Промышленное предприятие — это самостоятельно хозяйствующий субъект, имеющий статус юридического лица в форме коммерческой организации, созданный в предусмотренном ГК РФ порядке и занимающийся предпринимательской деятельностью в одной из отраслей промышленности, осуществляющий производство и реализацию продукции в целях удовлетворения рыночного спроса в ней и получения на этой основе прибыли.
Важнейшими специфическими характеристиками предприятия вообще и промышленного, в частности, являются следующие:
1) предприятие — это субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий ее самостоятельно, в условиях риска и под свою имущественную ответственность;
2) предприятие всегда имеет статус юридического лица и соответствует правовым нормам, предъявляемым к таким субъектам предпринимательской деятельности ГК РФ;
3) предприятие, коммерческая организация, в зависимости от конкретных условий приобретает одну из организационно - правовых форм (ООО, ОДО, ОАО, ЗАО, УП и т.д.);
4) в зависимости от сферы деятельности каждое предприятие приобретает отраслевую направленность (промышленность, сельское хозяйство, транспорт, связь и т.д.), в соответствии с этим предприятие, осуществляющее свою деятельность в рамках такой отрасли народного хозяйства, как промышленность, носит название «промышленное предприятие»;
5) промышленное предприятие всегда занимается производством и сбытом различных видов продукции, как производственно-технического назначения, так и товаров конечного потребления, предназначенных для удовлетворения и личного спроса, так называемых товаров народного потребления.
Промышленное предприятие, будучи самостоятельным хозяйствующим субъектом, выступает важнейшим участником (актором) рыночных отношений, ибо его основное предназначение, его миссия сводится к производству, поставке на рынок выпускаемых видов продукции и к удовлетворению личных и общественных потребностей в них. Важность и значимость предприятия вообще и промышленного предприятия, в особенности среди других акторов рыночных отношений, обусловлены главной функцией, которую оно выполняет на рынке, — продвижение на рынок основной массы товаров, выступающих средством удовлетворения рыночного спроса.
Основным фактором, обуславливающим мотивационное воздействие на предприятие в успешной реализации его главной функции, является получение им прибыли как важнейшего средства стимулирования экономического развития этого предприятия и повышения благосостояния его работников. Именно прибыль, полученная вследствие реализации произведенной на предприятии продукции, является основным источником его финансовых ресурсов, используя которые любое предприятие в состоянии реализовывать свои интересы, т.е. прибыль является внутренней целью предприятия. При этом необходимо отметить, что возможность удовлетворения этих внутренних интересов предприятия достижима тогда и только тогда, когда само предприятие выполнит свою главную функцию, т.е. не только произведет, но и продаст эту продукцию, удовлетворив тем самым существующие на рынке потребности в ней, а значит, реализует свою главную внешнюю цель.
Таким образом, главной двуединой целью функционирования предприятия является удовлетворение рыночного спроса произведенной продукцией и получение на этой основе прибыли.
При этом очевидно, что удовлетворение рыночного спроса является внешней целью предприятия, а получение прибыли — его внутренней целью.
Исходя из сформулированной главной двуединой цели и перечисленных выше финансово-экономических основ деятельности предприятия формируется комплекс важнейших задач, решение которых в процессе его функционирования обеспечивает получение определенных промежуточных результатов.
Основные задачи, решаемые предприятием в процессе своей деятельности, сводятся к следующему:
• развитие маркетинговых исследований на предприятии;
• повышение качества, расширение номенклатуры и увеличение объемов производства продукции, пользующейся рыночным спросом;
• организация процесса материально-технического снабжения предприятия;
• рост уровня экономической и экологической эффективности деятельности предприятия;
• внедрение результатов научно-технического прогресса в производство;
• обеспечение безопасности производства и охраны труда работников предприятия;
• подготовка и повышение квалификации профессиональных кадров;
• развитие систем оплаты и стимулирования труда работников предприятия;
• обеспечение жилищных, социальных, культурно-оздоровительных потребностей работников предприятия;
• разработка планов и стратегии деятельности предприятия.
Решение каждой из перечисленных задач, осуществляемое на основе реализации комплекса целенаправленных технических и организационных мероприятий, а также управленческих мер, представляет собой сущностную основу функций, выполняемых менеджерами и собственниками предприятия. Вследствие решения отдельной или не-скольких взаимосвязанных задач, будет, достигнут определенный промежуточный результат, способствующий улучшению одной из сторон деятельности предприятия. И только успешное решение всего комплекса указанных и некоторых других задач обеспечит достижение предприятием высоких конечных полезных результатов деятельности.
Остановимся на кратком содержании и характеристике первых четырех из перечисленных основных задач функционирования предприятия и получаемых вследствие их реализации результатов.
Развитие маркетинговых исследований на предприятии. Решение данной задачи является необходимым исходным условием реализации большинства из указанных задач. Маркетинг — это такая управленческая концепция, которая обеспечивает предприятию рыночную ориентацию его производственно-сбытовой деятельности в целях успешной реализации на рынке производимой продукции и удовлетворения спроса на нее. Сущность маркетинга предприятия может быть выражена одной фразой: «Производите и продавайте только то, что, безусловно, найдет сбыт, но не пытайтесь заставить покупателя брать то, что вам удалось произвести».
В условиях командно-административной системы хозяйствования и плановой экономики, когда преобладает монополизм в производстве и нет свободы выбора товара, в том числе и вследствие его предварительного планового распределения, необходимости решения данной задачи у предприятий нет. В данном случае реализуется так называемый «диктат производителя», т.е. такой принцип построения процесса обмена товарами, когда производитель ставит потребителя в подчиненное к себе положение, поскольку у покупа-теля отсутствует альтернатива выбора и он вынужден приобретать то, что произвел изготовитель.
В рыночных условиях, когда имеет место реальная конкуренция среди производителей и происходит насыщение рынка товарами, ситуация меняется «с точностью до наоборот», т.е. производитель вынужден подчиняться требованиям потребителя, который становится своего рода диктатором на рынке.
Решая маркетинговую задачу, предприятие, исследуя рынок во всех его аспектах, должно решить: что и в каком объеме производить и кому это все продать как в краткосрочном периоде, так и в перспективе, а также: сколько, где и по какой цене купить необходимые для производства ресурсы.
Достижение положительных результатов маркетинговых исследований на предприятии возможно при условии выполнения его соответствующей службой таких функций, как:
• оценка объема спроса, т.е. определение количества (массы) каждого конкретного вида товара, которое покупатель с учетом его покупательной способности готов приобрести в данных условиях за определенный период;
• определение объема предложения на рынке, т.е. оценка массы данного вида товара, которую желают продать в данных условиях за определенный период все производители - конкуренты;
• исследование конъюнктуры рынка в отношении конкретно го товара, т.е. оценка соотношения между спросом и предложением с целью определения свободных сегментов рынка для конкретного товара и его заполнения дополнительным объемом его производства и реализации данным предприятием;
• изучение реальных возможностей изменения цены продажи товара в целях расширения объемов его сбыта (расширение сегмента рынка) или увеличения суммы прибыли конкретного предприятия;
• определение возможностей и необходимости обновления ассортимента и повышения качества продукции в соответствии с требованиями рынка;
• оценка перспектив развития предложения и спроса на данный товар с учетом тенденций как внутреннего, так и внешнего (мирового) рынка;
• организация рекламной кампании.
Полная реализация перечисленных и ряда других функций отделов маркетинга предприятия должна предварять выполнение последующих задач и будет способствовать успешному их решению, как в части продукции производственно-технического назначения, так и товаров потребительского назначения.
Результатом решения данной задачи является разработка и реализация маркетинговой стратегии предприятия и формирование конкретных предложений по изменению номенклатуры продукции; регулированию объемов производства и цен на нее; повышению качества изделий; поиску новых каналов сбыта и оптовых покупателей продукции.
Повышение качества, расширение номенклатуры и увеличение объемов производства продукции. По результатам маркетинговых исследований и в соответствии с текущими и перспективными планами экономического и социального развития предприятия возникает необходимость решения данной задачи. Актуальность и значимость успешной ее реализации обусловлены тем, что эта задача представляет собой основную, сущностную функцию предприятия как важнейшего поставщика товаров на рынок, как основного средства удовлетворения рыночных потребностей.
Решение данной задачи возможно на основе реализации комплекса организационно-технических мероприятий по реконструкции, перевооружению и расширению действующих производств, благодаря которым увеличится объем производства тех видов продукции, которые по своим потребительским свойствам в наибольшей мере соответствуют существующим на рынке потребностям. Результатом реализации этой задачи является увеличение объемов производства и реализации продукции и, как следствие, повышение уровня удовлетворения рыночного спроса и рост объемов получаемой предприятием прибыли. Таким образом, получаемые в процессе реализации данной задачи результаты прямо и непосредственно способствуют достижению главной цели функционирования предприятия.
Организация процесса материально-технического снабжения. Важность и значимость успешного решения этой задачи определяется тем, что, во-первых, сам процесс производства продукции не возможен без хорошо отлаженной и четко функционирующей системы материально-технического снабжения предприятия, а, во-вторых, доля материальных затрат в себестоимости продукции промышленного предприятия составляет 70—80% и более. Важнейшей функцией подразделений предприятия, занимающихся материально-техническим его снабжением, является обеспечение производства продукции необходимыми материально-сырьевыми, топливно-энергетическими ресурсами, полуфабрикатами и комплектующими изделиями, приобретаемыми со стороны, в необходимом количестве, требуемого качества, в нужное время и с позиции экономической целесообразности.
Современная концепция материально-технического снабжения построена на принципах логистики, под которой понимается целостный подход, рассматривающий материально-техническое обеспечение, производство и сбыт продукции как взаимосвязанные части единой логистической цепи создания товара.
Алгоритм материально-технического обеспечения производственного процесса включает ряд следующих последовательно выполняемых стадий:
изучение рынка закупок —> получение предложений —> оценка (анализ) этих, предложений -> переговоры о ценах и условиях поставки -> заключение договоров на поставку —> приобретение материальных, ресурсов.
Данная задача является по своей сути обеспечивающей реализацию предыдущей задачи, а без ее успешного решения предприятие прекращает функционировать.
Результатом успешного решения данной задачи является полное по номенклатуре, в минимально необходимых объемах, своевременное и бесперебойное обеспечение потребностей производства в материальных ресурсах, что в конечном итоге обусловливает возможность достижения внешней цели предприятия — производство и сбыт продукции, и удовлетворение на этой основе рыночного спроса.
Рост уровня экономической и экологической эффективности деятельности предприятия. Задача по повышению экономической и экологической эффективности производства в самом общем виде сводится к обеспечению необходимости реализации главной цели предприятия — удовлетворение спроса и получение прибыли — с минимально возможными издержками по экономическим показателям и затратами природно-ресурсного потенциала. В процессе реализации своей внутренней цели предприятие заинтересовано в получении максимально возможного объема прибыли, что может быть достигнуто в том числе и сокращением затрат на получение этого эффекта производства. Повышение экономической эффективности как раз и проявляется в том, что предприятие на каждую единицу произведенных затрат получает большую величину эффекта, кото-рым в данном случае выступает прибыль.
Любому предпринимателю, собственнику имущества предприятия, менеджеру далеко не безразлично, какой уровень эффективности использования ресурсов предприятия и текущих затрат достигается в процессе производства и реализации продукции. Главным мотивационным фактором, обеспечивающим достижение высокого уровня экономической эффективности производства, является стремление предприятия получить максимально возможную сумму прибыли.
В достижении высокого уровня экологической эффективности пока превалируют общественные интересы, поскольку действующий механизм материальной ответственности самого предприятия за экологические последствия производства в недостаточной мере затрагивает внутренние интересы производителя, ибо плата, напри-мер, за загрязнение окружающей среды в пределах установленных нормативов включается в затраты и таким образом попадает в цену продукции, т.е. ложится на плечи покупателя. Тем не менее, действующие экономико-правовые механизмы и в первую очередь такие, как: оплата сверхнормативных выбросов за счет прибыли предприятия; применение штрафных санкций к предприятиям, обеспечившим залповые выбросы и сбросы, повлекшие за собой образование ущербов у населения; возможность приостановки деятельности предприятия в особенно опасных случаях и т.д., стимулируют предприятия проводить природоохранные мероприятия, внедрять природ защитные системы, что обеспечивает повышение экологической эффективности производства.
Результатом решения задачи по повышению эколого-экономической эффективности производства является достижение такого ее уровня, который, с одной стороны, стимулировал бы производителя развивать производство и полнее удовлетворять рыноч-ные потребности, а с другой — удовлетворял бы общественные интересы в сохранении окружающей среды, обеспечивающей комфортные условия жизни.
Внедрение результатов научно-технического прогресса в производство. По сути своей данная задача является обеспечивающей успешную реализацию некоторых из вышеприведенных задач. В условиях рыночной (как внутренней, так и международной) конкуренции предприятие должно постоянно заниматься обновлением технологии, заменой морально устаревшего оборудования на новое, более прогрессивное, внедрением современных методов менеджмента. Безусловно, реализация этой задачи сопряжена с необходимостью привлечения значительных объемов инвестиций, однако последствия ее успешного решения проявляются в повышении уровня конкурентоспособности самого предприятия и выпускаемой им продукции, в возможности завоевания новых секторов рынка и внутри страны, и за ее рубежами. Решение этой задачи в рыночных условиях становится объективно неизбежной как с точки зрения «выживаемости» предприятия, так и в особенности с позиций успешной реализации его главной цели.
Обеспечение безопасности производства и охраны труда работников предприятия. Данная задача предприятия реализуется на основании проведения комплекса мер и мероприятий по обеспечению технической, технологической и экологической безопасности производства и охраны труда работающих.
Технико-технологическая безопасность обеспечивается, с одной стороны, качеством изготовления применяемых технических систем, а с другой — неукоснительным и квалифицированным соблюдением норм технологического режима и строгим контролем за ним со стороны соответствующих органов надзора в процессе его эксплуатации.
Система охраны труда работающих, формируемая на промышленном предприятии, предназначена для обеспечения безопасных условий труда работников предприятия. Обеспечение таких условий должно быть направлено на сохранение здоровья и трудоспособности работающих, недопущение производственного травматизма, инвалидности и смертельных случаев на производстве, а также на организацию выдачи средств (спецпитание, денежные компенсации) за вредные условия труда. Ликвидация производственного травматизма, исключение смертельных случаев на производстве, улучшение условий труда работающих является важнейшей социальной задачей предприятия, за невыполнение которой его руководители несут ответственность, в том числе и уголовную.
Особую значимость в современных условиях приобретает успешное решение задачи по обеспечению экологической безопасности производства. Объясняется это тем, что загрязнение природы, обуславливаемое деятельностью промышленных предприятий, фак-тически не имеет четких границ и его последствия сказываются не только и не столько на площадке предприятия, сколько на близ, а часто и далеко лежащие территории. Вредные выбросы и сбросы, производимые предприятиями, оказывают отрицательное воздействие на фауну, флору и на население городов и поселков, расположенных на этих территориях. В такой ситуации возникают весьма серьезные противоречия в интересах предприятия и людей, населяющих подвергающиеся вредному воздействию регионы.
Эти противоречия сводятся к тому, что интересы предприятия сосредоточены на успешной реализации своей внутренней цели, а интересы территории и населяющих ее людей проявляются в сохранении природной среды, в сохранении нормальных условий проживания. Для разрешения указанных противоречий должен разрабатываться и реализовываться механизм экономического стимулирования охраны природы. Такой механизм должен быть нацелен на реализацию принципа, согласно которому предприятиям должно быть экономически невыгодно не обеспечивать экологическую безопасность производства.
Подготовка и повышение квалификации профессиональных кадров. Важнейшей предпосылкой успешного решения большинства из охарактеризованных и других задач предприятия является подбор, подготовка, переподготовка и повышение профессиональной квалификации всех категорий работников предприятия. Необходи-мость успешного решения этой актуальной задачи продиктовано той ролью, которую играет живой труд в процессе производства. Самая совершенная техника, самая передовая технология без приложения высококвалифицированного живого труда — мертвый капитал. Низкий уровень квалификации работающих, непрофессионализм, недостаточная ответственность, производственная недисциплинированность являются, как правило, основной причиной не только низкоэффективной работы предприятия, но и производственного травматизма, аварий и катастроф на производстве, других негативных явлений, в том числе и банкротства предприятия. Важнейшим результатом решения этой задачи является достижение соответствия уровня профессиональной квалификации работников предприятия требуемому уровню квалификации выполняемых ими работ.
Развитие системы оплаты и стимулирования оплаты труда работников предприятия.
Суть данной задачи заключается в формировании на предприятии такой системы оплаты труда, которая способствовала бы тем функциям, которые должна выполнять заработная плата:
• воспроизводственную, обеспечивающую реальную возможность воспроизводства рабочей силы в семье работника предприятия;
• стимулирующую, вызывающую мотивацию у работников предприятия повышать свою квалификацию и увеличивать результативность его труда и ликвидирующую ограничения (так называемых потолков) в уровне заработной платы за высокие результаты труда;
• социальную, способствующую реализации социальной справедливости, исключающей уравниловку в оплате труда, и обеспечивающую реализацию принципа «равная оплата – только за равный труд».
Решение этой важной задачи будет способствовать сокращению текучести кадров, их закреплению на данном предприятии, росту их профессиональной квалификации в результате увеличения стажа работы на одном рабочем месте и, в конечном итоге, повышению эффективности труда и степени удовлетворенности их профессиональной деятельностью.
Обеспечение жилищных, социальных, культурно-оздоровительных потребностей работников предприятия. Решение данной задачи может быть достигнуто в первую очередь на основе развития соответствующих инфраструктур крупных промышленных предприятий. Однако и относительно небольшие предприятия, руководство которых заинтересовано в закреплении своих кадров, обеспечивает удовлетворение этих потребностей путем реализации возможности приобретения работниками предприятия жилья и санаторно-курортных путевок на льготных условиях, производит выплату ком-пенсационных выплат, организует бесплатное питание в рабочие дни, оказывает помощь в устройстве и содержании детей работников предприятия в дошкольных учреждениях.
В условиях свободы выбора любой человек, обладающий той или иной профессией и высоким уровнем квалификации, отдает предпочтение тому предприятию, которое может удовлетворить его требования не только по оплате труда, но и обеспечит реализацию перечисленных потребностей. Совместное решение этой и предыдущей задач направлено на обеспечение предприятия высококвалифицированными трудовыми ресурсами, обусловливающими возможность успешного решения всего комплекса задач предприятия.
Разработка планов и стратегии развития предприятия. Планирование — это непрерывный процесс установления, уточнения и конкретизации целей и задач функционирования и развития всего предприятия в целом и его структурных подразделений; определения путей, средств и конкретных сроков достижения установленных целей и решения поставленных задач; распределения требуемых для этого ресурсов по объектам планирования и по срокам.
Планирование, будучи важнейшей функцией управления, является основным условием успешной деятельности предприятия. Планирование — это сложный, многогранный процесс разработки, как на ближайшую, так и на более отдаленную перспективу своеоб-разного сценария деятельности предприятия во всех ее аспектах, начиная от маркетинговых исследований и заканчивая процессом реализации продукции.
Основным элементом процесса планирования деятельности предприятия является бизнес-план, служащий его высшему руководству весьма эффективным инструментом детальной проработки путей, средств и ожидаемых последствий реализации того или иного управленческого решения по развитию осуществляемого или нового направления деятельности предприятия. Бизнес-планы могут разрабатываться на год или более длительный период. Чем короче планируемый период, тем более детальной должна быть проработка основных аспектов деятельности объекта планирования. В том случае, когда бизнес-план разрабатывается на несколько лет, ключевые показатели и ориентиры для первого года его реализации даются в разбивке по месяцам, а для последующих лет обычно ограничиваются годовыми данными.
Разработка конкретных планов деятельности предприятия всегда базируется на предварительно разработанных стратегических целях, на сформированных концепциях его перспективной деятельности, на стратегии поведения на рынке, т.е. текущему планированию должно предшествовать стратегическое планирование.
Процесс стратегического планирования включает в себя выполнение ряда нескольких стадий (этапов):
• определение миссии и стратегических целей предприятия;
• стратегический анализ рыночной ситуации, основным результатом которого должна быть оценка конкурентной позиции предприятия;
• определение стратегических альтернатив, т.е. рассмотрение разнообразных вариантов стратегий предприятия;
• выбор стратегии, который осуществляется на основе анализа и сопоставления нескольких альтернативных стратегий, разрабатываемых для каждой функциональной области деятельности предприятия; реализация, оценка и контроль выбранной стратегии.
Стратегическое управление представляет собой одну из важнейших сфер деятельности высшего руководства (топ-менеджеров) предприятия, которая состоит в выборе сферы и образа действий по достижению долгосрочных целей в условиях постоянно меняющейся внешней среды.
Предприятие любой организационно-правовой формы имеет право осуществлять свою деятельность во всех сферах и отраслях народного хозяйства. Каждое предприятие может осуществлять один или несколько видов деятельности, предусмотренных его уставом, если они не запрещены действующим законодательством Российской Федерации.
Вместе с тем существует ряд видов деятельности, выполнение которых является государственной монополией, вследствие чего они разрешены только государственным предприятиям.
К таким, прежде всего, относятся:
• производство любых видов оружия, боевых припасов, взрывчатых веществ, пиротехнических изделий, а также ремонт боевого оружия;
• изготовление и реализация наркотических, сильнодействующих и ядовитых веществ;
• посев, возделывание и сбыт культур, содержащих наркотические и ядовитые вещества;
• переработка руд драгоценных металлов, радиоактивных и редкоземельных элементов;
• лечение больных, страдающих опасными и особо опасными инфекционными и онкологическими заболеваниями, а так же психическими заболеваниями в агрессивной форме;
• изготовление орденов, медалей и денежных знаков. Многие виды деятельности могут осуществляться предприятием только на основании специального разрешения (лицензии).
Важнейшими специфическими характеристиками предприятия вообще и промышленного, в частности, являются следующие:
1) предприятие — это субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий ее самостоятельно, в условиях риска и под свою имущественную ответственность;
2) предприятие всегда имеет статус юридического лица и соответствует правовым нормам, предъявляемым к таким субъектам предпринимательской деятельности ГК РФ;
3) предприятие, коммерческая организация, в зависимости от конкретных условий приобретает одну из организационно - правовых форм (ООО, ОДО, ОАО, ЗАО, УП и т.д.);
4) в зависимости от сферы деятельности каждое предприятие приобретает отраслевую направленность (промышленность, сельское хозяйство, транспорт, связь и т.д.), в соответствии с этим предприятие, осуществляющее свою деятельность в рамках такой отрасли народного хозяйства, как промышленность, носит название «промышленное предприятие»;
5) промышленное предприятие всегда занимается производством и сбытом различных видов продукции, как производственно-технического назначения, так и товаров конечного потребления, предназначенных для удовлетворения и личного спроса, так называемых товаров народного потребления.
Промышленное предприятие, будучи самостоятельным хозяйствующим субъектом, выступает важнейшим участником (актором) рыночных отношений, ибо его основное предназначение, его миссия сводится к производству, поставке на рынок выпускаемых видов продукции и к удовлетворению личных и общественных потребностей в них. Важность и значимость предприятия вообще и промышленного предприятия, в особенности среди других акторов рыночных отношений, обусловлены главной функцией, которую оно выполняет на рынке, — продвижение на рынок основной массы товаров, выступающих средством удовлетворения рыночного спроса.
Основным фактором, обуславливающим мотивационное воздействие на предприятие в успешной реализации его главной функции, является получение им прибыли как важнейшего средства стимулирования экономического развития этого предприятия и повышения благосостояния его работников. Именно прибыль, полученная вследствие реализации произведенной на предприятии продукции, является основным источником его финансовых ресурсов, используя которые любое предприятие в состоянии реализовывать свои интересы, т.е. прибыль является внутренней целью предприятия. При этом необходимо отметить, что возможность удовлетворения этих внутренних интересов предприятия достижима тогда и только тогда, когда само предприятие выполнит свою главную функцию, т.е. не только произведет, но и продаст эту продукцию, удовлетворив тем самым существующие на рынке потребности в ней, а значит, реализует свою главную внешнюю цель.
Таким образом, главной двуединой целью функционирования предприятия является удовлетворение рыночного спроса произведенной продукцией и получение на этой основе прибыли.
При этом очевидно, что удовлетворение рыночного спроса является внешней целью предприятия, а получение прибыли — его внутренней целью.
Исходя из сформулированной главной двуединой цели и перечисленных выше финансово-экономических основ деятельности предприятия формируется комплекс важнейших задач, решение которых в процессе его функционирования обеспечивает получение определенных промежуточных результатов.
Основные задачи, решаемые предприятием в процессе своей деятельности, сводятся к следующему:
• развитие маркетинговых исследований на предприятии;
• повышение качества, расширение номенклатуры и увеличение объемов производства продукции, пользующейся рыночным спросом;
• организация процесса материально-технического снабжения предприятия;
• рост уровня экономической и экологической эффективности деятельности предприятия;
• внедрение результатов научно-технического прогресса в производство;
• обеспечение безопасности производства и охраны труда работников предприятия;
• подготовка и повышение квалификации профессиональных кадров;
• развитие систем оплаты и стимулирования труда работников предприятия;
• обеспечение жилищных, социальных, культурно-оздоровительных потребностей работников предприятия;
• разработка планов и стратегии деятельности предприятия.
Решение каждой из перечисленных задач, осуществляемое на основе реализации комплекса целенаправленных технических и организационных мероприятий, а также управленческих мер, представляет собой сущностную основу функций, выполняемых менеджерами и собственниками предприятия. Вследствие решения отдельной или не-скольких взаимосвязанных задач, будет, достигнут определенный промежуточный результат, способствующий улучшению одной из сторон деятельности предприятия. И только успешное решение всего комплекса указанных и некоторых других задач обеспечит достижение предприятием высоких конечных полезных результатов деятельности.
Остановимся на кратком содержании и характеристике первых четырех из перечисленных основных задач функционирования предприятия и получаемых вследствие их реализации результатов.
Развитие маркетинговых исследований на предприятии. Решение данной задачи является необходимым исходным условием реализации большинства из указанных задач. Маркетинг — это такая управленческая концепция, которая обеспечивает предприятию рыночную ориентацию его производственно-сбытовой деятельности в целях успешной реализации на рынке производимой продукции и удовлетворения спроса на нее. Сущность маркетинга предприятия может быть выражена одной фразой: «Производите и продавайте только то, что, безусловно, найдет сбыт, но не пытайтесь заставить покупателя брать то, что вам удалось произвести».
В условиях командно-административной системы хозяйствования и плановой экономики, когда преобладает монополизм в производстве и нет свободы выбора товара, в том числе и вследствие его предварительного планового распределения, необходимости решения данной задачи у предприятий нет. В данном случае реализуется так называемый «диктат производителя», т.е. такой принцип построения процесса обмена товарами, когда производитель ставит потребителя в подчиненное к себе положение, поскольку у покупа-теля отсутствует альтернатива выбора и он вынужден приобретать то, что произвел изготовитель.
В рыночных условиях, когда имеет место реальная конкуренция среди производителей и происходит насыщение рынка товарами, ситуация меняется «с точностью до наоборот», т.е. производитель вынужден подчиняться требованиям потребителя, который становится своего рода диктатором на рынке.
Решая маркетинговую задачу, предприятие, исследуя рынок во всех его аспектах, должно решить: что и в каком объеме производить и кому это все продать как в краткосрочном периоде, так и в перспективе, а также: сколько, где и по какой цене купить необходимые для производства ресурсы.
Достижение положительных результатов маркетинговых исследований на предприятии возможно при условии выполнения его соответствующей службой таких функций, как:
• оценка объема спроса, т.е. определение количества (массы) каждого конкретного вида товара, которое покупатель с учетом его покупательной способности готов приобрести в данных условиях за определенный период;
• определение объема предложения на рынке, т.е. оценка массы данного вида товара, которую желают продать в данных условиях за определенный период все производители - конкуренты;
• исследование конъюнктуры рынка в отношении конкретно го товара, т.е. оценка соотношения между спросом и предложением с целью определения свободных сегментов рынка для конкретного товара и его заполнения дополнительным объемом его производства и реализации данным предприятием;
• изучение реальных возможностей изменения цены продажи товара в целях расширения объемов его сбыта (расширение сегмента рынка) или увеличения суммы прибыли конкретного предприятия;
• определение возможностей и необходимости обновления ассортимента и повышения качества продукции в соответствии с требованиями рынка;
• оценка перспектив развития предложения и спроса на данный товар с учетом тенденций как внутреннего, так и внешнего (мирового) рынка;
• организация рекламной кампании.
Полная реализация перечисленных и ряда других функций отделов маркетинга предприятия должна предварять выполнение последующих задач и будет способствовать успешному их решению, как в части продукции производственно-технического назначения, так и товаров потребительского назначения.
Результатом решения данной задачи является разработка и реализация маркетинговой стратегии предприятия и формирование конкретных предложений по изменению номенклатуры продукции; регулированию объемов производства и цен на нее; повышению качества изделий; поиску новых каналов сбыта и оптовых покупателей продукции.
Повышение качества, расширение номенклатуры и увеличение объемов производства продукции. По результатам маркетинговых исследований и в соответствии с текущими и перспективными планами экономического и социального развития предприятия возникает необходимость решения данной задачи. Актуальность и значимость успешной ее реализации обусловлены тем, что эта задача представляет собой основную, сущностную функцию предприятия как важнейшего поставщика товаров на рынок, как основного средства удовлетворения рыночных потребностей.
Решение данной задачи возможно на основе реализации комплекса организационно-технических мероприятий по реконструкции, перевооружению и расширению действующих производств, благодаря которым увеличится объем производства тех видов продукции, которые по своим потребительским свойствам в наибольшей мере соответствуют существующим на рынке потребностям. Результатом реализации этой задачи является увеличение объемов производства и реализации продукции и, как следствие, повышение уровня удовлетворения рыночного спроса и рост объемов получаемой предприятием прибыли. Таким образом, получаемые в процессе реализации данной задачи результаты прямо и непосредственно способствуют достижению главной цели функционирования предприятия.
Организация процесса материально-технического снабжения. Важность и значимость успешного решения этой задачи определяется тем, что, во-первых, сам процесс производства продукции не возможен без хорошо отлаженной и четко функционирующей системы материально-технического снабжения предприятия, а, во-вторых, доля материальных затрат в себестоимости продукции промышленного предприятия составляет 70—80% и более. Важнейшей функцией подразделений предприятия, занимающихся материально-техническим его снабжением, является обеспечение производства продукции необходимыми материально-сырьевыми, топливно-энергетическими ресурсами, полуфабрикатами и комплектующими изделиями, приобретаемыми со стороны, в необходимом количестве, требуемого качества, в нужное время и с позиции экономической целесообразности.
Современная концепция материально-технического снабжения построена на принципах логистики, под которой понимается целостный подход, рассматривающий материально-техническое обеспечение, производство и сбыт продукции как взаимосвязанные части единой логистической цепи создания товара.
Алгоритм материально-технического обеспечения производственного процесса включает ряд следующих последовательно выполняемых стадий:
изучение рынка закупок —> получение предложений —> оценка (анализ) этих, предложений -> переговоры о ценах и условиях поставки -> заключение договоров на поставку —> приобретение материальных, ресурсов.
Данная задача является по своей сути обеспечивающей реализацию предыдущей задачи, а без ее успешного решения предприятие прекращает функционировать.
Результатом успешного решения данной задачи является полное по номенклатуре, в минимально необходимых объемах, своевременное и бесперебойное обеспечение потребностей производства в материальных ресурсах, что в конечном итоге обусловливает возможность достижения внешней цели предприятия — производство и сбыт продукции, и удовлетворение на этой основе рыночного спроса.
Рост уровня экономической и экологической эффективности деятельности предприятия. Задача по повышению экономической и экологической эффективности производства в самом общем виде сводится к обеспечению необходимости реализации главной цели предприятия — удовлетворение спроса и получение прибыли — с минимально возможными издержками по экономическим показателям и затратами природно-ресурсного потенциала. В процессе реализации своей внутренней цели предприятие заинтересовано в получении максимально возможного объема прибыли, что может быть достигнуто в том числе и сокращением затрат на получение этого эффекта производства. Повышение экономической эффективности как раз и проявляется в том, что предприятие на каждую единицу произведенных затрат получает большую величину эффекта, кото-рым в данном случае выступает прибыль.
Любому предпринимателю, собственнику имущества предприятия, менеджеру далеко не безразлично, какой уровень эффективности использования ресурсов предприятия и текущих затрат достигается в процессе производства и реализации продукции. Главным мотивационным фактором, обеспечивающим достижение высокого уровня экономической эффективности производства, является стремление предприятия получить максимально возможную сумму прибыли.
В достижении высокого уровня экологической эффективности пока превалируют общественные интересы, поскольку действующий механизм материальной ответственности самого предприятия за экологические последствия производства в недостаточной мере затрагивает внутренние интересы производителя, ибо плата, напри-мер, за загрязнение окружающей среды в пределах установленных нормативов включается в затраты и таким образом попадает в цену продукции, т.е. ложится на плечи покупателя. Тем не менее, действующие экономико-правовые механизмы и в первую очередь такие, как: оплата сверхнормативных выбросов за счет прибыли предприятия; применение штрафных санкций к предприятиям, обеспечившим залповые выбросы и сбросы, повлекшие за собой образование ущербов у населения; возможность приостановки деятельности предприятия в особенно опасных случаях и т.д., стимулируют предприятия проводить природоохранные мероприятия, внедрять природ защитные системы, что обеспечивает повышение экологической эффективности производства.
Результатом решения задачи по повышению эколого-экономической эффективности производства является достижение такого ее уровня, который, с одной стороны, стимулировал бы производителя развивать производство и полнее удовлетворять рыноч-ные потребности, а с другой — удовлетворял бы общественные интересы в сохранении окружающей среды, обеспечивающей комфортные условия жизни.
Внедрение результатов научно-технического прогресса в производство. По сути своей данная задача является обеспечивающей успешную реализацию некоторых из вышеприведенных задач. В условиях рыночной (как внутренней, так и международной) конкуренции предприятие должно постоянно заниматься обновлением технологии, заменой морально устаревшего оборудования на новое, более прогрессивное, внедрением современных методов менеджмента. Безусловно, реализация этой задачи сопряжена с необходимостью привлечения значительных объемов инвестиций, однако последствия ее успешного решения проявляются в повышении уровня конкурентоспособности самого предприятия и выпускаемой им продукции, в возможности завоевания новых секторов рынка и внутри страны, и за ее рубежами. Решение этой задачи в рыночных условиях становится объективно неизбежной как с точки зрения «выживаемости» предприятия, так и в особенности с позиций успешной реализации его главной цели.
Обеспечение безопасности производства и охраны труда работников предприятия. Данная задача предприятия реализуется на основании проведения комплекса мер и мероприятий по обеспечению технической, технологической и экологической безопасности производства и охраны труда работающих.
Технико-технологическая безопасность обеспечивается, с одной стороны, качеством изготовления применяемых технических систем, а с другой — неукоснительным и квалифицированным соблюдением норм технологического режима и строгим контролем за ним со стороны соответствующих органов надзора в процессе его эксплуатации.
Система охраны труда работающих, формируемая на промышленном предприятии, предназначена для обеспечения безопасных условий труда работников предприятия. Обеспечение таких условий должно быть направлено на сохранение здоровья и трудоспособности работающих, недопущение производственного травматизма, инвалидности и смертельных случаев на производстве, а также на организацию выдачи средств (спецпитание, денежные компенсации) за вредные условия труда. Ликвидация производственного травматизма, исключение смертельных случаев на производстве, улучшение условий труда работающих является важнейшей социальной задачей предприятия, за невыполнение которой его руководители несут ответственность, в том числе и уголовную.
Особую значимость в современных условиях приобретает успешное решение задачи по обеспечению экологической безопасности производства. Объясняется это тем, что загрязнение природы, обуславливаемое деятельностью промышленных предприятий, фак-тически не имеет четких границ и его последствия сказываются не только и не столько на площадке предприятия, сколько на близ, а часто и далеко лежащие территории. Вредные выбросы и сбросы, производимые предприятиями, оказывают отрицательное воздействие на фауну, флору и на население городов и поселков, расположенных на этих территориях. В такой ситуации возникают весьма серьезные противоречия в интересах предприятия и людей, населяющих подвергающиеся вредному воздействию регионы.
Эти противоречия сводятся к тому, что интересы предприятия сосредоточены на успешной реализации своей внутренней цели, а интересы территории и населяющих ее людей проявляются в сохранении природной среды, в сохранении нормальных условий проживания. Для разрешения указанных противоречий должен разрабатываться и реализовываться механизм экономического стимулирования охраны природы. Такой механизм должен быть нацелен на реализацию принципа, согласно которому предприятиям должно быть экономически невыгодно не обеспечивать экологическую безопасность производства.
Подготовка и повышение квалификации профессиональных кадров. Важнейшей предпосылкой успешного решения большинства из охарактеризованных и других задач предприятия является подбор, подготовка, переподготовка и повышение профессиональной квалификации всех категорий работников предприятия. Необходи-мость успешного решения этой актуальной задачи продиктовано той ролью, которую играет живой труд в процессе производства. Самая совершенная техника, самая передовая технология без приложения высококвалифицированного живого труда — мертвый капитал. Низкий уровень квалификации работающих, непрофессионализм, недостаточная ответственность, производственная недисциплинированность являются, как правило, основной причиной не только низкоэффективной работы предприятия, но и производственного травматизма, аварий и катастроф на производстве, других негативных явлений, в том числе и банкротства предприятия. Важнейшим результатом решения этой задачи является достижение соответствия уровня профессиональной квалификации работников предприятия требуемому уровню квалификации выполняемых ими работ.
Развитие системы оплаты и стимулирования оплаты труда работников предприятия.
Суть данной задачи заключается в формировании на предприятии такой системы оплаты труда, которая способствовала бы тем функциям, которые должна выполнять заработная плата:
• воспроизводственную, обеспечивающую реальную возможность воспроизводства рабочей силы в семье работника предприятия;
• стимулирующую, вызывающую мотивацию у работников предприятия повышать свою квалификацию и увеличивать результативность его труда и ликвидирующую ограничения (так называемых потолков) в уровне заработной платы за высокие результаты труда;
• социальную, способствующую реализации социальной справедливости, исключающей уравниловку в оплате труда, и обеспечивающую реализацию принципа «равная оплата – только за равный труд».
Решение этой важной задачи будет способствовать сокращению текучести кадров, их закреплению на данном предприятии, росту их профессиональной квалификации в результате увеличения стажа работы на одном рабочем месте и, в конечном итоге, повышению эффективности труда и степени удовлетворенности их профессиональной деятельностью.
Обеспечение жилищных, социальных, культурно-оздоровительных потребностей работников предприятия. Решение данной задачи может быть достигнуто в первую очередь на основе развития соответствующих инфраструктур крупных промышленных предприятий. Однако и относительно небольшие предприятия, руководство которых заинтересовано в закреплении своих кадров, обеспечивает удовлетворение этих потребностей путем реализации возможности приобретения работниками предприятия жилья и санаторно-курортных путевок на льготных условиях, производит выплату ком-пенсационных выплат, организует бесплатное питание в рабочие дни, оказывает помощь в устройстве и содержании детей работников предприятия в дошкольных учреждениях.
В условиях свободы выбора любой человек, обладающий той или иной профессией и высоким уровнем квалификации, отдает предпочтение тому предприятию, которое может удовлетворить его требования не только по оплате труда, но и обеспечит реализацию перечисленных потребностей. Совместное решение этой и предыдущей задач направлено на обеспечение предприятия высококвалифицированными трудовыми ресурсами, обусловливающими возможность успешного решения всего комплекса задач предприятия.
Разработка планов и стратегии развития предприятия. Планирование — это непрерывный процесс установления, уточнения и конкретизации целей и задач функционирования и развития всего предприятия в целом и его структурных подразделений; определения путей, средств и конкретных сроков достижения установленных целей и решения поставленных задач; распределения требуемых для этого ресурсов по объектам планирования и по срокам.
Планирование, будучи важнейшей функцией управления, является основным условием успешной деятельности предприятия. Планирование — это сложный, многогранный процесс разработки, как на ближайшую, так и на более отдаленную перспективу своеоб-разного сценария деятельности предприятия во всех ее аспектах, начиная от маркетинговых исследований и заканчивая процессом реализации продукции.
Основным элементом процесса планирования деятельности предприятия является бизнес-план, служащий его высшему руководству весьма эффективным инструментом детальной проработки путей, средств и ожидаемых последствий реализации того или иного управленческого решения по развитию осуществляемого или нового направления деятельности предприятия. Бизнес-планы могут разрабатываться на год или более длительный период. Чем короче планируемый период, тем более детальной должна быть проработка основных аспектов деятельности объекта планирования. В том случае, когда бизнес-план разрабатывается на несколько лет, ключевые показатели и ориентиры для первого года его реализации даются в разбивке по месяцам, а для последующих лет обычно ограничиваются годовыми данными.
Разработка конкретных планов деятельности предприятия всегда базируется на предварительно разработанных стратегических целях, на сформированных концепциях его перспективной деятельности, на стратегии поведения на рынке, т.е. текущему планированию должно предшествовать стратегическое планирование.
Процесс стратегического планирования включает в себя выполнение ряда нескольких стадий (этапов):
• определение миссии и стратегических целей предприятия;
• стратегический анализ рыночной ситуации, основным результатом которого должна быть оценка конкурентной позиции предприятия;
• определение стратегических альтернатив, т.е. рассмотрение разнообразных вариантов стратегий предприятия;
• выбор стратегии, который осуществляется на основе анализа и сопоставления нескольких альтернативных стратегий, разрабатываемых для каждой функциональной области деятельности предприятия; реализация, оценка и контроль выбранной стратегии.
Стратегическое управление представляет собой одну из важнейших сфер деятельности высшего руководства (топ-менеджеров) предприятия, которая состоит в выборе сферы и образа действий по достижению долгосрочных целей в условиях постоянно меняющейся внешней среды.
Предприятие любой организационно-правовой формы имеет право осуществлять свою деятельность во всех сферах и отраслях народного хозяйства. Каждое предприятие может осуществлять один или несколько видов деятельности, предусмотренных его уставом, если они не запрещены действующим законодательством Российской Федерации.
Вместе с тем существует ряд видов деятельности, выполнение которых является государственной монополией, вследствие чего они разрешены только государственным предприятиям.
К таким, прежде всего, относятся:
• производство любых видов оружия, боевых припасов, взрывчатых веществ, пиротехнических изделий, а также ремонт боевого оружия;
• изготовление и реализация наркотических, сильнодействующих и ядовитых веществ;
• посев, возделывание и сбыт культур, содержащих наркотические и ядовитые вещества;
• переработка руд драгоценных металлов, радиоактивных и редкоземельных элементов;
• лечение больных, страдающих опасными и особо опасными инфекционными и онкологическими заболеваниями, а так же психическими заболеваниями в агрессивной форме;
• изготовление орденов, медалей и денежных знаков. Многие виды деятельности могут осуществляться предприятием только на основании специального разрешения (лицензии).