культурная Программа 18.00 Примеры - обсуждение Мониторинг группы Вечернее тематическое видео 3 день 09.00 Ознакомление с программой дня 09.05 Изучение практических примеров 10.15 Обсуждение примера 11.00 Перерыв 11.15 Просмотр тематического видео 11.45 Обсуждение 12.00 Подведение итогов 12.15 Обмен идеями и опытом по программе 13.00 Обед 14.00 Определение и достижение целей 15.30 Перерыв 15.45 План действий 16.45 Оценка 17.00 Закрытие.
ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ Роль инструктора Вы отвечаете за выполнение группой заданий и за атмосферу в группе.
Задания: Могут включать четкое определение задач, введение и инструктаж участников, обеспечение материалом, завершение.
Содержание: Может включать наблюдение за тем, как люди проявляют себя в группе и за динамикой группы, обеспечение того, чтобы каждый член группы чувствовал бы себя ее частью и чтобы участники могли слушать друг друга и учиться друг у друга. Вы также не должны допускать появления козлов отпущения и доминирования одних членов группы над другими.
Динамика группы В Пособии даны заметки для инструктора по индивидуальным занятиям. В дополнение имеются некоторые аспекты динамики группы, имеющие отношение к гендерному тренингу. Некоторые из них совпадают с антирасистскими или другими тренингами, остальные относятся только гендерному тренингу.
Поощрение сбалансированного участия Люди лучше учатся и чувствуют себя в группах сбалансированным участием.
Будучи инструктором вы должны следить за тем, кто выступает, а кто нет. Для тех, кому трудно говорить в группе, вы должны:
Х Создать в группе климат доверия, работая в маленьких группах.
Х Использовать принципы участия и помочь группе сформулировать определенные правила (например, объяснив, что обычно в группах больше говорят мужчины, но поскольку это гендерный тренинг, вы должны поощрять равное участие) Х Стараться сделать так, чтобы каждый участник чувствовал, что его знания и опыт ценны.
Х Вызывать людей, задавая им вопросы.
Х Устраивать опросы типа Я все утро хотел сказать, что Х Если женщины участвуют менее активно, разделить группу.
Но, если люди действительно не хотят участвовать в чем-то, не принуждайте их.
Некоторые говорят слишком много и доминируют над остальными. В таких случаях можно:
Х Использовать палочку или другой предмет, который передается по кругу и говорить может только человек, держащий его. Никто не имеет права его перебивать.
Х Разделить тихих и разговорчивых участников на маленькие группы.
Х Поговорить с человеком наедине.
Х Предложить такому человеку представить тему, которую остальные будут обсуждать.
Х Ввести правило, по которому никто не может говорить дважды, пока не выскажутся все.
Другая возможность - вынести вопрос на обсуждение. Это может быть рискованно, но это стоит сделать, если мужчины говорят больше женщин и у вас достаточно времени это обсудить. Для первого обсуждения вам стоит разделить группу на маленькие группы. Вам нужно учитывать, что людям кажется, что они говорят меньше, чем на самом деле.
Как справляться с сопротивлением и враждебностью Важно, чтобы люди могли свободно выражать свои мысли и чувства, однако существует тонкая линия между созданием дружелюбной атмосферы и допущением предубежденных замечаний со стороны некоторых лиц. В активной группе такие замечания могут быть отражены другими участниками. Вы, как инструктор, должны решить насколько поддерживать, пресекать или игнорировать высказывания участников. если вы будите слишком строги участники могут закрыться и скрывать свои истинные чувства, а в такой ситуации люди хуже обучаются. Замечания должны делаться в форме обобщений, например, было сказано, некоторые люди считают, а не в личной форме. Люди по-разному относятся к замечаниям. Мужчины более склонны к дебатам и конфронтации.
Также имеет значение положение и пол человека, делающего замечания. Группа лучше воспринимает требования мужчины. В любом случае, инструктор должен быть требовательным и уметь показывать свои знания.
Гендерные вопросы могут быть противоречивыми, и это может вызвать у людей чувство недоумения. Ваша цель: постараться сделать так, чтобы все чувства участников служили толчком к достижению изменений.
Пример того, как инструктор справляется с сопротивлением, может пригодиться участникам, когда они сами будут сталкиваться с ним, пытаясь поделиться знаниями о гендере.
В гендерном тренинге часто люди отказываются признавать факты дискриминации. Например, Х Приводя нетипичные примеры, доказывают, что женщины имеют большую силу. Этого можно избежать, не давая возможности людям приводить в пример свои любимые проекты или показывая, что они скорее исключения из правил.
Х Подвергая сомнению цифры статистики, отражающие тяжелое положение женщин. В таких случаях можно сказать, что возможно небольшое искажение фактов, но в целом данные из разных стран показывают, что женщины выполняют больше работы, а зарабатывают меньше мужчин и обладают меньшими правами и возможностями. Лучший способ преодолеть предубеждение против статистических данных - предложить участникам собрать самим информацию и подготовиться к семинару.
Х Считая, что женщинам уделяется повышенное внимание в ущерб мужчинам, хотя большинство тренингов направлено на мужчин.
Стоит рассмотреть гендерные роли мужчин и обсудить выгоды мужчин при более равноправных гендерных отношениях. Мы включили некоторые задания на эту тему. В любом случае не стоит позволять преуменьшать дискриминацию, с которой сталкиваются женщины.
Х Когда женщины обычно игнорируются, любое внимание к ним кажется чрезмерным. Например, когда мужчины считают, что они говорят в группе столько же, сколько женщины, женщины считают, что они говорят больше.
На самом деле мужчины говорят больше, чем считают они и женщины.
Х И женщины, и мужчины страдают от стереотипов, например, мужчины вынуждены скрывать свои слезы, а женщины - гнев. Но, в целом в мире, мужчины имеют больше власти и средств и меньше работы. На личном уровне мужчины, может быть относятся к женщинам справедливо, система ставит их в более выигрышное положение по сравнению с женщинами (патриархат) Личные вопросы У некоторых мужчин недостаточно опыта общения с женщинами. Это может сказываться на их отношении к женщинам в группе. Напоминайте о гендерной динамике, но не запугивайте их.
При обсуждении гендерного притеснения, участники могут поднять очень личные вопросы, включая домашнее насилие и сексуальные оскорбления. Они могут выражать гнев, боль или чувство вины. Хотя эти темы созданы так, чтобы не вызывать излишних эмоций, инструктор должен быть к ним готов и не впадать в панику. Будет легче, если инструктора продумают и обсудят эти вопросы заранее.
Также изучите заметки для инструктора. Не выбирайте спорную тему, если в группе нет понимания и доверия.
Учтите, что некоторые темы люди не смогут обсуждать не только по вышеуказанным причинам, но и из-за чувства стыда, например, при обсуждении потребностей женщин в лагерях беженцев в белье и других вещах в критические дни.
Мониторинг и оценка Мониторинг и оценка тренинга необходимы и должны учитываться в самом начале наряду с целями и задачами. Сначала объясните группе, что и как вы собираетесь делать. Мониторинг должен проводиться в течении всего курса для определения задач и содержания деятельности группы, и частных деталей. Для курсов длительностью дольше одного дня, рекомендуется в конце дня собирать маленькие группы вместе для обсуждения итогов. Это даст возможность инструктору определить уровень обучения и направлять курс в нужном направлении, а участники получают некоторый контроль над процессом. А также поможет вам избежать трудностей в динамике группы и, в случае необходимости, внести изменения в программу.
Большие группы могут выбирать представителей для контактов с инструкторами.
Люди обсуждают жалобы и комментарии, а представители передают их инструкторам.
Для определения уровня индивидуальных знаний мы предлагаем метод холодильник. Участникам предлагается задать вопросы, которые и волнуют.
Если ответ не находится немедленно, возможно потому, что тема еще не обсуждалась, вопрос записывается на листе, на котором можно нарисовать холодильник. Позднее, в подходящее время, вопрос поднимается снова - вытаскивается из холодильника.
Метод, используемый для длительных курсов - записи. Люди записывают свои образовательные цели. Они могут быть заранее обсуждены с менеджером, указаны в анкете или рассмотрены в задании 6 Ожидания. В записях люди указывают, что они изучили в течении дня и как это отвечает их образовательным целям. Это индивидуальный метод, но он может использоваться наряду с групповыми.
Опрос что я узнал сегодня метод быстрого мониторинга и оценки дневной программы. Могут быть добавлены другие вопросы такие, как ля не уверен вЕ., ля все еще хочу уйти с курсов, или как я собираюсь применять на практике.
Опросы полезно проводить в начале дня, чтобы узнать настроения людей и имеют ли они вопросы с прошлого дня.
Устная оценка может сопровождаться письменной. Листы заполняются и вручаются вам до конца тренинга. Они отражают мнения участников о том, насколько полезным и интересным, по их мнению, был тренинг: одновременно они показывают, как он отразиться на их жизни и работе. Последующие визиты или анкеты через некоторое время после тренинга могут помочь собрать некоторую информацию. Это также иллюстрирует преимущества фазового тренинга, где периоды обучения чередуются с практической работой.
Письменный тест может проводиться в начале и конце занятий для определения уровня знаний. Вопросы должны соответствовать задачам курса. Некоторые группы не приемлют этот метод, считая, что он очень напоминает экзамен. Эту проблему можно решить, предложив каждому заполнить вопросник и подвести итоги своих достижений.
Другой метод, который можно применять для изучения эффективности длительного тренинга, относится более к общим целям, а не конкретным задачам занятий. Он основан на анализе поведения и документов до и после тренинга для выявления изменений. Например, данные, собранные на основе опросов мужчин и женщин, число проектов, раздельно учитывающие интересы женщин и мужчин, численность женщин, вовлеченных в принятие решений при разработке проектов.
В этих случаях нужно учитывать помимо тренинга и другие факторы. Такие, как смена персонала, изменение политики организации, влияние других конференций, визитов и дискуссий по гендерным вопросам, политические и социальные изменения. Другие факторы может быть трудно зафиксировать.
Отчеты Всегда старайтесь составлять отчет во время тренинга. Отчеты отвечают многим целям. Они содержат:
Х Напоминания участникам о том, что они изучили и как планируют применить знания на практике.
Х Информацию для участников и их менеджеров о том какие задачи были выполнены и о необходимости последующего обучения.
Х Информацию для членов команды, не сумевших посетить тренинг.
Х Информацию для людей из других организаций и регионов, планирующих проведение тренинга.
Х Детали занятий, которые затем могут быть адаптированы и использованы участниками при проведении собственных тренингов.
Х Детали рекомендаций, планов и стратегий на будущее.
Отчет обычно состоит из двух элементов: процесса и содержания. Перечислите занятия в том порядке, в каком вы их проводили, описывая так, чтобы другие могли применить ваш опыт. Вы можете использовать формат, данный в Пособии, всегда включая задачи, методы, материал, сроки и заметки для инструктора.
Содержание вытекает из подготовленных приложений, материалов и заметок с каждого занятия. Вам нужно иметь одного двух писарей, делающих на занятиях заметки и готовящих письменный отчет. Возможно, нужно иметь план подготовки отчета (например, он должен включать основные темы дискуссий, результаты исследований, рекомендации, план действий.) Последующие действия Тренинг не самоцель. Он должен быть связан и влиять на жизни участников. Если он проводится в рамках организации, он должен поддерживаться другими действиями. Примеры перемен - изучение документов проекта с точки зрения гендерного анализа, использование гендерных концепций при подготовке документов и других тренингов;
поддержка менеджером ранее обсужденных при трехстороннем контакте последующих действий.
Вы должны учитывать влияние тренинга на жизнь участников и возможно выделить время на обсуждение этого. Возможны опасения конфликтов при поднятии гендерных вопросов. Некоторые могут быть беспочвенными (например, что семьи могут распасться, если женщины начнут говорить о гендере), другие могут отражать реальность (например, сопротивление, с которым могут столкнуться женские группы со стороны организаций общины, саботаж женских групп некоторыми мужчинами, враждебность по отношению к женщинам со стороны их партнеров мужчин) Часто перемены кажутся угрожающими и неудивительно, что гендерные вопросы порой вызывают страх, враждебность и сопротивление.
Фазовый тренинг хороший способ убедиться в полезности занятий. Там тренинг перемежевывается с работой, где полученные знания применяются на практике.
Даже, когда фазовый тренинг не запланирован, последующие семинары и занятия помогают оценить успехи и трудности применения знаний в работе.
Например, после тренинга по гендерному сознанию и оценки проектов можно провести семинар по работе с мужчинами и женщинами в зоне конфликтов.
Тренинг должен соответствовать меняющимся потребностям.
Если возможно, помогите участникам, особенно, если они работают недалеко друг от друга, создать сеть и помогать друг другу в работе. Учитывайте также, какую поддержку вы можете получить, как инструктор. Празднуйте свои удачи и учитесь на своих ошибках Удачи!