¬ли€ние организационной культуры на де€тельность организации про€вл€етс€ в следующих формах:

- идентификаци€ сотрудниками собственных целей с цел€ми организации и с организацией в целом через прин€тие ее норм и ценностей;
реализаци€ норм, предписывающих стремление к достижению целей; - формирование стратегии развити€ организации;
- единство процесса реализации стратегии и эволюции организационной культуры под вли€нием требований внешней среды. ¬ыдел€ют две основные функции организационной культуры.   ним относ€тс€: - внешн€€ адаптаци€ - осуществление св€зи миссии организации и ответственности, целей и методов;
- внутренн€€ интеграци€ членов организации, обеспечение предсказуемости их поведени€, расширение возможностей его регулировани€.

¬нешн€€ сторона организационной культуры выражаетс€ в истори€х, легендах, символах, ритуалах, обр€дах. ќбычно широкое распространение получают истории, св€занные с созданием организации. »стории из жизни фирмы, пересказываемые новичку, помогают ему пон€ть основную миссию организации, особенности взаимодействи€ ее членов и т. д. »з услышанных от коллег типичных случаев новый работник может узнать: как начальник отреагирует на ошибку? ¬озможно ли должностное продвижение и при каких услови€х? ѕоощр€етс€ ли в фирме инициатива и. активность или руководители ожидают пассивного исполнени€ их команд? Ѕольшое значение в формировании культуры имеют символы организации. ќни подчеркивают принадлежность людей к единому целому.

ќрганизационна€ культура, по определению, не может быть сконструирована и внедрена. ќна не может быть даже заимствована. «аимствованы, могут быть лишь некоторые структуры и механизмы св€зей, отражаемые в организационных проектах. ѕересадка же с одной почвы на другую образа организационного поведени€, как правило, бывает безуспешной.  аждый коллектив уникален: половозрастной состав, профессионально-квалификационна€ структура кадров, отраслева€, географическа€ специфика и т. п. - все это накладывает свой отпечаток. ¬ажное значение имеет истори€ становлени€ предпри€ти€, формировани€ самого коллектива и сложившиес€ традиции. Ќа некоторых предпри€ти€х основой дл€ формировани€ особой культуры организационного поведени€ и воспитани€ в этом духе кадров провозглашаетс€ так называемое кредо фирмы.

¬от некоторые выдержки из кредо компании Ђƒжонсон и ƒжонсонї: ћы несем ответственность перед врачами и пациентами (потребители продукции). ¬се, что мы делаем, - отличного качества. Ќаши поставщики и агенты сбыта должны иметь возможность дл€ получени€ прибыли.

ћы стремимс€ снижать себестоимость, чтобы держать цены на приемлемом уровне. Ёто, как говоритс€, дл€ внешнего потреблени€, т. е. то, что ориентировано на интересы потребителей.

ј вот внутрифирменна€ часть кредо:

- ћы несем ответственность перед нашими служащими.
- ћы уважаем каждого сотрудника как личность, отмечаем его достоинства и заслуги.
-  аждый сотрудник должен чувствовать себ€ уверенно.
- ¬ознаграждение должно быть справедливым и соразмерным.
- ”слови€ труда должны обеспечивать чистоту, пор€док, безопасность.
-  аждый может выступать с предложени€ми и жалобами.
- ¬се имеют равные права на получение работы, повышение квалификации, продвижение по службе.
- –уководители должны быть компетентными, а их решени€ - справедливыми и этичными.
- ћы об€заны поддерживать в образцовом пор€дке нашу собственность, заботитьс€ об охране окружающей среды.

» дл€ акционеров и владельцев компании:

- ћы несем ответственность перед нашими акционерами.
- Ѕизнес должен приносить прибыль.
- ћы об€заны стремитьс€ к внедрению новых идей, использовать передовую технику и технологию и т. д.

 редо, как мы видим, провозглашает основные ценности компании и отражает интересы всех сторон, задействованных в организации. “аким образом, создаетс€ база дл€ формировани€ организационной культуры. ќднако еще никому не удавалось внедрить ту или иную организационную культуру административными методами. ѕри сильной воле управл€ющего с помощью автократических методов самое большое, что удавалось, это создать жесткий авторитарный режим организации. ƒругие же смогли всего-навсего ввести некие внешние символы организованности: едина€ форму.