–есурсы Ц источник энергии бизнеса, основной фактор де€тельности, поэтому жизненно важно управл€ть ими. Ёто осуществл€етс€ через систему управлени€ ресурсами.

—истема управлени€ ресурсами включает в себ€:

- –есурсную стратегию.
- —истему реализации ресурсной стратегии.

—истема управлени€ ресурсами €вл€етс€ составной и неотъемлемой частью общей бизнес Ц стратегии и системы управлени€ реализацией бизнес - стратегии.

”читыва€ особенности и свойства ресурсов, можно сделать вывод, что каждый бизнес Ц это уникальный набор ресурсов, способов управлени€ ими, привлечени€, развити€ и использовани€ их в де€тельности. ѕоэтому кажда€ организаци€ должна создавать собственную систему ресурсов под цели, стратегию развити€, виды де€тельности.

—истема должна содержать комплекс и комбинацию необходимых ресурсов, исход€ из целей, видов де€тельности, стратегии, процессов.

–есурсы Ц это система, котора€ превращает цель в результаты. –езультат достигаетс€ через синтез целенаправленного воздействи€ кадровых ресурсов (труда) на овеществленные ресурсы (материальные, финансовые и другие) в ходе бизнес - процессов. ¬ бизнес Ц процессах происходит преобразование ресурсов в результаты де€тельности. “ем самым, затраты ресурсов (количественные, качественные, стоимостные) определ€етс€ необходимостью их дл€ результата. –езультативность (достижение целей) обеспечиваетс€ правильным привлечением, развитием и использованием (применением) ресурсов дл€ производства товара, его продажи потребител€м и управлени€ этими процессами.

—истема служит дл€ взаимосв€зи основных бизнес Ц процессов в обеспечении потребностей в ресурсах, их сбалансированном распределении дл€ использовани€, развити€, накоплени€ ресурсов дл€ расширенного воспроизводства капитала.

—тратегические, ключевые ресурсы, которые обеспечивают развитие, и конкурентные преимущества бизнеса определ€ютс€ в общей стратегии развити€ организации, котора€ подразумевает потребительскую, товарную, рыночную стратегию, подкрепл€емых ресурсной стратегией и стратегией роста капитала.

—тратегические ресурсы планируютс€ в ресурсной стратегии на основе потребительской, товарной и рыночной стратегий, исход€ из критических факторов успеха и свойств VRIN: ценность ресурсов (Valuable), редкость ресурсов (Rare), неидеальна€ воспроизводимость (imperfectly imitable), незаменимость (Non-substitutable).

¬ ресурсной стратегии устанавливаетс€ потребность в ключевых ресурсах, определ€ющих развитие бизнеса.

ѕотребность в ресурсах определ€етс€ на основании:

- ’арактера внешней среды.
- ÷елей и стратегии их достижени€.
- ѕродукта (тов) де€тельности Ц товарного предложени€.
- ќтраслевых особенностей.
- ¬идов и масштабов де€тельности.
- ѕозиций на потребительских рынках и рынках ресурсов.
- —истемы организации и управлени€ бизнесом.

Ќо стратегических ресурсов не достаточно в целом дл€ де€тельности и реализации стратегии. —тратеги€ осуществл€етс€ с помощью системы управлени€ реализацией стратегии, котора€ требует ресурсов дл€ обеспечени€ основных функций реализации стратегий (маркетинг, разработка, производство, сбыт, организаци€ и управление) посредством действий кадровых ресурсов, опирающихс€ на систему финансировани€. “о есть применением системы управлени€ стратегией уточн€ютс€ бизнес Ц процессы производства, продажи, организации и управлени€, а также источники финансировани€ привлечени€ ресурсов и определ€ютс€ показатели их результативности и эффективности.

— учетом ресурсов, необходимых дл€ функций управлени€ уточн€ютс€ потребности в общих ресурсах дл€ де€тельности.

ќбщие ресурсы бизнеса = —тратегические ресурсы + –есурсы дл€ управлени€ де€тельностью (тактические ресурсы).

¬ ресурсной стратегии также формулируютс€ задачи, принципы и услови€ привлечени€ необходимых ресурсов, а также способы их привлечени€ и финансировани€.

«адачи привлечени€ ресурсов:

1. –езультативность Ц создание продукта, реализаци€ потребителю.
2. Ёффективность Ц генераци€ доходов от де€тельности (признание потребителей, инвесторов, акционеров) превышает стоимость затраченных ресурсов.
3. –есурсы обладают преимуществами, которые обеспечивают твердые позиции на рынках, а также дополнительный прирост капитала в виде сверхнормальных прибылей и гуд Ц вилла.

ѕринципы привлечени€ ресурсов:

- јльтернативность Ц возможные варианты решений.
- ¬ыбор лучшего варианта на основе критериев оптимальности, которые устанавливаютс€ компанией.
- ќбоснованна€ оценка ресурсов с позиций: экономической, рыночной, технической, юридической, кадровой, рисковой и других.
- —оответствие стратегии, цел€м. —равнение с конкурентами.
- ѕрирост рыночных возможностей.
- »змеримость ресурсов: натуральна€, стоимостна€.
- ѕроизводительность ресурсов.
- –езультативность - продукт проданный потребителю (количество, качество, преимущества).
- ‘инансовый результат: выручка, прибыль, отдача на вложенный капитал и другие.

”слови€ привлечени€ ресурсов дл€ де€тельности:

- ƒоступность ресурсов Ц возможность получени€ необходимых ресурсов дл€ стратегической де€тельности.
- ƒостаточность ресурсов Ц возможность привлечени€ нужного количества ресурсов.
-  ачество ресурсов Ц соответствие цел€м, задачам (обеспечение достижимости), бизнес Ц процессам.
- –ациональность привлечени€ и использовани€ (оправданы, окупаютс€ доходами).
- ¬ладение (и / или контролируемость) ресурсов.
- «ащита преимуществ в ресурсах.

—пособы привлечени€ ресурсов:

- ѕриобретение, покупка, мена.
- јренда, безвозмездное пользование.
- Ќаем, гражданско-правовые отношени€ с кадрами.
- јутсорсинг.
- »нвестиции.
- ”частие в капитале, сли€ни€ и поглощени€.
- –азработка, создание.

Ѕольшинство ресурсов привлекаетс€ на внешних рынках, поэтому динамика и состо€ние внешней среды оказывает архиважное значение на ресурсы. ≈е вли€ние можно проанализировать посредством PEST анализа:

- Ёкономической перспективы (макроэкономических изменени€, изменени€ на рынках ресурсов).
- ѕолитической перспективы.
- —оциальной перспективы.
- “ехнологической перспективы.

ѕривлечением ресурсов решаютс€ вопросы:

-  акие ресурсы необходимы дл€ доходов.
- —колько на объем де€тельности.
-  ачество ресурсов.
- »сточники ресурсов.
- —тоимость.
- »змерение и оценка производительности ресурсов.
-  онкурентные преимущества.  ак их сохранить.

“ем самым в ресурсной стратегии устанавливаетс€:

1) ѕотребность в необходимых ресурсах дл€ де€тельности.
2)  ачество ресурсов, их вли€ние на критические факторы успеха и показатели эффективности.
3)  оличество и ориентировочна€ стоимость ресурсов, их производительность.
4) –иски по ресурсам.
5) »сточники финансировани€ привлечени€ ресурсов.
6) –езультативность и эффективность намечаемой де€тельности.

–есурсна€ стратеги€ осуществл€етс€ через систему управлени€ реализацией ресурсной стратегии, котора€ должна содержать механизмы, которые будут обеспечивать привлечение и использование ресурсов через снабжение, распределение между центрами управлени€. ÷ентры управлени€ проектируютс€ в организационной структуре. ћеханизмами реализации служат системы организации и управлени€.

ќсобенности ресурсной системы:

- —истема строитс€ на комплексе методов: система сбалансированных показателей (Bsc), функционально Ц стоимостной анализ (ABC), причинно Ц следственные зависимости (CMOPC), ценностно-ориентированное управление (VBM), стандарты финансовой отчетности и другие.
- –есурсы планируютс€ из стратегических целей (результатов) развити€ на 3 Ц 5 лет, тактические на 1 Ц 2 года.
- –есурсы планируютс€ на процессы исход€ из баланса активов и пассивов.
- ¬озможно планирование от цены продукта.
- ”правление ресурсами в целом по всей де€тельности.
- ѕри прин€тии решений учитываютс€ финансовые и нефинансовые показатели результатов.
- ƒе€тельность балансируетс€ в системе результативного управлени€ бизнесом (сбалансированных показателей).
-  омплексность Ц ресурсами должны обеспечиватьс€ все бизнес Ц процессы.
- —истемность Ц производительность и преимущество ресурсов зависит от взаимодействи€ или сочетани€ с другими ресурсами.

ќрганизаци€ работы с ресурсами

‘ункционирование ресурсной системы опираетс€ на организационную систему, котора€ включает в себ€:

- „етко и €сно поставленные бизнес цели.
- —тратегию достижени€ целей.
- —труктурирование бизнеса Ц система прин€ти€ и исполнени€ решений (стратегии), то есть организационна€ структура.
- ѕор€док и правила прин€ти€ и исполнени€ решений, взаимодействи€ в рамках организационной структуры Ц систему корпоративных стандартов.
- Ѕизнес Ц процессы и технологию их выполнени€.
- Ќеобходимую инфраструктуру дл€ осуществлени€ бизнес - процессов.
- ќбеспечение ресурсами бизнес Ц процессов.

ќрганизационна€ система €вл€етс€ основой дл€ определени€ потребности в ресурсах, распределени€ ресурсов между бизнес Ц процессами, обеспечени€ ресурсами, а также устанавливает правила и пор€док работы с ними.

”правление ресурсами

ƒл€ целенаправленной работы с ресурсами необходимо управление ресурсами, которое включает в себ€:

- ћониторинг внешней среды, котора€ вли€ет на ресурсы.
- ћаркетинг внешних рынков.
- ѕланирование ресурсов.
- ‘ормирование информации по ресурсам (активы Ц пассивы, доходы Ц расходы, ћ—‘ќ, управленческий учет и другие).
- —пособы и методы измерени€ и оценки ресурсов.
-  онтроль и анализ результативности и эффективности привлечени€, использовани€ и развити€ ресурсов.
- ћотиваци€ за результативное и эффективное формирование и использование ресурсов.

—истема управлени€ ресурсами позвол€ет направл€ть ресурсы на достижение результативности (целей), координировать действи€ и использование ресурсов между функци€ми системы управлени€, центрами ответственности, обеспечивать ресурсами согласно планам и графикам, измер€ть и оценивать результативность и эффективность использовани€ ресурсов, собирать и обрабатывать информацию, оперативно принимать решени€, стимулировать достижени€.